培訓(xùn)方案

時間：2023-11-19 14:58:32 培訓(xùn)方案我要投稿

【優(yōu)】培訓(xùn)方案9篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，就需要我們事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【優(yōu)】培訓(xùn)方案9篇

培訓(xùn)方案篇1

　　為貫徹落實市人力資源和社會保障局、財政局和市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《20xx年全省殘疾人職業(yè)技能與實用技術(shù)培訓(xùn)實施方案》（衡殘聯(lián)〔20xx〕12號）文件精神，切實做好20xx年度我區(qū)殘疾人職業(yè)技能與實用技術(shù)培訓(xùn)工作，提高殘疾人職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，增強殘疾人的競爭能力，促進(jìn)殘疾人就業(yè)，特制定本方案。

　　一、任務(wù)目標(biāo)

　　今年全區(qū)培訓(xùn)任務(wù)90名。

　　二、培訓(xùn)對象

　　殘疾人培訓(xùn)實行引導(dǎo)鼓勵、自愿參加的原則，培訓(xùn)對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力。

　　三、組織實施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)職責(zé)。區(qū)殘聯(lián)制定殘疾人培訓(xùn)實施方案，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，加強監(jiān)督檢查。培訓(xùn)方案于20xx年5月31日前報市業(yè)務(wù)主管部門。

　�。ǘ┱J(rèn)真部署實施、穩(wěn)步推進(jìn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道殘聯(lián)要認(rèn)真履行職責(zé)，做好殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)狀況摸底調(diào)查，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)置窗口辦理登記等方式，實名制掌握城鎮(zhèn)就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)、失業(yè)底數(shù)和培訓(xùn)需求。區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要精心組織實施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計劃落實到位，培訓(xùn)后就業(yè)從業(yè)率保證70%以上。

　　（三）加強考核評估、保證培訓(xùn)質(zhì)量。委托技校、定點培訓(xùn)機構(gòu)、實訓(xùn)基地進(jìn)行的培訓(xùn)，區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行評估。職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)要組織進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，合格的.頒發(fā)職業(yè)資格證書，對不合格學(xué)員進(jìn)行免費補習(xí)直至考核合格。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)技能培訓(xùn)：6月下旬舉辦一期殘疾人專職委員辦公自動化技能培訓(xùn)班，為期30天，培訓(xùn)對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的專職委員、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道另選一名優(yōu)秀的村（社區(qū)）殘疾人專職委員（衡州路街道選村專職委員1名）共20人。培訓(xùn)內(nèi)容為辦公自動化、殘疾人工作業(yè)務(wù)知識。

　　（二）實用技術(shù)培訓(xùn)：6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實用技術(shù)培訓(xùn)，為期7天，培訓(xùn)對象為農(nóng)村殘疾人，由酃湖、東陽渡、茶山坳鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)、衡州路街道組織70名農(nóng)村殘疾人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)村花圃苗木栽培管理實用技術(shù)。

　　五、殘疾人就業(yè)保障金補貼

　　對職業(yè)技能培訓(xùn)按2500元/人、實用技術(shù)按800元/人安排資金，學(xué)員不要負(fù)擔(dān)任何費用。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�、強化措施

　　區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作放在重要位置，認(rèn)真落實各項政策措施，強化職業(yè)培訓(xùn)工作，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供有力支撐。

　�。ǘ﹦�(chuàng)新模式、注重實效

　　各類培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)項目及殘疾人特性，設(shè)置相關(guān)課程，突出“實際、實用、實效”三大原則，確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)后的就業(yè)率。

　�。ㄈ┮�(guī)范管理、嚴(yán)格考核

　　區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細(xì)的學(xué)員培訓(xùn)檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓(xùn)實施方案、培訓(xùn)人員花名冊（見附件二）、學(xué)員培訓(xùn)情況登記表（見附件三）、結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認(rèn)定證書、培訓(xùn)評估資料，每期培訓(xùn)學(xué)員集體照片。每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)15天內(nèi)，必須將學(xué)員信息資料錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫。

培訓(xùn)方案篇2

　　為認(rèn)真貫徹市政府辦公廳《關(guān)于機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設(shè)工作方案的通知》精神，全面落實消防安全主體責(zé)任，推動構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程順利實施，決定從今年開始至20xx年在全區(qū)機關(guān)、團體、企業(yè)(包括有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所且具有一定規(guī)模的個體工商戶)、事業(yè)單位(以下統(tǒng)稱單位)開展提高檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓(xùn)等能力建設(shè)(以下簡稱單位消防安全“四個能力”建設(shè))。為確保單位消防安全“四個能力”建設(shè)順利開展，特制訂本工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預(yù)防為主，以建設(shè)“平安北部新區(qū)”和安全保障型城區(qū)為目標(biāo)，以預(yù)防火災(zāi)為主線，以建立健全單位消防安全自我管理、自我防范機制為著力點，全面推動單位履行法定消防安全職責(zé)，創(chuàng)新單位消防安全管理，前移火災(zāi)預(yù)防關(guān)口，提高單位火災(zāi)防控水平，確保轄區(qū)火災(zāi)形勢穩(wěn)定。

　　二、組織機構(gòu)

　　為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作的順利進(jìn)行，管委會成立北部新區(qū)消防安全“四個能力”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由管委會副主任徐南雄同志任組長，區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室主任胡偉，安監(jiān)局局長胡景兵，經(jīng)開區(qū)公安分局政委李雅杰、高新區(qū)公安分局副局長羅生銘任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室分別設(shè)在經(jīng)開區(qū)消防支隊和高新區(qū)消防支隊，并由經(jīng)開區(qū)消防支隊支隊長羅盛、高新區(qū)消防支隊支隊長李寅旺擔(dān)任辦公室主任。辦公室的職責(zé)是：負(fù)責(zé)“四個能力”建設(shè)工作的指導(dǎo)和開展，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出工作意見和建議，同時負(fù)責(zé)各個階段工作情況的收集、整理和上報，并且完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。

　　三、工作目標(biāo)

　　按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點、扎實推進(jìn)”的原則，在消防安全重點單位標(biāo)準(zhǔn)化管理工作基礎(chǔ)上，力爭通過三年努力，全面落實單位消防安全主體責(zé)任，提高單位檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓(xùn)“四個能力”，夯實社會火災(zāi)防控基礎(chǔ)，有效遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)事故的.發(fā)生。

　　根據(jù)《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(見附件，以下簡稱《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》)，今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位全部達(dá)標(biāo);20xx年，所有消防安全重點單位全部達(dá)標(biāo);20xx年，屬于人員密集場所的一般單位基本達(dá)標(biāo)。

　　四、工作內(nèi)容

　　按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，由各行業(yè)主管部門、禮嘉鎮(zhèn)政府和各街道辦事處負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促本行業(yè)、本系統(tǒng)、本地區(qū)單位建立消防管理組織機構(gòu)，確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責(zé)任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎(chǔ)上，督促單位切實履行消防安全職責(zé)，務(wù)必實現(xiàn)“四個能力、四個做到”。

　　(一)提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍，落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業(yè)消防設(shè)施維保單位對消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，落實整改資金，限期消除。

　　(二)提高組織撲救初起火災(zāi)能力，切實做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。依法建立專職消防隊、志愿消防隊;結(jié)合實際，制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災(zāi)時，起火部位現(xiàn)場員工和志愿消防隊能夠按照預(yù)案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，掌握火警應(yīng)急處置程序和消防設(shè)施操作方法。

　　(三)提高組織人員疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。員工普遍掌握火場逃生技能，熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，確保發(fā)生火災(zāi)時，能夠立即組織引導(dǎo)在場人員正確疏散。

　　(四)提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實做到“消防提示標(biāo)志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設(shè)置消防安全標(biāo)志，提示場所或物質(zhì)火災(zāi)爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設(shè)施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓(xùn)制度，員工普遍達(dá)到“懂消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的基本要求。

　　五、工作步驟

　　(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。

　　管委會各有關(guān)部門特別是安監(jiān)、教育、商貿(mào)、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門根據(jù)本工作方案，結(jié)合實際，科學(xué)研究謀劃，制訂具體實施方案，分解工作目標(biāo)和任務(wù)，明確工作措施和要求，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和人員。

　　(二)宣傳培訓(xùn)階段(20xx年7月10日至7月25日)。

　　根據(jù)市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個能力”建設(shè)指南》。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處及各區(qū)級有關(guān)部門集中時間，采取多種形式，宣傳落實單位消防安全主體責(zé)任的重要意義和“四個能力”建設(shè)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，督促和引導(dǎo)單位主動開展“四個能力”建設(shè)。經(jīng)開、高新消防支隊要分別結(jié)合轄區(qū)情況開展社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)樣板打造工作，并分別組織經(jīng)開片區(qū)和高新片區(qū)召開現(xiàn)場會;同時按照“分層次、全方位”原則，對有關(guān)部門的指導(dǎo)人員及社會單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進(jìn)行“四個能力”建設(shè)培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)和參觀樣板相結(jié)合等方式，使參訓(xùn)人員充分認(rèn)識履行消防安全職責(zé)的重要意義，全面掌握“四個能力”建設(shè)的重點和方法，確保每個單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以帶動單位全面提高“四個能力”。

　　(三)建設(shè)提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

　　全區(qū)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和相應(yīng)行業(yè)“四個能力”建設(shè)具體標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際，開展“四個能力”建設(shè)。今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位消防安全“四個能力”建設(shè)在11月份以前要全部達(dá)標(biāo)， 8、9、10月份的達(dá)標(biāo)率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實穩(wěn)步開展。

　　(四)達(dá)標(biāo)驗收階段(每年11月)。

　　由管委會組織各有關(guān)部門和消防支隊對全區(qū)內(nèi)有關(guān)單位消防安全“四個能力”建設(shè)情況進(jìn)行考核驗收，并對建設(shè)達(dá)標(biāo)單位頒發(fā)合格證書。

　　六、工作要求

　　 (一)提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。單位消防安全“四個能力”建設(shè)是落實單位消防安全主體責(zé)任的重要載體，是夯實社會火災(zāi)防控基礎(chǔ)的有效抓手，是構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門要認(rèn)真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數(shù)碼廣場裙樓火災(zāi)事故慘痛教訓(xùn)，從講政治、保民生的高度，充分認(rèn)識搞好單位消防安全“四個能力”建設(shè)的重要性和必要性，成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，逐級簽訂責(zé)任書，明確工作職責(zé)，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實將此項工作抓緊抓實抓好。

　　(二)加強督促檢查，實施跟蹤問效。區(qū)防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門單位消防安全“四個能力”建設(shè)工作開展情況進(jìn)行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現(xiàn)的問題，將采取問責(zé)制，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

　　(三)及時總結(jié)探索，建立長效機制。單位消防安全“四個能力”建設(shè)是一項長期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門要及時總結(jié)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展單位消防安全“四個能力”建設(shè)好的經(jīng)驗和做法，培育典型，樹立樣板，全面推動“四個能力”建設(shè);要充分發(fā)揮有關(guān)部門行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導(dǎo)、資源配置等環(huán)節(jié)，從人員保障、經(jīng)費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全“四個能力”建設(shè);要將消防安全基層基礎(chǔ)管理和“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)情況一并納入本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內(nèi)容，逐步建立健全單位消防安全“四個能力”建設(shè)長效機制。

　　(四)強化考核驗收，確保整體達(dá)標(biāo)。為確保各項工作取得實效，從今年開始，管委會將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個能力”建設(shè)工作開展情況進(jìn)行一次抽查和考核，并作為構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程重要內(nèi)容，納入“平安北部新區(qū)”建設(shè)暨社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核，確保20xx年底全區(qū)所有單位總體達(dá)標(biāo)。

培訓(xùn)方案篇3

　　培訓(xùn)目的：

　　隨著社會的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，個人形象設(shè)計及個人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設(shè)計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質(zhì)，讓人人都充滿自信有魅力，啟發(fā)生命活力；通過形體訓(xùn)練提升個人形象氣質(zhì)，塑造良好體態(tài)，養(yǎng)成良好習(xí)慣；并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。

　　培訓(xùn)對象：

　　所有想提升個人品位和形象的人士

　　上課時間：

　　12課時一對一上課

　　主要內(nèi)容：

　　本課程分為兩大模塊

　　模塊一：職業(yè)形象塑造

　　模塊二：商務(wù)社交禮儀

　　模塊一：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關(guān)系)

　　一、儀容、儀表禮儀

　�。ㄒ唬┥曙L(fēng)格分析

　　（二）服飾搭配技巧

　�。ㄈ┎煌瑘龊险_著裝技巧

　�。ㄋ模┦罪椀恼_搭配

　�。ㄎ澹┮聶还芾�

　　二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀（形體矯正）

　　儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢

　�。ㄒ唬┭凵裼�(xùn)練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習(xí)

　�。ǘ┬θ萦�(xùn)練：含笑、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓(xùn)練方式

　　（三）站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿

　　不雅的站姿

　　（四）坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿

　　不雅的站姿

　�。ㄎ澹┬凶耍盒凶说幕疽�、行姿的注意事項

　�。┒鬃耍憾鬃说幕疽�、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項

　　不雅的.蹲姿

　�。ㄆ撸┦謩荩菏謩莸幕疽�、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。

　　（八）引領(lǐng)禮儀：商務(wù)引領(lǐng)過程中正確的手勢及姿態(tài)

　　三：溝通技巧（贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系）

　�。ㄒ唬┬兄行У木毩�(xí)方法

　�。ǘ┛茖W(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練

　　（三）吐字清晰、音色純正有竅門

　�。ㄋ模﹥A聽的藝術(shù)

　�。ㄎ澹贤ḿ记�

培訓(xùn)方案篇4

　　杰出的團隊具有強大的凝聚力，團隊的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團隊在行為上需要鐵的紀(jì)律，在思想上需要志同道合。

　　課程主題：團隊凝聚力培訓(xùn)

　　主講老師：徐清祥

　　課程時間：1-2天

　　課程對象：企業(yè)全體人員

　　課程收益：

　　1.增強團隊合作精神，提高團隊工作效率；

　　2.營造和諧的工作環(huán)境，提升企業(yè)創(chuàng)造力；

　　3.提升團隊溝通能力，建立組織成員之間的相互信任；

　　4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。

　　課程預(yù)定：15xxx30

　　課程背景：

　　在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。

　　凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。

　　當(dāng)今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿�，一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。

　　為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？

　　關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。

　　團隊凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹

　　中國企業(yè)培訓(xùn)講師

　　著名行銷學(xué)專家

　　實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師

　　鄭州大學(xué)客座教授

　　多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師

　　亞洲頂尖演說家陳安之得意門生

　　中華講師網(wǎng)十佳講師

　　眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問

　　【資歷介紹】：

　　徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售，從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理，徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟，同時也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時徐老師受邀擔(dān)任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。

　　徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學(xué)課程，常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。

　　【課程特色】：

　　演講式、互動式培訓(xùn)，充分調(diào)動學(xué)員的積極性；幽默機智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎；聽過徐老師課程的人，都驚嘆于老師的博學(xué)多識，稱老師為“百科全書”。

　　鮮活行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析，清楚透徹了解問題。

　　【主講課程】：

　　銷售營銷課程：《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓(xùn)》、《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)》、《銷售企業(yè)建設(shè)》、《會議營銷》等

　　管理課程：《時間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責(zé)任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等

　　特色課程：《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓(xùn)練》、《責(zé)任與感恩》等

　　課程大綱：

　　第一篇：塑造團隊的凝聚力

　　第一講：團隊精神

　　一、什么是團隊精神

　　1.團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核

　　2.團隊精神體現(xiàn)：向心力、凝聚力、 1+1>2

　　3.團隊精神價值：團隊的靈魂，組織高效運轉(zhuǎn)的保障

　　4.團隊精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感

　　二、凝聚產(chǎn)生力量團結(jié)誕生興旺

　　三、歸屬感建立

　　1、身體的歸屬

　　2、理想的歸屬

　　3、情感的歸屬

　　4、心靈的歸屬

　　四、信念建設(shè)

　　第二講：高效團隊成員的職業(yè)價值觀

　　1.對公司忠誠

　　2.對領(lǐng)導(dǎo)服從

　　3.對他人欣賞

　　4.對自己自信

　　5.對社會奉獻(xiàn)。

　　第三講：如何增強團隊凝聚力

　　1.你了解你的隊員嗎？

　　2.充分認(rèn)識個體差異

　　3.優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)具有以下8種人才：

　　4.總裁

　　5.造型師

　　6.生產(chǎn)者

　　7.監(jiān)測評估者

　　8.資源調(diào)查者

　　9.公司工作人員

　　10.團隊工作人員

　　11.捕魚人

　　12.如何增強團隊凝聚力

　　13.認(rèn)知別人的團隊角色

　　第二篇：避免團隊失敗

　　第一講：團隊為何會缺乏活力？

　　一、問題的元兇

　　小心陷阱

　　避免陷阱1：確立團隊的工作原則

　　避免陷阱2：卓有成效的團隊會議。

　　避免陷阱3：培養(yǎng)相互尊重的氛圍

　　避免陷阱4：提供和獲取有效的反饋

　　二、優(yōu)秀團隊的特征

　　三、團隊建設(shè)和團隊精神培育的主要做法

　　第二講：溝通能力──管理的核心

　　1、正視溝通以及溝通的技巧

　　2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

　　3、報告、聯(lián)系、商討

　　4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

　　5、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通

　　6、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作

　　第三講：員工要忠誠

　　一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠

　　名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

　　市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立

　　能力與價值關(guān)系

　　忠誠是每一個人的立身之本

　　忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

　　忠誠于公司的十大理由

　　二、從忠誠到敬業(yè)案

　　三、從忠誠到做人

　　四、從忠誠到做事

　　思考題

　　1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?

　　如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適？

　　2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認(rèn)同，但是出于某種考慮卻隨聲附和，你認(rèn)同這種做法嗎？分析一下出現(xiàn)上述情景的原因，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦？

　　第三篇：打造黃金心態(tài)

　　第一講：心態(tài)決定人生成敗

　　1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)

　　2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

　　3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面

　　小結(jié)：好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競爭力

　　第二講：陽光心態(tài)

　　1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度

　　2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)

　　3.知足常樂，正確比較。

　　4.只看自己擁有的，不看自己沒有的

　　5.酸甜苦辣才是真正的人生

　　6.和諧平衡，多元成功

　　第三講：企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)

　　1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；

　　2、積極的心態(tài)；

　　3、老板的心態(tài)；

　　4、感恩的心態(tài)；

　　5、寬容的心態(tài)；

　　6、拒絕找借口的心態(tài)；

　　7、持之以恒的心態(tài)；

　　8、平衡的心態(tài)；

　　9、付出的心態(tài)；

　　10、自律的心態(tài)。

　　第四講：課程總結(jié)

　　如何提高團隊凝聚力

　　團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝�！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

　　一、高效團隊的特點

　　高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。

　　二、如何建設(shè)高效團隊

　　21世紀(jì)是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由

　　（一）、設(shè)計高效團隊

　　在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通�？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

　　每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

　　以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

　　合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進(jìn)行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

　　怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

　　（二）、為員工提供深造的機會

　　只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

　　（三）、聽取員工的見解

　　在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。

　　（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

　　只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

　　（五）、團隊分工與合作

　　企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。

　　（六）、增強領(lǐng)導(dǎo)才能

　　增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。

　　（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

　　首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

　　其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的`信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標(biāo)的及時完成。

　　再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

　　在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

　　（九）、靈活授權(quán)，及時決策

　　隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

　　首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。

　　其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。

　　再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。

　　三、充分發(fā)揮團隊凝聚力

　　團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

　　團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進(jìn)的方向，使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。

　　團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。

培訓(xùn)方案篇5

　　一、酒店介紹

　　XX酒店連鎖致力于打造中國經(jīng)濟型酒店的著名品牌，目前“XX”已在全國40個中心城市擁有163家連鎖酒店，是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國飯店業(yè)集團20強”稱號，20xx年榮獲“中國飯店集團十大影響力品牌”及“未來之星”稱號。20xx年在第三屆中國酒店“金枕頭”獎評選中獲得“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”，同時CEO孫堅先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎”。經(jīng)過四年多的發(fā)展，XX已得到社會各界的認(rèn)可，成為中國自主創(chuàng)新經(jīng)濟型連鎖酒店最具影響力的品牌之一�！癤X”的目標(biāo)是20xx年在全國擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來更多的成長機會，同時我們也將提供具有競爭力的薪酬，誠邀您的加盟。

　　二、培養(yǎng)目的

　　根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，公司將選拔一批立志在經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生參加“管理培訓(xùn)生計劃”――“新星計劃”，培養(yǎng)出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專才。

　　三、培養(yǎng)目標(biāo)

　　公司希望通過六個月的.系統(tǒng)培訓(xùn)及實習(xí)，使新學(xué)員熟悉XX文化價值觀、酒店實務(wù)、團隊建設(shè)及職業(yè)技能等，擁有獨立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人，使XX的人才培養(yǎng)走上良性運作軌道，以適應(yīng)快速發(fā)展的步伐，提高XX市場競爭力。

　　四、管理培訓(xùn)生來源

　　全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè)，07年應(yīng)屆本科/�？飘厴I(yè)生(全國生源)

　　五、時間安排

　　20xx年3月開始招聘，8月1日到崗。

　　六、招聘/篩選

　　招聘信息發(fā)布：通過全國各大專業(yè)院校就業(yè)網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、XX網(wǎng)站發(fā)布招聘信息應(yīng)聘形式：登陸XX網(wǎng)站進(jìn)入首頁下方“招賢納才”，點擊管理培訓(xùn)生職位后面的表格下載或從各校園招聘網(wǎng)站上直接下載應(yīng)聘的專用表格。填寫完整后附上本人近期照片郵寄至上海天鑰橋路400號人力資源部收(200030)，或發(fā)至郵箱(必須附本人近期照片)

　　七、培訓(xùn)管理培訓(xùn)生培訓(xùn)分階段核定

　　第一階段―培訓(xùn)期(集中培訓(xùn))----一個月

　　第二階段―實習(xí)期(酒店輪崗實習(xí))----一個半月

　　第三階段―再培訓(xùn)(集中培訓(xùn))----半個月

　　第四階段―實踐期(前廳為主)----三個月

　　八、考核

　　每一階段進(jìn)行一次評估，培訓(xùn)部要建立完善的評估體系，經(jīng)評估委員會所有成員評審，通過評估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。

　　九、管理培訓(xùn)生應(yīng)具備的技能

　　――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)

　　――踏實的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度

　　――能關(guān)注細(xì)節(jié)，從小作起

　　――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

　　――對酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解

　　――服務(wù)意識強，能認(rèn)識到顧客的重要性

　　――能適應(yīng)全國范圍內(nèi)工作的需要。

　　我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’mastar。

　　IInnovation工作創(chuàng)新

　　MSTARMotivation工作動力

　　Smart綜合素質(zhì)

　　Teamwork團隊合作

　　Attitude積極主動

　　Result-oriented注重結(jié)果

培訓(xùn)方案篇6

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度的理論發(fā)展及其內(nèi)部控制體系的構(gòu)建(企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善)

　　三、企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善

　　內(nèi)部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內(nèi)部審計控制三個環(huán)節(jié)，會計控制和管理控制是事前控制，內(nèi)部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內(nèi)部控制的基本框架。

　　(一)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立主要方面

　　首先，要進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)，明確全體員工的權(quán)利與責(zé)任。

　　建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)是發(fā)揮內(nèi)部控制作用的硬件要素;只有機構(gòu)健全，內(nèi)部控制才能科學(xué)分工，才能有組織、高效率地運行。

　　僅僅建立內(nèi)部控制機構(gòu)只是工作的開始，要想把內(nèi)部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個員工的權(quán)利與責(zé)任，避免權(quán)責(zé)不清現(xiàn)象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內(nèi)控出色的單位和個人應(yīng)當(dāng)給予高薪和重獎。

　　其次，按作業(yè)方式制定內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一個企業(yè)營運過程是由一系列作業(yè)組成。

　　所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。

　　按作業(yè)方式制定的內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有重大意義。

　　只有這樣，才能適應(yīng)新經(jīng)濟下的適時制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價值鏈等最新的管理方法，使內(nèi)部控制制度成為最優(yōu)化、簡捷和理性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　內(nèi)部控制關(guān)鍵在于預(yù)防，而不是死后驗尸。

　　第三，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制的整體框架和內(nèi)部控制制度。

　　內(nèi)部控制是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題的循環(huán)往復(fù)過程。

　　進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制總體框架，是內(nèi)部控制的進(jìn)一步深化和細(xì)化，并進(jìn)一步突出了內(nèi)部控制的整體性和系統(tǒng)性。

　　制定與新經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度對于強化內(nèi)部控制是非常必要的。

　　內(nèi)部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執(zhí)行，對制度執(zhí)行情況進(jìn)行計量或測試，對計量或測試的結(jié)果進(jìn)行分析和報告，根據(jù)偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差，修訂內(nèi)部控制制度，修改獎懲方案等)。

　　第四，提高企業(yè)內(nèi)部控制制度制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)，保證內(nèi)部控制步入良性循環(huán)軌道。

　　要想使企業(yè)內(nèi)部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)都必須提高。

　　為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認(rèn)識到內(nèi)部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內(nèi)部控制的意義。

　　2.按照具體責(zé)任和職能的要求搞好培訓(xùn)工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。

　　3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動，鼓勵創(chuàng)新。

　　4.完善獎勵分配制度。

　　5.培養(yǎng)團隊精神，減少內(nèi)耗。

　　6.建立良好的信息溝通機制。

　　(二)按照COSO內(nèi)控理論，結(jié)合我國現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制體系可以從以下五個方面入手：

　　1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。

　　任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行，以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　控制環(huán)境中的要素有價值觀、組織機構(gòu)、控制目標(biāo)、員工能力、激勵與誘導(dǎo)機制、管理哲學(xué)與經(jīng)營風(fēng)格、規(guī)章制度和人事政策等等。

　　其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內(nèi)部控制的執(zhí)行者，又是控制環(huán)節(jié)的被控制對象，其觀念、素質(zhì)和責(zé)任意識等都影響著內(nèi)部控制的效率和效果。

　　要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：

　　(1)加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。

　　真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)清楚、管理科學(xué)、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。

　　(2)有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標(biāo)。

　　控制主體解決了由誰進(jìn)行內(nèi)部控制的問題，而控制目標(biāo)則解決了為什么要進(jìn)行控制的問題。

　　只有在控制主體及其控制目標(biāo)明確的情況下，才能實施有效控制。

　　(3)要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。

　　管理控制方法作為管理層對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法，包括很多內(nèi)容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規(guī)模和不同復(fù)雜程度的企業(yè)均十分重要。

　　要具有先進(jìn)的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊伍，來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風(fēng)格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。

　　2、進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。

　　新經(jīng)濟時代交易類型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應(yīng)接不暇。

　　環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)必須設(shè)立可以辨認(rèn)、分析和管理風(fēng)險的機制，以確認(rèn)公司的風(fēng)險因素如資產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營活動風(fēng)險、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險、信息系統(tǒng)風(fēng)險、合法性風(fēng)險等，并確定風(fēng)險因素的重要程度，評估各風(fēng)險因素得分，確定高風(fēng)險區(qū)域。

　　3、設(shè)立良好的控制活動。

　　控制活動使企業(yè)保證控制目標(biāo)有效落實。

　　控制活動出現(xiàn)在整個企業(yè)內(nèi)的各個階層和各種職能部門，包括經(jīng)營活動的復(fù)查、業(yè)務(wù)活動的批準(zhǔn)和授權(quán)、責(zé)任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。

　　一般而言，控制活動包括兩個要素：政策和程序。

　　政策規(guī)定應(yīng)該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎(chǔ)，無論是什么樣的政策，都應(yīng)該前后一致加以執(zhí)行。

　　控制活動是針對關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點。

　　企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設(shè)計其控制活動。

　　例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應(yīng)注意請購單、訂購單、采購單等的授權(quán)與審批，要注意對采購的單價、質(zhì)量、數(shù)量等的審核。

　　4、加強信息流動和溝通。

　　信息與交流就是向企業(yè)內(nèi)各級主管部門(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)及時提供信息，通過信息交流，使企業(yè)內(nèi)部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔(dān)的責(zé)任，并及時取得和交換他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息，以減少由于信息不對稱導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營成本和社會監(jiān)督成本的提高。

　　要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統(tǒng)，應(yīng)該遵循以下原則：

　　(1)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要充分的和全面的內(nèi)部財務(wù)、經(jīng)營等方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)于外部市場與決策相關(guān)的事件和條件的信息。

　　這些信息應(yīng)當(dāng)可靠、及時、可獲，并能以前后一致的形式規(guī)范地提供使用。

　　(2)有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng)，涵蓋公司的全部重要活動。

　　(3)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現(xiàn)行政策與程序，影響他們的職責(zé)，并確保其他的相關(guān)信息傳達(dá)到應(yīng)被傳達(dá)到的人員。

　　5、加強內(nèi)部控制的監(jiān)督與評審。

　　評審與監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。

　　要確保內(nèi)部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好，內(nèi)部控制過程就必須被施以恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。

　　監(jiān)督評審可以是持續(xù)性的或分別單獨的，也可以是兩者結(jié)合起來的。

　　主要應(yīng)關(guān)注監(jiān)督評審程序的合理性、對內(nèi)控缺陷的報告和對政策程序的調(diào)整等。

　　在監(jiān)督評審活動和缺陷的糾正方面應(yīng)當(dāng)遵循下述原則：

　　(1)要不斷地在日常工作中監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。

　　對主要風(fēng)險的監(jiān)督評審應(yīng)當(dāng)是公司日�；顒拥囊徊糠帧�

　　(2)對內(nèi)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效和全面的內(nèi)部審計。

　　內(nèi)審要獨立進(jìn)行，配備稱職和得力的人員，應(yīng)得到適合的培訓(xùn)，內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分，應(yīng)當(dāng)向董事會或其審計委員會直接報告工作。

　　(3)不論是經(jīng)營層或是其他控制人員發(fā)現(xiàn)了內(nèi)控的缺陷，都應(yīng)當(dāng)及時地向管理層報告，并使其得到果斷處理。

　　要樹立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預(yù)期控制目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進(jìn)內(nèi)控制度提供建設(shè)性建議，實現(xiàn)組織預(yù)期達(dá)到的內(nèi)控水平。

　　(三)控制環(huán)境的優(yōu)化

　　所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱。

　　它是構(gòu)成內(nèi)部控制五要素(監(jiān)督、控制活動、風(fēng)險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎(chǔ)，包括管理哲學(xué)和經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、董事會、授權(quán)和分配責(zé)任的方式、管理控制方法、內(nèi)部審計、人事政策與實務(wù)等各因素。

　　目前我國的大多數(shù)企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內(nèi)部控制體系。

　　但是，沒有一個有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內(nèi)部控制。

　　A、我國企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現(xiàn)為：

　　1、公司治理結(jié)構(gòu)不完善，董事會喪失監(jiān)督作用，“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　2、管理當(dāng)局的經(jīng)營理念、方式和風(fēng)格及對控制環(huán)境的認(rèn)識誤區(qū)。

　　管理當(dāng)局在建立一個有利的控制環(huán)境中起著關(guān)鍵性的作用。

　　如果管理當(dāng)局不愿意設(shè)立適當(dāng)?shù)目刂苹虿荒茏袷亟⒌目刂�，那么控制環(huán)境將受到很不利的影響。

　　下面三個方面的經(jīng)營管理的觀念、方式和風(fēng)格，可能會極大地影響控制環(huán)境：

　　(1)管理當(dāng)局對待經(jīng)營風(fēng)險態(tài)度和控制經(jīng)營風(fēng)險的方法;

　　(2)為實現(xiàn)預(yù)算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)對管理的`重視程度;

　　(3)管理當(dāng)局對會計報表所持的態(tài)度和所采取的行動。

　　在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當(dāng)局是受某一個人或幾個人支配，那么，以上這幾個方面的影響可能會增大。

　　實際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營方式仍停留在行政領(lǐng)導(dǎo)的角色上，沒有把企業(yè)當(dāng)作自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人實體和經(jīng)營個體。

　　3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)混亂。

　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是計劃、指導(dǎo)和控制經(jīng)營活動的整體框架。

　　它包括企業(yè)各個組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。

　　一個有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責(zé)任和權(quán)限。

　　比如，應(yīng)當(dāng)明確界定董事會、審計委員會和高級管理當(dāng)局的責(zé)任。

　　有的企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂，組織機構(gòu)重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應(yīng)的職能部門，很多企業(yè)卻仍設(shè)置計劃科，結(jié)果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。

　　4、沒有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。

　　一個好的人事政策和實務(wù)，能確保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。

　　公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。

　　由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導(dǎo)層尤其突出。

　　不少管理者不習(xí)慣甚至不懂應(yīng)用現(xiàn)代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實施科學(xué)、有效的監(jiān)督。

　　其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動中最大的一個薄弱環(huán)節(jié)。

　　計劃可能是好的，但由于沒有人認(rèn)真去考核、去檢查，其執(zhí)行效果可想而知。

　　B、內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的措施

　　1、建立科學(xué)有效的公司治理機制。

　　現(xiàn)代企業(yè)是資產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權(quán)人的關(guān)系極其重要。

　　建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規(guī)則，高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)，以及健全、有效的內(nèi)部監(jiān)督和反饋系統(tǒng)。

　　明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責(zé)的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。

　　重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。

　　這是企業(yè)良性運行的基礎(chǔ)，也是搞好內(nèi)部控制的前提。

　　2、形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標(biāo)。

　　管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、對社會及員工的責(zé)任觀念等的集中體現(xiàn);管理目標(biāo)，預(yù)示著企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實踐戰(zhàn)略管理的依據(jù)，也是進(jìn)行經(jīng)營和管理活動所努力的方向。

　　管理人員對控制的態(tài)度決定了整個公司的態(tài)度和行為。

　　如果雇員意識到控制對管理當(dāng)局來說并不重要，那就不可能希望存在一個高效的認(rèn)真運用會計和控制程序的環(huán)境。

　　3、建立優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和高效的運作程序。

　　企業(yè)作為一個組織，其體系的形成和組織功能的實現(xiàn)都是由組織結(jié)構(gòu)的正常運行來完成的;組織結(jié)構(gòu)的運行，要有規(guī)范的運作程序來支撐。

　　一個企業(yè)面對著激烈的市場競爭，不同時期可能會有不同的經(jīng)營策略，有時甚至?xí){(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略，這都需要組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來配合。

　　高效的運作程序，指的是規(guī)范前提下的高效，包括嚴(yán)格的授權(quán)和明確的責(zé)任。

　　4、超前、務(wù)實的人力資源管理，建立相應(yīng)的激勵約束機制。

　　一個企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個人的業(yè)績和表現(xiàn)。

　　良好的人力資源政策，對培養(yǎng)、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制有很大的幫助。

　　超前與務(wù)實看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統(tǒng)一。

　　所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來和員工的需要;務(wù)實，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼?zhèn)�、公正，要制度化、透明化�?/p>

　　人力資源管理還要調(diào)度重視對員工的培訓(xùn)、多方吸收和培養(yǎng)所需的各類人才。

　　這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實現(xiàn)。

　　5、遵循健康嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨闇?zhǔn)則，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。

　　如果說，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準(zhǔn)則和企業(yè)的文化。

　　尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執(zhí)行程度有著極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。

　　根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓斯的說法，在每個組織中，都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式，這些共有的價值觀和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。

　　我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌過程中未建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，造成企業(yè)內(nèi)部組織文化的缺位和混亂。

　　企業(yè)必須通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來促進(jìn)良好的企業(yè)文化的形成和建立。

　　除以上的幾個方面以外，作為企業(yè)管理核心機構(gòu)的公司董事會對內(nèi)部控制的關(guān)注和監(jiān)督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。

　　C、加強對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，為發(fā)揮內(nèi)部控制的作用而努力

　　1、從內(nèi)部控制的角度看待控制環(huán)境問題，就是用風(fēng)險的觀念來考察企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　它的出發(fā)點與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責(zé)任感的經(jīng)理人員也應(yīng)當(dāng)是不矛盾的。

　　然而，我們常常讓眼光去注重于個人的控制權(quán)、管理權(quán)、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現(xiàn)潛在的風(fēng)險。

　　這些問題，如能通過對控制環(huán)境的認(rèn)識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。

　　2、企業(yè)內(nèi)部控制的主體部分是會計控制，但內(nèi)部控制的基礎(chǔ)問題是控制環(huán)境;會計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部。

　　無論是會計控制還是非會計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實施的一種行為。

　　在控制環(huán)境一定的情況下，還有內(nèi)部控制的內(nèi)容和形式、范圍和強度等與其相適應(yīng)的問題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀環(huán)境相適應(yīng)，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的前提下才能實現(xiàn)。

　　3、作為企業(yè)管理一個組成部分的內(nèi)部控制，要遵循動態(tài)性的原則，即內(nèi)部控制應(yīng)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡單行事就可以辦到的。

　　但加強了對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，就做到了有所準(zhǔn)備。

　　當(dāng)前內(nèi)部控制在我國的企業(yè)管理實踐中，還處于起步階段，人的認(rèn)識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。

　　我們會計人員有責(zé)任去盡一份努力，把這項工作推行下去。

培訓(xùn)方案篇7

　　一、活動目的：

　　通過競賽活動式培訓(xùn)，展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng)，培養(yǎng)一支知識豐富、開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊伍。

　　二、活動對象：

　　xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員；

　　三、活動形式：

　　青年輔導(dǎo)員組成一個特色中隊，分各小隊參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識擂臺賽。

　　四、活動準(zhǔn)備：

　　1、方案確定：xxx、各小隊長

　　2、主持事項：xxx

　　3、電腦制作：xxx（控制）

　　4、現(xiàn)場轉(zhuǎn)播、音響：xxx、助手兩名

　　5、宣傳、拍照：xxx

　　6、會場布置：xxx、各小組長、一小體育組（主題畫面、鮮花購買、橫幅、座位分布等）

　　7、仲裁席：xxx

　　8、活動角色分布：輔導(dǎo)員——xxx；中隊長——xxx；旗手——xxx；護(hù)旗手——xxx、xxx；小鼓——xxx、xxx；指揮——xxx

　　小隊長——xxx

　　9、工作人員：一小體育組

　　10、后勤工作：xxx

　　五月、活動時間：

　　20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）

　　六、活動地點：

　　一小新階梯教室

　　七、活動過程：

　�。ㄒ唬┙榻B佳賓領(lǐng)導(dǎo)

　�。ǘ┲嘘牷顒觾x式

　　1、預(yù)備部分（整隊、報數(shù)）

　　2、中隊長宣布活動開始

　　3、出旗

　　4、唱隊歌

　　5、中隊長簡述活動內(nèi)容、意義、要求。

　　6、主題活動（有請主持人）

　　7、輔導(dǎo)員講話

　　8、呼號

　　9、退旗

　　10、中隊長宣布活動結(jié)束

　　（三）請佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點評講話

　　附：主題活動過程

　　第一關(guān)：小試牛刀（隊基礎(chǔ)知識）

　　規(guī)則：6個小隊三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對1題，可獲得一朵鮮花，答錯不扣花。

　　第二關(guān)：誰與爭鋒（隊識、百科、時政）

　　規(guī)則：選手通過搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對一道，就獲得一朵鮮花；錯了則會失去下次的搶答資格。

　　第三關(guān)：爭分奪秒（隊識、百科、時政）

　　規(guī)則：在60秒內(nèi)完成主持人所出的題，根據(jù)你答對的題數(shù)每題加一朵鮮花，答錯不扣花。（仲裁席請統(tǒng)計答對的題數(shù)）

　　第四關(guān)：我行我show

　　規(guī)則：每個小隊全員參與，在3分鐘時間內(nèi)展示自己的才藝，為自己拉票，請遠(yuǎn)來的客人作為大眾評委，把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。

　　同時，仲裁席評出小隊隊名美化展示中，最佳童趣、美化獎2隊，各獎一支花。

　�。ǜ餍￡犘枵故舅枰魳纷鲞M(jìn)課件）

　　第五關(guān)：巔峰對決（團隊合作創(chuàng)意題、隊活動操作題）

　　規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，每個小隊在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫在答題板上，創(chuàng)意最多的小隊可以獲得一朵鮮花。

　　規(guī)則（操作題）：（準(zhǔn)備6個小隊的'簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對手和內(nèi)容，然后每隊派一名代表上臺操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評委，由他們評定動作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。

　　規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，60秒內(nèi)，各小隊在在答題板上寫出最多的創(chuàng)意，由仲裁席根據(jù)小隊表現(xiàn)，創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。

　　合作題：墊子翻身

　　規(guī)則：每隊先站上去4人，要求每個人的雙腳都不得離開墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設(shè)法，把墊子翻一個身，仍落在原來的位置上。在不犯規(guī)的前提下，哪個小隊完成的時間最短就可以贏得一朵鮮花。

　　6隊同時開始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據(jù)合作力度、完成時間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。

培訓(xùn)方案篇8

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為統(tǒng)領(lǐng)，以管理理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以規(guī)范辦學(xué)行為為基礎(chǔ)，以教育教學(xué)管理為核心，以增強管理效率和實效為重點，以健全制度體系、規(guī)范效果、落實責(zé)任為主要內(nèi)容，夯實本機構(gòu)基礎(chǔ)性工作，以本機構(gòu)文化管理為方向，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，從而全面提升本機構(gòu)發(fā)展水平。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、加強科學(xué)管理，實現(xiàn)管理新模式。

　　2、健全管理機制，完善文本體系。

　　3、規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)依法治校。

　　4、加強文化管理，提升辦學(xué)品位。

　　5、完善評價體系，深化教育改革。

　　6、加強常規(guī)管理，提高管理內(nèi)涵。

　　7、深化課堂教學(xué)改革，探索教學(xué)模式。

　　8、加強安全工作，創(chuàng)建平安校園。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　為全面深入貫徹落實教育局“教育管理年”的要求，成立錦州七中“教育管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：機構(gòu)辦公室

　　四、工作任務(wù)：

　�。ㄒ唬┘訌娍茖W(xué)管理，實行“四化”管理模式。

　　1、本機構(gòu)管理民主化。

　　進(jìn)一步強化民主管理，推進(jìn)民主化辦學(xué)進(jìn)程。成立校務(wù)決策委員會，重新建立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，堅持本機構(gòu)重大決策（人事、財務(wù)、評優(yōu)、職稱評聘等）公開、透明，堅持校長信箱，校長電子郵箱開放制度，接受群眾監(jiān)督，堅持依靠廣大教職工辦學(xué)，定期向群眾征集意見，充分發(fā)揚教職工辦學(xué)的積極性和創(chuàng)造性，努力營造陽光、和諧、其樂融融的辦學(xué)新氛圍。

　　2、規(guī)章制度校本化。

　　堅持依法治校，修訂和完善本機構(gòu)各項規(guī)章制度，逐步使管理向科學(xué)化、規(guī)范化目標(biāo)邁進(jìn)，規(guī)章制度的修訂和完善要堅持務(wù)本、務(wù)實、可用，具有操作性。

　　3、常規(guī)管理目標(biāo)化。

　　堅持目標(biāo)化管理，一切常規(guī)性工作納入目標(biāo)體系，做到定內(nèi)容、定時間、定過程，在目標(biāo)體系下進(jìn)行，做到科學(xué)有序，相關(guān)處室對全年的工作做到目標(biāo)分解，落實到教研組、班級，直至每個個體。

　　4、質(zhì)量管理精細(xì)化。

　　質(zhì)量是管理的生命，加強管理其終極目標(biāo)是要提高質(zhì)量，而精細(xì)化管理是保證，一切管理都要從細(xì)、小著眼，將精細(xì)化管理進(jìn)行到底。

　　（二）加強常規(guī)管理，著力內(nèi)涵發(fā)展。

　　內(nèi)涵發(fā)展是“教育管理年”活動的根本，也是我們追求的最高境界。堅持內(nèi)涵發(fā)展就是要把“教育管理年”的工作做實、做好、做精，在平凡務(wù)實中積累辦學(xué)底蘊，激發(fā)內(nèi)在活力；就是要淡薄名利、洗盡浮躁、增強素質(zhì)、務(wù)實精進(jìn)、整體提高。

　　1、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

　　現(xiàn)代本機構(gòu)的辦學(xué)經(jīng)驗告訴我們，學(xué)習(xí)型組織是本機構(gòu)辦學(xué)的永動機器，是源泉和動力。我們要借教育管理年的契機，進(jìn)一步完善和發(fā)展學(xué)習(xí)型組織，讓每位教職工在本機構(gòu)這個群體中本著挑戰(zhàn)自我、超越自我的理念，緊緊圍繞本機構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合工作需要，加強團隊學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)，提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

　　2、強化教學(xué)常規(guī)管理。

　　牢固樹立“向管理要質(zhì)量，向管理要效益”的意識，繼續(xù)完善教師教學(xué)工作考核評價體系，著重體現(xiàn)對教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等方面的考核，確保課堂教學(xué)效率的提高。

　　3、強化教科研管理。

　　樹立“科研興校、科研促教、科研育才”的目標(biāo)，充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能，加強教科研隊伍建設(shè)，培養(yǎng)教科研骨干，努力開展有效科研活動，加強課題研究指導(dǎo)，積極推動本機構(gòu)教育科研的可持續(xù)發(fā)展。

　　4、加強隊伍建設(shè)。

　　加強行政領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，從境界、修為、管理等方面提升領(lǐng)導(dǎo)品位，制訂《七中行政干部工作要求》，努力提高管理執(zhí)行力，增強領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)，強化責(zé)權(quán)意識，強化基層意識，強化實效意識，強化創(chuàng)新意識，努力使管理人員個個成為教育的能手，協(xié)調(diào)的好手，管理的高手，真正打造一支團結(jié)向上，求真務(wù)實，高效廉潔，群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。

　　加強教師隊伍建設(shè)，以構(gòu)建教師成長成才的培訓(xùn)，進(jìn)行考核，激勵、發(fā)展機制為重點，切實為教師提供可持續(xù)發(fā)展的平臺。加強行風(fēng)建設(shè)，提高師德水平，認(rèn)真落實青年教師幫帶制度，促進(jìn)青年教師迅速成長，以教學(xué)新秀，教學(xué)能手的培養(yǎng)、考核、評選為抓手，積極推進(jìn)名師工程、通過校本培訓(xùn)和校本教研，整體提高隊伍素質(zhì)。

　　5、深化內(nèi)部機制管理。

　　認(rèn)真貫徹落實局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善校長負(fù)責(zé)制的實施意見》，嚴(yán)格執(zhí)行《錦州市教育局直屬本機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項決策議事規(guī)則》，樹立“以人為本，以法治校，民主決策，科學(xué)發(fā)展”的管理思想，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機制，規(guī)范本機構(gòu)管理行為。

　　（三）加強文化管理，提升辦學(xué)品位。

　　貫徹落實教育局《關(guān)于錦州市加強文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，繼續(xù)構(gòu)建本機構(gòu)文化管理體系，增強本機構(gòu)管理的文化內(nèi)涵，提升本機構(gòu)管理的文化品質(zhì)。

　　1、加強理念文化管理。

　　本機構(gòu)辦學(xué)理念是本機構(gòu)的精髓，其意義在于精神引領(lǐng)，我們要繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念，凸顯人文色彩，在人本管理中，要樹立“以師為本”的管理思想，使全體教職工對本機構(gòu)的管理更具認(rèn)同感和歸屬感，提高教職工的自豪感、責(zé)任感和使命感，要樹立“以生為本”的觀念，尊重學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的發(fā)展，建立平等、融洽、互悅的師生關(guān)系。

　　2、制定本機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。

　　要從本機構(gòu)特色出發(fā)，設(shè)計本機構(gòu)的發(fā)展藍(lán)圖和策略，走出一條有自身特色的本機構(gòu)改革與發(fā)展之路，發(fā)展藍(lán)圖與策略的設(shè)計要堅持特色化、民主化、目標(biāo)化、精細(xì)化。

　　3、加強制度文化建設(shè)。

　　要不斷修改和完善本機構(gòu)各項規(guī)章制度，要加強制度文化管理，制度一經(jīng)修改和完善，就成為本機構(gòu)管理的“憲法”，必須遵守，要加強學(xué)習(xí)，使每個成員都能依法行事，徹底摒棄“制度上墻，只看不用”“制度上口，光說不做”的行為，真正使制度成為依法治校的工具。

　　4、加強行為文化建設(shè)。

　　要不斷增強廣大師生執(zhí)行規(guī)范的自覺性，加強行為文化建設(shè)，教師要以師德標(biāo)準(zhǔn)為指南，學(xué)生要以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)繩，使本機構(gòu)教師能夠成為敬業(yè)愛崗，勤奮博學(xué)，教藝高超的君子，使學(xué)生成為遵規(guī)守紀(jì)、樂觀向上、勤奮好學(xué)的中學(xué)生。

　　五、工作步驟：

　　（一）動員部署階段。

　　1、學(xué)習(xí)動員，宣傳落實階段。

　　召開機構(gòu)教職工大會，傳達(dá)錦州市教育局“教育管理年”的相關(guān)文件要求，制定教育管理年”活動方案，明確目標(biāo)和任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，調(diào)動一切宣傳工具，營造輿論氛圍。做好“教育管理年”的動員、宣傳工作，為“教育管理年”活動的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)

　　2、查擺問題，整頓提高階段。

　�。�1）查找問題，認(rèn)真對照市教育局頒行的管理規(guī)章制度和“教育管理年”的.要求，全面、客觀、深入、細(xì)致地分析本機構(gòu)的管理理念、管理方式、管理水平等方面的現(xiàn)狀，切實摸清問題，找準(zhǔn)差距，分析原因，形成自查報告（時間：4月上旬）

　�。�2）征求意見。

　　查找問題要充分發(fā)揚民主，召開行政領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、社區(qū)、家長等不同層面的座談會，廣泛聽取相關(guān)人員的意見和建議，切實把查擺的問題和征求意見結(jié)合起來，使“教育管理年”活動更富有針對性，實效性（4月中旬）

　　3、整改評議。在查找問題和征求意見，依據(jù)市教育局頒行的管理規(guī)章制度和本機構(gòu)存在的問題，制定切實可和行的整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，并將整改情況通告廣大師生，接受群眾評議。（4月下旬）

　　4、建章立制。依據(jù)市教育局頒行的管理制度，制定和完善本機構(gòu)的各項規(guī)章制度，頒行實施細(xì)則，樹立新的管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理機制。（5月上旬）

　　5、創(chuàng)建活動階段（3月至11月）

　　依據(jù)“教育管理年”工作目標(biāo)和工作任務(wù)，開展“教育管理年”的一系列活動，要將“教育管理年”活動和常規(guī)教育教學(xué)活動結(jié)合起來，使活動開展得有聲有色，活動詳見附表。

　　六、相關(guān)要求

　　1、過認(rèn)識關(guān)。

　　要從思想上認(rèn)識“教育管理年”活動的重要性、現(xiàn)實性、緊迫性，要從本機構(gòu)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從依法治校的角度認(rèn)清“教育管理年”的精神實質(zhì)，要克服形式主義、走過嘗盲從、一陣風(fēng)、無所謂思想，真正將“教育管理年”活動深入扎實、有效地開展下去。全體教職工要依據(jù)“教育管理年”相關(guān)方案寫出自己的計劃、措施，要將日常工作與“教育管理年”活動緊密結(jié)合起來。

　　2、過觀念關(guān)。

　　要以“教育管理年”為契機，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)，樹立新的教育管理理念，轉(zhuǎn)變教育管理方式，創(chuàng)新教育發(fā)展模式，提高教育管理能力，每一名教職工要從自己做起，從自己的教育教學(xué)實踐中探索新的模式、理念、行為。