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公司的培訓(xùn)方案

時間:2023-07-28 18:50:12 培訓(xùn)方案 我要投稿

公司的培訓(xùn)方案通用20篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的公司的培訓(xùn)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司的培訓(xùn)方案通用20篇

  公司的培訓(xùn)方案1

  本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好員工培訓(xùn)工作,F(xiàn)制定公司員工培訓(xùn)方案如下。

  一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

  從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

  新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是xx的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和xx的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

  二、新員工培訓(xùn)目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  1、就職前培訓(xùn)

  到職前:致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準備好新員工辦公場所、辦公用品,準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))

  到職后第一天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)。(人力資源部負責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的.第一項工作任務(wù),派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹;對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標;設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表,銷售技巧的培訓(xùn)。

  到職后第九十天:人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3、公司整體培訓(xùn)

  公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù);公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核;公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序;公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、新員工培訓(xùn)項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

  每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會,給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實施方案"資料,每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn),在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

  公司的培訓(xùn)方案2

  一、培訓(xùn)目標

  1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,弘揚社會主義精神文明,倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。

  2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。

  3、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,為社會、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

  4、具體培訓(xùn)目標“

 。1)確保每個員工年度培訓(xùn)在150課時以上,培訓(xùn)合格率100%。

 。2)確保新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。

 。3)管理人員持證上崗率100%。

 。4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。

  二、培訓(xùn)管理

  培訓(xùn)由綜合管理部總負責(zé),其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作,嚴格按質(zhì)量管理體系要求實施培訓(xùn),并根據(jù)實際工作需要進行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制,保證培訓(xùn)工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。

  1、及時組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。

  2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。

  3、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓(xùn)。

  4、培訓(xùn)計劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。

  5、運用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段,提高培訓(xùn)效率,保證培訓(xùn)效果。

  6、培訓(xùn)以員工自學(xué)為基礎(chǔ),綜合管理部負責(zé)組織培訓(xùn)教材、指定參考書,為學(xué)員自學(xué)提供條件。

  7、實施開放式教學(xué),嚴格培訓(xùn)考核,實行封閉式閱卷,并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。

  8、實行內(nèi)部講師制度,選擇內(nèi)部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的`員工擔(dān)任內(nèi)部講師。

  9、聘請專家擔(dān)任我們的兼職指導(dǎo)老師,使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質(zhì)。

  10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作,指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學(xué)工作,做好對內(nèi)部講師的考核評定工作。

  11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓(xùn)工作進行一次全面檢查。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。

  2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。

  3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。

  4、物業(yè)管理專業(yè)知識。

  5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀(語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等)。

  6、文化基礎(chǔ)知識。

  7、加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。

  8、加強員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。

  9、東莞市當?shù)仫L(fēng)土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況,物業(yè)管理重點、特點。

  四、培訓(xùn)方式

  1、自學(xué)

  自學(xué)是提高學(xué)知識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班,學(xué)習(xí)時間上給予安排和照顧。

  2、公司集中培訓(xùn)

  根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。

  3、崗位培訓(xùn)

  內(nèi)容為本崗位的服務(wù)意識、禮儀及基本技能,企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等,所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。

  4、外送培訓(xùn)

  選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn),所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應(yīng)證件。

  5、跟班培訓(xùn)

  對抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓(xùn),了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點,進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,樹立服務(wù)意識,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓(xùn),一邊參加崗位理論知識培訓(xùn),一邊下到各崗位進行跟班實習(xí),熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)施設(shè)備,達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求。

  6、崗位輪訓(xùn)

  有意識地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門相互協(xié)調(diào)的能力,提高綜合管理水平和工作效率。

  7、參觀考察和專題討論

  組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論,提高員工實際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。

  五、培訓(xùn)計劃

  接管虎門港服務(wù)大樓后,針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計劃。

  公司的培訓(xùn)方案3

  保安培訓(xùn)可增強保安綜合性素質(zhì),又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護衛(wèi)。

  保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。

  道德理念,講解的道德觀,發(fā)揚見義勇為,拾金不昧,尊老愛幼,幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認可保安市場。

  保安知識,應(yīng)對各種突發(fā)事件,利己利人,減少一些事故發(fā)生對商家利益減少損失。

  素質(zhì)訓(xùn)練,可通過一定強度訓(xùn)練,增強自身素質(zhì),培養(yǎng)出堅韌不拔的品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。

  自衛(wèi)訓(xùn)練,可通過兩個步驟,先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時從保安隊伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的.保鏢及高級護衛(wèi),為保安公司創(chuàng)新立穎,開辟保安市場新局面,引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。

  訓(xùn)練計劃表

  保安格斗技能培訓(xùn),即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機會,一舉雙得,針對保安人員年齡跨度比較大,訓(xùn)練不統(tǒng)一,身體素質(zhì)不一。可分兩步走,對年齡偏大人員,進行一些擒拿、反擒拿、格斗護衛(wèi)及應(yīng)急常識。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。

  對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰(zhàn)對抗、擒拿等強度訓(xùn)練。

  年輕人員訓(xùn)練計劃:每周訓(xùn)練兩至三天,每次訓(xùn)練一個小時到一個半小時(即不要時間過長以免影響保安人員休息)可分為初級、中級、高級三個步驟訓(xùn)練。

  初級訓(xùn)練

  一:每天跑步兩千米,做熱身運動,柔韌性運動。

  二:進行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練。

  三:拳、腳組合力量打擊訓(xùn)練法,摔法對抗訓(xùn)練。

  四:雙人速度訓(xùn)練,耐性訓(xùn)練,靈活訓(xùn)練。

  五:做全課程總結(jié)及復(fù)習(xí),和擒拿講解。

  中級優(yōu)秀保安訓(xùn)練

  一:每天跑步三千米,做熱身運動,柔韌性運動。

  二:拳、腳多項靈活打擊法,摔法配合法。

  三:器械強度訓(xùn)練,杠鈴、啞鈴、臂力器等訓(xùn)練。

  四:雙人搏擊實戰(zhàn)。

  五:課程總結(jié)及復(fù)習(xí)

  高級保鏢人員訓(xùn)練

  一:每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運動,強度柔韌性訓(xùn)練。

  二:雙人抗擊打訓(xùn)練。

  三:高強度器械訓(xùn)練,持久打擊法,爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練,身體負重訓(xùn)練。

  四:多人靶位反擊靈活性訓(xùn)練。

  五:全接觸式少護具實戰(zhàn)對抗。

  公司的培訓(xùn)方案4

  1、第一章 總 則

  第一條 為提高新進員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,特制定本辦法。

  2、第二章 適用范圍

  第二條 凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓(xùn)。

  3、第三章 培訓(xùn)程序

  第三條 在新進員工報到后,全體新進員工進行一定時間的集中培訓(xùn)。

  第四條 由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

  第五條 新進員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫新進員工職前培訓(xùn)表。

  第六條 各部門應(yīng)配合人事部對新進員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的.,均應(yīng)認真準備。

  第七條 新進員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部。

  第八條 對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退。

  4、第四章 培訓(xùn)內(nèi)容

  第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:

  1. 公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

  2. 公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

  3. 員工手冊說明;

  4. 財務(wù)會計制度(費用報銷);

  5. 辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;

  6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;

  7. 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;

  8. 投訴及合理化建議渠道;

  9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;

  10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;

  11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。

  第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。

  第十二條 培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合。

  第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導(dǎo),及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

  5、第五章 附 則

  第十四條 本辦法由人事部解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

  公司的培訓(xùn)方案5

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

  減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

  培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  使新員工迅速投入工作,降低離職率.

  二.公司整體培訓(xùn):

  致新員工的一封信

  企業(yè)簡介

  企業(yè)標識

  企業(yè)文化及愿景

  企業(yè)十年宣傳片

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

  各部門職能及各分公司簡介

  關(guān)于企業(yè)

  企業(yè)人才觀

  工資體系

  福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機制,溝通機制)

  辦事“指南”

  智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

  溝通交流機制及方式

  各經(jīng)理郵箱列表

  轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

  培訓(xùn)費及工裝費

  著裝規(guī)范

  衛(wèi)生制度

  值班及脫崗處罰

  安保條例

  服務(wù)二十條

  服務(wù)二十條處罰條例

  考級制度

  回答新員工提出的問題

  三、培訓(xùn)流程

  到職前:

  l致新員工歡迎信(附件一)

  l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

  l準備好新員工辦公場所、辦公用品

  l準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

  l準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

  到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))

  1.到職后第一天:

  到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq

  討論新員工的第一項工作任務(wù)

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

  2.到職第五天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(課件二)

  3.到職后第六天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間

  4.到職后第十五天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落

  5.到職后第三十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  6.見習(xí)官制度:

  轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.

  四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

  崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

  觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

  五、新員工培訓(xùn)教材

  入職培訓(xùn)課件,員工手冊.本部門faq.服務(wù)二十條.

  六、新員工培訓(xùn)項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

  對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)四步驟:

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

  迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的'環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝

  通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化

  建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

  新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

  創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

  2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.

  3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

  第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

  當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為.

  公司的培訓(xùn)方案6

  為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,我們對公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下策劃。

  一、公司級整體培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:公司全體員工。

  2、培訓(xùn)目的:

  引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。強化員工xx意識,全面擴大xx領(lǐng)域的專業(yè)視野。了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次xx檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)xx法律法規(guī)、xx知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

  培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  20xx年xx月xx日。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:各部門員工。

  2、培訓(xùn)目的:各部門負責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的`xx文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強化員工xx意識,提高員工工作技能。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)xx文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位xx及相關(guān)的管理制度等。

  培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn),部門負責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。

  2、培訓(xùn)目的:著重加強班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使xx工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)xx文件、崗位職責(zé)、崗位xx、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

  培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責(zé)試題打;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責(zé)人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.

  公司的培訓(xùn)方案7

  一、培訓(xùn)目的

  1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

  二、培訓(xùn)原則

  1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

  3、以針對性、實用性、價值型為重點。

  4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

  5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

  6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

  7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

  8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

  三、培訓(xùn)職責(zé)

  1、由行政人事部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的'跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  2、培訓(xùn)計劃的制定

  行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。

  四、培訓(xùn)的實施

  1、內(nèi)部培訓(xùn)的實施

  由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報告》。

  2、外派培訓(xùn)的實施

  外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。

  五、培訓(xùn)效果評估

  培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責(zé)人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

  六、培訓(xùn)檔案管理

  1、個人培訓(xùn)檔案管理

  2、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

  3、公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

  4、課程檔案管理

  每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。

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  公司的培訓(xùn)方案8

  為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習(xí)慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。

  一、培訓(xùn)對象:公司全體職員。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

  三、培訓(xùn)時間:利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

  四、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。

  第一階段:意識的潛移默化(一個月)

  1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)

  時間:兩周周六

  活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。

  2、潛能訓(xùn)練

  時間:一周周六(全天)

  活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓(xùn)練。

  第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)

  1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

  活動時間:一周周六

  活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

  b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

  2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

  活動時間:一周周六

  活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

  b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

  第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)

  活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。

  活動時間:兩周周六

  活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。

  第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)

  活動內(nèi)容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)

  b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)

  c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)

  活動時間:六周周六

  活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。

  五、組織實施:

  1、培訓(xùn)部負責(zé)培訓(xùn)活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。

  2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。

  3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準時參與培訓(xùn)活動。

  4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計劃。

  5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計劃,各部門負責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。

  六、學(xué)習(xí)考查評估:

  學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的`,具體包括:

  1、各部門負責(zé)人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實際運用。

  2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行日?己。

  3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進行培訓(xùn)效果的評估。

  4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。

  學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式——

  a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

  b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

  c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

  d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

  e、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。

  公司的培訓(xùn)方案9

  一.培訓(xùn)目的

  1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

  企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2提升員工技術(shù)、能力水準

  崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。

  3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

  企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

  4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

  一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

  二.原則與要求

  1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的`培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。

  三.培訓(xùn)職責(zé)

  1由行政人事部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  2各部門主管負責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計劃或臨時性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行;負責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練;選派所屬員工參加公司的各項培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn);

  3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。

  四.培訓(xùn)計劃綱要

  根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:

  1加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負責(zé)院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。

  2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

  3加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。

  4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn) ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。

  5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認知(針對新任主管)等。

  6加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。

  7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。

  8加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。

  9資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。

  10培訓(xùn)時間。20xx年,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。

  公司的培訓(xùn)方案10

  一、計劃目的

  1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則、要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

  2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

  3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)

  1、新工入廠培訓(xùn)

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

  公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的'要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

  u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

  v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

  w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

  x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育

  1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。

 。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

 。ㄈ┘訌娕嘤(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

  (五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各

  級各類培訓(xùn)情況進行不定期的

  檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。

 。ㄆ撸┕巨k班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

  公司的培訓(xùn)方案11

  目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

  1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的`工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

  習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓(xùn)的意義:

  (1). 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

  (3). 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

  (5). 會增強自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

  培訓(xùn)的紀律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2. 進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  注意事項

  由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時,應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

  公司的培訓(xùn)方案12

  根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關(guān)要求,我公司會安排一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。

  (一)員工培訓(xùn)目的

  1、管理處項目經(jīng)理(決策層、管理層)

  熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務(wù)系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制能力,具有現(xiàn)代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識,熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。

  具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。

  2、員工(操作層)

  了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責(zé)和崗位操作流程,具備任勞任怨、團結(jié)協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100%.

 。ǘ┡嘤(xùn)方法

  根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務(wù)的實際情況,培訓(xùn)工作包括以下幾個方面:

  1、質(zhì)量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務(wù)、做客戶永遠朋友客戶至上”的質(zhì)量方針要求,服務(wù)于廣大醫(yī)務(wù)工作者及患者。

  2、服務(wù)理念:灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準;牢固樹立“規(guī)范服務(wù)、苛刻要求、績效導(dǎo)向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務(wù),體現(xiàn)公司獨具特色的服務(wù)管理模式。

  3、業(yè)務(wù)素質(zhì):針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標準指導(dǎo)書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應(yīng)知應(yīng)會的基本常識。

  4、新業(yè)務(wù)知識:隨著社會的.發(fā)展,知識不斷更新,因此,學(xué)習(xí)的過程也是不斷更新知識的過程,為了更好地培訓(xùn)管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能,便于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們采取請進來,

  走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進行新業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括電腦、保潔設(shè)備、引進技術(shù)和先進管理經(jīng)驗。

 。ㄈ┡嘤(xùn)計劃

  2、項目接管前強化培訓(xùn)

  3、崗前培訓(xùn)

 。ㄋ模┡嘤(xùn)后的跟蹤或評審工作

  1、培訓(xùn)后,負責(zé)組織培訓(xùn)的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓(xùn)后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導(dǎo)和指正。 2、培訓(xùn)結(jié)束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓(xùn)成績的可靠依據(jù)。

  公司的培訓(xùn)方案13

  一、培訓(xùn)目的

  加強職員的個性職業(yè)形象

  二、培訓(xùn)目標

  1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學(xué)習(xí)突出個性公司員工培訓(xùn)計劃化的著裝方式;

  2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

  3、通過學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

  三、培訓(xùn)對象及類型

  公司店鋪職員

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)、舉止禮儀

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

  (二)、商務(wù)活動中的基本禮儀

  1、商務(wù)禮儀基本原則

  2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

  5、拜訪禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  五、培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)具體時間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

  六、培訓(xùn)地點

  公司會議室

  七、培訓(xùn)的方式

  講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

  八、培訓(xùn)教師

  XX——GEC授權(quán)講師,XX女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的`將專業(yè)的形象設(shè)計理論通俗化,并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺

  九、培訓(xùn)費預(yù)算

  購買教學(xué)用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

  十、考評方式

  舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學(xué)們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

  公司的培訓(xùn)方案14

  

  新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

  一、培訓(xùn)講師

  各營銷小組組長以及負責(zé)人

  二、培訓(xùn)人員

  營業(yè)部全體員工

  三、培訓(xùn)目的

  1、提高員工綜合素質(zhì)、職責(zé)意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。

  2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務(wù)員進行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

  3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作潛力強的團隊。

  四、培訓(xùn)資料

  1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

  2、營銷技巧的培訓(xùn)

  3、專業(yè)知識的培訓(xùn)

  五、培訓(xùn)方式

  課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

  六、培訓(xùn)時間

  初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

  (每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

  七、預(yù)期效果

  員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的'發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

  八、注意事項

  (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。

  (2)培訓(xùn)時要持續(xù)安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  (3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  (4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

  公司的培訓(xùn)方案15

  一、活動時間:20xx年10月28—29日

  二、活動地點:浙江海鹽縣。

  戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室;

  拓展活動 ---海鹽縣南北湖拓展基地

  三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

  會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。

  四、活動流程及相關(guān)內(nèi)容

  第一天 10月27日

  18:00 公司出發(fā),到達賓館晚餐、住宿

  第二天 10月28日 戰(zhàn)略發(fā)展研討會

  9:30 現(xiàn)有精英情況 公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹上海公司XX年工作目標及行動計劃以及集團戰(zhàn)略發(fā)展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義

  10:00 全員溝通—我們的優(yōu)勢 回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析,對公司目前的現(xiàn)狀進行客觀、全面的自我剖析。

  11:00 全員溝通—我們的困難與不足

  11:20 休息

  12:00 配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標 界定企業(yè)的總目標

  1、公司未來的前景如何

  2、公司的真正使命是什么

  3、公司的最終目標是什么

  16:00 全員溝通—三年發(fā)展目標之一:公司品質(zhì)目標(體系認證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系)及措施

  全員溝通—三年發(fā)展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設(shè)與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓(xùn)體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施

  全員溝通—三年發(fā)展目標之三:公司客戶滿意度(服務(wù)水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通)及措施

  全員溝通—三年發(fā)展目標之四:公司財務(wù)目標(預(yù)算制度、采購體系、財務(wù)監(jiān)控)及措施

  全員溝通—三年發(fā)展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施

  全員溝通—三年發(fā)展目標之六:公司管理架構(gòu)及措施 在經(jīng)過討論形成了一個初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標

  16:10 休息

  17:00 全員溝通—公司目標匯總

  17:30 公司企業(yè)文化氛圍討論 大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的`文化氛圍暢所欲言,各抒己見。

  18:30 公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

  附注:研討會后續(xù)工作 行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。

  第一日晚餐 18:30

  20:30 草坪燒烤+激情篝火晚會

  返回賓館休息 20:30

  晚上自由活動注意安全

  注意休息和調(diào)節(jié)!(活動組織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房)

  第三天 10月29日 拓展活動

  起床,洗漱 08 :00

  賓館早餐 08:10 賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)

  前往基地 9:30

  10:00 南北湖拓展

  培訓(xùn)基地

  拓展活動 10:00

  11:00 破冰及集體展示

  團隊熱身活動

  團隊形成儀式!(熔煉團隊) 所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉

  12:00 中餐 湖邊農(nóng)家特色

  16:10 a線:團隊拓展培訓(xùn)項目(團隊整合類)

  孤島求生 鱷魚湖 穿越繩網(wǎng)

  b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項目

  信任背摔 高空抓杠

  備選項目:大腳板 心心相印 培訓(xùn)實施:教練講解項目要求,學(xué)員討論分析,完成任務(wù)分享總結(jié)

  17:00 大型團隊項目:極地求生墻 請聽從教練的講解釋!

  返回上海 17:00

  五、活動費用明細:

  交通費 豪華車全程陪同 路橋費,司機津貼

  賓館費 含早餐 三星豪華賓館

  餐飲費 晚餐1+中餐*2+燒烤1 奉送激情篝火晚會一臺

  風(fēng)景區(qū)門票 南北湖風(fēng)景區(qū)門票 團隊優(yōu)惠價

  拓展基地場地費 包括器械消耗 拓展培訓(xùn)費 培訓(xùn)師,保護教練,相關(guān)工作人員

  意外保險費

  飲用水 免費奉送

  會議室 中型會議室

  人均費用 930元/人

  費用合計 39x930元/人

  公司的培訓(xùn)方案16

  第一節(jié)培訓(xùn)目的

  1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

  第二節(jié)培訓(xùn)原則

  1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

  3、以針對性、實用性、價值型為重點。

  4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

  5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

  6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

  7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

  8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

  第三節(jié)培訓(xùn)職責(zé)

  1、由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  2、由各部門負責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。

  第四節(jié)培訓(xùn)計劃的制定

  1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

  2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。

  第五節(jié)培訓(xùn)的實施

  人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認等。綜合部負責(zé)培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。

  各部門負責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。

  第六節(jié)培訓(xùn)期間管理規(guī)定

  1外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

  2、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費用。

  3、外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報告,公司將調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費用。

  第七節(jié)培訓(xùn)效果評估

  1、培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。

  2、1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責(zé)人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。

  3、參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。

  4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。

  5、人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

  第八節(jié)培訓(xùn)檔案管理

  1、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

  2、公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

  3、課程檔案管理

  每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。

  一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標

  企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標,才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

  二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際

  企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

  三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃

  培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的`問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

  四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增

  實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。

  五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

  實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

  六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果

  培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。

  總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

  公司的培訓(xùn)方案17

  第一部分 總則

  一、培養(yǎng)目的

  1、本著公司的人才理念及用人原則,培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)人才,實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)公司人才的梯隊建設(shè)和高素質(zhì)的團隊建設(shè),提升企業(yè)競爭力

  2、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案,使儲備干部更快的實現(xiàn)由職場新人向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。

  二、培養(yǎng)原則

  1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人、塑造人”的人才理念,以“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的用人原則培養(yǎng)后備人才。

  2、以一線基層崗位為鍛煉環(huán)境,以企業(yè)文化、公司營運業(yè)務(wù)、團隊建設(shè)等培訓(xùn)內(nèi)容為主體實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才。

  三、方案適用范圍

  凡公司所有新入職的應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生或以儲備干部職位聘用的人員均按此管理方案接受培養(yǎng)及考評(以上人員必須為大專及以上學(xué)歷)。

  第二部分:儲干培養(yǎng)機制及薪酬福利

  一、儲干的培養(yǎng)機制

  1、儲干培養(yǎng)時間階段

  ◆理論培訓(xùn)期:3-7天。

  儲干入職后將進行3-7天的集中式培訓(xùn),由人力資源部負責(zé),培訓(xùn)方式采用課堂理論學(xué)習(xí)的方式,培訓(xùn)期結(jié)束后經(jīng)過考核合格將進入下個階段的培養(yǎng)計劃。

  ◆試用期:3-6個月。

  培訓(xùn)期結(jié)束后將根據(jù)各部門需求分配到各部門并確定具體崗位,進入第二個培養(yǎng)階段--試用期。試用期期間將實施《試用期考核表》,目的在于使儲備干部在指導(dǎo)老師的跟蹤輔導(dǎo)下在規(guī)定時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握既定學(xué)習(xí)任務(wù)。各部門經(jīng)理負責(zé)跟蹤儲干的培養(yǎng)及考核,部門經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價。

  試用期考核合格后將轉(zhuǎn)正為為**正式員工,將以儲備主管的身份與公司簽署正式《勞動合同》。

  ◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)期:6-9個月

  試用期結(jié)束后將繼續(xù)接受核心業(yè)務(wù)6--9個月的在崗實踐,主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運營,期間根據(jù)每個人的情況可進行崗位輪換。儲干在轉(zhuǎn)正后6-9個月業(yè)務(wù)實踐結(jié)束時,應(yīng)成長為各部門主管人員。儲干晉升由人力資源部會同各部門經(jīng)理負責(zé)組織評價,并將評價結(jié)果整理后上報總經(jīng)理審批。

  ◆ 高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃 :2-3年

  由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長為公司部門主管的儲干中經(jīng)過挑選面試,甄選出德才兼?zhèn),具有高素質(zhì)的儲干,列入高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃和接班人計劃,作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養(yǎng)對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進行長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng),經(jīng)過公司各業(yè)務(wù)部門2-3年的輪崗鍛煉培養(yǎng)將成為公司管理團隊中的一員-部門經(jīng)理。

  二、儲干培養(yǎng)期間的薪酬介紹

  儲干在整個培養(yǎng)期里均享有基本工資、學(xué)歷補貼、年終獎、社會保險等福利。

  ◆ 薪資發(fā)放形式:由公司財務(wù)部統(tǒng)一指定銀行卡,薪資劃入個人賬戶。

  ◆ 薪資發(fā)放時間:每月8日前發(fā)放上月薪資。

  ◆ 薪資發(fā)放標準:試用期基本工資800元/月,學(xué)歷補助:本科200元/月,?100元/月。儲干轉(zhuǎn)正后,將重新確定崗位或繼續(xù)工作在原崗位,薪酬福利的標準將結(jié)合公司現(xiàn)行規(guī)定的崗位薪酬福利標和儲干的實際情況予以執(zhí)行。

  ◆薪資費用責(zé)任:儲干培養(yǎng)期一年內(nèi),如在獨立核算的部門工作,工資費用由獨立核算的用人部門和公司總部共同承擔(dān),用人單位承擔(dān)費用的70%,公司承擔(dān)費用的30%;()如在總部工作,費用由公司承擔(dān)。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務(wù)部,由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。培養(yǎng)期結(jié)束后,儲干的工資隨所在部門統(tǒng)一發(fā)放。

  三、儲干的福利

  儲備干部與公司簽署《勞動合同》后將享受公司員工同等福利。

  1、培訓(xùn)

  儲干在整個培養(yǎng)期內(nèi)將免費享有公司提供的各種培訓(xùn)。

  2、其它福利:

  在各個重要節(jié)日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動等。

  3、保險

  儲干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會保險。

  第三部分:儲備干部的管理辦法

  一、儲干的招聘、甄選、錄用

  1、招聘渠道:校園專場宣講招聘會、人才市場、平媒、網(wǎng)絡(luò)、推薦介紹等。

  2、儲干招收范圍:高校應(yīng)屆大專以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場新人,德才兼?zhèn)洌?/p>

  3、儲干甄選: 儲干的甄選由HR經(jīng)過初試、復(fù)試、筆試、公開演講及答辯等嚴格甄選程序,公司本著擇優(yōu)錄取的用人原則選用;

  4、儲干聘用:所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后由人力資源部辦理入職手續(xù)。

  二、儲干的協(xié)議簽署:

  1、儲干經(jīng)過面試,一經(jīng)錄用,自接到錄用通知3日內(nèi)須與公司人力資源部報到。

  2、儲干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書》。

  3、儲干在進入業(yè)務(wù)部門實操階段時需與各部門負責(zé)人簽署《試用期考核表》。

  4、試用期結(jié)束后,儲干應(yīng)與人力資源部簽署《勞動合同》。

  三、儲干的管理

  1、培養(yǎng)期內(nèi)儲干的歸屬

  儲干1年的'培養(yǎng)期內(nèi)由人力資源部統(tǒng)一管理,各部門配合實施培養(yǎng)計劃;儲干成長為部門主管后進入正常的人事管理程序。

  人力資源部負責(zé)儲干培訓(xùn)的計劃、實施、評估及人事調(diào)動審批等。

  2、職業(yè)發(fā)展路線

  1、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門主管--部門經(jīng)理--高級經(jīng)理。

  2、培訓(xùn)生須經(jīng)為期1年的輪職實習(xí),實習(xí)結(jié)束后經(jīng)綜合評定,表現(xiàn)出色者將被委任到適合的部門,擔(dān)任部門的管理角色,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。

  3、儲干的檔案管理

  ◆儲干培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負責(zé)。

  ◆定期搜集、錄入、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料。

  ◆定期對培訓(xùn)檔案進行檢查,保證其安全性和完整性。

  ◆培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容:個人檔案、培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、評估資料、培訓(xùn)記錄、各種表單等。

  3、培訓(xùn)的紀律管理

  ◆ 考勤管理

 。1)儲干的考勤按公司現(xiàn)行考勤制度執(zhí)行。

 。2)儲干在總部進行理論培訓(xùn)時的考勤由人力資源部負責(zé)。

 。3)在各部門實踐時由各部門負責(zé)其考勤。

  (4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。

  ◆紀律管理

 。1)儲干在培養(yǎng)期間嚴格按公司現(xiàn)行規(guī)章制度遵守。

  第四部分:儲干的培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)師資

  1、由人力資源部負責(zé)組織課程設(shè)計、課件開發(fā)。

  2、培訓(xùn)講師由人力資源部、各部門業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機構(gòu)培訓(xùn)師共同組成。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計原則

  以商貿(mào)零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向、理論實操相結(jié)合。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容版塊

  理論培訓(xùn):公司概述、企業(yè)文化、規(guī)章制度、核心業(yè)務(wù)等。

  素質(zhì)培訓(xùn):團隊建設(shè)、管理技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

  實操培訓(xùn):業(yè)務(wù)各崗位實操等。

  3、培訓(xùn)時間安排

  儲干在公司培養(yǎng)期間以崗位實踐操作培訓(xùn)為主,其理論培訓(xùn)根據(jù)工作安排及需要,由人力資源部插空組織實施。

  第五部分:考核及評估

  一、考核方式

  1、座談。人力資源部除不定期同儲干進行交流、溝通外,每月還將組織儲干1次以上座談會,以了解其學(xué)習(xí)態(tài)度和進度、工作思路與想法,以及遇到的困難,并提供幫助和支持。

  2、考試。分為理論及實踐考試兩種,理論考試以書面形式進行,主要針對理論課程培訓(xùn),以檢查其學(xué)習(xí)能力及效果。實踐考試以實操形式進行,主要針對儲干在部門學(xué)習(xí)內(nèi)容的實際操作,檢驗其動手能力。所有考試成績將作為對儲干培養(yǎng)期間整體評估的參考依據(jù)。

  3、總結(jié)。每個月儲干應(yīng)對自己上月學(xué)習(xí)進行總結(jié)并于每月5日前將總結(jié)呈報人力資源部審察及存檔。

  二、評估。每階段培養(yǎng)結(jié)束后,人力資源部組織相應(yīng)職能部門對儲干此階段的學(xué)習(xí)情況進行評估。當期未通過評估的儲干,人力資源部必須與儲干進行面談,了解原因,并針對具體情況進行輔導(dǎo)。兩次評估不合格者公司予以辭退。

  公司的培訓(xùn)方案18

  一、培訓(xùn)目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓(xùn)周期及時間安排:

  新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓(xùn)對象:

  xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓(xùn)講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓(xùn)方式:

  脫崗培訓(xùn):xx集團組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

  圍、人員結(jié)構(gòu)等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

  七、培訓(xùn)工作流程:

  1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計劃》報送相關(guān)部門;

  2.培訓(xùn)組負責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  3.培訓(xùn)組負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進參考意見;

  4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  八、培訓(xùn)課程具體安排:

  培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)重點和目的

  培訓(xùn)內(nèi)容

  講授法

  讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實力深入員工心中

  企業(yè)概況

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的管理條例,盡早的融入到文明規(guī)范的企業(yè)中

  員工守則

  講授法

  讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

  入職須知

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績效考核和培訓(xùn)相關(guān)制度等,達到企業(yè)讓員工滿意,員工讓企業(yè)滿意的目的

  人事制度

  講授法

  讓新員工了解費用報銷程序和相關(guān)手續(xù)辦理,及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作

  財務(wù)制度

  講授法

  對新員工進行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業(yè)、對個人安全負責(zé)的心

  安全知識

  講授法

  讓新員工對自己的職業(yè)有一個很好的規(guī)劃,使員工時刻對工作充滿熱情

  員工職業(yè)生涯規(guī)劃

  參觀

  讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門的工作地點、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

  實地參觀

  公司員工入職培訓(xùn)流程

  新員工進入公司將進行為期三天的入職培訓(xùn)

  ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  公司制度和企業(yè)文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規(guī)章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵,增強新員工進入公司后的團隊感及使命感。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內(nèi)容,掌握專業(yè)知識、技能,并盡快達到獨立完成工作要求。

  時間

  培訓(xùn)課程

  課程內(nèi)容

  培訓(xùn)教材

  課程設(shè)置目的

  負責(zé)人

  第一天

  上午

  公司概況

  介紹公司整體情況及人員組成

  《公司簡介》

  使新員工了解公司的情況

  行政

  助理

  公司各項

  規(guī)章制度

  講解公司制度、日常管理規(guī)定及崗位職責(zé)

  《公司管理制度手冊》

  《公司日常管理制度》

  使新員工熟悉公司的各項

  規(guī)章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  辦公設(shè)備、軟件等

  考察新員工的基本技能水平

  帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問題,了解其對公司的印象和評價

  第二天

  上午

  企業(yè)文化培訓(xùn)

  介紹公司企業(yè)文化及核心價值觀

  培訓(xùn)片等

  《公司培訓(xùn)資料》

  使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵

  行政

  助理

  帶領(lǐng)新員工喊口號

  增強新員工的信心及士氣

  實踐課程

  新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時三分鐘

  企業(yè)文化——執(zhí)行

  《致加西亞的`信》

  考察新員工的執(zhí)行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時的態(tài)度

  用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

  企業(yè)文化——創(chuàng)新

  《突破才有創(chuàng)新》

  考察新員工的思維能力、動手能力及創(chuàng)新精神

  新員工合作打掃公司衛(wèi)生,美化辦公環(huán)境

  企業(yè)文化——合作

  《動物拉車》

  考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司團隊活動

  介紹

  介紹公司組織過的團隊活動的內(nèi)容及意義

  使用投影儀播放公司活動的影像資料

  讓新員工了解公司的團隊活動及業(yè)余文化生活情況,增強其團隊意識及歸屬感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企業(yè)文化考核

  新員工說出培訓(xùn)及實踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問

  考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度

  第三天

  上午

  崗位職責(zé)

  及

  工作流程

  講解新員工所在崗位的職務(wù)責(zé)任、工作內(nèi)容、要求及日常工作流程

  《各部門崗位職責(zé)綱要》

  《各部門工作流程》

  使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責(zé)范圍及權(quán)限

  部門

  經(jīng)理

  業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及工作目標

  介紹公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)水平及進展狀況,布置下一階段的發(fā)展方向及目標

  各部門業(yè)務(wù)資料

  及業(yè)績報告

  使新員工進一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的,使其盡快獨立開展工作

  業(yè)務(wù)知識

  及技能培訓(xùn)

  向新員工教授其工作中專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,介紹相關(guān)專業(yè)背景及行業(yè)現(xiàn)狀

  相關(guān)培訓(xùn)教材及實物

  使新員工學(xué)習(xí)到應(yīng)用于其業(yè)務(wù)實際操作中的知識、技能

  部門

  經(jīng)理

  第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務(wù)考核,考察新員工辦事能力和效率

  第三天

  下午

  業(yè)務(wù)考核

  以筆試或問答形式對新員工進行業(yè)務(wù)知識和技能考核

  評定業(yè)務(wù)考核成績

  《業(yè)務(wù)考核試題》

  考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動性及創(chuàng)造性

  部門

  經(jīng)理

  公司制度考核

  以筆試形式對新員工進行公司制度考核

  評定制度考核成績

  時間:30分鐘

  及格分數(shù):80

  《入職考核試題》

  考察新員工對公司制度的了解和認知程度,

  依照考核情況決定是否辦理入職手續(xù)

  行政

  助理

  培訓(xùn)感想

  以書面形式寫出自己對五天來培訓(xùn)的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點和不足,對公司的建議等等

  周末

  公司例會

  參加一次公司例會是新員工的必修課,向大家介紹自己,談?wù)勛约簛砉竞蟮母惺,認識每一位同事

  辦理入職手續(xù),進入試崗期

  新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表

  員工姓名:

  入職日期:

  參加培訓(xùn)日期:

  請按照實際情況完成問卷;

  每個問題必須回答,且只選一項;

  請你在同意的選項對應(yīng)的空格中劃P,并根據(jù)選項代表的分數(shù)乘以項目對應(yīng)的權(quán)重得出項目得分。

  評分項目

  權(quán)重

  滿意程度

  得分

  非常滿意

  滿意

  基本滿意

  不太滿意

  不滿意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培訓(xùn)課程的針對性

  20%

  2

  課程安排

  20%

 。瓡r間

  5%

  -地點

  5%

 。瓍⒓尤藬(shù)

  5%

 。n堂布置

  5%

  3

  培訓(xùn)內(nèi)容

  30%

  -時間長短

  5%

  -內(nèi)容邏輯性

  5%

 。瓕嵱眯

  10%

 。路f性

  5%

 。畔⒘

  5%

  4

  培訓(xùn)講師

  30%

 。瓋x表禮儀

  5%

 。瓕I(yè)知識

  10%

  -職業(yè)精神(態(tài)度)

  5%

 。嘤(xùn)風(fēng)格

  5%

 。n堂氣氛

  5%

  總分=∑單項得分×單項權(quán)重=

  如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:

  你對本次培訓(xùn)內(nèi)容中哪部分印象最深?

  本次培訓(xùn)最需要改進的是什么?為什么?

  公司的培訓(xùn)方案19

  一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有xx位部門經(jīng)理、xx名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷xx份,收回有效問卷xx份,有效率為xx%,調(diào)查結(jié)果如下:

 。ㄒ唬┞毼慌嘤(xùn)(xx%希望接受培訓(xùn))

  培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

  參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

  1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%

  2、管理技巧xx%xx%xx%xx%

  3、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%

 。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容(排名列前xx位)

  培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

  1、提升管理能力xx%

  2、專業(yè)前沿資訊xx%

  3、人力資源管理xx%

  4、溝通、商務(wù)禮儀xx%

  5、財務(wù)管理xx%

  6、市場營銷技巧xx%

  7、心理學(xué)xx%

  8、英語、計算機xx%

  9、法律xx%

  10、企業(yè)文化xx%

  通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

  二、培訓(xùn)目的

 。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求

  第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場,全力生產(chǎn)xx,然而xx對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

 。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求

  通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標的完成。

  三、指導(dǎo)思想

  (一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

 。ǘ┕芾韺蛹磁嘤(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的`職責(zé),通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力!皩ο聦俚呐嘤(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

  (三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

  四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

  以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

  五、培訓(xùn)時間

  根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

  第一次培訓(xùn)時間:xx月xx日至xx月xx日。

  第二次培訓(xùn)時間:xx月xx日至xx月月xx日。

  六、、培訓(xùn)對象

  1、新進員工

  2、直接生產(chǎn)工人

  3、行政管理人員

  4、其他有培訓(xùn)需要的人員

  七.培訓(xùn)內(nèi)容

  1、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。

  內(nèi)容:

 。1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

  (2)公司經(jīng)營理念

 。3)公司發(fā)展大事記

 。4)公司制度與規(guī)范

 。5)組織文化

  2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率。

  內(nèi)容:

 。1)生產(chǎn)理論新的理論知識

  (2)實際操作技能

  3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

  內(nèi)容:

 。1)管理新理論

 。2)管理能力

  4、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

  八、具體的培訓(xùn)安排

 。ㄒ唬、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:

  1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

  2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

  3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。

 。ǘ、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:

  1、邀請社會、專家來公司授課。

  2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

  (三)、外部培訓(xùn)。

  1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。

  2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。

  3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。

 。ㄋ模、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動。

  九、培訓(xùn)預(yù)算(按底九年工資總額的xx%計提)

  第xx年工資總額為xxx,即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓(xùn)預(yù)算。

  十、培訓(xùn)保障機制

  為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。

  首先,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。

  第二、對培訓(xùn)人員進行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。

  第三、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

  第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

  公司的培訓(xùn)方案20

  項目背景介紹:

  企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn),F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

  一、培訓(xùn)對象

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。

  二、培訓(xùn)目的

  通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益: 1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;

  2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;

  3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展; 4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;

  5、學(xué)會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置; 6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力; 8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。

  三、培訓(xùn)需求分析

  關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進行: 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

  主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點。 2、工作與任務(wù)分析

  主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點。 ——中高層管理者能力(素質(zhì))模型

  管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)(見圖3-1),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。

  自信 培養(yǎng)他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導(dǎo)向 主動性 團隊領(lǐng)導(dǎo) 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力(素質(zhì))模型

  3、人員與績效分析

  主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。

  四、培訓(xùn)課程設(shè)計

  1、設(shè)計思路

  為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,并且強化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設(shè)計。

  2、課程設(shè)置

  說明:講授時間主要是指講師對課程知識的'講解時間,輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預(yù)定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。

  課程一:管理者角色認知與能力建設(shè)

  課程收益:

  1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責(zé);

  2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標;

  3、理解目標職責(zé),培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;

  4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

  課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責(zé)

  3、管理者的能力建設(shè) 管理者能力模型 學(xué)習(xí)能力建設(shè) 通用能力建設(shè) 專業(yè)能力建設(shè)

  4、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基于目標的時間管理

  課程收益

  1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系;

  2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;

  3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應(yīng)用;

  4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。 課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、高效時間管理的基本觀點 人生刻度尺 時間管理方法的演變 為什么要基于目標來管理時間 “時間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時間管理 工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系

  3、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

  方法一:價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四:養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣 4、制定你的行動計劃 了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義 學(xué)習(xí)曲線與時間管理方法導(dǎo)入 制定你的行動計劃 分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

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