浙江湖州第四中學(xué) 沈旦
學(xué)生王某本是一個(gè)開朗活潑的女孩，平時(shí)同學(xué)關(guān)系比較融洽，也有幾個(gè)談得來的朋友，一直生活在一種和諧溫暖的氛圍中，可是自從那件事發(fā)生之后，一切都改變了：
那是一個(gè)春光明媚的下午，大家都在操場(chǎng)上體育課，王某感到身體不適便請(qǐng)假回教室，教室內(nèi)空空蕩蕩，只有她一個(gè)人。這時(shí)前桌抽屜一只鮮紅的皮夾，在陽光的映照下格外顯眼，王某的心緊緊地縮了一下，也許是皮夾有著一份無法抗拒的魔力，她伸出那只無法再縮回的手--正當(dāng)她去拿那只皮夾時(shí)，三位同班同學(xué)正好經(jīng)過窗口，于是王某的春天就這樣結(jié)束了。從此，她變得抑郁消沉、寡言少語，平常獨(dú)來獨(dú)往，成績也急速下降。作為她的班主任我強(qiáng)烈地感覺到她正在那片心靈的沼澤地里苦苦地掙扎無法自拔，她自責(zé)、悔恨、甚至對(duì)自己的生活和學(xué)習(xí)失去信心。如果不及時(shí)地對(duì)她進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)和幫助，她將繼續(xù)走向一條陰冷灰暗的道路。
經(jīng)過仔細(xì)地思考和計(jì)劃，我打算從兩個(gè)方面來輔導(dǎo)和幫助王某：一方面，從王某本身的心理入手。先是聆聽她的傾訴，讓她把自己的懺悔和自責(zé)傾瀉出來，放下心理的包袱。其次引導(dǎo)她主動(dòng)地與同學(xué)正常的交往，得到同學(xué)的理解。最后指導(dǎo)她通過自己主觀的努力重塑自己在同學(xué)中的形象，贏得同學(xué)的信任。另一方面，從外部環(huán)境入手，營造有利王某改過自新的班級(jí)氣氛，培養(yǎng)同學(xué)對(duì)她的理解和寬容。當(dāng)然，外部環(huán)境的建設(shè)一定要在王某不知不覺中完成，否則會(huì)適得其反。
和王某的第一次交談很困難。走進(jìn)辦公室后她一直低著頭，一言不發(fā)（以前的她全不如此）。一種強(qiáng)烈的自卑和對(duì)人的排斥縈繞在她的心頭。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這幾天同學(xué)對(duì)她的態(tài)度竟使她改變?nèi)绱司薮蟆Ｎ野崃藯l凳子，輕輕地按了按她瘦小的肩膀，示意她坐下：“中飯吃了什么？”我想故意消除她心中的防備和排斥，但情況并沒有我想得這么簡單，她低著頭，緊緊地咬著嘴唇。她很清楚我找她的目的。于是我話題一轉(zhuǎn)，單刀直入：“這幾天我發(fā)現(xiàn)你似乎變了一個(gè)人，我能感覺到你已經(jīng)知錯(cuò)了，你有什么話可以跟我講嗎？”她嘴唇動(dòng)了動(dòng)，沉默了許久，我也沒有打破這份沉默，因?yàn)槲覐?qiáng)烈的感覺到她對(duì)一份理解和信任的渴望有多么急切，我以一種善意的理解的目光注視著她。“我……”她從緊閉的嘴唇里擠出幾個(gè)字，“我真不知道我怎么會(huì)這樣……”兩行痛苦的晶瑩的淚水輕輕地從她的緋紅的臉頰滑落。
我靜靜地聆聽她的訴說，我感到她內(nèi)心的悔恨和痛苦，也感到她的心情在傾訴中逐漸的輕松起來，不像剛進(jìn)辦公室時(shí)那么沉重了。
我起身給她倒了杯水：“我想，一個(gè)人犯錯(cuò)并不可怕，只要我們勇敢地面對(duì)�！彼p輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭�！懊恳粋�(gè)人都會(huì)面臨許多的誘惑，很多人因?yàn)槿狈σ欢ǖ挚沽妥灾屏Γ吡艘恍⿵澛�，這是很正常�！彼ь^看了我一眼，似乎說到她的心坎上�！瓣P(guān)鍵是在走了彎路后，能否認(rèn)清自己，決不消沉，鼓足勇氣努力走上正途。”我停頓了一會(huì)兒，讓她有一點(diǎn)思考的空間。然后接著說：“我相信你一定能走出現(xiàn)在這種狀況，我想同學(xué)們也一定會(huì)理解你的，一切都過去了，回到你原來的生活好嗎？”走出辦公室時(shí)她的臉上顯現(xiàn)出一縷久違的光亮。
學(xué)生心理問題與不良環(huán)境的消極刺激也有關(guān)系。王某這種心理上的巨大變化，一方面來自對(duì)自己行為的悔恨和自責(zé)，另一方面也來自她生活周圍不良?xì)夥盏拇碳�。比如來自同學(xué)的冷眼相待甚至惡語中傷。而且心理學(xué)專家認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人身陷挫折和困境時(shí)，來自外界的積極善意的干預(yù)對(duì)其幫助是巨大的。于是在這次談話后，我又找了幾位平時(shí)與王某走得較近的同學(xué)，給他們分析當(dāng)一個(gè)人犯錯(cuò)后沒有人的寬容、理解和信任，他會(huì)是怎樣的痛苦。我把王某現(xiàn)在的心理狀況作了一個(gè)分析，讓他們幾位能夠真正體會(huì)到王某的心情，并希望他們主動(dòng)地去接觸王某，和以前一樣。另外，在課間我會(huì)有意無意地走到王某的身旁跟她聊上幾句，一方面讓她感到老師對(duì)她的諒解，另一方面，也在無形中感染了其他同學(xué)，要對(duì)王某寬容和理解。同時(shí)在自修課上，趁王某被任課老師叫去訂正作業(yè)的時(shí)間，跟他們講了《悲慘世界》中神甫是怎樣對(duì)待“小偷”冉阿讓，冉阿讓在神甫的寬容和理解中是如何走向一條具有高尚人格的道路。同學(xué)們聽了都感觸頗深。我還希望同學(xué)們不要“看死” 一個(gè)人，不要給自己配上一副“有色眼鏡”。這樣，一個(gè)寬容信賴的環(huán)境經(jīng)過師生的共同合作已經(jīng)初步建立起來。王某在這種環(huán)境中也漸漸有了改變。
健康人格模式中有一部分是指“能立足現(xiàn)實(shí)，而不是沉溺在過去的生活中，在遇到挫折失敗時(shí)能較快地?cái)[脫其帶來的陰影。”“能正確認(rèn)識(shí)自我，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并能正確地對(duì)待�！蔽野l(fā)現(xiàn)在平時(shí)的交往過程中，王某還是難以抹去心理上的陰影，于是對(duì)她的心理輔導(dǎo)和幫助更進(jìn)一步：幫她認(rèn)識(shí)自己優(yōu)點(diǎn)，真正找回自信，重塑自己的形象，樹立一種健康的人格。
首先，在同學(xué)面前盡力地表揚(yáng)她，上課的時(shí)候經(jīng)常提問她，這樣不僅讓她感到老師對(duì)她的重視，也讓她重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，逐漸找回自信。（事實(shí)上，以前她的優(yōu)點(diǎn)就很多，要找出一些來表揚(yáng)是容易的，她自信的重建也是不難的。）其次，我讓她在很自然的情況下參加一些集體活動(dòng)和班級(jí)事務(wù)，比如在組織社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，也把她安排進(jìn)去。（服務(wù)的地方離她家很近，這樣不會(huì)引起她不必要的想法。）班級(jí)要出黑板報(bào)時(shí)，讓她和其他幾位同學(xué)一起負(fù)責(zé)。（她畫畫挺好，也不會(huì)讓她感到別扭。）在這些群體活動(dòng)中她感覺到自己的價(jià)值和作用，感受到為他人服務(wù)，為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)的滿足和快樂。
經(jīng)過一段時(shí)間的幫助和輔導(dǎo)，王某漸漸走出了心靈的沼澤，在教室里，在回家的路上，在課間，在集體活動(dòng)中又能看到她的燦爛笑容，而且通過老師的心理疏導(dǎo)和一個(gè)寬容理解的外部環(huán)境的影響，王某的品質(zhì)也有了一個(gè)較大的改變。
在對(duì)王某的整個(gè)心理輔導(dǎo)和幫助過程中，我有了以下兩點(diǎn)啟示：
一、 當(dāng)學(xué)生陷入心靈沼澤的時(shí)候，一個(gè)寬容理解的外部環(huán)境尤為重要，作為輔導(dǎo)者對(duì)此一定要積極地營造和建設(shè)。這份寬容和理解也許就是學(xué)生找回自我，走出沼澤的原初動(dòng)力。
二、 輔導(dǎo)者在幫助學(xué)生走出心靈沼澤的過程中，要始終以一種潤物無聲、潛移默化的方式進(jìn)行，避免說教和指令，避免露骨造作的幫助。因?yàn)檫@類學(xué)生對(duì)外界的反應(yīng)非常敏感，一不小心就會(huì)造成輔導(dǎo)的失敗甚至走向反面。
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