必學(xué)求職禮儀有哪些

　　面試時的禮儀對于給面試官留下良好印象和展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。在競爭激烈的就業(yè)市場中，細(xì)節(jié)往往決定著成敗，而面試禮儀正是這些細(xì)節(jié)中的重要一環(huán)。下面，我們將詳細(xì)探討面試時應(yīng)注意的禮儀，以幫助你在求職過程中脫穎而出。

　　恭敬不如從命：

　　進入面試房間之后，你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹(jǐn)，也不能太過謙讓，大方得體才最重要。

　　眼觀六路：眼神的交流(eye contact)

　　交流中你的目光要不時注視著對方，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽八方：主動的積極聆聽者

　　最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應(yīng)聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。

　　舉手投足：常犯的錯誤

　　面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衛(wèi)生注意不夠，其實你是因為非常緊張，但亂摸中會分散注意力，使你不能專心交談，用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)。

　　穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

　　面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐，意味著重視、聚精會神。面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

　　面試歸來要作什么

　　感謝信是所有求職戰(zhàn)略的必要工具。但是應(yīng)該發(fā)送電子郵件還是傳統(tǒng)信件?是手寫信函還是打印信函?這個問題至今仍舊困擾著多數(shù)久經(jīng)沙場的求職者�？纯聪旅娴慕ㄗh是否可以對你有所幫助。

　　發(fā)送電子致謝函

　　應(yīng)聘公司開始如果是通過電子郵件與你約見，那你面試回來后要立即用E-mail發(fā)送感謝信。并一定要在后面附上說明你并非不速之客。電子郵件感謝信較之傳統(tǒng)的寄信方式有它鮮明的優(yōu)勢：你可以在面試的當(dāng)天，有時是在幾小時之內(nèi)，把你的名字再次置于主考官面前。

　　傳統(tǒng)信件

　　如果你面試的是一家正規(guī)的、傳統(tǒng)的公司，請用傳統(tǒng)寄信方式寄出感謝信。是手寫還是打印呢?打出來的信比較標(biāo)準(zhǔn)。你不僅能表示喜歡的業(yè)務(wù)，也能證明你會正確使用稱謂、格式和簽名。也許為你老板書寫信件是你工作的重要組成部分。

　　如果你想向辦公室里那些幫助過你的人致謝，那最好是手寫。例如，如果一個接待員、助理、辦公室經(jīng)理或其他與面試有關(guān)的人員對你有過幫助——就是說他們帶你去吃午餐或在面試時為你引過路，那么，手寫的感謝信是表達(dá)你謝意的最好方式。

　　寫什么

　　一個標(biāo)準(zhǔn)的感謝信應(yīng)包括如下一些內(nèi)容：感謝某人為你提供了面試的機會;概括一下面試內(nèi)容;說明你需要有關(guān)面試主考官的任何信息;最重要的是說明你的技能。在最后一段要寫上，“這個工作因為什么而非常適合我，我過去有過哪些經(jīng)驗�！�

　　面試主考官的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

　　求職信的禮儀要求

　　稱呼要準(zhǔn)確，要有禮貌：

　　一般來說，收信人應(yīng)該是單位里有實權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書寫要準(zhǔn)確，最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴(yán)肅謹(jǐn)慎。

　　問候要真誠：

　　開頭之后的應(yīng)酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有問候語。向?qū)Ψ絾柡蛞宦�，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確正文是書信的主體，即寫信人要說的事。

　　祝頌要熱誠：

　　正文后的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類，

　　箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。

　　信皮稱呼用尊稱：

　　信皮(封文)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇�！皢⒎廪o”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹(jǐn)緘”，對平輩用“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄來職資料，以克勞神費時。

　　個人面試求職禮儀

　　1.請你自我介紹一下自己好嗎?

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：強的技能、深入研究的知識領(lǐng)域、個性中積極的部分、做過的成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2.對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?

　　回答提示：

　　①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

　　3.如果錄用了你，你將怎樣開展工作?

　　回答提示：

　�、偃绻麘�(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

　�、诳梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后根據(jù)計劃開展工作�！�

　　分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人不會錄用了。

　　4.你對于我們公司了解多少?

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

　　5.作為被面試者給我打一下分?

　　回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的)。

　　6.你為什么要離開原來的公司?

　　回答提示：

　�、倩卮疬@個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案是積極正面的。

　�、谖蚁Ｍ�能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機會。

　　7.說說你的缺點?

　　回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　8.你對薪資的要求?

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們次提出的價錢往往是他們所能給予的價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到限度的數(shù)字。給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

　　9.你對加班的看法?

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　10.如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　�、偃绻�你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;

　�、谀阌X得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　個人面試簡歷的幾個注意事項

　　寫作基本內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的求職簡歷主要由四個基本內(nèi)容組成：

　　1、基本情況：姓名、性別、出生日期、民族和聯(lián)系方式等。

　　2、教育背景：按時間順序列出初中至最高學(xué)歷的學(xué)校、專業(yè)和主要課程。所參加的各種專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。

　　3、工作經(jīng)歷：按時間順序列出參加工作至今所有的就業(yè)記錄，包括公司/單位名稱、職務(wù)、就任及離任時間，應(yīng)該突出所任每個職位的職責(zé)、工作性質(zhì)等，此為求職簡歷的精髓部分。

　　4、其他：個人特長及愛好、其他技能、專業(yè)團體、著述和證明人等。

　　注意事項

　　1、要仔細(xì)檢查自己的簡歷，絕對不能出現(xiàn)錯別字、語法和標(biāo)點符號方面的低級錯誤。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍，因為別人比你自己更容易檢查出錯誤。

　　2、個人簡歷用A4標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印紙打印,字體采用常用的宋體、黑體或楷體,不要用花里呼哨的藝術(shù)字體和彩色字,切忌標(biāo)新立異，象廣告一樣。

　　3、要記住你的個人簡歷必須突出重點，它不是你的個人自傳，與你申請的工作無關(guān)的事情要盡量不寫，而對你申請的工作有意義的經(jīng)歷和經(jīng)驗絕不能漏掉。

　　4、要保證簡歷中沒有廢話，所有描述內(nèi)容都要保證符合公司招聘崗位的人才素質(zhì)要求。如空乘崗位相關(guān)人才素質(zhì)，在你的個人介紹中都需要有對應(yīng)的人才素質(zhì)匹配點。

　　5、要保證你的簡歷會使面試官在30秒之內(nèi)，即可判斷出你的價值，并且決定是否有聘用你的理由。

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