考核管理制度15篇(精)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的考核管理制度,希望能夠幫助到大家。
考核管理制度1
第一章 總則
為了強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理考評獎勵激勵機(jī)制,提高各參建單位和人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識和安全管理責(zé)任風(fēng)險意識,促進(jìn)南坪鐵路各參建單位質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理水平的提高,根據(jù)《鐵路建設(shè)管理辦法》、《關(guān)于鐵路建設(shè)項目施工及監(jiān)理考核的指導(dǎo)意見》、《工程質(zhì)量管理辦法》和合同規(guī)定,南坪鐵路有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)特制定本辦法。
第二章 檢查考核主要內(nèi)容
2.1考核范圍:所有參與南坪鐵路建設(shè)的施工單位。
2.2考核內(nèi)容:工程質(zhì)量、施工安全、建設(shè)工期、投資控制、環(huán)境保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新六項。
2.3考核時間:日常考核不定期進(jìn)行,平時考核每季一次,在季度結(jié)束后10日內(nèi)(1月10日、4月10日、7月10日、10月10日),項目考核在工程初驗前進(jìn)行?己速M計列當(dāng)期驗工計價。
2.4考核等級:甲(550分及以上)、乙(500分及以上至549分)、丙(499分以下)三級。
甲級:平時考核甲級不低于80%,且丙級不高于10%。
丙級:平時考核丙級20%及以上。
乙級:其它情況為乙級。
第三章 工程質(zhì)量管理及檢查考核主要內(nèi)容
3.1工程質(zhì)量等級劃分
甲級:考核期內(nèi)未發(fā)生工程質(zhì)量事故,且沒有不良行為的;
乙級:考核期內(nèi)未發(fā)生工程質(zhì)量事故,且沒有重大不良行為的;
丙級:考核期內(nèi)發(fā)生工程質(zhì)量事故,或有重大不良行為的。
3.2工程質(zhì)量具體考核內(nèi)容
1.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)健全,資質(zhì)合格,進(jìn)場相關(guān)技術(shù)人員、管理人員和施作人員、施工機(jī)械設(shè)備、儀器配備符合要求,崗位責(zé)任制明確,質(zhì)量管理責(zé)任落實到人,各項規(guī)章制定具有可操作性。
2.建立質(zhì)量管理保證體系并運轉(zhuǎn)正常,管理制度健全完善,工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
3.創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、創(chuàng)優(yōu)措施等建立、健全,規(guī)范可行。
4.保證措施落實情況。質(zhì)量保證措施有效,質(zhì)量檢測、檢驗、試驗方法和結(jié)果可靠。施工過程符合工程質(zhì)量要求的工藝流程。各類工程特別是重點工程、隱蔽工程、重點部位和關(guān)鍵工序、原材料檢驗及構(gòu)件、設(shè)備安裝的控制措施情況等。
5.工程質(zhì)量要求。分項工程、分部工程、單位工程質(zhì)量符合施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。
6.創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)樣板工程”實施情況及獲得獎勵情況。
7.文明施工符合以下要求:施工現(xiàn)場井然有序,分區(qū)明確,工地標(biāo)志牌齊全,材料堆放整齊,標(biāo)識清楚,場地平整,道路、排水暢通,機(jī)械設(shè)備、照明、通風(fēng)狀態(tài)良好,施工組織有序。
8.工地實驗室必須具備相應(yīng)資質(zhì)單位明確授權(quán),試驗設(shè)備經(jīng)計量部門定期標(biāo)定,試用人員經(jīng)過專門培訓(xùn),持證上崗,取樣及試驗工作科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。
9.內(nèi)業(yè)資料符合以下要求:
(一)管理制度和辦法、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、創(chuàng)優(yōu)措施等建立、健全、完善、齊全。
(二)技術(shù)交底、施工日志、放樣復(fù)測資料齊全。
(三)各種原材料、成品、半成品合格證或抽樣試驗資料齊全真實,其合格率100%。
(四)工程檢查簽證、工序交接記錄、分項檢驗評定等資料齊全。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計變更程序。
(六)資料歸檔做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,及時編制竣工文件。
(七)棄土、棄碴的工程措施落實情況記錄齊全并與實際相符。
(八)對質(zhì)量監(jiān)督部門及其他單位檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題必須及時整改,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。
(九)認(rèn)真開展質(zhì)量安全方面的各項專項整治或治理活動,并形成完整的材料。
(十)施工管理過程必須符合公司管理要求,質(zhì)量管理資料完整、規(guī)范,檢查、檢驗記錄真實并具有可追溯性。
10.施工質(zhì)量和系統(tǒng)功能完全滿足設(shè)計要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足開通速度要求。
11.單位工程一次驗收合格率100%,分部工程驗收合格率100%,分項工程驗收合格率100%.
12.按時完成竣工資料的編制和歸檔工作。
第四章 安全管理及檢查考核主要內(nèi)容
4.1施工安全等級劃分
甲級:施工安全措施到位,考核期內(nèi)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故或鐵路交通事故,或無不良行為的;
乙級:施工安全措施基本到位,考核期內(nèi)未發(fā)生人員死亡及以上生產(chǎn)安全、鐵路交通事故,且無重大不良行為的;
丙級:考核期內(nèi)發(fā)生人員死亡及以上一般生產(chǎn)安全、鐵路交通事故,或有重大不良行為的。
4.2施工安全具體考核內(nèi)容
1.施工單位項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、路局有關(guān)安全管理的各項法規(guī)、制度。
2.制定本單位施工項目安全生產(chǎn)目標(biāo),建立健全施工安全保證體系,并確保其運轉(zhuǎn)有效;健全施工安全管理機(jī)構(gòu),配置專職安全管理人員;健全崗位責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人,從組織、制度和措施上保證安全生產(chǎn)。
3.建立起對工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的危害工程建設(shè)和危及人員、財產(chǎn)安全的突發(fā)性事件的預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制,并建立相應(yīng)的組織保證體系,有針對性的采取防范措施,制定應(yīng)對計劃和處理預(yù)案。
4.專職勞動安全監(jiān)督人員,經(jīng)過必要的安全專業(yè)知識和相關(guān)技能培訓(xùn)。
5.開展全員職業(yè)勞動安全生產(chǎn)宣傳教育及安全生產(chǎn)崗位培訓(xùn)。新工人上崗前進(jìn)行安全教育,特種作業(yè)人員進(jìn)行了嚴(yán)格崗位培訓(xùn),并經(jīng)考試合格后持證上崗。
6.各單位在施工生產(chǎn)過程中,投入足額專項資金,保證安全防護(hù)設(shè)施完善和個人安全防護(hù)及勞動保護(hù)用品使用到位;作好防塵、防毒治理工作;依法參加工傷社會保險,及時為員工繳納保險費。
7.全面推行架子隊勞動組織形式,不準(zhǔn)對個轉(zhuǎn)包或違法分包。
8.臨近既有線的施工安全及既有線行車安全管理按《鐵路營業(yè)線施工安全管理辦法》和鐵路局《沈陽鐵路局營業(yè)線施工及安全管理細(xì)化辦法》([20xx]75號文件)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9.把道路交通安全工作列為一項重要工作來抓,建立健全內(nèi)部機(jī)動車輛安全管理監(jiān)控機(jī)制,開展經(jīng)常教育活動,確保交通安全。
10.嚴(yán)格按照《鐵路施工現(xiàn)場治安管理規(guī)定》,采取嚴(yán)管嚴(yán)防的.有效措施,強(qiáng)化鐵路建設(shè)施工區(qū)域及駐地的治安管理,確保施工現(xiàn)場及駐地安全。
11.對通信光纜、電力電纜、通信線路、供水管道等重要設(shè)施,制訂專門的管理辦法和安排專門的人員進(jìn)行看守防護(hù)。
12.對易燃易爆物品管理要嚴(yán)格執(zhí)行公安部《民用爆炸物品管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),把易燃易爆物品的安全作為安全管理的重中之重來抓,切實強(qiáng)化管理,防止丟失被盜案件發(fā)生,確保萬無一失。
13.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,堅持“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的方針,落實消防安全責(zé)任制。
14.建立健全嚴(yán)格的借閱、借用、保管、回收制度,保守國家秘密,嚴(yán)防圖紙、資料丟失或被竊。
15.對在施工中的勞務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格用工審查和法制教育,增強(qiáng)其遵紀(jì)守法的自覺性。
16.定期開展施工安全檢查,全面掌握施工安全動態(tài).對施工中存在的安全隱患、事故苗子,按“四不放過”的原則,組織分析、查找原因、落實整改、預(yù)防措施。
17.與設(shè)備管理單位簽訂施工安全協(xié)議,全面履行約定的乙方責(zé)任。
18.事故發(fā)生后按規(guī)定程序如實上報,全力開展救援搶險工作,配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查分析。
第五章 建設(shè)工期管理
5.1建設(shè)工期等級劃分
甲級:嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(或調(diào)整后的施工組織設(shè)計)實施,所有節(jié)點工期均滿足總工期要求的;
乙級:個別節(jié)點工期延后但采取適當(dāng)工程措施后不影響總工期階段目標(biāo)的;
丙級:因節(jié)點工期延后影響總工期階段目標(biāo)的。
5.2建設(shè)工期具體考核內(nèi)容
1.嚴(yán)格履行投標(biāo)承諾和合同條款,配齊配強(qiáng)施工管理人員,配足施工機(jī)械設(shè)備。
2.根據(jù)施工合同確定的開工日期、總工期、竣工日期和公司指導(dǎo)性施工組織,編制科學(xué)合理的施工組織和年度、季度、月份、周、日施工進(jìn)度計劃。
3.按規(guī)定提出開工申請報告,并及時開工。
4.實施施工進(jìn)度控制,由專人負(fù)責(zé)計劃的實施,按期完成。
5.工程進(jìn)度周報、旬報、月報、季報、年報必須真實、準(zhǔn)確。
6.施工進(jìn)度必須服從施工質(zhì)量和施工安全的要求。
7.施工進(jìn)度出現(xiàn)偏差時應(yīng)及時調(diào)整。
8.施工過程中及時優(yōu)化施工組織設(shè)計。
第六章 投資控制管理
6.1投資控制等級劃分
甲級:認(rèn)真核對施工圖,積極提出施工圖優(yōu)化建議,優(yōu)化施工組織,改進(jìn)施工工藝,按合同據(jù)實驗工計價,節(jié)省工程投資的;
乙級:認(rèn)真核對施工圖,優(yōu)化施工工藝,按合同據(jù)實驗工計價,有效控制工程投資的;
丙級(凡發(fā)生以下任何一條):未嚴(yán)格按施工圖和已審的施工組織進(jìn)行施工,未完成變更設(shè)計手續(xù)而擅自施工,由于施工單位管理不善造成增加投資,虛報實物工程量和投資完成。
6.2投資控制具體考核內(nèi)容
1.建立完整的投資控制管理體系,建立健全投資控制管理制度,制定投資控制管理、合同管理、變更設(shè)計管理、驗工計介管理、財務(wù)管理等管理辦法,明確和落實投資控制責(zé)任。
2.施工現(xiàn)場與設(shè)計文件不符時,認(rèn)真履行設(shè)計變更程序。
3.嚴(yán)格驗工計價管理,做到完成實物工作量與驗工數(shù)量一致。
4.投資控制得力、有效。
5.依法使用建設(shè)資金,自覺接受審計等相關(guān)部門的檢查。
第七章 環(huán)境保護(hù)管理
7.1環(huán)境保護(hù)等級劃分
7.1.1配備專職或兼職環(huán)保管理人員;
7.1.2制定環(huán)保管理制度;
7.1.3在施工進(jìn)場前開展環(huán)保宣傳教育;
7.1.4落實設(shè)計文件中的環(huán)境保護(hù)、水土保持措施;
7.1.5各項環(huán)保工程和設(shè)施達(dá)到工程施工質(zhì)量要求;
7.1.6制定施工期環(huán)保應(yīng)急處理措施。
甲級:1-6項全面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
乙級: 4、5項達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的同時,其它三項達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
丙級:除上述情形之外的其它情況。
7.2考核主要內(nèi)容
1.配備專職或兼職環(huán)保管理人員;
2.制定環(huán)保管理制度;
3.在施工進(jìn)場前開展環(huán)保宣傳教育培訓(xùn);
4.落實設(shè)計文件中的環(huán)境保護(hù)、水土保持措施;
5.各項環(huán)保工程和設(shè)施達(dá)到工程施工質(zhì)量要求;
6.制定施工期環(huán)保應(yīng)急處理措施。
第八章 技術(shù)創(chuàng)新管理
8.1技術(shù)創(chuàng)新等級劃分
甲級:積極開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新工法;
乙級:應(yīng)用投標(biāo)承諾的新技術(shù)、新工藝、新工法;
丙級:不積極開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新工法;不積極開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新工法。
8.2技術(shù)創(chuàng)新考核主要內(nèi)容
1.建立健全技術(shù)創(chuàng)新組織,制定技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃、目標(biāo)。
2.針對施工中的重點、難點問題,合理立項,開展技術(shù)攻關(guān),及時收集、整理各項技術(shù)參數(shù),指導(dǎo)施工。
第九章 考核獎勵基金的籌措和使用
9.1獎勵基金來源:公司根據(jù)鐵道部鐵建設(shè)[20xx] 247號文《關(guān)于鐵路建設(shè)項目施工及監(jiān)理考核的指導(dǎo)意見》、沈鐵建發(fā)[20xx]22號《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于建設(shè)項目施工及監(jiān)理考核的指導(dǎo)意見》的規(guī)定,施工考核費用從各合同額中按5‰提取,作為施工考核的獎勵基金,考核費用包含在投標(biāo)報價和合同總價中;按照以上考核辦法對施工單位的罰款也將作為補(bǔ)充的獎勵基金。
9.2獎勵基金?顚S,全額用于本辦法的獎勵;平時考核費用和項目考核費用各占50%。施工單位應(yīng)把所得獎勵大部分(不低于50%)發(fā)放到有關(guān)個人,不得扣留或挪做它用;施工單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)人員的貢獻(xiàn)或成績大小,合理進(jìn)行獎金分配,分配方案及時報公司審核批準(zhǔn)后執(zhí)行,并將分配情況報公司核準(zhǔn)和存檔。
9.3考核費用分配比例:工程質(zhì)量:施工安全:建設(shè)工期:投資控制:環(huán)境保護(hù):技術(shù)創(chuàng)新( 3:2:1.5:1.5:1:1)
9.4考核費用支付比例及形式:平時考核、項目考核內(nèi)容為甲級時,按合同約定支付全額合同價款;考核內(nèi)容為乙級時,按合同約定考核費用比例及額度的50%予以扣減合同價款;考核內(nèi)容為丙級時,按合同約定考核費用比例及額度的100%予以扣減合同價款;日常不定期考核中,發(fā)現(xiàn)施工單位違反上述考核項目時,公司可以按違反合同約定以通報形式進(jìn)行罰款。
9.5費用列支形式:采用施工總價和工程總承包模式,施工考核費用在總承包費用風(fēng)險費中扣減。扣減的費用納入考核建設(shè)項目的招標(biāo)降造費。
第十章 附則
10.1未盡事宜,在執(zhí)行過程中逐步補(bǔ)充修改完善。
10.2本辦法由南坪鐵路有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)解釋。
考核管理制度2
1. 提升效率:明確的`工作期望和考核標(biāo)準(zhǔn)能引導(dǎo)成員高效完成任務(wù)。
2. 激發(fā)潛能:公正的評價機(jī)制可以激勵成員挖掘自身潛力,提升工作能力。
3. 增進(jìn)團(tuán)結(jié):考核過程中的互評環(huán)節(jié)有助于增進(jìn)團(tuán)隊成員間的了解和信任。
4. 促進(jìn)成長:通過考核結(jié)果反饋,幫助成員識別自身不足,促進(jìn)個人成長。
5. 維護(hù)秩序:規(guī)范化的管理制度確保學(xué)生會運作有序,減少內(nèi)部矛盾。
考核管理制度3
1
總則
1.1
為維護(hù)國家勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)方針政策的貫徹落實,保障公司員工在生產(chǎn)過程中人身安全,推動公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和公司實際情況,特制訂本辦法。
1.2
安全生產(chǎn)獎懲考核,以法制手段與行政手段、思想政治教育與經(jīng)濟(jì)制裁相結(jié)合,實行憑功受獎、論過受罰、賞罰嚴(yán)明的原則。
1.3
安全生產(chǎn)獎懲考核由安技部門歸口管理,各分廠(分公司)、部門均應(yīng)把安全生產(chǎn)獎懲列入員工考核內(nèi)容。
2
獎懲條件
2.1
對于有下列表現(xiàn)之一的群體和員工,由安技部門或由其提請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批給子一次性獎勵。
2.1.1
在勞動保護(hù)方面有創(chuàng)造發(fā)明,積極推廣新技術(shù),對防止職業(yè)危害及人身傷害事故取得突出效果的;
2.1.2
對勞動安全工作提出切合實際、行之有效的重大合理化建議的;
2.1.3
發(fā)現(xiàn)事故預(yù)兆及時采取果斷措施排除險情,避免了重大傷亡事故發(fā)生的;
2.1.4
在事故搶救中不畏危險,奮不顧身使國家和人民的財產(chǎn)生命免受損害或減輕損害的;
2.1.5
敢于制止違章指揮和違章作業(yè),因而避免發(fā)生事故的;
2.1.6
忠于職守,積極負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)重大不安全隱患及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的。
2.2
對以上群體和員工的獎勵分為:表彰、記功、晉級、授予榮譽(yù)稱號和發(fā)給的一次性獎金。
2.3
獎勵經(jīng)費從公司獎勵基金或稅后留利中專項列支。
3
處罰條件
3.1
對于有下列行為之一的群體和員工,經(jīng)批評教育不改的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理:
3.1.1
貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策和法規(guī)不力,分廠(分公司)、部門管理混亂,員工無章可循,造成重大傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的`;
3.1.2
安全教育與檢查督促不力,事故隱患未及時采取預(yù)防措施進(jìn)行整改而造成各類重大事故的;
3.1.3
違章指揮,違章作業(yè),造成傷亡事故的責(zé)任者;
3.1.4
由于違反規(guī)章制度,玩忽職守,造成傷亡事故的責(zé)任者;
3.1.5
由于擅自動用他人設(shè)備,損壞或拆除安全設(shè)施等原因而造成各類重大事故者;
3.1.6
新建、改建、擴(kuò)建及革新、挖潛項目未執(zhí)行“三同時”評審的;
3.1.7
違反規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程的責(zé)任者;
3.1.8
不正確使用勞動保護(hù)用品及女員工進(jìn)入作業(yè)場所不戴安全帽者;
3.1.9
危險作業(yè)不辦理審批手續(xù)者;
3.1.10
無操作證而單獨操作者;
3.1.11
帶小孩進(jìn)入作業(yè)場所者;
3.1.12
穿拖鞋(有限定的除外)、赤膊、敞衣、穿裙、穿高跟鞋進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域者;
3.1.13
交通運輸車輛人物混裝者或者未戴安全防護(hù)排氣罩進(jìn)入油化庫的車輛駕駛?cè)藛T。
3.2
凡屬觸犯上列各條之一的責(zé)任部門和個人應(yīng)列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,有關(guān)責(zé)任者應(yīng)視情節(jié)輕重給予必要的政紀(jì)處分或經(jīng)濟(jì)處罰(可并處),特別嚴(yán)重的還要追究法律責(zé)任。
3.3
行政紀(jì)律處分分為:警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。
考核管理制度4
考核辦法管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的績效評估流程,確保公正、公平、透明的評價標(biāo)準(zhǔn),以提升員工的工作效率和團(tuán)隊協(xié)作精神。該制度涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面:
1. 考核目標(biāo)設(shè)定
2. 考核周期與頻率
3. 考核指標(biāo)與權(quán)重
4. 考核執(zhí)行與記錄
5. 考核結(jié)果反饋與應(yīng)用
6. 異議處理機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 考核目標(biāo)設(shè)定:明確員工個人和團(tuán)隊的短期及長期工作目標(biāo),確保目標(biāo)與公司戰(zhàn)略方向一致。
2. 考核周期與頻率:確定年度、季度或月度的.考核周期,以便定期評估員工表現(xiàn)。
3. 考核指標(biāo)與權(quán)重:設(shè)立量化的業(yè)績指標(biāo)和質(zhì)性的行為標(biāo)準(zhǔn),合理分配各項指標(biāo)的權(quán)重。
4. 考核執(zhí)行與記錄:制定考核流程,規(guī)定考核人和被考核人的職責(zé),確?己藬(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5. 考核結(jié)果反饋與應(yīng)用:將考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整、晉升決策、培訓(xùn)與發(fā)展計劃,以及員工自我改進(jìn)。
6. 異議處理機(jī)制:建立公正的申訴流程,處理員工對考核結(jié)果的不滿,保證制度的公正性。
考核管理制度5
醫(yī)生管理制度考核試卷旨在評估和提升醫(yī)療團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,其內(nèi)容涵蓋了醫(yī)生的日常工作管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、專業(yè)技能、團(tuán)隊協(xié)作以及患者滿意度等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 日常工作管理:考核醫(yī)生的出勤情況、病例記錄的完整性和準(zhǔn)確性、診療流程的'合規(guī)性。
2. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng):評估醫(yī)生的職業(yè)道德,如尊重患者權(quán)利、保護(hù)患者隱私、誠實守信等。
3. 專業(yè)技能:測試醫(yī)生的醫(yī)學(xué)知識、診斷能力、手術(shù)技巧等專業(yè)素養(yǎng)。
4. 團(tuán)隊協(xié)作:考察醫(yī)生在多學(xué)科合作中的溝通協(xié)調(diào)能力,以及對團(tuán)隊目標(biāo)的理解和支持。
5. 患者滿意度:通過患者反饋和評價了解醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、解釋病情的能力以及治療效果。
考核管理制度6
內(nèi)容概述:
1. 績效目標(biāo)設(shè)定:明確每個員工的工作職責(zé),設(shè)定具體、可量化的目標(biāo),以便于衡量成果。
2. 評估標(biāo)準(zhǔn)制定:制定公正、客觀的'評估指標(biāo),確保評價結(jié)果的公平性。
3. 績效考核周期:設(shè)定合理的考核周期,如季度、半年或年度,以便定期評估員工表現(xiàn)。
4. 反饋機(jī)制:及時給予員工工作反饋,幫助他們了解自身優(yōu)點和改進(jìn)空間。
5. 獎懲制度:根據(jù)績效結(jié)果,設(shè)立獎勵和懲罰措施,激發(fā)員工積極性。
考核管理制度7
一、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊;
5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:
定量考核70%,定性考核30%。 生產(chǎn)崗位:
生產(chǎn)時期,定量70%,定性30% 非生產(chǎn)時期:
定量30%,定性70%
其他崗位:
定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b、其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的.工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
工作職責(zé):
1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。 定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn):
a、工作過程的正確性
b、工作結(jié)果的有效性
c、工作方法選擇的正確性
d、工作的改進(jìn)和改善
e、解決問題的能力f責(zé)任意識、個人品格
考核管理制度8
第一章總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司安全生產(chǎn)考核管理工作,依據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法主要考核各單位安全生產(chǎn)過程控制和最終結(jié)果,分為安全管理、現(xiàn)場管理、事故控制三部分內(nèi)容。
第三條本辦法實行“生產(chǎn)性死亡責(zé)任事故”一票否決制。凡發(fā)生重、特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的;隱瞞不報、謊報或拖延報告安全事故,造成重大影響的;超出安全生產(chǎn)控制指標(biāo)的單位,即為安全生產(chǎn)不合格單位。
第四條集團(tuán)公司每年對各單位安全生產(chǎn)做出優(yōu)秀、良好、合格、不合格的考核評定;對在安全生產(chǎn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位(項目部)和個人(項目經(jīng)理、安全人員、其他人員)予以表彰和獎勵;對發(fā)生安全事故的責(zé)任單位和責(zé)任人予以處罰。
第二章考核評價
第五條安全生產(chǎn)考核評價采取考核評分制。
一、考核評價各單位本部,使用附表1、2、3,標(biāo)準(zhǔn)分為200分。
二、考核評價項目部、二級單位,使用附表4、5、6、7,標(biāo)準(zhǔn)分為200分。
三、對各單位綜合考核評價時,既考評各單位本部,又考評項目部(考評項目為聯(lián)營體時,聯(lián)營體考核得分按股權(quán)比例計入各單位),使用附表8,標(biāo)準(zhǔn)分為200分。考核得分180-200分的單位,為安全生產(chǎn)管理優(yōu)秀單位; 160-179.9分,為安全生產(chǎn)管理良好單位;140—159.9分,為安全生產(chǎn)管理合格單位;140分以下,為安全生產(chǎn)管理不合格單位。
四、對夾江水工廠安全生產(chǎn)管理的考核評價時,考慮其生產(chǎn)的特殊性,按照附表9—14及其相應(yīng)的說明要求進(jìn)行考核。
五、對各單位的綜合考核得分,折合成百分制后,作為“安全生產(chǎn)責(zé)任制”年終考核得分,計入集團(tuán)公司“三項責(zé)任制”考核。
第六條安全生產(chǎn)考核評分表的構(gòu)成及考核評價說明:
一、附表1為考核各單位本部評分匯總表。
二、附表2為考核各單位事故控制評價表,事故包括生產(chǎn)性死亡、生產(chǎn)性重傷、直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)30萬元以上的安全事故。
三、附表3為考核各單位本部安全管理評價表。
四、附表4為考核項目部(二級單位、聯(lián)營體)評分匯總表。
五、附表5為考核項目部(二級單位、聯(lián)營體)事故控制評價表。
六、附表6為考核項目部(二級單位、聯(lián)營體)安全管理評價表。
七、附表7為考核項目部(二級單位、聯(lián)營體)現(xiàn)場管理評價表。
八、評分表中每個考核項,完成較好的,得基準(zhǔn)分;一般的.,得一半分;沒做或較差的,不得分。
九、考核時,按照評分表中的規(guī)定內(nèi)容,逐項進(jìn)行考核評分,采取分?jǐn)?shù)扣除法,按照表內(nèi)各項具體扣分要求累計扣分,單項最低得分為0分。
第七條對考核得分相同的單位,其考核評價排序以施工難度較大、重大危險因素較多者排前。
第八條安全事故歸屬劃分原則。
一、分包單位發(fā)生的安全事故,按事故責(zé)任劃分。事故主要責(zé)任是發(fā)包單位的,計入發(fā)包單位;事故主要責(zé)任是分包單位或分包單位應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任的,計入分包單位。
二、聯(lián)營體發(fā)生的安全事故,按聯(lián)營體的屬性劃分。屬于緊密性聯(lián)營體的,按聯(lián)營份額比例計入相應(yīng)的母體單位;屬于松散型聯(lián)營體的,計入發(fā)生事故的聯(lián)營成員所在的母體單位。
三、臨時用工發(fā)生的安全事故,按勞務(wù)合同劃分,計入用人單位。
第三章評先評優(yōu)
第九條集團(tuán)公司每年開展安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)、安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部、安全生產(chǎn)優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動,對評為先進(jìn)單位和個人的予以表彰。
第十條安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)必須同時滿足以下基本條件:
1、本年度安全生產(chǎn)考核得分160分以上;
2、上年度被考評為安全生產(chǎn)良好或優(yōu)秀單位。
第十一條安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部必須同時滿足以下基本條件:
1、經(jīng)集團(tuán)公司或所在單位考核(需經(jīng)集團(tuán)公司核準(zhǔn))得分160分以上;
2、項目開工滿一年以上;
3、自項目開工或上年度被考評為安全生產(chǎn)良好或優(yōu)秀項目部;
第十二條安全生產(chǎn)優(yōu)秀項目經(jīng)理必須同時滿足以下基本條件:
1、所在的項目部被評為安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部;
2、本人在該項目任職滿一年以上;
3、本人近兩年內(nèi)沒有安全生產(chǎn)管理的不良記錄。
第十三條安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)在考評為良好和優(yōu)秀的單位中產(chǎn)生,具體的評選數(shù)量,由集團(tuán)公司安委會根據(jù)考核結(jié)果和實際情況確定,原則上控制在良好和優(yōu)秀單位總數(shù)的30%左右。
第十四條安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部和優(yōu)秀項目經(jīng)理的產(chǎn)生由各單位推薦,報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。推薦的安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部數(shù)量(優(yōu)秀項目經(jīng)理的人數(shù))規(guī)定如下:
1、年產(chǎn)值20億元以上的,不超過5個(人);
2、年產(chǎn)值10-20億元的,不超過3個(人);
3、年產(chǎn)值5—10億元的,不超過2個(人);
4、年產(chǎn)值5億元以下的,不超過1個(人)。
第十五條被評為安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)的單位,其領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核年薪的績效部分,增加10% ,以示嘉獎;被考評為安全生產(chǎn)管理良好及以上單位的,其領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核年薪的績效部分,增加3%,以示鼓勵。
第十六條被評為集團(tuán)公司安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部和安全生產(chǎn)優(yōu)秀項目經(jīng)理的,由集團(tuán)公司給予表彰,授予榮譽(yù)稱號。各單位依據(jù)本單位有關(guān)規(guī)定對受表彰的項目部、項目經(jīng)理給予獎勵。
第十七條集團(tuán)公司每年對各單位安全部門的工作進(jìn)行綜合考核,評選安全生產(chǎn)先進(jìn)個人,并由集團(tuán)公司給予表彰和一定的物質(zhì)獎勵。安全生產(chǎn)先進(jìn)個人的評選條件:
1、所在單位被考核得分160分以上;
2、認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全生產(chǎn)會議、文件精神;
3、部門工作規(guī)范、鉆研業(yè)務(wù)、工作敬業(yè)、堅持原則;
4、及時、如實報告安全事故情況;
5、安全信息、報表和述職報告等報送齊全、及時、準(zhǔn)確。
第四章考核方式
第十八條集團(tuán)公司負(fù)責(zé)組織對各單位安全生產(chǎn)的考核工作,每年下半年,組成若干考核組,考核組長由集團(tuán)公司任命,并就考核任務(wù)、具體要求、組織紀(jì)律等進(jìn)行專項培訓(xùn),確?己艘(guī)范、公正?己私Y(jié)束后,集中總結(jié)匯報,歸類分析,反饋整改意見和要求。以考核檢查為載體,不斷促進(jìn)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理水平的全面提高。
第十九條對項目部的考核檢查,采用隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行,每個單位的抽查數(shù)量不少于2個項目部。為使抽查結(jié)果具有代表性,被抽查的項目部,應(yīng)在考核組長培訓(xùn)期間(或在考核單位本部時)隨機(jī)確定,不得提前通知被檢單位或項目部。
第二十條各單位負(fù)責(zé)對所屬二級單位、項目部的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核,并制定考核細(xì)則和實施辦法,考核面不應(yīng)低于項目總數(shù)的30%;包括本年度其他各類方式的安全檢查在內(nèi)的考核檢查面,應(yīng)達(dá)到項目總數(shù)的100%。
第二十一條各單位應(yīng)在每年一月初(或集團(tuán)公司年度安全生產(chǎn)工作會前),將上年度安全生產(chǎn)考核檢查工作總結(jié)報送集團(tuán)公司,并按要求推薦安全生產(chǎn)先進(jìn)項目部、優(yōu)秀項目經(jīng)理、安全生產(chǎn)先進(jìn)個人。
考核管理制度9
車間績效考核管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:明確目標(biāo),激勵員工提高工作效率,減少浪費。
2. 保證質(zhì)量:通過考核,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度。
3. 促進(jìn)發(fā)展:為員工提供職業(yè)發(fā)展的依據(jù),鼓勵自我提升。
4. 建立公平:消除主觀偏見,營造公平競爭環(huán)境。
5. 優(yōu)化資源配置:依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整人力、物力投入,提高整體效益。
考核管理制度10
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強(qiáng)化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設(shè)備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務(wù),特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。
上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關(guān)的事。
違者進(jìn)行警告,扣當(dāng)月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應(yīng)對自己管轄的`工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé),按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進(jìn)行例會時,上報給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應(yīng)記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務(wù)維修的收費標(biāo)準(zhǔn),不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實后,當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運行。
物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時檢查設(shè)備運行記錄,巡查記錄情況。
重要設(shè)備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責(zé)任,使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
考核管理制度11
為加強(qiáng)隊伍管理,充分發(fā)揮接警中心的紐帶作用,提高隊員的`工作能動性,確保中心正常運行,特制訂以下制度:
1、接警中心閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入,損壞儀器設(shè)備,造成重大后果,從嚴(yán)處理。
2、值班期間不得擅自離崗或換班,因特殊情況需要離崗或換班的,應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,同意后方能離崗或換班,否則發(fā)現(xiàn)一次扣20分。
3、上班時不準(zhǔn)打電子游戲。接警時要使用文明用語“您,請,謝謝”等。經(jīng)查證,確實由于服務(wù)態(tài)度不好引起客戶投訴,每人每次扣20分。
4、接警員收到接警信息,應(yīng)立即下指令處警并與用戶聯(lián)系,注意觀察該用戶的新情況且及時與處警隊員聯(lián)系,同時做好反饋記錄。由于接警員沒有及時通知聯(lián)系耽擱,接警員扣20分,使用戶造成后果的,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、接警員要做好報警中心系統(tǒng)是否正常運行,以及用戶撤、布防情況的檢查工作并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定記錄(特殊情況除外)每戶每人扣10分;發(fā)現(xiàn)報警用戶使用不正常的要及時聯(lián)系提醒用戶,由于值班人員疏忽未提醒,造成用戶嚴(yán)重?fù)p失,作辭退處理。
6、認(rèn)真做好值班及交接班登記記錄工作,如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定的,每戶每次扣10分。
7、值班人員要熟記公司有關(guān)人員電話號碼,對需維修更換或增加設(shè)備、移機(jī)安裝等用戶要及時登記,并及時反饋。如未及時通知監(jiān)控工程部,造成用戶不滿,每人每次扣10分。
8、接警員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,如有違反紀(jì)律情況一律按公司制度執(zhí)行。
9、對區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中的有關(guān)情況,接警員要注意保密,不得泄露,否則作辭退處理。
考核管理制度12
績效考核管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),其主要作用在于評估員工的工作表現(xiàn),激勵員工提升工作效率,同時也為企業(yè)的決策提供依據(jù)。它能夠明確員工的工作目標(biāo),促進(jìn)個人與組織目標(biāo)的統(tǒng)一,通過公正公平的`評價,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
內(nèi)容概述:
績效考核管理制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面:
1.工作目標(biāo)設(shè)定:明確每個職位的工作職責(zé)和期望達(dá)成的目標(biāo)。
2.績效指標(biāo)設(shè)計:制定衡量工作表現(xiàn)的具體指標(biāo),如質(zhì)量、數(shù)量、時間、成本等。
3.考核周期與頻率:確定考核的時間點和頻率,如季度、半年或年度考核。
4.考核標(biāo)準(zhǔn)與流程:設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn),確保考核過程公正透明,包括自我評價、上級評價、同事評價等環(huán)節(jié)。
5.考核結(jié)果應(yīng)用:將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤,形成激勵機(jī)制。
6.反饋與改進(jìn):定期進(jìn)行績效面談,給予員工反饋,指導(dǎo)改進(jìn)方向。
考核管理制度13
工地考核管理制度的重要性不言而喻:
1. 提升工程質(zhì)量:嚴(yán)格的考核能確保每個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn),提高建筑品質(zhì)。
2. 保障施工安全:通過考核,可以及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,保護(hù)工人的生命安全。
3. 優(yōu)化資源分配:合理考核有助于資源的'高效利用,降低項目成本。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力:公正的考核制度能激發(fā)員工積極性,促進(jìn)團(tuán)隊合作。
考核管理制度14
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步完善考核評價體系,有效構(gòu)建公司激勵與約束機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,特制訂本考核制度。
第二條 本考核制度遵循的基本原則是:
1.公開、公正、公平、全面客觀的原則;
2.合理分類、量化考核的原則;
3.有效激勵、嚴(yán)格約束的原則;
4.責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、對等的原則。
第三條 本考核制度適用于公司經(jīng)營層副總經(jīng)理、各經(jīng)營職能管理部門及其人員、各生產(chǎn)單位及其人員。不適用于公司總經(jīng)理及董事會、監(jiān)事會、董事長辦公室、監(jiān)督審計室等機(jī)構(gòu)及其人員。
第二章 考核組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)
第四條 為加強(qiáng)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,其人員構(gòu)成為:
組 長:公司總經(jīng)理
成 員:公司經(jīng)營班子其他成員、監(jiān)督審計室主任、總經(jīng)辦主任
考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)審定公司及各部門考核管理制度;
2.負(fù)責(zé)審定公司副總經(jīng)理、各部門及其負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)體系(考核內(nèi)容);
3.負(fù)責(zé)考核結(jié)果的審定、批準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核管理制度實施中出現(xiàn)的重大問題。 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室?己宿k公室設(shè)在總經(jīng)辦,其成員構(gòu)成為:
辦公室主任:總經(jīng)辦主任
成員單位: 總經(jīng)辦 人力資源部 生產(chǎn)管理辦 質(zhì)量部
營銷部 財務(wù)部 綜合部 技術(shù)部 考核辦公室的主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)擬訂公司考核管理制度;
2.負(fù)責(zé)擬訂公司副總經(jīng)理、各部門及其負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)體系(考核內(nèi)容);
3.負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)各部門開展考核工作,按月匯總、審核各部門及員工的考核得分結(jié)果并負(fù)責(zé)上報;
4.負(fù)責(zé)處理部門、員工的考核申訴;
5.對考核工作進(jìn)行分析,提出建議與意見;
6.負(fù)責(zé)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
第三章 考核的方式、內(nèi)容及程序
第五條 本考核分為百分制考核和專項考核兩種方式。其中,百分制考核是指對部門或員工完成工作任務(wù)(考核指標(biāo))的情況按百分制評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分,并將該考核評分結(jié)果與責(zé)任人的薪酬分配緊密掛鉤。專項考核是指根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對員工直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎罰的考核方式。
第六條 對公司計件(時)生產(chǎn)工人(生產(chǎn)班組長除外。以下同)、食堂工作人員及輔助工等人員的考核,統(tǒng)一實行專項考核;對生產(chǎn)班組長的考核,同時實行專項考核與百分制考核;對公司其余人員的考核一般情況下只實行百分制考核,但當(dāng)員工專項工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀或工作上嚴(yán)重違規(guī),百分制考核不足以準(zhǔn)確評價員工專項工作優(yōu)劣時,可在對考核項實行百分制考核的同時,另行給予專項考核。
第七條 專項考核的具體內(nèi)容及經(jīng)濟(jì)獎罰標(biāo)準(zhǔn),參照公司原有相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條 百分制考核的主要內(nèi)容分為部門考核內(nèi)容、員工個人考核內(nèi)容和特別指標(biāo)考核內(nèi)容三部分。其中:
部門考核內(nèi)容由各部門職責(zé)要求、公司經(jīng)營目標(biāo)及工作要求等內(nèi)容經(jīng)量化后確定。
員工個人考核內(nèi)容中,公司副總經(jīng)理的個人考核內(nèi)容按其崗位職責(zé)要求及公司董事長、總經(jīng)理提出的工作要求量化確定;公司中層管理人員(各部門負(fù)責(zé)人。以下同)的個人考核內(nèi)容重點為其配合公司主管副總經(jīng)理開展工作的情況。
公司各部門及副總經(jīng)理、中層管理人員個人的具體考核內(nèi)容(考核指標(biāo))及評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由公司下達(dá)(詳見“公司各部門考核指標(biāo)、分值一覽表”、“公司副總經(jīng)理考核指標(biāo)、分值一覽表”、“公司中層管理人員考核指標(biāo)、分值一覽表”)。
特別指標(biāo)考核是指對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長承擔(dān)的“生產(chǎn)系數(shù)”指標(biāo)單獨進(jìn)行特別考核。公司要求該項考核指標(biāo)(含公司生產(chǎn)系數(shù)、生產(chǎn)一部生產(chǎn)系數(shù)和生產(chǎn)二部生產(chǎn)系數(shù))的完成率為100%,每低一個百分點則相應(yīng)扣減責(zé)任人當(dāng)月的特別指標(biāo)考核(百分制考核)得分2分。
公司中層以下員工的個人考核內(nèi)容以公司對員工的基本規(guī)范要求、員工個人所在崗位的具體職責(zé)要求及所在部門提出的其它工作要求等內(nèi)容經(jīng)量化后確定。其中公司對員工的基本規(guī)范要求的量化指標(biāo)分值(即通用指標(biāo)分值)占考核指標(biāo)總分值的25%,其余量化指標(biāo)分值占考核指標(biāo)總分值的75%。具體考核內(nèi)容(考核指標(biāo))及評分標(biāo)準(zhǔn)由員工所在部門匯總公司下達(dá)的通用指標(biāo)內(nèi)容后制訂、并經(jīng)公司審定后下達(dá)(詳見各部門考核管理制度);
第九條 對公司各部門進(jìn)行的百分制考核,由公司考核辦公室各成員單位依據(jù)本考核制度對分管指標(biāo)進(jìn)行考核評分,由考核辦公室審核、匯總;
對公司副總經(jīng)理進(jìn)行的百分制考核,由公司總經(jīng)理依據(jù)本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;
對公司中層管理人員進(jìn)行的百分制考核,分別由主管副總經(jīng)理依據(jù)本考核制度進(jìn)行考核評分,由考核辦公室匯總;
對公司中層以下員工進(jìn)行的百分制考核,由員工所在部門依據(jù)本部門考核管理制度進(jìn)行考核評分。
對公司生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一、二部部長另行進(jìn)行的特別指標(biāo)考核,由總經(jīng)辦依據(jù)本考核制度進(jìn)行考核評分
第十條 公司百分制考核各類人員的考核得分計算辦法為:
公司生產(chǎn)副總的考核得分按其特別指標(biāo)考核得分的40%、個人考核得分的30%與其分管部門平均考核得分的30%之和確定;公司其他副總經(jīng)理的考核得分按其個人考核得分的30%與其分管部門平均考核得分的70%之和確定;生產(chǎn)一(二)部部長的考核得分按其特別指標(biāo)考核得分的40%、個人考核得分的30%與其主管部門考核得分的30%之和確定;公司其他中層管理人員的考核得分按其個人考核得分的30%與其主管部門考核得分的70%之和確定;公司中層以下人員的考核得分按其個人實際得分計。具體計算公式為:
公司生產(chǎn)副總考核得分=特別指標(biāo)考核得分×40%+分管部門平均考核得分×30%+個人考核得分×30%
公司其他副總經(jīng)理考核得分=分管部門平均考核得分×70%+個人考核得分×30%
生產(chǎn)一(二)部部長考核得分=特別指標(biāo)考核得分×40%+生產(chǎn)一(二)部考核得分×30%+個人考核得分×30% 公司其他中層管理人員考核得分=主管部門考核得分×70%+個人考核得分×30%
公司中層以下人員考核得分=個人考核得分
注: 對生產(chǎn)系數(shù)完成率的考核,作為公司對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長的特別要求,若當(dāng)月公司或生產(chǎn)一(二)部生產(chǎn)系數(shù)完成率低于80%(含80%),則生產(chǎn)副總或生產(chǎn)一(二)部部長當(dāng)月百分制考核得分按0分計
第十一條 本考核的`操作程序為
1、考核辦公室及生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部、綜合部等部門對計件(時)生產(chǎn)工人、生產(chǎn)班組長、食堂工作人員、輔助工及百分制考核不足以準(zhǔn)確評價員工專項工作優(yōu)劣的考核項按月進(jìn)行專項考核,并直接開具獎(罰)通知單,經(jīng)公司監(jiān)督審計室審核批準(zhǔn)后于次月8日前匯總送被考核個人及人力資源部。
2、各部門依據(jù)本部門制定的考核管理制度對本部門員工【計件(時)生產(chǎn)工人、食堂工作人員、輔助工及部門負(fù)責(zé)人等人員除外】按月進(jìn)行百分制考核評分,并將考核結(jié)果以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。
3、考核辦公室各成員單位,依據(jù)本考核制度按月對其分管的各部門的考核指標(biāo)進(jìn)行考核評分。每月的考核評分結(jié)果,以報表的形式于次月8日前報公司考核辦公室。
4、考核辦公室于次月8日前收集公司總經(jīng)理提供的公司副總經(jīng)理上月的百分制考核得分結(jié)果和公司副總經(jīng)理提供的公司中層管理人員上月的百分制考核得分結(jié)果。
5、總經(jīng)辦于次月8日前完成對生產(chǎn)副總及生產(chǎn)一(二)部部長上月特別指標(biāo)考核。
6、公司考核辦公室于每月11日前審查匯總各考核單位及公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供的各類考核表,并依據(jù)本辦法“第十條”的有關(guān)規(guī)定核算百分制考核各類人員的考核得分結(jié)果,送監(jiān)督審計室審核。
7.考核辦公室主任于每月15日前組織召開公司考核工作會議,對上月考核情況進(jìn)行審查、研究,并提出考核結(jié)果。
8.考核中,如有部門或個人對公司提出的考核結(jié)果存在異議,可在考核工作會議召開后兩天內(nèi)向考核辦公室提供書面證據(jù)申請復(fù)議。經(jīng)考核辦公室、監(jiān)督審計室、業(yè)務(wù)指標(biāo)歸口單位和申請單位共同復(fù)查核實后,報考核辦公室主任申請修改。
9.考核辦公室主任將考核辦公室確定的最終考核結(jié)果向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,同時將考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的考核意見通知考核辦公室,考核辦公室負(fù)責(zé)將批準(zhǔn)的考核結(jié)果以書面形式送人力資源部和被考核單位及個人。
10.人力資源部依據(jù)上述考核結(jié)果及本制度第四章的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)核算、審定公司各類人員上月的考核薪酬額度,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放
第四章 月考核薪酬的計發(fā)
第十二條 本考核結(jié)果與各類人員每月的薪酬分配緊密掛鉤,具體辦法是:
1、對以百分制考核為主的各類人員:
若其當(dāng)月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當(dāng)月薪酬=月標(biāo)準(zhǔn)工資×70%+月標(biāo)準(zhǔn)工資×30%×(本人當(dāng)月考核得分率+40%)±當(dāng)月專項考核獎罰金
若其當(dāng)月的考核得分在 90 分以下,則其當(dāng)月薪酬=月標(biāo)準(zhǔn)工資×70%+月標(biāo)準(zhǔn)工資×30%×本人當(dāng)月考核得分率±當(dāng)月專項考核獎罰金
2、對同時實行專項考核與百分制考核的生產(chǎn)班組長:
若其當(dāng)月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當(dāng)月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×(本人當(dāng)月考核得分率+40%)±當(dāng)月專項考核獎罰金
若其當(dāng)月的考核得分在 90 分以下,則其當(dāng)月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×本人當(dāng)月考核得分率±當(dāng)月專項考核獎罰金
3、對只做專項考核的計件(時)生產(chǎn)工人、食堂工作人員及輔助工:
計件(時)生產(chǎn)工人的月薪酬=當(dāng)月計件(時)工資±當(dāng)月專項考核獎罰金
食堂工作人員及輔助工的月薪酬=月核定工資±當(dāng)月專項考核獎罰金
第五章 考核工作有關(guān)規(guī)定
第十三條 各部門及考核辦公室各成員單位在考核中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、深入實際、客觀公正地進(jìn)行考核,并對考核工作全權(quán)負(fù)責(zé)。
第十四條 各考核部門,如未全面、準(zhǔn)確地考核,考核反映的情況不實事求是,將對負(fù)責(zé)考核的部門領(lǐng)導(dǎo)處以50-200元/次的專項考核扣款,同時百分制考核單項計分為0;如影響較大的,處以300元以上的專項考核扣款, 同時百分制考核單項計分為0。
第十五條 本考核結(jié)果,除與員工個人的薪酬分配緊密掛鉤外,年底時將作為公司評選先進(jìn)單位與先進(jìn)個人的主要依據(jù)。
第六章 附 則
第十六條 為貫徹落實本考核制度,公司各級領(lǐng)導(dǎo)、所屬各部門要認(rèn)真組織員工深入學(xué)習(xí)本考核制度,全面領(lǐng)會本考核制度的各項內(nèi)容和要求,并認(rèn)真制定本部門相關(guān)工作方案。
第十七條 本考核制度經(jīng)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、報公司董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第十八條 本考核制度的解釋權(quán)歸公司考核辦公室。
考核管理制度15
酒店績效管理制度是衡量和提升員工工作表現(xiàn)的關(guān)鍵工具,它涵蓋了目標(biāo)設(shè)定、績效評估、激勵機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保酒店運營的高效性和服務(wù)質(zhì)量,同時也為員工提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
內(nèi)容概述:
1.目標(biāo)設(shè)定:明確各崗位的`工作職責(zé)和預(yù)期成果,制定可量化或可評估的績效指標(biāo)。
2.績效評估:定期進(jìn)行員工工作表現(xiàn)的評估,包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊協(xié)作等方面。
3.激勵機(jī)制:根據(jù)績效結(jié)果設(shè)計獎勵和懲罰措施,如獎金、晉升機(jī)會、培訓(xùn)發(fā)展等。
4.反饋與溝通:建立開放的溝通渠道,及時向員工反饋績效評估結(jié)果,并提供改進(jìn)建議。
5.持續(xù)改進(jìn):通過定期回顧和調(diào)整績效管理制度,確保其與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場環(huán)境保持一致。
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