每日工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的每日工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
每日工作計劃1
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xxx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質量,強化隊伍建設
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質量,以適應市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在__年改造的基礎上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
二、加大促銷力度,強化市場拓展
“xxx”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,__年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強企業(yè)文化底蘊
我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想高度統(tǒng)一,步調高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種.種困難,把__大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風,以內強素質為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
每日工作計劃2
時間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,這是xx文章版權歸所有化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
工作的三個月里,也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
每日工作計劃3
幼兒園廚房每日工作流程
一、每次操作前徹底刷洗蒸飯車里外,洗凈所用蒸屜(嚴格執(zhí)行"五專",既專人專室、專用工具、專用冰箱、專用消毒設備。)
二、按照兒童出勤人數(shù)從庫領取出米、面。
三、大米要求淘洗干凈。(以水清為準。)
四、和面時要由專人正確按操作規(guī)程操作。
五、按照各班兒童出勤人數(shù)分飯,并按年級將飯擺放在配餐間蓋嚴。
六、開飯期間內巡視班級及時補充飯量
七、立即清掃主食間。(做到案臺洗刷干凈。容器、用具刷洗、消毒。工具、容器、用具擺放整齊,每餐消毒,每周徹底大掃除。)
八、防蠅、防鼠、設施完善,如有破損立即上報更換。做到每周四徹底消殺一次。
幼兒園廚房一日工作流程及衛(wèi)生要求
、偈覂韧馀_面,地面,物品的衛(wèi)生包括窗臺、室內外水池。
、谥谱髟琰c和準備學生開水。
、蹚N房用具(取)及蔬菜準備(摘洗菜)有必要可以考慮在外面水池洗菜。根據(jù)季節(jié)情況自定,菜葉置于紙箱中及垃圾車。
2、學生早餐、晚餐準備及制作工作(操作過程中隨時注意保持室內及地面衛(wèi)生)飯菜提前按班級分放。(掌握并熟悉各班需分發(fā)飯菜的量并及時做好調整。)
3、離園前必須將室內外衛(wèi)生搞徹底。室外水池(不能出現(xiàn)菜渣、飯渣、污漬等)、窗臺、地面、垃圾桶(固定位置);室內鍋臺(鍋蓋、調料盒等)、水池、蒸飯柜、置物臺、消毒柜、地面衛(wèi)生及各類物品擺放(操作工具須放回儲藏室、儲藏室地面及物品擺放須到位整齊,防蠅、防鼠工作到位。)
5、節(jié)約(糧、油、水等)
4、白大褂、帽子、健康證的佩戴
7、及時做好消毒及留樣。
5、教師送桶時間16:00。廚房離園時間:4:10(必須保證所有的工作按要求完成)
6、以上要求必須做到
(一)幼兒園食堂炊事員工作流程
1、到園時間:6:30。
6:30消毒水杯、鍋,用消毒水擦配餐架、送餐車及食堂大面積衛(wèi)生7:00準備早餐
7:30取出消毒完畢的水杯、餐具,分碗8:25分餐,整理配餐間衛(wèi)生:刷鍋、刷屜8:25給班級分早餐。
8:35-9:15刷鍋刷碗、消毒,做消毒間衛(wèi)生;準備中餐9:15—10:50粗加工,清潔配餐架,數(shù)碗,10:50—11:15炒菜、做湯,分餐,清潔操作間11:15—11:25給班級分午餐,12:00—12:30坎事員吃午餐
12:30 -13:30刷鍋刷碗、消毒餐具,做配餐間、操作間衛(wèi)生13:30整理粗加工間衛(wèi)生,要求物品歸類,無菜葉、垃圾;做面食準備工作,刷屜、揉面
13:30—15:00做面食、煮粥、分碗、主食出鍋15:30—16:00分點心
一、進入食堂必須換工作服、戴工作帽;不穿拖鞋、高跟鞋,不蓄長發(fā),不留長指甲,不吸煙;穿戴整潔,講究個人衛(wèi)生。
二、每次操作早、中餐前,仔細觀察用水有無異色、異味;認真檢查米、面、油、加工原料、調味品等有無鼠害、污染及雜物。發(fā)現(xiàn)問題,必須及時報告,及時處理。
三、根據(jù)就餐人數(shù)確定用餐量,按量領用加工原料,不得欠缺,也不得浪費,注重節(jié)約。
四、注重做到原材料加工精細,大小適宜,干凈衛(wèi)生;根據(jù)需要,將原料先切后洗或先洗后切,盡量確保原料營養(yǎng)不流失或少流失。
五、加工操作完畢,不得用手直接接觸熟食品,必須戴工作手套,或用勺、夾、鏟等工具;對放在盆、桶里的餐用熟食品,必須加蓋、入柜,嚴防鼠蠅侵害。
六、每天工作完畢,必須認真清洗加工機械、炊具、工作臺、灶臺、灶具、地面、門窗、墻壁、水溝、消毒。
七、每天工作完畢,一律將清潔的炊具、食品、物品整齊、有序地擺放在固定的位置,不得亂丟、亂放;生、熟食品該回歸保管室的應立即入庫;暫時不入庫的,應立即入柜和加蓋有序擺放。
八、妥善處理剩飯、剩菜,對變質食品一律倒掉;每天要要干干凈凈地處理掉生活垃圾,生活垃圾不得留存在食堂里。
九、每天對采購的物品、食品,都必須認真核對數(shù)量和質量,核對《流通商品出售許可證》和食品的有效期,至少有兩人以上簽字負責。
十、食堂工作人員必須強化服務意識,主動征求服務對象及幼兒家長的意見;絕對服從園領導的考核和管理,不得搞自由主義和無政府主義。
一、從業(yè)人員衛(wèi)生要求
2、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。
3、操作直接入口食品從業(yè)人員有下列情況時應洗手:開始工作前;處理食物前;上廁所后;處理生食物后;處理弄污的設備或飲食用具后;咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后;處理動物或廢物后;觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;從事其他可能會污染雙手的活動后。
二、環(huán)境衛(wèi)生要求
2、在產(chǎn)生蒸氣的房間,要有良好的排風裝置并正常使用,防止墻壁、屋頂發(fā)霉、脫落、滴水造成食品污染。
3、垃圾處理
4、廚房內產(chǎn)生的廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應存放在帶蓋的垃圾桶內,并及時清理運走。
5、廢水池、明溝內的食物殘渣等要重點清理。
6、防蠅防鼠
。1)消除室內外各種滋生條件,妥善存放、及時清運垃圾,特別要注意打掃衛(wèi)生死角。
。2)防蠅防塵設施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內。
。3)使用殺蟲劑時必須特別注意防止污染食品,應把食品移走,放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時清掃,防止混入食品中。
三、采購衛(wèi)生要求
1、要防止采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗的不得購買
2、采購食品原料時盡量索取購貨憑證,做好采購記錄,以備一旦發(fā)生食源性疾患調查和索賠之需。購貨憑證包括發(fā)票、收據(jù)或者其它憑證。貯存衛(wèi)生要求
3、食品貯存場所要清潔,不得接觸有毒有害物質,不得與個人生活用品同場所存放。存放食品的場所要通風防潮,食品分類離墻離地存放,同一場所內不得存放有毒有害物品。
4、根據(jù)要求溫度進行冷藏、冷凍,生、熟食品分開存放。
四、粗加工及切配衛(wèi)生要求
1、加工前認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質跡象或其它感官性狀異常的,不得加工和使用。
2、各種食品原料在使用前應洗凈,肉制品、蔬菜、水產(chǎn)品分池清洗。
3、易腐食品應盡量縮短在常溫下的存放時間,加工后應及時使用或冷藏。
4、切配好的半成品應避免污染,與原料分開存放,并應根據(jù)性質分類存放。
5、切配好的食品應按照加工操作規(guī)程,在規(guī)定時間內使用。已盛裝食品的容器不得直接置于地上,以防止食品污染。
6、加工用容器、工具應生熟分開使用并有明顯標志。
五、烹調加工衛(wèi)生要求
1、烹調前應認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調加工。
2、不得將回收后的食品經(jīng)烹調加工后再次供應。
3、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應不低于70度
4、加工后的成品應與半成品、原料分開存放。
5、需要冷藏的熟制品,應盡快冷卻后再冷藏。
六、點心加工衛(wèi)生要求
1、加工前應認真檢查各種食品輔料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。
2未用完的點心餡料、半成品點心,應在冷柜內存放,并在規(guī)定存放期限內使用。
3、奶油類原料應低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存。
七、備餐及供餐衛(wèi)生要求
1、操作人員應認真檢查待供應食品,發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的,不得供應。
2、操作時應避免食品受到污染。
3、烹飪后應盡早食用,不得超過2小時。
4、備餐間內溫度應保持在25度以下。
八、餐用具衛(wèi)生要求
1、餐用具使用前應清洗消毒,定位存放,保持清潔。
2、存放餐用具應使用密封的保潔柜,保潔柜用前應消毒。
3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。
4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。采用化學消毒時,要注意消毒液配制的濃度和浸泡的時間。
九、消毒方法
1、采用煮沸消毒的應于煮沸后保持2分鐘以上。消毒物品要全部浸入水中。
2、化學消毒消毒時應當注意:
(一)嚴格按規(guī)定的濃度進行配制;
(二)配好的消毒液一般每4小時更換一次;
(三)保證消毒時間,一般應作用5分鐘以上;
(四)消毒物品應完全浸入消毒液中;
(五)消毒前應洗凈,避免油垢影響消毒效果;
(六)消毒后以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。
3、使用氯制劑消毒時,消毒餐用具的有效氯濃度應保持在250mg/L以上,消毒蔬菜、水果時,有效氯濃度應保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配制1L的有效氯濃度為250mg/L的消毒液為例:
(一)在容器中放好1L(約1公斤)的水;
。ǘ⿲1片漂粉精片碾碎后加入水中;
。ㄈ⿺嚢柚了幤浞秩芙。
每日工作計劃4
08.00-08.30收發(fā)郵件中的報價郵件;并及時給工程對圖紙進行分析后給曾總報價;
08.30-10.00阿里巴巴內貿(mào)網(wǎng)、中國制造內貿(mào)網(wǎng) 商務平臺的管理,上傳新產(chǎn)品開發(fā)商機;10.00-11.30聯(lián)系報價的客戶,客戶對報價單的回復做記錄匯總整理,開發(fā)新客戶;客戶提到的問題及時給曾總做匯報;所有報價及時跟崔聯(lián)系;
報價單的列印,并傳送確認到客戶手中;
11.30-12.00收發(fā)郵件;出納報銷;
12.00-13.30中午休息
13.30-14.00收發(fā)郵件中的報價郵件;并及時給工程對圖紙進行分析后給曾總報價;14.00-16.30聯(lián)系報價的客戶,客戶對報價單的回復做記錄匯總整理,開發(fā)新客戶;客戶提到的問題及時給曾總做匯報;所有報價及時跟崔聯(lián)系;(1-5)報價單列;模具進度分析;新產(chǎn)品客戶確認情況
16.30-17.30對賬:客戶送貨單、供應商委外加工單據(jù)等輸入輸出;
出納報賬、其它事項;
每日工作計劃5
一,制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們就應發(fā)奮發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率狀況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大影響力和知名度及推進速度告知,正因處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時刻補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、第二季度,正因有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我堅信是我們廣告部最熱火朝天的時刻。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不一樣時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、第二季度,正因有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我堅信是我們廣告部最熱火朝天的時刻。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不一樣時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說十分重要,正因它直接關聯(lián)到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強職責感。用心把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的發(fā)奮幫忙領導減輕工作壓力。
每日工作計劃6
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的6月應急救援中心每日工作計劃表,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、努力開展安全生產(chǎn)應急宣傳活動
一是通過以“防災減災”、“安全生產(chǎn)月”和“應急預案演練周”活動為平臺,組織相關部門、企業(yè)開展安全生產(chǎn)預案、法規(guī)政策和應急知識宣傳普及工作,以集中宣講、發(fā)放傳單、安全生產(chǎn)宣傳版報、畫報等形式,增強全民應急意識。二是組織各縣市區(qū)、企業(yè)按照預案管理的相關規(guī)定,開展應急救援演練活動,通過桌面推演、實戰(zhàn)演練等,使部門明確職責,企業(yè)落實責任,員工提高應急技能。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,聯(lián)系中央省屬或重點企業(yè),開展一次市級預案的演練,檢驗我市安全生產(chǎn)應急預案的適用性、針對性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)(領域)為重點,以班組、車間一線職工為對象,深入開展安全生產(chǎn)月應急演練周活動,督促和協(xié)調相關部門、縣市區(qū)、企業(yè)相應開展演練活動,完善應急聯(lián)動機制,提高應急處置能力。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或專項預案演練,每半年開展一次現(xiàn)場處置方案演練。各縣市區(qū)安監(jiān)部門要結合本地實際,會同有關部門或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預案演練。
二、扎實開展安全生產(chǎn)應急管理培訓
主動對接市局“四大三基”的培訓計劃,將全市安全生產(chǎn)應急預案、相關法規(guī)、應急管理的有關要求納入整體培訓計劃中,對企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種專業(yè)人員和縣鄉(xiāng)領導干部安全生產(chǎn)專題培訓中增加應急管理的內容,企業(yè)要根據(jù)自身特點,加強對從業(yè)人員的應急管理知識和應急救援內容的培訓,特別是要加強重點部位、重點崗位人員應急知識的培訓,提高現(xiàn)場處置能力。總結推廣重點企業(yè)一線員工應急培訓經(jīng)驗,推動企業(yè)應急培訓工作深入開展。積極與省局應急中心聯(lián)系,督促巴陵石化、長嶺煉化、平江礦山救援隊等專業(yè)救護隊伍,通過走出去、請進來等形式,開展以新技術、新裝備、新戰(zhàn)術應用為重點的救援隊伍指戰(zhàn)員培訓和訓練,全面提升應急救援實戰(zhàn)能力。
三、穩(wěn)步推進安全生產(chǎn)應急管理大檢查
推動安全生產(chǎn)應急管理大檢查工作常態(tài)化。一是將應急管理執(zhí)法檢查納入市局20xx年度行政執(zhí)法工作計劃范疇,應急中心參與執(zhí)法檢查活動,組織開展以應急預案編制與培訓教育、應急演練、應急機構、應急隊伍建設和重大危險源監(jiān)控、應急物資儲備等為主要內容的應急管理大檢查工作,全年隨機抽查10家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),其中危化4家、礦山3家、煙花爆竹3家,推動各地區(qū)、各單位應急管理責任落實。二是繼續(xù)加強對企業(yè)應急預案備案審查,要求各企業(yè)按照有關規(guī)定開展預案備案工作,加強預案編制過程的形式審查和備案后實施情況的執(zhí)法檢查,將風險評估和應急資源調查報告納入備案內容。三是探索開展企業(yè)與專業(yè)救護隊伍簽訂救護協(xié)議,充分發(fā)揮應急救援隊伍專業(yè)技術優(yōu)勢,組織各類應急隊伍開展對服務范圍內企業(yè)的預防性檢查,積極參加隱患排查治理工作。協(xié)助服務企業(yè)修訂完善預案,制定整改方案,建立重大危險源檔案,為有效實施救援做好準備。
四、加強應急處置工作,加快應急能力建設
一是貫徹落實國務院安委《關于進一步加強安全生產(chǎn)事故應急處置工作的通知》文件精神,認真落實應急管理工作的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、地方政府屬地責任。對照《市安全生產(chǎn)應急預案》的規(guī)定,建立和完善事故應急處置工作制度,加強事故應急處置警示教育,加大落實相關制度的力度,推進事故應急處置獎勵與責任追究,提高事故應急處置工作規(guī)范化水平。二是加快應急救援管理系統(tǒng)建設。積極向市政府和省局匯報,請求支持解決專項經(jīng)費,根據(jù)國家應急平臺體系建設和安全生產(chǎn)應急管理“十二五”規(guī)劃的要求、標準和時限,爭取建設我市安全生產(chǎn)移動應急小平臺,與省局、各救援基地和相關部門互聯(lián)互通。添置必要的個體防護、檢測、通訊設施、設備,依托專家支持,優(yōu)選處置預案,科學決策,協(xié)調相關應急資源、物質、器材和裝備,確?茖W、安全、有效施救。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的原則,推進安全生產(chǎn)應急救援應用系統(tǒng)建設,依托現(xiàn)有基礎設施、設備配置和網(wǎng)絡環(huán)境,建設應急救援指揮系統(tǒng)和基本應用支撐平臺,實現(xiàn)基本應急救援指揮功能。三是科學指導事故現(xiàn)場處置。按照相關工作程序,及時趕赴現(xiàn)場,了解情況,科學實施現(xiàn)場救援,堅決遏制事故擴大和升級,確保不發(fā)生次生事故。加強與巴陵石化;亍⑵浇V山救援隊的聯(lián)系與溝通,依托專業(yè)隊隊伍開展對本轄區(qū)突發(fā)事件的處置。
五、進一步夯實應急管理基礎工作
一是繼續(xù)推進縣市區(qū)應急管理機構建設,完善組織體系,落實配備專職人員,建立健全工作職責和管理制度,充分發(fā)揮各級應急機構的組織協(xié)調和綜合監(jiān)管作用。各縣市區(qū)要充分認識安全生產(chǎn)應急管理工作的極端重要,要克服困難,按照要求完善應急管理機構,配備人員。二是建立健全企業(yè)應急預案數(shù)據(jù)庫。要及時把經(jīng)過專家審查的企業(yè)和部門預案建立臺賬,指導企業(yè)及時修訂和完善預案,建立政府與企業(yè)相互銜接的預案體系,提高預案的針對性、實用性和操作性。要加快預案備案工作,及時將企業(yè)預案錄入國家總局數(shù)據(jù)庫,力爭達到備案率100%的目標。三是進一步完善應急專家?guī),調查了解我市應急物質和資源,完善應急資源數(shù)據(jù)庫。
每日工作計劃7
一、工作態(tài)度方面
針對我個人工作時不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進這一層面,這樣的話也不會因為過于積極或者過于消極與實際工作的情況影響自己的情緒,進而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進,在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!
二、柜員業(yè)務方面
20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經(jīng)營的`自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
三、加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質量
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
四、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
五、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。
其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
六、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
每日工作計劃8
參加造價工程師的學員大多都是上班族,每天只能抽出下班時間安排復習。很多學員因為學習時間不夠而擔心不已。為了解答學院的疑惑,消除學員緊張的情緒。國內首家造價工程師網(wǎng)絡培訓教育機構——建設工程教育網(wǎng)的造價名師結合多年的教學經(jīng)驗,為廣大考生總結出來了一套每日學習計劃安排,考生可以根據(jù)自身情況參考進行。
注:以下學習計劃是以周六日全休為基準:
早上6點-8點:一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學習的黃金時段?砂才艑φn的全面復習。
早上8點-9點:據(jù)試驗結果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗”的好時間?砂才烹y度大的攻堅內容。
上午9點-11點:試驗表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
正午13點-14點:飯后人易疲勞,夏季尤其如此。休息調整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。最好休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
下午15點-16點:調整后精神又振,試驗表明,此時長期記憶效果非常好?珊侠戆才拍切┬琛坝谰糜洃洝钡臇|西。
傍晚17點-18點:試驗顯示這是完成復雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。這段時間適宜做復雜計算和費勁作業(yè)。
晚飯后:應根據(jù)各人情況妥善安排?煞謨扇蝸韺W習,《管理基礎理論與相關法規(guī)》《工程造價計價與控制》《工程造價案例分析》等科目交叉安排;也可作難易交替安排。
對于工作了一天的上班族來說,可以在晚餐后適當?shù)姆潘梢幌伦约,做一些易記易背的單選題,不要長篇大論地去看一些復雜生硬的知識點。要合理利用時間,爭取做一題對一題,看一題背一題。
以下是一位建設工程教育網(wǎng)考生在周六日的作息時間表,可供參考:
6:00起床,6:30-7:30復習《管理基礎理論與相關法規(guī)》,7:40-9:40復習《工程造價案例分析》,9:50-11:50機動安排;中午午休;下午2:00-4:00復習《建設工程技術與計量(土建)》,4:10-6:10復習《工程造價計價與控制》;晚上2個小時復習《管理基礎理論與相關法規(guī)》;其余時間機動。在每一門課的復習中,不同階段以不同內容為主,多看課本或多做習題,要掌握好。
在總體計劃的基礎上,注意小塊的時間安排,既要抓緊時間,又該有張有弛,這樣才能以一個較好、較正常的心態(tài)去參加考試,才能考好!
每日工作計劃9
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓x市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個x低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,x市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),x市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入x行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的x大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們x部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入x行列,雙節(jié)的x氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把x額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關x的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,x部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
每日工作計劃10
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午2:00才行動,至少應該留出半個小時的空隙
一則防止路上有意外
二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、業(yè)務跟進
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)
與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。(2:00— 4:00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8、22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!
每日工作計劃11
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;
每日工作計劃12
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人
人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系) 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場部
每日工作計劃13
一、廚房部:
1、每日上崗:驗菜、整理菜品儲存、早餐制作、點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結→布置當日烹調任務。
2、每餐結束:整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調料缸、調料柜→擦拭油煙排風罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗砧板豎立,抹布并晾開
二、配菜區(qū)域:(切配人員)
1、每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結→布置當日切配任務。
2、每餐結束:清理臺面→清洗砧板、刀及其他用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
3、每日下班前:清洗整理冷藏柜→盡量盤存冷藏柜內剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
三、洗菜區(qū)域:(洗菜人員)
1、每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當日洗菜任務。
2、洗菜結束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜筐并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。
四、售賣區(qū)域:(服務員)
1、每日上崗:點名點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結→布置當日切配任務。
2、打掃衛(wèi)生:擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機。
3、每餐結束:收拾菜盆、菜盤,送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦拭售賣臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規(guī)定地方。
每日工作計劃14
1、執(zhí)行飯店執(zhí)行總經(jīng)理指令,向其負責并報告工作,全面負責飯店的計劃和財務管理工作及計劃財務部的日常管理工作,并實施會計基礎工作的規(guī)范化和強化計劃財務監(jiān)管力度。
2、參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設投資、更新改造等重大問題的決策;參與對重大投資、重大經(jīng)濟合同與協(xié)議的事前研究,認真作好可行性分析報告,為執(zhí)行總經(jīng)理決策提供依據(jù)。
3、認真貫徹執(zhí)行“會計法”等國家有關財經(jīng)政策和法規(guī),嚴格遵守財經(jīng)紀律和有關行業(yè)財務制度,并根據(jù)有關精神制定具體的實施辦法,補充規(guī)定和財務核算流程。
4、參與公司年度綜合計劃的編制,組織和負責飯店經(jīng)濟計劃和財務收支計劃的編制,檢查各項計劃的執(zhí)行情況,督促各部門貫徹實施計劃以保證公司各項經(jīng)濟指標的全面完成。
5、組織財務人員定期開展財務分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)營管理工作中存在的問題,及時向領導提出建議,促進企業(yè)不斷提高管理水平。
6、負責做好資金管理,正確合理調度資金,加速回籠應收賬款,提高資金使用效率。
7、加強成本預算、費用控制和財產(chǎn)物資的管理,定期開展對在用固定資產(chǎn)、低值易耗品和在庫物資的檢查盤點,確保飯店財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。
8、負責審批公司的采購計劃、費用開支等各項付款計劃,對重大開支項目報執(zhí)行總經(jīng)理審批。
9、參與飯店信用政策和物價政策的制定。負責信用權限的審批,定期組織物價檢查。
10、組織制訂計劃財務部各崗位的崗位責任制,負責考核、監(jiān)控員工的工作質量,并負責組織員工指導和幫助各部門做好計劃、預算、成本、資金、財產(chǎn)等財務管理工作。
11、負責本部門員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓工作,做好員工的任用、晉升、調動和獎勵工作。
12、負責本部門員工的思想教育和業(yè)務提高,并深入開展“學先進,找差距”活動,定期組織召開本部門的政治和業(yè)務學習,抓好本部門的內部管理工作和文明建設。
每日工作計劃15
打開旺旺回復買家的留言及給買家回復評價,同時要學會利用回評對我們的商品做宣傳。
每天熟悉新上架的產(chǎn)品質地和款式價格及顏色等相關信息。
主動更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時間分為上午和下午或晚上(上午更新時間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。
以前我們弄淘寶的時候都是選擇上架7天,然后7天后自動下架,我們再手動上架。還有上架14天的選項,但一般都是選7天。現(xiàn)在淘寶會自動上架已到期的寶貝,給你截個圖,一般都選7天。
從你發(fā)布寶貝開始計算下架時間,比如你周一10點發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時間就是下周一的10點。
(咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負責這個,如果是C店就需要了)
主動查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時跟進幫買家發(fā)貨事宜。
每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。
遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷。
買家付款后提醒對方:我們會及時幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!
在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找相關人員處理。
回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)
每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計并制成報表形式,需注明退款原由。由當天晚班人員負責統(tǒng)計。
做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時,客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。
每天各買家成功付款后提醒對方我們會及時幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!
每天至少花一個半小時的時間去淘寶社區(qū)看看,學習與交流賣家心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網(wǎng)絡店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內容可以介紹店鋪活動,新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個貼)。
每天能堅持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。因為精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會有成交量。
網(wǎng)絡客服人員要學會廣撒網(wǎng)?蛻舨皇堑壬祥T的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經(jīng)驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關產(chǎn)品可做及時推薦,也會大大的增加店鋪人流量喲!
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明顯的。
加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產(chǎn)品。
這樣活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。
總之淘寶店生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心。
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