企業(yè)職工獎罰鼓勵規(guī)章制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的企業(yè)職工獎罰鼓勵規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

　　一、總則

　　第一條：目的

　　1、直接目的：為確定銷售人員的提成與獎金提供依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、間接目的：促進(jìn)員工成長與公司的發(fā)展。

　　3、最終目的：激勵員工努力工作，幫助公司完成既定目標(biāo)。

　　第二條：原則

　　1、責(zé)任原則：誰執(zhí)行，考核誰；誰負(fù)責(zé)，誰考核。

　　2、有效原則：能有效激勵員工努力工作，提升員工自我能力，同時有效提高公司業(yè)績。

　　3、實(shí)用原則：切實(shí)可行，易于操作。

　　4、科學(xué)原則：有科學(xué)依據(jù)，形成體系。

　　5、"三公"原則：自我公平、內(nèi)部公平、外部公平（有競爭性）。

　　6、目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司下達(dá)的目標(biāo)/指標(biāo)為考量依據(jù)，而不是依某人的偏好為依據(jù)。

　　7、全面原則：定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合，以權(quán)重對績效進(jìn)行導(dǎo)向。

　　8、共贏原則：通過考核與激勵，使客戶、公司與員工幾方面達(dá)到共贏。

　　9、反饋原則：考核是績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié)，而不是終點(diǎn)，考評者要及時向被考評者反饋。找出銷售上存在的不足，提出解決問題的方案和措施。

　　10、延續(xù)原則：此政策的制定必須考慮到_年及以前公司制定的有關(guān)考核與獎勵政策，不能完全推倒重來，特別是銷售人員的收入結(jié)構(gòu)與水平不能有太大的變動，以免引起人心不穩(wěn)或士氣低落，輕者影響業(yè)績，重者會導(dǎo)致大量人才流失。

　　第三條：對象

　　本政策涉及的考核對象：銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管、分公司經(jīng)理。

　　第四條：組織與實(shí)施

　　1、組織：公司的績效考核與激勵總體工作由人力資源部負(fù)責(zé)，包括政策的制定、考核工作的計劃、組織、指導(dǎo)與辦理等。

　　2、實(shí)施：具體業(yè)務(wù)員的考核工作由分公司組織實(shí)施。被考核者自評，直接上級考評、間接上級批準(zhǔn)。

　　銷售業(yè)務(wù)人員的直接上級為銷售主管，間接上級為分公司經(jīng)理；

　　銷售主管的直接上級為分公司經(jīng)理，間接上級為公司營銷副總；

　　分公司經(jīng)理的直接上級為公司營銷副總，間接上級為公司總經(jīng)理。

　　第五條：

　　根據(jù)銷售產(chǎn)品的銷售條件，確定其方式。例如對于銷售業(yè)務(wù)代表破碎錘銷售可按分離的績效評估/支付周期，挖掘機(jī)銷售可按累積的績效評估/支付周期（或根據(jù)公司銷售策略重點(diǎn)按分離的績效評估/支付周期）。

　　按照銷售人員考核指標(biāo)內(nèi)容確定考核周期。

　　a、公司對銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管的績效考核時間以季度為單位，全年分四個階段進(jìn)行，即每季度第一個工作日至季度末最后一個工作日為一個考核周期。一季度考核時間為：1月1日至3月31日；

　　二季度考核時間為：4月1日至6月30日；

　　三季度考核時間為：7月1日至9月30日；

　　四季度考核時間為：10月1日至12月31日。

　　b、公司對分公司經(jīng)理的績效考核時間以半年為單位，全年分兩個階段進(jìn)行，即考核期第一個工作日至考核期末最后一個工作日。

　　上半年考核期為：1月1日至6月30日；

　　下半年考核期為：7月1日至12月31日

　　二、細(xì)則

　　第六條：銷售業(yè)務(wù)人員考核與提成獎勵方案

　　1、銷售業(yè)務(wù)人員的考核要點(diǎn)

　　說明：

　�、黉N售業(yè)務(wù)人員的定性指標(biāo)考核按季度評價（詳見《銷售業(yè)務(wù)人員定性考核要素及標(biāo)準(zhǔn)》），在年度獎金"全面發(fā)展獎"中計核。

　�、趯︿N售人員"個人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)的考核方式為：每月按公司制度和標(biāo)準(zhǔn)報銷列支，超標(biāo)準(zhǔn)部分，根據(jù)季度考核"個人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)情況，在%以下,并經(jīng)批準(zhǔn)后,憑票報銷;超出部分不與報銷，可以累積到年終。同時"個人銷售費(fèi)用比率"全年累積指標(biāo)同時做為年度獎金計核銷售費(fèi)用考核獎依據(jù)。

　　除了上表中的考核指標(biāo)外，還有兩項統(tǒng)計指標(biāo)：平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項指標(biāo)不作為今年的考核指標(biāo)，但作為日常工作要求統(tǒng)計的工作內(nèi)容，目的是為了明年目標(biāo)的確定、員工培訓(xùn)與考核等積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)。

　　2、銷售業(yè)務(wù)人員考核指標(biāo)計核標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）實(shí)際銷售量（臺）的計核標(biāo)準(zhǔn)：

　　簽定銷售合同

　　首付款已入公司財務(wù)帳戶

　　設(shè)備已交付客戶

　　以上三項標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到，可計核銷售臺數(shù)。

　�。�2）已收貨款金額的計核標(biāo)準(zhǔn)：

　　支票（或銀行匯票、電匯）：以公司財務(wù)帳戶實(shí)際進(jìn)帳時間為計核時間；

　　現(xiàn)金：以公司財務(wù)部收到貨款開具收款單時間為計核時間。

　�。�3）個人實(shí)際銷售費(fèi)用計核標(biāo)準(zhǔn)：

　　銷售業(yè)務(wù)人員個人所發(fā)生的費(fèi)用包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、燃料費(fèi)等（暫不包括銷售人員收入和產(chǎn)品成本）。

　　3、銷售業(yè)務(wù)人員提成獎勵細(xì)則

　　（1）收入結(jié)構(gòu)＝基本工資＋駐外補(bǔ)貼＋個人銷售提成＋獎金

　�。�2）收入比例：

　　基本工資＋駐外補(bǔ)貼應(yīng)占到總收入的45%，按月發(fā)放

　　現(xiàn)為57.37%，其中補(bǔ)貼比例過高，達(dá)16.01%（實(shí)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過此數(shù)據(jù)，因為把沒有拿補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)人員也作為分母統(tǒng)計了，實(shí)際數(shù)據(jù)超過20%）業(yè)務(wù)人員是否有必要"駐外"（青島數(shù)據(jù)）？如有必要，是否需這么高？其比例是三類人員中最高的，顯然不合理。

　　個人銷售提成＋獎金應(yīng)占到總收入的55%（現(xiàn)只有42.63%）

　　個人銷售提成是指根據(jù)銷售量提取的傭金，按季度績效考核結(jié)果發(fā)放

　　獎金是指超額完成目標(biāo)后的金錢獎勵，沒有達(dá)成目標(biāo)者沒有獎金，獎金按年度考核發(fā)放

　　理想工資結(jié)構(gòu)目標(biāo)：固定部分占40%，浮動部分占60%

　　（3）銷售業(yè)務(wù)人員的個人銷售提成計提辦法

　　個人銷售提成收入＝提成激勵獎＋貨款結(jié)算提成獎

　　提成激勵獎＝季度累計目標(biāo)提成激勵獎＋提成激勵獎結(jié)算獎

　　提成激勵獎

　�、偌径壤塾嬆繕�(biāo)提成激勵獎

　　計提條件：

　　a、銷售實(shí)現(xiàn)，銷售價格不低于公司制定限價標(biāo)準(zhǔn)（如遇市場競爭需經(jīng)公司批準(zhǔn)低于限價銷售的，按標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)扣減%計提）；

　　b、首付款到帳，根據(jù)銷售條件客戶首付款比例，確定提成比例標(biāo)準(zhǔn)；

　　c、單項產(chǎn)品季度累計銷售目標(biāo)達(dá)成率≥60%，若＜60%，不計提成激勵獎；

　　d、季度累計回款率≥50%，若＜50%，不計提成激勵獎。（到期款：03、04、05年分期付款、墊付頭期款，不含銀行按揭未放款和已經(jīng)移交債權(quán)部的欠款）

　　計算公式：銷售目標(biāo)達(dá)成率＝總計當(dāng)量/總計目標(biāo)

　　1、公司將產(chǎn)品指標(biāo)分為考核指標(biāo)和激勵指標(biāo)兩大類，即必須完成的指標(biāo)為考核指標(biāo)，其他指標(biāo)為激勵指標(biāo)；其中，考核指標(biāo)為否決指標(biāo)，激勵指標(biāo)為非否決指標(biāo)。

　　2、對于列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品種類，公司將以合肥機(jī)為基準(zhǔn)當(dāng)量數(shù)（即當(dāng)量數(shù)為"1"），根據(jù)產(chǎn)品銷售難易程度和產(chǎn)品重要程度確定其當(dāng)量數(shù)。

　　3、當(dāng)量數(shù)僅用于計算銷售目標(biāo)達(dá)成率，計算提成時仍以產(chǎn)品實(shí)際銷量為準(zhǔn)。

　　4、在計算銷售目標(biāo)達(dá)成率時，公司不再細(xì)分列入考核指標(biāo)的每一種產(chǎn)品銷量，而是將這些產(chǎn)品的實(shí)際銷量按照相應(yīng)當(dāng)量數(shù)換算成當(dāng)量進(jìn)行統(tǒng)計，以總當(dāng)量與總目標(biāo)之比作為銷售目標(biāo)達(dá)成率。

　　5、在計算提成時，無論是列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品，還是列入激勵指標(biāo)的產(chǎn)品，公司均將按照實(shí)際產(chǎn)品銷量和相應(yīng)提成基數(shù)進(jìn)行計算。

　　計算公式：

　　提成激勵獎=〔∑單項產(chǎn)品（實(shí)際銷售臺數(shù)×提成基數(shù)×提成比例）〕－罰息

　　提成基數(shù)：每銷售一臺機(jī)器的提成金額。

　　計算公式：

　　季度累計目標(biāo)提成激勵獎＝應(yīng)發(fā)提成激勵獎－已發(fā)提成激勵獎－罰息

　　應(yīng)發(fā)提成激勵獎＝∑累計實(shí)銷臺數(shù)×提成基數(shù)×提成比例

　　說明：

　　a、季度累計目標(biāo)提成獎是根據(jù)季度考核周期，按銷售目標(biāo)累計完成率和回款率累計達(dá)成率指標(biāo)，計算提成獎金。

　　b、考核當(dāng)期完成目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)（60%以上），按提成激勵公式計算。如果某季度考核當(dāng)期沒有完成目標(biāo)，下一個季度考核期超額完成了目標(biāo)，且累計達(dá)到或超過目標(biāo)，可提此獎。

　　c、年終時依據(jù)累計的全年銷售目標(biāo)達(dá)成率，分階梯，重新核定相應(yīng)提成基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性追補(bǔ)。

　　d、罰息：按每月月末應(yīng)收帳款到期款未收回逾期天數(shù)計算罰息，在當(dāng)季度提成獎金中扣除。

　　需討論的問題：如果公司銷售政策要重點(diǎn)保證每季度目標(biāo)達(dá)成率，則可采用方案二：把每季度做為獨(dú)立的考核期，根據(jù)每季度目標(biāo)達(dá)成率≥60%，計提成激勵獎，并分階梯確定提成基數(shù)；＜60%，不計提成激勵獎，也不在下季度累積追補(bǔ)。

　　②提成激勵獎結(jié)算獎

　　計提時間：

　　合同執(zhí)行完成，進(jìn)行提成激勵獎結(jié)算。

　　計算公式：

　　提成激勵獎結(jié)算獎＝提成基數(shù)×（1－提成比例）

　　貨款結(jié)算提成獎

　　計提條件：

　　a、合同執(zhí)行完成，進(jìn)行總結(jié)算；

　　b、設(shè)備銷售價格高于公司限價部分；

　　c、收取的手續(xù)費(fèi)凈額；

　　計提時間：

　　當(dāng)合同執(zhí)行完成后，一次進(jìn)行結(jié)算（公司自行辦理按揭的，可在銀行按揭下來時，先按70%比例結(jié)算一次）。

　　a、一次結(jié)算

　�、偃�款

　�、诎唇遥ㄆ渌�按揭公司辦理按揭）

　�、圬浛罱Y(jié)清當(dāng)月結(jié)算

　　b、分二次結(jié)算

　　第一次結(jié)算：客戶按揭首付款結(jié)清，銀行按揭款劃入公司帳戶。

　�、侔唇遥ü�司自行辦理按揭）

　�、诎唇覊|付（客戶首付款不足，公司先墊付，1-3個月還清公司墊款部分）

　�、鄯制谵D(zhuǎn)按揭（客戶首付款不足，先按分期合同執(zhí)行，再轉(zhuǎn)為銀行按揭）

　　第二次結(jié)算：合同執(zhí)行完成貨款付清時結(jié)算。

　�、偬崆斑�清

　�、诳蛻粝蜚y行還清按揭款

　�、鄯制谶�款還清

　　計算公式：

　　提成結(jié)算獎＝〔設(shè)備實(shí)際售價－（設(shè)備限價＋配置增加額）－運(yùn)費(fèi)－折讓總額＋手續(xù)費(fèi)凈額〕×15%

　　分二次計算時：

　　第一次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎＝提成結(jié)算獎×70%

　　第二次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎＝提成結(jié)算獎－第一次已發(fā)提成結(jié)算獎

　　（4）銷售業(yè)務(wù)人員年度獎金

　　年度獎金項目

　　年度銷售狀元獎：在全年中，所銷售的產(chǎn)品為公司帶來的銷售額在所有銷售人員中名列第一，且回款率達(dá)到100%。

　　年度達(dá)標(biāo)獎：凡是全年銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)的銷售人員均可獲得此獎。

　　新市場開拓獎：為公司開拓新市場貢獻(xiàn)最大的銷售人員

　　新產(chǎn)品開拓獎：為推銷公司新產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的銷售人員

　　特殊貢獻(xiàn)獎：為公司的營業(yè)指標(biāo)完成做出特殊貢獻(xiàn)的銷售人員

　　全面發(fā)展獎：全面完成個人銷售指標(biāo)與回款指標(biāo)，并在定性考核方面被評為優(yōu)秀的銷售人員考核頻度：一年一次

　　說明：

　　1、全面發(fā)展獎與其他獎勵重疊時，以獎金高的獎項為發(fā)放獎金，不重復(fù)計發(fā)。

　　2、對于沒有獲得上述獎勵的銷售業(yè)務(wù)人員，如果個人費(fèi)用率超過0.35%，則應(yīng)當(dāng)從累計提成獎中扣除部分費(fèi)用。

　　個人費(fèi)用率為0.28%以下時，提成獎金增加3%－5%（根據(jù)具體比率確定）；

　　個人費(fèi)用率為0.36%－0.4%，提成獎金扣減5%；

　　個人費(fèi)用率為0.41%－0.45%，提成獎金扣減10%；

　　個人費(fèi)用率為0.46%－0.5%，提成獎金扣減15%；

　　個人費(fèi)用率為0.51%－0.6%，提成獎金扣減30%；

　　個人費(fèi)用率為0.61%以上，扣減當(dāng)年沒有支付的全部提成獎金，沒有提成獎金者從工資中扣除相應(yīng)數(shù)額。

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