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規(guī)章管理制度

時間:2024-07-28 09:26:05 規(guī)章制度 我要投稿

規(guī)章管理制度[優(yōu)選15篇]

  在現(xiàn)實社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的規(guī)章管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

規(guī)章管理制度[優(yōu)選15篇]

規(guī)章管理制度1

  1、自覺參與隊組每周一次的安全學(xué)習(xí),堅固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。

  2、刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),堅持科學(xué)養(yǎng)路,嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)護(hù)安全操作規(guī)程。

  3、不準(zhǔn)違章、冒險作業(yè),采料時嚴(yán)禁挖神仙土,如有違章、冒

  險現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)覺馬上訂正。

  4、出工前應(yīng)穿戴好安全標(biāo)志服帽,同時檢查好各自使用工具。

  5、隨車出工時,要按規(guī)定乘坐,放置好工具,嚴(yán)禁談笑戲鬧,車未停妥時,嚴(yán)禁跳車、扒車。

  6、平原地區(qū)作業(yè)隨小四輪和拖拉機(jī)帶拖斗上下班時,嚴(yán)禁在三角架上站人,有欄桿的空拖斗只許乘坐四人,拖砂石材料的拖斗只許乘坐二名裝卸工,其它載貨拖斗一律不許帶人,不許超載超坐。山區(qū)視狀況而定,但原則上嚴(yán)禁小四輪和拖拉機(jī)拖斗帶人。

  7、用鎬開挖路面時,應(yīng)并排前進(jìn),左右間距須保持一米,避開對面作業(yè),如必需對面作業(yè),相互間距不得小于五米。

  8、在大路修理作業(yè)時,應(yīng)在作業(yè)區(qū)的'二頭離作業(yè)場所10-15米處,放置安全圓錐柱(墩)或紅白相間的施工標(biāo)志牌,彎道應(yīng)適當(dāng)放置遠(yuǎn)一些。交通繁忙地段同時還要牽線劃塊作業(yè),以保證養(yǎng)路工作時間順當(dāng)和安全。

  9、在路上作業(yè)中不準(zhǔn)來回奔跑相互打鬧玩耍,不準(zhǔn)在大路上乘坐和休息,隨時留意來往車輛及行人狀態(tài)。

  10、雨季要堅持值班巡路,發(fā)覺塌方阻車問題應(yīng)做好標(biāo)志,同時馬上報告上級,組織力氣搶通,并保持水溝暢通準(zhǔn)時清理路面雜物。

規(guī)章管理制度2

  為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實的提高前廳部的服務(wù)水平,營造星級酒店的氛圍, 制定制度如下:

  一、儀容儀表

  1、員工上班期間一律按酒店的規(guī)定著裝,按指定位置佩戴工牌,著裝必須整齊干凈。

  2、工裝衣扣如有缺失,要盡快補(bǔ)齊。不穿臟或有褶皺的衣服。

  3、男員工不留長發(fā),胡須、鬢角、頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不過耳,后不超領(lǐng)。女員工留長發(fā)要盤起并用發(fā)夾夾好,不得披散,頭上不能夾飾物。頭發(fā)不能油膩或有頭屑。

  4、員工應(yīng)勤修剪指甲,不能留長指甲,不能染彩色指甲,指甲內(nèi)不能藏有污垢。除手表、結(jié)婚戒指外,不能戴其他飾物。

  5、男員工不能蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。女員工要保持淡雅清裝,不使用濃味的化妝品(必須化妝后上崗)上班前不吃帶異味的食品。

  6、男員工每日上班要穿清潔的鞋襪,要把皮鞋擦亮。女員工不穿有色襪子,要穿酒店規(guī)定襪色,鞋子每日上班前要擦亮。

  7、男員工保持身體氣味清新,不能有異味。女員工不能用氣味濃烈的香水。

  二、行為舉止

  1、員工站立姿勢要端正,得體,背不靠物,手不叉腰、抱胸,不插衣袋,不趴在柜臺上。

  2、員工在大堂,碰見客人要靠右,要問好,或止步讓行,迎客走在前側(cè),送客走在后側(cè)。

  3、員工為客人引路時,應(yīng)走在客人前側(cè),手心微向上,五指并攏前伸,與客人保持一定的距離。

  4、員工在酒店不能大聲喧嘩或放聲大笑,更不能打鬧玩耍。

  5、不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物。

  6、工作時,時常保持微笑,表現(xiàn)和氣可親的態(tài)度,讓客人覺得容易接近。

  7、不能故作小動作,打哈欠要掩住口部,不能做出搔癢,挖鼻、掏耳,剔牙可不雅動作。

  8、走路時不能奔跑,腳步應(yīng)輕快無聲,不能做怪動作。

  9、盡量牢記客人的姓氏,見面時能稱呼客人“x先生/小姐,您好!”

  10、不能表現(xiàn)懶散情緒,面部表情自然得體,不能做鬼臉或扮怪動作。

  三、禮貌禮節(jié)

  1、客人到店要微笑迎接、并主動問候,稱呼客人時要使用敬語。

  2、員工在酒店任何地方碰見客人都應(yīng)主動跟客人打招呼說:“您好!”或點頭微笑致意。

  3、客人離店時要問候客人、并致離別語:“您走好,歡迎下次光臨”

  4、任何員工對客人的詢問都是第一責(zé)任人,有義務(wù)耐心為客人解答,使用禮貌用語。若因語氣生硬引起客人投訴,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。

  5、結(jié)賬后、預(yù)訂后、送行時必須使用邀請用語:“您走好,歡迎下次再來”、“期待您的光臨”等。

  6、按酒店的'標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,接電話時要說:“您好,xxx國際酒店,有什么可以幫您?”

  7、對客服務(wù),語言簡潔明白,聲音清晰,客人聽不懂時,要耐心解答,不能取笑。

  四、工作紀(jì)律

  1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

  2、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

  3、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。

  4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅安閑工作崗位逗留。

  5、上班時間嚴(yán)禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。

  6、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當(dāng)值期間吃東西。

  7、嚴(yán)禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

  8、上班時間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報雜志。

  9、嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

  10、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追趕、玩耍。

  11、嚴(yán)禁私自開房,隨便帶客人進(jìn)房間。

  12、除行李員外,其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。

  13、當(dāng)班期間要專心仔細(xì),各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。

  14、不得與客人發(fā)生爭吵,出現(xiàn)問題準(zhǔn)時報告領(lǐng)班或部門經(jīng)理,由其處理。

  15、聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作。

  16、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù),使來賓感覺親切、平安。

  17、樂觀參加部位班組例會及各項培訓(xùn)工作,努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

  18、工作中嚴(yán)格根據(jù)各項服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。

  19、專心做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。

  20、自覺愛惜保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。

  21、工作中要留意相互協(xié)作、理解、溝通,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。

  22、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。

  23、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

  24、工作中要有良好的工作態(tài)度,上班時間不得打電腦游戲、聽音樂。

  25、當(dāng)班時間不能打瞌睡或睡覺,保持清醒的頭腦。

  26、員工不得在崗位上、辦公室打撲克、字牌、麻將。

  27、嚴(yán)禁員工搭乘客梯(行李員除外)或上、下班從正門通過,不走指定的員工通道。

  28、班前班后做好工作交接,衛(wèi)生工作必須一班一清。

  29、對客服務(wù)要將一般話,禁止講方言。

  30、嚴(yán)禁出現(xiàn)吵架、打架、欺侮、漫罵、恐嚇、威脅他人等違紀(jì)行為。

  31、嚴(yán)格正確的交接班,如由于交接班不清晰,導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)值員工進(jìn)行責(zé)罰。

  五、操作規(guī)范

  1、嚴(yán)格根據(jù)崗位操作規(guī)范進(jìn)行操作,前廳各崗位操作程序不當(dāng),造成的損失由責(zé)任人賠付。

  2、禮賓部工作用具必須擺放整齊,定期維護(hù),做好交接班記錄。

  3、為客人辦理業(yè)務(wù)快速正確,房卡制作不能有誤。

  4、房卡套、登記單填寫內(nèi)容齊全,反應(yīng)身份及金額必須真實,且有據(jù)可查。違者造成的損失由責(zé)任人賠付。

  5、PoS機(jī)銀行進(jìn)賬單上,身份證號、簽名齊全。

  6、做好房態(tài)掌握,電腦操作失誤退錯房間,造成損失由當(dāng)事人賠付。

  7、收銀員為顧客結(jié)賬時必須專心核算,客人走后發(fā)現(xiàn)的落單,造成損失由當(dāng)事人賠付。

  8、接待員開重房者,造成客人損失的,由當(dāng)事人賠付損失,并向客人真誠賠禮。并做好自我檢討。

  9、私自篡改房價、折扣、沒有簽字的,由當(dāng)事人補(bǔ)齊

  10、收銀員漏收、少收房費、各種消費,或收假幣者,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠補(bǔ)

  11、禮賓、接待員妥善保管好所寄存的物品,應(yīng)有登記、有簽字、有存取記錄,不按要求操作,造成損失由當(dāng)事人賠償。

  12、住宿客人要進(jìn)行身份證件登記,要一房一證,不能一證開多個房間。

  13、各分部之間做好溝通,齊心協(xié)力,保證完善的服務(wù)。

  六、考勤制度

  1、提前十分鐘到崗。按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。

  2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

  3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  4、嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

  6、詳細(xì)請假制度根據(jù)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  七、嘉獎制度

  1、每月根據(jù)員工的日常表現(xiàn),評比出“明星員工”“微笑大使”等榮譽(yù)稱號,并給予相當(dāng)?shù)募为劇?/p>

  2、對客服務(wù)表現(xiàn)出色的,給與物質(zhì)或口頭表揚(yáng)。

  3、設(shè)立全勤獎及零投訴員工獎

  4、對每月銷售業(yè)績突出的員工進(jìn)行嘉獎。

  八、補(bǔ)充內(nèi)容

  本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實際情況進(jìn)行增刪,需大家多提建議。并在日常工作中,相互監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平,把工作提高到一個新的水平。

規(guī)章管理制度3

  一、副總(主要負(fù)責(zé)人)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本企業(yè)的安全工作負(fù)全面責(zé)任,直接領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的安全機(jī)構(gòu)和全體員工開展安全工作。

  二、負(fù)責(zé)落實國家法律法規(guī)政策方針和規(guī)章制度以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

  三、計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

  四、監(jiān)督制定、修訂和審批各項安全管理制度、安全獎罰制度、安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃及長遠(yuǎn)規(guī)劃。

  五、建立、健全安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和組織,配備專(兼)職安全人員。批準(zhǔn)落實檢查安全技術(shù)措施經(jīng)費。

  六、組織全礦性的安全教育和考核工作,組織員工學(xué)習(xí)安全學(xué)習(xí)方針、政策和業(yè)務(wù)知識。

  七、嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)職工傷亡事做報告和處理規(guī)定》的.管理程序,協(xié)助重大傷亡事故的調(diào)查處理。

  八、定期組織安全生產(chǎn)大檢查,對查出的重大隱患要及時研究并落實整改。

  九、負(fù)責(zé)礦山內(nèi)部經(jīng)營、核算管理,按公司的要求,建立核算體系和指標(biāo)體系,制定相關(guān)制度和實施細(xì)則。

  十、負(fù)責(zé)落實總公司下發(fā)的各種任務(wù),并及時報送相關(guān)統(tǒng)計報表。

規(guī)章管理制度4

  一、總則

  為加強(qiáng)采購工作的管理,提高采購工作的效率,制定本制度。所有的采購人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

  采購部應(yīng)該根據(jù)公司的采購請求、庫存原材料的種類、數(shù)量,考慮物資材料供求形勢、供應(yīng)商的交貨期和供貨率、運(yùn)輸時間等因素,科學(xué)確定采購時間、采購批量、采購批次和報價,確保物資材料的及時供應(yīng),保證公司經(jīng)營能夠持續(xù)進(jìn)行及采購的最佳經(jīng)濟(jì)效益。

  二、目的作用

  1、作為采購部開展工作的規(guī)范依據(jù)。

  2、作為公司領(lǐng)導(dǎo)考核采購部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。

  3、作為采購部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。

  三、采購部崗位職責(zé)

  1、廉潔奉公,不徇私舞弊,不違法亂紀(jì),勤儉節(jié)約,講究職業(yè)道德。

  2、建立材料采購供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇。建立牢固、可靠的供應(yīng)基地,并不斷進(jìn)行新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作,以保證材料供應(yīng)的不間斷性。

  3、采購員在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實踐不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。

  4、負(fù)責(zé)物料訂購及交期控制,積極追蹤未完成采購料件,及時處理各種異常情況,確保采購計劃能如期、如質(zhì)、如量的完成。

  5、加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系,控制好各部門所需的各種材料確保生產(chǎn)及銷售能順利進(jìn)行。

  6、在購進(jìn)材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

  7、每年度對原有合格供方進(jìn)行復(fù)審,淘汰不合格的供應(yīng)商。

  8、及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情況,以提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

  9、大宗材料采購必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料,同時監(jiān)控材料使用狀況,控制不合理材料的采購與浪費的情況發(fā)生。

  10、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商以及其他部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助檢驗部做好進(jìn)貨以及檢驗事宜。

  11、定期匯總所進(jìn)的采購資料,協(xié)助財會進(jìn)行成本核算。

  12、積極參與緊急的、臨時的采購工作。

  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  四、采購原則

  1、詢價比價原則

  物品采購必須有三家以上供應(yīng)商提供報價,在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估,并與供應(yīng)商進(jìn)一步議定最終價格,臨時性應(yīng)急購買的物品除外。

  2、一致性原則

  采購人員定購的物品必須與請購單所列要求、規(guī)格、型號、數(shù)量一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下,采購人員須及時反饋信息供申請部門更改請購單或作參與。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致,經(jīng)審核后,差值不得超過請購量的5—10%。

  3、低價搜索原則

  采購人員隨時搜集市場價格信息,建立供應(yīng)商信息檔案庫,了解市場最新動態(tài)及最低價格,實現(xiàn)最優(yōu)化采購。

  4、廉潔原則

 。1)自覺維護(hù)企業(yè)利益,努力提高采購物品質(zhì)量,降低采購成本。

 。2)廉潔自律,不收禮,不受賄,不接受吃請,更不能向供應(yīng)商伸手。

 。3)嚴(yán)格按采購制度和程序辦事,自覺接受監(jiān)督。

 。4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。

  (5)工作認(rèn)真仔細(xì),不出差錯,不因自身工作失誤給公司造成損失。

  5、招標(biāo)采購原則

  凡大宗或經(jīng)常使用的物品,都應(yīng)通過詢議價或招標(biāo)的形式,由企管、財務(wù)等相關(guān)部門共同參與,定出一段時間內(nèi)(一年或半年)的供應(yīng)商、價格,簽訂供貨協(xié)議,以簡化采購程序,提高工作效率。對于價格隨市場變化較快的物品,除縮短招標(biāo)間隔時限外,還應(yīng)隨時掌握市場行情,調(diào)整采購價格。

  6、審計監(jiān)督原則

  采購人員要自覺接受財務(wù)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違紀(jì)違法的行為,公司有權(quán)對相關(guān)人員依照公司《員工獎懲制度》等進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。

  五、采購流程

  (一)采購申請與審核

  1、請購經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營的實際需要,依存量管理基準(zhǔn)、用料預(yù)算,參酌庫存情況開立《請購單》,《請購單》要求注明名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、需求日期、參考價格、用途等;若涉及技術(shù)指標(biāo)的,須注明相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)要求。采購量以滿足每周使用為標(biāo)準(zhǔn),個別情況除外,但一次不應(yīng)超過每月采購量。

  2、需求日期相同,屬同一供應(yīng)廠商供應(yīng)的物資商品,請購部門應(yīng)以請購單附清單,一單多品方式提出請購。

  3、《請購單》由各部門領(lǐng)導(dǎo)審核經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后遞交采購部門采購。各審核環(huán)節(jié)對采購申請?zhí)岢鲎h異者,應(yīng)及時將意見反饋給采購申請部門。

  4、緊急請購時,由請購部門填寫《緊急請購單》并在“說明欄”注明原因,以急件遞送;采購部門收到《緊急請購單》后應(yīng)優(yōu)先處理。

  5、遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資,可以電話或其他形式請示公司總經(jīng)理口頭審批,征得同意后提報采購部門,簽字確認(rèn)手續(xù)在后期按采購流程補(bǔ)齊。

  6、無法按請購部門的需求日期到貨的物資,采購經(jīng)辦須及時反饋給請購部門。

 。ǘ┱堎忂f交

  1、請購經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由請購部門委派一名專業(yè)人員陪同采購,以防采購失誤;請購部門的專業(yè)人員僅作采購物資檢驗,不得為采購經(jīng)辦人員指定供應(yīng)商。

  2、若請購部門無法委派專業(yè)人員陪同采購,則應(yīng)在遞交請購單時同負(fù)責(zé)采購人員詳細(xì)溝通采購物資的規(guī)格、參數(shù)及其它技術(shù)指標(biāo),務(wù)必保證采購物資的準(zhǔn)確性。

 。ㄈ┱堎彸蜂N

  1、請購的撤銷應(yīng)立即由請購部門通知采購部門停止采購,同時于《請購單(采購)》聯(lián)加蓋紅色“撤銷”的戳記及注明撤銷原因。

  2、采購部門辦妥撤銷后,將原請購單退回請購部門。

  3、原請購單未能撤銷時,采購部門應(yīng)及時通知原請購部門。

 。ㄋ模┎少徸鳂I(yè)處理期限

  采購部門應(yīng)依采購地區(qū)及市場供需,分類制定商品采購作業(yè)處理期限,通知各有關(guān)部門以便參考,遇有變更時,應(yīng)立即修正。

  1、單次采購金額預(yù)算在1萬元以下的零散采購項目,如無特殊物資,采購周期不超過5天。

  2、單次采購金額預(yù)算在1萬元以上20萬元以下的項目由采購部進(jìn)行比價采購,采購周期不應(yīng)超過15天。

  3、單次采購金額預(yù)算在20萬元以上100萬以下的項目采購部自行招標(biāo)采購,采購周期不應(yīng)超過40天。

  4、單次采購金額預(yù)算在100萬元以上的項目可委托招標(biāo)公司代理招標(biāo),采購周期不應(yīng)超過60天。

  (五)詢價

  1、采購經(jīng)辦人員接獲《請購單》后應(yīng)依請購案件的緩急,并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料,進(jìn)行詢價并填寫《詢價記錄表》,按低價原則進(jìn)行采購。

  2、采購部門接到請購部門以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購案件,主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢價、議價,待接到請購單后,按一般采購程序優(yōu)先辦理。

  3、詢價前應(yīng)認(rèn)真審閱請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱,了解圖紙及其技術(shù)要求,遇到問題應(yīng)及時的與請購部門溝通。

  4、所有采購項目必須向生產(chǎn)廠家或服務(wù)商直接詢價,原則上不通過其代理或各種中介機(jī)構(gòu)詢價;除經(jīng)核準(zhǔn)得以電話詢價之外,另需精選3家以上的供應(yīng)商進(jìn)行比價或經(jīng)分析后議價。

  5、若廠商報價的規(guī)格與請購材料規(guī)格略有不同或?qū)俅闷氛撸少徑?jīng)辦人員應(yīng)檢附資料并于《請購單》上予以注明,需經(jīng)使用部門或請購部門審批后方可繼續(xù)采購流程,并盡可能提供樣品供使用部門確認(rèn)。

  6、樣品提供和確認(rèn):

  (1)若須進(jìn)行樣品提供和確認(rèn)的,須確定送樣周期,由采購經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)追蹤,收到樣品后,須第一時間送交需求部門進(jìn)行確認(rèn),必要時需會同財務(wù)部等部門相關(guān)人員予以確認(rèn)。

 。2)對于需要保存樣品的,須作封樣處理,以便日后作收貨比較。

  7、詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求,應(yīng)對不同品牌進(jìn)行詢價;至少對5家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢價。

  8、比價采購或招標(biāo)采購應(yīng)以詳細(xì)的詢價表或擬定完整的招標(biāo)文件格式進(jìn)行詢價。

  9、采購經(jīng)辦人員在詢價時遇到特殊情況應(yīng)及時報請上級領(lǐng)導(dǎo)批示。

 。┍葍r、議價

  1、收到供應(yīng)商第一次報價或進(jìn)行開標(biāo)后應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,設(shè)定議價目標(biāo)或理想中標(biāo)價格。

  2、對于合格供應(yīng)商的價格水平進(jìn)行市場分析,是否其他廠商的'價格最低,所報價格的綜合條件更加突出。

  3、要弄清供應(yīng)商報價是否含稅,并確認(rèn)供應(yīng)商能否開具增值稅專用發(fā)票,對能開具增值稅專用發(fā)票的供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先考慮;對廠商的供應(yīng)能力,交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。

  4、比價采購或招標(biāo)采購所邀請的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)和實力,具有提供或完成我公司所需物資和項目的能力;重要項目應(yīng)通過一定的方法對目標(biāo)單位的實力、資質(zhì)進(jìn)行驗證和審查,如通過進(jìn)行實地考察了解供應(yīng)商的各方面的實力等。

  5、參考目標(biāo)或理想中標(biāo)價格與擬合作單位或擬中標(biāo)單位進(jìn)行價格及條件的進(jìn)一步談判。

  6、除固定資產(chǎn)外,單次采購金額在1萬元以下項目可自行采購;單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的所有項目都應(yīng)邀請至少5家上的供應(yīng)商參與比價或招標(biāo)采購;單次采購金額預(yù)算在20萬元以上100萬元以下的項目應(yīng)由采購部組織招標(biāo),公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督;單次采購金額預(yù)算價格在100萬元以上的項目由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否委托第三方機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)。

  (七)比價、議價結(jié)果匯總

  1、比價、議價匯總前應(yīng)匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),征得同意后方可匯總。

  2、比價、議價結(jié)果匯總應(yīng)按照《招標(biāo)匯總表》的格式完整列出報價、工期、付款方式及其他價格條件、列出擬選用單位及選用理由,按照一定順序逐一審核。

  3、如比價、議價結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核,應(yīng)進(jìn)行修改或重新處理。

 。ò耍⑦x擇供應(yīng)商

  采購人員須建立供應(yīng)商信息臺帳并及時完善更新,供應(yīng)商應(yīng)從以下幾點出發(fā)擇優(yōu)選擇:

 。1)具有合法經(jīng)營主體;

 。2)具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商;

 。3)具有良好的信譽(yù);

 。4)具有良好的品質(zhì)、交貨期、價格、服務(wù)等條件。

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  采購買賣條件一經(jīng)協(xié)議后,即可由雙方將協(xié)議細(xì)節(jié)、權(quán)利與義務(wù)在書面協(xié)議書上詳細(xì)記載簽訂合同,以取得法律的保障。采購合同通常由主要條款、基本條款、附件三部分組成。

  1、主要條款包含合同雙方名稱、地址,合同編號,法定代表人或代理人姓名,合同文本份數(shù),有效期限,簽訂時間、簽訂地點及合同雙方當(dāng)事人的簽名蓋章。

  2、基本條款注意事項

 。1)采購物品、項目的名稱、規(guī)格、數(shù)量/工程量、單價、總價及合同總額,清單、技術(shù)文件與確認(rèn)圖紙是合同不可分割的部分;

 。2)質(zhì)量條款中應(yīng)注意產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定供方對產(chǎn)品質(zhì)量的條件、期限及檢驗的期限,成套產(chǎn)品還要規(guī)定對附件的質(zhì)量要求;

  (3)缺陷責(zé)任條款中采購方應(yīng)就采購物資的合格保證期進(jìn)行談判,應(yīng)考慮由誰來支付與處理缺陷物品、包裝和將物品運(yùn)回供應(yīng)商處等有關(guān)的費用和附帶成本;

  (4)價格條款中應(yīng)注意貨幣單位,如涉及國際采購的還應(yīng)注意匯率變化,考慮匯率變化對合同的影響;

 。5)應(yīng)注意采購物資的包裝標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品包裝要按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行,沒用國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可按雙方商定的包裝標(biāo)準(zhǔn)在合同中寫明;

 。6)采購物資的驗收標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定的計量方法執(zhí)行,特殊情況可按合同規(guī)定計量方法執(zhí)行。質(zhì)量驗收所采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法,都必須在合同中明確規(guī)定,并寫明檢驗的地點及提出異議的期限。

  3、采購方在簽訂合同時的注意事項及規(guī)定

 。1)如涉及到技術(shù)問題及公司機(jī)密的,買賣雙方都應(yīng)注意保密責(zé)任;

 。2)擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低;

 。3)為防止合同工程量追加或追加無依據(jù),打包采購時要求供貨方提供分項報價清單

 。4)遇貨物訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點;

  (5)質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始,并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品質(zhì)保期;

 。6)詳細(xì)約定發(fā)票的類型及提供時間和要求;

  (7)針對不同的合同約定不同的付款方式,如設(shè)備類的合同一般應(yīng)按照預(yù)付款、驗收款,調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等;

 。8)與初次合作的單位合作時,應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款;

  (9)供應(yīng)商經(jīng)送樣審查合格后,由采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂合同。

  (10)比價、招標(biāo)匯總表巡簽完畢后方可進(jìn)行合同的簽訂工作;

  (11)合同簽定時應(yīng)按照《合同審查批準(zhǔn)單》的格式對合同初稿進(jìn)行巡簽審查;

  (12)合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,加蓋公司合同章方可生效;

 。13)簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。

 。14)交易發(fā)生爭執(zhí)時,依據(jù)合同的核定條款進(jìn)行處理。

 。15)合同應(yīng)明確規(guī)定交貨期限、交貨地點和交貨方式,須寫明交貨具體日期,是一次性交貨還是分批交貨及每次交貨的數(shù)量;

  (16)合同須明確規(guī)定支付方式和結(jié)算的時間及條件,對于高價值合同和長期合同,應(yīng)謹(jǐn)慎對待,盡量使用階段性付款、分期付款;

 。17)合同應(yīng)禁止供應(yīng)商將訂單分包給其它單位,如確有必要分包的,應(yīng)在合同中明確規(guī)定;

 。18)一般采購合同簽訂后以不再變更為原則,但若因作業(yè)錯誤經(jīng)調(diào)查原始技術(shù)資料可予證實的,或因制造條件改變導(dǎo)致賣方不能履約,或以成本計價簽約而價格有修訂必要,解除合同對買賣雙方都不利時可協(xié)議修改合同;

 。19)在履約期間若因天災(zāi)人禍或其他不可抗力因素使得一方喪失履約能力時,買賣雙方均可要求終止合同;若因發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商報價不實有圖謀暴利,或嚴(yán)重?fù)p害國家利益,或履約督導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺點經(jīng)要求改善而無法改進(jìn)以致不能履行合同,或發(fā)現(xiàn)有違法行為經(jīng)查證屬實時,采購方可要求終止合同;

 。20)合同應(yīng)明確規(guī)定違約條款和違約金,違約責(zé)任一定要詳細(xì)、具體;

 。21)合同須明確規(guī)定合同終止的賠償責(zé)任。

 。ㄊ┫掠嗁弳

  1、采購經(jīng)辦人員在接到審核確認(rèn)的請購單后,在采購下訂單前應(yīng)確認(rèn)采購需求,熟悉物料項目、確認(rèn)價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物料需求量,制定訂單說明書。

  2、訂單說明書應(yīng)附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等。

  3、完成訂單的準(zhǔn)備后方可按標(biāo)準(zhǔn)訂單格式制作《材料訂購單》,采購訂單相關(guān)參數(shù)(物料名稱代碼、單位、數(shù)量、單價、總價等)及交易條件、交貨期、運(yùn)輸方式、付款方式須明確。若屬分批交貨者,采購經(jīng)辦人員應(yīng)在《材料訂購單》上署名“分批交貨”以供識別。

  4、采購訂單審批須注意合同與采購環(huán)境的物料描述是否相符,所選供應(yīng)商是否為合格供應(yīng)商,價格是否在允許價格之內(nèi),到貨期是否符合訂單計劃要求。

  5、采購訂單簽訂后采購經(jīng)辦人員應(yīng)及時跟進(jìn)訂單進(jìn)度,必要時聯(lián)合其它部門進(jìn)行催單。

  6、如因生產(chǎn)計劃改變,對采購物料的需求量有更改的,應(yīng)及時向供應(yīng)商發(fā)出《訂購更改通知單》,以使供應(yīng)商及時更改生產(chǎn)計劃。

  7、緊急訂單易造成品質(zhì)降低、價格偏高等損失,平時采購部門應(yīng)協(xié)同其它部門做好存貨管理、生產(chǎn)計劃,避免緊急訂單的情況發(fā)生。

  (十一)采購進(jìn)度控制

  1、為確保準(zhǔn)時交貨,采購人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催,以確保物品(物資)能適時供應(yīng),以《采購進(jìn)度控制表》控制采購作業(yè)進(jìn)度。

  2、采購經(jīng)辦人員未能按既定進(jìn)度完成作業(yè)時,應(yīng)填制《進(jìn)度異常反應(yīng)單》并注明“異常原因”及“預(yù)定完成日期”,經(jīng)呈主管核示后轉(zhuǎn)送請購部門,依請購部門意見擬訂對策處理。

  3、若采購物品(物資)無法在預(yù)定時間內(nèi)交貨的,應(yīng)主動與供應(yīng)廠商聯(lián)系催交,確定新的交貨期,并開立“進(jìn)度異常反應(yīng)單”記明異常原因及處理對策,通知請購部門,并依請購部門意見處理。

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  1、達(dá)到質(zhì)檢和報驗條件的合同標(biāo)的物應(yīng)在第一時間報請質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢、驗收;驗收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同,采購部應(yīng)及時的通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗收;

  3、質(zhì)檢部門在接到采購部報驗通知后應(yīng)及時報驗,并出具報驗結(jié)果證明書,對于質(zhì)檢不及時延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫的情況質(zhì)檢部門應(yīng)負(fù)主要責(zé)任;

  4、合同標(biāo)的物在運(yùn)達(dá)公司后采購部應(yīng)及時通知請購部門,由請購部門及時安排卸貨與搬運(yùn);

  5、質(zhì)檢部門未及時驗收的合同標(biāo)的物,倉庫在收到送貨清單后應(yīng)將其作為暫存物資接受;

  6、質(zhì)檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時的入庫,并及時出具入庫清單;

  7、外協(xié)加工件應(yīng)按照原材料入庫;

  8、質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財務(wù)規(guī)定決定入庫與否。

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  采購物品(物資)辦理入庫后,由采購經(jīng)辦人員憑《入庫單》經(jīng)采購主管、財務(wù)及總經(jīng)理審批后,按合同或約定的付款方式辦理付款手續(xù)。

規(guī)章管理制度5

  一、目的和范圍

  1.1目的:

  為保障公司財產(chǎn)、人員安全,確保公司正常運(yùn)營,制定本規(guī)章管理制度。

  1.2范圍:

  本規(guī)章管理制度適用于公司內(nèi)所有保安人員,包含但不限于公司辦公大樓、倉庫、工廠、停車場等場所。

  二、制度制定程序

  2.1制定者:

  本規(guī)章管理制度的`制定者為公司總經(jīng)理辦公室。

  2.2制定流程:

  (1)制定制度的必要性及目的。

  (2)圍繞目的,收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。

  (3)通過公示征求員工對制度的意見和建議。

  (4)初稿制定及內(nèi)審。

  (5)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,報公司總經(jīng)理辦公室核定。

  (6)核定后,以公司總經(jīng)理辦公室名義簽署并公布。

  三、基本規(guī)定

  3.1保安人員應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。

  3.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)全神貫注、認(rèn)真負(fù)責(zé),不得擅自離開崗位或違背上級指示。

  3.3保安人員應(yīng)保守公司機(jī)密,不得私自泄漏。

  3.4保安人員應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪活動,保障公司資產(chǎn)和人員安全。

  3.5保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中不得借機(jī)索要錢物或敲詐勒索。

  四、具體規(guī)定

  4.1巡邏檢查規(guī)定

  (1)保安人員應(yīng)按規(guī)定巡邏,不得違規(guī)離開巡邏區(qū)域。

  (2)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告上級,不得私自行動。

  (3)巡邏時應(yīng)做好記錄,如遇重要情況應(yīng)及時上報記錄。

  (4)巡邏過程中應(yīng)注意安全,不得冒險行事。

  4.2進(jìn)出人員管理規(guī)定

  (1)客人進(jìn)出公司場所需要攜帶有效證件,并在門崗登記。

  (2)攜帶重要文件、資料或貴重物品的員工應(yīng)向門崗申請專門通道,并在離開時進(jìn)行檢查。

  (3)進(jìn)出公司場所的車輛應(yīng)在門崗登記并按規(guī)定停放。

  (4)訪客應(yīng)有被訪者引導(dǎo)進(jìn)出公司場所。

  4.3值班規(guī)定

  (1)保安人員應(yīng)在規(guī)定時間到崗并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和上級指揮。

  (2)保安人員在值班期間應(yīng)全神貫注,不能從事與工作無關(guān)的活動。

  (3)當(dāng)值班人員有體力或精神不適時應(yīng)及時報告上級。

  五、責(zé)任追究

  5.1保安人員違反本規(guī)章管理制度的,根據(jù)其違規(guī)行為程度分別做如下處理:

  (1)輕微違規(guī)行為,口頭警告。

  (2)較輕違規(guī)行為,書面通報批評。

  (3)較重違規(guī)行為,進(jìn)行罰款、降職等行政處罰。

  (4)嚴(yán)重違規(guī)行為,作出開除處理。

  5.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中損壞公司財產(chǎn)或誤傷他人,將追究其法律責(zé)任。

  5.3保安人員泄露了公司機(jī)密,將依法予以處分,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  六、法律參考

  本規(guī)章管理制度遵守中國法律法規(guī),涉及相關(guān)法律法規(guī)有:

  《勞動合同法》;

  《勞動法》;

  《勞動保障監(jiān)察條例》;

  《行政管理法》;

  《中華人民共和國治安管理處罰法》等。

規(guī)章管理制度6

  酒店收銀員規(guī)章制度

  1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

  2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

  3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行長繳短補(bǔ)\的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

  4、不得將公款挪作私用。

  5、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

  6、每班營業(yè)結(jié)束時,必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

  7、認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。

  8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

  10、以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的'一切規(guī)章制度。

  11、積極參加培訓(xùn)。

  12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

  13、積極完成上級分配的其他工作。

  美發(fā)店收銀員規(guī)章制度

  1、前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口,應(yīng)自行規(guī)范,努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作效率。

  2、前臺收銀員上班時間為10:00——22:00。前臺收銀員不上班時應(yīng)委托其他人員代職,違者罰款10元。

  3、前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

  4、前臺收銀員負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語:“您好,××美容!”說話時語氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10元。

  5、前臺電話由前臺收銀員負(fù)責(zé)管理,不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話),接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。

  6、前臺收銀員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作,其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備,違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失,每張罰款10元。

  7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位,違者罰款5元。

  8、前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑,坐姿、站姿要端正,對待客人要熱情,說話語氣要平和,違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折,前臺收銀員應(yīng)和店長進(jìn)行核對,否則按私自打折處理,并罰款50元。

  10、前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作,保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味,違者罰款5元。

  11、前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司,及時進(jìn)行對帳,不虛報不謊報,違者視情節(jié)罰款10—200元。

  12、前臺收銀員不得挪用公款,否則后果自負(fù)。情節(jié)嚴(yán)重者公司將上報給公安部門處理。

  13、前臺收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。

  14、前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。

  15、前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作,確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳,所缺款項應(yīng)由前臺收銀員自行補(bǔ)上,違者除補(bǔ)齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳,應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄,并上報會計查清原由,違者罰款20元。

  16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度:

 。1)前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統(tǒng)。

  (2)前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。

 。3)客戶做完護(hù)理或購買產(chǎn)品時,為準(zhǔn)確記錄客戶消費

規(guī)章管理制度7

  辦公室規(guī)章管理制度是一套旨在規(guī)范員工行為,提升工作效率,維護(hù)工作秩序,確保企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的管理規(guī)定。它涵蓋了員工職責(zé)、工作時間、行為準(zhǔn)則、溝通協(xié)調(diào)、資源使用、保密制度、績效評估等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 員工職責(zé):明確每個職位的工作內(nèi)容、責(zé)任和期望成果,確保員工清楚自己的角色定位。

  2. 工作時間:規(guī)定正常工作日、休息日以及請假制度,保證工作時間和休息時間的合理分配。

  3. 行為準(zhǔn)則:設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范,包括著裝、言談舉止、對待同事的態(tài)度等。

  4. 溝通協(xié)調(diào):鼓勵開放、誠實的溝通,制定有效的信息傳遞和問題解決機(jī)制。

  5. 資源使用:規(guī)定辦公設(shè)備、物資的`使用和保養(yǎng),防止浪費和濫用。

  6. 保密制度:強(qiáng)調(diào)商業(yè)秘密保護(hù),規(guī)定敏感信息的處理方式。

  7. 績效評估:建立公正的評價體系,用于員工的激勵和職業(yè)發(fā)展。

規(guī)章管理制度8

  目的:為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全,規(guī)范辦公室門鎖的管理,落實鎖匙管理責(zé)任,特制定本規(guī)定。

  范圍:公司全體員工。

  內(nèi)容:

  1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。

  2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。

  3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。

  4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,行政部統(tǒng)一復(fù)制;如遇特殊原因需要自行復(fù)制,到行政部領(lǐng)取申請單,由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。

  5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時,要親自持鑰匙開門。

  6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

  7、如果鑰匙有遺失或損壞,請速報行政部,以便及時更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。

  8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。

  9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄。

  10、員工離職其辦公場所使用的`鎖匙必須回收驗證。

  11、 如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時,行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。

規(guī)章管理制度9

  一、員工錄用

  入職資料:身份證、健康證、相片、暫住證

  辦理流程:填簡歷→領(lǐng)物品→試崗(7天)→簽合同→正式上崗→安排宿舍

  合同簽訂:

  首次簽訂:入職1月內(nèi)簽署勞動合同。

  合同續(xù)簽:員工應(yīng)在通知時間內(nèi)完成續(xù)簽,否則視為“拒絕續(xù)簽勞動合同”。

  二、員工離職

  1、辦理流程:申請→審批→交接→工資發(fā)放

  2、離職申請:員工須提前30天填報《員工辭職審批表》。

  3、離職審批:由該部門主管簽字審批后,上報上級審批。

  4、離職交接:員工在批準(zhǔn)的辭職日期3天內(nèi)憑《離職條》辦理交接及物品退還手續(xù)。

  5、工資發(fā)放:員工離職后按照每月發(fā)工資的日期憑《離職條》到財務(wù)部領(lǐng)取。

  6、自動離職:員工未提出辭職申請或未經(jīng)批準(zhǔn)即離開公司的;公司對自動離職者不計發(fā)薪資,給公司造成損失的,保留追究賠償?shù)臋?quán)利。

  7、辭退條件:員工存在下列情形之一,將被公司辭退:

  1)被證明不符合錄用條件或不能勝任崗位工作的;

  2)當(dāng)月遲到、早退超過5次者;

  3)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞酒吧正常經(jīng)營的;

  4)泄露公司重大機(jī)密、盜用公司印章、涂改文件、偽造公司證件的;

  5)未經(jīng)公司允許在外兼職或在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題的;

  6)被依法追究刑事責(zé)任的;

  7)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度或符合《員工獎罰》規(guī)定中辭退條款的。

  三、晉升申請

  申請條件:

  ◎能力達(dá)到上級別要求

  ※參見最新人事調(diào)整制度

  審批流程:

  申請→考核→店長審批→晉升發(fā)文

  四、降職降薪

  員工存在下列情形之一,將視情況給予降職或降薪:

  1、不勝任崗位工作、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、公司重點檢查工作不達(dá)標(biāo)者

  2、違反規(guī)章制度或因個人行為造成較大損失者

  3、其他不符合管理規(guī)定的行為出現(xiàn)時

  五、員工薪資

  薪資構(gòu)成:基本工資+獎金+全勤獎+績效或提成+其他獎勵+補(bǔ)助+加班費+社保費

  發(fā)薪日:每月15日(如遇節(jié)假日,提前發(fā)放)

  員工考勤

  員工上班應(yīng)提前10分鐘到達(dá)酒吧,認(rèn)真做好各項班前準(zhǔn)備,遲到1次本月沒有全勤。

  遲到3次算曠工1天。

  曠工1天扣除三天工資。

  連續(xù)曠工2天、做自動離職處理,工資將不予退還

  員工按每月排班表進(jìn)行工作和輪休,每月休息3天(由于酒吧經(jīng)營性質(zhì),周五和周六為正常工作日);調(diào)換班次須得到上級批準(zhǔn),否則作為曠工處理。

  請休假須提前1天,不得電話或代人請假;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗,視為曠工。

  當(dāng)月不休息、不遲到、不早退另外獎勵200元。

  七、假期

  年休假:可根據(jù)工齡享受5-7天年休假(外省可多加1天)。

  積休假:經(jīng)理級(含)以上員工每季度可累計5天,其它員工每半年可累計6天。

  婚假:正式員工憑結(jié)婚證明可享受3-13天(結(jié)婚之日起三個月內(nèi)一次性休完)。

  喪假:省內(nèi)3天,省外5天(員工直系親屬去世時適用)。

  產(chǎn)假:符合計劃生育政策的經(jīng)理級以下員工享有3個月產(chǎn)假。

  ※因服務(wù)行業(yè)的性質(zhì),法定節(jié)日不排休,春節(jié)期間,分店視實際情況,在不影響正常營業(yè)的情況下可排休。

  八、員工福利

  免費為員工提供工作餐、宵夜。

  免費為員工提供住宿(每月上交宿舍維修基金)。

  年度評優(yōu):每年將評選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

  九、員工獎罰

  1、獎勵種類:

  口頭表揚(yáng)、加分獎勵(1分等同人民幣10元)

  1)有以下情形之一者,視情況予以口頭表揚(yáng)、加分獎勵、通報表揚(yáng)、嘉獎:

  a品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)者;

  b服務(wù)熱情,為蘇荷樹立良好形象,有具體事實者;

  c從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者;

  d積極提出合理化建議,并為公司所采納,予以建議獎,獎勵5-33分。

  2)有效地防止賓客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工(經(jīng)理級以下)按以下標(biāo)準(zhǔn)予以加分等獎勵:

  a拾到現(xiàn)金100-200元獎勵1分;201-400元獎勵2分;401-600獎勵3分;

  b拾到現(xiàn)金601-800元獎勵5分;801-1000元獎勵6分;

  c拾到現(xiàn)金1001-20xx元獎勵7-13分:(每200元為1級,加1分);

  d拾到現(xiàn)金20xx-10000元獎勵14-30分,并報集團(tuán)運(yùn)營中心通報表揚(yáng);(每500元為1級,加1分);

  e拾到現(xiàn)金價值1萬元以上者報集團(tuán)人力管理中心通報表揚(yáng)并予以獎勵;

  f拾到手提電腦每臺獎勵15分,拾到客人手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)每部獎勵5分,拾到MP3、MP4的每部獎勵2分;

  g拾到客人其他貴重物品的價值由店長判定,并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的'辦法加分獎勵。

  1、處罰種類:

  口頭警告、扣分罰款、通報批評、降級降職、辭退開除。

  1)業(yè)務(wù)工作上有下列情形之一者,按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:

  a工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項扣1分;

  b開單錯誤或上錯物品的,每項扣1分,造成損失的并照物品銷售價賠償,特殊情況報經(jīng)理處理;遺失單據(jù)(小票),需要補(bǔ)打的,每次扣1分;

  c存酒卡主管每月出錯每5份扣1分,主管未親自送給客人的每次扣1分;

  d每周一交員工心得本,遲交扣1分,每晚交1天加扣1分,當(dāng)天休息自動延后。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,非店長指定的人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5~20分;

  e餐前檢查(包括儀容儀表)未達(dá)標(biāo)的,每項扣1分;

  h客人走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經(jīng)理扣5分、主管/領(lǐng)班扣3分、當(dāng)事員工扣2分的標(biāo)準(zhǔn)處罰;

  i回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾。違者每次扣1分;

  j管理人員上班期間對講機(jī)不能正常使用,扣2分/次;

  k因工作疏忽發(fā)生問題,對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)任,并扣5~100分。

  1)紀(jì)律方面有下列情形之一者,按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:

  a消極怠工,沒完成本職工作,扣2-50分,情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退;

  b遲到早退:1-5分鐘扣1分,6-10分鐘扣2分,11-20分鐘扣4分;21-29分鐘扣10分;時間超過30(含)分鐘按曠工處理;

  c上班帶沒有微笑服務(wù)、不文明(包括上班時倚墻靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食、酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等)、講方言引起客人投訴者扣1-5分;

  d上班帶不良情緒、不禮貌(包括未按職稱稱呼上級、嚼口香糖、大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、講粗話等)扣1-5分;

  d上班時稱呼上級需加職稱并有禮貌,違者1次扣1-5分;

  e上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn)),一律扣3分,下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10-200分后開除;

  f上班時間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自用公司電話,違者扣3分/次;

  g上班時間在服務(wù)現(xiàn)場吸煙者扣10分,帶醉態(tài)上班者按曠工處理;不服從上級工作安排扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營業(yè)秩序扣10分,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

  h上班時間下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的,根據(jù)情節(jié)扣2-100分,嚴(yán)重者予以開除;

  1)有下列情形之一,可視情節(jié)輕重予以通報批評、降級降職或辭退

  開除處理:

  a對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者;

  b毆打同事,或相互毆打者;

  c偷竊、侵占同事或公司財物,經(jīng)查屬實者;

  d吸食毒品者;

  e散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者;

  f對同性或異性員工騷擾或侵犯者;

  g攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者;

  h利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者;

  j挑撥離間,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的。

  1)造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,除上述條款處罰外,還須按以下規(guī)定賠償公司損失;

  a造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以下(含1萬元),責(zé)任人賠償10%-90%;

  b造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的,由集團(tuán)運(yùn)營中心報總裁辦決定應(yīng)賠償金額;

  c上述未涉及之違規(guī)行為且影響惡劣的,經(jīng)店內(nèi)管理層討論提出,經(jīng)店長批準(zhǔn)可視情節(jié)扣罰1-20分,情節(jié)特別嚴(yán)重的,報集團(tuán)運(yùn)營中心處理。

  d每月2號前在員工欄公布上一月的加分和扣分情況;

規(guī)章管理制度10

  一、員工錄用

  入職資料:身份證、健康證、相片、暫住證

  辦理流程:填簡歷f領(lǐng)物品f試崗(7天)f簽合同f正式上崗f安排宿舍

  合同簽訂:

  首次簽訂:入職1月內(nèi)簽署勞動合同。

  合同續(xù)簽:員工應(yīng)在通知時間內(nèi)完成續(xù)簽,否則視為“拒絕續(xù)簽勞動合同”。

  二、員工離職

  1、辦理流程:申請f審批f交接f工資發(fā)放

  2、離職申請:員工須提前30天填報《員工辭職審批表》。

  3、離職審批:由該部門主管簽字審批后,上報上級審批。

  4、離職交接:員工在批準(zhǔn)的辭職日期3天內(nèi)憑《離職條》辦理交接及物品退還手續(xù)。

  5、工資發(fā)放:員工離職后按照每月發(fā)工資的日期憑《離職條》到財務(wù)部領(lǐng)取。

  6、自動離職:員工未提出辭職申請或未經(jīng)批準(zhǔn)即離開公司的;公司對自動離職者不

  計發(fā)薪資,給公司造成損失的,保留追究賠償?shù)臋?quán)利。

  7、辭退條件:員工存在下列情形之一,將被公司辭退:

  被證明不符合錄用條件或不能勝任崗位工作的;

  當(dāng)月遲到、早退超過5次者;

  聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞酒吧正常經(jīng)營的;

  泄露公司重大機(jī)密、盜用公司印章、涂改文件、偽造公司證件的;

  未經(jīng)公司允許在外兼職或在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題的;

  被依法追究刑事責(zé)任的;

  嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度或符合《員工獎罰》規(guī)定中辭退條款的。

  三、晉升申請

  申請條件:

  ◎能力達(dá)到上級別要求

  ※參見最新人事調(diào)整制度

  審批流程:

  申請一考核一店長審批一晉升發(fā)文

  四、降職降薪

  員工存在下列情形之一,將視情況給予降職或降薪:

  1、不勝任崗位工作、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、公司重點檢查工作不達(dá)標(biāo)者

  2、違反規(guī)章制度或因個人行為造成較大損失者

  3、其他不符合管理規(guī)定的行為出現(xiàn)時

  五、員工薪資

  薪資構(gòu)成:基本工資+獎金+全勤獎+績效或提成+其他獎勵+補(bǔ)助+加班費+社保費

  發(fā)薪日:每月15日(如遇節(jié)假日,提前發(fā)放)

  六、員工考勤

  1、員工上班應(yīng)提前10分鐘到達(dá)酒吧,認(rèn)真做好各項班前準(zhǔn)備,遲到1次本月沒有全

  勤。

  2、遲到3次算曠工1天。

  3、曠工1天扣除三天工資。

  4、連續(xù)曠工2天、做自動離職處理,工資將不予退還

  5、員工按每月排班表進(jìn)行工作和輪休,每月休息3天(由于酒吧經(jīng)營性質(zhì),周五和

  周六為正常工作日);調(diào)換班次須得到上級批準(zhǔn),否則作為曠工處理。

  6、請休假須提前1天,不得電話或代人請假;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗,視為曠工。

  7、當(dāng)月不休息、不遲到、不早退另外獎勵200元。

  七、假期

  年休假:可根據(jù)工齡享受5-7天年休假(外省可多加1天)。

  積休假:經(jīng)理級(含)以上員工每季度可累計5天,其它員工每半年可累計6天。婚假:正式員工憑結(jié)婚證明可享受3-13天(結(jié)婚之日起三個月內(nèi)一次性休完)。

  喪假:省內(nèi)3天,省外5天(員工直系親屬去世時適用)。

  產(chǎn)假:符合計劃生育政策的經(jīng)理級以下員工享有3個月產(chǎn)假。

  ※因服務(wù)行業(yè)的性質(zhì),法定節(jié)日不排休,春節(jié)期間,分店視實際情況,在不影響正常營業(yè)的情況下可排休。

  八、員工福利

  免費為員工提供工作餐、宵夜。

  免費為員工提供住宿(每月上交宿舍維修基金)。

  年度評優(yōu):每年將評選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

  九、員工獎罰

  1、獎勵種類:

  口頭表揚(yáng)、加分獎勵(1分等同人民幣10元)

  1)有以下情形之一者,視情況予以口頭表揚(yáng)、加分獎勵、通報表揚(yáng)、嘉獎:

  a品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)者;

  b服務(wù)熱情,為蘇荷樹立良好形象,有具體事實者;

  c從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者;

  d積極提出合理化建議,并為公司所采納,予以建議獎,獎勵5-33分

  2)有效地防止賓客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工(經(jīng)理級以下)按以下標(biāo)準(zhǔn)予以加分等獎勵:

  a拾到現(xiàn)金100-200元獎勵1分;201-400元獎勵2分;401-600獎勵3分;

  b拾到現(xiàn)金601-800元獎勵5分;801-1000元獎勵6分;

  c拾到現(xiàn)金1001-20xx元獎勵7-13分:(每200元為1級,加1分);

  d拾到現(xiàn)金20xx-10000元獎勵14-30分,并報集團(tuán)運(yùn)營中心通報表揚(yáng);(每500元為1級,加1分);

  e拾到現(xiàn)金價值1萬元以上者報集團(tuán)人力管理中心通報表揚(yáng)并予以獎勵;

  f拾到手提電腦每臺獎勵15分,拾到客人手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)每部獎勵5分,拾到MP3 、MP4的每部獎勵2分;

  g拾到客人其他貴重物品的價值由店長判定,并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的辦法加分獎勵。

  1、處罰種類:

  口頭警告、扣分罰款、通報批評、降級降職、辭退開除。

  1)業(yè)務(wù)工作上有下列情形之一者,按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:

  a工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項扣1分;

  b開單錯誤或上錯物品的,每項扣1分,造成損失的并照物品銷售價賠償,特殊情況報經(jīng)理處理;遺失單據(jù)(小票),需要補(bǔ)打的,每次扣1分;

  c存酒卡主管每月出錯每5份扣1分,主管未親自送給客人的每次扣1分;

  d每周一交員工心得本,遲交扣1分,每晚交1天加扣1分,當(dāng)天休息自動延后。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,非店長指定的人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5~20分;

  e餐前檢查(包括儀容儀表)未達(dá)標(biāo)的,每項扣1分;

  h客人走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經(jīng)理扣5分、主管/領(lǐng)班扣3分、當(dāng)事員工扣

  2分的標(biāo)準(zhǔn)處罰;

  i回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾。違者每次扣1分;

  j管理人員上班期間對講機(jī)不能正常使用,扣2分/次;

  k因工作疏忽發(fā)生問題,對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)任,并扣5~100分。

  1)紀(jì)律方面有下列情形之一者,按標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:

  a消極怠工,沒完成本職工作,扣2-50分,情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退;

  b遲到早退:1-5分鐘扣1分,6-10分鐘扣2分,11-20分鐘扣4分;2129分鐘扣10分;時間超過30(含)分鐘按曠工處理;

  c上班帶沒有微笑服務(wù)、不文明(包括上班時倚墻靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食、酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等)、講方言引起客人投訴者扣1-5分;

  d上班帶不良情緒、不禮貌(包括未按職稱稱呼上級、嚼口香糖、大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、講粗話等)扣1-5分;

  d上班時稱呼上級需加職稱并有禮貌,違者1次扣1-5分;

  e上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn)),一律扣3分,下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10-200分后開除;

  f上班時間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自用公司電話,違者扣3分/次;

  g上班時間在服務(wù)現(xiàn)場吸煙者扣10分,帶醉態(tài)上班者按曠工處理;不服從上級工作安排扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營業(yè)秩序扣10分,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

  h上班時間下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的,根據(jù)情節(jié)扣2-100分,嚴(yán)重者予以開除;

  1)有下列情形之一,可視情節(jié)輕重予以通報批評、降級降職或辭退

  開除處理:

  a對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者;

  b毆打同事,或相互毆打者;

  c偷竊、侵占同事或公司財物,經(jīng)查屬實者;

  d吸食毒品者;

  e散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者;

  f對同性或異性員工騷擾或性侵犯者;

  g攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者;

  h利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者;

  j挑撥離間,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的。

  1)造成公司經(jīng)濟(jì)損失的`,除上述條款處罰外,還須按以下規(guī)定賠償公司損失;

  a造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以下(含1萬元),責(zé)任人賠償10%-90%;

  b造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的,由集團(tuán)運(yùn)營中心報總裁辦決定應(yīng)賠償金額;

  c上述未涉及之違規(guī)行為且影響惡劣的,經(jīng)店內(nèi)管理層討論提出,經(jīng)店長批準(zhǔn)可視情節(jié)扣罰1-20分,情節(jié)特別嚴(yán)重的,報集團(tuán)運(yùn)營中心處理。

  d每月2號前在員工欄公布上一月的加分和扣分情況;

  感謝您閱讀本制度。希望通過本制度指導(dǎo)下順利的開展工作。如您在今后工作中仍有疑惑請及時向您的主管或人資中心詢問。

  我們希望本制度可以幫助您進(jìn)步在此之后,最重要是您個人的努力和勤奮,如果您閃閃發(fā)亮,我們亦可分享一份光明。

  任重而道遠(yuǎn)的蘇荷人,希望您跟隨勇往直前的巨輪,發(fā)揮所能,共創(chuàng)蘇荷美好的明天!

規(guī)章管理制度11

  一、遵守公德

  第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條 遵守公司制定的'作息時間,不遲到,不早退,上下班要打

  考勤卡。

  第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  五、誠實自律

  第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

  第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。

  第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

  一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

  第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、 鞋子應(yīng)保持清潔。

  四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。

  進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、 在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  二、 直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、 一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

規(guī)章管理制度12

  一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

  銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。

  1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

  2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。

  3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的`宣傳印刷品。

  4、愛護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價賠償。

  5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。

  二、工作匯報制度

  1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當(dāng)日工作計劃。

  2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到,然后方可外出。

  3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。

  4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。

  5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計劃報告。

  6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計劃交回部門經(jīng)理。

  7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。

  三、會客制度

  1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。

  2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。

  3、準(zhǔn)備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。

  四、儀容儀表要求

  1、上班著工作,不允許穿自己的服裝出入對客服務(wù)區(qū),部門經(jīng)理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。

  2、拜訪客戶穿著要整齊大方,職業(yè)化打扮,能代表酒店的形象。

  3、男性留短發(fā),不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫領(lǐng)袖干凈。

  4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。

  5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。

  6。避免酒后拜見客人,以免留下不良印象。

規(guī)章管理制度13

  為了加強(qiáng)日常管理,為了提升酒店員工的精神面貌及綜合素質(zhì),更為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)制定以下制度,希望員工在日常工作中必須嚴(yán)格遵守,決不妥協(xié)。

  一、儀容儀表要求

  1、工作制服干凈無破損,必須按酒店標(biāo)準(zhǔn)佩戴名牌。

  2、頭發(fā)修剪梳理整齊,長發(fā)使用酒店的頭花結(jié)于腦后,發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn),不許染發(fā)。

  3、保持面部清潔,化淡妝,口紅顏色不能太淡,男士每日剃胡須,鼻毛修剪無外露。

  4、口腔清洗,無異味,齒縫無食物殘渣、無口臭

  5、雙手保持清潔,指甲油應(yīng)為無色。

  6、鞋子清潔并保持光亮,襪子必須用酒店提供的肉色襪(男士深色襪)應(yīng)完好無破損。

  7、除結(jié)婚戒指外不許配戴笨重耀眼或能發(fā)出噪音的飾物。

  8、帶耳環(huán)必須符合酒店標(biāo)準(zhǔn),一般以耳釘為主。

  二、出勤加班制度

  1、員工必須準(zhǔn)時到崗工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)離崗或提前下班,如要離崗,或提前下班需得到上級領(lǐng)導(dǎo)同意。

  2、為了提高工作效率,您的工作必須在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成,如正常計劃工作未完成,而產(chǎn)生超時,一律不算加班。

  3、在您本休的時候,由于酒店忙而需要您加班,希望您能夠諒解及時加班。

  4、一個月內(nèi)出現(xiàn)三次遲到點名批評并處罰,三次曠工開除。

  三、工作紀(jì)律要求

  1、上班時間嚴(yán)格禁止帶私人物品和手機(jī)發(fā)現(xiàn)沒收。

  2、工作時員工不得離開工作崗位或進(jìn)入非工作區(qū)域。

  3、任何員工不得在工作時間、工作地點、接受親屬或朋友拜訪,如果確實有需要,匯報餐廳主管或經(jīng)理,并安排。

  4、任何員工不得在營業(yè)場所睡覺。

  5、任何員工不得在餐廳內(nèi)偷吃。

  8、禁止在當(dāng)班時對待客人、同事或上司言談舉指不禮貌。

  9、禁止在工作期間隨意嬉戲打鬧、挖鼻、等不雅動作。

  10、禁止在工作期間看報、打私人電話、聊天等。

  11、不得弄虛作假,如模仿領(lǐng)導(dǎo)的簽字。

  12、上級安排的工作,必須及時正確地完成,不得頂撞或推脫(有疑義先服從完成再投訴)

  13 、不得穿便服隨意進(jìn)入營業(yè)場所。

  14、在營業(yè)場所撿到客人遺留物品應(yīng)立即匯報并上交。

  13、不得將酒店內(nèi)任何物品私自拿回家,發(fā)現(xiàn)開除。

  四、工作態(tài)度要求

  1、友善助人的'工作態(tài)度,如盡力記住客人的姓名,遇到客人在查詢或需要幫助時,主動上前問候“您需要幫忙嗎”

  2、任何時候都應(yīng)保持彬彬有禮,舉止文雅,應(yīng)使用禮貌用語如:您好、請、謝謝、等

  3、避免與客人爭論,要記住客人永遠(yuǎn)是對的,在持有懷疑或處于困境時應(yīng)請示經(jīng)理

  4、工作中要始終面帶微笑

  5、與客人交談時要保持注意力集中

  6、不要粗魯?shù)拇驍嗫腿说恼勗?/p>

  7、工作時必須保持精神飽滿,要達(dá)到及時高效的服務(wù)質(zhì)量

  五、衛(wèi)生要求

  1、工作柜物品按要求擺放。

  2、臺面餐具、椅子要按規(guī)定擺放整齊。

  3、餐具、轉(zhuǎn)盤、玻璃器皿不能有水跡、污漬及明顯指紋。

  4、包廂及營業(yè)場所地面必須保持干凈。

  5、環(huán)境衛(wèi)生要做到每日小掃一次,每周大掃一次。

  六、服務(wù)質(zhì)量要求

  1、客人到達(dá)時必須熱情微笑的迎接客人并詢問是否有預(yù)定

  2、帶入餐桌時必須詢問是否滿意

  3、必須及時拉椅入坐遞送菜單

  4、迎賓及時與服務(wù)員交接各項事情

  5、服務(wù)員及時遞茶水、香巾

  6、及時為客人增減餐位,斟到醬醋

  7、及時為客人點菜適時推薦及介紹菜肴

  8、點菜完畢時必須重復(fù)所點菜肴并告知制作時間,清楚記錄

  9、及時為客人點酒,必須提供酒單

  10、必須先上冷菜再到酒水

  11、任何服務(wù)都應(yīng)從主賓開始順時針操作(除買單、上毛巾、左派)

  12、必須將桌面酒水倒好后,方可上菜

  13、必須遵循上菜順序冷、熱、葷、素、顏色搭配(除特殊情況),上菜時必須報菜

  名,發(fā)現(xiàn)菜肴遲遲不上應(yīng)立即通知領(lǐng)班或主管跟進(jìn)

  14、席間服務(wù)時必須勤換骨碟、毛巾、煙缸和添加酒水

  15、所有服務(wù)必須使用禮貌用語

  16、所有服務(wù)必須保持三輕四勤的原則

  17、熱菜上齊必須告知客人菜已上齊

  18、及時詢問客人是否上主食及水果

  19、禁止大盤落小盤

  20、必須保持臺面干凈整潔

  21、上完水果及時將賬單核對好

  22、提供打包服務(wù)

  23、客人起身離座時主動提醒帶齊隨身物品

  24、禮貌的將客人送至門口

規(guī)章管理制度14

  1、進(jìn)入實驗室工作的人員,必須嚴(yán)格遵守實驗室的規(guī)章制度,服從本室人員的安排和管理,保持室內(nèi)肅靜和整潔,做到文明實驗。

  2、使用儀器設(shè)備必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真填寫使用記錄,發(fā)生鼓掌或損壞應(yīng)及時報告實驗室管理人員。

  3、保證賬、物相符;對儀器設(shè)備要定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢驗,保持儀器設(shè)備完好和實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠;提倡分工協(xié)作、專管專用,提高儀器設(shè)備使用率。

  4、一起設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)和檔案材料的填寫、整理、保管等工作需要有專人負(fù)責(zé)。

  5、實驗室應(yīng)保持整潔、安靜、禁止吸煙,嚴(yán)禁存放個人物品,不得隨意住宿,更不得將儀器設(shè)備、場地私自租借給他人使用。

  6、未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,非本室人員不得在實驗室內(nèi)做實驗;任何人也不得以任何借口長期占用實驗室.

  7、注意安全,做好防火、防盜、防爆炸、防破壞工作,防止事故的發(fā)生。

  8、校外人員進(jìn)入實驗室做實驗或參觀學(xué)習(xí),需經(jīng)主觀部門批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。

  xx學(xué)生實驗守則

  1、遵守實驗室的一切規(guī)章制度,服從教師知道,保持實驗室的整潔、安靜,不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂仍雜物。

  2、實驗前應(yīng)認(rèn)真預(yù)習(xí),明確實驗?zāi)康摹⒁,掌握所用儀器的性能及操作方法,按要求做好一切。經(jīng)教師檢查許可后方可進(jìn)行實驗。

  3、實驗課不得遲到,衣冠不整不得進(jìn)入實驗室,不準(zhǔn)將與實驗課無關(guān)的物品帶進(jìn)實驗室。

  4、嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行實驗,認(rèn)真如實地記錄各種實驗數(shù)據(jù),不得擅離操作崗位。

  5、實驗完畢后,經(jīng)教師檢查儀器、工具、器皿及實驗記錄后,方可離開實驗室。

  6、發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備損壞,及時報告,查明原因。凡違反操作規(guī)程造成事故的,按有關(guān)規(guī)定處理。

  7、注意安全,一旦發(fā)生事故應(yīng)立即切斷電源、火源,并向教師如實報告,采取緊急措施。

  8、要愛護(hù)實驗室內(nèi)一切設(shè)施,不得亂寫亂畫,禁止動用與本實驗無關(guān)的儀器設(shè)備、器材和設(shè)施。

  9、要勤儉節(jié)約,不浪費水、電、材料。

  10、對不遵守紀(jì)律和實驗不認(rèn)真者,教師有權(quán)令其停止或重做。

  xx實驗室安全管理規(guī)定

  1、實驗室人員要嚴(yán)格執(zhí)行實驗室安全管理規(guī)定,根據(jù)各實驗室具體情況建立本室的安全操作規(guī)定、 防盜安全制度和防火公約。明確職責(zé),任務(wù)落實到人。

  2、每個實驗室、庫房都要選派一名責(zé)任心強(qiáng)、熟悉情況的同志擔(dān)任安全員,全面負(fù)責(zé)實驗室的安全工作,發(fā)生事故應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,及時處理和上報,重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場等待處理。

  3、凡做帶有危險性的實驗必須有安全防護(hù)措施,并要有教師或?qū)嶒灱夹g(shù)人員的監(jiān)護(hù),否則不得進(jìn)行。

  4、易燃、易爆、高壓、高溫、有毒、有害等危險品,按規(guī)定設(shè)專用庫房,病有專人妥善保管,要嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。

  5、安全用水、電、氣,不得亂拉電線;水、電、氣一經(jīng)使用完畢立即關(guān)閉開關(guān);對雜物要及時清掃。

  6、不得擅自安裝和使用煤氣爐、電爐、電暖氣和大功率加熱器,因教學(xué)、科研需要時,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人員離開時要及時切斷電源。

  7、消防器材和設(shè)施要放在明顯的位置,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)鼓掌及時排除和維修,使之處于完好狀態(tài)。

  8、各實驗室的鑰匙要加強(qiáng)管理,不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人。

  xx實驗室管理人員守則

  1、加強(qiáng)精神文明建設(shè),優(yōu)化育人制度。

  2、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德。

  3、認(rèn)真做好實驗室前的準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

  4、嚴(yán)格要求學(xué)生按實驗程序和操作規(guī)程進(jìn)行實驗。

  5、要做好儀器設(shè)備、實驗器材的賬、物管理工作、做到日清月結(jié),保持賬、物一致。

  6、愛護(hù)儀器設(shè)備和餓實驗設(shè)施,不得隨意借用,更不允許私人占用。

  7、熟練掌握儀器設(shè)備的操作技能和技巧,認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,提高維修技術(shù),保證儀器設(shè)備的完好率和實驗項目的開出率。

  8、認(rèn)真學(xué)習(xí)實驗教育理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高實驗教學(xué)水平。

  xx化學(xué)危險品安全管理制度

  1、易燃、易爆物品貯藏室內(nèi)禁止閑人入內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙和使用明火。

  2、劇毒物品專柜存放,鎖匙專人保管,且雙人雙鎖,對其領(lǐng)、用、剩、廢、耗的數(shù)量作詳細(xì)紀(jì)錄,剩余量及時退還實驗室,任何人不準(zhǔn)帶出實驗室。

  3、劇毒、易燃、易爆物品一律不向外出借。

  4、白磷、金屬納、鉀、液溴、乙醚等,極易燃、易揮發(fā)的物品專室存放,并定期檢查。

  5、濃硫酸、苛性堿等強(qiáng)腐蝕性的'藥品,要從嚴(yán)控制,加強(qiáng)管理,教師實驗所需用量,應(yīng)事先說明,用后要及時交回實驗室。

  6、做好安全防范工作,實驗室常年備好沙箱、滅火器、急救箱。

  7、對有毒的廢液、廢渣要集中處理,嚴(yán)禁向下水道傾倒。

  xx化學(xué)實驗室安全防護(hù)管理制度

  一、化學(xué)藥品保管人員和使用人員職責(zé)

  1.保管人員政治可靠,遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng)。

  2.熟悉了解保管化學(xué)藥品的一般分類,尤其是對劇毒藥品的特管。

  3.使用化學(xué)藥品要有相應(yīng)的安全措施和專用用具。

  4.實驗課后用過的化學(xué)藥品要及時送回藥品室。

  5.實驗課用過的廢液、廢渣及時處理。

  二、危險藥品管理制度

  1.危險藥品有專人負(fù)責(zé)保管。

  2.存放危險藥品的地方嚴(yán)禁非保管人員入內(nèi),室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  3.室內(nèi)配有滅火設(shè)備,并注意經(jīng)常檢查,如果失效要及時更換。

  4.藥品室門、鎖有專人負(fù)責(zé),出入時應(yīng)及時將門關(guān)好鎖好。

  5.加強(qiáng)藥品知識學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。

  三、危險藥品使用制度

  1.毒品有專柜存放,上鎖二道,取用時必須兩人同在。

  2.取用藥品時,要稱重、登記;要用干凈藥匙取藥,決不能混入其它藥品。

  3.不得在藥品庫做任何實驗。

  4.教師使用劇毒物品后多余的物品,應(yīng)及時歸還到化學(xué)藥品室保管。

  以上制度牌規(guī)格:60×40

規(guī)章管理制度15

  一、目的:

  根據(jù)工作需要,公司為員工配備群眾宿舍。為了明確員工群眾宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際狀況,制定本管理制度,請各入住員工務(wù)必遵守。

  二、范圍:

  適用于公司所有宿舍管理工作。

  三、職責(zé):

  辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。

  宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。

  四、宿舍安排及規(guī)范:

  宿舍人員安排:

  公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)狀況適當(dāng)補(bǔ)助。

  新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。

  宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編號。

  水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):

  由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)偅娰M用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。

  宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:

  凡入住宿舍內(nèi)的所有員工務(wù)必服從宿舍管理員的管理和安排。

  宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。

  個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,持續(xù)宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。

  入住員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。

  嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。

  所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要持續(xù)高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

  員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。

  節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。

  凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的.一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

  宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:

  定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。

  宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項開出《整改通知書》,責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元。

  公司每月派人進(jìn)行突擊檢查,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工,將給予必須的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,如有發(fā)現(xiàn),沒收處理。

  員工離職與鑰匙管理:

  員工離職或退宿時應(yīng)將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。

  員工離職時應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。

  有鑰匙丟失者務(wù)必上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔(dān)。

  離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。

  五、消防安全和事故應(yīng)急處理方法

  管理員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時用,任何人不得在非緊急狀況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)用心采取安全措施,并透過消防安全通道緊急疏散。

  火險發(fā)生時,應(yīng)持續(xù)頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救,F(xiàn)場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如狀況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。

  逃生注意事項:

  出房間時用手試門柄溫度,如發(fā)熱,切不可打開房門。撤離房間時,應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進(jìn)入梯間后及時把防煙(火)門關(guān)掉。

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