市場推廣專員工作總結

時間：2022-12-15 12:19:40 工作總結我要投稿

市場推廣專員工作總結（通用10篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的市場推廣專員工作總結，歡迎大家分享。

市場推廣專員工作總結（通用10篇）

　　市場推廣專員工作總結篇1

　　在本次的ERP實習中，我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責主要包括獨立進行市場業(yè)務拓展工作，制定可行的業(yè)務拓展計劃，相關的市場預測，做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃；完成公司下達的市場業(yè)務指標，做好市場拓展規(guī)劃及相關的落實制度或措施；不斷收集、總結、分析相關的市場信息，從中發(fā)掘有價值的市場信息；負責建立電子行，做好客戶與潛在目標客戶等檔案系統；建立定期或不定期的聯系、追蹤管理檔案系統；業(yè)務拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā)；做好公司產品的系列介紹宣傳資料工作；協調好相關技術部門共同做好市場開拓工作；制定部門各崗位的業(yè)務考核制度、辦法和評估標準以及落實貫徹業(yè)務人員的崗位責任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務程序。

　　作為市場與客戶主管，我首先確定了經營期間目標市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃。在做好規(guī)劃前，我對可供開發(fā)的市場做了詳細的市場調研，包括查閱產品需求量預測、市場價格趨勢、客戶資料等相關信息，以確定公司大致的市場目標。除此以外，我還必須根據市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃。在經營期間，我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內市場和國際市場，這是由產品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經濟環(huán)境下，公司的發(fā)展都應該是以市場為導向的，因此年度市場需求與價格預測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關資料，市場部積極與信息中心溝通，務求獲得最新的市場動向。公司生產了產品以后需要通過包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營銷計劃，當中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告方案，以此提升公司的知名度，增加客戶對我們公司產品的信心。

　　在每一年的年初，我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實習中一個很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數量和價格。在訂貨會上，我會根據公司的目標市場投放廣告費，之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分數的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權利。雖然市場上多出現的狀況是供不應求，但由于產品在不同的市場銷售價格會有很大的差別，因此每一個生產公司都希望得到優(yōu)先權，得以和銷售價格的市場內的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準備，例如準備好市場開發(fā)證、ISO證書、產品開發(fā)證書以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產水平、產量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權。值得慶幸的是，憑借良好的公關技巧，我每次都能順利與目標市場的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務。在訂貨會上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產公司買齊所需商品的心理，首先詢問客戶的需求量，然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數量，此時，其他生產公司一般都已經找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產商，只能向我們公司提出是否能增加數量的要求，此時我便可以這樣生產成本便會提高為由，提出升價的要求，在這種情況下提價讓人感覺合情合理，既能為公司爭取利益，客戶也比較容易接受的。

　　在市場部工作期間，我發(fā)現與其它部門的溝通非常重要，尤其是生產部。記得在第八年的經營期，由于沒有經驗，我在參加訂貨會之前沒有與生產部主管作好充分溝通，接回來的銷售訂單超出了產能，為此差點導致無法交齊貨物。幸好最后通過協調工作，順利解決了問題。吸取教訓后，在以后的經營年里，我都非常注意與生產部門之間的交流，同時要及時把公司的生產信息傳達給客戶，以達到信息流通的目的，在與客戶洽談時也會更有把握。其次，市場部與財務部的關系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據雖然不多，但與客戶之間傳遞單據較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財務部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場部預算也是很重要的，這關系到財務部對市場部一年的運作成本估計，通過預算，財務部可以給市場部批出合理的支出款項，同時可以給市場部的目標銷量以及售價提供意見。

　　在這次ERP模擬實習當中，我深切地體會到作為一名市場人員，其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時，我大量地學習了并使用到了關于市營專業(yè)知識，從而鞏固了對理論知識的把握以及學會如何把它運用到實際當中。不可否認，我在工作中不乏對市場的錯誤判斷，甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負上直接責任，但這卻是我在實習過程中最寶貴的經驗。通過實習，我真切切實地體會到企業(yè)經營運作之道，間接的工作經驗為我即將面對的實際工作打下堅實的基礎，讓我更有信心勝任工作。

　　市場推廣專員工作總結篇2

　　為期一個月的實習結束了，要說的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會，感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。

　　這次實習收獲很多，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質，比如務實，創(chuàng)新等等。從實習的第一天起，準確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領下，我學到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報到做標書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單，其實都是需要拿出務實的態(tài)度，負責任的心思才能把它做好。

　　在掃描樣本的過程中，也出現了一些問題。的問題出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。

　　作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯系，到制作標書，投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。

　　在實習的過程中，也有一些意見和建議：

　　1.對于樣本搜集，應該更加全面，目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

　　2.對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當的手段，使信息化，發(fā)布供應信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應該有自己的一套推廣模式。比如論壇，期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內容已經陳舊，鏈接已經過期的東西。

　　3.對于剪報。都說要有自己的想法，就應該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

　　這次實習是快樂的，無論在與公司員工還是與實習生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F實世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底！

　　實習結束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經留下了廷亞深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

　　市場推廣專員工作總結篇3

　　宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店，絕大多數是一些個體經營藥店，領導性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質量，信譽及專業(yè)。

　　應該說，在當前整體動蕩的經融危機背景下，現在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個機遇調整經營策略呢？

　　在宜昌市場部實習一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統一切入開來談，之所以產生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析，不難發(fā)現其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富，受經銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調整也是參差不齊。業(yè)務員過來要求統一調價，當面改了；業(yè)務員一走，價格馬上又被還原。

　　我認為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經營者能看到調價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報；而對品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務上多做努力。消費者的購買因素無非是質量，療效及用藥指導和價格等，但是消費者對藥品普遍不了解。所以，現場的推薦和答疑更加重要。

　　如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢？首先我們安琪市場人員就應該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產品每一種的針對人群，產品賣點，與同類產品的差別等。然后，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產品會大大的打個折扣。銷售產品首先應該銷售自己。不是你認識誰，而是誰認識你。銷售產品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認同你，也會購買你的產品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢？個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當遭到抵觸的時候，不要再和他談產品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關系，最重要的是交了你這個朋友。

　　在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。

　　感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動，擺攤點的同事。他們讓我學到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助。安琪產品不難賣，市場其實不難維護，叢叢容容面對，扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。

　　市場推廣專員工作總結篇4

　　來公司已經整整兩年了，從來到森蔚公司做市場文秘到市場推廣工作，我接觸了很多不同于所學專業(yè)的東西，談不上成長了很多，至少長了些見識。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。

　　一、網站建設、后臺維護、內容更新、信息反饋。

　　二、400客戶電話的接聽、傳達、解答、記錄工作。

　　三、公司企宣設計、led工程圖的設計及公司內部實時的業(yè)務圖修改。

　　四、led展廳展品的維護、及展品講解工作。

　　五、公司展會的聯絡、方案策劃、物料準備。

　　20xx年2月，經過20xx年底近一個月調研考察多家網絡公司后，最終與邯鄲盤古網絡公司簽定網站建設合同。建立公司網站：從網站的域名、基調、風格及技術，都由我獨自與網絡公司溝通完成。為時一個月，網站建成。運行一段時間后（大概一個月左右）發(fā)現運行中出現了網站視覺抓取不強、圖片顯示錯誤一些問題，我又及時與網絡公司溝通，并共同解決了問題。至今網站運行正常，未出現客戶瀏覽錯誤�，F在正在根據公司發(fā)展需要策劃20xx年網站改版新方案。

　　20xx年3月網站建設的同時，聯系了中國400百度網庫，成功為公司申請了400電話，400-0815036.并按客服需求將400電話綁定相關部門主管手機。一年來，400電話運行正常，我也能第一時間接聽客戶電話，并做好解答問題，記錄回訪工作。

　　20xx年3月與協力廣告公司合作，設計公司bpi產品的畫冊3000份。從畫冊的理念，內容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執(zhí)行中，確實學會不少東西，比如商業(yè)畫冊排版的規(guī)劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執(zhí)行

　　中了積累了些公司外的人際關系。5月為涉縣xx山莊設計了亮化工程圖，得到客戶充分認可。七月中旬策劃并設計了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設計了公司的禮品袋、柴能爐單頁。十二月為東劉莊小廣場設計了工程夜景圖。

　　20xx年6月開始著手設計公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2x1.2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見定稿，為時一個月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛(wèi)生；更新展廳展品。保證客戶來訪時展廳參觀及講解使用時一切正常。

　　9月策劃了中國節(jié)能協會主辦的節(jié)能展，并設計了所有展會所需的廣告。10月策劃了石家莊節(jié)能展會及展會所需的物品。十一月為公司聯絡并申請了河北省中小企業(yè)家協會理事單位，并報參了河北省“最具成長性企業(yè)”。

　　推廣是一件繁瑣而又仔細的工作，我現在的工作偏重于網絡推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，xx年我的'規(guī)劃，在不耽誤工作的同時，能從多方渠道了解市場推廣的工作內容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據領導制定的崗位描述，執(zhí)行好每項工作。

　　xx年要讓自己更好的在這個團隊中發(fā)展，為公司創(chuàng)造利益的同時也能鍛煉自己。

　　市場推廣專員工作總結篇5

　　斗轉星移。歷史貨輪即將駛入20xx年�；啬孔哌^的一年，部門承載了許多，有過大喜過望，有過懸而未決，但總歸都是值得載入史冊的。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營銷推廣的基礎上，又開拓了以網絡營銷為主的嶄新的推廣方式�，F將一年的市場推廣工作總結如下：

　　第一，傳統的口碑營銷方式在我部門的普遍的應用。因為我國是關系社會，一件產品信息往往通過親戚朋友間的交流迅速傳播開來。學員到我部門報到的當天我們都會詢問他是哪個渠道知道我院的小語種培訓。相當一部分人是通過父母，或朋友的推薦。在我們和學員的交流溝通時，也會選擇代表性的人進行適當的口碑營銷，比如俄語初級班大多數的學員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會盡量選擇這樣的學員進行口碑的營銷。

　　第二，正確的市場的定位，讓我們市場推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的利用率。首先要確立目標人群，在我們部門學習都是那個年齡段，學習目的是什么。經過調研的確認俄語基礎班的學員有許多90后的學員，日語脫產班的學員學習都是以出國為目的。

　　1．經過了初步的定位以后，就要在網絡上進行營銷。由于我們的資源有限，所以我們采用了大家喜聞樂見的營銷方式，qq在我國的使用量是的聊天工具，為了能對學員的情況有更深入的了解，在各個班級都建立qq群，使我和學員們有一個溝通與交流的平臺，更能有效地開展工作。同時通過這種線上交流方式，拉近與學員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸情緒，認為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識后，他們還會為你盡心宣傳。

　　2．通過博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡人心，從名人到草根，從學界泰斗到新銳人物。這也是最精打細算的市場推廣方式，通過博客的點擊量，擴大我部門的知名度和影響力。至今為止人氣的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學院的簡介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過訪問名人的博客，留言，評論，以及訪問其他人的博客來增加點擊量和人氣。

　　針對阿拉伯語的特殊性，學習阿拉伯語有很多穆斯林人士，所以我在的阿語人論壇建立了博客。主要是宣傳和營銷學院為主。

　　3．廣告貼基本上是禁止的，所以要是這對于市場推廣來說是個妨礙，只能跟帖在日語論壇韓語論壇等小語種論壇中。堅持每天上午查看論壇中新的動向以及有沒有回帖，耐心細致回答他們的問題。

　　再有就是在本院的論壇當中發(fā)帖，以居士和誰主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語種知識的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產生興趣，對學習有所幫助。

　　4．另外，在立足于日新月異的網絡營銷方式基礎上，傳統的市場推廣的方方式我們也是不離不棄，大力的推廣首先就是發(fā)傳單，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如青年政治學院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語能力考試傳單，我們就放在能力考試當天，在學員們考前和考試結束后的一段時間。

　　5．最后是關于公關營銷，通常我部門是采取的是講座的方式，我們的講座都是采取公開的多媒體的教學方式，從聽眾的興趣以及當下的熱點問題出發(fā)，令聽眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽眾獲取信息化。

　　市場推廣專員工作總結篇6

　　我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

　　現將我履行職責的具備體情況匯報如下：

　　一、履行職務情況：

　　1.在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系，并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法，推行“品質、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。

　　2.在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了xxx產品的推廣工作。

　　3.在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯系在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產品的實際相結合，才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

　　4.在維護鞏固現有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網絡的開發(fā)建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。

　　二、遵章守紀情況：

　　1.在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

　　2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。

　　三、存在的問題：

　　工作經驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產生慌張或是急躁的情緒。

　　四、對于市場的認識和對今后工作的設想：

　　有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗�！�

　　市場推廣專員工作總結篇7

　　時間過得真快，轉眼間就到年底了，來到這里工作已經有小半年，在這半年中，我嚴格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來，除了做好工本職工作外，我還學會了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來更多的客戶。

　　下面簡單總結一下這年來的工作：

　　1、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤網站推廣成效。

　　2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來更多的客戶資源，拖慢了公司的發(fā)展。

　　3、做事不夠細心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細節(jié)上不夠細心，比較欠缺，常常是提醒了才能發(fā)現問題。

　　4、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)，其它先不說，光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。

　　20xx年工作感想：

　　根據這短時間的工作體驗，個人認為網絡上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任，電子商務網站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對電子商務網站最缺的就是信任感，是否能給他帶來成交量呢？這就是就我接下來要努力做的工作，提升客戶對我們網站的信任度，隨著網絡發(fā)展，網絡信息化給我們帶來了便利的同時，也創(chuàng)造了危機，受騙的客戶不在少數。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。

　　20xx年工作計劃：

　　在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。我努力做到以下幾點：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業(yè)知識。加強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產品、同行業(yè)產品市場發(fā)展的了解、學習，要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，努力做好自己的本職工作；

　　第三，注重本部門的團隊精神，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。

　　第四、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續(xù)保持、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到最好，也相信我們的團隊，在南主管的帶領下，網絡推廣成績會越來越好!

　　以上就是我做網絡推廣工作以來簡單的工作總結，有許多地方需要進一步的改進！謝謝。

　　市場推廣專員工作總結篇8

　�。ㄒ唬﹛x年我做了什么：

　　在過去的一年里，我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動銷售任務，完成對終端的管理和新產品的推廣！我到辦事處的時候，正趕上辦事處剛剛組建市場部，萬事開頭難，在工作中遇到了比較多的困難，但得到了同事很多的幫助，尤其是領導的寬容！我自我認為我的本職工作做的還是不錯的，其他方面有待與進一步的成熟和學習，錯的要改正，好的要發(fā)揚！火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我能夠端正態(tài)度，認識錯誤，及時改正！去年做了太多的活動，平均下來，幾乎達到周一次，說實在話有時候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時候曬的感覺都快暈了，冷的時候時候連手都凍麻了！但我并沒有把它單純的看成是生活的苦。我想這也是人生和生活的一種升華！

　�。ǘ﹛x年我有什么所得：

　　xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然選擇了，就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。

　　xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。做好自己的工作！爭取取得一份好的收入！

　　（三）我所分管的區(qū)域的市場情況：

　　我的區(qū)域不大，一共四個縣。藁城，晉州，辛集，深澤。但是石家莊曲指可數的幾個富縣。我管的就占了三個，任務多，壓力大！好土地必須得打出好糧食，所以每次搞活動我都必須全力以付，活動搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產量大戶，市場啟動早，購買力強，消費水平高！在藁城我們開有三戶，藁城市區(qū)倆戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場，管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)別。作為一個多品牌的門店，我想競爭是最大的主題，那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素！

　　我們在藁城最大的競爭對手是康佳，康佳的大本營就是北國電器藁城店！如果拿下了藁城店，那么我們也就是拿下了藁城的市場！但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經理都是康佳的入職促銷員！如果現在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會有所改變，而且現在店里大堂經理要調整，這也是一個不錯的機會！而且店里對于創(chuàng)維的活動是比較支持的，促銷員也比較得力！一些大的活動可以放在店里搞，現在家電下鄉(xiāng)已經在全國鋪開，在淡季的時候如果要真正的做家電下鄉(xiāng)下到村里，可以以中原電器做為試點。因為他們在人力，物力，財力上都是比較突出的！比如交通工具和運輸工具！

　　藁城另一戶天龍電器主要是加強促銷員的的培訓，合理的引導，基本上就可以主導店里的銷售，因為天龍的促銷員是什么好賣就賣什么，什么買的順手就賣什么！在加上適當的活動輔助就可以了！

　　晉州這個縣很特殊。特殊在什么他是一個很富的縣，農民很有錢，很多人都住三層樓！但是購買買力不強，家電市場也有待與進一步的整合！建議以后多在晉州正大搞活動，老板支持，員工配合。主要是老板有進一步做大做強的愿望，搞活動也比較樂意投入！晉州市場潛力很大！

　　辛集是一個大縣，富縣應該說在這樣一個縣我們要做的事情還很多，我相信如果我們的政策到位，措施得力，投入適當，辛集會是我們將來增長的一個亮點！

　　深澤是一個小縣，窮縣，老板思想和僵化，一直也沒搞過很成功的活動，在這樣的地方其實是要做的最多的，主要是溝通上，搞活動的時候取的支持是最重要的回首一年來，我們走過漫長而又艱辛的道路，我們挺過來了。但面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電視行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

　　市場推廣專員工作總結篇9

　　我市場推廣部自開展市場推廣活動（禮券部分）以來，已經過了一個月的時間。在這一個月里，我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足，在這里我們進對我們這一個月來的工作進行匯報。

　　工作內容：

　　將我們的企劃書以郵寄的形式散發(fā)給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的了解。

　　通過電話與我們的目標終端聯系，基本溝通后直接前往洽談、簽約。發(fā)放禮券給已簽約的終端，使其開始按照協議規(guī)定發(fā)放禮券。

　　定期的對我們已經發(fā)放的終端進行電話回訪，基本上每3天做一次，督導合作終端實施禮券發(fā)放。

　　通過我們禮券的推廣活動，和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談，和探討具體方案實施的實際操作內容。

　　接待一些前來找我們合作搞活動的企業(yè)，了解具體合作內容，嘗試找出公司可以合作搞的部分，爭取跟多的創(chuàng)造公司市場推廣的機會。

　　工作成果：

　　在本月內我們一共簽約了合作終端36家，具體的行業(yè)分布如下：略。

　　工作中遇到的問題：

　　1、我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力，并且期待回應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯系，然后直接登門拜訪，導致我們的進度沒有達到預期的速度。

　　2、對于我們于活動中，使用我們制作的海報，大部分的企業(yè)持拒絕態(tài)度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。

　　3、我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業(yè)開展，而這個市場內的各行業(yè)、企業(yè)，大部分也都處于淡季。所以，我們的禮券在發(fā)放到我們的各終端的手里后，對顧客的投放速度相對緩慢。

　　4、我們對我們的禮券使用期限的設計過長，導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作里已經更正成1個月的使用有效期。

　　工作效果不理想的分析：

　　1、我們最初對我們的終端素質預測過高，導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候，相對理想化了一些，而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。

　　解決方法：現在我們的開發(fā)聯系形式已經改成我們先電話聯系，然后直接前往的形式。

　　2、我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展于我們的新婚市常我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個行業(yè)而時尚經典是這個行業(yè)內的一個企業(yè)。我們現在處于經營淡季，因為北方冬季的寒冷，結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季，而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營，所以是淡季。同樣的，我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場里，其經營也是主要面對新婚人士，所以我們在談的大部分終端也是處于經營的淡季。

　　加之我們的禮券使用在與終端洽談時，是以我們的合作者發(fā)生經營后，對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手里后，形成滯留。流通到市場里很慢，自然會造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下，我們沒有什么切實有效的辦法來解決這個難題。

　　我們在下一步的工作里，會考慮設計新的說詞。以及禮券的發(fā)放形式，爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。

　　解決方法：在下一個工作循環(huán)里，分析清楚市場的整體狀況，對于我們的禮券使用要更“有的放矢”，爭取更大的有效性。

　　3、在對我們的禮券使用期限的設計上，我們原定的兩個月的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟，這一點也是在與王老師溝通后才得以指示的。

　　解決方法：我們已經在現在的開發(fā)工作里，將我們的禮券使用期限改為一個月。

　　接下來的工作安排：

　　1、常態(tài)性的市場開發(fā)工作

　　2、開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動

　　3、結合市場變化狀況，設計、制定新的個案推廣活動。

　　市場推廣專員工作總結篇10

　　這次的市場推廣活動到現在已經進行了四個月有余了，可以說公司各個部門對這個活動都給予了很大的希望，但現在看來此次活動的效果并不理想，相對于活動開始時定下的目標相距甚遠，根據xx市場的特點以及我們市場部的工作情況我做了如下的活動分析：

　　1.終端建立過多，使其沒有專屬感，即便是天天打電話溝通或者是有返利的誘惑，往往也得不到終端的重視，這在我們電話回訪的時候能夠充分的感覺到。在實際操作中很多與我們簽約的比較大的終端在發(fā)現一些小終端也在發(fā)放我們的禮券的時候心理很不平衡，這樣就直接導致了了對我們的活動開始反感，最終放棄。可以說終端的數量和重視程度直接影響了我們活動的效果。個人建議：建立終端要大，要有影響力，并爭取保持長久的合作，不宜多。多則亂，在選擇終端的時候也要注意終端與我們的關聯性及連帶性，最好是直接對口為宜。達到雙贏，這樣終端也就更愿意和我們合作。

　　2.業(yè)務人員的工作量比較大，往往要圍繞著一個公司跑好幾趟，這勢必會影響到工作效率，這樣也會影響活動的效果。在xx這個商業(yè)圈里很少有公司能夠作到當天事情當天解決，戰(zhàn)線拉的太長，難免在時間和精力上受到很大的牽扯，顧此失彼。

　　3.禮券印刷的精美程度和優(yōu)惠的幅度也直接影響了終端的重視程度，在很多我接觸過的終端中60%以上的終端對我們的禮券印刷精美度表示質疑，有的終端很不客氣的說我們的禮券印刷和設計的很不好發(fā)到消費者手中也沒有效果，因為xx的消費者對這種禮券已經是司空見慣，對這樣的傳單性質的東西早就已經麻木了。盡管我們在禮券的內容上的確有很大的優(yōu)惠程度，但大部分消費者不會明白，這也就直接導致活動的效果不理想。個人建議：制作優(yōu)惠卡或者禮金券等物品要投入一定的成本，如果過多的考慮成本問題，即使是一個好的活動，也將受到影響，長此以往以后的終端建立將遇到很大的麻煩。

　　4.對于返利的問題，這種返利只對于一些比較小的終端有吸引力，一些比較大的終端對返利都不是很感興趣，我分析有幾個原因：

　�、艑ξ覀兎道牟辉诤�，認為返利數目比較小。

　�、埔驗槲覀兊姆道械臅r候是在桌面下的，有的人不愿意冒這個風險。

　　⑶返利周期過長，我和財務溝通過后了解到返利是每個月月末結算，那這樣的話在月初回來的禮券就只能在月末的時候才能把返利返給終端，在此期間的等待必然會使終端對我們的返利和我們的承諾失去信心，最終對我們的活動失去興趣。

　　個人建議：現在的問題一個是返利金額和返利周期的問題，建議根據套系制訂返利金額，并縮短返利周期，可以做一周一返。

　　而一些小的終端對我們活動感興趣的原因就是有返利，而在實際操作中我發(fā)現一家比較小的房產中介所的返利情況非常的好的，后來在電話聯系的時候，對方表示這是因為冬季的時候自己的業(yè)務比較少，所以在我們禮券的活動上下了很大的力氣，也是想能夠多拿一些返利，到目前這家房產中介所已經回籠5張禮券，總計返利也達到了250元，對方還表示近期還會有他們介紹的新人來預定。他們的做法也直接體現了個人終端的威力，如果能夠發(fā)展比較多的個人社會終端，在返利的吸引下我想效果應該不錯，這也是我的一個不成熟的想法，在校園代理即將啟動的同時，我想在社會個人終端方面也搞一些相應的動作，這一點可以和客服部的老客戶行銷的方案相結合，客服的動作主要是通過老客戶來介紹新客戶，而社會個人終端的動作是用返利來吸引個人終端介紹新客戶，二者性質基本相同，唯一注意的就是要加強社會終端的管理。

　　5.活動的效果不好也有我們工作不利的原因，因為這樣的活動在我以往的工作中是沒有做過的，在經驗上很缺乏，這也在某些方面影響了工作效率，影響了活動的效果。經過一次的活動之后，我已經對王老師的思路有了更深入的了解并在做市場推廣方面積累了很多的經驗，我相信我能夠在以后的工作中越做越好。下一步我主要的想法就是，根據這次活動的經驗，在活動終端的選擇上進行改變，為了能夠更直接的增加入客量、銷售額，我以后的工作重點將逐步轉向大的企事業(yè)單位、中高檔的社區(qū)以及xx周邊地區(qū)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)，把工作做的更深入，更徹底，更直接�，F在我已經全面接手市場部的工作，可以說對我是一個挑戰(zhàn)，對我的個人能力也是一個考驗。但我有信心也有能力來擔此重任，決不會辜負領導對我的信任與希望。

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