公寓項目物管經(jīng)理工作職責

公寓項目物管經(jīng)理工作職責1

　　1、制定管理處年度經(jīng)營計劃及每月工作計劃

　　2、組織制定管理處服務品質(zhì)改進計劃并實施，對管理處日常服務品質(zhì)進行有效監(jiān)控

　　3、審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍的協(xié)議、合同等工作文書

　　4、對本管理處環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進行評估，并制定相應的措施

　　5、負責凱旋公寓項目的接管驗收策劃、實施工作

　　6、負責凱旋公寓項目的租客商家進場的策劃、實施工作

　　7、負責凱旋公寓項目的管理和服務的策劃、實施工作。

　　8、負責凱旋公寓項目的多種經(jīng)營業(yè)務的策劃、實施工作。

　　9、負責樓宇相關費用的收取，并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞

　　10、與發(fā)展商及相關對外部門進行溝通和協(xié)調(diào)，處理業(yè)戶投訴，收集意見和建議及時上報并以此制定和修改工作計劃。

　　11、對本管理處領班以上職員進行入職指引，推動本管理處培訓的事實，積極培養(yǎng)本管理處內(nèi)部合格培訓師

　　12、每周至少組織一次工作例會，解決工作出現(xiàn)的疑問

　　13、負責組織編制和修訂本部門業(yè)務范圍內(nèi)涉及的.作業(yè)指導書

　　14、負責制定、審核管理處的經(jīng)費收支，做到合理收支、開源節(jié)流，開展各項有償服務，力求取得良好的經(jīng)濟和社會效益

　　15、組織管理處的月檢工作，對管理處的整體服務質(zhì)量，安全生產(chǎn)負責

　　16、營造社區(qū)文化氛圍，積極推動社區(qū)文化活動的開展

　　17、協(xié)助人力資源部招聘本部門員工，檢查、指導轄下部門的工作并定期進行考核

　　18、完成上級交給的其他工作

公寓項目物管經(jīng)理工作職責2

　　a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領導下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項領導工作。

　　b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的'指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。

　　c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進行審核。

　　d）監(jiān)督物管中心管理體系運行情況、改進活動。

　　e）指導分管部門的業(yè)務工作，并檢查工作執(zhí)行情況。

　　f）完成上級領導交辦的其他工作。

公寓項目物管經(jīng)理工作職責3

　　1、制定管理處年度經(jīng)營計劃及每月工作計劃

　　2、組織制定管理處服務品質(zhì)改進計劃并實施，對管理處日常服務品質(zhì)進行有效監(jiān)控

　　3、掌握管理處公章，審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍的協(xié)議、合同等工作文書

　　4、對本管理處環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進行評估，并制定相應的措施

　　5、負責凱旋項目的接管驗收策劃、實施工作。

　　6、負責凱旋項目的業(yè)主入主的策劃、實施工作。

　　7、負責凱旋項目的管理和服務的策劃、實施工作。

　　8、負責凱旋項目的多種經(jīng)營業(yè)務的`策劃、實施工作。

　　9、負責樓宇相關費用的收取，并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞

　　10、與發(fā)展商及相關對外部門進行溝通和協(xié)調(diào)，處理業(yè)戶投訴，收集意見和建議及時上報并以此制定和修改工作計劃。

　　11、對本管理處領班以上職員進行入職指引，推動本管理處培訓的事實，積極培養(yǎng)本管理處內(nèi)部合格培訓師

　　12、每周至少組織一次工作例會，解決工作出現(xiàn)的疑問

　　13、負責組織編制和修訂本部門業(yè)務范圍內(nèi)涉及的作業(yè)指導書

　　14、營造社區(qū)文化氛圍，積極推動社區(qū)文化活動的開展

　　15、協(xié)助人力資源部招聘本部門員工，檢查、指導轄下部門的工作并定期進行考核。

　　16、完成上級交給的其他工作

公寓項目物管經(jīng)理工作職責4

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的'管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。

　　d）接受公司總經(jīng)理的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

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