體系管理工作計劃（精選17篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的體系管理工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
體系管理工作計劃 1
一、目的
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的.要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)計劃、準(zhǔn)備報告等，評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版�？偨Y(jié)好的經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、對所使用的計量、檢驗設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。
b、嚴(yán)格按照操作規(guī)范，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點客戶進(jìn)行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項解決落實。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強(qiáng)對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進(jìn)行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究，提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門，落實到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報。
體系管理工作計劃 2
在管理人員年會上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下：
1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的`管理水平上一個新臺階，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2、各部門明年至少有3個大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實情況和改進(jìn)目標(biāo)的實施情況，同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備。
6、11月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控。
文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動，各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。
體系管理工作計劃 3
20xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。20xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
一、按20xx年標(biāo)準(zhǔn)，組織體系文件的換版工作
20xx年7月公司體系文件發(fā)布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個體系”共有一套管理手冊，在兼容要素的表述上還存在缺項，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實際，20xx年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專業(yè)風(fēng)險辨識和評價工作
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評價。風(fēng)險評價的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評價，分級制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。20xx年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，同時結(jié)合現(xiàn)場實際進(jìn)行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點帶面，推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點：崗位風(fēng)險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執(zhí)行力度，計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
四、完善各項基礎(chǔ)資料強(qiáng)化體系執(zhí)行力度
一是按照《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。
二是進(jìn)一步規(guī)范“四類18冊”的各項記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險控制等內(nèi)容，要結(jié)合實際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。
三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)體系工作的監(jiān)督與指導(dǎo)力度，提高內(nèi)審的效率
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動檢查，每季度分別抽查6—10個鉆井隊，1—2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平；三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實行聘用管理制，建立有效的激勵機(jī)制，著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，為體系的.有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內(nèi)審工作；今年審核的重點是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對性的細(xì)化管理評審工作。
七、做好外部審核的迎審工作
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
體系管理工作計劃 4
為了建全設(shè)備專業(yè)安全生產(chǎn)管理體系，完善安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提高設(shè)備專業(yè)人員的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平，增強(qiáng)設(shè)備專業(yè)人員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生，特制訂如下工作計劃：
一、工作目標(biāo)
1、杜絕檢維修過程出現(xiàn)傷亡事故;
2、杜絕設(shè)備出現(xiàn)火災(zāi)、爆炸事故;
3、杜絕因設(shè)備機(jī)械事故停運(yùn);
4、設(shè)備故障次數(shù)為0;
5、設(shè)備隱患整改率達(dá)100%;
6、特種作業(yè)人員持證上崗率 100%;
7、從業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá)100%。
二、具體措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，進(jìn)行安全宣傳教育，提高全部門員工安全綜合素質(zhì)。
1)組織設(shè)備專業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識，并經(jīng)考核合格后方可上崗。
2)積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
3)使設(shè)備專業(yè)員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。
4)使設(shè)備專業(yè)員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
5)使設(shè)備專業(yè)員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
6)通過組織學(xué)習(xí)認(rèn)識各種警示牌、宣傳欄、標(biāo)語等，使設(shè)備專業(yè)員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時將相關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層，傳達(dá)到每一位設(shè)備專業(yè)口員工，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2)健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3)由安全員定期召開安全生產(chǎn)會議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報安全檢查情況。
3、落實安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行安全自查，落實隱患整改責(zé)任及措施。
1)確保設(shè)備臺帳、特種設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳齊全，并定期檢修保養(yǎng)，定期檢測，確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。
3)落實安全生產(chǎn)工作票制度，堅持作業(yè)前出具相關(guān)工作票據(jù)并確認(rèn)相關(guān)責(zé)任人均已確認(rèn)無誤并簽字。
4)對關(guān)鍵性、綜合性、危險性大的檢維修或其他作業(yè)項目，制定施工技術(shù)方案及安全措施。
5)保證各種安全設(shè)施配備齊全、合格有效，定期保養(yǎng)檢修，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。(具體計劃見安全設(shè)施檢修計劃)
6)做好日常的、季節(jié)性的、專業(yè)性的.、不定期的安全檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險評價管理相關(guān)制度，定專人、定措施、定期限按時完成評價出的隱患整改任務(wù)，并做好復(fù)查、考核和記錄。對于重大隱患項目要建立檔案。
4、按規(guī)定進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案和部門的緊急流程的演練，增強(qiáng)各類安全事故的處理和救援能力。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前配合公司安環(huán)部開展安全大檢查，加強(qiáng)本專業(yè)值班、確保節(jié)日安全生產(chǎn)。
6、配合公司建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度，并完成設(shè)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度細(xì)化工作及后續(xù)落實工作。
7、配合公司安環(huán)部關(guān)于安全生產(chǎn)的其他工作。
20xx年設(shè)備專業(yè)將遵循 “安全第一，預(yù)防為主”這個核心思想，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度設(shè)備安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
體系管理工作計劃 5
一、強(qiáng)化林業(yè)站的管理職能、作用
1、鼓勵林業(yè)站以業(yè)主身份建場、廠、園，實行股份制、私營經(jīng)濟(jì)等多種所有制形式，放手發(fā)展非公有制林業(yè)。
2、加強(qiáng)林業(yè)站全體干部職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，深刻領(lǐng)會林業(yè)站分級管理、逐級負(fù)責(zé)運(yùn)行機(jī)制的精神實質(zhì)，真正把推行分級管理以來的各項落到實處。
3、充分賦予林業(yè)站站長在片區(qū)內(nèi)人、財、物的管理權(quán)：在人事上，由林業(yè)站站長選擇聘用站員報林業(yè)局備案，林業(yè)站對不服從統(tǒng)一管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長、站員，作出停職學(xué)習(xí)、發(fā)放基本生活費(fèi)（200元/月）的處理意見，報林業(yè)局審批后執(zhí)行，對違反聘用合同的提請林業(yè)局予以解除聘用合同；在工資分配上，站在嚴(yán)格執(zhí)行工資經(jīng)費(fèi)預(yù)算的基礎(chǔ)上，打破檔案工資，實行效益工資與工作績效掛鉤的自主分配；在資源管護(hù)、林政執(zhí)法、生產(chǎn)組織、科技推廣和社會化服務(wù)上，站統(tǒng)一安排，各項票據(jù)、文書檔案由站統(tǒng)一專人管理，各項手續(xù)由站統(tǒng)一申報辦理。
4、林業(yè)站是林業(yè)局的`派出機(jī)構(gòu)，代表林業(yè)局行使管理職能。
二、深化林業(yè)站內(nèi)部分配制度改革
1、打破檔案工資，推行以崗位工資、績效工資為主體，以工齡工資為補(bǔ)充，以業(yè)績?yōu)橹饕∠虻墓べY分配形式，進(jìn)一步擴(kuò)大林業(yè)站內(nèi)部分配自主權(quán)。林業(yè)站內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)由崗位工資、績效工資、工齡工資組成。工資總額不能突破年初預(yù)算的人員工資總額。
2、執(zhí)行國家對事業(yè)單位統(tǒng)一規(guī)定的增資政策，國家政策性的調(diào)資只作為檔案工資管理，作為享受相應(yīng)的社會保險待遇和晉升、晉級、調(diào)動、退休的檔案依據(jù)。
3、工資內(nèi)部分配標(biāo)準(zhǔn)：崗位工資：站站長400元/月，副站長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長350元/月，其他人員300元/月，根據(jù)崗位職責(zé)按月考勤發(fā)放。
績效工資：嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任，任務(wù)分解到人，依據(jù)工作成績、工作效益、完成比例等指標(biāo)按月考核發(fā)放，最高不超過崗位工資的200%。
工齡工資：依據(jù)人事部門確定的職工工齡，按照每年3元的標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放。
年終獎金按照年終目標(biāo)任務(wù)考核，在經(jīng)營結(jié)余利潤的49%中開支，上不封頂，分配方案報主管部門審定。
三、加強(qiáng)對林業(yè)站的管理
1、管理體制：
�、艑嵭辛謽I(yè)局股室以上領(lǐng)導(dǎo)包片負(fù)責(zé)制：包片領(lǐng)導(dǎo)對片區(qū)工作直接負(fù)責(zé)，管理的好壞與片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)獎懲掛鉤。
�、颇静臋z查站由林業(yè)局稽查隊管理，對局黨組負(fù)責(zé)，具體管理辦法和分配辦法由稽查隊負(fù)責(zé)制定，木材檢查站工作經(jīng)費(fèi)由林業(yè)局負(fù)責(zé)。
2、管理方式：
⑴站“站務(wù)會”：站務(wù)會由包片領(lǐng)導(dǎo)主持，會議成員由站站長、副站長、會計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長組成。
⑵工作目標(biāo)責(zé)任管理制度：林業(yè)局對林業(yè)站實行年度目標(biāo)責(zé)任管理，嚴(yán)格考核、考評。
�、羌o(jì)檢監(jiān)察管理制度：林業(yè)局對林業(yè)站履行職能、依法行政、日常行為規(guī)范實行監(jiān)督管理。
⑷財務(wù)內(nèi)審管理制度：嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律、遵守財務(wù)制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計、檢查。
�、晒こ瘫O(jiān)理管理制度：鼓勵實行工程承包管理，將工程分解承包到人，達(dá)到硬件合格，軟件規(guī)范。
3、建立健全責(zé)任追究制度：林業(yè)站全體職工要加強(qiáng)自身政策、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高管理能力和業(yè)務(wù)水平。出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交縣紀(jì)檢監(jiān)察部門處理，構(gòu)成犯罪的交司法機(jī)關(guān)處理。同時，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)站站長對片區(qū)職工違規(guī)違紀(jì)行為承擔(dān)管理責(zé)任。
4、林業(yè)局對林業(yè)站實行相對穩(wěn)定的人事制度：因工作需要必須變動的盡量在片區(qū)內(nèi)進(jìn)行小幅度調(diào)整。對違規(guī)違紀(jì)的站長實行就地免職，經(jīng)濟(jì)損失個人承擔(dān)。
各林業(yè)站要組織全體站員認(rèn)真學(xué)習(xí)本決定，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把思想統(tǒng)一到?jīng)Q定上來，把行動規(guī)范到?jīng)Q定上來，為深化林業(yè)站各項改革提供良好的思想保證和組織保證。按照“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、服務(wù)系列化、推廣基地化”的要求，逐步把我縣林業(yè)站建設(shè)成為管理有序，服務(wù)有方，功能齊全，具有自我發(fā)展能力的基層林業(yè)管理服務(wù)組織。
體系管理工作計劃 6
為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃。
一、總要求（見下表）
通過考核證實
a）質(zhì)量管理體系的符合性；
b）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進(jìn)方向
1、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的`監(jiān)視和測量；
2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理；
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度；
4、產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)管理；
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
三、改進(jìn)措施
1、各部門均應(yīng)實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工情況；
3、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件；
4、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。
四、責(zé)任部門
1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計表，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；
2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識；
3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則；
4、綜合部負(fù)責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗；
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。
體系管理工作計劃 7
依照公司職業(yè)安全健康管理體系文件的規(guī)定、公司方針目標(biāo)的要求，20xx年職業(yè)健康安全管理體系堅持pdca循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)，體系工作堅持有計劃、有實施、有檢查糾正、有持續(xù)改進(jìn)方法。做到：事事有人管，人人有專職，辦事有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，問題有處理，處理有結(jié)果的安全管理機(jī)制。不斷完善公司職業(yè)安全健康體系。
公司本年度體系運(yùn)行依照體系文件規(guī)定，注重保持內(nèi)審、外審及管理評審在培訓(xùn)教育、危害辨識、重大危險因素控制、安全責(zé)任制落實、隱患自查、整改不安全隱患、應(yīng)急演習(xí)等方面糾正措施的持續(xù)，避免不符合的再次出現(xiàn)。
一、 危害辨識與風(fēng)險評價的實施
依據(jù)公司危害辨識與風(fēng)險評價程序規(guī)定，1月份各部門負(fù)責(zé)組織本部門從事工作的所有人員進(jìn)行危害辨識方法的培訓(xùn)，使員工在明確如何辨識的基礎(chǔ)上進(jìn)行辨識。必須對常規(guī)和非常規(guī)的活動，所有作業(yè)場所內(nèi)的設(shè)施，所有進(jìn)入作業(yè)場所人員的活動進(jìn)行充分辨識，并避免照抄照搬往年辨識。具體實施按照危害辨識與風(fēng)險評價實施方案進(jìn)行。
2月份各部門評價小組對風(fēng)險調(diào)查的充分性、有效性進(jìn)行要素的檢查、驗收進(jìn)行評價。并對發(fā)現(xiàn)不符合進(jìn)行調(diào)整充實，完成本部門調(diào)查表的更新工作。
2月底公司組織評價并更新公司危害辨識一覽表，確定公司級重大風(fēng)險因素。
二、 法律、法規(guī)獲取、識別、更新
各部門依照法律、法規(guī)管理程序，將接收、獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行識別，并負(fù)責(zé)及時向員工傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規(guī)的獲取、更新、傳達(dá)、培訓(xùn)教育的結(jié)果進(jìn)行評價。通過及時更新法律、法規(guī)及其他要求，使法律、法規(guī)保持最新狀態(tài)。
三、 逐級落實安全責(zé)任制，簽訂安全責(zé)任書
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步層層分解、細(xì)化。根據(jù)班組、個人崗位的專業(yè)特點、量化部、室安全責(zé)任，制定崗位、個人責(zé)任制并由上到下簽訂安全責(zé)任書或安全保證書。
標(biāo)準(zhǔn)要求：具備指標(biāo)、目標(biāo)、有具體量化數(shù)量等內(nèi)容的`責(zé)任書，并于1月20日前完成。
四、 開展全員培訓(xùn)教育
1、 堅持班組、部門、公司三級培訓(xùn)教育制度，組織員工學(xué)習(xí)并遵守。
2、 各部門依照體系文件規(guī)定完成培訓(xùn)教育程序的所有內(nèi)容。使員工明確體系的內(nèi)容及職責(zé)。
3、 公司對員工進(jìn)行職業(yè)安全健康認(rèn)證體系內(nèi)審員培訓(xùn)。
4、 公司組織法人、安全管理員、特種作業(yè)人員、義務(wù)消防員、安全技術(shù)人員等各安全類別專業(yè)培訓(xùn)。
五、 協(xié)商與交流
各部門、工會組織依照協(xié)商與交流管理程序規(guī)定，在日常工作中注重內(nèi)、外部信息接收的歸納、整理。依照公司體系運(yùn)行要求與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、供方、承包方等相關(guān)單位進(jìn)行交流，每月至少進(jìn)行一次并形成記錄。公司進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司體系管理、合同管理、委外管理、設(shè)備管理依照職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)、公司制度與相關(guān)部門、委外單位進(jìn)行交流，每月至少進(jìn)行一次并形成記錄。
六、 文件和資料控制
文件控制實施兩級管理，公司各部門依據(jù)其職能，加強(qiáng)文件的收集、整理、保管、控制，依照程序要求進(jìn)行文件更改、收、發(fā)和保存，確保文件有效受控和有效利用。
七、 持續(xù)運(yùn)行控制
1、 各部門對生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)營按運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制
2、 各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務(wù)進(jìn)行有效控制。公司監(jiān)督檢查。
3、 工會組織定期收集職工、員工，對運(yùn)行控制種的意見、抱怨，及時與相關(guān)方協(xié)商，并對安全健康管理過程行使監(jiān)督職權(quán)。
八、 進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，補(bǔ)充、修訂應(yīng)急預(yù)案
3、4月份，各部門根據(jù)專業(yè)特點對所制定的消防、突發(fā)事故、設(shè)備機(jī)械事故、飲食衛(wèi)生意外事故、交通事故等所制定的各種預(yù)案模擬突發(fā)事件進(jìn)行演習(xí)，并驗證應(yīng)急預(yù)案的符合性、適宜性，對與實際應(yīng)急不適宜進(jìn)行修改。部門應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點考慮對應(yīng)可能發(fā)生的突發(fā)事情且無急預(yù)案的制定并補(bǔ)充應(yīng)急預(yù)案。
九、 落實重大危險因素控制計劃落實
制定并落實重大危險因素控制計劃，落實制定目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的實施，持續(xù)培訓(xùn)、教育，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，保持措施的落實。
十、 績效測量和監(jiān)測管理
各部門負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)運(yùn)行過程的職業(yè)安全健康狀況及體系運(yùn)行定期監(jiān)測檢查，每月不少于一次。包括機(jī)械設(shè)備、實驗、監(jiān)測儀器的監(jiān)測、校驗。公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查個部門落實結(jié)果。3月份前公司辦公室負(fù)責(zé)對塵毒作業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)病及健康狀況的監(jiān)測和統(tǒng)計分析。
十一、 體系運(yùn)行評價
定期評價：公司體系運(yùn)行、體系目標(biāo)量化測量、法律法規(guī)管理程序的運(yùn)行、績效測量和監(jiān)測管理的完成，階段性檢查結(jié)果、驗證評價，由各部門匯總平時的運(yùn)行檢查，每季末月份定期評價并上報。
專項評價：危害辨識、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)、委外方運(yùn)行控制等程序運(yùn)行按文件要求各部門做專項評價。
十二、 內(nèi)部審核、外部審核、管理評審
堅持持續(xù)改進(jìn)原則在體系進(jìn)一步完善提高的基礎(chǔ)上，6月份進(jìn)行內(nèi)部審核，8月份由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對本公司體系運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督審核，12月份進(jìn)行管理評審。當(dāng)方針、目標(biāo)發(fā)生變化、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生調(diào)整、最高管理者認(rèn)為必要時等因素發(fā)生時，按體系文件要求增加管理評審。
十三、 堅持按計劃、實施、有檢查糾正措施、持續(xù)體系運(yùn)行。
公司將分解年度計劃，以月計劃形式布置全月體系運(yùn)行工作；各部門根據(jù)公司年度、月度計劃對本部門體系工作按計劃、實施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應(yīng)本部門體系運(yùn)行。
體系管理工作計劃 8
管理從來就不是說起生產(chǎn)談生產(chǎn)，說到營銷講營銷，而是一個有機(jī)整體，各個方面相互聯(lián)系，牽一發(fā)而動全身。因此規(guī)矩化管理需要系統(tǒng)考慮,建設(shè)完整的管理體系�！督M織系統(tǒng)》工具包在戰(zhàn)略的高度看別人走過的路，打造適合您企業(yè)自身的發(fā)展方案，共同解決企業(yè)戰(zhàn)略性難題。
一、生產(chǎn)管理規(guī)范化的特征
1、計劃前瞻和準(zhǔn)確性
生產(chǎn)管理規(guī)范化，計劃是前提。不論你是訂單式生產(chǎn)，還是預(yù)測式生產(chǎn)，事先都必須明確制訂周密的計劃、安排好均衡生產(chǎn)的進(jìn)度。也不論你的企業(yè)是大是小，計劃周密都是有百利而無一害的。這里要特別提醒做計劃的人，市場瞬息萬變、原材料價格波動不一，忽視了這一前提，計劃就失去了前瞻性，當(dāng)然也不會有準(zhǔn)確性。做計劃的人還有一個錯誤常犯。那就是加工件計劃周密，可采標(biāo)準(zhǔn)件疏忽�？傄詾槟缅X買的東西不用擔(dān)心生產(chǎn)不出來，結(jié)果往往導(dǎo)致生產(chǎn)受阻于標(biāo)準(zhǔn)件。這樣的計劃就不會有準(zhǔn)確性。
2、材料采購的及時性
這里的材料采購是包括原材料、輔料、易耗品、標(biāo)準(zhǔn)件等生產(chǎn)必備品在內(nèi)的，只不過原材料采購是大頭，前輩們習(xí)慣性稱呼而已。年輕的生管員，千萬不要望文生義哦。不少企業(yè)常常出現(xiàn)這樣的情形：產(chǎn)品要包裝了，可就是缺幾個標(biāo)準(zhǔn)螺絲。就因為標(biāo)準(zhǔn)螺絲太容易買到，導(dǎo)致計劃考慮不到。當(dāng)然也不排除，計劃人員做了而采購人員忘了。但從做計劃的角度來說，要盯住計劃是否落實。
3、生產(chǎn)加工的專業(yè)性
現(xiàn)代工業(yè)的較大特征就是專業(yè)分工。分工增加了生產(chǎn)效率，分工使規(guī)模擴(kuò)張成為可能。分工也使個人的專業(yè)水平不斷提升。特別是一些中小企業(yè)，要想做大(做強(qiáng)是下一步的事)，也必須走專業(yè)化之路。能發(fā)給專業(yè)廠生產(chǎn)的部件，盡量發(fā)外加工。不要只想著別人賺了你的加工費(fèi)。其實你的廠房、設(shè)備、人員工資也是一筆不小的開支。搞不好，你自己的生產(chǎn)成本可能還高過發(fā)外加工費(fèi)。
4、產(chǎn)品組裝的統(tǒng)一性
由于專業(yè)分工的'緣故，往往出現(xiàn)同一產(chǎn)品不在同一場地生產(chǎn)。特別是品牌企業(yè)，已經(jīng)做到了全球采購、全球生產(chǎn)、全球銷售。國內(nèi)稍具規(guī)模的企業(yè)也不例外，生產(chǎn)基地好幾個。越是生產(chǎn)基地多的企業(yè)，其產(chǎn)品組裝越統(tǒng)一。問題往往出現(xiàn)在小企業(yè)，雖然只是在一間廠房生產(chǎn)，卻發(fā)現(xiàn)他們貼了不同的標(biāo)簽，或是用了不同的包裝。由于企業(yè)經(jīng)常更換協(xié)作商，每個協(xié)作商都要重新制版，每次印刷都不一樣。這種現(xiàn)象離規(guī)范化生產(chǎn)實在差得太遠(yuǎn)。
5、品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)性
并非由于ISO9000質(zhì)量管理體系的誕生，才有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。恰恰相反，是由于有了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，才產(chǎn)生ISO9000質(zhì)量管理體系。現(xiàn)在不少國內(nèi)企業(yè)本末倒置�；üP錢搞一個質(zhì)量論證書，就以為萬事大吉了。證書只是印在包裝上的廣告詞。這實在是可嘆可悲!過去講質(zhì)量是企業(yè)的生命，確實講過了頭。但是現(xiàn)在靠不切實際的廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者是不是太過分?那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量、不注意品牌建設(shè)的企業(yè)在金融危機(jī)中受夠了苦頭吧?分工協(xié)作，質(zhì)量控制必須標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并且絲毫不能放松。
6、品牌維護(hù)的嚴(yán)肅性
請注意，不講“質(zhì)量是企業(yè)的生命”不是不重視質(zhì)量，而是因為人們對質(zhì)量的要求更進(jìn)了一層。人們不僅要求你的產(chǎn)品有質(zhì)量，而且還要求你的產(chǎn)品是品牌。因為品牌既包含了品質(zhì)超群，又涵蓋了服務(wù)超眾。之所以說質(zhì)量不是企業(yè)的生命，是因為產(chǎn)品質(zhì)量再好，在這樣一個商品經(jīng)濟(jì)極其豐富的年代，你的服務(wù)不好，也是不會有人買你產(chǎn)品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過去。未來社會，沒有品牌就意味著沒有市場。
7、倉庫管理的嚴(yán)密性
不管你實行的是訂單式生產(chǎn)，還是預(yù)測式生產(chǎn)，產(chǎn)成品入庫必須履行嚴(yán)格的檢驗檢查手續(xù)。首先看有無生產(chǎn)計劃，計劃外產(chǎn)品不得入庫。逼迫生產(chǎn)車間不得為增加產(chǎn)量、增加計件工資而生產(chǎn)。其次檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，不合格品不得入庫。
8、現(xiàn)場配置的精準(zhǔn)性
規(guī)范化的生產(chǎn)管理一定是精準(zhǔn)管理，生產(chǎn)現(xiàn)場擺放必須井井有條，原輔料、半成品必須適時到位，既不能提前也不要滯后。做好5S管理(另作專題論述)，生產(chǎn)就能有條不紊。
二、生產(chǎn)管理如何才能做到規(guī)范化
知道了規(guī)范化生產(chǎn)管理的特征，按要求去做，基本上就行了。老師在此還是強(qiáng)調(diào)三點：
1、分工專業(yè)化、協(xié)作一體化
要做到分工專業(yè)化、協(xié)作一體化，較根本的一點就是與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系。判斷合作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是協(xié)作商有無抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方(發(fā)外加工單位)通常占據(jù)主導(dǎo)地位，如果你以大欺小、強(qiáng)人所難，合作不會愉快，也不會長久�；ダp贏、多贏是這個時代的主旋律，違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無抱怨，這就是努力的方向和目標(biāo)。
2、流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
流程技術(shù)的產(chǎn)生就是生產(chǎn)分工所導(dǎo)致的�，F(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺或是不自覺地使用流程概念，實際工作中是一定存在流程的。要不然，哈默就不會使用“流程再造”一詞了。當(dāng)然，老師不主張所有企業(yè)引進(jìn)流程技術(shù)都用流程再造的概念，因為不少企業(yè)在實施流程管理技術(shù)之前，已經(jīng)奠定了不錯的流程運(yùn)行基礎(chǔ)。這類企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該沒有其它異議。沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有規(guī)�；�，就不可能無限復(fù)制的可能性，企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提高效率，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是從技術(shù)上擴(kuò)大產(chǎn)量、保證質(zhì)量。二者缺一不可。
3、投入較小化、回報較大化
沒有流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作基礎(chǔ)，企業(yè)的成本管理、投資回報就沒有保證。人們往往一談到投入較小化，就是少花錢。須知，如果沒有相應(yīng)的投入，又何來較大回報?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點的基礎(chǔ)上，盡量擴(kuò)大投入，爭取規(guī)模效益。當(dāng)然規(guī)模擴(kuò)大又要與市場容量相吻合。也就是說投入不是越低越省錢，也不是越大越賺錢。把握其適度的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是市場接受能力，或者說企業(yè)的市場營銷水平。
體系管理工作計劃 9
20xx年，公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上開展能源管理體系認(rèn)證，并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認(rèn)證審核。全年通過加強(qiáng)管理體系過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，進(jìn)一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，根據(jù)20xx年公司工作重點，整合管理體系運(yùn)行主要抓好以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的分解與落實，目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版后的`相關(guān)程序文件和作業(yè)文件，提高體系文件的適用性和操作性，使之既滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，又符合本公司實際管理和操作流程。
三、組織做好部門危險源與工作票系統(tǒng)的危險源辨識、評價控制工作。公司將組織各部門對原識別出的危險源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價，補(bǔ)充完善危險因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識出的檢修作業(yè)活動危險因素及控制措施，對工作票系統(tǒng)的危險源控制按照作業(yè)活動、危險因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進(jìn)行改版。
四、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
五、加強(qiáng)整合管理體系宣貫培訓(xùn)，強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。對內(nèi)審組長、公司、部門級內(nèi)審員進(jìn)行分級培訓(xùn)，提高內(nèi)審員的審核能力。強(qiáng)化公司管理層體系的培訓(xùn)力度，提高體系管理意識，切實加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審，做好外部審核的迎審工作。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實施工作。并按照各認(rèn)證機(jī)構(gòu)20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，尤其是能源管理體系現(xiàn)場四次監(jiān)督審核。各部門要充分做好準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好、進(jìn)步較大的部門給予獎勵，對不及時完成不符合項整改或整改不到位的部門給予考核。
體系管理工作計劃 10
在管理人員年會上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下：
1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的管理水平上一個新臺階，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2、各部門明年至少有3個大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的'問題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實情況和改進(jìn)目標(biāo)的實施情況，同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備。
6、11月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。
以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動，各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。
體系管理工作計劃 11
20xx年，總承包部為繼續(xù)保持、改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，現(xiàn)對貫徹GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、GB/T24001-2004《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》和GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》國家標(biāo)準(zhǔn)工作安排如下：
一、目標(biāo)
繼續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的正常運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)，提高管理體系的有效性。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限
最高管理者：
管理者代表：
最高管理層：各主管領(lǐng)導(dǎo)
日常管理處室：企劃處
分管處室：質(zhì)量監(jiān)管處和技術(shù)設(shè)計處(主管質(zhì)量管理體系運(yùn)行)、安全監(jiān)管處(主管環(huán)境、安全管理體系運(yùn)行)、辦公室(主管職業(yè)健康管理體系運(yùn)行)。
相關(guān)部門：各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部。
各單位員工代表由各工會小組長擔(dān)任；總承包部員工代表：劉xx。
各主管領(lǐng)導(dǎo)、各單位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責(zé)權(quán)限詳見《質(zhì)量管理手冊》和《環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》中職責(zé)分配表。
三、具體工作計劃
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
1、實施“全過程科學(xué)管理”，將貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)工作與專業(yè)系統(tǒng)管理工作緊密結(jié)合。
2、增強(qiáng)為顧客服務(wù)意識，不斷“追求顧客滿意”。
3、推行“綠色施工”“保障安全健康”，實現(xiàn)環(huán)境和安全目標(biāo)。
(二)繼續(xù)努力完成總承包部制定的總目標(biāo)
1、質(zhì)量目標(biāo)。
1)工程合格率100%、優(yōu)良率75%以上、年年創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程，由質(zhì)量監(jiān)管處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核；
2)合同履約率100%，由法律合約處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核；
3)顧客滿意度80%，由企劃處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
2、環(huán)境目標(biāo)和安全目標(biāo)(詳見附錄一)由安全監(jiān)管處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
3、職業(yè)健康目標(biāo)(詳見附錄一)由辦公室主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
4、由企劃處對各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部按總承包部20xx年工作報告安排進(jìn)行目標(biāo)分解，落實責(zé)任進(jìn)行考核。
5、各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部及項目部工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)通過簽訂的`管理目標(biāo)責(zé)任書確定，進(jìn)行節(jié)點、年度考核，加強(qiáng)對目標(biāo)完成的監(jiān)督檢查。
(三)管理體系運(yùn)行
1、各部門、各工程經(jīng)理部及項目部繼續(xù)對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行動態(tài)管理，公布20xx年度重大環(huán)境因素和危險源。各項目應(yīng)依據(jù)環(huán)境因素、危險源的識別、評價和總承包部確定的重大環(huán)境因素、危險源，確定項目的重大環(huán)境因素和危險源，并制定管理方案加以控制。
2、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理部門應(yīng)將管理體系運(yùn)行檢查與業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)信息溝通和重點檢查，不斷提高過程監(jiān)視測量的有效性。
3、20xx年要在內(nèi)審改進(jìn)實踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)審工作。
1)內(nèi)審時間
內(nèi)部審核計劃于20xx年9月開始，于20xx年12月底完成。
2)內(nèi)審方式
對總部機(jī)關(guān)的審核采取集中審核方式，對各項目部的審核采取與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行審核。
體系管理工作計劃 12
為認(rèn)真貫徹落實經(jīng)營工作會議精神和《關(guān)于開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的意見》（計[]100號）要求，發(fā)揮計劃管理工作的全局性、中心性作用，全面提升計劃管理工作水平，健全計劃指標(biāo)對標(biāo)體系和評價體系，規(guī)范廠用電及非生產(chǎn)用能管理，確保計劃指標(biāo)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、先進(jìn)性，使計劃管理工作“先進(jìn)科學(xué)，合理有據(jù)，指導(dǎo)全局，切實可行”，全面提升公司核心競爭力，現(xiàn)就在公司內(nèi)全面開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動制定實施方案。
一、活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)
開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的指導(dǎo)思想是：貫徹落實、工作會議和公司三屆一次職代會的會議精神，充分發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)細(xì)、高效、超越”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以健全完善計劃指標(biāo)對標(biāo)體系為手段，以進(jìn)一步規(guī)范廠用電管理為重點，使計劃工作真正實現(xiàn)閉環(huán)全過程管理，全面貫徹落實公司的戰(zhàn)略計劃，確保計劃管理的`科學(xué)性、準(zhǔn)確性、先進(jìn)性，以計劃指標(biāo)的先進(jìn)性推動公司整體管理水平的提高。
活動的目標(biāo)：以提升管理，提高效益為目標(biāo)，建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系的評價體系，規(guī)范廠用電計劃管理，確立計劃指標(biāo)的科學(xué)性、先進(jìn)性目標(biāo)，建立營運(yùn)改善的長效機(jī)制，不斷提升公司的核心競爭力。
二、活動實施的具體要求
4月份起，在全公司范圍內(nèi)開展了營運(yùn)改善工作，要求各單位建立指標(biāo)對標(biāo)體系，優(yōu)化各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我公司做了大量工作，已經(jīng)基本摸清了情況，制訂了相關(guān)措施。本次活動要在去年的工作基礎(chǔ)上，制定明確的措施、規(guī)定，細(xì)化完善各項計劃指標(biāo)體系、規(guī)范廠用電管理的各項程序和目標(biāo)，具體要求如下：
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)經(jīng)營工作會議精神和《關(guān)于開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的意見》（計[]100號），提高對開展此次活動重要性的認(rèn)識，認(rèn)清在當(dāng)前煤炭價格居高不下，發(fā)電利用小數(shù)大幅降低的情況下，開展此次活動，是促進(jìn)企業(yè)管理水平和營運(yùn)能力的提高，不斷提高企業(yè)的整體競爭力，是企業(yè)實現(xiàn)自我提高、降本增效的重要手段。
2.對公司的指標(biāo)情況進(jìn)行認(rèn)真分析，摸清家底，建立涵蓋公司各方面的關(guān)鍵指標(biāo)體系，分解落實，真正找出差距、查擺存在問題。
3.認(rèn)真研究國家電力法和有關(guān)法律、法規(guī)，避免政策、法律風(fēng)險，確保各類用能合法有據(jù)，符合規(guī)定和要求。
4.把指標(biāo)對標(biāo)工作作為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的主線，并與“管理提升年”活動結(jié)合起來，從小事做起，嚴(yán)格“精細(xì)化”管理，通過對計劃指標(biāo)的分析和查評工作，不斷改善提高日常管理工作，優(yōu)化各項指標(biāo)，全面提升企業(yè)效益。
三、活動的具體實施方案
第一階段：自查互比、建立體系階段
各部門對歷年來的計劃指標(biāo)完成情況、設(shè)備改造情況及廠用電情況進(jìn)行詳細(xì)排查，通過自查建立指標(biāo)體系，制定完善規(guī)范運(yùn)營措施，特別是從管理方面制訂操作性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的實施措施，力求此項活動取得實效；各部門要將自查情況、指標(biāo)統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)、設(shè)備改造材料及相關(guān)試驗等支持材料報計劃經(jīng)營部。
完成時間：4月20日前完成
第二階段：根據(jù)體系，對標(biāo)管理，完善提高階段
各部門要進(jìn)一步檢查，嚴(yán)格計量，嚴(yán)格統(tǒng)計，嚴(yán)格計劃管理，要和其他計劃指標(biāo)一樣進(jìn)行全過程管理，要建立日報、月報和年報制度，建立定期工作制度。
時間安排：5月20日前完成
第三階段：全面落實、持續(xù)提升階段
各部門要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng)，全面總結(jié)活動中的經(jīng)驗和不足，按照動態(tài)、可持續(xù)的原則，力求從思想觀念上進(jìn)一步提高認(rèn)識，建立健全制度措施并規(guī)范實用，緊緊圍繞企業(yè)低成本運(yùn)營、資源節(jié)約、管理現(xiàn)代化等目標(biāo)，更新觀念，創(chuàng)新思維，努力培育和形成創(chuàng)新管理體系，逐步提升現(xiàn)代化管理水平和核心競爭力。
時間安排：全年
四、組織機(jī)構(gòu)
為確�！敖⒂媱澲笜�(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理“活動的深入開展，達(dá)到活動目的，經(jīng)公司研究，決定成立本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織活動的開展以及具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、總結(jié)等工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
2、工作小組
組 長：
成 員：
“計劃指標(biāo)對標(biāo)及規(guī)范廠用電計劃管理”活動辦公室設(shè)在計劃經(jīng)營部，負(fù)責(zé)活動方案的制定、指導(dǎo)、信息資料收集、整理和檢查等日常工作。
體系管理工作計劃 13
第一階段：調(diào)研、總體策劃
1、約5天，貫標(biāo)、培訓(xùn)
2、對其企業(yè)重大環(huán)境影響因素現(xiàn)場識別、并初擬目標(biāo)和指標(biāo)
3、宣貫環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)
4、制定詳細(xì)的咨詢計劃
第二階段：建立體系并指導(dǎo)編寫文件
1、第一稿文件編寫及修改（約10天）
2、修改第二稿文件并初步定稿（約10天）
3、策劃質(zhì)量體系第一稿編寫（約7天）
4、定稿質(zhì)量手冊并進(jìn)行指標(biāo)分解（約9天）
第三階段：體系試運(yùn)行
1、指導(dǎo)體系試運(yùn)行
2、根據(jù)試運(yùn)行中的問題再次修改文件和目標(biāo)、指標(biāo)
3、宣貫體系和文件
4、第一階段認(rèn)證機(jī)構(gòu)外審
第四階段：體系正式運(yùn)行
1文件發(fā)布，并具體指導(dǎo)質(zhì)量記錄的`編寫，并共同制定運(yùn)行中問題的解決方法
第五階段：內(nèi)審的管理評審
1、培訓(xùn)內(nèi)審員
2、帶領(lǐng)內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審
3、內(nèi)審講評并策劃管理評審
4、進(jìn)行第二次內(nèi)審
5、管理評審
第六階段：認(rèn)證申請
1、根據(jù)第一階段審核（外審）發(fā)現(xiàn)的問題，幫助進(jìn)行改進(jìn)
2、指導(dǎo)并關(guān)閉第二階段審核的不合格報告
體系管理工作計劃 14
為確保審計局質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，現(xiàn)將20xx年度審計局內(nèi)部審核計劃公布如下：
一、審核目的`
1、評價審計局質(zhì)量管理體系的符合性和有效性；
2、提供進(jìn)一步改進(jìn)的信息。
二、審核范圍
審計局審計過程（包括財政審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、固定資產(chǎn)投資審計、財務(wù)收支審計、專項審計、審計調(diào)查）及相關(guān)活動。
三、審核性質(zhì)
例行審核
四、審核依據(jù)
1、GB/T19001―2000idtISO9001：2000；
2、審計局質(zhì)量管理體系文件；
3、適用的法律法規(guī)和其他要求。
五、審核組成員
審核組長：
組員：
六、審核時間
計劃在20xx年5月下旬及10月中旬進(jìn)行二次內(nèi)部審核，具體時間另行通知。
體系管理工作計劃 15
按照質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系（下稱“三大體系”）要求，現(xiàn)制定20xx年“三大體系”管理評審計劃。
一、評審時間與地點：
20xx年7月中旬（具體時間另行通知），辦公樓第二會議室
二、評審目的：
根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃確定質(zhì)量目標(biāo)，對公司當(dāng)前質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評審，提出持續(xù)提高的目標(biāo)；對“三大體系”的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審，針對“三大體系”的符合性，結(jié)合內(nèi)審、外審和日常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，確定持續(xù)改進(jìn)項目計劃，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
三、評審范圍及評審重點：
�、逶u審范圍：“三大體系”所覆蓋的公司總部低壓電器元件、智能儀表和成套裝置產(chǎn)品的.開發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動；駐外獨(dú)立運(yùn)營公司配電電器、控制電器元件的開發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動。
�、嬖u審重點：
質(zhì)量管理體系：5.2以顧客為關(guān)注焦點/5.3質(zhì)量方針/5.4.1質(zhì)量目標(biāo)/6.1資源提供/7.2與顧客有關(guān)的過程/7.3設(shè)計和開發(fā)/7.4采購/7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供/8.測量分析和改進(jìn)
職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系：4.2職業(yè)健康安全/環(huán)境方針/4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)/4.3.4管理方案/4.4.6運(yùn)行控制/4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)/4.5.1績效測量和監(jiān)視/4.5.3事故、事件、不符合糾正和預(yù)防措施。
四、評審依據(jù)：
質(zhì)量管理體系與職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系文件、GB/T19001—2008、GB/T28001—2001和GB/T24001—2004標(biāo)準(zhǔn)、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》、ROHS指令的有關(guān)規(guī)定和其它產(chǎn)品認(rèn)證要求及適用的法律法規(guī)。
五、評審組成員：
組 長：
副組長：
成 員：
六、評審內(nèi)容：
�。�、質(zhì)量管理體系評審內(nèi)容
�、僭u價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
②適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。
�、圪|(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。
�、軡M足市場和顧客期望和需求的能力。
�、葙|(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情況及變更的需要。
�、薷鞑块T提出對體系改進(jìn)的意見和建議。
2、職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系評審內(nèi)容：
�、俾殬I(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部和外部審核情況。
�、诼殬I(yè)健康安全/環(huán)境目標(biāo)和管理方案的實現(xiàn)情況。③遵守職業(yè)健康安全/環(huán)境法規(guī)的情況。
④應(yīng)急程序的評審或演練情況。
�、萃獠肯嚓P(guān)方的投訴情況。
�、薷鬟\(yùn)行控制程序的適用性、充分性和有效性。⑦各部門提出對體系改進(jìn)的意見和建議。
七、各部門需準(zhǔn)備的評審輸入資料。
1、質(zhì)量管理體系管理評審輸入資料
1、各部門所報輸入資料，能量化的要量化，要有數(shù)據(jù)支撐、可測量，以統(tǒng)計分析為基礎(chǔ)，按照體系文件的要求和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，認(rèn)真準(zhǔn)備管理評審資料，于6月25日前，將經(jīng)過公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的輸入資料提交企業(yè)管理部（含電子版）；無數(shù)據(jù)支撐的資料原則上不得提交。
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)擬制“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況”、人力資源部負(fù)責(zé)擬制“職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系運(yùn)行情況”，分別經(jīng)質(zhì)量管理體系管理者代表和職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系管理者代表審定，作為管理評審中管理者代表的匯報材料。
3、各部門的輸入資料中“建議和意見”按以下格式提出。
4、管理評審輸入資料的提交納入當(dāng)月部門績效考評。
體系管理工作計劃 16
一、目的
為了有序地展開質(zhì)量管理工作，推進(jìn)質(zhì)量方針和目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理和管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷改進(jìn)，提升顧客滿意度。
二、工作計劃
1、根據(jù)公司的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和《質(zhì)量手冊》規(guī)定，管理者代表應(yīng)當(dāng)對各部門的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行拆解和詳細(xì)劃分，以制定具體的《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》文件，明確每個部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。同時還需要明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，并定義各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法，并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門。
根據(jù)各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的綜合匯總，對公司整體質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估和考核，并公開質(zhì)量目標(biāo)計劃執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。評估結(jié)果將反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，并對未完成的目標(biāo)進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的獎懲措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作。
5、經(jīng)過完成管理評審的工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了相應(yīng)的整改措施。為了符合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，我們需要對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修訂或換版。同時，我們還需要總結(jié)好的'經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。這將有助于我們優(yōu)化質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，確保公司可持續(xù)發(fā)展。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們將實施嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，并加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。除了日常的質(zhì)量檢驗和計量管理工作外，我們還將積極推進(jìn)以下工作：
a、對所使用的計量、檢驗設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。
b、為了保證檢驗工作的質(zhì)量和效率，我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，并建立相應(yīng)的考核機(jī)制。同時，我們也要采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方式，不斷提升檢驗人員的技能水平，使其具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。只有這樣，我們才能更好地履行檢驗使命，為社會提供更優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、提升培訓(xùn)力度：培訓(xùn)工作的質(zhì)量直接影響到員工的素質(zhì)意識和崗位技能的提高，同時也關(guān)系到公司的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在今年我們將加強(qiáng)管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文檔，逐步增加外部培訓(xùn)投入，并希望通過聯(lián)系專家進(jìn)行指導(dǎo)和交流來提高培訓(xùn)質(zhì)量。
10、為了提高顧客滿意度，我們經(jīng)營部門將組織回訪重點客戶，了解他們對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見，并考察市場同類產(chǎn)品的趨勢和動態(tài)，同時調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營和促銷策略。我們會認(rèn)真研究顧客的抱怨、意見和反饋，并對其進(jìn)行分類整理，提出改進(jìn)措施。在此過程中，生產(chǎn)部門將牽頭解決問題，而質(zhì)量部門則協(xié)助逐項解決，確保改進(jìn)措施得以落實。
11、加強(qiáng)對客戶投訴管理是提升業(yè)務(wù)水平的重要手段。為此，我們需要加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量的管理工作，建立客戶退貨處理原則和流程，實現(xiàn)退貨減少的目標(biāo)。同時，針對客戶投訴問題，我們必須認(rèn)真記錄、分類、匯總，并邀請有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究，提出整改措施和辦法。整改措施需由質(zhì)量部牽頭，并將落實情況上報，以便推動執(zhí)行落實并解決問題。
體系管理工作計劃 17
對于體系整合型管理工作，是一個增值的過程，也是一項系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動參與，各管理體系的整合也難以達(dá)到預(yù)期效果。為持續(xù)得到高、中層管理者支持，整合后公司管理體系的管理者代表尤為關(guān)鍵，是管理體系整合先絕條件。
首先，體系推動者要求具有全面的綜合素質(zhì)，尤其要對相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行層面熟悉，同時也要對公司整體運(yùn)作熟悉，有過質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、項目管理及體系推動經(jīng)歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質(zhì)量及體系管理較好的能力及角色扮演，這些對公司體系運(yùn)行具有關(guān)鍵作用;最后公司中各項管理體系運(yùn)行良好，并且具有可操作性及協(xié)調(diào)性。
管理體系整合型原則及方法：
1.管理體系整合型原理：
管理體系共同規(guī)律：管理的目的使資源通過管理實現(xiàn)一定的目標(biāo)，而不同的管理體系存在差別(QMS質(zhì)量管理體系在于滿足顧客要求，EMS環(huán)境管理體系在于服務(wù)眾多相關(guān)方和滿足社會對環(huán)境保護(hù)不斷發(fā)展的需求，OHSMS職業(yè)健康安全管理體系則是為維護(hù)企業(yè)員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理，在管理思路都運(yùn)用系統(tǒng)管理、過程管理、文件化管理等，在管理的運(yùn)作上，都突出了PDCA的方法，在管理的根本目的上都強(qiáng)調(diào)了公司的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范管理：通過管理的功能使公司內(nèi)的所有資源可協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)公司的目標(biāo)，因此，公司須對所有資源(包括人員、機(jī)械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時間、管理方法，以及可調(diào)動和協(xié)作的供方等)進(jìn)行科學(xué)的策劃和管理，這就是將管理思路規(guī)范化的過程。
管理方向明晰化是成就公司的前提，應(yīng)由最高管理者，制定本公司的長期、中期、短期戰(zhàn)略，制定公司的管理方針，提出管理的總體目標(biāo)，并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標(biāo)，從而運(yùn)用目標(biāo)管理工具上對公司的活動進(jìn)行控制。
管理思路系統(tǒng)化
系統(tǒng)化的管理側(cè)重從整體上把握公司的功能和活動加經(jīng)梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業(yè)場所、活動過程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次，把所有涉及的管理的職能和人員及其關(guān)系從系統(tǒng)上進(jìn)行策劃和管理。
公司活動合法化
公司的管理活動合法化是一項正本清源的基礎(chǔ)性工作，將為公司的長遠(yuǎn)活動打開一條寬暢的通道。公司的所有活動，都應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)的國際、國家、地方、行業(yè)等相關(guān)法規(guī)的強(qiáng)制性要求，以保證活動不受到相關(guān)的干擾和阻礙。
管理體系文件化(重點)
通過文件化的管理，規(guī)定明確的公司內(nèi)的管理活動和作業(yè)活動，使所有重要的活動得到有效控制。
管理手段最優(yōu)化
實事求是，一切從實際出發(fā)，是公司遵循的管理路線，只有針對自身資源(現(xiàn)存)的特點，采取適合公司發(fā)展的、符合公司文化內(nèi)涵的管理思路，通過相應(yīng)管理制度和管理機(jī)制，促使公司的各項活動既能在限定的規(guī)則內(nèi)運(yùn)作，又能有效地引導(dǎo)公司的`各項管理活動向縱向深入開展，使公司內(nèi)的資源使用朝向良性方向發(fā)展，對公司的目標(biāo)實現(xiàn)貢獻(xiàn)有效的潛能。
有效管理
一切管理綱要與綱領(lǐng)、規(guī)章、制度都只有落實才能產(chǎn)生效益，公司所有人員能夠在第一時間內(nèi)取閱到有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程及規(guī)范，才能保證政令、方法、作業(yè)要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實施，需做好以下方面的工作。
資源配置到位：對人員、機(jī)械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時間、管理方法，以及可調(diào)動和協(xié)作的供方等進(jìn)行合理的調(diào)配;
資源管理到位：使資源為公司的目標(biāo)發(fā)揮最大的效用，資源管理要達(dá)到的目的有：資源保值增值、資源調(diào)配可行、資源使用率最大化;
運(yùn)作方案到位：公司管理的核心過程，就是各項資源以最有效的方式統(tǒng)一運(yùn)作的過程;
督促檢查到位;
信息控制到位;
效率管理：公司效率的改進(jìn)，表現(xiàn)在公司產(chǎn)出與投入比值的增加，可體現(xiàn)在投入不變產(chǎn)出增加、產(chǎn)出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力要求
認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員專業(yè)匹配性;
認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)特點及配合度。
3.目前管理體系運(yùn)行情況
管理體系運(yùn)行方面還處于初級運(yùn)行階段;
管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運(yùn)用;
操作層面人員未能有效運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè);
新產(chǎn)品研發(fā)量產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗設(shè)備校正方式(如比對校正)、統(tǒng)計技術(shù)工具應(yīng)用、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器設(shè)備分級保養(yǎng)及糾正與預(yù)防措施等均有較大的提高空間;
公司的三階文件可操作性、適宜性及協(xié)調(diào)性待提高。
4.各管理體系一體化認(rèn)證整合的四大好處
認(rèn)識和掌握管理的規(guī)律性，建立一致性管理基礎(chǔ);
科學(xué)的調(diào)配人力資源，優(yōu)化公司的管理結(jié)構(gòu);
統(tǒng)籌開展管理性要求一致的活動，提高管理的效率和有效性;
降低管理費(fèi)用。
故此，結(jié)合以上五點分析，針對性提出下年度工作計劃，以期作為下年度我們工作行動指引與方向。
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