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秩序維護部工作計劃（通用20篇）
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的秩序維護部工作計劃，希望能夠幫助到大家。
秩序維護部工作計劃 篇1
工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益，增強秩序維護部隊伍的軍事和業(yè)務培訓，增強自身學習，增強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故，努力為秩序維護員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護隊伍，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強有力的安全保障。 計劃如下：
一、制定秩序維護部工作管理制度；
1、秩序維護部工作管理制度。
二、制定秩序維護部崗位職責；
1、門崗崗位職責；
2、巡邏崗崗位職責；
3、監(jiān)控室崗位職責；
4、停車場崗位職責；
三、制定秩序維護部獎懲制度；
1、對著裝、儀容儀表、形象；
2、對在崗情況；
3、對考勤；
四、秩序維護員到齊后進行形象、崗位文明用語培訓；
1、秩序維護員著裝；
2、秩序維護員崗位文明用語；
五、制定秩序維護部崗位交接制度；
1、門崗交接制度；
2、巡邏崗交接制度；
3、監(jiān)控室崗位交接制度；
4、停車場崗位交接制度；
六、制定秩序維護員交接記錄；
1、制定交接表格《記錄表》；
�、匍T崗交接班記錄；
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�、圮噲鰨徑唤影嘤涗�；
④消防監(jiān)控室交接班記錄；
七、進行消防培訓；
1、滅火器的使用；
2、消火栓的使用；
3、消防報警器的使用；
八、對消防設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維護。
1、對監(jiān)控室人員進行培訓；
2、消防設備的檢查；
3、消防設備的維護、保養(yǎng)；
秩序維護部工作計劃 篇2
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內正常交通秩序，保障車輛安全
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。
2、小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化、特色化服務，體現(xiàn)秩序維護部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
秩序維護部工作計劃 篇3
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業(yè)務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內務衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。 六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序維護部工作計劃 篇4
（一）工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
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1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序維護部工作計劃 篇5
時光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結如下：
1、團隊合作，效率提升
秩序維護部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護起到
決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現(xiàn)了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位，義不容辭
在過去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范，定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：
一、團隊建設
團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點做好團隊建設：
1. 從員工做起，員工之間親密團結，協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員
工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務意識的提升。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況，并給予相應的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓�、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個人得失。
秩序維護部工作計劃 篇6
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業(yè)務知識培訓，每月至少兩次對中控員進行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作；
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄；
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規(guī)范及更新，明確消防責任區(qū)域；
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤：
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善，并逐步落實；
2、按照培訓計劃大力度的對全員進行業(yè)務知識培訓和執(zhí)勤紀律等相關制度學習，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；
3、抓好各崗位職責的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應該怎么做，這是關鍵所在；
4、抓好崗位執(zhí)勤紀律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進一步細化；
5、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓；
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理：
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作，并重點關注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細化服務，杜絕服務不到位及導致投訴的問題發(fā)生；
2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作 ，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理；
四、內部管理：
1、對宿舍的公共設施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任；
2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂；
3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法；
4、針對部門xx年內部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強對員工的法制和案例學習，提高隊員的懂法和守法意識；
5、協(xié)調宿舍的風扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；
6、繼續(xù)完善內部的建設（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
秩序維護部工作計劃 篇7
xxxx年維護部將圍繞xxx分公司重點工作為中心，嚴格遵守公司的各項規(guī)章考核制度，認真貫徹落實公司布置的各項任務，提高服務質量和工作效率，加強服務意識，把“用戶第一”作為服務宗旨。運維部主要承擔城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務，同時負責有線用戶的遷移，安裝等工作。今年xxx分公司將進行城網(wǎng)光纜改造，二道接分配網(wǎng)改造，這勢必會增加本來就繁重的維修工作，但維護部全體人員有決心在分公司領導的正確指揮下，在全體維修人員的共同努力下，做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時，按照隊長工作安排，迅速趕到故障地點進行故障處理，當日故障必須當日處理，不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當日修復的，維修人員必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不得已任何理由拒絕領導工作安排。
3、用戶辦理安裝，遷移手續(xù)后，維修員接到通知48小時內，必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴格按照操作規(guī)程工作，嚴禁酒后上桿，維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔。
5、維修用料實行報請制度，必須經(jīng)部主任審查合格才能領取，不允許瞞報或謊報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
6、無正當理由不服從工作分配和調動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的，視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。
8、維修過程中，要耐心細致的服務，根據(jù)故障的不同原因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目，讓用戶滿意是我們的服務宗旨。
秩序維護部工作計劃 篇8
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作，同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感；
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強安全員身體素質訓練和業(yè)務素質的培訓；
2、進一步加強班組建設，增強團隊意識和主人翁的責任感；
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班，取長補短共同進步；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
3、組織全體安全員進行述職報告，鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力；
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實際情況，適當調整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地，進一步推行QCC活動的開展
2、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全
4、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動的進展情況，爭取在發(fā)布會上取得好的成績
2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作3、進一步加強安全部的內部建設，調動安全員主動性和積極性
4、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患
2、加強安全員的法律知識的培訓，增強每名安全員的法律意識
3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4、加強對安全員綜合知識的培訓，爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理，為住戶提供高質量的車位租用服務
七月份
1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見調查，適當調整安全部內部結構
4、根據(jù)情況需要，適當調整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動3、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要，調整巡邏路線
2、持續(xù)加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧3、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進小組進展情況
2、加強對安全部內部建設的管理和引導
十二月份
1、對安全部的年終績效考核，
2、加強對安全部的內部管理，保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標是：
1、外部顧客的投訴率：
2、內部顧客的投訴率：
3、火災發(fā)生率：
4、安全員的流動率：
5、車輛事故發(fā)生率：異味的東西
秩序維護部工作計劃 篇9
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責任事故發(fā)生，在公司領導的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到"四懂"即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；"四會"：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定，從自身落實做起。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。
6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內務衛(wèi)生
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年，保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化，服務要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化"的思路，突出"變化"二字，樹立保安部新形象。
秩序維護部工作計劃 篇10
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的.服務團隊作為xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于
人員培訓覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿意度達到
�、眻F隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
�、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
⒌行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于x%；
服務綜合及時率不低于x%；
業(yè)務技能培訓x%；
小區(qū)綠化完好率不低于x%；
綠化覆蓋率不低于x%；
管理費收費率一期逐步達到x%；
二期收費率達到x%；
生活垃圾日清率為x%；
工作重點：
根據(jù)對xx年的工作回顧和反思，xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。
制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告
秩序維護部工作計劃 篇11
(一)精細管理，進一步創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境
1.細化管理，強化責任。城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段定人、定崗、定時、定責，由粗放式向精細化轉變。著力抓好公共區(qū)域、城鄉(xiāng)結合部、背街小巷和垃圾場的管理。
2.爭取資金，繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎設施。協(xié)同建設、房產(chǎn)等部門督促樂民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區(qū)配置完善環(huán)衛(wèi)設施，引導居民群眾定點投放垃圾，逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習慣，整體提升縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌。多方籌措資金，逐年在各路段設置果皮桶、維修垃圾箱，爭取購置擺臂式垃圾清運車1輛、道路清掃車1輛。進一步夯實環(huán)衛(wèi)基礎設施，積極爭取資金，建設垃圾中轉站1處，為營造良好的城市環(huán)境打下堅實的基礎。及早申報項目，為建設數(shù)字化城管提前謀劃，逐步實現(xiàn)城市管理手段的現(xiàn)代化。
3.加強日常管理，凈化環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)加強充實環(huán)衛(wèi)保潔力量，增加巡查次數(shù)，落實獎懲機制，在全天候、全覆蓋上下功夫，督促清掃保潔人員定時集中清掃路面、全天候保潔環(huán)境衛(wèi)生。配合洪水鎮(zhèn)、社區(qū)共同治理城鄉(xiāng)結合部、背街小巷的死角衛(wèi)生，教育引導居民定點傾倒生活垃圾。繼續(xù)堅持積雪清運制度，督促各責任單位、門店及時徹底清掃拉運積雪，確保雪后城區(qū)道路交通安全和環(huán)境衛(wèi)生整潔。堅持生活垃圾包片清運制度，日產(chǎn)日清公共區(qū)域的生活垃圾，及時徹底清運居民樓院的生活垃圾。加強垃圾場管理，嚴格按照程序處理生活垃圾，確保垃圾處理工作規(guī)范運營。
(二)是突出工作重點，進一步規(guī)范市容秩序
針對當前縣城基礎設施建設相對薄弱、服務功能尚未完善的現(xiàn)狀，堅持疏堵結合，以疏為主的理念，重點治理亂擺攤點、占道經(jīng)營等違章現(xiàn)象，確保市容市貌整潔，居民生活方便，社會和諧穩(wěn)定。
1.分類管理流動攤點，建立流動食品攤點實名制持證上崗與登記備案制度。進行統(tǒng)一摸底排查，按類劃分為餐飲攤(包括早點攤點、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產(chǎn)自銷攤三大類，明確標準，統(tǒng)一要求，要求統(tǒng)一經(jīng)營地點、統(tǒng)一經(jīng)營時間，統(tǒng)一基本衛(wèi)生要求、統(tǒng)一配置垃圾收集桶。在居民小區(qū)設立便民市場，實行準入制度。在世紀嘉園、北苑小區(qū)、樂民小區(qū)、團結巷等處的閑置空地設置便民市場，引導商販入市規(guī)范經(jīng)營，并與經(jīng)營者簽訂環(huán)境衛(wèi)生責任書，明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營時間和環(huán)境衛(wèi)生標準，同時，加強監(jiān)管，對未按規(guī)定經(jīng)營、未履行環(huán)境衛(wèi)生責任的攤點進行取締，配合相關部門加快專業(yè)市場建設，使各類攤點有市可依，從源頭上解決流動攤點占道經(jīng)營的問題。
2.提前規(guī)劃，示范引領整治戶外廣告門頭牌匾。按照設立標準，進一步規(guī)范門頭牌匾和戶外廣告的審批制度。先規(guī)范新建區(qū)域，后整治老城區(qū)門頭牌匾，提前向新建區(qū)域的單位、門店提供設置標準，統(tǒng)一設置一到二條示范步行街，然后引領規(guī)范舊區(qū)域門頭牌匾設置，從源頭上保證門店招牌整潔美觀、符合要求，對臟污、破損的店牌依法拆除。在中心什字、繁華地段設立信息公告欄，引導居民定點張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難，治理亂搭亂建。配合建設部門，嚴密監(jiān)控違章建筑，及早發(fā)現(xiàn)，堅決拆除。對臨時建筑物采取先易后難，逐步拆除。
4.部門聯(lián)動，規(guī)范車輛秩序。在人行道合理選址，設立非機動車輛的停放點，教育引導居民規(guī)范停放車輛。采取媒體曝光措施，督促沿街單位和門店認真落實“門前五包”責任制，齊抓共管，維護市容秩序。
(三)開展綜合執(zhí)法，形成合力解決難題
針對當前城市管理體制尚未理順的現(xiàn)狀，借鑒近年來集中整治的經(jīng)驗，今后不定期開展由運管、交通、工商、建設、公安等部門執(zhí)法人員參加的市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，借助于綜合執(zhí)法的力量，實行源頭治理，形成監(jiān)管合力，徹底解決因職責不清、管理推諉而造成的難題，確保相關部門職責履行到位，城市管理井然有序。
(四)加強隊伍建設，提高執(zhí)法水平
著重從強化隊伍思想認識入手，通過健全完善制度、學習培訓等形式，增強執(zhí)法人員主動干事，敢于做為的服務意識，實現(xiàn)“三個轉變”。思想上從怕軟懶散混向積極主動敢做敢為轉變，行動上從嚴管重罰向前置服務轉變，管理上從簡單粗放向精細長效轉變。繼續(xù)開展效能風暴、廉政風險防控等工作，轉變工作作風，提高工作效能，全面落實黨風廉政建設責任制。認真落實城管執(zhí)法“八項承諾 ”、“八條禁令”制，切實加強執(zhí)法隊伍建設，堅持文明執(zhí)法，提高依法行政水平，確保社會大局和諧穩(wěn)定。深入推進聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動，幫助聯(lián)系村及聯(lián)系戶在加快發(fā)展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度，不斷提升群眾的環(huán)境維護意識
繼續(xù)開展城管法規(guī)宣傳教育活動，提高市民群眾的城市環(huán)境維護意識。今后要把市民素質教育作為城市管理工作的基礎和切入點，采取多種有效形式，廣泛宣傳城市管理的法規(guī)，廣泛發(fā)動社會力量，全民參與共同管理城市。
秩序維護部工作計劃 篇12
x月份眨眼即過，在院領導、老師的指導下，在各部門的配合下，我們在過去的x月份里，取得了不錯的成績。但是，也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能，順利開展各項活動，完善各項工作，特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后，我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系，盡力把工作任務下達到位，使各院系安保部理解我們的工作內容，了解我們的工作目標，從而使工作質量得到提升，各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查，由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗，并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份，我部將在上個月的交流基礎上，完善檢查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟，使晚寢檢查這項工作不斷完善，同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內容不斷完善，使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質性的提高，從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因，迎新籃球賽取消，x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份，調動各個成員的積極性，堅持“學生會是一個團體”的工作原則，做到無部門之間的區(qū)別和歧視，積極配合各個部門進行工作，努力援助各個部門展開活動。另外，我部干部也將在學習時間和工作時間之余，和其他部門之間展開活動，增加各干部之間的友誼，使干部們做到不僅在工作上有交流，在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中，發(fā)現(xiàn)了的很多問題，例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便，以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢，我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時作出解決的方案，通過交流和討論確定方案的實施性，做到從根本上解決問題。在x月份，我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
秩序維護部工作計劃 篇13
在學校黨支部直接領導下，緊緊圍繞安全工作為教育教學服務這個中心，積極配合相關部門，下大決心，花大力氣狠抓安全預防，進一步完善各項防范機制，保持學校治安的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安和諧校園，重點落實以下幾個方面工作：
一、學校安全工作遵循“預防為主，防治結合，加強教育，群防群治”的方針，落實“人防，物防，技防”措施，堅持“校長是安全工作第一責任人”，“誰主管，誰負責”的原則，促進安全工作齊抓共管，把安全防范措施真正落實到實處。(與教師簽訂好安全責任狀，行政簽好一崗雙責)
二、加強管理，突出重點
1.安保處要注重自身建設，完善部門的管理制度，實行崗位責任制，密切配合，進一步推行安全崗位責任制，切實把安全保衛(wèi)人員工作質量和績效考核結合起來。(開學前與門衛(wèi)簽訂好聘用合同，進行一次安全培訓，以后每兩周進行一次培訓)。
2.強化校巡值班人員要增強工作責任心，加大巡邏密度，對重點要害部位要落實值班看護人員，各類值班人員要盡心盡責，保證不出安全問題。
3.做好各項安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時上報領導及時處理，并對整改情況跟蹤監(jiān)督指導。
4.強化門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》，履行門衛(wèi)職責。
三、開展專項治理活動，繼續(xù)強化各處室，校舍，機房，食堂用電等安全工作的檢查和監(jiān)督。
1.開學第一周組織相關人員對校舍，消防，體育器械，電路，用電器等設施經(jīng)常進行檢查，維護。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，處理，防止發(fā)生事故。
2.強化監(jiān)督食堂，校園商店要認真貫徹執(zhí)行落實《食品衛(wèi)生法》，加強對炊管人員的思想教育，防止中毒傷害事故的發(fā)生。
3.嚴格執(zhí)行《宿舍安全管理制度》，把消防安全工作放在首位，安全用電，管好火源，嚴禁學生熄燈后用明火，以防發(fā)生火災，切實保障學生的人生安全和身心健康。
四、加強師生教育，強化法律意識。
1.利用校園網(wǎng)，宣傳欄，校園廣播等對師生進行法制宣傳教育，經(jīng)常對師生進行防火，防盜，防騙，防破壞，防災害，防交通事故教育，增強師生的安全防范意識。(與德育處，交警，公安，法院等配合開展)
2.建立健全安全工作匯報制度及應急處置預案，發(fā)生事故及時逐級向上匯報并及時處理。(課間與德育處配合，課堂與教務處配合)特設三輛應急車輛協(xié)調。
五、組織師生進行消防逃生，疏散演練。(本學期進行初中演練，小學分年級段進行演練)
秩序維護部工作計劃 篇14
很高興能進入安保部，雖然一開始對這個部不是很了解，但作為新部員，我相信自己能把工作做好，下面就是我的工作計劃
�。ㄒ唬┱J真及時完成上面下達的任務，如該寫的報告及時完成，該交的檔案統(tǒng)計完了要及時上交。
（二）安保部以前主要負責查夜不歸宿，現(xiàn)在也要積極安排，配合宿管站，及時上報夜不歸宿名單給系里，不徇私，以身作則，遵守學校的各項校紀校規(guī)，才不愧于學生干部的稱號另外，當院里系里有什么活動時，作為學生會成員，我們要積極參與，為系加油，為系爭光。
�。ㄈ⿲τ诓坷�，決定每周開一次例會，讓部員們可以互相交流，大家對部里有什么意見和建議的可以積極的提，有創(chuàng)意的我也會支持，在工作中遇到什么問題我們共同解決，爭取把我們部打造的更加優(yōu)秀，沒有最好，只有更好，這就是我的信念。
�。ㄋ模┖煤脤W習，提升自己的文化修養(yǎng)和素質，做好學生的本職工作。
雖然是學生干部，但根本上我們是一名學生，還是應該以學習為主，上課認真聽講，做好筆記，課后認真復習，認真獨立完成。
�。ㄎ澹┡浜蠈W校保衛(wèi)處進行日常治安檢查，尤其加強對宿舍、食堂、教學樓、圖書館等人員密集場所的安全檢查，排除安全隱患，制止違法違紀事件，發(fā)現(xiàn)重大問題，應迅速報告保衛(wèi)處，以便及時處理，維護校園正常的工作、學校和生活秩序。
（六）及時總結學生安全保衛(wèi)工作，揚長避短，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入細致的分析，總結其特性，歸納其共性，尋求解決問題的最佳方法，并及時的宣傳。
（七）充分調動基層保衛(wèi)干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性
以上就是我今年的工作計劃，我一定會認真完成的工作。
秩序維護部工作計劃 篇15
新年已至，在過去一年的工作里，保安部緊緊圍繞酒店全年中心工作，以踏實的工作作風，務實的工作態(tài)度，團結協(xié)作，較為圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作及部門所承擔的日常工作和一些臨時任務，部門的工作也取得一定的成績�？傮w來說，20xx年度，我部門在酒店領導的指導下，全年未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)保安部已逐步邁向正規(guī)化，其發(fā)展勢頭良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將保安部一年來的工作做出總結，以便揚長避短，為來年工作打下堅實基礎。
一、酒店的安全保衛(wèi)工作總結
1、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，保安部在日常的工作中始終堅持按照酒店的安全管理制度抓好巡邏，結合酒店實際情況、周邊環(huán)境情況，每天定時定點對酒店各重點區(qū)域進行檢查，以確保酒店無安全事故發(fā)生。另外，為進一步保證酒店無安全事故發(fā)生，我部門制定了一系列的工作計劃及相應的安全應急方案。并通過員工培訓、日常工作強調等方式使保安部員工切實掌握突發(fā)事件處理的能力。
2、消防安全管理。
消防安全直接關系到酒店的客人、員工的生命、財產(chǎn)安全，也是保安部全年工作重中之重。全年以來，保安部一直以“預防為主，防消結合”為指導思想，實行消防安全責任制，每月組織部門員工進行一次消防安全大檢查，每天不定時對酒店各個區(qū)域進行一次日常巡查，及時消除消防安全隱患。并制定了較為詳細的消防檢修計劃，對各種消防設施進行檢測、維護及保養(yǎng)。確保了酒店消防設備的正常運行。針對酒店的實際情況，我部門特制定了詳細的滅火預案、安全疏散預案，并組織部門員工進行培訓演練�？傊�，由于做了較為全面的工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生任何消防安全事故。
二、部門工作存在的問題
1、專業(yè)知識欠缺。部門員工在消防、治安等方面的專業(yè)知識有所欠缺，這也是我部門在來年員工培訓工作的重點，只有提升了本身的專業(yè)知識，才能切實的做好酒店的安全防衛(wèi)工作。
2、禮節(jié)禮貌、服務意識有待提高。部門整體的服務禮儀層次不夠，要加大對員工服務意識、服務禮儀的培訓力度，為酒店全力打造良好的外在形象。
3、部門本身的工作紀律性需要加強。由于員工對酒店相關制度的學習不夠，導致了在工作中出現(xiàn)了懶散、松懈的現(xiàn)象，在今后的工作中，應當加強對員工工作紀律的管理，樹立良好的工作作風。
三、20xx年工作計劃
為使保安部20xx年的工作在酒店領導的指導下，能緊密圍繞酒店的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標，強化部門管理，增強保安人員的崗位責任、安全意識，進一步提高服務水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，特制定以下工作計劃。
1、整體工作目標。
�。�1）認真學習和全面貫徹酒店年度工作規(guī)劃的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
�。�2）全力做好安全保衛(wèi)工作，力保全年無治安、消防安全事故發(fā)生。
�。�3）完善部門管理，培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍。
�。�4）做好與酒店其他部門在各項工作上的溝通、協(xié)調、配合，保證酒店經(jīng)營目標的順利完成。
2、工作計劃實施措施。
（1）結合酒店的實際情況做好20xx年的治安防衛(wèi)工作。
1加強停車場車輛管理工作，確保到酒店消費客戶的所有車輛安全。對于酒店住宿車輛一律要求隊員牽引至停車場，并做好記錄；同時，加停車場車輛的看管力度。
2加強人員物資進出的檢查力度，防止社會閑雜人員進入酒店，保證酒店物資不外流。3做好安全巡查工作，特別是重點部位的檢查，以及夜間的安全巡查。4做好酒店安全監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
5建立部門目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效的解決干與不干、干好與干壞、干錯與干對都一樣的被動局面。
�。�2）加強酒店消防安全管理。
1做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2酒店保安員就是消防員，要求每名隊員必須懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本措施、懂火場逃生的方法；會報火警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
3開展消防知識培訓，提高消防安全意識，進行消防實戰(zhàn)演習，使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。4加強與公安、消防部門的溝通，及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
（3）參照酒店的規(guī)定，結合部門工作需要對員工進行有系統(tǒng)的培訓。
1培訓每周一次，包含車輛指揮動作、隊列訓練、消防知識，突發(fā)事件處理、防洪預演等培訓，通過培訓使員工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2在日常工作中引導要求員工提高服務意識，禮貌待客，從而提高員工的服務意識，教育員工從心里明白“我所做的一切，都是為了客人滿意”。
3結合部門的工作實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，環(huán)境衛(wèi)生等問題不定期進行檢查，對于檢查出現(xiàn)的問題及時解決糾正。
�。�4）加強員工節(jié)約意識的教育、全力配合酒店做好節(jié)能降耗工作。
�。�5）配合行政人事部把好用人關，穩(wěn)定員工隊伍，深化員工思想教育，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育及培訓。充分調動員工積極性和主動性，增強員工的工作責任感。
總之，我們要以保安全、保服務、保質量為工作思路，通過不斷深化治理，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序維護部工作計劃 篇16
時間飛逝，轉眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團海淀分公司方正國際大廈物業(yè)管理處已快一個月的時間了，作為物業(yè)新的一員，在短短的時間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務，首先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對我的不斷指導，另外也特別謝謝部門員工和公司同事對我的大力幫助。
在將近一個月的時間里，對于工作的各方面，自己也逐漸學會了不少，作為公司的新員工，雖然到公司時間不長，但我深深地體會到了公司同事們踏實認真的工作態(tài)度，特別是部門領導及員工的工作姿態(tài)，對我具有強大的感染，讓我時時都在告誡自己,對于工作不僅要認真，而且要用心，要把工作做得足夠細足夠透徹。還處在實習期的我，工作上都盡量配合著大家，對于很多還不完善的地方，我都在積極的改正，在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對我提出的多項建議，是你們讓我快速成長，也快速的融入了北大資源這個大家庭。很榮幸我能成為公司的一員,我也很喜歡這里,也很愿意和公司同事們一起努力，一起發(fā)展。
在公司，我主要負責方正國際大廈停車場的管理工作，從入職以來，一方面我都在不斷的學習有關于停車場的相關知識，另一方面也積極的向車場崗位人員們了解目前車場的現(xiàn)實情況，促使自己盡快的熟悉工作，也好更快的為部門同事們分擔一些。每日到達公司以后，我都會到地下車場進行巡視，及時觀察當天的車場情況以及崗位人員的執(zhí)勤情況，并協(xié)助車場人員指揮車輛停入相關車位，促使車場車輛的統(tǒng)一整齊一致，對于車輛剮蹭事件，我都第一時間趕到現(xiàn)場，并聯(lián)系車主，協(xié)助雙方車主協(xié)商解決，對于難以解決的糾紛也都及時請示了部門經(jīng)理，也得到了部門經(jīng)理的指導得以完成，另外在值班的時間里，都及時做好工作記錄，經(jīng)過一短時間的工作，我深切體會到了工作一定到用心，細心的重要性。
作為剛到公司的新員工，一切都是全新的開始，在短短的一段工作過程中，我深刻感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性：一是要向書本學習，要不斷學習相關知識體系，積極豐富提高自己的業(yè)務能力；二是向周圍的同事學習，同事們工作多年，都有比較豐富的工作經(jīng)驗，我應該更多的學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，讓實踐來檢驗，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷提高自己。我認為，要做好一份工作，首先要有一份責任心，有了一份責任，就自然會多一分努力。
對于今后，為了保證停車場能更好的發(fā)展，我覺得可以從以下幾個方面給予考慮：
一：加強車場人員的崗位培訓：對于車場這樣一個人員流動相比較大的場所來說，加強人員的培訓尤其重要。
加強人員車場管理規(guī)定的培訓，認真落實安全管理制度。提高人員安全防范的意識，真正樹立安全第一，預防為主的觀念。消防業(yè)務知識的培訓，做到應急處理有保障。
二：加大車場精神風貌建設：
�。�1）發(fā)生。
�。�2）要加強車場規(guī)范用語的建設，做到文明執(zhí)勤，文明用語。要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴格執(zhí)行，堅決杜絕缺崗情況的三：加強業(yè)務知識的培訓：
�。�1）加強車輛的引導工作，對于進入我車場的車輛，保安人員應該及時給予正確的引導使其正確泊車，盡量避免車場剮蹭事件的發(fā)生。
�。�2）要加大車場巡視力度，如發(fā)現(xiàn)漏油，車門窗未關等事件應及時通知車主解決。
�。�3）車場收費處要嚴格把關，真正做到車場均憑證進入車場，對于優(yōu)惠券政策也要嚴格把控。
回顧過去的時光，集團公司取得了優(yōu)異的成績，也交上了一份滿意的答卷，作為公司的新員工，伴隨著20xx年的到來，我滿懷憧憬，新的一年，新的開始，新的目標，相信新的一年，管理處在集團公司的帶領下能取得更加輝煌的成就，安保部在鄧經(jīng)理的帶領下能夠書寫更加華麗的篇章。
秩序維護部工作計劃 篇17
一、 元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作，以及春節(jié)期間值班人員；
二、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動，以及活動中的各項安全事宜；
三、對商場整體環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測檢查，清理春節(jié)遺留元素；
四、結合四月實際情況，做一次消防安全逃生演練；
五、做好五一活動的各項安全工作及配合工作；
六、對商場整體用電情況進行檢查，迎接用電高峰期的到來；
七、對所有安保人員進行相關業(yè)務知識培訓；
八、對全體員工進行一消防安全培訓；
九、對商場所有用電以及衛(wèi)生進行檢查，做好十一活動的準備工作；
十、做好十一活動的各項安全工作，清理十一活動元素；
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時做好
各項消防安全宣傳教育工作；
十二、做好冬季各項安全防火檢查及預防工作；
十三、在各個月份穿插對安全，用電，衛(wèi)生進行不間斷巡查檢查。
秩序維護部工作計劃 篇18
安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類傷亡和其它安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門有關安全生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，進一步完善安全管理體系，不斷提高酒店本質安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保酒店長周期安全運行。
對消防組織建設的落實
跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。
1、消防常規(guī)項目檢查
(1)保安人員負責每周的消防設施檢查并記錄;
(2)每月發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
(3)每季度進行噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓，進行消防專題培訓，正確使用滅火器及逃生的方法，報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
秩序維護部工作計劃 篇19
轉眼間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領導下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務，個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。
工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了新員工入職培訓，另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領，達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調試，找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程，以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設備的安裝位置及構造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。
四是在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間學習外語，盡量把外語口語學好;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足，但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調下，我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作，我認為自己能夠適應本職工作，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針，抓好消防、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進消防設備、設施的安裝和調試，加強各項業(yè)務技能和綜合素質的培訓工作，積極與相關政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理放心，我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
秩序維護部工作計劃 篇20
20xx年，根據(jù)工作計劃，為了維護酒店內部的治安秩序，保護酒店財產(chǎn)，住宿客人和員工的人身安全，確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理，完成安全管理目
標，強化安全意識，有效控制各類傷亡和其它安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門有關安全生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，進一步完善安全管理體系，不斷提高酒店本質安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。
1、消防常規(guī)項目檢查
�。�1）保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
�。�2）每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
�。�3）每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
�。�4）每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓，進行消防專題培訓，正確使用滅火器及逃生的方法，報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
4、應急預案及消防演習
定于20xx年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。
二、對酒店治安工作的落實
1、推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。
2、以防盜為中心，以防火為重點。做好“四防”工作，要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程，要把責任落到具體崗位人員，要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對法定節(jié)日放假期間的，必須加強值班看守力量，要認真落實不間斷看守，不間斷巡邏，確保整個酒店樓層的安全。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責，按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度，使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。
5、維護本酒店停車場交通秩序，加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內。
三、火警事件應急處置工作預案
1、發(fā)生火警時現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”，利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利，不得以任何借口阻攔報警。
2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災隱患，應立即及時報警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時撲救，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
3、所有工作人員應維護火場秩序，保證消防通道的暢通，對搶救出來的貴重物品進行看護。
4、單位領導接到報警后，應及時、有效組織疏散工作，嚴格按照應急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5、火警災撲救后，對火場現(xiàn)場進行保護，接受消防主管部門的調查。
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