公司工作計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的公司工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作計劃1
一、活動目標(biāo)
此項活動是我進入公司以來組織的第一項集體娛樂活動, 希望通過這次聯(lián)歡活動,增進各部門新工之間的了解,增強大家的團體合作精神,娛樂的同時也能培養(yǎng)大家各方面的能力,如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì),激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動以唱歌為主線,中間穿插一些競技小游戲,并對游戲的獲勝者進行一定的物質(zhì)獎勵。
二、具體做法
x月份
由*作為活動倡導(dǎo)人,進行活動效果預(yù)測,制定活動策劃草案,送總經(jīng)辦審批;
統(tǒng)計愿意參加此次活動的人員名單。
x月15日
經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,做好活動的準(zhǔn)備工作。
(1)游戲道具和獎品的購買;
(2)購買活動中要吃的食品;
(3)提前電話預(yù)定A-MISS的大包間;
(4)與公司總務(wù)聯(lián)系安排活動人員的晚飯和用車。
x月16日
17:00 召集活動人員去餐廳吃飯;
17:30 準(zhǔn)時從公司出發(fā),到達(dá)目的地后開始活動。
22:00 活動結(jié)束,安排將人員送回。
三、游戲內(nèi)容
1、愚工移山
游戲道具:乒乓球(20個)、粗吸管(4根)、盆子(2個、用A4紙折疊便可)
游戲規(guī)則:用嘴巴含住吸管吸氣,將10個乒乓球從A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移動過程中雙手不能碰球,否則犯規(guī)不算,要重新移取。最先移完10個球一方獲勝(上好佳)。
活動人數(shù):2人,安排兩組。
2、愛字大比拚
游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組進行對歌比賽,每人各唱一句,所唱的歌中必須要有愛字,堅持到最后的一方獲勝(恰恰瓜子)。
3、一雙魔鬼鞋
游戲道具:膠鞋(1雙)、一條長長的、滑滑的、活的小動物(保密)、
游戲規(guī)則:
兩名表演者:由自然顯現(xiàn)的方式產(chǎn)生,兩人各自穿上一只膠鞋,其中一人穿的鞋里有小動物,兩人穿好鞋后圍繞場地走兩圈,并且不能說話,要表現(xiàn)的若無其事。
其余人員:在以上兩位人員行走時,注意察言觀色,并作出選擇:誰的鞋里有東東?,選對的給予獎勵(棒棒糖)。如果受獎勵人員超過半數(shù),懲罰表演者唱一首歌。
4、夾氣球
游戲道具:氣球(4個)
游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組排成兩隊,每人將手背在身后,從第一個人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個,逐個傳遞,最先傳完的一組獲勝。(口香糖)
四、活動經(jīng)費預(yù)算
1、活動場地:A-MISS KTV大包(獨立衛(wèi)生間)
20:00以前 54元/小時
20:00以后 144元/小時 預(yù)計要400元以內(nèi)。
2、活動道具及獎品:獎品控制在3元/個以內(nèi)。
活動所需的吸管可以在超市拿,無需購買。
3、活動食品
公司活動計劃書范文
一、活動時間:5月8日
二、活動地點:武夷山
三、活動人數(shù):業(yè)務(wù)部全體成員
四、活動目的:
為營造健康積極的工作環(huán)境,提升員工的精神文化品位,加深相互認(rèn)識了解、培養(yǎng)成員之間互親互愛、增進感情,加強社團團隊凝聚力。
五、活動過程
1、各成員于早上8:00準(zhǔn)備備好物品在辦公樓前集合。
2、會長在清點人員之后傳達(dá)注意事項,和活動目的,完畢后分若干小組。各組配1-2名干部負(fù)責(zé),一名組長,一名通信員。
3、開始出發(fā),隊伍行進。隊伍行進過程中必須整齊,不可太嘈雜,干部和小組長注意觀察隊員的情況,確定適當(dāng)?shù)男菹r間。
4、到達(dá)山腳時建議有十幾分鐘的休息時間。
5、爬山。爬山過程中建議各隊分開行動,各隊之間評比爬山快慢,最快的一組有優(yōu)先向社旗上寫名的權(quán)利,最慢的一組要有處罰性的節(jié)目演出。過程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建議休息半小時后開展活動。
7、開展娛樂性活動,無固定時間,若爬山用時過長可對時間進行壓縮,若短也可以增加。本活動在社團之中展開。備選活動(現(xiàn)場決定進行那幾個)
(1)接歌。分若干隊,由干部帶領(lǐng),社長唱一句,各隊根據(jù)其中最后一個字接唱,各隊伍之間要有競爭,開始時可降低難度,所接唱的歌曲中必須有上句所唱句中最后一字,可諧音。
(2)拉歌。各隊伍之間要攀比士氣,互相拉歌。
(3)成語接龍。
(4)類似于擊鼓傳花的游戲,選一人蒙住眼睛,同時進行傳花,數(shù)停止后,手中有花者必須表演節(jié)目。
(5)給出幾個成語編故事。
(6)小型辯論會。推舉十個人,分成兩隊在社團就某一問題展開辯論。
(7)小型舞會,找一塊平整的空地,會跳舞者參與其中不會的也可以學(xué)習(xí)。
(8)超級模仿秀。自愿參加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。計劃用時五十分鐘。
9、自由活動。原則上不允許單獨活動,可以幾個人結(jié)伴活動或游戲,也可以成員之間互相認(rèn)識相互交談,看書或其它。
10、會員感言。再次集聚,每個人一句話來表達(dá)西安佳本次活動的感想和收獲。
11、全體拍照留念。
12、社團統(tǒng)一組織下山,有序進行,注意安全。
13、回校。(計劃用時一小時,到達(dá)b樓廣場集合)
14、社長做活動總結(jié),并宣布成員寫一篇活動感受,然后宣布活動結(jié)束.
六、活動安排:
1、分組行動?梢匝永m(xù)培訓(xùn)時的隊伍或者以各部為隊伍,有隊長安排調(diào)度。隊中也可以男生幫扶女生以收到男女搭配爬山不累的效果。
2、隊伍在行進和爬山過程中務(wù)必統(tǒng)一行動,隊伍要整齊,隊長要負(fù)好責(zé)任。
3、建議多準(zhǔn)備一面社旗,再爬到山頂時用于社員簽名,并作為活動見證存放于社團之中,同時也是各成員心中永久的記憶
七、注意事項
1、一切聽從領(lǐng)導(dǎo),遵守活動紀(jì)律,以安全為主,為安全起見,一切成員不準(zhǔn)擅自離開隊伍,如有特殊向干部報告。單獨行動,至少三人或三人以上活動。
2、為應(yīng)對各種突發(fā)時間影響,各成員必須帶好各種緊急藥品,以防不測,或有專門同學(xué)負(fù)責(zé)
3、個成員注意團隊精神,主動關(guān)心幫助周邊同學(xué)。
4、各成員需帶好午餐,飲用水及桌布等,切記保護環(huán)境,午餐后下山前將垃圾收集起來,統(tǒng)一處理,不得亂扔。
5、秋高氣爽,天氣干燥,不允許生火。
6、干部或組長維持各組的秩序和紀(jì)律。
八、活動聲明
1、本活動由社團人員自愿參加。
2、凡是參加者可以允許有請假者的存在,但請假者必須服從上級的安排。
3、由于不服從管理而引發(fā)的意外傷害個人承擔(dān)。
九、準(zhǔn)備物品
1、合身的服裝(校服),鞋子
2、藥品。如創(chuàng)可貼、藥棉等。
3、相機,口哨。
4、每人準(zhǔn)備個人適量的水和食物。
5、會期(由兩名同學(xué)負(fù)責(zé))。
公司工作計劃2
一、加強隊伍建設(shè)
一是著眼協(xié)會的頂層設(shè)計,加強主席團建設(shè)。首先是要用開放的心態(tài)換好屆,其次是增強凝聚力和帶動力。在主席團成員人選上有兩點考慮:一是理事會成員(理事、常務(wù)理事和主席團成員)要力爭打破地域界限,二是要力爭打破行業(yè)界限。也就是說不管這人是哪兒的,是沈陽的還是遼寧的還是全國其他地方的,也不管他是做什么行業(yè)的,哪怕他是與影視不沾邊的企業(yè),只要這個人有能力、有實力、有社會責(zé)任心和投身于沈陽影視事業(yè)的熱心,又肯于為協(xié)會的建設(shè)做出自己的貢獻,就可將其吸納進來。重要關(guān)鍵職位由文聯(lián)黨組、市委宣傳部決定。目的是組建一個有實力、有能力、有活力、有凝聚力和有影響帶動力的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)層。
二是著眼協(xié)會中間骨干,加強會員隊伍建設(shè)。首先要做大。要多發(fā)展個人會員,尤其還要多發(fā)展團體會員。其次要做強。會員接收進來,要幫助他們發(fā)展壯大,要多支持那些有潛力有實力的優(yōu)秀會員尤其是團體會員單位,讓這部分成員成為協(xié)會骨干力量,并適時創(chuàng)造條件進行扶持,利用各種機會進行宣傳推介。適時充實壯大協(xié)會影視人才庫。
二、加強制度建設(shè)
一是著眼于“增加壓力激發(fā)動力”,將研究制定協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的監(jiān)督激勵制度。協(xié)會跑的快全靠車頭帶。協(xié)會將針對協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)層包括理事、常務(wù)理事、主席團成員各層次分別制定不同的責(zé)任目標(biāo)管理機制,讓協(xié)會理事會所有成員都有壓力和動力。
二是著眼于“做大做強”,將研究制定協(xié)會會員隊伍建設(shè)的相關(guān)制度。實行團體會員制度。對一些正規(guī)的、注冊的、有一定規(guī)模、在本行業(yè)已經(jīng)取得過一定成績的公司,經(jīng)審核通過后,現(xiàn)階段可免除入會會費。團體會員單位要堅持年終匯報制度。團體會員單位要堅持重要活動事項及時與協(xié)會勾通,整體情況年終報告,便于總結(jié)掌握各團體會員單位取得的成就、年度發(fā)展情況。堅持目標(biāo)責(zé)任制,實行優(yōu)勝劣汰。給團體會員單位制定最低責(zé)任目標(biāo)。團體會員單位實行5年一屆,完不成最低責(zé)任目標(biāo)的,屆滿將不再具有團體會員資格。對個人會員實行會員證年審制度。從20xx年開始,會員證實行兩年一檢,凡連續(xù)四年不年檢的,視為自動退出協(xié)會。加強對會員的掌控和了解。堅持年度評比表彰制度。為充分激勵廣大會員的努力進取精神,發(fā)揮榜樣模范作用,協(xié)會16年起每年度將評選表彰優(yōu)秀會員和優(yōu)秀團體會員單位。
三、加強活動設(shè)計
明年協(xié)會重大活動設(shè)計了兩項:
一是與戲劇家協(xié)會聯(lián)合舉辦沈陽首屆戲劇小品表演大賽。參賽對象為沈陽經(jīng)濟區(qū)(八城市)各高校、社會各劇社、社團以及喜愛舞臺表演的社會各界表演達(dá)人;除進行表彰獎勵之外,對具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的獲獎?wù)呖晌{為影視家協(xié)會或戲劇家協(xié)會會員,進入影視表演人才庫,適時向相關(guān)影視劇組推薦。同時這一賽事將開展相關(guān)輔助活動:1、開展兩次研討活動。一是邀請藝術(shù)界知名表演藝術(shù)家和教育界的領(lǐng)導(dǎo)、專家、各高校代表,以“實驗戲劇、校園戲劇如何發(fā)展”等為話題進行廣泛研討,以促進高校戲劇的普及與提高;二是邀請知名表演藝術(shù)家、各文化宮(文化中心)負(fù)責(zé)人、社會各劇團(劇社)代表、以及其他社會知名人士,以“沈陽戲劇大環(huán)境的建設(shè)、小劇場舞臺劇的發(fā)展、戲劇人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)”等進行研討,以促進沈城舞臺表演藝術(shù)水平的整體發(fā)展。2、開展巡回輔導(dǎo)活動。3、將舉行隆重的頒獎盛會。4、組織部分獲獎節(jié)目進行惠民展演。適情況,組織部分獲獎節(jié)目在沈陽或沈陽經(jīng)濟區(qū)八城市進行展演。
二是打造影視家協(xié)會年度頒獎盛典。協(xié)會今后將每年舉行評比表彰本協(xié)會或本土的“年度優(yōu)秀影片”、“年度優(yōu)秀男(女)演員”、“年度優(yōu)秀導(dǎo)演”、“年度優(yōu)秀團體會員單位”等,舉行頒獎典禮,把年會的工作內(nèi)容融入到年度頒獎盛典并通過頒獎盛典的形式展現(xiàn)出來。采取面向社會招標(biāo)承辦,或與團體會員單位聯(lián)合舉辦,屆時將邀請遼沈地區(qū)12個藝術(shù)界別的名家大腕、各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞臨,努力將此項活動打造成協(xié)會的一個品牌項目,打造成為沈陽的金雞百花電影節(jié)、沈陽的一場文藝盛宴。
協(xié)會明年還擬開展以下幾項工作:
創(chuàng)作、推出或扶持一部本土中小成本電影或電視劇;
與社會各界及團體會員單位等合作,努力參與更多的電影(微電影)、網(wǎng)絡(luò)劇、電視劇的拍攝;
適時為本地優(yōu)秀電影(微電影)、電視劇或優(yōu)秀影視人才等舉辦學(xué)術(shù)、作品或人才研討會;
適時組織、協(xié)助,為本土電影電視劇(包括微電影)舉行新聞發(fā)布會、首映禮等活動;
組織會員進行至少一次的采風(fēng)活動;
努力與高校合作,深挖高校優(yōu)質(zhì)教育資源,開拓影視藝術(shù)惠民新方式。以前影視藝術(shù)惠民,我們是請專家老師在市文聯(lián)三樓沈陽文藝名家大講堂授課,多數(shù)情況下,參加聽課的對象為社區(qū)街道退休的大爺大媽,即使聽完講座也演不了戲,不能進行創(chuàng)作,授課效益不高。為充分發(fā)揮藝術(shù)家授課的最大效益,盤活各高校優(yōu)質(zhì)的教育資源,明年藝術(shù)惠民工作擬邀請協(xié)會的專家大腕以及來沈陽地面拍戲的知名導(dǎo)演、明星大咖到各高校舉行講座,同時組織邀請各高校優(yōu)秀教師進行學(xué)校間的穿插講座,以此活動換取各高校影視表演大課對社會開放,把各高校大課變成社會公開課,讓更多有意愿的市民百姓享受到來自大學(xué)教育資源的藝術(shù)熏陶。
四、加強宣傳推介
在新年度,協(xié)會將利用多種媒體,主要從三個方面加強對協(xié)會工作的宣傳。一是對影片的宣傳。包括對協(xié)會參與的影片、對協(xié)會會員和團體會員單位的影片、以及各時期涌現(xiàn)出的優(yōu)秀影片、主旋律影片、話題影片等等,努力通過各種媒體,加強宣傳介紹和引導(dǎo),適時組織會員免費觀影,開展影評征文,請專家教授進行優(yōu)秀影片賞析講座等活動。二是對人才的宣傳。協(xié)會手機網(wǎng)站專門開設(shè)介紹優(yōu)秀人才的欄目,適時向各影視劇組推薦協(xié)會人才。三是對協(xié)會工作和活動的宣傳。與各媒體合作,共同舉辦各種活動;利用各種媒體全方位宣傳協(xié)會的工作,讓更多的人了解協(xié)會,增強協(xié)會凝聚力和影響力;堅持為協(xié)會主席團成員、各團體會員單位負(fù)責(zé)人寄送《沈陽文藝界》雜志。
除了要從四個方面加強之外,協(xié)會的工作還擬從三個方面進一步提高完善。
一是互動聯(lián)通,合作共贏,使協(xié)會擁有能力倍增器。注重上下聯(lián)通,左右互動,借力發(fā)展,樹立“不唯所有,但為所用”的思想,爭取合作共贏。
二是端正服務(wù)態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點,使協(xié)會真正成為會員之家。要充分發(fā)揮協(xié)會的勾通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的橋梁紐帶作用,幫助會員發(fā)展壯大,為他們站臺助陣,增加協(xié)會的吸引力和凝聚力。
三是轉(zhuǎn)變思維挖潛,努力創(chuàng)新工作方式,讓協(xié)會的資源資本最大化地轉(zhuǎn)化為實際效益。努力探索完善如何突破傳統(tǒng)思維,采取商業(yè)運作,盤活協(xié)會資源資本,使協(xié)會的工作渙發(fā)出無限的生機和活力,實現(xiàn)協(xié)會工作社會效益的最大化。協(xié)會這方面的完善和提高,即挖掘協(xié)會內(nèi)部團體會員單位的潛力,也期待社會上各種積極力量踴躍參與。
20xx年的曙光已經(jīng)照進我們生活的現(xiàn)實,盡管我們還有這樣那么的不足,但沈陽市電影電視家協(xié)會這艘大船,已經(jīng)在新年度陽光普照之下徐徐啟航,新的希望,新的夢想,新的航程,讓我們滿懷信心和力量!
公司工作計劃3
回首過去,展望未來
一、工作總結(jié)
。1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù),掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn),不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報告的形式。盡管,在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會遇到些問題,但我知道我是一直在進步的,所以,我一直都是努力的。
(2)敏而好學(xué),共同進步。進信貸部二個月了,信貸部團結(jié)互助,拼搏向上的氣氛同時也牽動著我不斷學(xué)習(xí)和進步!懊舳脤W(xué)”,一直以來我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,師傅的耐心教導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時間融入信貸部這個溫馨大家庭。
二、工作計劃
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
。2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率?蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶的每個細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠(yuǎn)。
公司工作計劃4
今年是公司發(fā)展的一個新的契機,更是我們每個員工奮斗的時光。20xx的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績,讓這個平臺在這個社會上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個新的時代里創(chuàng)造屬于我們的價值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個初步的計劃,如若今后實際工作中需要更改時便臨時調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計劃
這次做工作計劃讓我又一次認(rèn)識到工作計劃的優(yōu)點,首先我們無論做什么事情,提前做一個準(zhǔn)備,后期總會更順暢一些。其次工作計劃是有一個目標(biāo)的,更是讓我們有一個明確的方向,這是最重要的一點。在我們的工作中我們常?梢詾樽约憾ㄒ粋目標(biāo),然后接著制定一個計劃趨勢線它,這是成功最快的一條路,一個方式。而總結(jié)也是非常重要的,每一次計劃的成功率都不同,因此此時就需要一個總結(jié)來歸納優(yōu)缺點,利于我們今后工作的更改和完善。總而言之,總結(jié)和計劃這二者是非常重要的,尤其對于我們前臺人員來說,公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應(yīng)該在工作上做到更好。
二、保持前臺工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面,哪些地方自己需要進行一個調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個缺點,一是有時候在工作中情緒有時候比較波動,因為有時候客戶實在是比較難纏,有時候委屈了就控制不住自己,這個缺點必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點,有時候比較粗心,會給部門其他成員到來麻煩,也會給自己帶來一些不好的影響。這是一個前臺人員所不能犯的錯誤,新的一年我會改正這幾個缺點,更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績來,不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時表現(xiàn)得還不錯,但我覺得我還可以比過去一年更好,因為新的一年我也有了新的想法,想要有一些新的改變。我會努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去,也永遠(yuǎn)的堅持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強下去!
公司工作計劃5
活動背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史,是專業(yè)信息化的綜合性物流公司,現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元,全國分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團隊、先進的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國的運營網(wǎng)絡(luò),日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺,為了實現(xiàn)XX公司員工間的互動,增進員工對XX公司的歸屬感與認(rèn)同感,鞏固和宣傳XX公司強烈的企業(yè)文化氛圍,在XX公司即將步入20xx年慶的前夕,我國第二大傳統(tǒng)節(jié)日中秋之際,舉行一臺富有親情特 色中秋的晚會,讓XX公司人塑造自我,塑造自己的企業(yè)形象,在未來的日子里,攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話。
活動主題
親情XX公司人與你同享明月
活動目的
1讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。
2實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。
3有效的利用活動的過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進步。同時xx包裝公司,促進其外部形象和內(nèi)部文化的形成。
4通過XX公司生活秀使XX公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我。
活動內(nèi)容
1一、節(jié)目征集
2總部各部門,每一部門至少表演一個節(jié)目本周四11點前完成節(jié)目申報工作本周五進行排練節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶CD
320xx年中秋晚會現(xiàn)場
4民樂中秋宣傳片,又一段短小的宣傳片作為晚會的開端
5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓邀請 先生給XX公司員工致辭,并邀請大家共同舉杯演出
6由各個部門選報的活動(具體編排待訂)
7XX公司員工生活秀:此項活動旨在讓XX公司人認(rèn)識自我,在表演的過程中認(rèn)識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個XX公司的形象,從而使觀看者也從中受益;顒拥膮⑴c性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表,由個人準(zhǔn)備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門設(shè)計搭配的服裝。來參加這場XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后,我們將邀請觀眾上臺來評述。
8邀請領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三,員工人數(shù)三我猜,我猜,我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品獎品設(shè)置可以是(cd 小家電,日常用品 可以是小動物也可以是人,主要增強娛樂效果)游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點指導(dǎo)他完成路程,在T臺上設(shè)置障礙若干,時間最短的小組獲得勝利。
9抽獎與禮品的頒發(fā)
10效果預(yù)測鑒于本活動是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計活動的實 際參人數(shù)可達(dá)600以上。對XX公司員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切 團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。
有關(guān)事項說明
1策劃書就擬舉辦20xx公司中秋晚會活動提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細(xì)化,并據(jù)此制訂具體的實施計劃。
2類似這樣的活動一般需要準(zhǔn)備一個月的時間。
3活動經(jīng)費及預(yù)算要明確。
公司工作計劃6
為加強管理,提高公司家政服務(wù)能力,發(fā)展公司業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,做到"顧客第一,服務(wù)至上",打響公司服務(wù)品牌,獲得顧客真誠滿意,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合家政服務(wù)實際,使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊,樹立一切以顧客為中心的思想意識,加強"服務(wù)軟實力"建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為顧客搞好家政服務(wù),千方百計為顧客排憂解難,優(yōu)化服務(wù)手段,增強工作信心與決心,促進家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標(biāo)
通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達(dá)到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意"的目標(biāo),成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標(biāo)任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、計劃內(nèi)容
(一)明確員工職責(zé),提高管理水平
按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,對公司家政員工職責(zé)明確如下:
1、蔣老師負(fù)責(zé)與護士的接觸,加強溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對各服務(wù)站人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,能夠獨立接單,為顧客安排好家政服務(wù)事項,努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強學(xué)習(xí),努力實踐,熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務(wù),促進公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的.業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;同時處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來。
4、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好PPT,對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作,獲得顧客的滿意,不出現(xiàn)投訴事項,樹立公司的服務(wù)形象。
5、負(fù)責(zé)公司財務(wù)和人事工作,按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求,認(rèn)真做好財務(wù)工作;確立"以人為本"理念,加強對員工的管理,認(rèn)真做好各項人事工作,努力建設(shè)和諧家政公司。
6、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員,做好招聘各項工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍,為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。
。ǘ┳龊谜衅腹ぷ,提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘,為方便家政服務(wù)員工作,原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強對新進家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強企業(yè)文化的培訓(xùn),提高新進家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務(wù)思想,按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,為顧客做好家政服務(wù),努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務(wù)形象。二是加強新進家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),提高新進家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),切實發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能。
(三)家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)
我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標(biāo),以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費,專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。
3、家庭保潔驗收標(biāo)準(zhǔn):A玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。C廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。D臥室及大頂:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。E門及框:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。F地面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明:本驗收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項判定。
(四)做好派單和服務(wù)回訪工作
1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺,利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率,擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,誰在哪,誰有空,直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。
2、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,公司安排工作人員進行回訪,一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認(rèn)真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發(fā)揚,不足的加以改進和提高。
。ㄎ澹┘訌娂艺藛T管理,提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實行員工式,員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成。新招員工有兩個月的考核期,在這兩個月內(nèi),對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行考核。兩個月考核期滿,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇。考核方式以客戶回訪為主,平時觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進顧客家服務(wù)之前,由公司對其實行三天的崗前培訓(xùn),由培訓(xùn)人員進行PPT講解,老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授,以及在公司進行實地演練,確保培訓(xùn)合格。
顧客訂購服務(wù)后,客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心,堅決執(zhí)行上級的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績向上級匯報。
2、加強團隊建設(shè),增強團隊凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作,團隊建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的管理理念,認(rèn)真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議,充分調(diào)動家政服務(wù)人員的工作積極性,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,做好家政服務(wù)工作。進一步健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,為顧客創(chuàng)造一個良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實加強領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員,切實做好家政服務(wù)的各項工作,把家政服務(wù)工作推上一個新的臺階
2、明確目標(biāo),完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計劃的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動,人人參與,保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動,營造氛圍。我公司要運用多種形式,廣泛宣傳本工作計劃的重要意義,提高全體員工的參與意識,切實做好各項工作,力爭取得優(yōu)異成績。
公司工作計劃7
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
一、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
二、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
三、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
四、了解庫存面料及清減計劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
公司工作計劃8
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足:
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
。2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實做好以下幾項工作:
一)加強安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進一步促進安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二)開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三)深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊伍的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在20xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點,促進員工思想認(rèn)識的深化和管理監(jiān)督水平的提
公司工作計劃9
商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn)高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機制和架構(gòu),建立健全各項規(guī)章制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認(rèn)識到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
因此,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細(xì)化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團結(jié)協(xié)作,提高服務(wù)意識。
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,管理人員切實指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作,上下形成了團結(jié)一致、務(wù)實高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;
4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。
三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員,提高管理效益。
1、針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,同時,依托財務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設(shè)置崗位和人員,對各崗位排班精細(xì)調(diào)整,使企業(yè)人力成本降低,
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達(dá)到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設(shè)備進行安表計量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設(shè)工作
現(xiàn)有員工隊伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
首先,加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質(zhì)的評審上一個臺階;
其次,因事設(shè)崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;
因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
五、客服中心實行規(guī)范化作業(yè),從整體的著裝,禮貌用語進行規(guī)范。
對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
六、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求
蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),對日常進出的人員嚴(yán)格實行外來人員訪客登記制度。對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協(xié)助項目開展經(jīng)營拓展工作
同時嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認(rèn)可。
八、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好
運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作
確保20xx年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、考核
對蜀信物業(yè)各部門日常工作實施量化,有效,可行的監(jiān)管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經(jīng)營。
十一、接受和移交
對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴(yán)格的審查及裝修過程中的檢查,督導(dǎo)。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統(tǒng)一。與經(jīng)營商家簽訂《消防安全責(zé)任書》、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》
十二、對綠化養(yǎng)護做好日常的工作對接
對金三元公司進行有效的監(jiān)督,整改,落實工作,嚴(yán)格按照養(yǎng)護協(xié)議進行監(jiān)管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業(yè)二期開發(fā)進行物業(yè)前期介入
從設(shè)計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
公司工作計劃10
20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,堅持“民生為先,服務(wù)為本”的理念,按照“打基礎(chǔ)、強服務(wù)、保供應(yīng)、提效益”的工作思路,力爭實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再上新臺階,開創(chuàng)城市供熱事業(yè)新局面。重點做好以下工作:
一、工程建設(shè)
配合中心城市提升工作,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設(shè)工作。1、投資xx萬元,敷設(shè)2、投資xx萬元,敷設(shè)3、投資xx萬元建設(shè)
二、安全生產(chǎn)
切實推進節(jié)能降耗,降低公司運行成本。
1、制定節(jié)能降耗方案,提高考核指標(biāo),采暖期實現(xiàn)每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標(biāo)。2、為節(jié)約公司成本和提高公司自動化管理水平,加大無人值守?fù)Q熱站設(shè)備的更新和升級,把傳統(tǒng)的運行工解放出來,充實到維修一線和用戶管理崗位。3、組織進行《應(yīng)急救援預(yù)案》演練。
4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入,供熱管理工作進一步科學(xué)化,規(guī)范化,現(xiàn)代化,提高公司發(fā)展的活力和后勁。
三、經(jīng)營管理
積極發(fā)展熱用戶,擴大公司經(jīng)營規(guī)模。
1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳,制定管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶發(fā)展方案,年內(nèi)增加管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶1600戶。
2、供熱價格是重要的民生價格,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,要做好成本核算和調(diào)價前的準(zhǔn)備工作。
3、完善稽查制度體系,加大熱費的催繳力度,杜絕“人情暖”,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
四、計量改造
嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)文件精神,積極推進供熱計量改革工作,完成市政府下達(dá)的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務(wù),推進計量收費試點工作,促進節(jié)能降耗。
1、會同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內(nèi)外供熱系統(tǒng)供熱計量改造的技術(shù)方案,根據(jù)省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調(diào)控裝置設(shè)備。2、完成居民調(diào)查宣傳及戶用熱表改造個人承擔(dān)部分資金的交納工作,完成改造小區(qū)管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時,安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬平方米住宅區(qū)供熱計量改造,推進供熱分戶計量,分解任務(wù),確定改造區(qū)域、樓棟,并積極申報既有居住節(jié)能改造補助資金,對改造前的建筑物采暖耗能狀況進行檢測。
五、供熱服務(wù)
為提高供熱服務(wù)水平,進一步提升公司形象。
1、在公用事業(yè)局的統(tǒng)一安排下,深入推進“情暖萬家”服務(wù)大提升活動,進一步普及用熱安全常識,解決供熱中存在的問題和難題,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作,營造更加和諧的氛圍,使公司服務(wù)水平和社會形象再上一個新臺階。2、規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平。結(jié)合實際,制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營、客戶服務(wù)、維修、材料身份標(biāo)識等工作制度,建立健全公司規(guī)范化服務(wù)工作、監(jiān)督、考評體系,做到制度健全,措施到位,監(jiān)督有效,保障有力。
3、打造服務(wù)亮點,提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線”示范帶動作用,創(chuàng)新便民服務(wù)措施,探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。
4、對外明確服務(wù)承諾、辦事程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和時限,對供熱效果不達(dá)標(biāo)的用戶,經(jīng)核實確屬公司原因,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)予以退費。
六、公司改革
根據(jù)局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標(biāo),按照相關(guān)要求積極推進公司體制改革。1、制定改革方案,在管理機制、改革體制上有新突破。
2、內(nèi)部管理機制上加大獎懲力度,調(diào)動職工積極性和主動性。
3、公司體制改革上,內(nèi)部開展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作,并制定詳細(xì)工作方案。
七、加強公司文化建設(shè)
以強化管理為依托,以形象建設(shè)為載體,著眼于內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,提高企業(yè)核心競爭力。
1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,舉辦“講文明、樹新風(fēng)”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負(fù)責(zé)、開展豐富的活動。
八、成本控制
深化精細(xì)化管理,降低管理成本。
1、購買生產(chǎn)用材料、設(shè)備時,實行招投標(biāo)制度,由公司成立采購小組負(fù)責(zé),按照“貨比三家,比質(zhì)量比價格”的原則采購到物優(yōu)價廉的商品,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本。
2、處理固定資產(chǎn),嚴(yán)格按規(guī)定的審批權(quán)限和程序報上級主管部門批準(zhǔn),經(jīng)過拍賣等方式使固定資產(chǎn)剩余價值最大化,有效防止固定資產(chǎn)流失。
3、在大額資金流動方面,采取報批制度,首先填制審批表,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可運行。
4、根據(jù)財務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格控制成本支出,使各項開支合理化、制度化,有效降低成本費用。
九、職工培訓(xùn)
進一步加大干部職工教育培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,擴展培訓(xùn)渠道,提高培訓(xùn)針對性,提升培訓(xùn)效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學(xué)什么,缺什么、補什么,干什么、考什么”的原則,全面提升系統(tǒng)干部職工隊伍整體素質(zhì),努力培養(yǎng)一支想干事、會干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊伍。1、按照公用事業(yè)局統(tǒng)一安排,對公司班子成員進行培訓(xùn)。2、對中心站長進行封閉式培訓(xùn),提高中心站站長的綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新用人機制,對維修、運行、用戶管理等工種人員重新分配,達(dá)到人盡其才、因才適用。
十、宣傳工作
以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,進行多方位、立體式宣傳,使社會各界對供熱知識、供熱政策法規(guī)及公司情況有了進一步了解,為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。
1、完善公司網(wǎng)站建設(shè),加強與用戶的聯(lián)系。
2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系,利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。3、安排專人對貼吧、一創(chuàng)雙優(yōu)網(wǎng)進行實時監(jiān)控,及時消除對公司的不利影響。
公司工作計劃11
根據(jù)公司各單位崗位人員定編核定情況,并按照煤炭行業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)入條件及時進行人員招聘或根據(jù)各工作地點環(huán)境變更進行人員調(diào)配。及時下達(dá)人員調(diào)令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
一、勞動用工及培訓(xùn)管理
做好安全教育培訓(xùn)勞動合同的簽訂、變更、解除及勞動合同檔案管理等工作。第一季度重點做好960名老工人安全教育復(fù)訓(xùn)、換證和勞動合同到期續(xù)訂備案工作,并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長及管理人員的素質(zhì)提升培訓(xùn),利用班前、班后會和安全例會時間進行“一通三防”等專項培訓(xùn)。第二季度重點搞好新招人員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、合同簽訂、用工備案及礦井驗收所需資料,后半年,在原有的基礎(chǔ)上,進一步加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和勞動用工管理,建立健全各項規(guī)章制度。對達(dá)到法定退休年齡人員采取解除勞動合同的管理辦法,由勞動和社會保障局辦理相關(guān)手續(xù)。
二、社會保險管理
加大社會保險宣傳力度,教育職工自覺依法參加各項社會保險和井下職工意外傷害保險,確保職工依法享受各項保險待遇。按照勞動社會保障行政部門的有關(guān)規(guī)定,如實申報單位人數(shù)、工資總額、繳費基數(shù)等有關(guān)情況,按時繳納社會保險,積極配合相關(guān)部門做好社會保險工作,使職工能夠享受到病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),從社會上得到必要的經(jīng)濟補償和服務(wù)的社會保障。
三、人才儲備工作
一個高速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè),必須有高科技含量的技術(shù)人才,根據(jù)公司目前現(xiàn)有技術(shù)人才狀況,采取多種招聘形式進行招才納賢。20xx年計劃參加煤炭行業(yè)技術(shù)院校舉行的大型人才交流洽談會和網(wǎng)絡(luò)進行招聘,招聘有管理經(jīng)驗或工作經(jīng)驗的技術(shù)人才若干名。直接從煤炭行業(yè)技術(shù)院校招聘采礦專業(yè)5人,機電專業(yè)5人,通風(fēng)與安全專業(yè)5人。廣納賢才,為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、技術(shù)職稱與技能評定工作
隨著對人力資源的進一步重視,技術(shù)職稱與技能評定等項工作已得到社會的普遍認(rèn)可與重視。
1、20xx年度,對于符合申報初級、中級技術(shù)職稱人員,進行統(tǒng)計造冊,并收集相關(guān)資料,按照申報規(guī)定,呈報相關(guān)單位,進入技術(shù)職稱評審程序。
2、做好職工職業(yè)資格證書等級登記工作,并分類進行妥善保管,以學(xué)歷提升和變招工為招生為契機,提高職工職業(yè)技能等級,20xx年度,中、高級職業(yè)技能等級達(dá)到山西省煤炭廳所規(guī)定的職業(yè)技能準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
公司工作計劃12
辭舊迎新,20xx年又到了年終歲尾,20xx年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護航的關(guān)鍵作用。
今年主要進行的工作部署:
一、.xx分撥整體喬遷。
搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。
二、人員儲備及培訓(xùn)
隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗視等一系列專項會議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下:
組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。
省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時張貼在每日看板。上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發(fā)、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接。質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,問題件及時發(fā)布。報表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報表規(guī)范及時。
三、20xx年總計完成操作量
20xx年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自20xx年5月份開始以來,業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,7月份以后吉林省進出港業(yè)務(wù)量見下表:
其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號,可見9月份較8月份環(huán)比增長x%。x地區(qū)進出港比例接近x:x,這個比例數(shù)據(jù)超過同行,同行比例在5:1左右。
四、省內(nèi)支線班車運營及24小時快件運作,省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換,新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場占有率提高起了關(guān)鍵作用。
六、優(yōu)化路由,支線班車到達(dá)時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對分撥VI形象進行更新,是的場地?zé)ㄈ灰恍,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對員工進行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?偛恳蟮闹噶,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導(dǎo)致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。
八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,進一步優(yōu)化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時效及減少了重復(fù)勞動,對雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒。
九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點公司必須加蓋安全驗視章,專門進行安全教育培訓(xùn),落實總部及郵政各項工作任務(wù)。
十、進行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。
20xx年工作計劃,如果今年對xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。具體工作安排如下:
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效,確?旒酚身槙,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。
四、xx分撥根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長,實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安-濰坊-xx的干線班車。進一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫房內(nèi)宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進一步提升東北區(qū)域整體實力,為20xx年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅實的基礎(chǔ)。
我們做為xx的一份子,遠(yuǎn)在邊疆,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導(dǎo)方針打造強勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領(lǐng)下,20xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學(xué)習(xí),爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接20xx的到來,堅信xx鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
公司工作計劃13
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良
良好的個人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔(dān)保方案的設(shè)計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被動,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系
雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應(yīng),使市場的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當(dāng)然這樣加大了整個金融體系的風(fēng)險,那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險,解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
公司工作計劃14
為繼續(xù)貫徹落實“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強化和營造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”為中心,以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實”為突破口,重點加強安全管理、電網(wǎng)運行管理、員工隊伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和員工隊伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級交給我們的各項工作任務(wù)。
為此,我們將重點圍繞以下幾點開展工作:
一、思想再解放,觀念再轉(zhuǎn)變,思路再創(chuàng)新,營造良好和諧發(fā)展氛圍
20xx年,是公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年,我們要充分認(rèn)識目標(biāo)的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認(rèn)識,切實轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項工作部署保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實各項工作要求,為全面實現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻力量!笆晃濉币(guī)劃中提出建設(shè)和諧社會,企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)離不開全體員工,營造和諧氛圍不是哪個人的事,哪個領(lǐng)導(dǎo)的事,而是關(guān)系公司每個員工的大事,必須依靠大家的努力來實現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責(zé)任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要務(wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營造“努力干事、認(rèn)真干事、爭干實事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹立“以人為本”的思想,營造 “人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實”,營造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實際,將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個服務(wù)”的宗旨,營造“我為供電樹形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻力量。
二、以抓管理、抓細(xì)節(jié)、重實效為抓手,促進分公司管理和班組建設(shè)再上新臺階
管理、細(xì)節(jié)、重實效都是我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪,高質(zhì)量做好事情所必須注意的幾個環(huán)節(jié)!肮芾怼保喴恼f就是“正確地做正確的事”。任何時候,我們必須首先確認(rèn)到底要做什么,要做的工作是否正確?然后再確認(rèn)該如何去開展工作,在開展工作的過程中需要注意什么細(xì)節(jié)或注意什么問題?如何去實施、去落實?
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來各項《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真踏實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,首先,必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,平時要做到不該說的不說,不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實,并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開,決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,重在自覺,重在執(zhí)行和落實。在執(zhí)行和落實的過程中,我們必須強調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故,設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)?傊,在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對細(xì)節(jié)問題更不能有一絲馬虎,要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因為細(xì)節(jié)問題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強實際工作的貫徹落實,即加強執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊伍的重要標(biāo)準(zhǔn),同時,也是“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實的角度強化執(zhí)行力建設(shè),以實際行動真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié),真正做到不折不扣地落實。只有這樣,才能真正促進分公司管理和班組建設(shè)再上新臺階。
三、加強四項工作,推進“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”向縱深發(fā)展。
(一) 安全管理
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計,分公司安全工作的重點是:杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實實在在的工作,必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實實在在的工作、扎扎實實的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進一步加強分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點:
1、深入貫徹公司關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定,嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實強化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識。公司為了加強安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點措施》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實際,分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過學(xué)習(xí),提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅持以人為本,狠抓員工隊伍的培訓(xùn)。員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓(xùn)計劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場危險因素和危險點的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護自己的能力。使每個員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,為安全目標(biāo)的實現(xiàn)打好堅實的基礎(chǔ)。
2、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅守崗位,盡職盡責(zé),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針不動搖,認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開展反事故斗爭。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè),確保“兩票三制”等規(guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點,以控制異常和未遂為目標(biāo),消除安全死角,將反事故斗爭措施落實到運行、檢修等各個環(huán)節(jié)。深入開展安全性評價,徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅持“四不放過”原則,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》,杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評價工作。各級安全員要積極探索“安全性評價”的新思路,認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評價”標(biāo)準(zhǔn),通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個環(huán)節(jié)的評價,促進分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風(fēng)險評估機制。從責(zé)任制落實、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識等方面進行“安全性評價”,做好送、變電工作的危險點控制,找出存在問題,制定有針對性的對策,消除人的不安全行為,堅決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評價的效果,切實解決影響安全生產(chǎn)的重點、難點問題。
4、深化反事故斗爭,加大反違章力度,認(rèn)真開展危險源分析和預(yù)控工作。各班組要進一步深化反事故斗爭,要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),繼續(xù)加大反違章力度并堅持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實際,舉一反三,認(rèn)真細(xì)致地開展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評價,查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時采取措施整改。同時,要認(rèn)真開展危險源分析和預(yù)控工作,嚴(yán)格實施各項預(yù)控和防護措施,做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護,確保工程施工安全,堅決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍。實際工作中,分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動、“四不傷害”活動和“反事故斗爭”等活動為載體,進一步強化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想,樹立憂患意識和責(zé)任意識,樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識,在分公司形成“人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍,達(dá)到增強安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見性,防患于未然的效果。在開展系列安全活動的過程中,要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理,對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監(jiān)督管理,保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實。同時,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,成為人人都是安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實現(xiàn)“安全理念認(rèn)識到位、安全責(zé)任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎(chǔ)夯實到位”,實現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
(二)電網(wǎng)運行管理
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“電網(wǎng)運行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計,分公司電網(wǎng)運行管理工作的重點是:巡視、維護、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備,確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運行水平,關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù),降低非計劃停運率。
分公司將從以下幾個方面抓好電網(wǎng)運行管理工作:
1、深入推進“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強電網(wǎng)運行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng),取其精華與變電值班實際相結(jié)合,經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊伍,使變電站各項工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進變電站運行管理邁上一個新臺階。在日常運行維護中,運行人員更應(yīng)該注意加強細(xì)節(jié)管理,要以爭當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo),認(rèn)真落實《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》,促進變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)范作業(yè)行為。要加強對輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時上報;要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動的開展,加強設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護工作,責(zé)任落實到人;加強設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運行情況,及時處理設(shè)備缺陷和故障,對不能及時消除的缺陷要及時整理上報,要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評估和分析工作,使之再上新臺階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ),各運行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實到位。
3、抓好線路維護檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計劃停運率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達(dá)整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按程序?qū)收线M行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機制,落實電網(wǎng)反事故預(yù)案,做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險分析,各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案,人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時,要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點,同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復(fù)雜性,在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí),并請公司的專家親臨指導(dǎo),提出意見,以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運行水平的好壞直接影響整個吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評,我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
(三)員工隊伍建設(shè)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,最終都要落實到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊伍,一切都無法保證。因此,全面提升員工隊伍素質(zhì),強化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項工作任務(wù)的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強員工隊伍建設(shè),提升員工素質(zhì):
1、 營造和諧氛圍,促進員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個樣”、“干好干壞一個樣”的局面。鼓勵干事的,獎勵干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強教育培訓(xùn),幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓(xùn),是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實際,結(jié)合公司的培訓(xùn)計劃,逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運行培訓(xùn)班、線路維護檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,必然對員工提出更高的要求,也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來,廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組”活動,加強和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識競賽和崗位考試為載體,使員工認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,促進員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實踐中成長;提倡員工在實際工作中通過實踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強、素質(zhì)高、能力強的員工。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認(rèn)為分公司沒有營業(yè)區(qū)域,沒有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實,服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個方面工作,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心,優(yōu)秀的服務(wù)文化來源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,形成以客戶為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ),規(guī)范的服務(wù)行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制。用社會監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動,服務(wù)人員的意識行為對服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們在追求客戶滿意的發(fā)展中,一定要注重營造服務(wù)氛圍,時時注重服務(wù)氛圍的培育,加強員工服務(wù)意識方面知識的教育,樹立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”這“四個服務(wù)”宗旨,將其作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”落到實處。
四、工作要求
1、 提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路。
從去年的工作來看,我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,工作落不到實處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹立與時俱進的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個立足點來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動性,我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進。
2、提高責(zé)任意識和團隊意識。
目前,部分員工存在責(zé)任心不強的問題。反映在部分職工在實際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽感不強,拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問題,從字面上理解可以看出,關(guān)鍵是解決“心”的問題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,每個員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無條件地按照企業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn)及要求來做好本職工作。其次要認(rèn)識到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,個人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹立強烈的集體榮譽感,提高責(zé)任心,做好各項工作,為班組、為分公司爭光。20xx年,分公司將在各班站開展“建設(shè)班組小團隊”活動,促進班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動方案并開展活動,分公司在年底將會組織評選出“優(yōu)秀小團隊”,并給予一定獎勵。
3、明確職責(zé),做好本職工作。
做任何工作都有一個標(biāo)準(zhǔn)、有一個過程、有一個目標(biāo)。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求,只有了解職責(zé)和要求,才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān),而要當(dāng)作一種榮譽,這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動性、積極性,才能認(rèn)真完成好各項工作。
4、把握標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
要完成今年的各項工作任務(wù),依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項規(guī)章制度,堅持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅持“以制度管人”,堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅持獎罰分明,促進工作一絲不茍,一步一個腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
5、加強班組思想政治工作,保持和維護公司穩(wěn)定
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時刻不能放松,各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動態(tài),及時掌握信息,及時匯報,同時要有的放矢地做好個別人、個別事的疏導(dǎo)和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護分公司安定團結(jié)的穩(wěn)定局面,促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作主線,積極實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實地,真抓實干,全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展,為創(chuàng)造一流業(yè)績,為建設(shè)“一強三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
公司工作計劃15
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時調(diào)整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實公司的技術(shù)力量,滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn),進一步拓寬知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。
3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。
(二)統(tǒng)籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶;
2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度;
3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
1、落實制度,強化問責(zé)機制,全方位化解信貸風(fēng)險;
2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理,加強對制度執(zhí)行情;
3、強化貸款投放和風(fēng)險管理;
4、鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。
隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場做好人才儲備。
(四)認(rèn)清形勢,及早謀劃,進一步增強資金實力。
由于國家政策調(diào)控的影響,預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認(rèn)識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢,仔細(xì)分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險
1、仔細(xì)研究國家宏觀調(diào)控政策,積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶,對信貸項目擔(dān)保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時還有清晰的危機感,以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強,創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)采。
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