工作計劃

時間：2021-03-06 18:34:30 工作計劃我要投稿

【推薦】工作計劃六篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，何不好好地做個工作計劃呢？做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編精心整理的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】工作計劃六篇

工作計劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本期將以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》（20xx年12小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn) ）的精神為指導(dǎo)，以學(xué)校教科室、教導(dǎo)處對數(shù)學(xué)教研組的各項要求為依據(jù)，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，切實把握好學(xué)校教育科研“服務(wù)于教師專業(yè)成長，服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量提升”的原則，務(wù)實有效地開展好各項教研工作。通過形式多樣的教研活動和深入開展學(xué)�！叭h(huán)六讓”課堂教學(xué)改革課題實驗工作，進(jìn)一步強(qiáng)化教師的校本研修能力，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，全面提高學(xué)校數(shù)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，力爭在市、區(qū)教學(xué)質(zhì)量考核中取得優(yōu)異的成績！

　　二、教研工作目標(biāo)

　　1、切實轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立科學(xué)的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，用先進(jìn)的教育教學(xué)理念指導(dǎo)日常教研教改工作，積極爭創(chuàng)市、區(qū)教研教改先進(jìn)及特色學(xué)校。

　　2、進(jìn)一步營造教師積極、和諧、向上的教研活動氛圍，以學(xué)�！叭h(huán)六讓”課堂教學(xué)改革、省子課題以及教師小課題研究為突破口，努力提高教師的研修能力和教研理論水平，做研究型教師。

　　3、通過教研活動，為青年教師搭建成長平臺，提供發(fā)展機(jī)會。同時，發(fā)揮各級骨干、優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭教師的引領(lǐng)、示范作用，以提高教師的整體水平。

　　4、牢固樹立教學(xué)質(zhì)量意識，積極推進(jìn)素質(zhì)與創(chuàng)新教育，努力做好日常教學(xué)的各項流程工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，確保本學(xué)期數(shù)學(xué)學(xué)科在市、區(qū)檢測中再上新臺階！

　　三、具體教研活動安排

　　四、具體教研措施

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新一輪（20xx版）課程標(biāo)準(zhǔn)，深入進(jìn)行教材解讀，不斷提高課堂教學(xué)效益。

　　教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確把握小學(xué)數(shù)學(xué)課程的性質(zhì)、地位、基本理念及目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真解讀課本與《教師教學(xué)參考書》、全面把握教材。通過解讀，切實把握教學(xué)的基本要求、領(lǐng)會教材的編寫意圖、弄清教材體系、理解教學(xué)內(nèi)容的地位、作用及前后聯(lián)系，從而全方位把握教材，從而制定出詳細(xì)的個人教學(xué)計劃。本期將繼續(xù)進(jìn)行同年級教師分單元、模塊深入詳細(xì)解讀教材，以此實現(xiàn)課堂教學(xué)的高效務(wù)實。

　　2、積極參與課改教研，積極反思，做研究型教師。

　　教師的專業(yè)成長離不開教研這一重要平臺，每一位教師只有通過教研活動、課題研究、自培自練等方式才能提高自身專業(yè)水平和教育教學(xué)能力，向研究型教師轉(zhuǎn)型。因此，每一位教師都應(yīng)積極參與校本研修，主動承擔(dān)各級各類教研任務(wù)（尤其是青年教師），在活動中收獲，在活動中提煉，在活動中不斷成長。

　�。�、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

　　教師的專業(yè)成長，必須經(jīng)專業(yè)引領(lǐng)。教師不僅要扎實地開展校本研究，而且要通過外出學(xué)習(xí)或從專業(yè)名刊及互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)名家新的理念及先進(jìn)的教育教學(xué)思想，并將其融入自己的教學(xué)實踐，從而不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，要扎實推進(jìn)學(xué)校“青藍(lán)工程”和“君子文化建設(shè)”，積極發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，讓一批青年教師在一系列活動中迅速成長，從而提高教師整體素質(zhì)。

　　4、繼續(xù)認(rèn)真做好課題《基于教學(xué)案例下促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展的研究》后續(xù)研究工作，參研人員做好各項過程資料的收集與整理，準(zhǔn)備本期結(jié)題。

　　5、每位教師認(rèn)真參與學(xué)�！叭h(huán)六讓”課堂教學(xué)改革，努力提高自身科研素養(yǎng)。同時，繼續(xù)深入開展教師個人“小專題研究”，以敘事和案例研究加強(qiáng)校本研究，以促進(jìn)教學(xué)由經(jīng)驗型教學(xué)向研究型教學(xué)轉(zhuǎn)變。

　　6、注重教學(xué)過程，規(guī)范教學(xué)常規(guī)，做好學(xué)校“推門聽課”的各項準(zhǔn)備，并牢固樹立質(zhì)量意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　全體教師要牢牢樹立質(zhì)量意識，要認(rèn)識到嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，沒有實實在在的教學(xué)過程絕不可能有好的教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n是基本前提，課堂教學(xué)是關(guān)鍵，作業(yè)批改是有力保證，培優(yōu)輔差是基本途徑，階段檢測是必要手段。每位教師要一絲不茍地做好教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)，尤其做好學(xué)�！奥犕崎T課”活動的各項工作，以切實提高我校數(shù)學(xué)學(xué)科教育教學(xué)質(zhì)量。

　　五、教研活動具體相關(guān)要求

　　1、按時參加教研活動，不遲到（提前5分鐘到）、不早退。堅持考勤（簽到）制度，確保校本教研的廣泛參與性。同時，每次活動應(yīng)尊重執(zhí)教者與發(fā)言人，并詳細(xì)做好筆記，認(rèn)真做好評析與反思。（本期隨時抽查教師到會情況。）

　　2、上教研課、做優(yōu)秀案例解讀及負(fù)則讀書交流、名師課堂教學(xué)反思等的教師，要根據(jù)安排提早做好充分準(zhǔn)備。每次教學(xué)研討，旨在提高，每位教師應(yīng)主動發(fā)言，積極參與議課，尤其是教研課的中心觀課、議課發(fā)言人應(yīng)準(zhǔn)備好詳實的發(fā)言材料，其余教師也要做好發(fā)言的充分準(zhǔn)備，要從真正意義上做到每次活動人人有所得，有所提高。（案例解讀、讀書交流、名課賞析時間不得低于20分鐘，且都要有詳細(xì)的書面材料，要求做PPT）要繼續(xù)開展教學(xué)單元內(nèi)容解讀活動，各年級組教師要認(rèn)真討論，集中大家的智慧把握好教材，并認(rèn)真填好發(fā)放的資料。

　　３、認(rèn)真完成教科室布置的“五個一”工作和聽課任務(wù)。五個一指：分別撰寫一份優(yōu)質(zhì)教學(xué)方案設(shè)計、說課稿和教學(xué)反思，制作一個優(yōu)秀課件，發(fā)表一篇文章（或教學(xué)設(shè)計、教學(xué)心得或通訊等）。每期每位教師聽課20節(jié)，并做好詳細(xì)課堂教學(xué)記錄、寫好觀課、議課發(fā)言的內(nèi)容。

　　4、每位教師都要積極撰文寫稿，將自己教學(xué)經(jīng)驗、心得及成果等形成文字，并選出優(yōu)秀作品送交學(xué)�；蛏霞壊块T評獎或發(fā)表，從而提升我們數(shù)學(xué)教師在各級的影響力。（上期做得較好）

　　5、結(jié)合學(xué)校 “君子文化”為主題的校園文化建設(shè)活動，每位教師應(yīng)繼續(xù)品讀好與數(shù)學(xué)學(xué)科相關(guān)的專著，以讀書厚底蘊(yùn)，并作好筆記、寫好心得，引領(lǐng)自己不斷成長。

　　6、全體數(shù)學(xué)教師要極積參與《基于教學(xué)案例下促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展的研究》的主課題研究，收集好過程資料，準(zhǔn)備結(jié)題。

　　7、認(rèn)真開展好集體備課和電子教學(xué)資源的整理工作。

　　除了開展集體備課，每一位教師要在集體備課單（紙質(zhì)）上要有自己的個性設(shè)計，并且還要進(jìn)行課前的第三次備課。本期課后20則反思要體現(xiàn)出課堂教學(xué)理念，要對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的活動有深層的思考，同時要為后續(xù)教學(xué)提出建設(shè)性意見。各年級負(fù)則教師繼續(xù)做好電子資料的收集整理工作，期末檢查。

　　8、四至六年級做好以年級為單位進(jìn)行的集體教學(xué)質(zhì)量的階段性檢查，找差距，分析問題，添措施，以切實提高各年級整體教學(xué)質(zhì)量。（學(xué)校統(tǒng)一制卷）。六年級更要做好小學(xué)階段最后一學(xué)期的教學(xué)工作，并扎實做好每一個知識塊質(zhì)量過關(guān)檢測。六位畢業(yè)班教師要做到資源共享，協(xié)同作戰(zhàn)，繼續(xù)確保畢業(yè)班數(shù)學(xué)在期末的檢測中取得優(yōu)秀成績。

工作計劃篇2

　　20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項工作。

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

　　一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待作。

　　熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

　　三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。

　　1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

　　3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度�？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

　　1、人事考勤表制作和復(fù)核。

　　2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

　　3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

　　5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。

　　五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。

　　1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

　　2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

　　3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

　　六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作。

　　1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

　　4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

　　七、拓展知識面，不斷完善自我。

　　1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

　　2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

　　3、制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。

　　作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

工作計劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　備課組是學(xué)校開展教學(xué)研究活動的主陣地，我們六年級語文備課組以新課程理論為指導(dǎo)，不斷深化課堂教學(xué)改革，深化思想道德教育。在這學(xué)期，加強(qiáng)語文教學(xué)研究，扎扎實實地做好語文知識的傳授、學(xué)生興趣的培養(yǎng)。通過理論學(xué)習(xí)、備課與說課、聽課與評課、作業(yè)批改與學(xué)生輔導(dǎo)等活動，把教研工作落到實處，提高語文學(xué)科教學(xué)效益與質(zhì)量。

　　二、主要工作目標(biāo)：

　　（一）加強(qiáng)備課組建設(shè)整體構(gòu)建備課組，進(jìn)一步規(guī)范備課組活動制度。

　　每周三進(jìn)行集體備課和研討活動；提高活動的實效性，每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將全組語文教師凝結(jié)為一個整體，強(qiáng)化整體意識，發(fā)揮整體作用，實現(xiàn)智慧共享。

　　（二）認(rèn)真研究教材，領(lǐng)會教材精神，并且隨時吸收新信息，探索教學(xué)方法，爭取創(chuàng)造佳績。

　　我們六年級，要加強(qiáng)新教材研究，把握新教材的特點，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)高段語文的能力；及時發(fā)現(xiàn)并輔導(dǎo)有掉隊跡象的學(xué)生，以避免在本學(xué)期出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。研究性學(xué)習(xí)繼續(xù)督促，保證其按計劃地有序進(jìn)行，注重分析，力戒流于形式。

　　平時的教學(xué)中要繼續(xù)挖掘教學(xué)深度，要使學(xué)生的閱讀分析能力方面有大的提高，在注重課堂知識積累基礎(chǔ)上拓展閱讀面，增加學(xué)生知識容量，幫助學(xué)生克服偏科現(xiàn)象，為最后一學(xué)期升入初中打基礎(chǔ)。

　　（三）聽課要強(qiáng)化、扎實，互相學(xué)習(xí)，攜手共進(jìn)。

　　本學(xué)期每位教師聽課不得少于15節(jié)，做到互相聽課、評課，同時鼓勵兼聽別科。

　　（四）備課組長帶領(lǐng)本組成員做好認(rèn)真?zhèn)湔n工作。

　　認(rèn)真進(jìn)行集體研討、集體備課，確定每課的教學(xué)內(nèi)容及重難點；及時發(fā)現(xiàn)問題，共同制定解決方案。

　　（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，勤于鉆研，勤于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，踴躍參加各種論文評比活動。

　　三、具體措施

　　（一）、不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，為課堂教改開流導(dǎo)航。

　　本學(xué)期我們語文備課組將繼續(xù)圍繞《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的課程目標(biāo)進(jìn)行專題研究。為使老師們能更好的學(xué)習(xí)、實踐新課程理念，我們將開展新課程理論下的課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)討論、新課程理念下的語文教學(xué)論文和教案評比，以多種方式來學(xué)習(xí)新課程，把握新課程。

　　（二）、落實課程標(biāo)準(zhǔn)，開展校本教研，提高教學(xué)實效。

　　1、這學(xué)期，我們將準(zhǔn)備觀看一些優(yōu)秀教師的課堂實錄，進(jìn)行有效的課堂教學(xué)研討。我們還將針對現(xiàn)行語文教學(xué)中存在的一些問題進(jìn)行研討。

　　2、上好校級公開課。這學(xué)期，我們將繼續(xù)進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,希望通過這些課堂教學(xué)的研討，使語文課堂教學(xué)水平在原有的基礎(chǔ)有個整體的提高。

　　3、進(jìn)行教科研討。我們將利用教研組的時間，進(jìn)行語文骨干教師專題講座，對教育雜志上的一些熱們文章進(jìn)行討論。課題的研究貫穿于平常的教育教學(xué)中，大家將繼續(xù)圍繞課題搜集資料，結(jié)合教學(xué)工作展開研究，做到定期交流，階段小結(jié)。

　　四、圍繞常規(guī)工作，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，提高教學(xué)效率

　　1、備課：每個老師做好個案、共案的設(shè)計，復(fù)案的審讀修改，以及續(xù)案、補(bǔ)案的撰寫。

　　2、上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實、求真、求活、求新，倡導(dǎo)自主、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，淡化繁瑣的講解分析，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時空，提高課堂教學(xué)效益。另外，教師要樹立大語文教學(xué)觀，溝通課本內(nèi)外，課堂內(nèi)外，學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道，增加語文實踐機(jī)會，提高學(xué)習(xí)效率。

　　3、做好相關(guān)資料的收集與交流工作，如：試卷、教案、學(xué)生優(yōu)秀作文等。

　　五、活動要求：

　�。ㄒ唬﹤湔n組活動時間為單周三下午，要求本組教師準(zhǔn)時出席，不得無故缺席；遇特殊情況須事先請假�；顒訒r間如有變動，由備課組長事先通知。

　�。ǘ┗顒訒r由主講教師重點發(fā)言，其他教師做必要補(bǔ)充，發(fā)表不同見解，記錄人作好活動紀(jì)錄。

　　總之，在新的學(xué)期，我們六年級語文備課組將緊緊圍繞課堂教學(xué)改革這一中心，以推進(jìn)新課程為動力，以科研課題研究為抓手展開工作。我們將迎著新課程不斷推進(jìn)的東風(fēng)，沿著我們既定的目標(biāo)，勇敢攀登，再創(chuàng)教學(xué)改革新輝煌！

工作計劃篇4

　　工作計劃

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　�、�、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、堋⒚吭聦头砍鲎饴�、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。

　�、邸⒁蝗缂韧淖龊貌块T衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�、堋⒔ⅰ皟�(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進(jìn)行獎勵。

　�、荨⒁灤┱劭偂吧儆萌�，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能�？倷C(jī)與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。

　�、蕖⑽揖频晁幍牡乩砦恢么嬖谥欢ㄖ萍s性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。

　�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的`控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

　�、�、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。

　�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。

　　三、培訓(xùn)計劃

　　的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓(xùn)計劃如下：

　　①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。

　�、�、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。

　　③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

　�、�、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。

　�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M(jìn)行總結(jié)、分析、討論。

　�、�、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

　　⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

　�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；

　　⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；

　　繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。

　　前廳部

　�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

　　⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。

　�、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。

　　三、培訓(xùn)計劃

　　前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性； ?1、具體培訓(xùn)計劃如下：

　�、佟⒓訌�(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。

　　②、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。

　�、�、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

　�、堋⒉块T內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。

　　⑤、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。

　�、�、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

　　⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

　　⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；

　�、�、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；

工作計劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心，結(jié)合我校實際，把工作重點放到一線教學(xué)研究上，堅持以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以校為本，以生為本；務(wù)實教學(xué)；改變工作思路；拓寬教研模式。繼續(xù)深入研究美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的有效課堂教學(xué)模式，積極推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)特色項目建設(shè)，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

　　學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，美術(shù)室管理對學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力方面有著重要作用。本學(xué)年美術(shù)室管理工作由我具體負(fù)責(zé)管理。

　　二、工作要點：

　　（一）抓好規(guī)范化教學(xué)管理，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)工作研究與實施，以新課程改革為契機(jī)，加大課堂教學(xué)改革的力度，以學(xué)生為本，重視教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革。強(qiáng)調(diào)學(xué)法的傳授、能力的培養(yǎng)、習(xí)慣的形成、心理素質(zhì)的提高以及學(xué)趣的激發(fā)，讓學(xué)生在"看看、想想、畫畫、玩玩"中輕松掌握知識技能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的動力和能力。

　�。ǘ┰鷮崒嶉_展教研工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及美術(shù)教學(xué)理論，更新教學(xué)觀念，抓住外出聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加新教材教學(xué)研究及觀摩交流活動。

　�。ㄈ┡囵B(yǎng)特長生，積極組織學(xué)生參加各類繪畫比賽。

　　三、具體計劃：

　　1、美術(shù)室由管理員并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、美術(shù)室的使用，須征得管理員的認(rèn)可，并按規(guī)定制度使用。

　　3、由管理員制訂本室使用計劃，管理人員要認(rèn)真做好設(shè)備添置登記，畫架、畫臺要擺放整齊，并監(jiān)督做好使用記錄工作。

　　4、室內(nèi)保持清潔、安靜，不準(zhǔn)隨便喧嘩、走動、打鬧，不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物，不準(zhǔn)在畫架、畫臺、墻壁亂刻亂畫；每次活動后遺留的顏料及廢材料應(yīng)及時清理，以免教學(xué)用品受潮。

　　5、凡出借的美術(shù)用品如有損壞、丟失，要按價賠償。

　　6、愛護(hù)室內(nèi)擺放模型設(shè)備，損壞者，照價賠償。

　　7、凡借用美術(shù)用品者一律填寫出借登記表，用后按期歸還; 使用美術(shù)用具，一律要填寫使用器材表，以免失散和造成不要的損失。

　　8、每次書寫、畫作完，要搞好室內(nèi)整潔，關(guān)好窗，鎖好門。認(rèn)真做好防盜、防火工作

工作計劃篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)一年就過去了。這學(xué)期對我來說是特別的，這是我在大學(xué)里的第一個學(xué)期，一切都充滿了新鮮與激情。先說說這年來工作的總結(jié)反思。

　　其實一開始，我上臺競選的職務(wù)是組織委員。對我來說，組織委員是個充滿挑戰(zhàn)的職務(wù)。在一個月的試用期里面，我主要組織了一個班級的交流活動。由于我們是剛踏入大學(xué)的大一新生，對于班級里同學(xué)彼此都不太熟悉，這個活動的意義主要就是讓同學(xué)們熟悉彼此，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，讓班級更有凝聚力更團(tuán)結(jié)。那次的活動還算成功，我也收獲了很多，但是由于經(jīng)驗不足，其中也出現(xiàn)了一些問題。主要是：

　　1.對于時間的把握不夠好，整體活動時間有點久，使得最后同學(xué)們精神不是太集中。2.從一開始的討論策劃，定方案到最后的實施，我并沒有充分的發(fā)揮其他班委的作用，沒有把任務(wù)分配下去。所謂眾人拾柴火焰高，那下一次還有活動，我覺得應(yīng)該要發(fā)揮全部同學(xué)的主觀能動性，才能更好的辦好班級活動。

　　之后比較大型的活動就是元旦包水餃活動。我是班級的文藝委員，主要的任務(wù)就是主持整個活動。那次的活動，大家都玩的比較開心，自己動手包水餃，也很有意義�；顒油局杏写┎灞硌莸膬�(nèi)容，但是在表演的內(nèi)容比較單一，除了一個魔術(shù)表演，其他節(jié)目都是唱歌。其次設(shè)備方面不夠齊全，沒有麥克風(fēng)和音響，但主要的問題是出在場地，由于活動的場地是在地下室，整個空間比較大，秩序比較混亂。吸取了上次活動的經(jīng)驗，在大一的下學(xué)期，我班參加了文藝部組織的紀(jì)念建黨90周年合唱比賽，全班約有二十多個人參加。這次的比賽是大型院級活動，應(yīng)化三個班組成一個隊伍。在前期宣傳動員階段，我積極宣傳，得到了學(xué)生的積極響應(yīng)。這次的活動，我們應(yīng)化三個班的文藝委員負(fù)責(zé)人成功排出了合唱節(jié)目，內(nèi)容有獨唱，輪唱，還應(yīng)用了道具，使原本枯燥的合唱，變的豐富多彩。這次的比賽雖然只得到了三等獎，但是我們組的表演和精神文明面貌得到了評委的一致肯定，另外頒發(fā)了一張精神文明獎以此鼓勵。這次的活動不僅培養(yǎng)了同學(xué)們同心同德的團(tuán)隊精神，對于我而言，更是給我了一次表現(xiàn)機(jī)會，鍛煉了我的組織能力。經(jīng)過這次的活動，我更加有自信了，我相信只要努力，只要不放棄，什么都可以克服，就能獲得成功。

　　我覺得，文藝活動是大學(xué)生活中不可或缺的一部分，在以后的工作中，我打算從這幾方面進(jìn)行努力。

　　1.主動了解班級同學(xué)的興趣愛好和特長，從中發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)他們成為班級文藝的骨干，調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的才能，為各種文藝演出準(zhǔn)備節(jié)目。有機(jī)會的話，組織全班同學(xué)排練節(jié)目，充實同學(xué)的課余生活。

　　2.配合班級班委的工作，配合學(xué)校學(xué)生會文藝部的工作，組織舉辦各種文化娛樂活動，如晚會，舞會，聯(lián)誼，游藝比賽等，豐富同學(xué)的課余生活。在上學(xué)期中，班級里辦過晚會，游藝比賽，但是還沒辦過聯(lián)誼，下學(xué)期可以聯(lián)系應(yīng)化其他兩個班的同學(xué)辦一次大的聯(lián)誼活動，或者聯(lián)系上一屆學(xué)長學(xué)姐辦聯(lián)誼活動。我覺得聯(lián)誼活動是很有意義的，可以在活動中認(rèn)識很多新同學(xué)，還能增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。

　　3.明確自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，以身作則，工作積極，每次文藝活動做到積極帶頭參與，這樣才能做到真正意義上的與班級同學(xué)融為一體，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極進(jìn)取。關(guān)心同學(xué)，熱心服務(wù)

　　同學(xué)。常與同學(xué)交流收集同學(xué)們對班委的工作建議，接受同學(xué)的監(jiān)督，努力完善自己的不足之處，吸收有意義的批評和建議。

　　我希望在下學(xué)期能將應(yīng)化三班的日常工作井然有序地進(jìn)行，把應(yīng)化三班組織成一個團(tuán)結(jié)互助的大集體，使同學(xué)們的課余生活，更加充實，更加豐富多彩。

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