工作計劃

時間：2021-02-28 17:38:17 工作計劃我要投稿

關于工作計劃集錦六篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編為大家收集的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于工作計劃集錦六篇

工作計劃篇1

　　一、工作思路

　　我市小學數(shù)學研訓工作，要堅持在國家有關教育的法律、法規(guī)指導下，認真學習和貫徹《基礎教育改革綱要（試行）》及我市教育教學工作會議的有關精神，充分認識基礎教育課程改革的重要性和艱巨性，要深入研究課程實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，進一步加強教育科研，尋找解決問題的對策，繼續(xù)推進并深化課程與教育教學改革，為我市全面實施素質教育作出應有的貢獻。

　　二、主要工作

　　（一）建立校本研訓機制，理論積淀，厚實底蘊。

　　1．各校要建立校本研訓機制，加強、健全教師學習教育教學理論制度，加強理論學習的指導，認真組織好切實有效的學習討論活動，用先進教育理念支撐基礎教育課程改革的實施。本學期要繼續(xù)組織教師深入學習《數(shù)學課程標準》、《數(shù)學課程標準解讀》，同時建議各�？衫^續(xù)組織教師學習《小學數(shù)學創(chuàng)新性備課》（《人民教育》編輯部編）等有關課程改革的材料；各校要充分利用各種途徑和形式，如“集體備課、沙龍研討、專家講座、校內骨干教師的講學、教師撰寫教育教學博客、瀏覽教學網(wǎng)站、撰寫論文、教學反思”等，真正用于督促和反饋教師學習的效果，使教師個體化的學習經驗確實成為進行課改實踐的理論基礎。我們的目的是要倡導教師在理論指引下去關注和研究課堂中學生的發(fā)展、課堂中教學的生成、教學中對教材的把握和處理等問題，這是當前小學數(shù)學應該追求“真實有效的課堂教學”的必要前提。

　　2．各校要認真組織學科教研組回顧第一輪課改實驗的實施情況，集思廣益，在總結經驗的基礎上，深入反思存在的問題。依托理論學習，首先從理念層面進一步更新認識�？梢愿鶕�(jù)面上的問題，充分考慮教師們的需求，整體規(guī)劃學期理論學習活動，提高理論學習的針對性與系統(tǒng)性。

　　3.在學習理論、總結經驗基礎上，組織教師進一步開展教改實踐，撰寫教育教學論文。本學期將組織市“小數(shù)會” 年論文評優(yōu)活動，主題為“優(yōu)化學生的學習方式，提升學生的學習能力”（含“小學數(shù)學練習活動設計的探究與實踐”）（截稿時間10月10日）。

　　（二）重視教學常規(guī)管理，夯實課程實施基石

　　1．各校要繼續(xù)認真貫徹落實“減負”精神，堅持杜絕隨意加快教學進度、拔高教學要求，加重學生課業(yè)負擔的現(xiàn)象，積極為推進素質教育創(chuàng)設寬松的環(huán)境與條件；要組織教師認真研讀教材，在提倡學生自主學習的同時，應確�；緦W習要求的有效落實，要為學生的健康成長打下扎實的基礎。

　　2.各校要進一步組織教師學習常州教研室組織編寫的“常州市小學學科教學建議（常規(guī)）”以規(guī)范教師日常教學行為。同時可以組織教師討論制定切合本校數(shù)學教學實際的常規(guī)，以讓“常規(guī)”真正做到校本化。

　　3.抓常規(guī)，要以加強教研組建設為中心，要以“備課、上課”為重點，加大集體備課的力度，讓教師間同伴互助，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質量。在貫徹落實“減負”精神要求下，加強對“常態(tài)課”的研究，追求質樸而真實的課堂教學，不斷提高課堂教學效益；要開展好“課題+教研”的研討形式，即教研活動要有主題，提倡教研與科研有機整合，做好專題研究。在施教過程中提倡教師從學生數(shù)學能力的養(yǎng)成考慮，組織積累性常規(guī)活動，如：每節(jié)課前五分鐘，可結合學習內容組織學生進行諸如“口算、對口訣”等專題訓練，要求活動節(jié)奏恰當、點面結合靈活、活動方式有趣。進一步探索與完善確保常規(guī)落實，教學質量不斷提高的教學過程管理的有效措施，繼續(xù)加強課堂教學的日常調研工作。

　�。ㄈ┣袑嵓訌妼φn程改革實施過程的研究，提高課程實施水平。

　　數(shù)學新課程改革的宗旨是：人人學有價值的數(shù)學、人人都能獲得必需的數(shù)學、不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。我們要提升每一位學生的數(shù)學素養(yǎng)，那就必須在課堂教學中讓學生學到“生活數(shù)學”，讓學生真切感受到數(shù)學的實踐價值。當然，數(shù)學又不僅僅是“生活”，數(shù)學課必須具有濃厚的“數(shù)學味——學生數(shù)學思維的發(fā)展”。故，針對新課程改革，我們要做好如下工作：

　　1．積極開展小學數(shù)學學科課程教學研究小組活動，進一步明確活動目標，改善活動方式，提高活動的水平。針對當前教師們普遍反映對現(xiàn)行“國標本蘇教版”教材內容和體系不夠熟悉的狀況，建議各校在數(shù)學校本教研活動時，可以新教材為依托，深入地對教材進行鉆研，要學會“站在學生的角度”想他們是如何看待數(shù)學教材內容的，哪些是難點，哪些表述不容易理解？要研究“針對具體情況，我們的教學策略是什么？”以提高校本教研活動的質量。

　　2. 為更好地彰顯我市小學數(shù)學教學研究的方向、凸顯研究的重點，轉變研訓方式，同時也為一線教師提供研究與發(fā)展的平臺。本學期對教材中“數(shù)與代數(shù)”領域中的部分內容將繼續(xù)進行專題研究，特別是要對教材中“整數(shù)計算的教學”內容進行專題研討工作，在總結計算教學取得成功經驗的基礎上，具體圍繞計算教學的基本理念及具體要求、蘇教版課程標準教材關于計算教學的編寫特點及其對教學的啟示、當前計算教學中存在的問題及改進建議、學生計算能力的現(xiàn)狀調查、分析與改進建議、學生計算錯誤的類型及原因分析等問題展開。

　　3．繼續(xù)維護和充實“金壇市小學數(shù)學交流中心”網(wǎng)站的正常運轉，及時發(fā)現(xiàn)并整理教學一線教師的經驗和做法，讓資源進行共享。

　�。ㄋ模┱J真抓好課題研究，扎實推進教育科研，深化數(shù)學教育教學改革。

　　數(shù)學課堂是師生彰顯生命活力的場所，在課堂教學中提升師生生命質量是我們永恒的追求，要做到這一點數(shù)學教育科研應是先導。首先，全體數(shù)學教師都應“聚焦課堂、研究教學”，努力實現(xiàn)真實有效的數(shù)學課堂教學；其次，教師要努力學習教學理論并力求內化為自己的教學行為，增強科研意識，不斷加強教學反思，形成自己的教學特色；再次，各校數(shù)學教師要形成“教、學、研”的共同體，充分發(fā)揮集體智慧，積極營造具有濃濃教研文化的氛圍，這是構建高效數(shù)學課堂的有力之舉。為此，我們應努力做好以下幾方面的工作：1．各校已備案或立項的各級各類小學數(shù)學教育教學研究課題，要繼續(xù)扎實抓好研究過程的落實，不搞課題研究的花架子，要走“研訓一體化”之路，以提高研究的實效性。年課題研究主要圍繞以下三個方面：⑴在新的平臺上小學數(shù)學課堂教學的評價；⑵轉變學習方式，提高學生在數(shù)學學習活動中的學習能力與學習水平；⑶對學生學習狀況進行及時有效地反饋，追求真實、有效的學習過程，以切實提高數(shù)學課堂教學效益。

　　2．由市研訓中心小學數(shù)學組領銜研究的省教研第七批立項課題《小學數(shù)學練習活動設計的探究與實踐研究》，本學期將從小學數(shù)學練習活動設計的目標、有效策略、材料的選擇與開發(fā)、學生的思維發(fā)展、評價等方面繼續(xù)進行深度研究。參與本課題研究的子課題組長要繼續(xù)從各自研究的重點進行開創(chuàng)性研究工作，在研究中行動、在行動中研究，提高研究的實效性，要為提高小學數(shù)學課堂教學效益多踐行，深思考，要為推動我市小學數(shù)學教學改革向縱深發(fā)展作出應有的努力。課題組在充分調研的基礎上將在本學期組織人員繼續(xù)編寫《數(shù)學探究我快樂》上冊書稿，以拓寬學生主動獲取數(shù)學知識的渠道，提高升學生的數(shù)學素養(yǎng)。

　　3．各校在小學數(shù)學學科教學中要積極開展“預設與生成的關系研究”，特別是已被江蘇省教育廳確認為實驗小學的學校要先行一步，積極探索，努力實踐，提高教師教學預設的水平和駕馭課堂生成的能力，探索實現(xiàn)師生主體性張揚的途徑和實施策略，同時以“優(yōu)化學生的學習方式，提升學生的學習能力”為核心，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，為學生的后續(xù)學習打下扎實的基礎。

　　（五）加強師資隊伍建設，大力提高青年教師隊伍的思想及業(yè)務素質。2．在市“研訓一體化”工作要求指導下，本學期小學數(shù)學學科將充分發(fā)揮兼職研訓員在學科領域方面的引領作用，將組織市“小學數(shù)學青年教師協(xié)進會”與“學科中心組”開展“同課異構”、“主題沙龍”、“讀書沙龍”等小型研討活動，注意加強校際之間的交流與合作，以點帶面，提高青年教師隊伍的理論水平與教學業(yè)務水平，加快青年教師的專業(yè)發(fā)展。

　　3．本學期將繼續(xù)加強小學數(shù)學學科基地的建設，深入“基地”學校（金城中心小學、洮西小學）與數(shù)學老師們一起學習、交流，參與他們的教研組活動�！盎亍睂W校要組織教師盡可能圍繞專題開展相關研究，并將研究的經驗、狀況和發(fā)現(xiàn)的問題在專題研究活動中進行交流。在整個過程中，將進一步發(fā)揮“基地”校的研究與輻射作用。

　　4．年9～10月將組織金壇市小學數(shù)學教學評優(yōu)活動，主要在“練習活動設計”、和“課堂教學”二個方面進行考核評比（具體時間、辦法另行通知）。積極準備，群策群力，參加常州市小學數(shù)學教學評優(yōu)活動。

工作計劃篇2

　　一、不斷提升自己，取得進步

　　作為電話客服，首先的必要條件就是說話必須要流利，口吃要清楚。如果打電話過去，或是別人打電話過來，你和別人溝通，說的話讓人聽不明白聽不懂，那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的，口音雖然不太嚴重，但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩，我決定平常在休息時，進行練習，每天朗誦大量的文章，并錄制下來，然后回放給自己聽，有口音的地方，就根據(jù)標準的普通話進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣，要改正自己的口音是非常難的，但我必須要堅持著，即便不可能全部改正，但至少不能有太明顯的口音出現(xiàn)。

　　二、熟悉業(yè)務，避免問而不知的現(xiàn)象

　　因為我們是做銷售的，所以如何把我們的保險業(yè)務有條理的敘述清楚是非常重要的，就像是介紹商品一樣，如果不夠細致，優(yōu)缺點不夠明顯，別人是很難有興趣的。根據(jù)之前工作的表現(xiàn)，我對公司最近開展的xx保險項目的業(yè)務還不是很熟悉，有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始，第一個星期里，我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發(fā)生。本著對工作認真負責的態(tài)度，我必須要嚴格要求自己，不能得過且過。

　　三、改善現(xiàn)有的方法，引起客戶好奇心

　　很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候，客戶一聽我是推銷的，直接就掛斷電話，也不給我再開口的機會，為了改變這個現(xiàn)狀，我決定在接下來的時間里，改變現(xiàn)有的推銷方式，要讓客戶有耐心，能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。

工作計劃篇3

　　一.技術部的工作使命

　　維護和推動公司戰(zhàn)略思想和目標的實現(xiàn)，提升企業(yè)信息化技術水平，保障技術工作的正常運作，積極有效的協(xié)同各項技術活動，增強技術維護和創(chuàng)新能力，提高整體技術水平。

　　二.技術部的工作指標

　　1、項目完成率 80% ;

　　2、內部滿意度 90% ;

　　3、被投訴次數(shù) 不大于6次 ;

　　4、無重大技術性泄密事故。三.行動綱領

　　1、轉變觀念和職能，管理和服務并舉，保障和提升同步，將技術部建設成集團公司技術信息的管控中心，信息技術和技術活動服務中心;

　　2、重視人的作用，培養(yǎng)中堅力量，加強工作輔導和考核評價，促進執(zhí)行力和效率的提升;

　　3、強化技術資產運作的監(jiān)督管理，維護技術資產和信息安全;

　　4、注重技術改造活動的開展，以項目管理為主要工作和服務形式，推動技術工作的不斷進步，獲取更大的技術經濟效益;

　　5、關注事業(yè)部需求，在技術信息資源上給予實在的支持;

　　6、關注產品運作，將目光聚集在滿足市場需求的產品上;

　　7、關注公司發(fā)展方向，適時跟進動作。

工作計劃篇4

　　金秋時節(jié)，丹桂飄香。新的學期開始了，好的開始是成功的一半，為了更好地完成本學期工作，特制定本學期的工作計劃：

　　一、指導思想：

　　深刻領會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結合學�！叭吮尽⒑椭C”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。

　　二、高一上學期班主任工作目標：

　　1、教風端正，班風、學風、考風優(yōu)良。

　　2、行為儀表規(guī)范，良好行為習慣和良好學習。

　　3、學生德育考核合格率、優(yōu)良率和后進生轉化率符合學校規(guī)定。

　　4、建立目標管理體系，為學生學歷評價體系。

　　5、培育團體合作意識，構建和諧進取的班集體。

　　三、高一上學期班主任工作重點和措施

　　(一).積極加強班風建設，營造良好的學習環(huán)境。

　　一個嶄新的班級的成立，首先班風的建設是重中之重，所以應該盡力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。我計劃主要從以下幾個方面入手：(1)制定班級公約、一日常規(guī)等，讓學生具有較強的團隊意識和紀律意識。(2)布置教室環(huán)境。如設立“藝苑”、 “衛(wèi)生角”、“每日一言”等文化背景。(3)通過讓學生輪流當值日班長，讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　(二)指導培養(yǎng)班團干部，培養(yǎng)他們的管理能力。

　　班團干部是班主任的左右手，而且高中階段許多學生的管理組織能力開始顯露，積極培養(yǎng)這樣的人才，不僅有利于班級建設，而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力。所以要認真選拔干部，同時要精心培養(yǎng)干部。第一，幫助班團干部樹立威信;第二，鼓勵班團干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求班團干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班團干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

　　(三) 積極配合各門學科的教學工作，形成較濃的學習氛圍。

　　高中階段最大的任務還是讓每個學生都能各盡其能，各盡其材，使得他們的潛力充分挖掘出來，打下一個扎實的知識基礎，考上理想的院校。而高一階段則是提高他們學習積極性、打好學習基礎的關鍵時期。所以，作為班主任，我會積極配合各學科教學工作的進展，使整個班級形成一個積極向上的學習氣氛。

　　我深感一個具有良好班風班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我希望通過以上三個方面的工作，使我班的班風班貌得整體發(fā)展，每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合，都想為集體爭光。

　　(四)引導學生學會做人、學會學習、學會健體。

　　1.加強安全和法制教育。全班學生思想品德合格率為100﹪，學生不騎摩托車不進營業(yè)性酒吧等。

　　2.根據(jù)學生年齡特點對學生進行青春期心理衛(wèi)生管理教育，經常和學生交流談心，準確把握學生思想動態(tài)，因材施教，因勢利導，促進學生身心健康發(fā)展。

　　3、組織學生參加各種考試和競賽，加強考風考紀建設。平時抓好學生心理素質教育和遇挫承受能力訓練，培養(yǎng)學生的競爭意識和積極心態(tài)。結合實際情況，特別關注學生的挫折心理和考試焦慮心理問題，切實做好心理輔導工作，保證學生順利過度。

　　4.結合本班學生的性格特點和實際情況，加強自修紀律管理和衛(wèi)生檢查以及宿舍管理，引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、勞動習慣和作息習慣。

　　5.結合學校每月的工作重點和教育專題召開主題班會，加強德育教育并結合本班實際情況，組織好學生參加學校和級部開展的各項活動。

　　高一階段是學生從幼稚到成熟轉折的關鍵時期，不僅要指導學生適應新課程改革，靈活的教學方式，更要密切關注學生思想心理的發(fā)育和行為習慣的形成。所以要進一步加強班級管理，實現(xiàn)高一向高二的順利過度。引導正確的集體輿論，加強前途理想教育，及時提供心理輔導和幫助，多做學法指導，多培養(yǎng)良好習慣，增強學生的自信心和提高學習成績，為創(chuàng)造優(yōu)秀的班集體而努力奮斗。

工作計劃篇5

　　我xx年調入農業(yè)銀行工作，現(xiàn)任農業(yè)銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作6年來，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20xx年底，累計完成貸款合同金額xxx萬元，累計發(fā)放貸款xxx萬元，已完成并回收的貸款xxx萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對農業(yè)銀行客戶經理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！現(xiàn)將個人幾年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：

　　一、強化理論學習，提升自身綜合素質

　　一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的`工作環(huán)境和內容。在20xx-20xx年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)xx年當選優(yōu)秀客戶經理。

　　二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作

　　在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對客戶；以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

　　1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關、對內協(xié)調、克服種種困難，終于在xx年x月份，成功發(fā)放個人貸款xxx余萬元。

　　2、建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在xx年年底，我一次與xx公司某領導的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動員企業(yè)領導可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了xx億元的票據(jù)業(yè)務。

　　3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網(wǎng)點主任把存貸業(yè)務及中間業(yè)務做好，在營業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網(wǎng)點、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業(yè)務部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性�，F(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行領先地位；貸款存量xx億元，其中包括短期xx億元，住房和中長期xx億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)xxx多戶，當前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。

　　4、積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發(fā)展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業(yè)銀行業(yè)務經營，我根據(jù)省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳農業(yè)銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了農行的“惠農卡“順利開展。20xx年，我累放各項貸款xx億元，有效地促進了農業(yè)產業(yè)化結構調整和中小企業(yè)的轉型發(fā)展。

　　三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象

　　在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！

　　四、下步工作思路

　　客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。

　　1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農行改革發(fā)展中去，重塑農行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。

　　2、努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

　　3、加大營銷力度，做好貸款工作。

工作計劃篇6

　　班級工作計劃是指導班級各項工作的精神支柱，是順利開展班級各項工作的基本保證。針對高一年級新集體、新面孔的特點，本班特制定以下計劃：

　　一、培養(yǎng)班級領導核心

　　高中班主任本身教學任務重，本人又跨級任教，為了能把主要精力放到這條線上，也為了早日培養(yǎng)學生自我管理的能力，本學期的第一項任務就是培養(yǎng)班級領導核心。

　　經過近一個月的培養(yǎng)，班級領導核心現(xiàn)已初步形成。再各項工作中發(fā)揮出了積極的作用，也取得了一些小成績。

　　其管理模式是民主選舉班長，團支書各一人。其余職位從自薦者中由班長任命。不設副班長一職。現(xiàn)有生活委員，勞動委員、文娛委員、宣傳委員、學習委員各1-2人。團宣傳委員，組織委員各1人。另有資料員、圖書館理員、通信員、電教員、備忘員、魚長、花長、講臺負責人、電腦柜負責人、掃把擺放員等職務人負責。為了做到有法可依，班級經民主選舉產生了一個5人“律法會”，負責班規(guī)的制定，修訂，完善工作以及班規(guī)的執(zhí)行工作。

　　班級的這種管理特色極大地發(fā)揮了學生的積極性，創(chuàng)造性，使班級形成了一種自我調節(jié)，自我更新，自我完善的良性循環(huán)狀態(tài)。例如學生作業(yè)的管理，班規(guī)要求科代表必須于每天上午第二節(jié)課前交到辦公室，由于部分科代表遲交作業(yè)而受到的1000字“說明書”的待遇，至今各科作業(yè)無一科遲交。又如針對大部分學生收拾書包動作太慢，經常影響了集隊，衛(wèi)生工作，所以班規(guī)要求各科代表必須于放學前布置作業(yè)，并要求五分鐘內收拾好書包并離開教室。例如值周班長必須緊密團結本周六位值日班長做好班級各項管理工作，若有閃失或得不到流動紅旗，值周班長必須做好書面說明并承擔一定量的衛(wèi)生工作。值得一提的是，本學期開學以來我班還真每周都獲得了流動紅旗。在班長、體育委員、學習委員、文藝委的積極策劃下校運會上我班也取得了入式二等獎。廣播操二等獎，拔河二等獎等，都要歸功于班級有一個科學的管理體系。

　　二、引導學生渡過初中到高中轉折關。

　　初中屬于義務教育，高中則明顯地偏向于英才教育高考與中考的明顯區(qū)別決定了這兩種教育的方式，難度有很大的差距。許多同學經歷了艱辛的初三生活以后，都準備高一好好休整一下，或以為高考尚早，不必聒過早投入，更認為高中課程不會太難，所以許多學生在心理上沒有做好準備。針對這種情況，我把高中生活的過程，特點，規(guī)律，向全班同學一一盡述，并召開了題為“向榜樣學習，做新中學生”的主題班會，用榜樣的事跡引導，鼓舞并激勵他們。使大部分學生全身的投入了學習。我又引導他們制定學習計劃，描繪成長手冊，把各科的測驗成績與平均成績畫成一個成長曲線圖，時時反醒、警覺。針對部分學生存在的不適應新班級、新同學，并影響了其生活與學習的狀況，我通過電話交談、家訪、個別談心、側面了解，等方式，慢慢地引導他們融入了班級體。

　　目前，除個別學生以外，班級以渡過了心理轉折關，并慢慢地適應了高中以自我學習為主的學習模式，班級的學習風氣日漸濃厚。加上班長、學習委員的“一幫一”計劃，以及高三同學各科尖子的經驗之談，相信期中考試會考地優(yōu)異的成績。

　　三．積極開展活動，活躍班級氣氛。

　　經與級長，各班主任商量，本班策劃了一系列的級組活動，在增強班級凝聚力，活躍組級氣氛，這些活動有的已開展得有聲有色了，有的即將隆重登場，它們是：

　　1、軍訓籃球賽。（本班亞軍）（已開展）20xx、8

　　2、拔河比賽。（亞軍）（已開展）20xx、9

　　3、足球聯(lián)賽。每周一次，四個班輪流。（正在進行）（夏建剛負責）20xx、9-12

　　秋游時間定在12月，本班準備期中考后舉行一次由學生主持的小型演播式家長會，到時師生、家長定可分享天倫之樂。期末要舉行全校公開的大型網(wǎng)絡家長會。加上學校的科技藝術節(jié)，學生的課余生活定會開展得豐富多彩，身心也定會得到健康的發(fā)展。

　　四、抓兩頭促中間，提素質產成績。

　　我班是一個成績、素質參差不齊的班級，入學分數(shù)高者可進重點中學，分數(shù)低者連普通中學的分都不夠。素質更是高低不平。其實一個學生素質的高低直接決定了他成績的優(yōu)劣。這個素質包括他的膽量、氣魄、習慣、毅力等多方面內容。膽量意味著敢與不敢；氣魄意味著是公還是私，是開放還是封閉；習慣意味著過程、方式與方法，它直接關系到結果是優(yōu)或劣；毅力意味著能否堅持，能否吃苦，心理是否成熟穩(wěn)定。大凡“素質”好的學生，其各方面表現(xiàn)都很不錯。成績優(yōu)秀者“素質”較好，成績落后者“素質”較差。以制定學習計劃為例，成績優(yōu)秀者其計劃既科學又具體，而成績落后者其計劃如一紙空文，只用諸如“8：00?/FONT>10：00完成作業(yè)”之類，粗枝大葉，更有人認為不用訂計劃。可見“素質”之重要。

　　針對這種現(xiàn)狀，我決定抓兩頭，促中間。抓好優(yōu)秀生的培養(yǎng)工作，使其更為優(yōu)秀，展現(xiàn)現(xiàn)代中學生的最佳精神風采，讓他們成為領袖，成為榜樣，帶動、鼓舞更多的同學奮勇拼搏。抓好落后生的轉化工作，從心理、學法上給予指導，培養(yǎng)他們的興趣、信心，讓他們窮追不舍，勇往直前，從而形成你追我趕的良好風氣。具體做法則是“提素質”從而“產成績”。

　　例如，給成績落后者分配一定的職務，像花長，魚長，圖書管理員，資料員，通訊員，宣傳委員等；又如鼓勵學生參加校運，挑戰(zhàn)自我；又如要求學生制定計劃，描成長曲線圖；又如讓李思洋等優(yōu)秀生上講臺介紹學習經驗，描述面對困難時的心路歷程，講解具體的解題思路。通過引導，對此，落實

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