辦公室規(guī)章制度

時間：2024-08-24 23:26:31 制度我要投稿

辦公室規(guī)章制度范本（通用10篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室規(guī)章制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室規(guī)章制度范本（通用10篇）

　　辦公室規(guī)章制度篇1

　　微機管理及文件打印制度

　　1、微機管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。

　　2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。

　　3、在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。

　　4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進(jìn)行，否則后果自負(fù)。

　　5、原則誰的材料誰負(fù)責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

　　6、每個崗的匯報總結(jié)材料必須拷貝自存。

　　會議制度

　　一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實行局長負(fù)責(zé)制。凡屬重大問題必須經(jīng)班子集體討論決定。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議根據(jù)情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委托副職召集主持。

　　4、班子會議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對主要責(zé)任者、完成時限、標(biāo)準(zhǔn)等作出具體規(guī)定。

　　5、班子議定事項在執(zhí)行過程中，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對不執(zhí)行決定而造成損失的`，要追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。

　　7、參加會議人員，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)給予必要的處分。

　　二、局務(wù)例會

　　1、每月24日為局務(wù)辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員匯報當(dāng)月工作完成情況，研究部署下月工作；對當(dāng)月工作不能按時完成的要在局務(wù)會議上說明原由。

　　2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會，座談討論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成情況，共同研究下月工作，制定推進(jìn)措施。

　　學(xué)習(xí)制度

　　1、學(xué)習(xí)時間：每周五上午為學(xué)習(xí)日，要保證學(xué)習(xí)時間，可串不可占；

　　2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的方針政策、時事、政治、先進(jìn)經(jīng)驗，民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)；具體學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機關(guān)學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行。

　　3、學(xué)習(xí)要求：有年、月學(xué)習(xí)計劃；個人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會；集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時要保證參加人數(shù)，各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加，年度結(jié)束進(jìn)行集中測試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成績，排出名次，對成績不及格的要自行補課。

　　4、學(xué)習(xí)方法：堅持理論聯(lián)系實際的原則；采取集體學(xué)習(xí)和個人自覺相結(jié)合的方式進(jìn)行，以個人自學(xué)為主。

　　行政事務(wù)管理制度

　　1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；

　　2、要愛護(hù)公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負(fù)責(zé)包賠；

　　3、要節(jié)約費用開支，節(jié)約紙張等辦公用。

　　辦公室規(guī)章制度篇2

　　為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制訂本制度。

　　第一條從本制度發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度規(guī)定運行，組織健全、任務(wù)明確、責(zé)任到人，切實落實制度規(guī)定的各個事項，從而推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)�；⒅贫然�。

　　第二條每位員工應(yīng)講衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應(yīng)整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內(nèi)堆放雜物、亂貼亂畫。全部員工輪流值日，每隔一天打掃一次衛(wèi)生，按照值日表進(jìn)行實施。

　　第三條區(qū)域劃分：

　　1、公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由值班人員進(jìn)行清掃；

　　2、個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。

　　第四條清掃內(nèi)容：

　　1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：

　　1）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

　　3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　4）保持冰箱內(nèi)物品擺放的整潔，氣味比較怪異的物品最好用袋子裝著，以免冰箱內(nèi)異味混雜。

　　5）保持衛(wèi)生間便池、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，垃圾桶要及時更換，避免出現(xiàn)溢滿現(xiàn)象，在下次更換時也會不方便。

　　6）保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：

　　1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的`物品要及時清理掉。

　　2）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。

　　3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等，應(yīng)放在辦公桌固定位置，用完后再放回原來的位置。

　　4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機，離開座位30分鐘以上的要關(guān)閉屏幕。

　　5）飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。

　　3、個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：

　　1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。

　　4）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　第五條時間安排：

　　1）值日時間為一、三、五，為保證打掃時間的寬裕，打掃時間為該值日的前一天下班后進(jìn)行，特殊情況下早上打掃。

　　2）客服人員值班時，值日生為白班人員。

　　3）沒有值日生時，大家注意保持好個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生區(qū)。

　　4）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動成果。

　　5）若當(dāng)天值日人員因事不能完成當(dāng)日工作，應(yīng)提前向辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行申請，并主動找其他同事協(xié)商，通過同事同意后進(jìn)行調(diào)換。如自主調(diào)換失敗，則由辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行安排。

　　第六條衛(wèi)生制度執(zhí)行情況由總經(jīng)理及辦公室負(fù)責(zé)檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考核之中。

　　第七條公司全體人員務(wù)必嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真執(zhí)行。

　　辦公室規(guī)章制度篇3

　　第一條作息制度

　　1、周一至周六每天8：30準(zhǔn)時到前臺簽到，周日具體情況具體安排。

　　2、每天下班后及時向領(lǐng)導(dǎo)（曾總）以短信形式匯報工作內(nèi)容及進(jìn)展情況。

　　3、每天上下班時及時填寫計劃表和工作業(yè)務(wù)表，其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7條，并確保客戶信息準(zhǔn)備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

　　4、請假必須填寫調(diào)休申請表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說明，過后及時補上。

　　第二條清潔衛(wèi)生

　　1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理，方便，高效，整潔。

　　2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

　　3、室內(nèi)衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的.安靜有序。

　　2、在開會或室內(nèi)辦公期間，手機應(yīng)調(diào)為振動或靜音狀態(tài)。在室外工作期間手機應(yīng)保持暢通，不得關(guān)機或停機，確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人。以上各條違犯某一條罰款20元，交于財務(wù)。

　　辦公室規(guī)章制度篇4

　　一、催辦范圍

　　1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執(zhí)行。

　　2、上級部門和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)批示事項的落實。

　　3、重大來信來訪問題的`處理。

　　4、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。

　　二、督辦催辦程序

　　1、審批。根據(jù)督辦催辦事項，由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》，報協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收。

　　3、聯(lián)系。及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。

　　4、匯報。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時要提交書面材料。

　　5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，應(yīng)按要求再次辦理，并匯報復(fù)辦結(jié)果。

　　6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，要立卷歸檔，交機要科保存。

　　三、督辦催辦形式。

　　除書面催辦外，對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，也可通過電話、口頭等方式進(jìn)行催辦，必要時應(yīng)將反饋情況綜合成文字材料，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。督辦催辦由辦公室主任負(fù)責(zé)，副主任承辦具體事宜。

　　辦公室規(guī)章制度篇5

　　（1）負(fù)責(zé)公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。

　　（2）負(fù)責(zé)公司有關(guān)文字工作的起草工作。

　�。�3）負(fù)責(zé)來信來訪的.分送處理。

　�。�4）負(fù)責(zé)檔案治理工作。

　�。�5）負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。

　　（6）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳工作。

　�。�7）協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。

　　辦公室規(guī)章制度篇6

　　1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

　　3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號有序存放。

　　4、室內(nèi)辦公物品的`管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。

　　5、會議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

　　7、衛(wèi)生員每日對會議室進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)會議室設(shè)備、物品的保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時提供使用。

　　8、使用會議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財物，會議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。

　　辦公室規(guī)章制度篇7

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　第一章辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　1、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的.假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9：00—晚17：00、提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。

　　第二章服務(wù)規(guī)范

　　一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　第三章辦公秩序

　　一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

　　七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

　　第四章辦公禮儀規(guī)范

　　一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　辦公室規(guī)章制度篇8

　　為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。

　　第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，(上班時間：上午9點，下班時間：晚上11點，中午休息后1點半上班)，職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。

　　第二條職員確實落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。另外：每人需保持手機不離身，如果外出發(fā)現(xiàn)手機沒帶聯(lián)系不上，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。

　　第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要及時更換。

　　第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包括打牌等)。

　　第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時準(zhǔn)確的給予答復(fù)，不能立即答復(fù)的要記錄下來，及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。

　　第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的`罰款。

　　第十條職員不得向其他公司或個人提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十一條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

　　第十二條各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　辦公室規(guī)章制度篇9

　　行政管理

　　1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動離職，扣除當(dāng)月工資。

　　3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺接見引進(jìn)。前臺工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的一切用品均由個人保護(hù)和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入檔保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

　　9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關(guān)鎖門窗。

　　10、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作

　　12、遵守工作時間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。

　　13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

　　14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

　　15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

　　18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復(fù)。

　　19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

　　事業(yè)單位

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動保障政策辦事，又要為服務(wù)對象提供熱情服務(wù)。

　　2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。

　　3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實施，又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。

　　4、堅持公開、公平、求實的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。

　　5、堅持逐級負(fù)責(zé)、層層落實和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的`職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識，具有勝任本職工作的能力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

　　7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動。

　　8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國法和政令，以及各項規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

　　9、不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象;不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。

　　10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費。

　　11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準(zhǔn)侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。

　　12、對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時辦理。

　　13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心周到，文明用語。

　　14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　其他辦公室

　　1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

　　3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

　　4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

　　5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語。

　　7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。

　　8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。

　　9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

　　11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。