企業(yè)年度工作總結模板集錦八篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　20xx年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是：統(tǒng)計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作�，F(xiàn)在針對20xx年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下匯報

　　一、統(tǒng)計報表工作方面

　　20xx年我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領導對統(tǒng)計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是

　　1、統(tǒng)計工作要做到按時準確地上報

　　統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。

　　20xx年我們的統(tǒng)計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間，昌吉市統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調(diào)整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計員在18號至19號開始將報表上報表，有時統(tǒng)計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。

　　2、加大力度對各廠的統(tǒng)計報表的審核指導

　　因為我們的統(tǒng)計工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對，加大復查的力度，力征數(shù)據(jù)達到準確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的數(shù)據(jù)的真實性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。

　　3、在統(tǒng)計方面與企管部做到信息共享不做重復工作，加強溝通協(xié)調(diào)一致

　　企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進行統(tǒng)計了，而財務部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作，在統(tǒng)計工作上說是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準確性。

　　二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

　　住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個獨立核算單位，兩個賬戶共1600多人(明細附后)都由公司財務部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領導將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。

　　三、技術中心出納工作方面

　　我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家的規(guī)定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業(yè)務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務量不大，但很零散，且業(yè)務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規(guī)定，導致了現(xiàn)在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以項目核算列支，沒有項目的就不列預算，不允許列支。

　　四、下一年度的工作思路

　　20xx年的工作中取得了一些收獲，但是同時也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路

　　1、在統(tǒng)計報表方面，明年要嚴格規(guī)范報表的格式，上報的時間，上報報表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統(tǒng)計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統(tǒng)計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支持我們的工作。每年各基層統(tǒng)計員的上報數(shù)據(jù)無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量;

　　2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;

　　3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現(xiàn)象發(fā)生。

企業(yè)年度工作總結 篇2

　　在過去的20xx年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結：

　　一、開單

　　此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯；工作總結網(wǎng)效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標！

　　二、出納

　　1、展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結。

　　2、做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。

　　3、當天收支情況及時輸入電腦。

　　以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：

　　1、早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。

　　2、展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。

　　3、展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。

　　這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。

　　以上工作總結不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓，來年逐步完善！

企業(yè)年度工作總結 篇3

　　20xx年是新中國成立60周年，也是全面落實“三保”目標的關鍵之年，一年來，海淀質(zhì)監(jiān)局在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)建設為契機，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務，切實開展“質(zhì)量和安全年”活動，提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，圓滿完成了國慶60周年服務保障工作，為服務民生、服務自主創(chuàng)新，促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構建海淀質(zhì)量首善之區(qū)做出了積極貢獻。

　　(一)服務區(qū)域經(jīng)濟，全面落實“保增長、保民生、保穩(wěn)定”

　　1、提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，推進質(zhì)量立區(qū)和品牌戰(zhàn)略

　　今年的質(zhì)量立區(qū)工作主要圍繞應對國際金融危機、落實“三�！蹦繕思昂诵膮^(qū)建設“三個需求”，注重培育和引導，多渠道、多舉措指導企業(yè)樹立先進的質(zhì)量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業(yè)獲得我局組織評選的第四屆中關村質(zhì)量管理獎。針對金融危機的影響，出臺了《當前經(jīng)濟形勢下行政執(zhí)法工作指導意見》，寓監(jiān)管于服務中，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。與同方股份、中國普天、長城潤滑油等企業(yè)召開專題座談會和匯報會，了解企業(yè)面臨困難，并建立了定期協(xié)調(diào)聯(lián)系機制。提高企業(yè)對卓越績效管理模式的認識，為全區(qū)35家高新技術企業(yè)和大型商業(yè)企業(yè)舉辦《卓越績效評價準則》國家標準專題講座，激發(fā)了其爭創(chuàng)名牌的積極性。名牌企業(yè)的生產(chǎn)總值已占到全區(qū)生產(chǎn)總值的20%以上，成為促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

　　2、依法行政，不折不扣完成市局各項工作任務指標

　　按照市局年初工作部署，全年完成執(zhí)法活動20xx起，超額實現(xiàn)預定目標;查處案件146起，結案率為100%;發(fā)出處罰決定的罰沒款總數(shù)為82萬元，回款82萬元。受理申訴和舉報共234件，辦結率達100%。全年未發(fā)生重大區(qū)域性、規(guī)模性造假活動。三個事業(yè)單位共完成行政事業(yè)收入1817萬元，經(jīng)營收入2669萬元，同比去年分別增長9.6%和59.8%。

　　3、扎實開展“質(zhì)量和安全年”活動并取得顯著成果

　　一是開展風險預警，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性不斷提高對22大類食品及其他相關產(chǎn)品實施分級分類監(jiān)管，合理分配執(zhí)法檢測資源，提高了監(jiān)管的有效性。全年開展食品市級監(jiān)督抽查207個批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個百分點，高于全市平均水平3個百分點。圍繞甲型流感防控、家電下鄉(xiāng)等專項工作，重點關注產(chǎn)品質(zhì)量安全等重要性能指標，并堅持對抽查情況進行分析評價。

　　開展食品風險評估和預警研究，國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心每月發(fā)布食品安全預警信息。堅持每季度對全區(qū)食品及工業(yè)制品質(zhì)量狀況進行分析，為上級政府決策提供依據(jù)。

　　為提高企業(yè)的產(chǎn)品自檢水平，對22家食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定期開展檢驗比對，嚴把產(chǎn)品出廠關。以《食品安全法》的貫徹實施為契機，對企業(yè)的法人、檢驗員、質(zhì)量管理人員分別進行培訓，并建立培訓檔案。先后培訓食品分裝企業(yè)、瓶桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)和肉制品生產(chǎn)企業(yè)人員共計400余人次。

　　二是健全全區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責任追究制度這是我局承擔的一項全區(qū)重點工作。在充分借鑒奧運監(jiān)管工作經(jīng)驗的基礎上，加大對涉及安全產(chǎn)品的巡查抽查力度，將全區(qū)食品及工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入信息化監(jiān)管范疇，通過電子地圖和PDA等電子監(jiān)管手段，實現(xiàn)了對全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、制造計量器具許可證、強制性產(chǎn)品認證生產(chǎn)企業(yè)的GPS定位監(jiān)督管理，逐步健全了海淀區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責任追究制度。

　　三是各類專項整治工作實現(xiàn)預期目標開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，與全區(qū)93家食品生產(chǎn)企業(yè)全部簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，通過自查自糾、清理整頓和規(guī)范鞏固，產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關于甲流疫情防控工作的部署，加強對防控物資的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，對全區(qū)5家口罩、防護服、消毒液等衛(wèi)生防護用品生產(chǎn)企業(yè)進行專項檢查，督促企業(yè)保證了防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。開展建材產(chǎn)品質(zhì)量專項整治，對全區(qū)41家建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行集中檢查，重點查處了部分企業(yè)產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量超標的問題。

　　四是分類監(jiān)管，特種設備安全隱患治理效果突出根據(jù)不同設備、不同企業(yè)、不同使用時間，建立多層次分類監(jiān)管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區(qū)63家次，發(fā)現(xiàn)各類隱患15項，下發(fā)《特種設備監(jiān)察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規(guī)治理向針對性監(jiān)管轉變，深入治理設備超期未檢，并取得明顯成效，目前已將全區(qū)超期未檢設備百分比控制在0.5%以下，超期時間已壓縮至1個月以內(nèi)。

　　分層次、分系列、多領域深入宣傳《特種設備安全監(jiān)察條例》，宣傳活動進街道、進社區(qū)、進企業(yè)，累計宣貫人數(shù)達1000余人，進一步提升了設備使用和維保單位的安全責任意識。

　　開展了專項治理液化石油氣瓶充裝與檢驗活動。與全區(qū)13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進氣瓶管理更加科學、規(guī)范、高效。

　　4、標準化工作對促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展的作用更加突出

　　積極引導一批優(yōu)秀的高新技術企業(yè)參與中關村標準化示范區(qū)建設。全區(qū)目前已有75家企業(yè)成為示范區(qū)重點企業(yè)，占全市的50%以上。27家單位的63個項目獲得北京市技術標準制修訂補助共計343萬元，獲獎項目和補助資金數(shù)量均居全市首位。與國際著名標準化機構IEEE(美國電子電氣工程師學會)北京分會建立定期磋商機制，為核心區(qū)企業(yè)提供國際標準交流創(chuàng)新服務。

　　加快服務標準化工作的深入開展，引導和幫助圓明園人文景觀國家級服務標準化示范區(qū)建設服務標準體系，促進全區(qū)旅游業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。

　　積極服務新農(nóng)村建設，完善農(nóng)業(yè)標準化基地管理長效機制。上莊京西稻國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的標準化體系已初步建立，明年將正式驗收，示范區(qū)的品牌和經(jīng)濟效益得到顯著提高。堅持從源頭抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，全年果蔬監(jiān)督抽查合格率達100%。

　　積極推進行政許可改革，依托代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統(tǒng)改革試點單位，全力做好各項基礎工作。全年共為全區(qū)48849家單位辦理組織機構代碼證書，對1000余家單位進行年審，連續(xù)四個季度獲得“文明服務窗口”稱號。

　　5、強化計量服務，推進節(jié)能減排，落實為民辦實事

　　深入開展“關注民生、計量惠民”專項行動，建設誠信計量體系。對全區(qū)22家集貿(mào)市場的1416臺件電子計價秤實行統(tǒng)配統(tǒng)管，市場的計量管理水平得到顯著提升。保障學生利益，開展“光明計量”行動，對人大、農(nóng)大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進行專項檢查，查處31家無證經(jīng)營的店鋪并要求其限期取證，眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售行為得到進一步規(guī)范。

　　全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個，合格率為93%，較去年提高2%。對全區(qū)17家重點用能單位開展節(jié)能檢測，督促其提高能源計量器具的配備和檢定率。推進鍋爐節(jié)能監(jiān)管，對全區(qū)3000余臺在冊鍋爐開展能效普查，反饋率達80%。

　　認真開展電梯隱患評估和預警工作，制定以技術機構為核心的工作方案，從全區(qū)1498臺電梯中篩選出30臺作為預警對象，分別進行安全評價，提出了更新、改造、修理的指導意見。

　　(二)圓滿完成國慶60周年服務保障任務

　　在區(qū)委區(qū)政府和市局的領導下，我局緊緊圍繞食品質(zhì)量和特種設備安全兩項重點內(nèi)容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項任務，為實現(xiàn)國慶60周年“隆重、喜慶、節(jié)儉、祥和”的目標做出了積極的貢獻。

　　一是高標準監(jiān)管，實現(xiàn)了國慶食品安全和供應雙保障。以奧運的標準，對國慶閱兵食品供應企業(yè)實施駐廠監(jiān)管，注重把握關鍵點，充分發(fā)揮國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心的技術實力，嚴把檢驗關，共檢驗和審查乳制品20xx多公斤，質(zhì)量100%合格，切實保障了閱兵食品供應充足、安全。同時，加強社會面監(jiān)管，針對肉制品、乳制品、飲用水等高風險食品生產(chǎn)企業(yè)開展嚴密巡查，保證了節(jié)日期間的食品質(zhì)量安全。

　　二是全天候值守，確保了國慶各項慶�；顒禹樌�、安全進行。海淀有3家重點公園承擔了國慶游園活動，再加之人員密集場所多、設備基數(shù)大，可以說安全保障責任重大、任務艱巨。我們堅持查隱患、抓整改，對16家人員密集場所的260余臺特種設備進行嚴格監(jiān)察，實現(xiàn)了設備無事故、高效率、穩(wěn)定運行。特別是針對3家重點公園，節(jié)日期間實施了全天候值守，確保了國慶游園活動順利、安全進行。

　　三是全局齊動員，科所協(xié)調(diào)配合保證了各項工作扎實有序。從始至終，我局的國慶保障工作都做到了全員動員、全員參與、精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、連續(xù)奮戰(zhàn)。如：為確保國慶當晚焰火順利燃放，連夜對圓明園4000余枚焰火彈的質(zhì)量進行嚴格把關;為維護節(jié)日市場秩序，提前兩個月開展計量專項檢查并取得顯著成效，提高了市場的計量管理水平;辦公室則充分發(fā)揮后勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項執(zhí)法、檢查、應急和值班工作提供了全力支持。

　　(三)引導自主創(chuàng)新，為核心區(qū)建設提供全方位質(zhì)監(jiān)服務

　　核心區(qū)建設是海淀未來可持續(xù)發(fā)展的重心、重頭、重拳所在，是關鍵、希望、出路所在。我局作為建設核心區(qū)領導小組主要成員單位，堅持抓質(zhì)量、促創(chuàng)新、創(chuàng)品牌，從“建立工作機制、推出扶持措施、實施重點服務和強化宣傳培訓”四個方面為核心區(qū)建設提供了全方位的質(zhì)監(jiān)服務，取得了較為顯著的工作成績：

　　一是積極協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)財政局等部門，連續(xù)推出《海淀區(qū)鼓勵企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力暫行辦法》等多項促進自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化和品牌建設的扶持措施，引導企業(yè)利用多種途徑開展品牌建設和標準創(chuàng)新，并提供資金支持;二是打造中關村標準創(chuàng)新發(fā)布平臺國際品牌，建立以標準服務為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，促進投資人、產(chǎn)品、技術和企業(yè)四要素的有機合作;三是聯(lián)合工商、公安、城-管等部門對中關村西區(qū)電子市場的3C產(chǎn)品經(jīng)營銷售狀況開展專項整治，實現(xiàn)了“引進名牌、調(diào)整結構、提高檔次”的既定目標，為核心區(qū)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境。

　　另一方面，我局積極轉變工作理念，從被動工作轉為主動建言獻策，先后多次向市局和區(qū)政府匯報了在核心區(qū)建設中質(zhì)監(jiān)工作的思路和措施，并提出了具體的建議，上級領導給予充分肯定。同時，市局成立了中關村自主創(chuàng)新示范區(qū)工作推進領導小組，重點推進標準創(chuàng)新、品牌建設、行政審批優(yōu)化等改革工作，并將辦公室設在我局。因此，明年的任務將會非常艱巨和緊迫，我們?yōu)楹诵膮^(qū)服務的措施也必將更加全面和得力。

　　(四)學習實踐科學發(fā)展觀活動取得顯著成效

　　按照區(qū)委開展學習實踐活動的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學習實踐活動領導小組，制訂實施方案，緊密圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，確立了以學習和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手的整體思路。全局堅持“分層次、有重點、重實效”的原則，采取個人自學、集中培訓、專題輔導、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民主生活會等多種形式開展學習實踐活動。同時，局領導分別帶隊，一方面深入科所，了解科所人員的思想動態(tài)，征詢對全局事業(yè)發(fā)展的意見和建議，另一方面按照不同類型、不同行業(yè)，深入走訪近80家企業(yè)，主動為企業(yè)提供服務。學習活動歷時半年，順利完成了三個階段11個環(huán)節(jié)的學習任務，取得了顯著成效：一是統(tǒng)一思想，明確了科學發(fā)展觀是推動海淀質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的強大動力;二是認真分析，找準了影響和制約質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的4項突出問題;三是明確方向，確定了質(zhì)監(jiān)工作科學發(fā)展的思路;四是邊學邊改，取得了具體成效。

　　(五)堅持科學發(fā)展，加快提升技術機構檢驗和科研能力

　　三個技術機構堅持以科技興檢為指導思想，注重科學管理，鼓勵考職稱、發(fā)-論文、做課題，提倡技術練兵，技術比對，技術比武。全年有7人獲得高工稱號，在重要的科技刊物上發(fā)表50余篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學的發(fā)展規(guī)劃。

　　國家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心全年完成各類政府監(jiān)督抽查和專項抽查13350批次。順利通過實驗室監(jiān)督和擴項評審，可以開展檢測的產(chǎn)品和參數(shù)增加至836項。制訂《水果干制品衛(wèi)生要求》等12項北京市地方標準并正式公布。承擔4項國家質(zhì)檢總局科技項目并通過驗收，其中《食品用洗滌劑中有害物質(zhì)檢測標準方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎。主動開展食品安全風險預警，每月發(fā)布北京市食品安全預警報告，搜集、整理預警信息約6000條。國家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建完成。

　　計量所全年共檢測計量器具156604臺件。堅持定期開展科技比武和練兵，完成了溫濕度表、精密壓力表等5個項目的比對實驗，成績突出。注重認真分析檢測市場，推行計量器具校準服務的發(fā)展戰(zhàn)略，對高、精、尖的校準項目予以優(yōu)先扶持。積極開展技術培訓，拓展汽車修理行業(yè)計量器具檢測項目，目前，所有標準設備和專用檢測車已全部到位。投入90余萬元開展測量設備技術改造，有力提升了整體技術實力。主動應對，及時調(diào)整了計量行政事業(yè)收費系統(tǒng)。

企業(yè)年度工作總結 篇4

　　x0**年即將結束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創(chuàng)新。以科學的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果�，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結如下：

　　一、以經(jīng)營任務月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經(jīng)營工作。

　　針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務月度預算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務拓展活動”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高�！�、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預設工作目標，發(fā)揮了全業(yè)務的優(yōu)勢，積極引導XX市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。

　　二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。

　　除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。

　　三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護建設，服務耒陽。

　　x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡服務、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平。

　�。ㄒ唬�、強化維護基礎管理，優(yōu)化維護流程，全面提升維護質(zhì)量。

　　1、 針對現(xiàn)有維護架構，強化了維護基礎管理。

　　重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構，增加了對超時障礙的考核及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關、金融、醫(yī)院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。

　　x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。

　　今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風險，針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。

　　（二）、加大網(wǎng)絡能力建設，積極推進光進銅退、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設。

　　1、網(wǎng)絡能力建設：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡能力建設，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡及移動基站網(wǎng)絡。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。

　　x、光進銅退建設：為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設與改造，新開大箱體15個、新裝epon設備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設，滿足了業(yè)務發(fā)展需求，建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。

　　3、c網(wǎng)移動基站建設: x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。

　　四、以消費者為核心，狠抓服務質(zhì)量，全力打造品牌服務形象。

　　在過去的x011 年里，我公司客戶服務工作始終堅持 "服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復好，服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務用語，加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅動寬帶網(wǎng)絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。

　　五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。

　　x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領導，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為：新增農(nóng)村綜合信息服務示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務示范點1個，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標任務1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務x00%。

　　回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關注，重點整改。

　　總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：

　　一、精耕細作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費者通信應用水平。

　　一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務的領先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應用水平。

　　二、優(yōu)化網(wǎng)絡質(zhì)量，提升服務水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌服務。

　　x01x 年，我公司將加強網(wǎng)絡安全管理，推進維護精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡和客戶服務支撐體系，全力提升故障的快速修復能力、全業(yè)務運營的支撐能力和市場的快速響應能力。在網(wǎng)絡發(fā)展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網(wǎng)絡建設，做好移動網(wǎng)絡優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡服務能力，強化主動服務意識，建設面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡的服務保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡質(zhì)量指標，確保網(wǎng)絡運行的安全、穩(wěn)定、高效。同時，做好服務基礎工作，改進前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務熱點、難點問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應下的優(yōu)質(zhì)服務。

　　三、機制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結構，提升企業(yè)價值。

　　一是進一步理順和優(yōu)化部門職責，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結合實際情況落實好人員結構調(diào)整優(yōu)化工作；嚴格執(zhí)行員工淘汰和退出機制，優(yōu)化結構，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構農(nóng)村支局營銷維護體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網(wǎng)絡設備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業(yè)務快速發(fā)展提供保障�？傊�，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。

　　四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。

　　x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅持基層第一，員工至上，加強領導班子建設，加強黨風廉政建設，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設及學習型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務、新聞信息，培訓、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護航。

　　總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅持“科學運作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應用水平提升到一個更新的高度而努力！

企業(yè)年度工作總結 篇5

　　今年以來，我中心黨支部在礦黨委和礦紀委的正確領導下，堅持保障物資供應這個中心任務，認真履行基層黨支部的職責，充分發(fā)揮黨支部“職工思想建設前沿陣地”的職能作用，切實加強黨支部廉政建設的制度約束，努力營造良好的政治氛圍，為推動物管中心安全生產(chǎn)和物資供應發(fā)揮了積極作用。下面把一年來我們物管中心黨支部廉政建設方面總結如下：

　　一、加強理論學習，努力提高黨員干部的思想政治素質(zhì)。

　　我中心把學習黨的廉政建設理論作為日常工作納入黨支部的總體規(guī)劃，形成了黨支部統(tǒng)一領導，行政、工會共同配合的黨風廉政建設教育格局。廣泛開展了以“加強理論學習、提高廉政素養(yǎng)”為主要內(nèi)容的學習教育活動。以深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，深刻學習“三個代表”重要思想，特別是認真學習了新頒布的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，學習了東煤五字108號《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、東煤五字91號《關于實行黨風廉政建設責任制的考核辦法》、東煤4號《一礦黨風廉政建設責任金抵押及考核獎懲暫行規(guī)定》（試行）、及礦紀委的有關文件精神；反復學習礦黨委關于《基層區(qū)隊黨支部書記、隊長及科長（包括副總）落實黨風廉政建設責任制檢查考核標準》中的各項規(guī)定，并作為加強黨風廉政建設和反腐敗工作的重點來抓，先后召開了黨支部（擴大）會議、物管中心黨員干部小組會議和中心黨支部民主生活會，組織中心黨員干部強化理論學習，進一步熟悉了《一礦黨風廉政建設責任金抵押及考核獎懲暫行規(guī)定》（試行）、《基層區(qū)隊黨支部書記、隊長及科長（包括副總）落實黨風廉政建設責任制檢查考核標準》的基本內(nèi)容和具體要求，增強了用黨的紀律約束和規(guī)范自身行為的自覺性和責任感。今年以來，我中心先后多次為全中心黨員干部舉辦了以廉潔自律、預防職務犯罪為主題內(nèi)容的專題黨員會議，使廣大黨員干部進一步筑牢了思想道德防線，樹立起了馬克思列寧主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀；樹立起了廉潔從政、勤政為民的思想，在全中心黨員干部中形成了拒腐防變、自查自醒，埋頭工作，全力以赴保生產(chǎn)供應的良好格局。

　　二、接受群眾監(jiān)督，加強班子建設，切實落實黨風廉政建設責任制。

　　我中心支部根據(jù)礦黨委《基層區(qū)隊黨支部書記、隊長及科長（包括副總）落實黨風廉政建設責任制檢查考核標準》的基本內(nèi)容和具體要求，結合實際，制定了黨員干部黨風廉政建設責任制，我中心黨支部要求廣大黨員干部嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，嚴于律己，以身作則，自覺遵守廉政制度，切實履行黨員干部的義務。今年以來，中心黨支部把黨風廉政建設責任制作為一項嚴肅的政治紀律嚴格執(zhí)行，加強了“四員一站”建設，四員：群眾監(jiān)督員、黨小組監(jiān)督員、工會監(jiān)督員、共青團監(jiān)督員；一站：黨風廉政建設監(jiān)督站。每月對發(fā)現(xiàn)的問題進行總結、反饋，對中心在干部廉潔自律方面、廉政建設方面、工資獎金發(fā)放方面、及群眾關心的熱點難點問題，及時的進行研究、分析，提出解決方案，并向礦紀委進行匯報。加強了領導班子建設，制定了廉政“十不誰”：1不準利用職權在分配工資獎金、評先等過程中為個人或小集體撈取好處。2、不準利用職務之便向下屬收受禮金、物品。3、不準在物資管理供應活動中收取錢、物。4、不準利用本人及家庭成員婚喪嫁娶、過生日、遷新居借機斂財。5、不準到各區(qū)隊、用料單位報銷由個人支付的各種費用。6、不準利用職權，索取業(yè)務范圍內(nèi)工作人員和服務對象的錢物7、不準在干部選拔任用工作中任人唯親。8、不準利用職權在公務活動中謀取私利。9、不準用公款互相宴請、揮霍浪費。10、不準用公款配備、使用通訊工具、報銷話費。

企業(yè)年度工作總結 篇6

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的`感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

　　我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

企業(yè)年度工作總結 篇7

　　企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

　　1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達配置

　　按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

　　2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

　　為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

　　3、勞動合同管理

　　勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：

　�、倮m(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；

　�、诓辉倮m(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

　　通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

　　4、改革內(nèi)退人員管理

　　為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

　　本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

　　5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

　　為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。

　　6、加強勞動保護用品管理

　　為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

企業(yè)年度工作總結 篇8

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。