年個(gè)人年度工作總結(jié)（精選7篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的年個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
緊張而忙碌的教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，感覺(jué)特別充實(shí)。這一年讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)工作更上一層樓。
思想方面，關(guān)心國(guó)家大事，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表。
教學(xué)工作方面，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn)，突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時(shí)，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。制作實(shí)用性和觀賞性皆具的課件，堅(jiān)持做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。課堂上注意精講精練，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，認(rèn)真批改作業(yè)。
帶班工作方面，通過(guò)班會(huì)、及結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。充分信任班干部，放手讓他們工作。建立激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)為主。在不放棄一個(gè)孩子的思想指導(dǎo)下，用愛(ài)心和孩子們做朋友。在學(xué)生實(shí)習(xí)以后，定期地、及時(shí)地跟學(xué)生進(jìn)行溝通、聯(lián)系，做好督促工作。
個(gè)人學(xué)習(xí)方面，堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)和班級(jí)管理水平。積極學(xué)習(xí)各種教育理論以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，嘗試論文的寫作。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼之間五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，留下很多感悟總結(jié)。
一、“興趣是最好的老師”
聽(tīng)了九位專家的講座，發(fā)現(xiàn)了他們之所以成為名師、專家都有一共同的規(guī)律：就是都喜歡教師這個(gè)職業(yè)，并且把教師這種職業(yè)作為自己畢生的事業(yè)來(lái)做。他們的成功告訴我們一個(gè)事實(shí)，那就是“興趣是最好的老師”。
這給了我很大的啟迪，首先教會(huì)我要更加喜歡教師這個(gè)職業(yè)，才能可能一位合格的人民教師；其次，讓我明白教授學(xué)生最好的學(xué)習(xí)方法是讓學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)科目產(chǎn)生興趣。
二、“三人行必有我?guī)煛?/strong>
教體局請(qǐng)的每位名師、專家的課都很精彩，從中都能學(xué)到很多東西，但對(duì)我印象最深刻、影響最大的是薛躍娥老師的講座。你可以說(shuō)她的學(xué)歷不高，可以說(shuō)她的文筆不美，她的聲音不動(dòng)聽(tīng)，但她的每句話都是發(fā)自肺腑的，她所做的每件事都是真實(shí)的，這就是真情的力量。這種力量是無(wú)窮的，以至于在場(chǎng)的每位新教師都感動(dòng)的流淚，一句話感動(dòng)來(lái)自真實(shí)。
聽(tīng)了薛老師的講座后，內(nèi)心下定決心今后一定要做一個(gè)像薛老師一樣的好老師。我感覺(jué)現(xiàn)在我們新教師缺的不是知識(shí)更不是能力，而是一種持續(xù)的向著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力和毅力。孔子曰：“三人行必有我?guī)煛�，我想作為一位即將走上工作崗位的新教師，�?yīng)該向每一位教師學(xué)習(xí)，那怕是職位比自己要低的人、知識(shí)不如自己豐富的人。只有這樣，才可能有所進(jìn)步，才可能成為一位出色的人民教師，才不愧“人類靈魂的工程師”的稱號(hào)。
三、“逆水行舟，不進(jìn)則退”
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)的更新之快達(dá)到了前所未有的程度，每隔四五年所有的知識(shí)就要重新更新一遍。正如一位培訓(xùn)教師所講的那樣：“要想做一位優(yōu)秀的人民教師就要時(shí)刻提醒自己學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能不做“新時(shí)代的文盲”。
很多專家認(rèn)為：“新時(shí)代的文盲不是不懂知識(shí)，而是不學(xué)新的知識(shí)”。我想，作為新時(shí)代的新教師，不僅自己要有一桶水，更重要的是要有一桶淵源流動(dòng)的“活水”，這樣才能教育好學(xué)生，才能用自己的“一桶水”引流給學(xué)生“一缸水”，乃至一條奔流不息的河流。一句話概括新時(shí)代的教師面臨的命運(yùn)選擇，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退�！�
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深刻意識(shí)到：自己的知識(shí)、能力與各位名師、專家之間的`差距是巨大的。所以，只有重新踏上新的起跑線，通過(guò)自己一步步的努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，才能立足這個(gè)教育飛速發(fā)展的時(shí)代，才能不斷提升自己社會(huì)的價(jià)值，為我國(guó)的教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念
認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。
通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，回想一年的工作，有許多感觸，現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下：
一、師德方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大精神，積極準(zhǔn)時(shí)參加黨的組織生活，按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式，積極參加學(xué)校、級(jí)部和教研組組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。
二、教學(xué)方面：上半年，文理分科后，我擔(dān)任06級(jí)分校8個(gè)班的歷史教學(xué)工作。其中，為準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平測(cè)試，6個(gè)理科班每周三節(jié)課。下半年擔(dān)任分校兩個(gè)文科班的歷史教學(xué)工作。一年來(lái)在如何有效的落實(shí)基本知識(shí)方面執(zhí)行了認(rèn)真的思考和實(shí)踐。日常和張老師、孟老師通力合作，認(rèn)真研究教材，積極參加聽(tīng)課、評(píng)課和集體備課，充分做到了備課充分，授課認(rèn)真，反思及時(shí)，因而取得了良好的教學(xué)成效。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，分校歷史基本所有過(guò)關(guān)；文科班的各項(xiàng)考試歷史成績(jī)均名列一二名；兩個(gè)學(xué)期各開(kāi)了研究課一節(jié)，受到組里老師好評(píng)；另外，本學(xué)期還承擔(dān)了岳麓書社編寫歷史必修一的修改意見(jiàn)的任務(wù)，代表附中參加了濟(jì)南市歷史年會(huì)。
三、教育方面：本年度，我擔(dān)任了06級(jí)28班的班主任工作和值班工作。改正學(xué)生的不良習(xí)性，養(yǎng)成和諧的班風(fēng)與良好的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的信心和勇氣，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，是我高一下學(xué)期的首要工作；基本來(lái)說(shuō)就是“抓養(yǎng)成”。議決全力，學(xué)生對(duì)高中階段的學(xué)習(xí)有了明確的心理定位，工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，組班以后歷次年級(jí)統(tǒng)考，28班均穩(wěn)居普通班第一位，我在學(xué)期末也有幸成為校級(jí)優(yōu)秀班主任之一。進(jìn)入高二學(xué)年，部分學(xué)生新鮮感已過(guò)，學(xué)習(xí)上惰性意識(shí)抬頭，這一學(xué)年也是學(xué)生心理最龐雜的一個(gè)時(shí)期；鑒于此，一方面首要采取了主題班會(huì)、個(gè)別談話等手段，讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面對(duì)的壓力，塑造學(xué)生的進(jìn)取精神與責(zé)隨意識(shí)，提高學(xué)生的主動(dòng)性與自覺(jué)性，班級(jí)保持了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，學(xué)生在原來(lái)的基本上穩(wěn)步前進(jìn)；另一方面，議決統(tǒng)一識(shí)別，建立了班級(jí)量化維護(hù)制度，執(zhí)行班干部責(zé)任制，既解放了班主任又增強(qiáng)了學(xué)生的紀(jì)律、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，總體來(lái)看，本學(xué)期，班級(jí)在晚休、兩操、衛(wèi)生等一系列檢驗(yàn)中均表現(xiàn)良好，在學(xué)校組織的體育節(jié)、12·9演講等活動(dòng)中均表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)、積極的精神風(fēng)貌。此外，工作中抱定“讓每一個(gè)孩子成才”，增強(qiáng)與任課老師及家長(zhǎng)的通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期，我還參加了在萊山一中執(zhí)行的全國(guó)班主任培訓(xùn)，收益良多。
作為一名教師，不光要教書，還要育人。要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還許多，做一名優(yōu)秀的教師使自身的學(xué)生保持積極正確的人生航向是我始終不變的志向，我會(huì)一如既往的堅(jiān)持下去，全力求索。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)我將全年工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
（一）努力做好招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目督查管理工作今年，為了讓督查工作取得實(shí)效，我們脫離了以往陳舊的督查方式（待工作閑暇時(shí)進(jìn)行督查），而是緊跟項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)進(jìn)行招標(biāo)、采購(gòu)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)督查。對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收，集團(tuán)公司歷年來(lái)高度重視，招標(biāo)采供部也將現(xiàn)場(chǎng)督查做為工作的重點(diǎn)，今年由我專職負(fù)責(zé)督查管理工作，完成現(xiàn)場(chǎng)督查227次，查出重大問(wèn)題進(jìn)行整改19項(xiàng)。通過(guò)按計(jì)劃、按程序、按制度對(duì)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目督查，積極主動(dòng)與項(xiàng)目單位人員溝通交流，從主觀上提高項(xiàng)目管理人員質(zhì)量管理意識(shí)。對(duì)存在問(wèn)題項(xiàng)目及時(shí)下發(fā)《整改通知書》，督促項(xiàng)目單位及時(shí)進(jìn)行整改，并進(jìn)行二次復(fù)查，對(duì)整改不到位的項(xiàng)目單位，向集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并進(jìn)行考核，促使項(xiàng)目單位管理人員責(zé)任心逐步增強(qiáng)。此外，今年我們擴(kuò)展了督查范圍，對(duì)開(kāi)發(fā)公司施工單位自行采購(gòu)材料進(jìn)行了全面檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，這一舉措有效提升了施工單位的質(zhì)量意識(shí)。
�。ǘ﹨f(xié)作配合，做好部室日常管理工作今年，我堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平及綜合素質(zhì)，在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名集團(tuán)部室管理人員必須處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮表率作用。在日常工作中主要完成了以下工作：
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦。對(duì)部室下達(dá)文件做好記錄，今年規(guī)范了文件的收發(fā)程序，做到了文件收發(fā)有登記。
2、完成2010年招標(biāo)采供部經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃、季度工作小結(jié)、月度培訓(xùn)小結(jié)、日常工作匯報(bào)材料及《招標(biāo)采供管理制度》修訂初稿編寫和上報(bào)工作。
3、完成2010年度招標(biāo)采供部工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
4、完成或協(xié)助各關(guān)單位完成了招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目到場(chǎng)及質(zhì)保期間運(yùn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收。能夠及時(shí)解決和安排集團(tuán)公司布置的工作和各子單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與各子單位分項(xiàng)、配套工程質(zhì)量驗(yàn)收，深入實(shí)際主動(dòng)向?qū)I(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、積極主動(dòng)參與每月集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào)投稿工作，加強(qiáng)自我寫作能力，增長(zhǎng)文化知識(shí)。
3、整理規(guī)范招標(biāo)采供部各種表格、檔案，確�？茖W(xué)性實(shí)效管理。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)我嚴(yán)格按照集團(tuán)公司50號(hào)文件提出的"拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份、轉(zhuǎn)變觀念"的要求，堅(jiān)持"在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)"，始終把“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；努力成為員工中的楷模。招標(biāo)采供部工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"，而且事多人少。但是我都正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了本職各項(xiàng)工作的高效完成。
年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
一、完成日常管理目標(biāo)：
（一）住房管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，在業(yè)主裝修前期尤為重要�？瓷舷聠卧┧�、外立面損壞、建筑結(jié)構(gòu)損壞、房屋功能改變等問(wèn)題。都是前期管理不到位，導(dǎo)致后期管理和服務(wù)工作出現(xiàn)困難和困難。這個(gè)問(wèn)題逐漸演變成困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
因此，在裝修管理方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面：
1）為業(yè)主和裝修管理項(xiàng)目制定了《裝修工作指引》，對(duì)“重點(diǎn)部位防水”、“消防安全”、“水電管線走向”、“自用設(shè)施設(shè)備安裝”等做了明確指引。以便業(yè)主和裝修公司提前了解所有的管理規(guī)定和要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。
2）嚴(yán)格控制裝修申請(qǐng)的審批，建立完善的裝修管理檔案，提交裝修手冊(cè)中規(guī)定的所有材料和圖紙，嚴(yán)格審核裝修申請(qǐng)中的立面和室內(nèi)結(jié)構(gòu)，并給出審批意見(jiàn)和建議。
3）建立裝修檢查簽到制度，按規(guī)定安排各部門對(duì)裝修單位進(jìn)行裝修檢查工作，并按分工對(duì)消防管理、違規(guī)裝修、防水工程進(jìn)行檢查工作，將違規(guī)裝修消滅在萌芽狀態(tài)。
4）定期組織裝修專項(xiàng)檢查和整改活動(dòng)，對(duì)不符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象進(jìn)行整改，并按計(jì)劃開(kāi)展復(fù)檢工作，得到了大多數(shù)業(yè)主的肯定。
5）10月份以來(lái)，管理處根據(jù)工作安排需要，建立了裝修檢查專項(xiàng)責(zé)任制，由保安組長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，順利實(shí)施，取得了良好的效果。
�。ǘ┥鐓^(qū)安全工作
社區(qū)安全和消防是物業(yè)管理的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境，我們狠抓社區(qū)安保和消防管理，對(duì)安保人員進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)和考核，制定嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序、巡視和巡查制度。要求安保人員認(rèn)真檢查，文明履職，禮貌服務(wù)。裝修前期，人員進(jìn)出復(fù)雜，硬件設(shè)施缺乏，公司安排的各項(xiàng)任務(wù)已基本完成。
1）繼續(xù)實(shí)行施工人員出入證、副出入證制度，定期定崗對(duì)裝修單位進(jìn)行清理，在一定程度上大大提高了安全管理的有效性，避免了因延遲裝修而引發(fā)客戶投訴的情況，收到了良好的效果；
2）為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)監(jiān)管，避免違規(guī)使用電梯搬運(yùn)裝修材料，下半年以來(lái)，管理處實(shí)行了‘裝修搬運(yùn)押金管理制度’。該制度實(shí)施以來(lái)，物料在公共場(chǎng)所過(guò)夜，搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境。
違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕；
3）嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障；
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器；
5）前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
�。ㄈ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
1）建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗(yàn)收過(guò)程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改；
2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善；
3）實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)；
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1）每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
2）前期階段由于施工的原因，造成停車場(chǎng)的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對(duì)水景及泳池的廢水加以利用，定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場(chǎng)良好的衛(wèi)生狀況；
3）在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；
�。ㄎ澹┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們?cè)诘墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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