美容院年度培訓(xùn)計(jì)劃書
計(jì)劃書是融資最重要的文件之一，有了它，才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題，并抓住重點(diǎn)。下面小編收集了美容院年度培訓(xùn)的計(jì)劃書，供大家參考。
篇一：美容院年度培訓(xùn)的計(jì)劃書
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。
職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷售人員的服務(wù)意識(shí)上改變，樹立服務(wù)意識(shí)，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動(dòng)
講師講授的過程中大量運(yùn)用案例，并且課程互動(dòng)性很高，講師和學(xué)員積極互動(dòng)，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng)，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo)；
2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案）
【培訓(xùn)的地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)；
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì)與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
（一）著裝的基本原則
1、個(gè)性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
（二）常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)
�。ㄈ┬m的搭配常識(shí)
�。ㄋ模┦罪�、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
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篇二：美容院年度培訓(xùn)的計(jì)劃書
一、培訓(xùn)的目標(biāo)
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師，通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí)，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì)，束發(fā)、紋刺美容、美型護(hù)理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓(xùn)的時(shí)間
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三、課程設(shè)置和要求
（一）理論知識(shí)要求
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）醫(yī)學(xué)常識(shí)
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí)，熟知人體皮膚的營(yíng)養(yǎng)學(xué)常識(shí)，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個(gè)。
�。�2）美術(shù)常識(shí)
根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識(shí)，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí)，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣。
�。�3）化妝品知識(shí)
了解各類化妝品的.主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識(shí)。
（4）香氛美容
了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法。
（5）皮膚護(hù)理
結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識(shí)及各種復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的需要，熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識(shí)。
�。�6）化妝
了解影視妝、舞臺(tái)妝、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn)，熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識(shí)。
�。�7）常見美容項(xiàng)目的服務(wù)
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理程序及方法。
（8）發(fā)型知識(shí)
了解束發(fā)的基本類型、特點(diǎn)，中國(guó)古代發(fā)鬢類型等知識(shí)，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識(shí)。
�。�9）減肥
了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn)，人體的三圍知識(shí)及體型美的標(biāo)準(zhǔn)；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識(shí)，各種減肥胖儀器的操作方法。
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1、皮膚護(hù)理
熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理方案，制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會(huì)妝的技巧。
3、常見見服務(wù)項(xiàng)目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護(hù)理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法。