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【優(yōu)選】銀行檢討書
在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,往往要寫檢討書來自我反思,請注意要帶著改錯的決心去寫檢討書。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!下面是小編為大家整理的銀行檢討書,歡迎閱讀與收藏。
銀行檢討書1
尊敬的經(jīng)歷:
您好!
很多時候我們會因為在崗位上的一些細節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導(dǎo)致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因為沒有發(fā)現(xiàn),這次因為我做的不夠好,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認真努力,始終只記住一點,那就是想著如何去做,卻不會努力做好,對于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因為自己做的.不夠好,所以令大家失望了。
看著遠方不斷下落的夕陽,望著一點點的流逝的時間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時候只顧著完成,而不顧結(jié)果是不對的,我們窗口是為了服務(wù)客戶而設(shè)定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。
傷害了客戶的情感,服務(wù)態(tài)度不熱情,沒有多少認真,敷衍明顯會讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認為客戶永遠都不會變這都是正常的,但是我卻忘記了一點,原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。
在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時候我才了解到一點,那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽成為一個好的員工。
在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認真做好服務(wù)工作,今后我會吸取教訓(xùn),認真的去做好自己的服務(wù),完成自己的任務(wù),絕不會在犯同樣的錯了,一定做到認真準確,完成的及時有效。
態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強調(diào),但是卻沒有被我認真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務(wù)態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調(diào)整心態(tài),以前不認為客戶有多重要,今后會認真熱情的對待每一個客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。
此致
敬禮!
檢討人;xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書2
各位,各位同事:
奎期由于本人監(jiān)管不嚴,導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日,全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項目風險控制的事項,源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風險問題,并當即決定相關(guān)名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學(xué)習風險控制相關(guān)知識,在13號全場恢復(fù)開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導(dǎo)和強調(diào),存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內(nèi)部進行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關(guān)名單,原因包括開打預(yù)約客戶,回相關(guān)inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導(dǎo)致了嚴重的后果,當天我發(fā)現(xiàn)情況后,立即匯報給我的上級經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調(diào)了風險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導(dǎo)致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內(nèi),所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導(dǎo),在風險控制和規(guī)章制度方面再次進行學(xué)習,確保從觀念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風險的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關(guān)信息一定要及時同上級反饋,保證項目的.正常健康運行,同時另一點則是高效的執(zhí)行力,對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴格執(zhí)行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關(guān)系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級表態(tài),在以后的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規(guī)章制度,并嚴格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經(jīng)過此次教訓(xùn),我也會定期在本組進行行為規(guī)范的培訓(xùn),確保組內(nèi)的健康發(fā)展,在此,也請銀行的,公司的給我給過的機會,請們監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節(jié)。學(xué)習就在做人、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。“學(xué)如逆水行舟,不進則退”,讀了那么多的書,假如不融會貫通,不與生活結(jié)合,就很難有喜悅,就是古人所講的學(xué)而時習之,不亦樂乎!
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的`不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時,由于我的大意,在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,導(dǎo)致了后來的好多麻煩,給我們銀行帶來了不好的影響。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的`發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習和自我學(xué)習,深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學(xué)習,理論結(jié)合實踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月x日
銀行檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過程中嚴重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風渙散,無視公司的審批報告流程,最終導(dǎo)致這次嚴重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負了領(lǐng)導(dǎo)的.信任,也損害了公司的信譽。通過這件事,暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴謹?shù)炔涣脊ぷ髯黠L。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴謹,文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓(xùn),由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導(dǎo)致此次事故的一個重要原因。
其次是認識上的問題,總是認為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執(zhí)行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內(nèi)容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導(dǎo)致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應(yīng)該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。
第三是態(tài)度上的問題,由于平時領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規(guī)定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領(lǐng)導(dǎo)進行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴重的后果。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行檢討書6
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的.業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xx的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與將尾箱進行了封包,姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行檢討書7
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,真的是非常的羞愧,不知道自己什么時候養(yǎng)成了這個習慣,在上班期間干別的事情,而且還是在打瞌睡,我作為一名銀行的柜員,自己的本職工作沒有完成,居然就睡覺,打瞌睡,這種情況以前是沒有過的,在我們銀行也是不允許出現(xiàn),我也知道我這次的行為讓您失望了,在自己工作沒有完成的時候,做出來這種事情,這實在是顯得非常的不合時宜,對于這件事情,應(yīng)該做出相關(guān)反省。
首先我今天上班打瞌睡,這是對工作的不尊重,還有對客戶的不尊重,有的時候我在上班期間就是因為自己的一個不留神,一個不注意就忽視了很多事情,就把自己的工作給忘記了,我真的不知道怎么跟您解釋了,但是這件事情已經(jīng)嚴重的影響到了我的上班狀態(tài),相比之下,我現(xiàn)在不愿意去接受這個事實,而且我的情況受到了銀行的責罰,我現(xiàn)在真的'很自責,很難受,因為我作為一名柜員,自己的工作沒有做好,而且這個時候我還保留意見,這是非常不好的,我應(yīng)該做出深刻的反省才是不應(yīng)該在這個時候也不應(yīng)該在上班期間打瞌睡,這也是我的自制力不強的表現(xiàn)。
說起這件事情的經(jīng)過,還得從昨天說起,因為昨天由于自己的事情忙到了很晚,沒有合理安排自己的時間,一直到了上班的時候,我還在想著昨天的事情后,昨天在工作當中遇到了很多問題,處理的很晚才解決,這么一來,我就耽誤了很多睡眠時間,到了晚上睡覺的時候就沒有很早的睡,然后就造成了失眠,精神狀態(tài)也不是很好,又知道了,今天工作的時候也在想著昨天的事情,然后自己注意力不集中,就打瞌睡,精神狀態(tài)不好,這樣下去最容易出問題,特別是在工作勤一點,影響特別不好,我現(xiàn)在想了想,昨天的情況真的非常的自責,也感到非常的不安,想了想還是應(yīng)該去反省自己一下,在這件事情上面我做的非常不好,是我長期以來沒有養(yǎng)成良好的工作習慣,作為一名銀行柜員,我這樣下去是非常不好的,也容易造成一些別的影響,我現(xiàn)在想了想,我應(yīng)該好好的去糾正自己這些錯誤,在以后的銀行工作當中,不能再出現(xiàn)了,作為一名柜員,我應(yīng)該以身作則,帶好頭,做好這份工作,也應(yīng)該給大家一個交代,上班打瞌睡,這個事情不能去逃避,我一定好好反省自己,。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己開裝載機舉人操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責任心不強,同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己作為一名叉車(裝載機)司機,沒有嚴格要求自己,沒有遵守安全管理和操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴重地安全生產(chǎn)事故,這就說明,我對自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認認真真地去做好,也沒有嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過這次的事故,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,使我感到不僅是自己的`恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認認真真,一絲而不茍!要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時要不斷地提升自己的崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價值,為班、隊里以及公司貢獻一份力量。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書9
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的'真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
檢討人:
20xx年x月x
銀行檢討書10
尊敬的經(jīng)理:
您好!
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書。現(xiàn)我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
xxxx年xx月xx日我們在加鈔過程中,為了尋求方便快捷,同時處理兩臺機子,而導(dǎo)致到時一個人在操作機子的問題。沒有做到雙人操作,沒有保證在對方的視線里操作機器,達不到相互監(jiān)督的效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤。
通過此次事件,我們深刻認識到,自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的`行為準則,而我們在工作中卻沒有認真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴重的錯誤,F(xiàn)在,我們深深感到,這是一個非常危險的傾向,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果的嚴重程度可想而知,現(xiàn)在想想都有點后怕。
最后,我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時,也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我們的監(jiān)督,關(guān)心我們幫助我們改正缺點,取得更大的進步。
檢討人:xx
xxxx年xx月xx日
銀行檢討書11
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員***的時間,在這個時間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,***,等一下再來:“,由于***時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解***的'規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,對于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的.批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒關(guān)檔案門的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為會計,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!
增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己,后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn),我保證今后不會再犯類似的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書13
尊敬的xx:
您好!
我在銀行里面工作已經(jīng)有幾年的時間了,在工作的時候本應(yīng)該以身作則,認真做好自己的工作,并給其他員工帶一個好頭才對,可我卻沒有做好這一點,我在今天開會的時候居然遲到了,雖然遲到的時間并不是很長,可遲到這件事的嚴重性并不是用遲到時長就可以衡量的,它代表著我在這一段時間的工作出現(xiàn)了一些問題,要是不及時改正過來的話,遲早會在以后的工作里釀成事故。所以,為了給大家做一個表率,我趁著休息的時間向您作出檢討。
銀行的工作,講究的就是一個仔細認真,在平日里,領(lǐng)導(dǎo)們多次提醒我們要注意自身的工作狀態(tài),不要在工作的時候犯下低級錯誤,為此我們還特別參加了幾次銀行組織的培訓(xùn),為的就是增加個人的素質(zhì)。我在工作的時候,時刻都保持自己處于一個良好的精神面貌,這樣才能更好的為客戶提供幫助。其實,我在平日的`工作中出現(xiàn)失誤的幾率并不大,可能一年就出現(xiàn)那么幾次吧,沒想到自己在服務(wù)客戶這方面做得好好地,卻居然在同事們面前丟臉了,這可不是我愿意看到的。咱們銀行開會的頻率并不高,每一個星期也就一次左右,除非遇到了一些特殊情況才會多開幾次,這次的銀行內(nèi)部會議是每周一次的例會,所以時間是固定的,這才讓我的遲到顯得那么突兀,那么不合理。
我之所以在開會的時候遲到,是因為自己沒有把控好時間,我明知在下午兩點鐘的時候會統(tǒng)一召開會議,可我卻并沒有提前趕到,那時候我正好要處理一些其它的瑣事,當我把一些雜七雜八的事情弄的差不多之后,我突然發(fā)現(xiàn)自己忘記了今天下午還要開會的事情,隨后我連忙沖向了會議室,這個時候大家早都在自己的位置上坐好了,在向大家致歉后我才忐忑的找了一個位置坐下來,看著領(lǐng)導(dǎo)盯了我一小會后才轉(zhuǎn)移了視線,我的心都砰砰砰的一直在狂跳,這也導(dǎo)致了我一直在擔憂自己會不會挨罵,弄的我都沒有心思去工作了。后來,領(lǐng)導(dǎo)您找到了我簡短的講了幾句話就走了,可就是這短短的幾句讓我下定了決心,我以后絕對不會再出現(xiàn)類似的情況了,我定會認真的工作,做好自己份內(nèi)的事情,為更多客戶提供更好的服務(wù),要是再出現(xiàn)遲到的情況,請領(lǐng)導(dǎo)您扣除我這一個季度的獎金!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行的一名客戶經(jīng)理,本來在每周的星期一里,我們銀行各個部門的員工都要開一個早會,來做對上一周的情況做一個總結(jié),對這周的工作進行一個規(guī)劃,是一個比較重要的會議。但是我在昨天星期一的早會上居然遲到了半個小時,會議都已經(jīng)進行到了一半,我才到公司里。而且我已經(jīng)錯過了我要做會議報告總結(jié)的時間,就這樣我陷入了深深的自責和懊悔中,雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒有批評和指責我,但是我還是為我開會遲到這一行為感到很抱歉,所以我鼓起勇氣給領(lǐng)導(dǎo)寫了這份檢討書。
我想向領(lǐng)導(dǎo)說明一下我開會遲到的整個經(jīng)過。昨天我本來是早早的就起了床,因為我知道昨天是開早會的日子,所以我盡量讓自己的洗漱速度快起來,等到要出門的時候,我發(fā)現(xiàn)我比平時早了半個小時,我就想還可以吃一個早飯。所以我就跑到我已經(jīng)很想吃很久的.早餐店里去吃了早餐。吃完早餐后我時間還有多,我就一路走去了公司,但是走到半路我才記起來我好像把什么重要東西給忘在了家里,就在路邊在我的包里翻了半天,我才發(fā)現(xiàn)是我的今天早會上要匯報的報告資料沒有帶的。又猶豫了幾分鐘,才打車趕回去拿的。這一來一回本來時間就有點緊,但是如果不是路上那么堵車的話,我是可以趕在開會之前到公司的。但是偏偏就是星期一最堵車,而且一堵就堵了三四十分鐘,我那時就已經(jīng)知道我逃不掉要遲到的命運了。
可是這又能怪誰呢?還不是只能怪我自己,怪我自己怎么不在頭一天晚上就提前準備好要帶去公司開早會的資料;怪我自己記性太差,連這么重要的資料都可以忘記帶;怪我自己貪吃,還跑去那么遠的地方去吃早餐,耽誤了去公司的時間。這一切后果都是我自己造成的。所以我要在自己身上找原因,然后進行改正。
1、以后不管是上班還是開會,只要是第二天有工作,我就要在頭一天晚上準備好第二天要帶去公司的所有東西,并把他們都裝進一個包里面,放在桌子上。
2、我要改掉我丟三落四的壞習慣,要做到有計劃有準備的生活,在平時也要多做一些腦力鍛煉,增強我的記憶力。
3、我一定要多控制自己,增強自己的自制力,任何事情都要做到防范于未然。
所以我以后要做到這些改變,請領(lǐng)導(dǎo)進行支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20年xx月xx日
銀行檢討書15
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩,認真地做好我個人的工作,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己,而出現(xiàn)了如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達我的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。
對于這份工作,我確實是一直都在其中學(xué)習,畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的`問題,所以我便是下定決心要讓自己去成長,去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認真,因為當時確實是被個人的情緒所影響,結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實是非常地不好。我當然也是認真的思考過了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工,我沒有按照銀行的標準來行事,本就是我的錯誤,在這次的事情中確實也是我個人的問題,我想了很多也明白了自己的問題,所以定是會為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了,所以我都是有認真地做好自己應(yīng)該做的,面對自己的未來,我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展,所以我也是會加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯誤給銀行,給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響,所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤,愿意去為自己做更多的改變,所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力,去為往后的人生做更多的奮斗,F(xiàn)在的工作我也是會認真的對待,盡可能地避免再次犯下這樣的錯誤,所以我會在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,在未來我一定是能夠有更好的發(fā)展,在工作上認真的對待,將每一份任務(wù)都完成好,再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔心。以后我會持續(xù)地提升個人的能力,所以我便是會加倍的讓自己去學(xué)習,去成長,認真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以我便是會在工作中時刻的留意,真正的讓自己變得優(yōu)秀起來,也是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待。當然在工作中我也會盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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