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快遞員實習(xí)工作總結(jié)范文(精選10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的快遞員實習(xí)工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 1
實習(xí)可以看作是人生的又一個起點,是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會,學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時的努力學(xué)習(xí)得到的。然而我認(rèn)為,書本上的知識固然很重要,但當(dāng)我們畢業(yè)參加工作后,在工作中的學(xué)習(xí)更重要,這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能成功的關(guān)鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他知識有多么的淵博,而是說他所經(jīng)歷的事,所接觸到的人,所學(xué)到的'東西多,處理起事情來也就更加的“從容”,得心應(yīng)手。這都是經(jīng)過實踐積累的,是在書本上永遠(yuǎn)都學(xué)不到的東西。
在實習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當(dāng)一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習(xí)生更多應(yīng)該以請教的態(tài)度去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點,他學(xué)一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這兩個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會精髓。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際經(jīng)驗,使我對工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到要做好一份工作,既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許在這個實習(xí)過程中,我學(xué)到的知識很有限,但是我畢竟是親自實踐過了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多關(guān)于工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車熟路起來。這次的實習(xí),我覺得很值,給我提供了一個很好鍛煉自己的機(jī)會,我很知足。
俗話說的好:沒有經(jīng)歷,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習(xí),我學(xué)會了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會的很多,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),自己所知道的極其有限,經(jīng)驗的欠缺,這是一個需要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個機(jī)會,謝謝那些幫助過我的每個人,謝謝!
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 2
快遞員實習(xí)心得體會范文這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習(xí),說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓(xùn),頗有體會。
這次實訓(xùn)對我來說,是開心的、有意義的、充實的'。因為學(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓(xùn),讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時。更加注重理論和實踐的結(jié)合,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 3
因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是 年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機(jī)場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如 分三鎮(zhèn), 就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的`固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 4
在大一結(jié)束之際,通過專業(yè)老師的介紹,我們物流專業(yè)大一大二學(xué)生共三十多位同學(xué)一起到百世匯通長沙分撥中心實習(xí)一個多月,一為鍛煉自己,加強自己的知識學(xué)習(xí)。二為磨練自己,在暑假時充實自己。三為滿足自己,在實習(xí)中賺取一些生活費。無論是哪種,在這一個多月的實習(xí)中,我們每個人或多或少的學(xué)習(xí)到了很多,也讓我們大一這個暑假過的充實而自由。
剛到匯通的時候,廖總就給我們培訓(xùn),給我們介紹了匯通的發(fā)展歷史,匯通文化,匯通現(xiàn)狀,以及談了匯通未來的發(fā)展趨勢等等一系列關(guān)于匯通的問題。剛開始覺得沒有什么好聽的,很無趣,但是后來認(rèn)真聽了之后便突然來了興趣,他講的很詳細(xì),匯通的總部是在杭州的,2010年11月,“匯通快運”被百世收購,便改名為“百世匯通”。匯通快運成立于2003年,是一家在國內(nèi)率先運用信息化手段探索快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路的大型快遞公司,綜合實力位居快遞企業(yè)前列,在被百世收購之后,它便成為了百世網(wǎng)絡(luò)旗下的快遞品牌。而我們的專業(yè),物流——物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。它是快遞的前身,是一種古老的經(jīng)濟(jì)活動。也就是說快遞是從物流衍生出來的,而它現(xiàn)在也正在飛速的發(fā)展中,這對我們專業(yè)而言,無疑也是一個重大的機(jī)遇,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,支撐著物流行業(yè)與快遞行業(yè)的發(fā)展,這對我們來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇——物流和快遞行業(yè)的發(fā)展太過于速度,以至于制度跟不上發(fā)展的節(jié)奏,市場秩序的混亂,上升空間極大。挑戰(zhàn)——也與機(jī)遇有相同的性質(zhì),因為市場秩序的不穩(wěn)定,導(dǎo)致行業(yè)混亂,這兩個行業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)很多的問題。
整個長沙分撥中心分為市內(nèi)、省內(nèi)、省外、問題部等。在實習(xí)中,我們每個人都被分配到了不同的崗位,有不同的職責(zé)。女生大部分是掃描、分揀、分商務(wù)文件。而我被分到了市內(nèi),室內(nèi)有三十多位員工。主要負(fù)責(zé)長沙市內(nèi)的快遞件,有細(xì)分、粗分、掃描、分揀人員。我的工作是粗分——用風(fēng)暴巴槍掃描條形碼掃出數(shù)據(jù)并寫在面單上面,以便于下面的分揀人員依據(jù)數(shù)字分筐。相對而言是很輕松的。還有細(xì)分,細(xì)分人員主要是依據(jù)長沙市內(nèi)快件的地址來進(jìn)行寫數(shù)字分區(qū)。通過自己的記憶,把地址記住,然后進(jìn)行寫大頭筆的工作,這個要求需要快速的反應(yīng)能力,也要記性好,所以相對而言就比較有挑戰(zhàn)性。還有分筐人員,分筐人員主要是依據(jù)前面寫大頭筆的工作人員寫的數(shù)字進(jìn)行分區(qū),當(dāng)然也有一部分區(qū)是需要自己記憶進(jìn)行分筐的,例如岳麓區(qū),它的代號是5,但是它分為大學(xué)城、望城、金星、岳麓山等等所以扔筐的時候還需要細(xì)分之后再扔筐,不細(xì)分的目的是為了減輕前面寫大頭筆工作人員的壓力,因為岳麓山的快遞件是最多的.。而掃描人員的工作就是在快遞件被分好筐之后掃描快件,掃描之后分發(fā)站點,站點接收之后就運走到各個區(qū)。這個工作需要比較細(xì)心一點,因為稍微不小心就會漏掃或者錯掃。漏掃了站點的人不曉得直接帶走了,到時候如果件沒有到客戶手上公司是需要賠償?shù)。而長沙分撥中心每年都會要有高額的賠償金,就是因為有很多的問題件(破損、遺失件)。
每天的工作基本上都是重復(fù),但是每天又可以學(xué)到不同的東西。我們實習(xí)期間,剛好是流水線的改造,很多的設(shè)施設(shè)備都不完善。也正是從兩班倒分成三個班(早8:00—12:00,15:00—20:00、中15:00—20:00、晚20:00—凌晨5:00)。流水線改造的不習(xí)慣,分班制度的不完善導(dǎo)致的很多問題就出現(xiàn)了。
流水線因為進(jìn)行了大規(guī)模的改造,以至于有些開關(guān)不靈活,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)不能控制好開關(guān)機(jī)。而且也有很多的流水線接口處太過于張開,導(dǎo)致工作人員工作時候的危險系數(shù)的增加。讓員工心存很多的不滿,導(dǎo)致心里情緒增加,對待工作的態(tài)度有消極之勢。同樣也因為在工作時,有一位學(xué)姐因為伸手去撿快件,一不小心被流水線夾住,以致于左手嚴(yán)重受傷,最后還動了植皮手術(shù),這不僅對員工造成了傷害,也對公司的經(jīng)濟(jì)造成了損失。以前,只是在培訓(xùn)的時候聽說有多么的危險,可是從來沒有親眼看過,總也感受不到。但是那一天,我們在工作的 時候看到一個男生站在流水線上呼喊關(guān)機(jī),等我轉(zhuǎn)過頭看過去的時候看到他的腳夾在流水線的接口處,那一刻心突然涼涼的,一方面是擔(dān)心那個人,害怕他的腳受傷了。另一方面也是自己,第一次看到這種場面,心里著實有些嚇壞了。而且公司的分班制度的不完善,讓員工情緒起伏極大,因為分班之后,運輸車輛經(jīng)常不能準(zhǔn)時到達(dá),夜班永遠(yuǎn)是個未知數(shù),以至于上夜班的人員經(jīng)常忙的暈頭轉(zhuǎn)向,這對員工工作產(chǎn)生了極大的反逆心理。
針對公司出現(xiàn)的很多問題,例如員工素質(zhì)太低、經(jīng)常出現(xiàn)吵架,打架等行為,再者因為食堂吃飯插隊導(dǎo)致打架等行為都是突顯員工素質(zhì)低下的體現(xiàn)。而一個公司,員工就代表著公司的形象,走在外面就是公司的代表。而且公司特別強調(diào)6s(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)而素養(yǎng)就是其中里面的一條。一個企業(yè)的發(fā)展是離不開企業(yè)文化的,企業(yè)文化的力量是無窮的,而且企業(yè)文化是企業(yè)之魂,如果一個企業(yè)連“魂”都沒有了,談何運作?又談何發(fā)展?
企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強,企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,不斷增強競爭實力,把企業(yè)做大做強,不僅要求企業(yè)要有先進(jìn)的裝備、精湛的技術(shù)、靈活的機(jī)制,還必須要重視塑造企業(yè)形象,以良好的形象,贏得社會和業(yè)主的認(rèn)同,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的影響力,以占有更多的市場份額。而員工也是企業(yè)形象的一部分。所以我覺得公司想要完善或者加強管理就得提高工作人員的素質(zhì)和文化。多給員工進(jìn)行公司培訓(xùn),制定更完善的培訓(xùn)計劃,雖然有些叔叔阿姨可能連書都沒有讀過,但是培訓(xùn)不一定要按照常規(guī)的培訓(xùn)方式進(jìn)行,可以進(jìn)行針對性的,讓公司大部分員工喜聞樂見的多種方式進(jìn)行培訓(xùn),我相信若是如此,公司員工的素質(zhì)文化將會有大幅度的提升。
提高了素質(zhì)文化可使他們變成勤快的而不是拖沓的工作人員,友好的而不是嚴(yán)厲管理者,合群的集體成員而不是孤獨的個人。當(dāng)他們工作幾年后,他們的舉止就會為素質(zhì)文化所制約,盡管他們對此還一無所知,然后一旦他們調(diào)換工作,定會大吃一驚。
我們老大對我們說:一份工作,不僅僅是為了賺錢,錢,哪里不可以賺,最重要的是讓自己可以愉快的工作,帶著好心情去工作。這樣,才不會覺得每天是在熬日子。是的,我很贊同他的話,一個人可以有很多追求,但是每個人都想讓自己的生活快樂一些,這是最簡單的想法卻也是很復(fù)雜。在市內(nèi)工作,我體會的是一個家的感覺,室內(nèi)不同于其它地方,我們就像個大家庭一樣,每個人都有著很強的榮譽感和責(zé)任感。每天我們都一起愉快的邊工作邊聊天,每天都有同事買西瓜來大家一起分享(以至于那段時間看到西瓜就想吐),大家彼此開著玩笑,講講冷笑話,每天都是其樂融融,不像其它地方,每天爭吵不斷。大家都對我們四個實習(xí)生很照顧,我們在一起雖然才一個多月但是感情很深,走的時候他們對我們不舍,而我們也對他們不舍。不過,認(rèn)識了,他們就永遠(yuǎn)會在我們的生命里。所以在實習(xí)中,這一份收獲也是很很珍貴的。在宿舍是跟阿姨們一起住,最開始的時候很不習(xí)慣,因為似乎她們早就習(xí)慣了夜班的生活,白天也睡的很少,所以經(jīng)常聊天,而且嗓門很大,所以經(jīng)常吵的我們睡不著。時常心情郁悶,但是后來我們跟她們說了我們的情況之后還是比較配合,說話聲音減少了很多個分貝。還會時常關(guān)心我們,因為到那里大家都感冒了,她們也會問我們買了藥沒有,那種關(guān)心,在工作的時候莫過于是最大的溫暖了吧。
這個暑假,我在匯通。由著開始覺得累到后來的還好到最后的不舍,中間有很多的辛酸和快樂。感謝一直在一起奮斗了一個多月的小伙伴們,也感謝市內(nèi)的所有“家人”,感謝那些幫助我們的匯通工作人員。暑假實習(xí),學(xué)習(xí)了、體會了。一切都好!
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 5
按照學(xué)校的要求,我來到xx物流快遞公司為期三個月的實習(xí),在這三個月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時間的實習(xí)簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機(jī)結(jié)合的過程,其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的.過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 6
xx年,在即將步入職業(yè)生涯的門檻之際,為確保我的畢業(yè)論文能充分反映實踐與理論的結(jié)合,我響應(yīng)學(xué)校號召,于一家知名的物流快遞公司進(jìn)行了為期三個月的實習(xí)經(jīng)歷。這段寶貴的時光不僅讓我積累了實際工作經(jīng)驗,也深化了我對物流領(lǐng)域的理解,特別是物流運作中的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)之間相互依存、緊密協(xié)作的關(guān)系,給予了我深刻的啟示和感悟。通過這次實習(xí),我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識,更重要的.是,它幫助我將書本上的理論知識與實際操作相結(jié)合,實現(xiàn)了從理論到實踐的跨越。在物流行業(yè)中,每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,從貨物的接收、分揀、運輸?shù)阶罱K的配送,每個步驟都緊密相連,缺一不可。這種系統(tǒng)性、協(xié)同性的特點讓我深刻認(rèn)識到,物流不僅僅是簡單的貨物轉(zhuǎn)移,更是一個涉及供應(yīng)鏈管理、信息技術(shù)應(yīng)用、客戶體驗優(yōu)化等多個維度的復(fù)雜體系。此外,實習(xí)期間,我還接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)和技術(shù),如自動化倉庫、智能調(diào)度系統(tǒng)等,這些現(xiàn)代工具的應(yīng)用極大地提高了物流效率,減少了人為錯誤的可能性。同時,我也意識到了數(shù)據(jù)在物流決策中的重要性,如何利用大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測需求、優(yōu)化庫存、提升服務(wù)質(zhì)量,這些都是未來物流行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵方向?傊@次實習(xí)不僅豐富了我的專業(yè)知識,增強了我的實踐能力,更重要的是,它拓寬了我的視野,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。我相信,這段經(jīng)歷將對我未來的學(xué)術(shù)研究和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
物流是一個系統(tǒng)工程,其核心包含了運輸、裝卸搬運、倉儲、流通加工、配送、包裝以及信息處理等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些要素并非孤立存在,而是相互依存、緊密聯(lián)系的,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會對整個物流運作產(chǎn)生影響。在日常工作中,我有幸在一家公司的實習(xí)崗位上擔(dān)任小件員,主要負(fù)責(zé)派件與收件任務(wù)。通過這一角色,我對物流各個要素之間的關(guān)聯(lián)有了更為深刻的理解與體會。具體而言,運輸環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)物品的物理位移,而裝卸搬運則確保了貨物在不同運輸節(jié)點間的順暢轉(zhuǎn)移。倉儲則為貨物提供存儲空間,以應(yīng)對需求波動或等待進(jìn)一步處理。流通加工則是根據(jù)需要對商品進(jìn)行必要的處理或改進(jìn),以提高其價值或適應(yīng)市場要求。配送環(huán)節(jié)則根據(jù)客戶的需求將商品準(zhǔn)確送達(dá)指定地點,而包裝則保證了商品在運輸過程中的安全。最后,信息處理則貫穿于物流活動的始終,確保各個環(huán)節(jié)的信息流暢與協(xié)調(diào)。通過實際操作,我深刻認(rèn)識到,物流各要素之間存在著緊密的內(nèi)在聯(lián)系,它們共同構(gòu)成了一個高效、有序的物流體系。每一環(huán)節(jié)的優(yōu)化都可能對整個物流系統(tǒng)的效能產(chǎn)生顯著影響,因此,對于物流管理而言,如何協(xié)調(diào)好這些要素之間的關(guān)系,實現(xiàn)資源的有效配置與利用,顯得尤為重要。
我利用電動車作為主要的工作工具,它是我的主要運輸手段。公司配發(fā)的背包相當(dāng)于我的移動“倉庫”,我每天的工作流程包括出庫、搬運、裝載,之后需要與收件人進(jìn)行電話溝通確認(rèn),對于任何異常情況,必須及時反饋并妥善處理。在派送環(huán)節(jié),優(yōu)化資源配置顯得尤為重要。只有確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接,才能確保按時完成派送任務(wù),避免貨物延誤。
當(dāng)客戶來電要求您立即取件時,您需要在獲取完整取件信息后的40分鐘內(nèi)完成取件任務(wù)。在取件過程中,務(wù)必對客戶的包裹進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌b以確保安全。隨后,您需妥善處理相關(guān)信息,并將貨物安全地送回到您的工作站點。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 7
20xx年的7月我即將畢業(yè),為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習(xí),下面是我在實習(xí)第一周的工作總結(jié)。
在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的'過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 8
這個周是實習(xí)的第一個周,在長島申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準(zhǔn)備著好迎接這次實習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作,雖然我見別人干過,但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個學(xué)習(xí)的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機(jī)或是關(guān)機(jī),這樣的都記錄下來,報告給老板,有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件……這些情況頻繁出現(xiàn),老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個周的到來。
實習(xí)第二個周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標(biāo),快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發(fā)生,在包裝上面很嚴(yán)格,箱子內(nèi)要實不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。 廢舊報紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充,這個對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價,保價物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,最好保價,并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率將達(dá)到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務(wù)的社會用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上?吹骄W(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個是正常現(xiàn)象,是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯誤的時候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務(wù)。
如今,隨著網(wǎng)購生意越來越火爆,快遞隊伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有時候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個實際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個部分,所以是雙重的'期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習(xí)慣先簽收,再拿回去驗貨,其實大多數(shù)人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗后簽的話,也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價值, 繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間,來最大化實現(xiàn)企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會創(chuàng)造的價值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會回報。申通的優(yōu)勢在于:1.比較低的價格、靈活的服務(wù)和較高的效率2.遍布廣,網(wǎng)點多,業(yè)務(wù)范圍較大3.采用自動分揀技術(shù),提高分揀速度,節(jié)省時間4.本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化,其服務(wù)更能適合眾人的需要。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 9
實習(xí)可以看作是人生的又一個起點,是我們事業(yè)勝利的根底。當(dāng)今社會,學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平常的努力學(xué)習(xí)得到的。然而我認(rèn)為,書本上的學(xué)問雖然很重要,但當(dāng)我們畢業(yè)參與工作后,在工作中的學(xué)習(xí)更重要,這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能勝利的關(guān)鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他學(xué)問有多么的淵博,而是說他所經(jīng)驗的事,所接觸到的人,所學(xué)到的東西多,處理起事情來也就更加的“沉著”,得心應(yīng)手。這都是經(jīng)過實踐積累的,是在書本上恒久都學(xué)不到的東西。
在實習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當(dāng)一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的須要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習(xí)生更多應(yīng)當(dāng)以請教的看法去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,很多東西都是你學(xué)一點,他學(xué)一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通探討學(xué)到了東西。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,回憶這兩個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的.過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須缺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在外表層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、詳細(xì)處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)悟精華。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)專業(yè)根本學(xué)問的本質(zhì)理解,豐富了我的實際經(jīng)歷,使我對工作有了深層次的感性相識和理性相識,相識到要做好一份工作,既要注意理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合;蛟S在這個實習(xí)過程中,我學(xué)到的學(xué)問很有限,但是我終歸是親自實踐過了,也付出了必須的努力,明白了許多道理,了解到了更多關(guān)于工作的技巧,工作上也慢慢熟識,輕車熟路起來。這次的實習(xí),我覺得很值,給我供應(yīng)了一個很好鍛煉自己的時機(jī),我很知足。
俗話說的好:沒有經(jīng)驗,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習(xí),我學(xué)會了許多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得許多,也會的許多,但此時此刻發(fā)覺,自己所知道的極其有限,經(jīng)歷的欠缺,這是一個須要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個時機(jī),感謝那些協(xié)助過我的每個人,感謝!
盼望這次實習(xí)經(jīng)驗?zāi)軌虺蔀槲乙院蠊ぷ鞯慕?jīng)歷之匙,經(jīng)過此次實習(xí)后,我更加有志氣面對以后找工作,就業(yè)的問題了,堅信我必須會適應(yīng)的。
快遞員實習(xí)工作總結(jié) 10
三個月物流專業(yè)的實習(xí),對物流的定義,根本功能,各個作業(yè)流程有了必須的理論根底,通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用學(xué)問的實力。
在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增加感性相識,并可從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和詳細(xì)實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和實力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的開展?fàn)顩r有一個比擬全面的相識,增加我們對所學(xué)專業(yè)的相識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的愛好,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)覺了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的學(xué)問,為將來走上工作崗位打下良好根底。
以往對于物流管理概念的相識,僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。對于物流的本身感到很神奇,不可思議現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機(jī)實習(xí)的簡潔了解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的相識。突破于書本上固定的理論學(xué)問充分相識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互嚴(yán)密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的'理論學(xué)問,然而今日在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具鋒利的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論學(xué)問,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,駕馭更多的經(jīng)歷,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少”。
今日我們有時機(jī)在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的學(xué)問嚴(yán)密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
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