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中藥房工作總結(jié)

時間:2024-06-10 14:36:47 工作總結(jié) 我要投稿

中藥房工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的中藥房工作總結(jié) ,歡迎大家分享。

中藥房工作總結(jié)

中藥房工作總結(jié) 1

  20xx年工作即將結(jié)束,回顧一年中,中藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下:

  一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀

  我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院長親自擔(dān)任組長,從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。

  二、加強中藥飲片購進(jìn)管理

  在中藥飲片的購進(jìn)中,我們能嚴(yán)格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到:

 、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;②所購中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;

 、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

  三、強化中藥飲片驗收管理

 、衮炇諉T應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的'中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;

 、隍炇諘r應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;

 、垓炇諔(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查;

 、茯炇諔(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;

 、蒡炇沼涗洃(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四、加強中藥飲片儲存管理

  在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用:

  ①按照中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應(yīng)單獨存放;

 、趯χ兴庯嬈瑧(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

  ③對中藥飲片定期采取養(yǎng)護(hù)措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

  ④中藥飲片裝斗前進(jìn)行裝斗復(fù)核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

 、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。

  五、中藥飲片煎煮管理

  我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫(yī)囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。

  六、業(yè)務(wù)收入

  中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。

  七、存在問題

  1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。

  2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  八、整改措施

  1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整,保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。

  2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  在此次自查行工作中,我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

  20xx年12月1日

中藥房工作總結(jié) 2

  為認(rèn)真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步加強中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),推動中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項目進(jìn)展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:

  一.項目實施的基本情況

  自項目下達(dá)后,各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時成立了項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理,嚴(yán)格按照項目實施方案的相關(guān)要求組織實施,組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院目前條件,針對目前中藥房存在的問題進(jìn)行客觀的分析和論證,擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。及時選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),保證項目的順利實施;積極主動和上級部門聯(lián)系,及時上報有關(guān)設(shè)備購置材料和相關(guān)的參數(shù),不影響項目的進(jìn)度。

  二.項目實施的效果

  加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),必須有自己的特色和優(yōu)勢,而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用,才可能擁有自己的'特色?h級中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展,走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對當(dāng)?shù)氐某R姴、多發(fā)病,突出中醫(yī)藥特色并逐步形成?疲▽2。﹥(yōu)勢,形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目的逐步開展,對醫(yī)院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過項目實施,中醫(yī)院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測控制等規(guī)范。有效地提升了工作效率。中藥采購、驗收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用;中藥儲存按要求進(jìn)行分類,把霉變和蟲蛀率降到最低,中藥霉變率由原來的9%下降到現(xiàn)在的4%,有效地提升了中藥的臨床療效;中藥調(diào)劑原來使用手工稱量的原始方法,現(xiàn)在改用電子計量,提升了中藥稱量的準(zhǔn)確性,中藥計量準(zhǔn)確率由原來的97%達(dá)到了現(xiàn)在的99.5%,同時已提升了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行,每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)炮制和調(diào)劑。通過一系列的綜合、配套建設(shè),院內(nèi)中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發(fā)展,中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人/日增多到目前的平均32人/日,全院經(jīng)濟效益和社會效益得到了進(jìn)一步提升和鞏固。

  三.項目實施中存在的問題及原因分析

  通過近半年的運行分析,項目實施過程中存在以下問題:

  1.管理不規(guī)范

  由于項目管理人員少,相關(guān)的專業(yè)知識不夠豐富,缺乏經(jīng)驗,管理過程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況,在下一步的工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),按相關(guān)要求處理好日常管理工作。

  2.資料收集、整理不及時

  相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過程中不及時,導(dǎo)致項目進(jìn)度緩慢,不能按計劃進(jìn)行,不同程度地影響了項目的實施,在今后的工作中,要提升認(rèn)識,及時、準(zhǔn)確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù),為項目的順利實施提供科學(xué)依據(jù)。

  3.落實不到位

  在項目實施過程中,在具體落實某一件事的過程中,沒有按計劃進(jìn)行,最后形成個別情況落實不到位。

  四.下一步工作的意見和建議

  針對項目實施過程中存在的問題,我縣中醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究,不斷提升思想認(rèn)識,加強項目管理過程中的監(jiān)管力度,增加宣傳力度,采取多途徑、多方式加強中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓(xùn),提升服務(wù)水平,不斷地改善就診環(huán)境,加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  XX縣衛(wèi)生局

中藥房工作總結(jié) 3

  20xx年的工作即將結(jié)束;仡櫼荒曛,中藥房仔細(xì)慣竊執(zhí)行藥征管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點。全體科室人員團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將1012年中藥房工作總結(jié)如下:

  一,完善工作流程,提高工作效率,便利病人

  門診藥房是干脆面對病人的重要窗口,如何便利病人,如何和高工作效率,是中藥房的工作重點。首先做好與病人的溝通,告知病人中藥藥味多。調(diào)劑困難需耐性等待。同時為了照看兒科用藥,特地抽出調(diào)劑一人負(fù)責(zé)發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,也充分體現(xiàn)了全體人員同心協(xié)力,克服困難的主動性。

  二,做好藥品管理工作

  每天提藥后,仔細(xì)做好藥品的審對和驗收。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并實行有效實施。防止過期失效,造成奢侈。

  三,建設(shè)了規(guī)范化藥房

  去年年底中藥房在院部的關(guān)切和支持下,進(jìn)行搬遷,搬進(jìn)了一所寬敞光明的.大藥房,增加了新的設(shè)備,達(dá)到規(guī)范化藥房的標(biāo)準(zhǔn)。今年9月份,醫(yī)院順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了二甲評審。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù),服務(wù),職稱等各方面幾乎全部達(dá)標(biāo)。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增加了一磚一瓦。

  四,業(yè)務(wù)收入方面

  中藥房去年年終總收入180萬元,今年年終收入達(dá)到220萬元,收入的增長,充分證明白中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的。

  20xx年雖有肯定的成果,但還存在差距。20xx年安排如下:

  一,人才培育

  中藥房要求科室人員都能很好駕馭基礎(chǔ)學(xué)問,受到良好的中藥專業(yè)學(xué)問培育。今年激勵新進(jìn)人員盡快取得職稱資格,同時主動參與院部培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊視野。進(jìn)一步了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問。

  二,發(fā)揮中藥特色

  中藥房是中醫(yī)院的窗口之一,日發(fā)售中藥飲片的數(shù)量和質(zhì)量,是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求主動幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片,指導(dǎo)患者正確的煎服中藥湯劑,幫助醫(yī)師針對病情選購適當(dāng)?shù)闹胁菟帲M(jìn)行廣泛宣揚。運用中藥門診收入逐步增長,逐年提高。三,增加安全防范意識

  質(zhì)量,是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求主動幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片,指導(dǎo)患者正確的煎服中藥湯劑,幫助醫(yī)師針對病情選購適當(dāng)?shù)闹胁菟帲M(jìn)行廣泛宣揚。運用中藥門診收入逐步增長,逐年提高。

三,增加安全防范意識

  對科室存在的安全隱患,正常性排查,主動做好“五防”實施。加強防范意識。人人有責(zé),真正營造一個安全穩(wěn)定,輕松的工作環(huán)境。

中藥房工作總結(jié) 4

  時光荏苒,我自大學(xué)畢業(yè)起已經(jīng)一年有余,參加工作也將近一年,在這近一年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。我自參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際,遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結(jié)科室同志。堅持每周參加科室政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了思想政治覺悟,增強了法制意識,能夠遵紀(jì)守法,自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),不貪不占,廉潔自律,以提高合理用藥和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重點,全心全意為臨床服務(wù),為患者服務(wù)。

  工作近一年來,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī),積極參加崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以

  禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

  一、完善工作流程,提高工作效率。

  方便病人、護(hù)士中藥房是直接面對病人和護(hù)士的重要窗口,如何方便病人、護(hù)士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點。隨著日工作量的'增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人、護(hù)士的溝通,告知病人中藥藥味多,調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。其次,嚴(yán)格做到“四查十對”,(1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;(2)查藥品:對藥品規(guī)格,對數(shù)量,對標(biāo)簽;(3)查配伍禁忌:對藥品性質(zhì),對用法,用量:(4)查用藥合理性:對臨床診斷。再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務(wù),專人負(fù)責(zé)窗口審方和發(fā)藥,專人負(fù)責(zé)稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

  把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的

  三、做好藥品準(zhǔn)備和管理工作

  每天上班的第一件事情就是藥品準(zhǔn)備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的補充要做到藥品擺放合理:

  1、效期近的在前,效期遠(yuǎn)的在后;

  2、同一劑型的放一個藥架;

  3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;

  4、近效期的要有明顯標(biāo)志。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;

  1、原有的飲片要放在藥斗上層;

  2、質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿;

  3、常用的藥要擺放在易取的中上層;

  4、認(rèn)真填寫裝斗記錄。收到計劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)

  量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

  四、建設(shè)規(guī)范化藥房

  去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進(jìn)行建設(shè),達(dá)到規(guī)范化藥房的標(biāo)準(zhǔn)。今年4月份,醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù),服務(wù),職稱等各方面幾乎全部達(dá)標(biāo)。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增磚添瓦。

  五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今后的工作方向:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就

  會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進(jìn)。

  總之,回顧一年來的工作,我將繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實工作,在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我有信心我做的會更好。

中藥房工作總結(jié) 5

  20xx年工作規(guī)劃20xx年過去了,這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中藥房無論是經(jīng)濟效益與社會效益,都取得了很好的成績,全年完成700多萬,但是還有很多地方做得還不夠,離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了,我們緊跟著醫(yī)院的工作部署,努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項指標(biāo),落實執(zhí)行好各項規(guī)章制度,做放心藥房,特將新的一年作出新的工作規(guī)劃

  一、從基礎(chǔ)做好,整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開藥房的工作秩序與環(huán)境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。

  二、提高藥品質(zhì)量,增強滿意度藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣,也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來不得半點虛假,我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑,嚴(yán)格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴(yán)保管,防止霉?fàn)變質(zhì),蟲傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達(dá)到滿意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴大經(jīng)營方式,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

  三、堅持學(xué)習(xí),創(chuàng)一流服務(wù)窗口藥房是一個重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員必須堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的經(jīng)營,新的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)微笑服務(wù),贏得廣大顧客患者的信任,通過學(xué)習(xí),提高了中藥劑人員的自覺性,使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度,對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度,做到從窗口進(jìn)出的處方,一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥,用最好的'口碑留住病人,留住處方,不得流失。

  四、嚴(yán)格實物管理,做到金額無虧損,遵守藥房藥品的實物管理,是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感,做到藥房無虧損,只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起,我們每個員工,一定要愛護(hù)集體財產(chǎn),處處嚴(yán)謹(jǐn),對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院,盡量控制。

  五、遵守各項規(guī)章制度一個團隊的優(yōu)勝,決定于嚴(yán)格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會嚴(yán)抓紀(jì)律,遵守上、下班制度,團結(jié)協(xié)作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會有一個嶄新局面,請領(lǐng)導(dǎo)相信。

中藥房工作總結(jié) 6

  時光荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從陌生到認(rèn)識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當(dāng)又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:

  一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

  我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。

  二、如何提高自己的專業(yè)知識。

  專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕。

  不斷的來完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

  三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);

  首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度,嚴(yán)禁“無批準(zhǔn)文號、無注冊商標(biāo)、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴(yán)把藥品入庫驗收關(guān),規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

  在邊操作邊學(xué)習(xí)的實習(xí)期間,我努力積累經(jīng)驗,主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的實驗操作,我已經(jīng)能夠獨立完成各項工作,操作上的一些小錯誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作,一開始出現(xiàn)了一些小的問題,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我,不但沒有人責(zé)怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉,我常常會出一些小錯誤,好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了,我已經(jīng)很熟練手里的工作,基本不會犯錯誤,有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬。每天有條不紊的做好各項工作,過的很充實。

  這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。

  最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了,F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結(jié)的時間,好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

  在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的.工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

  嚴(yán)于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  四、通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。

  但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)的做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

  我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

中藥房工作總結(jié) 7

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在XX市第一中醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)九個月在這九個月里,我把在學(xué)校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習(xí)老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué),認(rèn)真的記,認(rèn)真的思,較好的完成了,實習(xí)任務(wù),現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)鑒定如下:

  根據(jù)實習(xí)老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習(xí)。通過這九個月的實習(xí)我明白了“活到老,學(xué)到老”及的'道理;不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認(rèn)識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認(rèn)真對待。

  通過這次實習(xí)我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我還感受到從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,最真實的是人際關(guān)系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己,做好實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習(xí)。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。

  通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很大的差距:

  一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;

  二、實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進(jìn)和完善。

中藥房工作總結(jié) 8

  20xx年工作即將結(jié)束,回顧一年中,中藥房仔細(xì)貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,順當(dāng)完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下:

  一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀

  我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院長親自擔(dān)當(dāng)組長,從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。

  二、加強中藥飲片購進(jìn)管理

  在中藥飲片的購進(jìn)中,我們能嚴(yán)格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)選購中藥飲片。在購進(jìn)中做到:

 、偎徶兴庯嬈匦枋呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;

 、谒徶兴庯嬈瑧(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;

 、圪忂M(jìn)中藥飲片必需附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告;

 、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣。

  ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

  三、強化中藥飲片驗收管理

 、衮炇諉T應(yīng)根據(jù)法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的`質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;

 、隍炇諘r應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;

 、垓炇諔(yīng)根據(jù)規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查;

 、茯炇諔(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;

 、蒡炇沼涗洃(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四、加強中藥飲片儲存管理

  在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用:

 、俑鶕(jù)中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳設(shè),易串味藥品應(yīng)單獨存放;

  ②對中藥飲片應(yīng)實行防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

 、蹖χ兴庯嬈ㄆ趯嵭叙B(yǎng)護(hù)措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

 、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復(fù)核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

 、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。

  五、中藥飲片煎煮管理

  我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿意浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特別要求的中藥飲片,均可按要求或醫(yī)囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。

  六、業(yè)務(wù)收入

  中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。

  七、存在問題

  1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。

  2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順當(dāng)綻開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  八、整改措施

  1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理安排調(diào)整,保證能順當(dāng)完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的剛好、安全與合理。

  2、剛好建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順當(dāng)綻開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  在此次自查行工作中,我們發(fā)覺工作中仍舊存在一些問題和不足,我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門要求,主動進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

中藥房工作總結(jié) 9

  上學(xué)期期末,在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下,我們中藥專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀實習(xí)、主要是對藥用植物和動物的種植,飼養(yǎng)及加工進(jìn)行了實地了解,親自采集制作植物標(biāo)本,同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館、在這次活動中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗,讓我受益匪淺、同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識和能力上的不足。

  在峨眉山,聽有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價值的、但以我們現(xiàn)有的知識和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價值的藥材,因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起,干起,拓展知識面,不要局限在課本知識應(yīng)多與外界交流、實習(xí)剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞,勤學(xué)多問,善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性、離開峨眉山,我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠,在觀看操作人員操作機器設(shè)備的同時,技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法,并參觀了中藥庫房,認(rèn)識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要,但具體在工作中,積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來實習(xí)時,要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。

  在綿陽的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地,我們了解了麥冬的種植,加工,銷售情況,麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴展,其巨大的市場潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油,附子的種植,加工,銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的'認(rèn)識、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外,還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康,因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地,老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角,熊膽的取得過程,還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場、最后一站是成都,先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認(rèn)識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場,接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體,但要達(dá)到這一目的都要經(jīng)過市場運作,在市場中產(chǎn)生經(jīng)濟效益,也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進(jìn)和推動中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對于市場的了解是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強的。

  6天的實習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要、了解專業(yè)是必需的,但加強專業(yè)外的各種知識,技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識社會也是不可乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標(biāo)、這次實習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習(xí),并在實習(xí)過程中給予我們巨大的幫助、

中藥房工作總結(jié) 10

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在XX市第一中醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)九個月在這九個月里,我把在學(xué)校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習(xí)老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué),認(rèn)真的記,認(rèn)真的思,較好的完成了,實習(xí)任務(wù),現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)鑒定如下:

  根據(jù)實習(xí)老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習(xí)。通過這九個月的實習(xí)我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認(rèn)識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺,因此在實踐的過程中要認(rèn)真對待。

  通過這次實習(xí)我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我還感受到從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,最真實的是人際關(guān)系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己,做好實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的.身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習(xí)。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。

  通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在較大的差距:

  一.知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;

  二.實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改善和健全。

中藥房工作總結(jié) 11

  在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院重點專科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中藥房專科建設(shè)有計劃、有步驟地開展,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、中藥房建設(shè)達(dá)標(biāo)基本情況。

  1.現(xiàn)配有中藥專業(yè)技術(shù)人員7人,其中主管中藥師3人,中藥師4人,執(zhí)業(yè)中藥師2人。

  2.設(shè)有中藥飲片庫房40,中藥飲片調(diào)劑室30,中成藥調(diào)劑室15,中成藥庫房40,中藥煎藥房10.3.配有中藥房設(shè)備有:中藥儲存設(shè)備、調(diào)劑設(shè)備、中成藥調(diào)劑設(shè)備、中藥煎煮設(shè)備、粉碎設(shè)備。4.現(xiàn)有并用中藥飲片品種480種以上。

  5.在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上擬定購進(jìn)中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎(chǔ)設(shè)備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。6.在人才培訓(xùn)和人員培訓(xùn)方面,一貫堅持科技建院,人才興院的`方針,堅持科內(nèi)學(xué)習(xí),自身學(xué)習(xí)與外出進(jìn)修學(xué)習(xí)相結(jié)合。選派2人赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),積極組織參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,全面提高專科人才隊伍的素質(zhì)。

  7.切實開展?瓶蒲校苿涌萍寂d院的基本發(fā)展思路,年內(nèi)在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設(shè)備、人才、信息等資源,全面提高中藥房建設(shè)水平。

  二、面臨主要問題和不足之處

  1.由于科內(nèi)人員逐步老齡化,人才培養(yǎng),尤其是中青年中藥專業(yè)技術(shù)短缺,影響到中醫(yī)藥建設(shè)的發(fā)展。

  2.部分中藥設(shè)備陳舊老化,已嚴(yán)重制約科室的整體發(fā)展,這一問題急待盡快解決。

  3.由于科室人員較少,工作量較大,外出學(xué)習(xí)機會較少,中青中藥專業(yè)技術(shù)人員要求積極上進(jìn),但由于人員缺,科內(nèi)無法逐一安排,某種程度上制約了科室培訓(xùn)工作的發(fā)展。4.科內(nèi)人員專科科研的積極性整體不高,由于各種因素導(dǎo)致科內(nèi)人員,科研能力不能有效發(fā)揮,已經(jīng)影響到醫(yī)院?平ㄔO(shè)水平的提高。

  以上問題,科室與醫(yī)院共同協(xié)商逐步解決,共同搞好中藥房?平ㄔO(shè)工作。

中藥房工作總結(jié) 12

  6.27到7.26這一個月時間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺,雖然我還沒畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個中藥房,我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認(rèn)了自己是這里的一份子,有責(zé)任對自己在中藥房所做的事負(fù)責(zé)。實習(xí)期間我每天6點左右鬧鐘叫起床,從沒有賴床超過15分鐘,7點45分上班我每次都是7點30分之前到的,在工作時間大部分時間我都感覺精神很好,空余時間就認(rèn)藥,看醫(yī)生手寫的方子或者看看從家里帶來的中藥方面的書,甚是充實,比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動力強多了,或許是因為新鮮感吧。

  一、中藥房抓藥流程1.劃價

  病人掛號后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫(yī)保卡或農(nóng)?ǖ街兴幏縿潈r,中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng),打開其中的成草藥劃價窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現(xiàn)病人拿來的處方字跡太草無法識別,沒有醫(yī)生的簽名,其中有些藥藥房中沒有,費用超額等原因需與開方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價后在原方上寫上總金額。

  2.付費

  病人拿著掛號用的卡和醫(yī)?、農(nóng)?ǖ鹊綊焯柺腋顿M。 3.調(diào)配

  付好費經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配。有注明細(xì)粉的另取中藥細(xì)粉(或最細(xì)粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開并在每包上寫明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實際每包重量必須在95克到105克之間)。

  4.發(fā)藥

  發(fā)藥時要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢問病人以前有吃過沒,如果沒有吃過或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄绕涫窍燃、后下、包煎、?xì)粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變。

  二、實用技能1.包藥

  這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來并不容易,要求美觀,牢固,不破損,速度還要快,實際操作過的人都知道不容易,尤其是藥量較多時更不易,稍不留神就散開了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會散到地上,那就麻煩了。我開始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結(jié)果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天,長進(jìn)并不大。后來,我想先放棄提速,先把技術(shù)練好,結(jié)果實踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來了,而如今多一點也行了,不過還不是很美觀,速度方面更是與藥房其他人相差甚遠(yuǎn)。

  2.攤紙

  抓藥前得先把專用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個規(guī)格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來,開始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長時間,感覺紙與紙之間像粘著一樣,吸附力極強,很難分開,后來我聽從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo),終于有了門道,之后就越攤越順手,感覺真不錯。

  3.撕包裝袋(僅指薄的沒有裂口的包裝)沒來中藥房實習(xí)的時候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會弄得那個被撕得包裝袋像狗啃過一樣,倒藥時可能會使中藥從旁邊漏出造成浪費。

  4.往藥斗添藥

  當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無法滿足下一個方子時(尤其是常用藥),就需要及時往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時會把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。

  5.中藥庫存取

  我實習(xí)的練市醫(yī)院有一個大的中藥庫(下面簡寫為中藥庫)和一個較小的臨時存藥倉庫(下面簡寫為臨時中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個箱子,西楓斗和川石斛共享一個箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個箱子。

  大的中藥庫離中藥房較遠(yuǎn),是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時中藥庫取藥,取藥時都是遵循先進(jìn)先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時間過長影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時中藥庫中時,通常把新來的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來,方便中藥房拿藥時把先進(jìn)來的先拿出去。

  6.部分中藥裝斗前處理

  有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。

  7.分藥

  實習(xí)期間,我一直只負(fù)責(zé)量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類中藥,不過經(jīng)過一個月的實習(xí)對均勻分藥有了點感覺了。

  8.識方

  練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫方,大部分醫(yī)生寫的方子上的字十分潦草,而且每個人都按自己的書寫習(xí)慣寫的,很多藥又都是用的別名(如續(xù)斷寫成川斷、南草,雞血藤寫成血節(jié))或有的字用同音字(如菟絲子寫成吐絲子,桂枝寫成桂支),還有好多是合寫的(如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時還真看不懂。

  三、中藥知識1.中藥飲片識別

  在中藥房實習(xí)到處可見中藥飲片,藥斗中拆開的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認(rèn)識都難,一個月下來我看到很多地上散落的都能叫出名字來了,相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的.識別對我以后的工作生活肯定會大有益處。

  2.中藥基源記憶有了實物對照,記憶植物類中藥飲片的原植物就容易多了,我經(jīng)?吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,由此到實習(xí)結(jié)束我對于大多數(shù)植物藥都至少能說出科了,對于一些動物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來就有點麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動物馬氏珍珠貝、蚌科動物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類動物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。

  附在實習(xí)快結(jié)束的時候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來,現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時實習(xí)時的一些事,所以這不僅僅是用來學(xué)習(xí)的飲片標(biāo)本,而且還代表著一份美好的回憶。

  另外,在實習(xí)期間,有1次有個本地人拿著一折下的戴葉枝條問我們藥房的老爺爺是什么,說是聽別人說這種樹的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用,要求鑒定一下是否真有那種作用,結(jié)果好像是柘樹,我是覺得這雖然沒啥毒也應(yīng)該沒啥大用的,不知道那個人回去后有沒有去吃。可見在中藥房不僅要認(rèn)識藥材飲片,對新鮮植物的認(rèn)知也是很重要的,畢竟一般非專業(yè)的人很容易混淆外觀相近的植物,尤其是在還未開花結(jié)果時采葉子服用的植物,必須認(rèn)準(zhǔn)了再吃,否則遇到相似但有毒的就有危險了,由此,作為中藥房的工作者必須掌握一定的認(rèn)植物的專業(yè)知識,最好對所在醫(yī)院附近的植物都有所了解,因為來問這種問題的人多是當(dāng)?shù)厝耍?dāng)然,我只是指我所在的中藥房,其他醫(yī)院的中藥房是否會遇到這種情況就不得而知了。

  結(jié)語

  這第一次的實習(xí)工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者,認(rèn)真努力工作不僅是為了自己升職加薪,更多的是肩負(fù)著對無數(shù)病人的責(zé)任,中藥房抓藥是中醫(yī)治病的最后一個環(huán)節(jié),方子開對了藥也抓準(zhǔn)抓好了才能起對作用,而現(xiàn)在的我最需要做的是加強知識積累,因為在實習(xí)中我深深地感受到了基礎(chǔ)的太過薄弱。

中藥房工作總結(jié) 13

  開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:

  1。留住老客戶

  (1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

 。2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

  2。發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

 。1)。如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

 。2)。我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。

 。3)。我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

  (4)。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。

  3。多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),比如:

  (1)。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。

 。2)。我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的'藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。

  總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

中藥房工作總結(jié) 14

  20xx年工作即將結(jié)束,回顧一年中,中藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下:

  一.我院中藥飲片管理現(xiàn)狀

  我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院長親自擔(dān)任組長,從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。

  二.加強中藥飲片購進(jìn)管理

  在中藥飲片的購進(jìn)中,我們能嚴(yán)格按規(guī)定從有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到:

 、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;②所購中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;

 、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

  三.加強中藥飲片驗收管理

  ①驗收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;

  ②驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;

 、垓炇諔(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查;

  ④驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號; ⑤驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四.加強中藥飲片儲存管理

  在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對藥品安全的`儲存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用:

 、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應(yīng)單獨存放;

 、趯χ兴庯嬈瑧(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

 、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B(yǎng)護(hù)措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—XX月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

  ④中藥飲片裝斗前進(jìn)行裝斗復(fù)核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

 、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。

  五.中藥飲片煎煮管理

  我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對健全的中藥煎藥機操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫(yī)囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,保證用藥安全有效。

  六.業(yè)務(wù)收入

  中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。

  七.存在問題

  1.我院中藥房工作人員數(shù)量較少,未能發(fā)揮健全的工作效率。 2.我院中草藥處方較少,未能建立健全中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  八.整改措施

  1.我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整,保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,保證工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。

  2.及時建立健全的中藥飲片處方專項點評制度,保證能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。

  在此次自查行工作中,我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

  20xx年XX月1日

中藥房工作總結(jié) 15

  今特將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、從基礎(chǔ)做好,整理清潔藥房

  藥房的整潔是贏得患者好感的第一印象,中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現(xiàn)象有了很大的改善,藥品排列整齊,藥房布局逐漸趨向合理,贏得患者的認(rèn)可和信賴。

  二、加強藥房管理,提高藥品質(zhì)量

  藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣,是我們贏得信任的關(guān)鍵,保證藥品質(zhì)量,做到藥品先進(jìn)先出,近效期藥品及時上報(20xx年上報近效期藥品xx余種),勤進(jìn)快消。嚴(yán)格執(zhí)行中藥操作規(guī)程,把好藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房,擴充中藥品種(20xx年中藥房擴充品種xx余種),加強中藥養(yǎng)護(hù),杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現(xiàn)象。

  三、完善工作流程,提高工作效率

  中藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是中藥房20xx年的工作重點,隨著門診和住院人次的增加,院部政策的傾斜,工作量也隨著增大。為了完善工作流程,提高工作效率,安排專人發(fā)放中成藥并做好解釋工作,并且門診病人優(yōu)先配藥,這樣病人等候取藥的時間大大的減少;對于需要注射的患者告知注射完后再來取藥,這樣可以避免兩邊等待,又減少了病人的等候時間,提高了工作效率。

  四、堅持學(xué)習(xí),提高中藥房人員整體素質(zhì)

  在面對知識日益更新的大環(huán)境下,不學(xué)習(xí)則后退,所以不斷學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。20xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫(yī)院文化建設(shè)活動和二甲評審,在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,積極參加醫(yī)院的各項活動并取得了一定的成績,比如演講比賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣傳做到日常工作中去,提高全民的.中藥常識,也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  五、嚴(yán)格實物管理,減少庫存積壓

  遵守藥房藥品的實物管理,是每個藥劑人員的自覺責(zé)任,在日常工作中做好每日日結(jié),藥品調(diào)撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗收工作、做好藥品的效期管理和日常養(yǎng)護(hù)工作,并且根據(jù)季節(jié)的變化和病人的用藥情況及時調(diào)整領(lǐng)藥計劃,做到藥品常用常新、減少藥品積壓庫存。

  但是還有很多地方做得不夠,離病人的要求相隔很遠(yuǎn),也存在著許多困難和不足,現(xiàn)將中藥房所面臨的困難和不足總結(jié)如下:

  1、中草藥房、中成藥房面積不足,略顯擁擠;

  2、冷凍冰箱已壞,不利于貴重藥品和極易生蟲藥品的貯存;

  3、由于藥品供應(yīng)商的原因,有些藥品供應(yīng)不及時,造成斷貨現(xiàn)

  象;

  4、人才梯隊建設(shè)嚴(yán)重不足,一直未進(jìn)新正式人員,都是由臨時

  工頂著,對學(xué)科的發(fā)展和科室長期的發(fā)展和運行不利;

  5、個別人員出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。

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