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半年個人工作總結(jié)

時間:2024-10-18 06:19:59 工作總結(jié) 我要投稿

半年個人工作總結(jié)模板

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的半年個人工作總結(jié)模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

半年個人工作總結(jié)模板

半年個人工作總結(jié)模板1

  第一部分工作回顧與總結(jié)

  自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經(jīng)過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作

  5月、6月份的工作

  自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關(guān),幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們?nèi)齻整理、修改技術(shù)方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾通過的關(guān)系,那不叫關(guān)系,只能說是大家相互有了一個聯(lián)系方式的陌生人。這樣的關(guān)系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種,關(guān)鍵是看你給對方留的印象怎么樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關(guān)鍵

  在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的,它們只是一些代加工的企業(yè),曾經(jīng)照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結(jié)論。

  從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓(xùn),主要是一些基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),按先后順序依次講了以下內(nèi)容:

  1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理

  2、技術(shù)方案的制作與修改

  3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計算方式

  4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等

  5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置

  6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們?nèi)ボ囬g實地介紹給他們看

  7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等

  8、進行一次摸底考試,并進行講評

  整個培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束,我認識該告訴他們的,已經(jīng)全部告訴他們了,不該講的也已經(jīng)講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。

  六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復(fù)制,工作性質(zhì)還是在為他們服務(wù),自己的工作還是沒有什么進展,每一天的大部分時間都會花在技術(shù)方案等事情上,標準的規(guī)格書還好一些,如果遇到招標的技術(shù)方案,可能要三天、五天、甚至?xí)r間更長,這樣的工作,對于我自己的銷售工作來說,已經(jīng)沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術(shù)層面的思考與資料的查找閱讀

  只有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶,也只是為數(shù)不多的幾個罷了七月份的工作:

  前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案,這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次,四個技術(shù)方案分別是:3.6立方米的快速溫變箱、7.5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。

  7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經(jīng)歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是:購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標評標與答疑公布中標結(jié)果簽訂采購合同

  1、購買標書:在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通,問一些基本的參數(shù)與使用情況,再決定要不要購買標書,如果做不了就放棄,技術(shù)力量能達到客戶要求的程度,就購買標書,開始制作標書

  2、制作標書:這個過程是相當長的',過程也是相當復(fù)雜的,中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標書的制作。一份完整的標書包括:承諾書、技術(shù)方案、投標人的資格認證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標保證金、公證費、售后服務(wù)承諾、施工安裝計劃等

  3、遞交標書:這個過程是可以現(xiàn)場遞交,也可以提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現(xiàn)金等方式來遞交

  4、唱標:唱標是在遞交標書完成后才開始的。這個過程是按遞交標的先后順序來公布的,公布的內(nèi)容有:投標單位、設(shè)備的投標金額、保證金的有無、供貨時間

  5、評標與答疑:在唱標結(jié)束后,招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等

  6、公布中標結(jié)果;有兩種方式:

  一、現(xiàn)場公布;

  二、在網(wǎng)上公布。

  結(jié)果公司以后招標公司會把中標結(jié)果通知以信函的方式發(fā)給中標的廠家

  7、簽訂采購合同:在中標結(jié)果公布后,招標公司會通知中標廠家在規(guī)定的時間內(nèi)到規(guī)定的地點簽定采購合同,超過的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節(jié)問題

  在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術(shù)勾通,更重要的是公關(guān)的作用,如果公關(guān)工作做得到位,就會對中標的結(jié)果形成不可估計的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的,甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果。

  在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關(guān),結(jié)果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經(jīng)實施了近三月了,還沒有公布什么時候可以看到結(jié)果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應(yīng)商的積極性。

  第一次去青島,不但見到了現(xiàn)在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就可以提前去做一些工作,把相應(yīng)的關(guān)系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關(guān)準備對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段,一直沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。

  具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自己的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結(jié)果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排在六月下旬拜訪的,結(jié)果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。

  第二部分下半年工作計劃

  第三季度的工作計劃,把主要精力放在長三角地區(qū),但是山東的市場絕對不能丟掉不管的。

  八月份把精力放在上海,打破原有的分區(qū),聯(lián)系已認識的客戶,挖別人的墻腳。把主要精力用在開發(fā)新客戶上,更合理的安排出行計劃。爭取能在上海簽兩到三個訂單,金額在二十萬左右

  九月份把精力放在蘇州與無錫,打進一些大的公司,主要做外資或者合資企業(yè),利用一切可以利用的關(guān)系,找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客戶,最少在80家以上,爭取有十萬到二十萬的訂單可以簽

  第四季度工作計劃與月度分工

  1、十月份把上海、蘇州、無錫的客戶資料整理歸類,進行客戶資源分析,整理出一批優(yōu)質(zhì)客戶資源,進行重點攻堅,進行重點跟蹤與摸排

  2、十一月份,在長三角地區(qū)有起色的時候繼續(xù)北方的客戶開發(fā),重點在華北地區(qū),在光伏太陽能行業(yè),電子電器行業(yè),以及北方集團下屬企業(yè)的攻堅,相信會有訂單

  3、十二月份,把山東、華北、長三角地區(qū)的客戶進行二次拜訪,建立個人關(guān)系與公司關(guān)系,為以后的訂單做好前期工作

  爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。

半年個人工作總結(jié)模板2

  我經(jīng)歷了兩個部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:

  一、做好部門的班組管理建設(shè)

  為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對于員工的建議和意見會后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題。

  二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量

  針對新進員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的'同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。

  三、擴展增收渠道,提高部門經(jīng)濟效益

  在年初經(jīng)歷了團年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費,取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴重,部門制定了收取服務(wù)費的方案,并用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。

  四、加強成本控制,節(jié)約費用開支

  針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺換取新壺。

  出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案,確保顧客進餐的舒心,放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗找出不足,對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。

半年個人工作總結(jié)模板3

  時間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間,半年的頂崗實習(xí)生活即將成為回憶;厥着c學(xué)生相處的日子真是令人難忘。雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當要離開時我的心頭卻涌起一種說不清的情愫:期待中有一份惆悵,快樂中夾雜著淡淡的離愁。這復(fù)雜的情感包含著對和藹可親的老師與領(lǐng)導(dǎo)的不舍,對活潑可愛的學(xué)生的留戀。毫無疑問在xx中心學(xué)校實習(xí)的這半年將會成為我大學(xué)四年中最有收獲及最有意義的時光。

  大一時就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實習(xí)活動,也知道這個機會對于我們師范生來說很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。不知道頂崗的生活會是怎樣,學(xué)校怎樣,學(xué)生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾擁有。雖也問過師哥師姐,答案卻相差甚大,一切都是未知數(shù),因而我對自己不是太有信心,但我卻堅信頂崗實習(xí)終會使我有所收獲,所以心里莫名地就非常期待這場冒險的旅程。就這樣懷著一顆不太自信但卻堅定的心我踏上了冒險的頂崗實習(xí)之旅。

  我實習(xí)的學(xué)校在我的家鄉(xiāng)__,能夠回家鄉(xiāng)實習(xí)甚是感覺親切。3月7號__教育局的領(lǐng)導(dǎo)及各實習(xí)學(xué)校的校長在__一中接待了我們,之后我們就各赴自己的實習(xí)學(xué)校了。從縣一中到實習(xí)學(xué)校并不遠,20分鐘左右的時間就到了。記得我們剛到實習(xí)學(xué)校時學(xué)校才剛開學(xué)兩天,所以第一周學(xué)校就先沒讓我們上課,但卻分配了任務(wù),我將教八二班的數(shù)學(xué)和化學(xué),還有八二八一兩個班的地理,一周18節(jié)課,想想就有些犯難,但也沒辦法,這個學(xué)校缺老師,我們必須得上。我是一個不怕吃苦的人,所以也就接受了這個挑戰(zhàn)。當時也分配好了我們的指導(dǎo)老師。第一周學(xué)校安排我們先聽課積累教學(xué)經(jīng)驗,同時熟悉一下學(xué)生的情況,好為下周的講課做好心里上的準備。所以第一周稍微輕松些,但卻很緊張,因為我們要進教室接觸學(xué)生了,接觸將要和我們相處一學(xué)期的孩子們。就這樣開始了我們冒險旅行的第一考驗——和學(xué)們生的第一次見面。確實挺緊張,還記得當時因為緊張說話聲音小且有些語無倫次,面對學(xué)生們透視的小眼神,真有種想要躲起來的沖動。現(xiàn)在回想起來卻有些可笑,或許這就是成長吧!凡事都有第一次,堅強地去面對它,再加上時間的積累最終會使你成長起來的。第二周我們就開始上課了,因為有了第一周的鋪墊,第二周開始的講課就沒有那么的緊張了,倒是有些教學(xué)方面的壓力。畢竟我的專業(yè)是化學(xué),雖說對初中的數(shù)學(xué)和地理知識毫無壓力,但教書的話或許就沒那么簡單了。因為我不太清楚數(shù)學(xué)和地理的教學(xué)思路和方法。不過還好第一周聽了各指導(dǎo)老師的課,大概有了一些教學(xué)思路?傊诙芏继幱谶m應(yīng)階段,一周上下來的感覺就是18節(jié)課不是鬧著玩的,確實挺累的`;旧鲜翘幱诓煌5貍湔n講課狀態(tài),除了教學(xué)還要管理一些學(xué)校的常務(wù),雖然任務(wù)不是太多,但總的加起來確實有些吃不消。在這樣的情況下我并沒有退縮,堅強地去面對了冒險之旅的這第二考驗——“巨大”的工作量。雖然中間經(jīng)歷了很多的勞累,但最終還是堅持了下來。這也使我再一次感悟到:有時逼自己一下也挺好的,因為可以激發(fā)出自己的潛力。要說冒險之旅的第三次考驗,那便就是管理學(xué)生了。這所學(xué)校是所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),學(xué)生都來自農(nóng)村,因而學(xué)生都有些調(diào)皮搗蛋,不太好管,這也是我來時就聽說的。事實也確實是這樣,學(xué)生的調(diào)皮不聽話曾氣哭過沒經(jīng)驗的我好幾次,開始真的是對管理學(xué)生沒有一絲辦法。同樣的我并沒有被學(xué)生嚇怕,反而是去詢問指導(dǎo)老師,積累管理經(jīng)驗,再加上自己的實踐,慢慢地就好多了。除此之外我還勇敢地面對了好多小的考驗,這里就不一一細說了?傊@場頂崗實習(xí)之旅,考驗了我的同時,也使我成長了許多。我也非常感謝學(xué)生們一直以來的配合與支持,更感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的指導(dǎo)、幫助與鼓勵。

  雖然工作有不順心的時候,但是看見孩子們天真的笑臉,我還是會把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂的成長著!“日出而作,日落而息”如果是對農(nóng)夫的寫照。那對于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進入實習(xí)工作以來,那一個個忙碌的身影,一次次的實踐體會,使我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,用愛心去愛他們,用真心去擁有他們,用誠心去感動他們。慢慢的發(fā)覺做一個受孩子們喜愛的老師是多么的重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時候很累,但學(xué)生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。心與心的交流會受到學(xué)生的銘記,也使我理解了教師職業(yè)的神圣。

  實習(xí)將要結(jié)束,回想這段生活,有苦,有甜,有哭,有笑,但當這一切都過去的同時,我相信我們每個人也都擁有了沖向勝利的砝碼。帶著這份實習(xí)帶給我們的自信和能力相信我們會走的更遠?傊@段旅程“痛并快樂著”,也將成為我一生中最美好的回憶。

半年個人工作總結(jié)模板4

  經(jīng)由過程這幾個月的實踐進修、實踐工作,我從最初的統(tǒng)計門表、繪圖送審到自力下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的自力設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底,不成否認自己前進了良多,在這里多謝同事及率領(lǐng)的鼎力撐持與輔佐。但也有良多處所需要進修,我城市一一記實下來,積極就教率領(lǐng),提高自己的水平。

  在工作中,我一向嚴酷要求自己,當真實時做好率領(lǐng)安插的每一項使命,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事進修就教,不竭提高充實自己,為公司做出更年夜的進獻。當然也有良多處所自己輕率犯錯,這些履歷也讓我不竭成熟,在措置各類問題時考慮得更周全,杜絕近似失蹤誤的發(fā)生。在此,我要特意感謝感動部門的率領(lǐng)和同事對我的指引和輔佐,感謝感動他們對我工作中呈現(xiàn)的失蹤誤作出提醒和匡正。

  在區(qū)人平易近病院項目中,甲方在安裝門框時,因為門框灌漿過程中灌漿不妥導(dǎo)致門框鼓出,自己有責任積極與對方溝通,提醒甲方在安裝門框時的注重事項,門框做成包墻門套,因為甲方墻體厚度都紛歧致,地坪凹凸也紛歧致,考驗了自己的細心與耐心,同時自己對這種門套的做法也有了一個高條理的體味,收成了常識,提高了自己在此方面的手藝水平。

  在蒙古c—3項目中因為自己在設(shè)計鎖的高度的時辰,沒有和客戶實時溝通,其中的箱柜鎖的安裝體例在自己沒有完全體味的情形下就盲目下圖,導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有合適客戶的要求,甚至公司造成損失蹤,我會記住此次教訓(xùn),深刻檢討自己的過失蹤,在嚴酷按照國家規(guī)范的前提下,專心盡責設(shè)計,積極聽取、考慮客戶的`定見,有自己不懂的處所積極虛心就教同事和率領(lǐng),確保近似的工作不在發(fā)生。

  在剛到來的,在深刻分解自我的同時,規(guī)劃的方針,順應(yīng)公司成長的需要,不竭進修、不竭更新常識,單一的產(chǎn)物已經(jīng)跟不上市場的需要,自己需要進修更多的常識,更多門型的安裝建造工藝,行業(yè)的成長日新月異,常識更新十分迅速,若是不實時填補新常識,不經(jīng)常進行不間斷的進修和交流,就不能順應(yīng)工程手藝工作的需要,就要被裁減。經(jīng)由過程各類部門組織的培訓(xùn),使我始終連結(jié)著興旺的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)手藝水平不竭地獲得提高,為處事公司處事社會作為更多的進獻。

半年個人工作總結(jié)模板5

  半年已經(jīng)過去了,中秋節(jié)也快到了,作為本群普通一員,現(xiàn)在把群里的工作情況做如下工作通報:在上半年里,我們緊密扎根在群里,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認真貫徹落實“雁過留聲,人過留言”的要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想,弘揚“一不怕手酸,二不怕加班”的大無畏精神,把“保持聯(lián)系,經(jīng)常騷擾”作為振興群的.第一要務(wù)!

  從根本上改變“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式!

  留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!堅持“四有”即有組織,有預(yù)謀,有把握,有成績。相互促進,共同發(fā)展,從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路,同時堅決貫徹了新觀念:

  1、錢不是問題,問題是沒錢。

  2、鉆石恒久遠,一顆就破產(chǎn)。

  3、水能載舟,亦能煮粥。

  4、一山不能容二虎,除非一公和一母。

  5、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人。

  6、燒香的不一定是和尚,還可能是熊貓。

  7、喝醉了我誰也不服,我就扶墻。

  8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。

  9、問世間情為何物?一物降一物。請抄送各友群認真學(xué)習(xí)貫徹落實,在下半年中再接再厲,再創(chuàng)輝煌!

半年個人工作總結(jié)模板6

  飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將上半年的工作作匯報如下:

  一、上半年的工作回顧

  1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責任

  我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

  2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

  為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

  3、做好項目的`后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

  飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

  4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目

  上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。

  5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)

  飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

  二、存在的問題

  上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:

  1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;

  2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;

  3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

  三、下半年的工作打算

  1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;

  2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;

  3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;

  4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責,為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。

半年個人工作總結(jié)模板7

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

  1庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  2回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)3采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的'信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  5部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  6派車問題。

  7產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  值得一提的事一整年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

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