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本周工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的本周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
本周工作總結(jié)1
本周工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專(zhuān)項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對(duì)XX月份做出突出貢獻(xiàn)的XX中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
下周工作安排:
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事務(wù)。
本周工作總結(jié)2
令人心爽神怡的秋風(fēng)又如約而吹過(guò)校園,吹過(guò)蒼翠欲滴的丹桂、松柏,水光瀲滟的映月湖,高大現(xiàn)代的教學(xué)樓,綠草如茵的運(yùn)動(dòng)場(chǎng),感受是那么和諧、溫馨。小孩差不多上一個(gè)希望,每一個(gè)小孩都有美好的理想和金色的以后,我們會(huì)認(rèn)真地培育、關(guān)懷每一個(gè)小孩,讓他們?cè)谛挛膶W(xué)校這片土地上展翅翱翔,健康地成長(zhǎng)
本周工作小結(jié):
1、周一升旗儀式進(jìn)行涼爽了開(kāi)學(xué)典禮,商校長(zhǎng)主持大會(huì),劉校長(zhǎng)進(jìn)行了熱情洋溢的演講,號(hào)召全體師生做一個(gè)有知識(shí)、有智慧的.人,劉校長(zhǎng)精辟生動(dòng)的語(yǔ)言、旁征博引的闡述,妙語(yǔ)連珠、感人肺腑。隨后,教學(xué)處李主任對(duì)展翅部的宏志生、市級(jí)獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰,頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金。我班有王芷央等同學(xué)獲得獎(jiǎng)學(xué)金,為班級(jí)爭(zhēng)光,特此表?yè)P(yáng),希望全體同學(xué)以他們?yōu)榘駱,為自己、班?jí)爭(zhēng)光。
2、學(xué)部涼快了集會(huì),學(xué)部主任周揚(yáng)做了開(kāi)學(xué)工作主題報(bào)告,部署新學(xué)期工作。
3、周二晚上6:308:30,學(xué)校組織全體師生收看了中央2臺(tái)與教育部聯(lián)合舉辦的《開(kāi)學(xué)第一課》?吹较惭蜓、哪咤走進(jìn)演播室,小孩們眉飛色舞;看到楊利偉叔叔、李連杰叔叔閃亮登場(chǎng),小孩們歡呼雀躍;看到敢于承擔(dān)責(zé)任的馬鵬飛出現(xiàn)在屏幕上的時(shí)候,小孩們的眼淚奪眶而出這場(chǎng)精彩的晚會(huì)讓我們深深地明白得了:愛(ài)是分享,愛(ài)是承擔(dān),愛(ài)是力量,愛(ài)是榮耀。相信小孩們一定會(huì)從周?chē)男∈伦銎,?ài)同學(xué)、愛(ài)父母、愛(ài)視力故鄉(xiāng),成長(zhǎng)為建設(shè)祖國(guó)的棟梁之材。
4、周三第六節(jié)課后全校性大掃除,全體師生齊心協(xié)力,把教室、包干區(qū)打掃得窗明幾凈,一塵不染。有下列同學(xué)被評(píng)為勞動(dòng)積極分子:范晴、羅思宇、黎美琦、付釩、張佳怡、黎健。希望其他的同學(xué)以他們?yōu)榘駱,?zhēng)當(dāng)班級(jí)小主人。
5、班級(jí)工作有條不紊地開(kāi)展,本周調(diào)整了座位、進(jìn)行了衛(wèi)生工作輪值。老師們重點(diǎn)對(duì)每一位小孩的思想動(dòng)態(tài)、心理方面進(jìn)行了疏導(dǎo),緊密關(guān)注新轉(zhuǎn)來(lái)的幾位新生,傾聽(tīng)每一位小孩新學(xué)期的心聲和需求。
生活、紀(jì)律情況總結(jié):
1、總體來(lái)講,小孩們各方面表現(xiàn)出來(lái)的積極上進(jìn)、勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌值得欣賞。但在內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生紀(jì)律方面有待加強(qiáng),就寢鈴響之后不能較快地安靜,男生的衛(wèi)生輪值、衛(wèi)生保潔方面需要加油。個(gè)不小孩的勞動(dòng)觀念不是非常強(qiáng),打掃衛(wèi)生不夠積極、認(rèn)真。
2、本周四檢查了男生寢室,有201和202寢室衛(wèi)生做到較好,以下同學(xué)的被窩折疊得整齊,對(duì)鄧新建、朱嘉盛、楊志康、劉良燦、劉宇軒、劉輝維、黎健、張隆安、文仔露、易宇軒、聶亞雄、李高峰、胡耀威、劉浩鑫、胡翔宇同學(xué)提出表?yè)P(yáng)。
本周作業(yè)
1、完成練習(xí)冊(cè)第一課,同時(shí)背誦第一課全文。請(qǐng)認(rèn)真搜集資料,預(yù)備參加下周的口語(yǔ)交際及演講活動(dòng)假期生活匯報(bào)會(huì)。能夠講講假期中的旅游活動(dòng),能夠講講假期讀書(shū)的收獲,還能夠講講其他方面的收獲、感受。
2、朗讀課文a、b部分,熟記單詞cake,like,cold drink,bun,feel hungry.默寫(xiě)26個(gè)字母一遍。(尤其是新生一定要注意正確的書(shū)寫(xiě)格式,返校后要重默)
本周工作總結(jié)3
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個(gè)門(mén)店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個(gè)堆頭,涼城店有半個(gè)堆頭。水電店貨品從四個(gè)增加到六個(gè)分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅(jiān)果。涼城店貨品也從三個(gè)增加到五個(gè),分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個(gè)端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯(cuò)的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個(gè)單品增加到五個(gè)。農(nóng)工商柳營(yíng)路店進(jìn)行了換貨,店里給出了一個(gè)一平米的堆頭放5升的堅(jiān)果,加強(qiáng)了客情關(guān)系,張點(diǎn)菜員答應(yīng)幫忙點(diǎn)貨,點(diǎn)貨正在跟進(jìn)中。
協(xié)助主任做了閘北兩宗小團(tuán)購(gòu),花生油70瓶,另外一宗團(tuán)購(gòu)5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團(tuán)購(gòu)花生油100瓶并送貨到門(mén),虹口家樂(lè)福一宗小團(tuán)購(gòu)50瓶。另外在麥德龍幫助促銷(xiāo)員抓了兩宗小團(tuán)購(gòu)分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂(lè)福的促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng),陳列排面的'維護(hù)。易買(mǎi)得系統(tǒng):長(zhǎng)江易買(mǎi)得的臨期油調(diào)換, 曲陽(yáng)易買(mǎi)得的客情維護(hù),貨品訂單跟進(jìn),瑞虹易買(mǎi)得的訂單跟進(jìn)。同心吉買(mǎi)盛的客情維護(hù),訂單跟進(jìn),促銷(xiāo)員管理費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。處理了一宗客戶(hù)投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀(jì)聯(lián)華的金主管的幫助下進(jìn)行了促銷(xiāo)員的招聘,促銷(xiāo)員沒(méi)有到崗;新港易初蓮花招聘也沒(méi)有取得效果。
連鎖系統(tǒng):
月初巡查家得利閘北和虹口各個(gè)門(mén)店的陳列情況,并匯報(bào)給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門(mén)店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個(gè)堆頭,農(nóng)工商曲陽(yáng)店有了一個(gè)一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營(yíng)路店有了一個(gè)一平米的堆頭。
賣(mài)場(chǎng)系統(tǒng):
加大了曲陽(yáng)家樂(lè)福、同心吉買(mǎi)盛、瑞虹易買(mǎi)得、曲陽(yáng)易買(mǎi)得、虹口麥德龍的拜訪力度,協(xié)助家樂(lè)福做了一宗小團(tuán)購(gòu),協(xié)助麥德龍出了三宗團(tuán)購(gòu),易買(mǎi)得的供貨跟進(jìn),現(xiàn)在瑞虹易買(mǎi)得和曲陽(yáng)易買(mǎi)得已經(jīng)可以單店點(diǎn)貨。大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒(méi)有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調(diào)換:
完成了長(zhǎng)江易買(mǎi)得、農(nóng)工商柳營(yíng)路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營(yíng)路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強(qiáng),為以后工作打下基礎(chǔ)。
批發(fā)團(tuán)購(gòu):
協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團(tuán)購(gòu),一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團(tuán)購(gòu)。協(xié)助家樂(lè)福做了一宗50瓶花生油的小團(tuán)購(gòu),麥德龍一宗小團(tuán)購(gòu)的跟進(jìn)送貨和另外兩宗團(tuán)購(gòu)的談判。
客戶(hù)投訴:
協(xié)助主任處理了兩宗客戶(hù)投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。
促銷(xiāo)員招聘:在虹口世紀(jì)聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個(gè)促銷(xiāo)員,但目前沒(méi)有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個(gè)促銷(xiāo)員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒(méi)有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂(lè)福店的促銷(xiāo)員需要換店,正考慮換到大寧大潤(rùn)發(fā)去,此事目前正在進(jìn)行。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
學(xué)會(huì)了訂單錄制,財(cái)務(wù)開(kāi)票出庫(kù)和盯緊物流公司的相關(guān)流程,另外實(shí)際工作中,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)做好報(bào)表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結(jié)4
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議,會(huì)上主席對(duì)本周工作進(jìn)行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點(diǎn)是招新的準(zhǔn)備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學(xué)第一期社團(tuán)干部培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我們了解了我校社團(tuán)的.現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團(tuán)干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開(kāi)了宣傳部部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,重點(diǎn)討論了對(duì)招新宣傳策劃的修改問(wèn)題, 會(huì)上王燁副主席給我們提出了很多改進(jìn)的意見(jiàn)。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個(gè)部室和社團(tuán)共同參加的學(xué)習(xí)社聯(lián)章程的會(huì)議,會(huì)上王燁副主席帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了社聯(lián)章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對(duì)我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對(duì)宣傳策劃進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團(tuán)干部培訓(xùn)班,程海濤主席就如何做好一名學(xué)生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗(yàn)。
8、11月9日(周四)進(jìn)一步完善宣傳策劃并開(kāi)始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班上曹老師結(jié)合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結(jié)自己上周的工作,我認(rèn)為雖然很繁忙卻學(xué)到了很多東西。在工作中我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在著很多的缺點(diǎn)和不足,具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報(bào)意識(shí),在今后的工作中我一定努力克服以上缺點(diǎn)。
下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作,認(rèn)真落實(shí)好宣傳策劃的內(nèi)容,把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
XXX
20xx年X月X日
本周工作總結(jié)5
公司每周都要開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃,我是做會(huì)計(jì)的,實(shí)在是沒(méi)什么匯報(bào)的,也不能說(shuō)我本周做了記賬憑證,登記賬簿,下周計(jì)劃繼續(xù)登帳。反正頭疼死了,給出個(gè)主意吧
對(duì)于會(huì)計(jì)工作,每周工作小結(jié)的撰寫(xiě),確實(shí)比較頭痛,原因就在于,會(huì)計(jì)工作具有很大的重復(fù)性和事務(wù)性工作的瑣碎性,對(duì)于一般的會(huì)計(jì)人員,無(wú)非就是一些出納的收付款、會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)帳簿的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)帳簿的登記也已不存在了,甚至?xí)?jì)報(bào)表也能由電腦自動(dòng)生成。除此之外,無(wú)非就是跑跑銀行、稅務(wù)、財(cái)政了。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)的要求,可能還有些管理工作或者其他工作。
個(gè)人認(rèn)為,會(huì)計(jì)工作按周撰寫(xiě)工作報(bào)告的意義實(shí)在不大,原因在于間隔時(shí)間過(guò)短,最后的結(jié)果造成會(huì)計(jì)人員的應(yīng)付心態(tài),導(dǎo)致工作小結(jié)流于形式。收上來(lái)的工作小結(jié)存在大量的雷同,這種雷同不僅存在人于人之間,也存在某個(gè)人的前后小結(jié)之間。而且,這些雷同點(diǎn)大量地是上面的一些編憑證啊,跑銀行啊,做報(bào)表啊,交稅啊之類(lèi)的。甚至有些小結(jié)寫(xiě)到:跑了n次銀行,收了n筆現(xiàn)金,開(kāi)了n張支票,編了n張憑證,登了n筆帳目等等等等,成了會(huì)計(jì)帳目以外的“流水帳”。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來(lái)說(shuō),看與不看這些小結(jié),對(duì)于更好的管理沒(méi)有任何區(qū)別,反而翻閱這些毫無(wú)價(jià)值的小結(jié)卻花費(fèi)了一些時(shí)間。因此,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的工作管理,不在于要求他們寫(xiě)多少小結(jié),畢竟,會(huì)計(jì)人員不是銷(xiāo)售人員,工作性質(zhì)是完全不同的。
是的,會(huì)計(jì)工作非常繁瑣,要匯報(bào)就要從日常的記賬、出報(bào)表等工作中擺脫出來(lái),從資金的管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行總結(jié)。
公司每周都要開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃,我是做會(huì)計(jì)的,實(shí)在是沒(méi)什么匯報(bào)的,也不能說(shuō)我本周做了記賬憑證,登記賬簿,下周計(jì)劃繼續(xù)登帳。反正頭疼死了,給出個(gè)主意吧
對(duì)于會(huì)計(jì)工作,每周工作小結(jié)的撰寫(xiě),確實(shí)比較頭痛,原因就在于,會(huì)計(jì)工作具有很大的重復(fù)性和事務(wù)性工作的瑣碎性,對(duì)于一般的會(huì)計(jì)人員,無(wú)非就是一些出納的收付款、會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)帳簿的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)帳簿的登記也已不存在了,甚至?xí)?jì)報(bào)表也能由電腦自動(dòng)生成。除此之外,無(wú)非就是跑跑銀行、稅務(wù)、財(cái)政了。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)的要求,可能還有些管理工作或者其他工作。
個(gè)人認(rèn)為,會(huì)計(jì)工作按周撰寫(xiě)工作報(bào)告的意義實(shí)在不大,原因在于間隔時(shí)間過(guò)短,最后的結(jié)果造成會(huì)計(jì)人員的應(yīng)付心態(tài),導(dǎo)致工作小結(jié)流于形式。收上來(lái)的.工作小結(jié)存在大量的雷同,這種雷同不僅存在人于人之間,也存在某個(gè)人的前后小結(jié)之間。而且,這些雷同點(diǎn)大量地是上面的一些編憑證啊,跑銀行啊,做報(bào)表啊,交稅啊之類(lèi)的。甚至有些小結(jié)寫(xiě)到:跑了n次銀行,收了n筆現(xiàn)金,開(kāi)了n張支票,編了n張憑證,登了n筆帳目等等等等,成了會(huì)計(jì)帳目以外的“流水帳”。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來(lái)說(shuō),看與不看這些小結(jié),對(duì)于更好的管理沒(méi)有任何區(qū)別,反而翻閱這些毫無(wú)價(jià)值的小結(jié)卻花費(fèi)了一些時(shí)間。因此,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的工作管理,不在于要求他們寫(xiě)多少小結(jié),畢竟,會(huì)計(jì)人員不是銷(xiāo)售人員,工作性質(zhì)是完全不同的。
是的,會(huì)計(jì)工作非常繁瑣,要匯報(bào)就要從日常的記賬、出報(bào)表等工作中擺脫出來(lái),從資金的管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行總結(jié)。
本周工作總結(jié)6
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的`領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
本周工作總結(jié)7
過(guò)去的一周工作結(jié)束了,回顧過(guò)去的一周,也是我們公司今年的開(kāi)工首周,疫情還沒(méi)有結(jié)束,大家也是做好了防護(hù),作為人事,我也是在努力的宣傳,配合社區(qū)的工作人員去做好防護(hù)的工作。
一、工作總結(jié)
二、下周計(jì)劃
對(duì)于下周的工作安排,首先也是需要繼續(xù)的去做好防護(hù)的工作,現(xiàn)在疫情還沒(méi)有徹底的結(jié)束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量體溫,記錄,消毒的一個(gè)工作,和同事們積極的去宣講,讓大家一起配合,確保公司的人員安全,不會(huì)出現(xiàn)感染的情況,而對(duì)于招聘也是需要加大力度,積極的去尋找合適的人員,爭(zhēng)取能招聘到現(xiàn)在急需崗位的人員,工作的開(kāi)展也是需要逐步的恢復(fù)正常,雖然還有一些事情的確不是那么方便的去處理,但是線上也是可以解決很多的問(wèn)題,同時(shí)我也是需要尋找一個(gè)更好的方法去提高自己的工作效率,新的一周要開(kāi)始了,做好了疫情的防護(hù),同時(shí)也是在招聘上要多去下功夫。
一周的時(shí)間其實(shí)是過(guò)得很快的,如果自己不去注意,真的一下子就過(guò)去了,所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好,每周的工作都有條理的`進(jìn)行下去,做好了規(guī)劃,那么自己也是可以在工作之中有更多的收獲,效率也是會(huì)提升的,目前的情況的確不是那么好的開(kāi)展工作,但是辦法總是會(huì)有的,也是可以解決的,我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。
本周工作總結(jié)8
按照委局主要領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),從本周起在委局機(jī)關(guān)全體同志中推行周工作總結(jié)報(bào)送制度。3.周工作總結(jié)的時(shí)間范圍:從上周現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)提示如下:
1.報(bào)送周工作總結(jié)的人員范圍:縣紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)的全體同志,包括正式在編在崗人員、借調(diào)和抽調(diào)人員。
2.報(bào)送時(shí)間:以部室為單位于每周五的上午10:00前報(bào)縣紀(jì)委辦公室,委局領(lǐng)導(dǎo)班子直接交至辦公室,聯(lián)系人為佟長(zhǎng)輝;報(bào)送周工作總結(jié)既要報(bào)送紙質(zhì)材料,同時(shí)還要報(bào)電子文檔。
3.周工作總結(jié)的時(shí)間范圍:從上周的`周五至本周的周四期間的工作總結(jié),周六、周日加班的可記錄在總結(jié)之中。的周五至本周的周四期間的工作總結(jié)
4.周工作總結(jié)要客觀真實(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,以條目形式予以總結(jié)。干部監(jiān)督室可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)委局機(jī)關(guān)周工作總結(jié)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,與工作日志進(jìn)行比對(duì),對(duì)在周工作總結(jié)中弄虛作假或執(zhí)行不力的,視具體情況予以追責(zé)。
5.建立健全周工作總結(jié)通報(bào)制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定的要予以通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)執(zhí)行中存在問(wèn)題的予以通報(bào)。周工作總結(jié)與工作日志一并納入年度綜合考核。
本周工作總結(jié)9
一、上周工作總結(jié):
1、印刷完成了《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加、《成語(yǔ)詞典》已經(jīng)印刷5500多令,余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)。
3、生產(chǎn)完成了八開(kāi)膠頭書(shū):《中考學(xué)科說(shuō)明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開(kāi)始進(jìn)行《成語(yǔ)詞典》膠訂工序的生產(chǎn),已完成8萬(wàn)冊(cè)。
5、星期四進(jìn)行折頁(yè)機(jī)的安裝調(diào)試,星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進(jìn)行勒口機(jī)的安裝調(diào)試,星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬(wàn)元,還有《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)未有結(jié)算單不能計(jì)產(chǎn)值。
二、本周工作計(jì)劃:
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加。
2、如無(wú)特急的追加任務(wù),星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書(shū)刊,計(jì)劃用二周的時(shí)間完成余下的97萬(wàn)冊(cè)。
3、市《畫(huà)冊(cè)》的內(nèi)文折頁(yè)、粘貼等工作已進(jìn)行了一周,但速度慢,并且了花費(fèi)大量的人力,現(xiàn)先裝訂20xx冊(cè)供會(huì)議使用,余下20xx冊(cè)以后再作。
4、星期一開(kāi)始,只留一臺(tái)輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語(yǔ)詞典》,計(jì)劃用20天的時(shí)間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車(chē)間的人員,支援裝訂車(chē)間的生產(chǎn),三臺(tái)折頁(yè)機(jī)、一臺(tái)勒口機(jī)全部開(kāi)上兩個(gè)大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬(wàn)冊(cè)《成語(yǔ)詞典》,計(jì)劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬(wàn)張,已仃止折頁(yè),視人力的情況再安排。
8、關(guān)于膠頭書(shū)的生產(chǎn)問(wèn)題,按照社提供的.方案作了討論,以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適,12個(gè)印章以?xún)?nèi)的單色書(shū)刊使用雙紙路印刷解決。超6個(gè)印章以上的雙色書(shū)刊,還需要試驗(yàn)。膠頭書(shū)的上漿液?jiǎn)栴},已作試驗(yàn),用手工來(lái)只刷幾筆熱熔邊膠,能粘結(jié)書(shū)頁(yè),如書(shū)商無(wú)異議的話可進(jìn)行生產(chǎn)。
本周工作總結(jié)10
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—XG—S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的`制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
本周工作總結(jié)11
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前 。
沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足 。
這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任 。
現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下: 一、市場(chǎng)大廈工作階段 年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。
通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉 。
為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整 。
月份市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化 。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件 。
但市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任 。
這也顯出了自身能力的局限,這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí) 。
同時(shí),市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲 。
二、超市工作階段 月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理 。
在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心 。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的 。
為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教 。
一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流 。
在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé) 。
與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng) 。
在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀 。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮 。
在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可 。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理 。
三、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情 。
通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫 。
遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法 。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高 。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好 。
在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容 。
使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益 。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力 。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門(mén)乙班余名員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容 。
得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效 。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏 。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù) 。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中 。
另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議 。
五、不足方面與下年工作思路 俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒 。
必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣 。
通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱 。
其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少 。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量 。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值 。
本周工作總結(jié)12
回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái),F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作
公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)
公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的`工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
本周工作總結(jié)13
1、動(dòng)力:回復(fù)月度動(dòng)力作業(yè)計(jì)劃,一干機(jī)房動(dòng)力配套巡檢,一干油機(jī)巡檢并試機(jī),無(wú)線綜資數(shù)據(jù)整改。
2、傳輸:傳輸故障處理7處,傳輸投訴處理9處。
3、網(wǎng)優(yōu):本周收到投訴12起,解決3處。其余幾處需新建站。
4、無(wú)線:處理明珠建材城、鴿子窩、鳳形等5處無(wú)線故障;基站巡檢21處;基站發(fā)電9處;機(jī)房封堵1處;電費(fèi)分割23處;網(wǎng)絡(luò)部高頻告警工單核減回復(fù)。
5、集客維護(hù)及報(bào)賬:完成20xx年1月自維托收電費(fèi)報(bào)賬工組;完成集客語(yǔ)音專(zhuān)線整改工作;完成20xx年2月自維及塔維電費(fèi)計(jì)提工作;完成代維平臺(tái)2月現(xiàn)場(chǎng)檢查工作;處理專(zhuān)線故障14處.
6、家客:寬帶安裝915戶(hù);處理線上故障204起、線下故障1020起;處理系統(tǒng)卡單24例;系統(tǒng)擴(kuò)容67例;
7、專(zhuān)線工程:桐城呂亭林業(yè)站等一批專(zhuān)線工程立項(xiàng)資料核對(duì);桐城市桃花制刷、新興物流專(zhuān)線提速;安排桐城市呂亭衛(wèi)生院新店分院、合久運(yùn)貿(mào)新增專(zhuān)線現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì);處理農(nóng)商銀行、桃花制刷等專(zhuān)線綜資流程。
8、寬帶工程:雙港加油站基站傳輸設(shè)計(jì);大關(guān)甑山小區(qū)寬帶設(shè)計(jì);第三期新增基站會(huì)審;金神金鹿村41號(hào)分纖箱故障處理;金神玉嘴寬帶投訴處理;20xx年第一期寬帶需求梳理與上報(bào)及設(shè)計(jì);網(wǎng)課寬帶需求專(zhuān)項(xiàng)工作梳理與審核。
9、無(wú)線網(wǎng)及傳輸網(wǎng)工程:對(duì)接年前剩余5G未開(kāi)通站點(diǎn)安裝計(jì)劃;對(duì)接BBU機(jī)房位置并確實(shí)附近是否有我公司傳輸資源。
本周工作總結(jié)14
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。
各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶(hù)的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的`例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶(hù)貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周?chē)拿恳粋(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
本周工作總結(jié)15
周一:張延去了西萬(wàn)路口的金泰假日花園,之前朋友介紹的買(mǎi)燈的顧客。3個(gè)衛(wèi)生間。整個(gè)小區(qū)25,26號(hào)樓,160間全部是越層。5月初交房,還有一少部分6月份交房,F(xiàn)在已經(jīng)全部開(kāi)始裝修。我打聽(tīng)裝修公司扎點(diǎn)三個(gè)月120xx,我們現(xiàn)在做有點(diǎn)晚,大部分人都已經(jīng)定了。
小程和校長(zhǎng)去了小北門(mén)的工地,聽(tīng)說(shuō)人家已經(jīng)訂過(guò)了,至于哪家不方便說(shuō),但是預(yù)算不高。
小權(quán)帶李江去未央湖了解華浮宮的裝修情況,前面是砸了重新裝修,一層一層裝修,主要是地面。主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有在,要明天早上在。
周二:店面新到一些毛巾架,做好了標(biāo)簽。程儀做好電子版的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),合計(jì),回款統(tǒng)計(jì)好發(fā)給馬經(jīng)理。
小王整體了店面銷(xiāo)售票據(jù),整理好庫(kù)房,財(cái)務(wù)分配到人。我和小權(quán)去了未央湖華浮宮,找到楊總負(fù)責(zé)改建,后面4層,要年底拆掉,明年重新改建裝修。留了電話,長(zhǎng)線跟蹤。聯(lián)系了渭南工地給做的樂(lè)伊兩套,馬可波羅一套報(bào)價(jià),有點(diǎn)高,采購(gòu)的利潤(rùn)不大。
下午張延和小權(quán)去了含光門(mén)城市人家,見(jiàn)到設(shè)計(jì)師劉菲菲,說(shuō)是最近簽單比較好些,留冊(cè)子,后面送報(bào)價(jià),多跑幾次,拉拉關(guān)系。
周三:西郊顧客定了一款貴妃缸,全款8300.送了一把雨傘。張延去了高新的裝修公司,原紅綠藍(lán)裝修公司首席設(shè)計(jì),現(xiàn)在自己?jiǎn)胃桑约鹤獾姆孔幼龅霓k公室,房子有點(diǎn)小,聽(tīng)說(shuō)最近工地都是小工地,有點(diǎn)失望。
回公司拿了馬可波羅衛(wèi)浴細(xì)則,給渭南重新做了一套報(bào)價(jià),之前的報(bào)價(jià)沒(méi)有圖片和尺寸。
周四:店面幫助蘇經(jīng)理做了工程報(bào)價(jià),做好電子版的店面樣品庫(kù)存,發(fā)給馬經(jīng)理。
打電話惠總延安工地,已經(jīng)開(kāi)工,半年工期,預(yù)算不高,去他公司等他,比較忙,沒(méi)有見(jiàn)到人。后面繼續(xù)緊跟,看是否能用馬可波羅的衛(wèi)浴。
張延和小王去了鳳城二路的時(shí)代廣場(chǎng),裝修公司。公關(guān)經(jīng)理很健談,并且談了一些談判顧客的技巧。并且談到所有裝修公司都在向工裝發(fā)展,家裝比較難做一些。
周五:和渭南工地聯(lián)系了,看需要我們過(guò)去看下不。采購(gòu)說(shuō),他們老大沒(méi)有回來(lái),工期半年,等他們回來(lái)看了以后再說(shuō)。我和小王去了曲江的魯班裝飾,一位陳設(shè)計(jì)最近在投標(biāo)北郊工地,好像和長(zhǎng)慶有關(guān),離長(zhǎng)慶不遠(yuǎn)。說(shuō)了一下我們的折扣,也說(shuō)了一下有優(yōu)惠一些的衛(wèi)浴。下周約好送個(gè)電子報(bào)價(jià)單過(guò)去。
下午公司開(kāi)會(huì):公司建議:后面的工地最好在西安做,業(yè)務(wù)拓展主要以北郊為主要,店面工程折扣5.5折。
周六:我和小王去了西后地惠總公司,人還是沒(méi)有在,從設(shè)計(jì)那了解,延安市80多個(gè)房間,工期到年底。他們公司主要以工裝為主。,打電話沒(méi)有接,掛了。發(fā)短信給惠總?cè)绻沁咁A(yù)算不高,也可以推薦馬可波羅。最近他們也在北郊有個(gè)工地。
之后去了高總工資,最近的博物館還在做,在銀川的廉租房還在蓋,他們老板接到8棟廉租精裝房。建議預(yù)算不高的可以用馬可波羅。他不用電腦,回頭只能送一個(gè)打印版的,或是直接給他便宜報(bào)價(jià),他給我們看了惠達(dá)給他們的報(bào)價(jià),都是幾百塊。
周天:小權(quán)和小張去北二環(huán),了解地漏價(jià)位,品牌。接待了廠家朋友,購(gòu)買(mǎi)我們兩套產(chǎn)品,價(jià)位比較低,后面推薦他全部選擇,我們有庫(kù)存的產(chǎn)品,介紹我們顧客,我們回頭可以給他返點(diǎn)。
下午討論下銷(xiāo)售技巧:在顧客帶領(lǐng)小孩的情況,我們要專(zhuān)門(mén)留一位導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)小孩玩耍。
在顧客購(gòu)買(mǎi)東西來(lái)的時(shí)候,如果有陪同的情況,我們主要和陪同講,不能一味和顧客說(shuō),多和陪同溝通一下。
還有一些問(wèn)題:馬總,這也許是我個(gè)人觀點(diǎn),店里有些事情,告訴馬經(jīng)理,馬助理不知道,這樣不好,馬助理知道,馬經(jīng)理不知道,這樣我們工作沒(méi)有做到位。問(wèn)題我們同樣問(wèn)題,如果告訴一個(gè)人,再告訴另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他們又覺(jué)得煩了。很多時(shí)候顧客折扣我問(wèn)他們,讓我們靈活掌握,但是如果一旦出貨,就說(shuō)價(jià)位太低了,不好做。有些問(wèn)題發(fā)生了,我們?cè)谧肪控?zé)任的'情況下,更多的是應(yīng)該怎么解決。對(duì)嗎?還有上次開(kāi)會(huì)把店面工程折扣確定下是5.5折。我去了裝修公司了解過(guò),科勒TOTO高儀給裝修公司都在5折,甚至更低,咱們產(chǎn)品在調(diào)整了價(jià)錢(qián)之后,你之前給我的折扣也許我沒(méi)有理解明白,我給之前設(shè)計(jì)師的樂(lè)伊工程折扣都是4.5折。有個(gè)別很厲害的是4折,這些價(jià)錢(qián)是不含任何費(fèi)用,稅點(diǎn),安裝,運(yùn)費(fèi)。但是人數(shù)不多,如果這樣價(jià)位做下來(lái)很難做的話,我后面給他們講下。
也許我想的比較天真些,店面零售是一個(gè),我們?cè)谇捌谕茝V,可以把利潤(rùn)壓縮,只要把我們產(chǎn)品推向市場(chǎng),推向顧客就好。如果我們有做的不完善的地方,希望您能直接指導(dǎo)。后面工作安排:我們排查好小區(qū),扎點(diǎn)一對(duì)一服務(wù),再結(jié)合一些裝修公司和工地。
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