關(guān)于消費(fèi)觀的調(diào)查報(bào)告
消費(fèi)是人類生存的基本條件,是人與生俱來(lái)的本能行為,消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中,對(duì)勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費(fèi)是指人類為了生存和發(fā)展,以及人類自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi),我這里所說(shuō)的消費(fèi)就是指?jìng)(gè)人消費(fèi)。
個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩個(gè)方面。衣、食、注行、用等的消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)。文化教育、休閑娛樂(lè)、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。
消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識(shí)的范疇,是人們關(guān)于市嘗貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見解和看法,是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長(zhǎng)和思想的成熟,人們的消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成,受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。
活階段主要任務(wù)階段目標(biāo)
動(dòng)1研究確定課題確定課題
計(jì)2擬寫問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好
化3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì),調(diào)查訪問(wèn)
4分組討論問(wèn)卷分析
5總結(jié)書寫調(diào)查報(bào)告
我利用假期時(shí)間走訪調(diào)查了一些人對(duì)于消費(fèi)觀的看法,結(jié)果和分析如下:
1、對(duì)某市居民的購(gòu)物方式進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果,超市以其3倍的優(yōu)勢(shì)取代了商場(chǎng)成為了某市人購(gòu)物的首選場(chǎng)所。
90年代初,超市以其自由的購(gòu)物環(huán)境、方便的結(jié)帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞,并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),這是一項(xiàng)成功的嘗試,不僅給顧客也給商家?guī)?lái)了“豐收”。
當(dāng)然,商場(chǎng)作為傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)所,還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位,但以1:3的差距輸給超市,是否應(yīng)該好好想想該怎樣重新吸引客源呢?!
也有很多人選擇電視購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物,但大多數(shù)是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對(duì)這種新型購(gòu)物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。
2、對(duì)某市居民在購(gòu)買商品時(shí)最注重因素的調(diào)查結(jié)果:質(zhì)量是人們?cè)谫?gòu)物是最注重的因素,這與我預(yù)想的相同。可見在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候,人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個(gè)人喜好”,占到總數(shù)的1/4還要多,由此說(shuō)明某市人對(duì)“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高,購(gòu)物已成為一種享受而不是經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。“買自己所愛,愛自己所買”已成為新購(gòu)物時(shí)尚。
再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹立,有1/5的被調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心,所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn),只要用得放心也就無(wú)所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù),這與以前看售貨員臉色買東西的時(shí)代大不同;現(xiàn)在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣,顧客一投訴,那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷,重則被“炒魷魚”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源,更是對(duì)顧客的一種尊重。
3、對(duì)某市居民購(gòu)房方式的調(diào)查結(jié)果。有39%的的被調(diào)查者屬于保守派,選擇了攢夠了錢再買,這是中國(guó)人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,不過(guò)有人為了買一所屬于自己的房子奔忙一輩子,到老了買了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了,而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下,這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎?
其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款,選擇該項(xiàng)的大部分是年輕人,他們相信自己賺錢的能力,所以這輩人就享受上了,早早地有了私房,住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手,得來(lái)的錢再買更新的更大的。
其中只有13%的人選擇了向親友借錢購(gòu)房,這與中國(guó)傳統(tǒng)的“在家靠父母,再外靠朋友”的俗語(yǔ)大相徑庭。在現(xiàn)代社會(huì)向父母借錢說(shuō)不出口,畢竟他們養(yǎng)了你二十幾年,花的錢和情是你一輩子都換不清的,你還好意思伸手向他們要錢?由于計(jì)劃生育,親人也少得可憐,到時(shí)候還不了錢,他們又不好意思上門要債,結(jié)果弄得雙方都很尷尬。再說(shuō)朋友,也都是這年紀(jì),這經(jīng)濟(jì)水平,能有什么錢?
4、對(duì)某市居民度雙休日方式的調(diào)查結(jié)果。從上圖可以看出,有34%的人在雙休日里做著我未曾預(yù)想到的事,一問(wèn)才知,他們?cè)陔p休日里仍要工作或?qū)W習(xí),我不得不感嘆現(xiàn)代生活真的如此繁忙嗎?
接下來(lái),有1/5的人選擇了整理家務(wù),選擇該項(xiàng)的以中年人居多,他們平時(shí)工作繁忙,兒女又正于讀書階段,雙休日他們便在家陪孩子,做家務(wù),補(bǔ)補(bǔ)睡眠等。
還有16%的人選擇了上街購(gòu)物,這和以前的趕集很像,是中國(guó)人傳統(tǒng)的渡假方式。
另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來(lái)度過(guò)雙休日,這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。
各有6%的人選擇了文化消費(fèi)和健身運(yùn)動(dòng),這在前幾年看來(lái)還是浪費(fèi)時(shí)間的事,但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看,精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。
只有5%的人選擇了走親訪友,這樣的人情關(guān)系是不是過(guò)于淡泊了?
5、對(duì)某市居民對(duì)“勤儉節(jié)約”的消費(fèi)觀念的`評(píng)價(jià)。
有93%的人選擇了“沒(méi)有過(guò)時(shí)”或“應(yīng)賦予新的內(nèi)容”。其實(shí)這兩項(xiàng)的意義大致相同,當(dāng)問(wèn)及對(duì)于應(yīng)賦予新的內(nèi)容的理解時(shí),其回答相仿:該花的時(shí)候就花,毫不心疼;不該花的時(shí)候一分錢也不浪費(fèi)。
我本以為生活在現(xiàn)代都市里人們,賺得多花得也多,會(huì)認(rèn)為“勤儉節(jié)約”是老一輩人才恪守的道德觀念;這代人會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)上一代人的的生活習(xí)慣和思想觀念是有違于新新人類“舍我其誰(shuí)”的準(zhǔn)則的。而這次的調(diào)查結(jié)果實(shí)在叫人高興,我看到中華民族的傳統(tǒng)美德很好地得到了延續(xù)。
6、哪項(xiàng)消費(fèi)占您個(gè)人收入的比重最大
一半以上的被調(diào)查對(duì)象選擇了生活必需品,這類人走向兩個(gè)極端——離退休人員和剛剛步入社會(huì)的打工者。
其次是選擇文化娛樂(lè)健身的,說(shuō)明老百姓的文化生活越來(lái)越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費(fèi),其年齡在25~35歲和35~50歲兩個(gè)段之間,正于青黃不接之際。而選擇應(yīng)酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營(yíng)業(yè)主。
7、您會(huì)花多少錢在“包裝”自己上
有八成以上的被調(diào)查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢占了個(gè)人收入(或零花錢)的30%或以下,本小組成員認(rèn)為這是最恰當(dāng)?shù)挠梅。?dāng)然不乏因?yàn)楣ぷ餍枰騻(gè)人喜好特別注重外表的,這些人花一半甚至更多的錢在“包裝”自己上。沒(méi)有人選擇用90%的收入去裝點(diǎn)自己。
8、您通常送禮是會(huì)送什么
最多的是工藝品,有31%,其中大部分是年輕人或者穿著時(shí)髦的中年人。這充分說(shuō)明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專利了,而是作為一種文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)在親人好友之間傳達(dá)情誼。
選擇“營(yíng)養(yǎng)保健品”和“普通食品”的大都是中年人,他們比較實(shí)際。
我很高興只有8%的人選擇了煙酒,這比前幾年的大送煙酒的風(fēng)氣好了許多,對(duì)健康也有益。當(dāng)問(wèn)及煙酒大概都送什么人時(shí),他們回答:生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。
還有8%的人選擇鮮花,其職業(yè)大都為白領(lǐng)或私營(yíng)業(yè)主。
對(duì)問(wèn)卷上八個(gè)問(wèn)題的分析,最終我得出以下結(jié)論:
某市人的消費(fèi)觀念較為開放但卻不奢侈,比前人更懂得支配自己的收入,更國(guó)際化,更符合一個(gè)某市人的標(biāo)準(zhǔn)——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物,嘗試新的活法,盡力使自己的生活不要定位在同一坐標(biāo)軸內(nèi)。他們的生活時(shí)時(shí)透露出“個(gè)性化”的追求,又不乏對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的責(zé)任心。他們對(duì)精神文明的需求越來(lái)越高,而對(duì)于物質(zhì)生活的要求則是愈簡(jiǎn)單愈好,最好能達(dá)到返樸歸真的效果。這一切本身就是時(shí)尚的體現(xiàn),這是一種好的風(fēng)氣,就讓他延續(xù)下去吧!當(dāng)然,對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),他們甚至對(duì)“消費(fèi)觀”這一詞還沒(méi)有任何概念,這是很可悲的。希望通過(guò)本次調(diào)查,讓更多的人對(duì)“消費(fèi)觀”有更深刻的理解。
附錄
某市人消費(fèi)觀調(diào)查問(wèn)卷
性別:□女□男
年齡:□25歲以下□25—35歲□35—50歲□50—60歲□60歲以上
身份:□公務(wù)員□白領(lǐng)□藍(lán)領(lǐng)□學(xué)生□私營(yíng)業(yè)主□離退休人員
□打工者□其它
學(xué)歷:□初中或以下□高中、中專、技!醮髮!醮髮W(xué)本科或以上
1您通常購(gòu)物方式是()
a去商場(chǎng)b去超市c電視購(gòu)物d網(wǎng)上購(gòu)物e其它
2在購(gòu)買商品時(shí),您最重視哪方面的因素()
a價(jià)格b質(zhì)量c品牌d服務(wù)e環(huán)保f個(gè)人喜好
3您需要購(gòu)買商品房,卻沒(méi)有足夠的現(xiàn)款時(shí),考慮付款方式是()
a攢夠了錢再買b向親友借錢c首期付款+公積金貸款
d首期付款+公積金貸款+按揭貸款
4雙休日通常是()
a外出度假b上街購(gòu)物c整理家務(wù)d走親訪友e文化消費(fèi)
f上網(wǎng)g健身運(yùn)動(dòng)h其它
5您認(rèn)為勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念()
a過(guò)時(shí)了b沒(méi)有過(guò)時(shí)c應(yīng)賦予新的內(nèi)容
6以下哪種消費(fèi)占您個(gè)人收入的比重最大()
a生活必需品b文化娛樂(lè)健身c應(yīng)酬交際d子女消費(fèi)e其它
7您會(huì)花多少錢在“包裝”自己上(如服裝、化妝品等)()
8您通常送禮是會(huì)送什么()
a普通食品b鮮花c煙酒d營(yíng)養(yǎng)保健品e工藝品f其它
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