個人反思報告

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的個人反思報告，歡迎大家分享。

　　1、自身的不足及存在的問題

　　●業(yè)務(wù)方面

　　接觸技偵領(lǐng)域時間較短，對技偵領(lǐng)域內(nèi)各業(yè)務(wù)辦案隊的日常作業(yè)模式，業(yè)務(wù)關(guān)注點、管理思路、業(yè)務(wù)發(fā)展方向等，都缺乏系統(tǒng)的認知。

　　對目前大數(shù)據(jù)項目各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的認知，非常的片面，不能將全局業(yè)務(wù)融會貫通，不能站在總架構(gòu)師或是總設(shè)計師的角度上，看待問題、思考問題、解決問題。

　　在與客戶開會討論業(yè)務(wù)時，不能夠走在客戶前面，引領(lǐng)或是引導(dǎo)客戶，提出問題、解決問題，不能夠通過專家影響力改變不合理的思維方式或是決策，更不能先于客戶提出新穎、超前的想法，為公司創(chuàng)造更多項目機會。

　　●技術(shù)方面

　　對目前IT行業(yè)內(nèi)最新技術(shù)、最新平臺、最新框架、最新開發(fā)方法等，缺乏深入研究。

　　對阿里平臺學(xué)習(xí)和認知，還不夠深入。

　　未能對公司所有產(chǎn)品所涉及的技術(shù)有一個全局認知和深入學(xué)習(xí)。

　　●管理方面

　　缺乏對分公司人員組成結(jié)構(gòu)、人員詳細信息、人員詳細分工等各項信息的了解。

　　缺少對團隊成員的關(guān)心和關(guān)懷，缺少對團隊和成員個人的建設(shè)與培養(yǎng)。

　　未能對分公司的人員成長、人才輸出，做出應(yīng)有的成績。

　　●溝通、協(xié)調(diào)方面

　　缺乏對總公司組織架構(gòu)、人員組成結(jié)構(gòu)、各部門人員信息、各部門及人員分工等信息的了解，導(dǎo)致溝通方向偏離、效率低下。

　　溝通、協(xié)調(diào)力度及頻度不夠，不能有效推動工作高效、高質(zhì)量完成。

　　●維護客戶關(guān)系方面

　　缺乏對客戶感情培養(yǎng)，未能與客戶深度粘合。

　　與客戶溝通的頻度、溝通深入程度不夠，未能做到與客戶心領(lǐng)神會。

　　對客戶日常的關(guān)懷不夠，未能及時、深入了解客戶日常工作和生活的`難處，為客戶排憂解難。

　　2、客戶對團隊不滿意的地方

　　●缺乏對大數(shù)據(jù)項目各產(chǎn)品的核心研發(fā)技術(shù)和能力

　　●對客戶提出的需求和問題，響應(yīng)效率較低，交付質(zhì)量不高

　　●對業(yè)務(wù)了解不夠透徹，不能夠較好的理解客戶需求，并將需求轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的系統(tǒng)功能

　　●人員數(shù)量不足，角色、分工不合理

　　3、個人改進措施

　　●工作中通過各項途徑，加強對業(yè)務(wù)知識的收集和學(xué)習(xí)，盡早能夠達到技偵領(lǐng)域的專家影響力。

　　●工作與業(yè)余中，通過各項途徑，加強對阿里平臺和其他新技術(shù)知識的收集

　　和學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)快速發(fā)展的腳步。

　　●通過各項途徑，加深對分公司各項資源信息的了解，針對不同的人與事，做差異化的管理。

　　●加強團建活動，加強對團隊成員的關(guān)心和關(guān)懷，加強對團隊和成員個人的建設(shè)與培養(yǎng)。

　　●加強對公司文化、各項資源的了解，改進溝通辦法、提高溝通效率。

　　●加強對客戶感情培養(yǎng)，工作和生活能與客戶走的更近一些。

　　●提高與客戶溝通的頻度和溝通。

　　●及時了解客戶工作和生活上的難處，加強對客戶日常的關(guān)懷。

　　4、個人計劃安排

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