郵局實習(xí)報告
在不斷進步的時代,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的郵局實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年8月份,我加入到市郵政局這個優(yōu)秀的集體中,在郵局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過4個支局和3個崗位的實習(xí),通過親身感受,親眼目睹,親耳所聞,親身體會,我的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能得到了長足的發(fā)展,我分幾個方面匯報一下我半年多來的工作。
一、郵政營業(yè)員實習(xí)
20xx年9月和10月,于郵局學(xué)習(xí)郵政營業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)工
作;11月一個人于丹東路郵局完成郵政營業(yè)工作;20xx年3月于文化路郵局進行了一周的郵政營業(yè)工作的實習(xí)。營業(yè)前臺工作是郵局的根基,其重要性不必言說。我想說的一點是,營業(yè)前臺的工作是我離開校園之后進入的第一個實習(xí)崗位,雖然有過心理準(zhǔn)備,但是真正干起來,其辛苦程度還是讓我多次偷偷掉淚,我干營業(yè)工作3月有余,其中近一個月是自己一個人在丹東路支局負(fù)責(zé)營業(yè)工作,忙的時候中午會沒有時間吃飯,那附近是工業(yè)園區(qū)人較少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能趕坐公交車,那段日子是我身體最辛苦的時候,但同時也是我心理成長最快的日子。那時候我對自己說能吃得下這份苦,我一定能干好其他崗位的工作。
二、理財經(jīng)理實習(xí)
20xx年12月至20xx年3月,于郵局以理財經(jīng)理崗位
實習(xí)3個多月,這是我實習(xí)時間最長的崗位,因而我認(rèn)識最為深刻的一段實習(xí)。通過向大堂主管和大堂經(jīng)理,這樣有經(jīng)驗的同事不斷,以及自己在工作的不斷總結(jié),我充分認(rèn)識到,作為一名理財經(jīng)理,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,需要不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,解決客戶急需解決的問題。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點,堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。
三、儲蓄柜員實習(xí)
于郵政局作為理財經(jīng)理實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,
利用有限的時間進行儲蓄業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且取得自己的儲蓄柜員號。在未來的'一段時間,我將在文化路郵政局進一步學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),努力在最短的時間內(nèi)講業(yè)務(wù)掌握的更為扎實。
實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,半年來所帶給我的心靈財富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶,這為我以后的其他崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心和照顧,同時也感謝我營業(yè)師傅滕雷和儲蓄師傅周麗楠的耐心教導(dǎo)。在此,我祝局領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事身體健康,家庭幸福;愿威海郵政局同心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。
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20xx年xx月xx日
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