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房地產(chǎn)公司工作報(bào)告（通用12篇）
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)公司工作報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 1
眾所周知，在過去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，國(guó)家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購(gòu)、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)，且跌幅不斷擴(kuò)大。受此全國(guó)性大氣候的沖擊，我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的xx年，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長(zhǎng)周圍，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，通力合作，順利實(shí)現(xiàn)了“xx”項(xiàng)目開盤銷售。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷售目標(biāo)，但與本地區(qū)同行業(yè)相比，仍取得了較好的銷售業(yè)績(jī)�，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、xx主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況xx已推房源x套，已售房源x套，完成已推可售房源的x%,實(shí)現(xiàn)銷售面積x平方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元。全年累計(jì)簽約金額x萬(wàn)元，資金回籠x萬(wàn)元，資金回籠率x%。
xx一標(biāo)段主體至x層，砌體至x層;二段標(biāo)x號(hào)樓完成基坑開挖支護(hù)，x號(hào)樓主體至x層。
(二)銷售指標(biāo)完成情況
1、截止xx12月31日止，全年累計(jì)來(lái)訪x組客戶，累計(jì)認(rèn)購(gòu)x套，轉(zhuǎn)化率為x%;全年累計(jì)簽約x套，簽約率為x%;全年已售房成交均價(jià)x元/平方米。
(三)財(cái)務(wù)收支狀況
控止xx12月31日止，貨幣資金余額x萬(wàn)元。具體如下：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí)，配合相關(guān)部門順利取得x行、x行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期x問題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由x親自掛帥，工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下，齊心協(xié)力，圓滿完成xx項(xiàng)目xx工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì)、分包管理人員作用，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)盔行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、防護(hù)到位。主抓安全、文明施工的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工，督促監(jiān)理實(shí)行全過程旁站，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī)，售樓部、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索，及時(shí)提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān)。
(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢(shì)資源，在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營(yíng)銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn)，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí)，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對(duì)，及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購(gòu)，市場(chǎng)詢價(jià)，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察，對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位。同時(shí)，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購(gòu)，電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測(cè)、銷售合同的談判選定，通過認(rèn)真細(xì)致的比選，大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
(六)行政報(bào)建方面
該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標(biāo)方式備案，環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》，x號(hào)樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào)，截止20xx年1月27日止，按揭累計(jì)回款x萬(wàn)元。
提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了x的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作，及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi)，零星物資采購(gòu)，辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷接送，拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。
二、xx的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(一)銷售方面：
全年銷售計(jì)劃完成率較低，雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。20xx年，房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸，根據(jù)項(xiàng)目資金流，應(yīng)加大以量換價(jià)，去庫(kù)存化。在x長(zhǎng)的指導(dǎo)下，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
一是，加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營(yíng)銷渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來(lái)訪。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，加大營(yíng)銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交。三是，做好市場(chǎng)調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng)，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一是，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì)，滿足后期復(fù)雜的.施工需求。
二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下，從點(diǎn)滴做起，采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤，切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面：
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大，從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將切實(shí)做好以下工作：
(一)營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)x套，簽約x套，簽約金額x萬(wàn)元(含商業(yè)x萬(wàn)元)，銷售回款x萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)x萬(wàn)元)。
已在1月推出x號(hào)樓，預(yù)計(jì)在4月推出x號(hào)樓商業(yè)，x號(hào)住宅，x月推出x號(hào)樓住宅與x號(hào)樓商業(yè)。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于x月推出x號(hào)樓住宅與x樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整。
(二)財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三)工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1、 5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。
2、 x完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批。
3、 x完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。
4、 x完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批。
5、 x完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn)。
6、 x完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。
7、 20xx年1月完成除總坪、市政相交部分外，主體各分項(xiàng)工程全部施工。
二標(biāo)段
1、x完成主體、砌體工程。
2、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從x陸續(xù)插入。
3、x樓將根據(jù)銷售、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整。
(三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排
1、持續(xù)做好前期x題的跟進(jìn)解決。
2、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求，做x期施工許可證》、《預(yù)售許可證》，按揭回款，市政綠化方案報(bào)規(guī)，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，做好給水、強(qiáng)電、燃?xì)�、通訊、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作。
4、完成新的招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè)，及合作單位詢價(jià)比選，為工程造價(jià)預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證、變更，及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、真實(shí)，逐級(jí)上報(bào)簽批。
5、x確定x包x。
7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程、預(yù)算工程人員配置。
8、盡快取得公積金、x按揭貸款銀行審批。
9、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用，加強(qiáng)公司物資、資金管理，做到資金收、支依據(jù)完善，程序合法，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn)、出入庫(kù)簽收合規(guī)，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作，不定期進(jìn)行抽盤。
10、一如既往的按要求，細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制工作。
xx已成為歷史，過去一年，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅(jiān)信，在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的20xx年，絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年。
最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬(wàn)事如意!
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 2
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號(hào)進(jìn)入的這個(gè)實(shí)習(xí)單位，剛進(jìn)入這個(gè)實(shí)習(xí)單位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們的處境讓我們從基礎(chǔ)做起，時(shí)間慢慢的過去了，我們即將離開學(xué)校，在最后的一個(gè)年頭，現(xiàn)在站在我們面前的就是那個(gè)我們向往已久的工作社會(huì)，而且我們對(duì)中國(guó)社會(huì)也充滿了憧憬，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),下面我對(duì)我的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
我們被安排到安順的一個(gè)房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，我們?nèi)サ闹貞c大澤置業(yè)公司的營(yíng)銷代理公司安順分公司，實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有市場(chǎng)調(diào)查，房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅(jiān)持，我學(xué)會(huì)了自信，同時(shí)在實(shí)習(xí)工作中也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。社會(huì)實(shí)踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我。使增強(qiáng)我在各方面知識(shí)的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高，也培養(yǎng)了我們和我們綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。把理論與實(shí)際相結(jié)合，提高實(shí)踐的手動(dòng)能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)，也許我們還不能完全適應(yīng)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)。但是我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)里我的到了一個(gè)全面的鍛煉，我的大學(xué)生活即將過去，通過這次的學(xué)習(xí)我對(duì)我的專業(yè)知識(shí)有了更為正確并且深刻的理解。
這個(gè)公司是具有一級(jí)資質(zhì)的公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為幾個(gè)階段，前階段主要是市場(chǎng)調(diào)查，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判，后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問的培訓(xùn)，與沙盤的說(shuō)講解的培訓(xùn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個(gè)月兩個(gè)月就過去了，我也變得成熟多了。時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色
下面是我畫出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這兩個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)
首先公司讓我了解市場(chǎng)情況，讓我去做了一個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查，還有為了充分的'了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，還讓我們?nèi)ゲ杀P，這樣更能過清楚的掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個(gè)樓盤的信息。實(shí)習(xí)感悟本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了兩個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的，我學(xué)會(huì)了很多。剩下的時(shí)間，我相信我能是做更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的了解和安順的房?jī)r(jià)的初步了解，不管怎么說(shuō)，在欣城國(guó)際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，了解了很多，也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的，但這就是社會(huì)，這與校園里無(wú)憂無(wú)慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會(huì)有些黑暗，也許會(huì)有些復(fù)雜，也許會(huì)讓人不知所措，也許會(huì)讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學(xué)院一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝兩年以來(lái)教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和照顧，感謝公司所有的人對(duì)我的照顧與培養(yǎng)，再次向你們致謝!在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了很多，我學(xué)會(huì)了阿諛從基礎(chǔ)做起，也積累了社會(huì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在這里我學(xué)會(huì)的到的不僅僅是表面的東西，還以我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西，我的到的是一筆更大的財(cái)富。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 3
經(jīng)過向張家口市和崇禮縣各相關(guān)單位咨詢，現(xiàn)基本流程、所缺材料和所需的大概費(fèi)用已基本理清，匯報(bào)如下：
一、需協(xié)助提供的材料：
1、公司股東身份證明，即兩個(gè)股東企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（暫時(shí)只需要電子版，后期送審時(shí)需要原件）公司法務(wù)部提供
2、法人、總經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的任職文件、身份證明。（任職文件為公司紅頭文件）公司法務(wù)部提供
3、驗(yàn)資報(bào)告。（驗(yàn)資基準(zhǔn)日4個(gè)月內(nèi)有效，如不在有效期內(nèi)，需開戶銀行出具有關(guān)存款證明，存款余額需大于等于注冊(cè)資本金4500萬(wàn)）財(cái)務(wù)部協(xié)助提供
4、七個(gè)專業(yè)技術(shù)管理人員的職業(yè)資格證。含四個(gè)房地產(chǎn)、建筑工程專業(yè)（要求必須為河北省人），其中有一個(gè)必須是中級(jí)職稱；兩個(gè)會(huì)計(jì)資格證，一個(gè)統(tǒng)計(jì)證。以上持證人員縣建設(shè)局表示可以幫助聯(lián)系。
二、預(yù)計(jì)需要的費(fèi)用
1、七個(gè)專業(yè)技術(shù)管理人員的職稱及執(zhí)業(yè)資格證使用費(fèi)，按年收取每年每人預(yù)計(jì)60007000元，第一年預(yù)計(jì)費(fèi)用為420xx49000元。
2、七個(gè)專業(yè)技術(shù)管理人員需人才交流中心出具有關(guān)職稱等情況的證明以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的證明。職稱證明預(yù)計(jì)5000元；養(yǎng)老保險(xiǎn)需要出具繳納的發(fā)票，因此公司必須給以上七人最少繳納一個(gè)月的`養(yǎng)老保險(xiǎn)，七人一個(gè)月的費(fèi)用預(yù)計(jì)為3000元左右。另需到勞動(dòng)局購(gòu)買他們的合同，每份2元。
3、房屋租賃費(fèi)根據(jù)所租經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所具體情況而定，預(yù)計(jì)費(fèi)用為每年5000元以內(nèi)。（如果不租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地此項(xiàng)費(fèi)用可忽略）
4、縣級(jí)相關(guān)部門關(guān)系疏通：10000元（含宴請(qǐng)費(fèi)用及給領(lǐng)導(dǎo)和主要辦事人員送些禮品的費(fèi)用）
5、市級(jí)相關(guān)部門關(guān)系疏通：15000元（含宴請(qǐng)費(fèi)用及禮品費(fèi)用）
6、報(bào)卷材料的整理裝訂費(fèi)用：1000元
報(bào)審的材料中需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明，即需要提供房屋租賃備案證明（房產(chǎn)交易所出具）及出租人的產(chǎn)權(quán)證，附辦公場(chǎng)所彩色照片，室內(nèi)外各一張，后期市建設(shè)局會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察。按照崇禮縣房屋租賃價(jià)格，如果在某些企、事業(yè)單位中租賃一到兩間辦公室，每年的費(fèi)用大概為5000元左右。如果暫時(shí)不租賃，那辦理房屋租賃備案證明、出具房產(chǎn)人產(chǎn)權(quán)證和后期應(yīng)對(duì)市局檢查所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)大概需xxxx元。前期是否租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示！
以上是辦理房地產(chǎn)暫定資質(zhì)需要協(xié)助提供的材料和所需費(fèi)用。所需材料請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部門配合提供，所需費(fèi)用是否可以執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 4
去年的4月1日是我進(jìn)公司的日子，時(shí)光流逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在__房地產(chǎn)公司工作已整整一年了�；厥走^去的路徑，還眺未來(lái)的征途，蒼蒼莽莽中，感覺自己和身邊的同事仿佛行者，一路風(fēng)塵卻也一路高歌，一路艱辛卻也一路執(zhí)著，行者的腳步一向勇往直前，公司的發(fā)展必然風(fēng)光無(wú)限。
在公司成立不到兩年的短短時(shí)光里，在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造了許多驕人的業(yè)績(jī)：開發(fā)了__市一次性規(guī)劃面積最大的東湖苑小區(qū)；一年開工面積達(dá)44萬(wàn)平方米，居全市第一；開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)市級(jí)文明工地率100，居全市第一；一次性通過ISO9001/ISO14001質(zhì)量/環(huán)境雙體系認(rèn)證，成為全省第一家獲雙體系認(rèn)證的房地產(chǎn)企業(yè)；小高層設(shè)計(jì)引入中復(fù)式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為全市首家；業(yè)績(jī)之多不勝枚舉。
當(dāng)然，在思考成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)思考一些存在的問題，因?yàn)槌煽?jī)畢竟屬于過去，它所構(gòu)成的只能是回憶，最好能站在未來(lái)的角度考慮現(xiàn)在，也就是站在“巨人的肩膀”上思考問題。
我進(jìn)入公司已整整一年，對(duì)公司也有了很深的感情，我很愿意向關(guān)注自己的孩子一樣關(guān)注公司的成長(zhǎng)，現(xiàn)就將我對(duì)公司的`幾點(diǎn)思考向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)匯報(bào)：
關(guān)于貫標(biāo)，這是我從本職工作來(lái)說(shuō)第一個(gè)應(yīng)該思考的。在陳總的英明決策、高度重視、悉心指導(dǎo)下，公司已經(jīng)成功地建立起了質(zhì)量/環(huán)境雙體系，并通過了認(rèn)證審核，然而如何保持好體系，使其更好的為公司的發(fā)展服務(wù)呢？現(xiàn)狀不容樂觀，隨著審核的通過，證書的獲得，有些部門也就將體系文件束之高閣，貫標(biāo)程序拋在腦后，每月的工作總結(jié)一拖再拖從不按時(shí)編報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)管理有所松懈，記錄保持應(yīng)付了事，等等等等，理由只有一個(gè)字——忙，忙能作為理由嗎，況且真的很忙嗎。關(guān)鍵問題在于，思想意識(shí)上的重視程度，尤其是部門負(fù)責(zé)人的思想意識(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)他們的貫標(biāo)意識(shí)教育，比如采取對(duì)他們專門培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)教育、加強(qiáng)交流、舉辦活動(dòng)等等。
關(guān)于企業(yè)文化。正如陳總所說(shuō)，一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化，可以在企業(yè)中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)呢？企業(yè)文化是軟指標(biāo)，甚至于是一種無(wú)形的東西，因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是不能以硬指標(biāo)來(lái)衡量的，我們是否可以采取這樣的一些措施：編發(fā)公司刊物（刊物中可以讓每位員工投稿）、多制造一些員工間相互交流的機(jī)會(huì)、開展一些文化、游覽、體育、座談等活動(dòng)，另外提高員工素質(zhì)也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
關(guān)于企業(yè)管理。企業(yè)管理是一個(gè)大的概念，在這里我所思考的只是兩個(gè)問題：一個(gè)是關(guān)于工程——“為什么房屋單體完工后，小區(qū)各項(xiàng)室外配套工程的銜接以及施工進(jìn)展總是不盡人意，每次都要等到分房前一催再催，始終不能做到在分房前各項(xiàng)室外配套工程全面完成呢？”；另一個(gè)是關(guān)于分房——“我們常說(shuō)分房前一定要做好充分的準(zhǔn)備，那么到底應(yīng)該如何做好充分的準(zhǔn)備，才能使分房時(shí)各項(xiàng)工作有條不紊呢？”。我認(rèn)為這兩個(gè)問題的關(guān)鍵所在是相同的，那就是都應(yīng)該加強(qiáng)總體策劃（用ISO標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)叫做“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃”）。對(duì)于小區(qū)房屋建設(shè)和相應(yīng)的各項(xiàng)配套工程我們可以在一開始就作一個(gè)全面的策劃，編制出詳細(xì)的計(jì)劃表（明確人員責(zé)任分工，確定招投標(biāo)時(shí)間、隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、項(xiàng)目開工竣工時(shí)間等），并隨著工程建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，作好項(xiàng)目的銜接與協(xié)調(diào)，保證計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)于分房工作也是如此，所不同的只是策劃的內(nèi)容而已，就是先明確分房流程，然后根據(jù)流程作好策劃，實(shí)施時(shí)還要作好分房現(xiàn)場(chǎng)的布置、操作流程的指示以及政策法規(guī)的宣講等等。
關(guān)于溝通。只要人活在世上，就離不開溝通，在社會(huì)上人與人之間從相互了解到相互信任都源于溝通。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通更是至關(guān)重要，上情下達(dá)、下情上達(dá)，部門之間、員工之間，哪一環(huán)節(jié)少得了溝通。我們公司每月一次的工作例會(huì)，應(yīng)該說(shuō)為全體員工提供了一個(gè)很好的溝通機(jī)會(huì)。不過為了更好的進(jìn)行溝通，是否可以考慮每周公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人都開一次工作例會(huì)，讓大家隨時(shí)了解公司發(fā)展的進(jìn)程，也能隨時(shí)掌握公司各部門的工作進(jìn)程，并且協(xié)調(diào)各部門間的工作；當(dāng)然還可以考慮廠務(wù)公開或信息通報(bào)等多種溝通形式。
關(guān)于資金。目前公司在資金方面遇到了困難。不過我認(rèn)為，雖然土地拍賣未能如愿，但我們的土地還是很有誘惑力的，肯定已經(jīng)引起了港城房地產(chǎn)界的注意，甚至于一定會(huì)有房產(chǎn)商，正在私下考慮和公司洽談，以達(dá)到雙贏。
以上五點(diǎn)，為個(gè)人之所見，如有不妥，敬請(qǐng)見晾。作為公司員工，能為公司的發(fā)展與壯大盡自己的微薄之力，此乃真正之我幸。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 5
20xx年，公司監(jiān)事會(huì)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司章程的規(guī)定， 勤勉盡責(zé)，認(rèn)真履行了監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，為維護(hù)公司利益和股東利益，促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作，為公司健康持續(xù)地發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用 。
報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)召開 2次會(huì)議，公司監(jiān)事會(huì)成員積極出席股東大會(huì)， 參與監(jiān)票工作，保證了廣大股東行使合法權(quán)益;并列席了董事會(huì)會(huì)議， 對(duì)董事會(huì)的決策程序等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子依法依規(guī)運(yùn)作;對(duì)公司董事、高級(jí)管理人員在履行公司職務(wù)時(shí)的情況進(jìn)行依法監(jiān)督;審查公司定期報(bào)告，并出具審核意見;通過了解公司生產(chǎn)經(jīng)管情況，監(jiān)督公司依法運(yùn)作、財(cái)務(wù)及資金運(yùn)用等情況，對(duì)公司會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更、公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾、募集資金使用、內(nèi)部控制活動(dòng)等事項(xiàng)發(fā)表了意見。
一、公司監(jiān)事會(huì)會(huì)議情況
(一)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第九次會(huì)議于xx年4月 日在上海市浦東新區(qū)金新路99 號(hào)八樓會(huì)議室召開，會(huì)議審議通過了《公司 xx年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》等4項(xiàng)議案，并對(duì)公司xx年度報(bào)告等事項(xiàng)發(fā)表了審核意見。會(huì)議決議公告刊登在 xx年4月 3日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(二)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十次會(huì)議于xx年4月 0 日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾的議案》。會(huì)議決議公告刊登在xx年 4月 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(三)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十一次會(huì)議于xx年4月xx年第一季度報(bào)告》，并發(fā)表審核意見。
(四)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十二次會(huì)議于xx年5月 27日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《公司監(jiān)事出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)承諾函》。會(huì)議決議公告刊登在xx年5月28 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(五)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十三次會(huì)議于xx年 7月 3 日在福州市鼓樓區(qū)烏山西路68號(hào)二樓會(huì)議室召開，會(huì)議審議通過了 《關(guān)于公司監(jiān)事辭職及補(bǔ)選公司監(jiān)事的議案》。 會(huì)議決議公告刊登在xx年8月 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(六)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十四次會(huì)議于xx年 8月 7日在福州市鼓樓區(qū)烏山西路68號(hào)二樓會(huì)議室召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于選舉公司監(jiān)事長(zhǎng)的議案》，選舉吳靜為公司第七屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)。會(huì)議決議公告刊登在 xx年 8月 8日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(七)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十五次會(huì)議于 xx年 8月 24日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《公司 xx年半年度報(bào)告全文及其摘要》，并出具審核意見。
(八)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十六次會(huì)議于xx年 9月 2 日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于調(diào)整公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃激勵(lì)對(duì)象和期權(quán)數(shù)量的議案》等 2項(xiàng)議案。會(huì)議決議公告刊登在xx年 9月 22日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(九)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十七次會(huì)議于xx年 9月 29日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《公司 xx年第三季度報(bào)告》等2項(xiàng)議案。會(huì)議決議公告刊登在xx年9月30 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十八次會(huì)議于xx年 月27 日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于公司使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金的議案》。會(huì)議決議公告刊登在xx年 2月 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十一)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第十九次會(huì)議于xx年 2月 7日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于公司會(huì)計(jì)估計(jì)變更的議案》。會(huì)議決議公告刊登在 xx年 2月 8 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十二)公司第七屆監(jiān)事會(huì)第二十次會(huì)議于xx年 2月30日以通訊方式召開，會(huì)議審議通過了《關(guān)于公司使用募集資金置換預(yù)先已投入募投項(xiàng)目的自籌資金的議案》等 2項(xiàng)議案，并發(fā)表審核意見。會(huì)議決議公告刊登在 xx年 2月3 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
二、公司監(jiān)事會(huì)對(duì)公司xx年有關(guān)事項(xiàng)的意見
(一)公司依法運(yùn)作情況
公司監(jiān)事會(huì)本著對(duì)全體股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，履行監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能，列席了公司召開的股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議，對(duì)公司股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議的召開程序、決議事項(xiàng)，董事會(huì)對(duì)股東大會(huì)決議的執(zhí)行情況，公司董事、高級(jí)管理人員的履職情況，及公司內(nèi)部控制管理制度的建立健全及執(zhí)行情況等事項(xiàng)進(jìn)行了監(jiān)督。
公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制制度，公司能嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》以及有關(guān)法律、法規(guī)依法規(guī)范運(yùn)作，沒有違反法律、法規(guī)的行為;公司各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)與投資決策的制度制定與實(shí)施，股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議的通知、召開、表決等均符合法定程序;公司董事會(huì)認(rèn)真執(zhí)行股東大會(huì)決議，公司董事、高級(jí)管理人員能夠依法履行職責(zé)，勤勉工作，依章辦事， 在履職時(shí)未有違反法律、法規(guī)、公司章程或損害公司利益的行為;公司董事會(huì)關(guān)于內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告是實(shí)事求是的，客觀、真實(shí)地反映了公司內(nèi)部控制的實(shí)際情況。
(二)審核公司財(cái)務(wù)情況
報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)依照當(dāng)前的有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)方面的法律、法規(guī)，通過審核各期財(cái)務(wù)報(bào)告，審閱公司及子公司會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告，審議公司定期報(bào)告等方式，對(duì)公司資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)行為和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，認(rèn)為公司財(cái)務(wù)制度健全，財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范，財(cái)務(wù)部門所編制的財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地反映了公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及現(xiàn)金流量情況，符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。同意立信中聯(lián)閩都會(huì)計(jì)師事務(wù)所為公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告出具的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留審計(jì)意見的審計(jì)報(bào)告，審計(jì)意見是客觀公正的。
(三)收購(gòu)、出售資產(chǎn)情況
報(bào)告期內(nèi)，根據(jù)相關(guān)協(xié)議約定， 公司按約回購(gòu)福建臻陽(yáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司上海亞特隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海泓順德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海泓遠(yuǎn)盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海宇特順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、太原新南城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等少數(shù)股東權(quán)益，有利于增加公司結(jié)算的項(xiàng)目資源，提高了公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的盈利能力。
公司還收購(gòu)杭州銘昇達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 00%權(quán)益，收購(gòu)江蘇中昂置業(yè)有限公司和蘇州惠友房地產(chǎn)有限公司 00%權(quán)益及相關(guān)債權(quán)凈額，受讓福建華鑫通國(guó)際旅游業(yè)有限公司50%的股權(quán)， 符合公司“聚焦布局，深耕發(fā)展”的3+X發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化公司房地產(chǎn)主業(yè)的區(qū)域布局和結(jié)構(gòu)，提高公司的管理效率，有利于公司節(jié)約成本，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
公司與福建省能源集團(tuán)有限責(zé)任公司等共同聯(lián)合發(fā)起設(shè)立海峽人壽保險(xiǎn)股份有限公司，海峽人壽注冊(cè)資本為人民幣 6億元，其中，公司以自有資金出資人民幣 .95億元，占其注冊(cè)資本的 3%。公司本次共同設(shè)立海峽人壽，能充分利用海峽兩岸市場(chǎng)有效資源，挖掘金融行業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會(huì)，有利公司 以房地產(chǎn)為核心，形成相關(guān)資源聯(lián)動(dòng)。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，公司上述交易的`價(jià)格公允、合理，尚未發(fā)現(xiàn)內(nèi)幕交易或造成上市公司資產(chǎn)流失的現(xiàn)象，沒有損害股東利益。
(四)關(guān)聯(lián)交易情況
報(bào)告期內(nèi)，公司 xx年度非公開發(fā)行 A股股票涉及關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)暨簽署相關(guān)協(xié)議的事項(xiàng)，及收購(gòu)杭州銘昇達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 00%權(quán)益等事項(xiàng)，均屬于關(guān)聯(lián)交易。監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，公司關(guān)聯(lián)交易是在遵循公開、公平、公正的原則下進(jìn)行的，執(zhí)行了關(guān)聯(lián)董事回避表決制度，關(guān)聯(lián)交易的表決程序符合《公司法》、《證券法》等有關(guān)法律、法規(guī)以及公司章程的規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)幕交易 ，未損害公司及其股東特別是中小股東和非關(guān)聯(lián)股東的利益，未影響公司的獨(dú)立性。
(五)會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更情況
報(bào)告期內(nèi)，公司依據(jù)xx年財(cái)政部修訂及頒布的具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)公司會(huì)計(jì)政策進(jìn)行了變更，公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：本次會(huì)計(jì)政策變更是公司根據(jù)財(cái)政部相關(guān)文件要求進(jìn)行的合理變更，符合公司實(shí)際情況，其決策程序符合有關(guān)法律法規(guī)和公司章程等規(guī)定，不存在損害公司及股東利益的情形。
報(bào)告期內(nèi)，公司會(huì)計(jì)估計(jì)變更。公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，公司本次調(diào)整了部分固定資產(chǎn)的折舊年限，符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)及深圳證券交易所《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引(xx年修訂)》的要求，且審議和表決程序符合相關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。本次會(huì)計(jì)估計(jì)變更后，公司會(huì)計(jì)核算可以更為客觀的反映公司固定資產(chǎn)的實(shí)際情況，更加準(zhǔn)確地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，不會(huì)對(duì)公司所有者權(quán)益、凈利潤(rùn)等產(chǎn)生重大影響，不存在損害公司及股東利益的情形。
(六)投資性房地產(chǎn)采用公允價(jià)值模式后續(xù)計(jì)量情況
公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司對(duì)投資性房地產(chǎn)采用公允價(jià)值計(jì)量符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第3號(hào)——投資性房地產(chǎn)》的相關(guān)規(guī)定，能夠真實(shí)、全面的反映公司資產(chǎn)價(jià)值，未損害公司和全體股東的利益。
(七)公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾情況
報(bào)告期內(nèi)，因受公司股票停牌等因素的影響，控股股東及實(shí)際控制人增持公司股票計(jì)劃順延時(shí)間不超過3個(gè)月。 公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，本次控股股東承諾變更事項(xiàng)符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司監(jiān)管指引第4號(hào)——上市公司實(shí)際控制人、股東、關(guān)聯(lián)方、收購(gòu)人以及上市公司承諾及履行》的相關(guān)規(guī)定，變更程序合法合規(guī)。董事會(huì)審議該議案時(shí)關(guān)聯(lián)董事回避了表決，審議程序和表決程序符合《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定。公司監(jiān)事會(huì)同意將該變更承諾事項(xiàng)提交公司股東大會(huì)審議，關(guān)聯(lián)股東福建陽(yáng)光集團(tuán)有限公司及全資子公司東方信隆融資擔(dān)保有限公司、及其一致行動(dòng)人福建康田實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司將回避表決。
(八)募集資金使用情況
報(bào)告期內(nèi)，公司使用募集資金置換預(yù)先投入募投項(xiàng)目的自籌資金，以及使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金。監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司以自籌資金先期投入的項(xiàng)目與公司承諾的募集資金投入項(xiàng)目一致，不存在改變募集資金用途的情況。該置換事項(xiàng)不影響募集資金投資項(xiàng)目的正常實(shí)施，也不存在變相改變募集資金投向、損害股東利益的情形。同時(shí)公司本次使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充公司流動(dòng)資金，符合《上市公司監(jiān)管指引第2號(hào)—上市公司募集資金管理和使用的監(jiān)管要求》、深圳證券交易所《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引(xx年修訂》和公司《募集資金管理制度》等相關(guān)規(guī)定。公司本次使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金，有利于提高資金使用效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，維護(hù)公司和投資者的利益。
(九)核查公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃第三個(gè)行權(quán)期可行權(quán)的激勵(lì)對(duì)象名單的情況
根據(jù)《公司xx年股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃》，公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃第三個(gè)行權(quán)期可行權(quán)的激勵(lì)對(duì)象為68人。公司監(jiān)事會(huì)對(duì)本次激勵(lì)對(duì)象名單進(jìn)行核查后認(rèn)為：公司可行權(quán)的68名激勵(lì)對(duì)象作為《公司股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃》第三個(gè)行權(quán)期行權(quán)的激勵(lì)對(duì)象主體資格合法、有效，滿足公司股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃第三個(gè)行權(quán)期行權(quán)條件，同意激勵(lì)對(duì)象按照《公司股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃》第三個(gè)行權(quán)期行權(quán)的有關(guān)安排行權(quán)。
(十)內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告的審閱情況
公司監(jiān)事會(huì)審閱了《公司xx年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告》，認(rèn)為公司現(xiàn)行的內(nèi)部控制體系較為規(guī)范、完整，內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)完整，人員配備齊全到位，覆蓋公司各環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度均得到了有效的貫徹執(zhí)行，能夠適應(yīng)公司現(xiàn)行的管理要求和發(fā)展需要，保證了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展，切實(shí)保護(hù)了公司全體股東的根本利益。公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告比較全面、真實(shí)、客觀地反映了公司內(nèi)部控制體系的建設(shè)、運(yùn)行及監(jiān)督情況。
(十一)建立和實(shí)施內(nèi)幕信息知情人管理制度的情況
公司已按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和深交所的要求，建立健全了《內(nèi)幕信息知情人登記報(bào)備制度》，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行該制度，對(duì)內(nèi)幕信息知情人實(shí)行了制度化管理，有效地控制了風(fēng)險(xiǎn)。公司對(duì)定期報(bào)告、控股股東增持股份等重要事項(xiàng)，均已按照制度的要求，對(duì)所涉及的內(nèi)幕信息知情人進(jìn)行了登記備案，并及時(shí)報(bào)備監(jiān)管部門，同時(shí)履行了信息披露義務(wù)。
xx年，公司監(jiān)事會(huì)將一如既往地履行《公司法》和《公司章程》所賦予的職責(zé)，支持、配合和促進(jìn)董事會(huì)工作，本著對(duì)股東負(fù)責(zé)的精神，強(qiáng)化監(jiān)督職能，完善監(jiān)督機(jī)制，督促公司規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高治理水平，維護(hù)和保障公司及股東權(quán)益。同時(shí)希望公司在 xx年取得更好的業(yè)績(jī)回報(bào)全體股東。
《陽(yáng)光城xx年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》尚須提交公司 xx年度股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 6
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓�，非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái)，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“ ”色彩主設(shè)計(jì)師，中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授；“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來(lái)的工作報(bào)告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套，認(rèn)購(gòu)率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約�？墒圩≌娣e達(dá)22萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬(wàn)元，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì)，在20xx年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
20xx年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米，20xx年全部開工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫(kù)共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫(kù)外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠(chéng)，而且是長(zhǎng)期與持久的信賴與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿?yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽(yáng)市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢(mèng)夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來(lái)，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。
20xx年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國(guó)35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國(guó)家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審，成為本年度第一個(gè)，也是東北首家“國(guó)家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國(guó)家AAA級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。20xx年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽(yáng)市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評(píng)審，成為沈陽(yáng)首家國(guó)家AAA級(jí)住宅項(xiàng)目。
20xx年9月，在“中國(guó)沈陽(yáng)第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。
20xx年11月，在萬(wàn)眾注目的第五屆中國(guó)住交會(huì)上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“20xx年度中國(guó)名盤五十強(qiáng)”。
河畔新城作為沈陽(yáng)市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來(lái)了全國(guó)北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員，河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。
此外，20xx年河畔新城先后獲得了國(guó)家有關(guān)部委評(píng)定的“中國(guó)住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國(guó)優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng)、“20xx全國(guó)人居方案競(jìng)賽綜合大獎(jiǎng)”、“遼寧省明星樓盤”稱號(hào)、 “人居渾南20xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo)。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一，公司出臺(tái)了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法�！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察，對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。公司對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評(píng)議，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽(yáng)光下”運(yùn)作，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。
通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米，招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。
�。�1）每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、客戶、員工。
利潤(rùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本
要素，只有獲取了利潤(rùn)才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
成立之初，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：
質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；
原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭(zhēng)第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；
規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則；
和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；
卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對(duì)公司“人本”管理思想最好的`詮釋；
誠(chéng)實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì)，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評(píng)價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
�。�3）加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值觀、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對(duì)新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對(duì)于項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃理念，公司更是抽出時(shí)間組織專場(chǎng)的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對(duì)河畔新城項(xiàng)目的信心。
�。�4）成立工會(huì)組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái)，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會(huì)中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會(huì)資源是分不開的。
1、與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù)，為20xx年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對(duì)河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報(bào)國(guó)家AAA級(jí)住宅性能認(rèn)定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況，對(duì)申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評(píng)審會(huì)上順利通過專家評(píng)審。河畔新城被市建委指定為沈陽(yáng)市示范工程，成為市建委向沈陽(yáng)各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對(duì)象。
同時(shí)，公司與沈陽(yáng)市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽(yáng)三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽(yáng)新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論，建筑戶型與立面在沈陽(yáng)乃至全國(guó)獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí)，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì)，由中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動(dòng)，景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作，使河畔新城項(xiàng)目在沈陽(yáng)乍一亮相，給沈陽(yáng)市民帶來(lái)了耳目一新的感覺，具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國(guó)際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營(yíng)銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍
隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來(lái)，為公司帶來(lái)了新鮮血液和激情。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)分工更加明確，整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進(jìn)展情況
工程建設(shè)進(jìn)展情況：
1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況：
1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計(jì)方面：
多層住宅、半地下車庫(kù)、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段；
小高層（三期）、全地下車庫(kù)處于初步設(shè)計(jì)階段；
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。
4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。
營(yíng)銷進(jìn)展情況：
1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查，形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告；
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng)；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營(yíng)銷策略基本形成。
七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，使得我們?cè)诜⻊?wù)工作中較為被動(dòng)。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平不高，工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米，對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理
在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
第二部分 xx年工作安排
一、xx年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)
1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來(lái)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽(yáng)市20xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高，同比增長(zhǎng)超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好，必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費(fèi)高峰期到來(lái)
沈陽(yáng)市將于20xx年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場(chǎng)全面啟動(dòng)，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)20xx年全市增量房銷售量將突破300萬(wàn)平方米大關(guān)，有可能達(dá)到350萬(wàn)平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國(guó)城市化進(jìn)程加快；沈陽(yáng)作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯；中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大，汽車消費(fèi)市場(chǎng)活
躍，汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪，人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來(lái)發(fā)展的大的社會(huì)因素。
4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代，演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的份額越來(lái)越大，沈陽(yáng)市房地產(chǎn)由地域性市場(chǎng)變?yōu)槿珖?guó)性市場(chǎng)和國(guó)際性市場(chǎng)，開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代，進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
5、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來(lái)的是開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場(chǎng)逐漸對(duì)精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)
人們的購(gòu)房投資觀念不斷加強(qiáng)，購(gòu)買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。
二、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
河畔新城的優(yōu)勢(shì)：
1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽(yù)度高；
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系；
3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新；
4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體；
5、與未來(lái)渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔，投資價(jià)值高；
6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍；
7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來(lái)完善的內(nèi)部配套；
8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷；
9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證；
10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施，運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備；
11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐，提供完善的教育配套設(shè)施；
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可；
13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來(lái)的唯一性與權(quán)威感；
14、市場(chǎng)已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng)；
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛；
16、一期整體形象形成，客戶眼見為實(shí)，為未來(lái)起到示范作用。
河畔新城的劣勢(shì)：
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善，交通體系、教育和公共
服務(wù)相對(duì)滯后；
2、渾南市政配套設(shè)施滯后；
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢(shì)尚留在母城區(qū)；
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場(chǎng)的不平等競(jìng)爭(zhēng)；
5、河畔新城已為眾多樓盤競(jìng)相仿效與克隆，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；
6、河畔新城市場(chǎng)價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),給我們帶來(lái)價(jià)格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排
一期工程：
20xx年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬(wàn)m2,總體安排如下：
1、建筑工程
29棟多層單體20xx年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
2棟小高層20xx年底交付使用；
3個(gè)公建及幼兒園20xx年7月交付使用；
俱樂部20xx年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程20xx年6月中旬完成；
弱電綜合管網(wǎng)工程20xx年7月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部?jī)?nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)， 9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
二期建設(shè)工程：
1、樣板間
4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對(duì)市場(chǎng)開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達(dá)到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。
四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在20xx年6月開放二期樣板房，20xx年5月份認(rèn)購(gòu)，7月份開始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。
目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)尚處于初級(jí)階段，低價(jià)、惡意甚至誹，謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來(lái)幾年市場(chǎng)發(fā)育成熟，品牌競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí)：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么？品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴，品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng)，是客戶在長(zhǎng)期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn)，我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈，推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無(wú)法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。
2、對(duì)股東有良好的、長(zhǎng)期的回報(bào)
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來(lái)長(zhǎng)期與穩(wěn)定的回報(bào)，我們必須小心翼翼地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)，預(yù)測(cè)與抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對(duì)股東有良好的長(zhǎng)期的回報(bào)。
3、建立起良好的社會(huì)形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說(shuō)的好，甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo)，百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽(yáng)是老工業(yè)基地，長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固，國(guó)家計(jì)劃、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷帶來(lái)的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識(shí)與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢(shì)良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
雖然，這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國(guó)視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽(yáng)乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理，運(yùn)作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)
河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤，給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。公司確信發(fā)展的企業(yè)會(huì)不斷地給員工帶來(lái)發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)
一期取得的營(yíng)銷佳績(jī)，主要依賴強(qiáng)勢(shì)的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營(yíng)銷手法，而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模仿與抄襲河畔新城的營(yíng)銷手法的態(tài)勢(shì)下，河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點(diǎn)。
著力作好以下幾方面工作：
1、堅(jiān)持以“國(guó)際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣；
2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位；
3、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度；
4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底；
5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn)；
6、加大力度宣傳“守誠(chéng)信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對(duì)員工的要求
1、對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范，堅(jiān)決杜絕社會(huì)上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對(duì)企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對(duì)困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅(jiān)韌不拔，不達(dá)勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無(wú)策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨(dú)立解決問題，在困難中不動(dòng)搖。競(jìng)爭(zhēng)既是殘酷的，也是快樂的。通過市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)我們能夠更加成熟，增長(zhǎng)才干，創(chuàng)造財(cái)富，體驗(yàn)人生的美好。
3、工作要有計(jì)劃性，每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn)，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn)，制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實(shí)地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍，面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利；
5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。
6、有真誠(chéng)為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)真正融會(huì)在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實(shí)際行動(dòng)中樹立河畔新城品牌。
過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來(lái)的快樂。今天，當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的客服意識(shí)和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 7
我十分榮幸能成為XX房地產(chǎn)公司的一名員工，對(duì)于一個(gè)從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老人來(lái)講，感觸頗豐，以此來(lái)匯報(bào)我的工作，以及感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)和幫助與支持。
俗話講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的.。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促，自己還需要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)。
因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)不足，有待提高;
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
通過這次總結(jié)，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實(shí)踐。也希望我們的團(tuán)隊(duì)大放異彩!
來(lái)到監(jiān)控部門工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)心下，通過努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對(duì)我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅(jiān)定不移的以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，以飽滿的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下：
XX對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ);
2.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用;
XX對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);
4.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。XX和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決;
5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監(jiān)控工作人員，我在20XX年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。對(duì)于接下來(lái)的工作，我會(huì)繼續(xù)努力，盡心盡責(zé)，保障人們的平安出行。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 8
歲月荏苒，時(shí)間如梭，舊的一年馬上過去，新的一年就要降臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氣氛使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素養(yǎng)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要�，F(xiàn)就個(gè)人半年來(lái)的工作狀況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評(píng)估工程，學(xué)習(xí)了整體工程的業(yè)務(wù)流程。參加現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事親密協(xié)作下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參加和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在工程現(xiàn)場(chǎng)的處理力量已經(jīng)有肯定程度的'提高，但對(duì)于工程整體的把握度還是有所缺乏，與托付方的工程負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)視指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了許多在課本上學(xué)不到的學(xué)問。
二、工作中的缺乏
第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟識(shí)又生疏的行業(yè)，許多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順當(dāng)完成，自己對(duì)工作的思考力量還不夠。其次，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)的處理完成。第三，自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平還有許多的缺乏導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能準(zhǔn)時(shí)的識(shí)別和改正。
三、將來(lái)的工作規(guī)劃
在今后的工作里，自己會(huì)仔細(xì)提高工作水平，積極向上，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。我想我能做到：仔細(xì)學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美妙的明天！盼望接下來(lái)能接觸更多不同的工程，提高自己的工程處理力量，提高工程整體把握度，在工程工作過程當(dāng)中敢于與企業(yè)工程負(fù)責(zé)人進(jìn)展政策、工程籌劃方面的溝通，逐步改善與客戶之間的溝通力量，并在與政府部門、事業(yè)單位書面往來(lái)中提升公文寫作力量。
20xx年，我盼望能有較大進(jìn)步的表達(dá)。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 9
非常榮幸的進(jìn)入了安徽水利這個(gè)大家庭，在不知不覺中已經(jīng)快度過了一年的時(shí)光，這近一年的時(shí)光里，讓我完成了從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生到進(jìn)入職場(chǎng)的作為一名策劃專員的成功轉(zhuǎn)型，讓我在工作實(shí)踐中對(duì)理論知識(shí)有了更深刻的體會(huì)與理解，讓我無(wú)論是工作能力還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都有了顯著地提高。這一切離不開自己一年的勤奮努力，更離不開同事和領(lǐng)帶的關(guān)心與關(guān)愛�，F(xiàn)在我就近一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)階段(20xx年7月-20xx年10月)
進(jìn)入蚌埠清越置業(yè)后，項(xiàng)目開始對(duì)我進(jìn)行房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，了解項(xiàng)目基本信息。開始對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合自身項(xiàng)目對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行swot分析。同時(shí)整理和收集每月來(lái)訪客戶信息，對(duì)樓盤的主要客戶來(lái)源、客戶認(rèn)知途徑等進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和分析，與一線置業(yè)顧問進(jìn)行信息交流，進(jìn)一步了解客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買心理，為以后策劃工作的方向把握奠定一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐階段(20xx年11月-20xx年1月)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期滿，并通過了項(xiàng)目考核，我開始進(jìn)入學(xué)徒階段。項(xiàng)目對(duì)我進(jìn)行輪崗安排。從基本的銷售開始到辦理銀行按揭，再到策劃。通過不同的崗位學(xué)習(xí)，讓我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃一個(gè)整體的'系統(tǒng)有了直接的學(xué)習(xí)。通過與不同的客戶交流可以更好的把握客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理。在為客戶辦理銀行按揭手續(xù)的同時(shí)，也是在學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)的一系列政策，開始關(guān)注銀行政策對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)影響，并努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)新政新規(guī)。同時(shí)也在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)策劃知識(shí)，直接參與了4期價(jià)格制定、4期開盤策劃、“金秋喜樂會(huì)”等策劃活動(dòng)，保證了現(xiàn)場(chǎng)銷售人氣。
三、獨(dú)立上崗階段(20xx年2月-至今)
20xx年2月份開始，我開始擔(dān)任營(yíng)銷策劃部策劃專員一職，主要承擔(dān)基礎(chǔ)的策劃工作。在以往的基礎(chǔ)策劃信息的積累上，我更新了客戶來(lái)訪信息登記本，對(duì)客戶物業(yè)需求類別及認(rèn)知途徑進(jìn)行細(xì)化，以便我們更好的了解客戶認(rèn)知途徑及主要需求，為我們制定渠道選擇及產(chǎn)品宣傳側(cè)重點(diǎn)提供判斷標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。獨(dú)立完成每周營(yíng)銷內(nèi)參報(bào)告，報(bào)告每周策劃計(jì)劃及重點(diǎn)，以便加速方案實(shí)施。統(tǒng)計(jì)每周客戶來(lái)訪情況并進(jìn)行基礎(chǔ)分析，統(tǒng)計(jì)每周競(jìng)爭(zhēng)樓盤銷售動(dòng)態(tài)，蚌埠市部分樓盤銷售信息統(tǒng)計(jì)，樓市政策變化等策劃基礎(chǔ)信息，為我們制定策劃方案提供必要的依據(jù)。直接參與制定了銷售員統(tǒng)一說(shuō)辭、“幸福踏青”業(yè)主游園會(huì)、“春天智力動(dòng)車”南京晨報(bào)小記者世界地球日環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、“我最喜愛的裝修風(fēng)格”戶型評(píng)選、
在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)關(guān)懷下，雖然有了很大的進(jìn)步，但本身仍然存在很多的不足之處，需要加以改正，在今后的道路上要不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身學(xué)習(xí)能力，不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 10
作為房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，每個(gè)月的工作總結(jié)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是非常重要的。它不僅是對(duì)我們過去一個(gè)月工作的總結(jié)和回顧，也是對(duì)我們未來(lái)工作的規(guī)劃和指導(dǎo)。在過去的一個(gè)月里，我們團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，取得了一些令人驕傲的成績(jī)。下面就讓我來(lái)詳細(xì)地總結(jié)一下我們的工作情況。
我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研方面取得了一系列重要數(shù)據(jù)。通過深入研究市場(chǎng)需求和供應(yīng)情況，我們成功地掌握了市場(chǎng)的脈搏。我們調(diào)查了不同地區(qū)的房產(chǎn)需求，對(duì)各種類型的房屋進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，了解了購(gòu)房者的需求和購(gòu)房意向。除此之外，我們還關(guān)注了區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策變化，掌握了市場(chǎng)熱點(diǎn)和趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)和信息為我們后續(xù)的工作提供了寶貴的參考和支持。
我們?cè)阡N售方面取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。通過針對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷和有效的推廣策略，我們成功地促成了多起房屋銷售交易。我們的銷售團(tuán)隊(duì)通過與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系，在為客戶提供全方位的解決方案的同時(shí)，也提高了我們的銷售額。我們不僅贏得了客戶的信任和支持，還獲得了一定的口碑效應(yīng)，并吸引了更多的客戶前來(lái)咨詢和購(gòu)買。
我們?cè)诜康禺a(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)方面取得了一些進(jìn)展。通過與合作商和開發(fā)商的積極溝通和合作，我們成功地推出了幾個(gè)新的房地產(chǎn)項(xiàng)目。我們團(tuán)隊(duì)全力參與了項(xiàng)目的前期策劃和市場(chǎng)定位，并與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和施工方保持密切合作。我們確保項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)符合客戶的需求和市場(chǎng)的潛在需求，同時(shí)也滿足了城市的發(fā)展規(guī)劃和政策要求。我們的努力確保了項(xiàng)目按時(shí)完成，并成功吸引了一些潛在投資者的關(guān)注。
我們?cè)谑酆蠓⻊?wù)方面也取得了一定的`成績(jī)。我們的團(tuán)隊(duì)注重與客戶的關(guān)系維護(hù)和溝通，及時(shí)解決客戶遇到的問題和需求。我們認(rèn)真聽取客戶的反饋和建議，并加以改進(jìn)和優(yōu)化。我們的積極態(tài)度和專業(yè)精神贏得了客戶的贊賞，并在客戶之間建立了良好的口碑。這為我們的品牌形象和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小編認(rèn)為，過去一個(gè)月我們的工作取得了一定的成績(jī)，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，我們成功地克服了這些困難，并取得了一些可喜的進(jìn)展。我們也意識(shí)到還有很多可以改進(jìn)和提升的地方。我們將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率，以更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)公司的發(fā)展。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們相信，在全體成員的共同努力下，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)取得更大的成就，為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們以過去一個(gè)月為基礎(chǔ)，為未來(lái)的工作再次奮斗！
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 11
20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個(gè)月的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：
一、敢于發(fā)現(xiàn)，勇于探索，不斷充實(shí)知識(shí)。
初入房地產(chǎn)，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為業(yè)務(wù)員，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高，對(duì)此，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中，無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認(rèn)可。
在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對(duì)本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)前期vi等，這對(duì)于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我，感覺很欣慰，因?yàn)樵谔岣撸C明就有進(jìn)步。而在為xx綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識(shí)，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識(shí)中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以，知識(shí)源自于實(shí)踐，而提高自己的知識(shí)，是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為xx地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為業(yè)務(wù)員人要有預(yù)見性和市場(chǎng)觀察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，掌握動(dòng)向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自己的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過程中，更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為銷售定位，我在這方面知識(shí)還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過程中，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
房地產(chǎn)公司工作報(bào)告 12
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅速發(fā)展和房屋交易的增加，房地產(chǎn)客服工作也變得越來(lái)越重要。作為房地產(chǎn)公司的重要組成部分，客服團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著與客戶溝通、解答問題和提供支持的任務(wù)。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了房地產(chǎn)客服工作，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)這段工作經(jīng)歷的總結(jié)。
作為房地產(chǎn)客服人員，我深刻意識(shí)到了溝通能力的重要性。每天都有大量的電話、郵件和在線消息需要回復(fù)，這些都需要準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)信息。無(wú)論是與潛在買家溝通房屋信息，還是與已購(gòu)買的客戶解答售后問題，有效的溝通非常關(guān)鍵。在工作中，我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求和關(guān)切，主動(dòng)提供幫助和解決方案。通過與客戶建立良好的溝通，我能夠及時(shí)了解他們的要求，并迅速采取行動(dòng)，這也為公司客戶滿意度的提升打下了基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)客服工作要求具備良好的組織和解決問題的能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下，我們經(jīng)常需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)和請(qǐng)求。為了能夠高效地回應(yīng)客戶需求，在解決問題時(shí)，我學(xué)會(huì)了合理設(shè)置優(yōu)先級(jí)，確保每個(gè)問題都得到及時(shí)妥善的處理。通過細(xì)致入微的工作安排和清晰的工作流程，我能夠最大限度地提高工作效率。解決問題的.能力也是房地產(chǎn)客服工作中的重要素質(zhì)。我積極學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，以便更好地回答客戶的問題和提供專業(yè)的建議。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠幫助客戶快速解決問題，增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的信任感。
房地產(chǎn)客服工作還需要具備耐心和友好的態(tài)度。作為客服人員，我們必須時(shí)刻保持耐心和友好，無(wú)論遇到多么困難的客戶。有時(shí)客戶可能會(huì)對(duì)房屋出現(xiàn)的問題感到焦慮和憤怒，作為客服人員，我們需要以積極的態(tài)度處理這些情緒，以保持良好的工作氛圍。在過去的客服工作中，我遇到了各種客戶，有些情況需要我花費(fèi)更多的時(shí)間和努力。但是，我始終保持著耐心和友好的態(tài)度，并盡力解決客戶遇到的問題。這種積極的態(tài)度不僅提高了客戶滿意度，也增加了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。房地產(chǎn)客服工作通常需要與其他部門緊密合作，比如銷售團(tuán)隊(duì)、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)等。通過與其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我能夠更好地理解他們的工作需求，并更好地解決客戶的問題。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了公司整體的競(jìng)爭(zhēng)力。在過去的客服工作中，我積極主動(dòng)地與其他部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，這也為公司帶來(lái)了積極的業(yè)績(jī)。
小編認(rèn)為，房地產(chǎn)客服工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性但有意義的工作。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西，并提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升溝通能力、組織能力和解決問題的能力，并保持耐心和友好的態(tài)度。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我在房地產(chǎn)客服領(lǐng)域取得更大成就的基石。
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