季度工作總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結(jié)報(bào)告1
二季度以來(lái),我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)同向，確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話(huà)，充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí);二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車(chē)組、搶臨修組、救援組等措施，落責(zé)到人，組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長(zhǎng)4.5重要電話(huà)會(huì)議上的講話(huà)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神，每個(gè)黨員都制定了確保“4.18”提速調(diào)圖安全的保證措施，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(zhǎng)在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車(chē)。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車(chē)439臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)隱患397件，黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車(chē)的機(jī)車(chē)從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車(chē)添乘。
二、深入開(kāi)展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中，我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論，認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)，提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定良好的基矗同時(shí)，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫(xiě)出安全保證措施，消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí)，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過(guò)組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中，查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看，范圍涉及面比較廣，查擺的問(wèn)題細(xì)致、深入，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等，有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題，也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。
針對(duì)查擺的問(wèn)題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究，通過(guò)表象看實(shí)質(zhì)，探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號(hào)處理，做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問(wèn)題中，對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。
三、深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專(zhuān)題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣，提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開(kāi)了黨支部委員會(huì)，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，并召開(kāi)了各支部委員會(huì)，規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類(lèi)臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
季度工作總結(jié)報(bào)告2
同志們：
今天是“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假后第一天上班，我們召開(kāi)全院四季度工作動(dòng)員大會(huì)，主要是為了回顧年初以來(lái)我們各項(xiàng)工作完成情況，明確四季度工作任務(wù)目標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)員部署，認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質(zhì)保量地完成好四季度各項(xiàng)工作，確保全年各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成和年初確定的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
一、前三個(gè)季度各項(xiàng)工作完成情況
年初以來(lái)，全院干警齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，按照年初工作規(guī)劃確定的目標(biāo)，結(jié)合《工作業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，全院各項(xiàng)工作均取得了較大成績(jī)。
一是審判和執(zhí)行工作平穩(wěn)推進(jìn)。三個(gè)季度共受理各類(lèi)案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結(jié)5729件，比去年上升21.3；結(jié)案占新收88.4，結(jié)案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項(xiàng)指標(biāo)均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質(zhì)量和效率大幅提高。各類(lèi)案件一個(gè)審限內(nèi)結(jié)案率為97.8，比去年同期高出3.7個(gè)百分點(diǎn)；民事案件調(diào)解率目前達(dá)到34，注：去掉中間符號(hào)在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]比去年同期高出7個(gè)百分點(diǎn)；執(zhí)行案件實(shí)際執(zhí)結(jié)到位率達(dá)到65.1，比去年同期高出個(gè)7.6百分點(diǎn)；訴訟案件改發(fā)率為2.7，比去年同期降低2個(gè)百分點(diǎn)。這些指標(biāo)都顯示了審判質(zhì)量和效率的突出成就。
三是信訪(fǎng)工作發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。通過(guò)我們采取的全院抓信訪(fǎng)、全員做信訪(fǎng)的工作方針和措施，在信訪(fǎng)穩(wěn)定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪(fǎng)工作壓力逐步緩解，目前還有上訪(fǎng)案件件，均為舊年積存，今年以來(lái)初訪(fǎng)沒(méi)有，新訪(fǎng)極少，并按計(jì)劃逐步解決上訪(fǎng)案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實(shí)。通過(guò)狠抓制度的健全、落實(shí)、檢查、考核，我院審判和執(zhí)行工作各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確和真實(shí)，基本杜絕了未結(jié)先報(bào)、未歸檔先報(bào)結(jié)等現(xiàn)象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進(jìn)了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內(nèi)部署的各項(xiàng)工作落實(shí)比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的團(tuán)結(jié)帶動(dòng)作用充分發(fā)揮，干警的思想覺(jué)悟、整體素質(zhì)、精神面貌都有較大進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)注集體的意識(shí)得到增強(qiáng)。主要表現(xiàn)在各項(xiàng)工作和各類(lèi)大型活動(dòng)中人心齊、干勁足，能夠樹(shù)立大局意識(shí)，服從命令聽(tīng)從指揮。全院人員團(tuán)結(jié)在一起，扎實(shí)工作、甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)，我們和平法院的形象基本樹(shù)立，不論是在區(qū)委還是在市院范圍內(nèi)，我們的影響力和受關(guān)注程度都比較突出。
前三個(gè)季度中，我院按照年初確定的九項(xiàng)重點(diǎn)工作逐項(xiàng)落實(shí)，務(wù)求抓出成績(jī)，抓出效果，基本達(dá)到預(yù)期目的。學(xué)習(xí)《法官行為規(guī)范》和教育年活動(dòng)中，干警能夠認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，積極參加集體活動(dòng)；解決執(zhí)行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實(shí)情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視；創(chuàng)亮點(diǎn)工程中，全院各部門(mén)奮勇?tīng)?zhēng)先，涌現(xiàn)出刑二庭、行政庭等國(guó)家和省級(jí)先進(jìn)事跡；民事訴訟調(diào)解與人民調(diào)解工作銜接制度出臺(tái)，農(nóng)民工維權(quán)工作也取得了很好的社會(huì)效果；調(diào)研工作會(huì)順利召開(kāi)，積極推動(dòng)了我院調(diào)研工作的廣泛開(kāi)展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績(jī)，如協(xié)助市院主辦市法院系統(tǒng)第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，我院不但取得了總分第二名的好成績(jī)，觀(guān)眾席的表演、整體形象在全市法院系統(tǒng)叫響，市院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的贊揚(yáng)和充分的肯定，這一點(diǎn)一會(huì)由王院長(zhǎng)作詳細(xì)的總結(jié)。就目前而言，除正常的工作任務(wù)外，大事就是我院建院五十五周年紀(jì)念活動(dòng)，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。
二、第四季度的主要工作任務(wù)和目標(biāo)
從今天算起，到12月15日全年度任務(wù)結(jié)束，僅有68個(gè)有效工作日，今年的工作任務(wù)要圓滿(mǎn)完成，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項(xiàng)工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個(gè)部門(mén)，必須明確個(gè)自的工作任務(wù)量，合理安排和調(diào)整工作任務(wù)，集中時(shí)間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結(jié)合我們年初確定的工作規(guī)劃，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾個(gè)必須完成和實(shí)現(xiàn)的硬性指標(biāo)。
�。ㄒ唬┤耗甓冉Y(jié)案率必須要達(dá)到90以上。刑事、民事、行政案件結(jié)案率要在目前的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步，執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率要比往年有新的突破。各業(yè)務(wù)部門(mén)針對(duì)自己的工作任務(wù)，要拿出方案措施，分解細(xì)化，明確任務(wù)要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人要充分研究年度任務(wù)分解量化工作，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，樹(shù)立大局觀(guān)念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(二)民事案件調(diào)解率要達(dá)到35％以上。這個(gè)指標(biāo)目前我們還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，今年民事案件調(diào)解工作可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了飛躍，但距年度工作目標(biāo)還有差距，三個(gè)民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調(diào)解相銜接的優(yōu)勢(shì)資源，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)解工作，再創(chuàng)佳績(jī)，要在目前的情況下更上一層樓，以實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作的任務(wù)目標(biāo)。
(三)執(zhí)行案件實(shí)際執(zhí)結(jié)到位率必須達(dá)到65。此項(xiàng)指標(biāo)前三個(gè)季度我們達(dá)到了65.1，但這不表明我們?nèi)昃湍鼙３诌@個(gè)指數(shù)，執(zhí)行干警要繼續(xù)努力工作，在年初較好的工作勢(shì)頭帶動(dòng)下，做好最后的沖刺，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到85％，實(shí)際執(zhí)結(jié)到位率達(dá)到65％，為我院年度執(zhí)行工作劃一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
(四)20__年以前的各類(lèi)超審限案件必須辦結(jié)。要進(jìn)一步加強(qiáng)積壓案件清理工作，現(xiàn)在我們?cè)阂粋�(gè)審限內(nèi)未結(jié)案件有137件，我不要求全部辦結(jié)，但20__年以前的71件，必須辦結(jié)，哪個(gè)部門(mén)和哪位辦案人的多少件，都要心中有數(shù)，要拿出措施，主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人要跟蹤督辦，及時(shí)匯報(bào)辦理情況。
(五)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作和督辦工作必須要做為一項(xiàng)政治任務(wù)完成好。目前，我院信訪(fǎng)工作態(tài)勢(shì)較好，督辦案件辦理工作完成的不錯(cuò)，這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作我們不能忽視，仍然要堅(jiān)持全院、全員參與，堅(jiān)持全院一盤(pán)棋的思想，從大局角度出發(fā)，積極配合職能部門(mén)把這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作完成好。
同志們，今年已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈，發(fā)展快速、態(tài)勢(shì)良好，取得的成績(jī)顯著，我們要借助運(yùn)動(dòng)會(huì)取得優(yōu)異成績(jī)、集體凝聚力高漲的契機(jī)，再一次發(fā)揮我們和平法官勇于爭(zhēng)先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，扎實(shí)工作，把四季度工作做實(shí)、做好，把20__年譜寫(xiě)成和平法院發(fā)展史的完美篇章!
季度工作總結(jié)報(bào)告3
為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院安委會(huì)《關(guān)于深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、切實(shí)做好第四季度安全生產(chǎn)工作的通知》，我院積極圍繞“安全生產(chǎn)、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)活動(dòng)。落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念。我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一的部署和安排，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，做到了責(zé)任明確，措施到位，有效預(yù)防和減少了安全事故的發(fā)生，取得了顯著成效，現(xiàn)將安全生產(chǎn)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一部署：
為全面落實(shí)第四季度安全生產(chǎn)工作，院成立以XXX院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，XXX副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為組員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院的安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后召開(kāi)了關(guān)于“開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)的部署大會(huì)，建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應(yīng)的職責(zé)制度，明確責(zé)任、層層分解。讓全院職工從思想上徹底認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。
二、 大力開(kāi)展宣傳教育，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和技能：
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育力度，領(lǐng)導(dǎo)小組首先在院內(nèi)營(yíng)造起“安全生產(chǎn)”的濃郁氛圍。在我院各生產(chǎn)所、部門(mén)辦公室外墻的顯目位置廣泛宣傳 “安全是效益、安全是品牌”等各種安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)橫幅，并充分利用宣傳欄、宣傳海報(bào)，進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。樹(shù)立了正確的安全觀(guān)念，使安全文化深入人心，得到廣大員工的理解和認(rèn)同，成為每位員工共同的安全需求和價(jià)值取向，促進(jìn)安全生產(chǎn)由“全員參與”向“全員責(zé)任”轉(zhuǎn)變，通過(guò)這次大力宣傳，在全院形成了濃厚的輿論氛圍，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，形成了較好的成績(jī)。
為了加強(qiáng)我院安全生產(chǎn)工作教育力度的管理，高度重視安全生產(chǎn)工作，組長(zhǎng)潘必勝召集各所、各辦公室有關(guān)人員，結(jié)合我院實(shí)際情況開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。會(huì)議指出：對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施好質(zhì)量管理，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，做好合理、科學(xué)、全面、安全的施工設(shè)計(jì)，是一個(gè)單位健康發(fā)展的基礎(chǔ)，搞好安全生產(chǎn)將對(duì)減少損失、增加效益，正常開(kāi)展各方面工作起到積極作用，同時(shí)也是提升我院競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和根本所在。會(huì)上，各所負(fù)責(zé)人對(duì)目前的項(xiàng)目做出匯報(bào)。鐵道所11月17號(hào)由王可群總工程師帶領(lǐng)，在南京曙光國(guó)際飯店參加對(duì)蕪湖地方鐵路有限公司鐵路專(zhuān)用線(xiàn)技術(shù)工程和蕪湖新興鑄管有限公司鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的初步設(shè)計(jì)的評(píng)審活動(dòng)。本次評(píng)審活動(dòng)，基本圓滿(mǎn)，并未發(fā)現(xiàn)較大的設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題。建筑所X月X號(hào)由鄭所長(zhǎng)帶領(lǐng)測(cè)量人員，前往滁州對(duì)滁州市上海路供水管道穿越京滬鐵路工程的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)量，并深入探討研究，保證了安全生產(chǎn)。此外，并對(duì)院當(dāng)前及今后一段時(shí)間安全生產(chǎn)工作做出了重要安排。
我院從年初至今整體安全形勢(shì)較好，未出現(xiàn)大的安全事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心，為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。
三、 開(kāi)展安全檢查，消除事故隱患：
我院本著“穩(wěn)定壓倒一切“和“以人為本，預(yù)防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患，提高防患意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)全面、深入的檢查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全監(jiān)管責(zé)任，認(rèn)真解決安全管理上存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生，把安全生產(chǎn)工作做好。我院重點(diǎn)排查范圍及要求如下：
1. 對(duì)公司所有自有及租用的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛進(jìn)行了檢查。要求機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員要嚴(yán)格遵守交通管理規(guī)定，不違章駕駛，定期檢查車(chē)輛運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，消除事故隱患，確保車(chē)輛安全行駛，并及時(shí)向辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車(chē)輛使用情況 。
2. 對(duì)所有辦公室設(shè)備進(jìn)行了檢查。要求復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)等各類(lèi)辦公室設(shè)備由專(zhuān)人管理和使用，使用者要按操作程序工作，結(jié)束后立即切斷電源，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁違章用電，以免發(fā)生觸電及火災(zāi)事故。
3. 對(duì)勘察人員的防護(hù)措施和安全管理進(jìn)行了檢查。要求勘察人員外測(cè)工作時(shí)，必須穿戴標(biāo)志服、標(biāo)注帽，并按規(guī)定配備防護(hù)人員，在儀器周?chē)O(shè)置標(biāo)志墩。儀器人員必須嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程，對(duì)所有儀器做到工前、工后認(rèn)真檢驗(yàn)。
同時(shí)要求從自身做起，做好防火、防觸電、防人身傷害。通過(guò)此次大檢查，對(duì)安全隱患設(shè)施該添置的添置、該更換的更換、該維修的維修，以及管理處上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)消除隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。 通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體員工進(jìn)一步提高安全防患意識(shí)，堅(jiān)持“以人為本、牢固樹(shù)立安全發(fā)展”的理念更加深入人心，促進(jìn)了企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平，并在工作中得到了很好的貫徹和加強(qiáng)，遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。
總之，在我院領(lǐng)導(dǎo)小組和全體員工的共同努力下，“安全生產(chǎn)”活動(dòng)大大提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，也取得了較好的成績(jī)。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好安全生產(chǎn)工作。
XXX設(shè)計(jì)院
20xx年X月X日
季度工作總結(jié)報(bào)告4
時(shí)間飛逝，我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)定信念，服務(wù)基層；努力工作，提高自己；虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鍛煉；通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐，開(kāi)闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，腳踏實(shí)地為基層服務(wù)。
按照組織部安排，我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作。在三個(gè)月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務(wù)基層為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作。
（一） 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開(kāi)展中，全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)，蘆筍種植業(yè)的興起，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀(guān)念和習(xí)慣，迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀(guān)望和懷疑的態(tài)度；技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作，號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
�。ǘ樘K太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè)，盡心盡力
宿豫區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長(zhǎng)不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶(hù)進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長(zhǎng)白豬20xx多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差，經(jīng)營(yíng)成本高，銷(xiāo)售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對(duì)癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
�。ㄈ╅_(kāi)拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書(shū)記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭(zhēng)取政策支持。同時(shí)，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專(zhuān)家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干。
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。
（一）注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中，我共完成各類(lèi)文稿46篇20余萬(wàn)字，并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀(guān)點(diǎn)提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議（工作會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議）我都會(huì)積極的參與，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
（二）做好宣傳，提升時(shí)效，受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注，來(lái)我鎮(zhèn)參觀(guān)、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護(hù)，使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化；堅(jiān)持信息的及時(shí)更新，新聞報(bào)道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來(lái)源，迅速采集報(bào)道，提升時(shí)效，精益求精，力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的.同時(shí)，也增長(zhǎng)了知識(shí)，受益菲淺。
（三）工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過(guò)程中，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記到施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工程進(jìn)度，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過(guò)程中，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比，將大興汽車(chē)站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》，明確責(zé)任分工，開(kāi)展各村（居）10戶(hù)一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí)，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層，貼近群眾，為民辦實(shí)事。
我國(guó)的三農(nóng)問(wèn)題，一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來(lái)，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶(hù)1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶(hù)131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當(dāng)中46。7%的人患病、43。3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂(yōu)，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶(hù)葉志佩手中時(shí)，他激動(dòng)得緊緊握著我的手說(shuō)不出話(huà)來(lái)，這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的責(zé)任重大，農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀(guān)念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書(shū)記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶(hù)，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾，并請(qǐng)來(lái)鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，取得了顯著的效果。村民高紅梅說(shuō)：“有了方格簇營(yíng)繭，省工省時(shí)，過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在，只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍�！� 方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。
季度工作總結(jié)報(bào)告5
20xx年是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的開(kāi)始之年，也是酒店全面向營(yíng)收及利潤(rùn)指標(biāo)沖鋒的一年。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力
酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重；經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店主要抓了以下工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷(xiāo)力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷(xiāo)，保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺(tái)崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
�。ǘ┮愿母餅閯�(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。酒店在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費(fèi)
用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
2、競(jìng)聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
�。ㄈ┮越岛臑楹诵模ズ镁S保工作
1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
�。ㄋ模┮浴皽�(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門(mén)培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿(mǎn)意度也提高了。
四、酒店仍存二類(lèi)問(wèn)題
上半年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。
通過(guò)對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
季度工作總結(jié)報(bào)告6
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì)；在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的狀況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，
做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶(hù)，持續(xù)經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題�？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好�！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
季度工作總結(jié)報(bào)告7
**年一季度，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jī)，現(xiàn)就**年一季度工作匯報(bào)如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國(guó)有商業(yè)銀的品牌、先進(jìn)的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ)，不斷改革和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來(lái)，不斷提高一線(xiàn)員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能，為客戶(hù)提供高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開(kāi)通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供算服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。**年一季度存款余額達(dá)到20.8億元，共實(shí)現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)建設(shè)形象小組，主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪(fǎng)的形式對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，**年一季度，我行專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)各單位的21名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，并于一季度開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪(fǎng)活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評(píng)教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定年一季度度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周四晚對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高。通過(guò)提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對(duì)大客戶(hù)實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn)，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái)，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。
根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”�！耙粋�(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變�！皟蓚�(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求;不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計(jì)地向上級(jí)行爭(zhēng)取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對(duì)象的模式，要求從行長(zhǎng)到一般客戶(hù)經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門(mén)，主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息，主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶(hù)的需求，主動(dòng)解決項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。
季度工作總結(jié)報(bào)告8
20年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況
(1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
(2）結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
(1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
(3）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
(4）自我工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用用心向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
季度工作總結(jié)報(bào)告9
在XX年的第二個(gè)季度，我鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作會(huì)議平穩(wěn)有序地陸續(xù)召開(kāi)，各項(xiàng)的文體活動(dòng)也不斷開(kāi)展，促使我鎮(zhèn)廣播電視新聞等各項(xiàng)宣傳工作大大增加。
近段時(shí)間，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，持終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)等努力不懈的工作態(tài)度，去配合和加強(qiáng)好鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)給我們的各項(xiàng)新聞宣傳工作。雖然工作是做了，但離鎮(zhèn)黨委及單位領(lǐng)導(dǎo)所定的工作目標(biāo)，仍有一段差距。原因何在？我們一起在本單位領(lǐng)導(dǎo)的指示下就如何搞好我鎮(zhèn)的各項(xiàng)新聞宣傳工作，多次進(jìn)行了小組討論，而在討論過(guò)程中我們從中發(fā)現(xiàn)，以往沒(méi)有認(rèn)真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn)，其次，是對(duì)突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫(xiě)作和播放的各項(xiàng)工作細(xì)則沒(méi)有抓細(xì)抓好，以及對(duì)從事新聞工作人員的各項(xiàng)工作分工按排不夠仔細(xì)，沒(méi)能做到一級(jí)抓一級(jí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的有關(guān)規(guī)定，道致成以往在從事新聞各項(xiàng)宣傳工作中，只有人抓數(shù)量，而沒(méi)有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。
通過(guò)多次進(jìn)行討論并得出了問(wèn)題的關(guān)鍵后，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，就從問(wèn)題的關(guān)鍵所在，制定了有關(guān)的初步工作計(jì)劃，一致通過(guò)按計(jì)劃而行，決心再接再厲把我鎮(zhèn)的新聞等各項(xiàng)宣傳工作再推上一個(gè)新臺(tái)階。
季度工作總結(jié)報(bào)告10
根據(jù)縣委、縣政府[20xx]58號(hào)文件要求，我委制定了建立健全人口計(jì)生長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施方案，按照建立健全人口計(jì)生長(zhǎng)效機(jī)制的安排部署，為確保20xx年人口計(jì)生各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成，我委在基礎(chǔ)工作上下功夫，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求創(chuàng)新，在重點(diǎn)工作上尋突破，務(wù)求工作實(shí)效，促進(jìn)我縣人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階。前階段主要做了以下工作：
一是抓宣傳教育，營(yíng)造良好輿論氛圍。
利用各種宣傳媒體，深入廣泛宣傳計(jì)劃生育“獎(jiǎng)得心動(dòng)、罰得心痛”的典型事例，讓廣大群眾在真實(shí)的事例中受到教育、得到啟發(fā)，努力提高廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。
二是抓環(huán)孕情檢查，全面做好孕情跟蹤服務(wù)。
把不自愿參加環(huán)孕檢的重點(diǎn)對(duì)象作為重點(diǎn)，組織精干力量，加強(qiáng)入戶(hù)訪(fǎng)視、服務(wù)與管理，實(shí)行查環(huán)查孕與入戶(hù)訪(fǎng)視雙管齊下的辦法，根據(jù)摸底情況逐村逐組逐戶(hù)逐人進(jìn)行環(huán)孕檢排查，一發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外外孕，不論用多少功夫，費(fèi)多少口舌，花多少費(fèi)用，都要安全補(bǔ)救，堅(jiān)決做到不見(jiàn)面、不查清、不罷休。對(duì)流出環(huán)孕檢對(duì)象，要督促其及時(shí)寄回有效的環(huán)孕檢服務(wù)證明，不能按期寄回檢查證明的，要千方百計(jì)把這些人的生育情況搞清楚，防止隱瞞生育或連續(xù)超生、搶生。要始終扭住環(huán)孕檢這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”不放，不斷提高早孕發(fā)現(xiàn)率、節(jié)育措施落實(shí)率、流動(dòng)人口建檔率和接收率。
三是抓四項(xiàng)手術(shù)，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
著重抓好計(jì)劃外生育“二（多）女戶(hù)”的深挖細(xì)查工作，狠抓計(jì)劃外流引產(chǎn)，重點(diǎn)抓好漏管人員、非法婚姻、未婚先孕和未辦理再生一胎生育證對(duì)象的計(jì)劃外流引產(chǎn)。扎實(shí)做好以環(huán)孕情監(jiān)測(cè)、術(shù)前咨詢(xún)、術(shù)后隨訪(fǎng)為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)工作，切實(shí)為育齡群眾排憂(yōu)解難，最大限度滿(mǎn)足育齡群眾需求，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。
四是抓社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，大力推進(jìn)依法行政。
堅(jiān)決依據(jù)《江西省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》，依法規(guī)范征繳程序和征收標(biāo)準(zhǔn)，按程序及時(shí)上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，不斷加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度；要繼續(xù)探索好的做法，注重征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)所產(chǎn)生的教育作用，通過(guò)依法征費(fèi)，真正達(dá)到既震懾超生當(dāng)事人，又教育廣大群眾的目的。
五是抓利益導(dǎo)向，落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。
嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策，及時(shí)讓享受對(duì)象享受到計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策帶來(lái)的實(shí)惠，使實(shí)行計(jì)劃生育的家庭在社會(huì)上有地位，在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠，在生活上有保障，及時(shí)讓計(jì)生家庭享受計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策的實(shí)惠。
六是抓基層基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)工作能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)計(jì)生專(zhuān)干報(bào)考執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師，不斷提高技術(shù)服務(wù)能力。全面做好縣計(jì)劃生育服務(wù)大樓建設(shè)，著力改善鄉(xiāng)所村室條件，添置醫(yī)療器械，建全規(guī)章制度，強(qiáng)化計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人口計(jì)生整體工作水平。
七是抓查缺補(bǔ)漏，全面做好省市年終考核工作。
認(rèn)真對(duì)照省市工作目標(biāo)管理考核方案規(guī)定的要求，逐條逐項(xiàng)研究、全面掌握，及時(shí)分析人口計(jì)生工作存在的不足，查擺突出問(wèn)題，制定行之有效的整改措施，全力以赴查缺補(bǔ)漏，狠抓落實(shí)。
季度工作總結(jié)報(bào)告11
應(yīng)對(duì)過(guò)去的第四季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
一、總體目標(biāo)完成情景
1：銷(xiāo)售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
�。ㄒ唬┙衲晡覀冧N(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間構(gòu)成必須競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)下一個(gè)季度的工作計(jì)劃
我部門(mén)2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
�。ㄒ唬┛傮w銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)
未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)到達(dá)60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度。
（二）未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等）
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)：
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
季度工作總結(jié)報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！今天，我廠(chǎng)在這里隆重召開(kāi)二屆二次職代會(huì)，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對(duì)大會(huì)的勝利召開(kāi)表示衷心的祝賀！并借此機(jī)會(huì)，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報(bào)前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時(shí)展望2***年談一下自己的想法，請(qǐng)指正。
2***年前三季度工作總結(jié)：
1．生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬(wàn)噸，其中出口合同8.82萬(wàn)噸，非套管1.98萬(wàn)噸，為實(shí)驗(yàn)線(xiàn)打壓1.15萬(wàn)噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線(xiàn)老線(xiàn)搬家到新線(xiàn)的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過(guò)度，通過(guò)對(duì)新擰接機(jī)、pt5車(chē)絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅(jiān)定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬(wàn)噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿(mǎn)完成“大干三季度”的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
2．成本指標(biāo)再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠(chǎng)各項(xiàng)成本指標(biāo)的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標(biāo)，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)一步加大考核力度，充分估計(jì)困難，提前制定對(duì)策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項(xiàng)成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo)，刀具節(jié)約87.3萬(wàn)元，油性漆節(jié)約48.6萬(wàn)元，絲扣油節(jié)約23.5萬(wàn)元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬(wàn)元，可控成本累計(jì)節(jié)約178.4萬(wàn)元。
3．一次加工合格率穩(wěn)步提高：我作業(yè)區(qū)從年初開(kāi)始，一直把考核一次合格率作為主線(xiàn)，帶動(dòng)了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平，也促進(jìn)了操作人員的責(zé)任心培養(yǎng)，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動(dòng)力，摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強(qiáng)的一次合格率考核辦法，激勵(lì)操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達(dá)到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8〞套管的生產(chǎn)由原來(lái)60支/小時(shí)提高到80支/小時(shí)，7〞套管也由80支/小時(shí)提高到90支/小時(shí)的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個(gè)百分點(diǎn)，8月份達(dá)到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路：
白廠(chǎng)長(zhǎng)的報(bào)告總結(jié)過(guò)去催人奮進(jìn)，展望未來(lái)令人鼓舞，同時(shí)面對(duì)結(jié)好四季度和2***年的新形勢(shì)與更高的要求，我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實(shí)好白廠(chǎng)長(zhǎng)報(bào)告中對(duì)各項(xiàng)工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成，首先明確上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)：10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬(wàn)噸、5.5萬(wàn)噸、6萬(wàn)噸，我們把三條線(xiàn)套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，按三個(gè)月具體情況逐月制定工作重點(diǎn)。
10月份，我作業(yè)區(qū)重點(diǎn)放在：
�。�1）妥善安排好1#線(xiàn)年修工作，恢復(fù)設(shè)備精度，同時(shí)利用年修時(shí)間作好人員培訓(xùn)工作，我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車(chē)絲機(jī)開(kāi)始進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會(huì)試題進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對(duì)偏低、新員工比例急劇上升的新特點(diǎn)，總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足，爭(zhēng)取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路，加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對(duì)準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力，把好考核關(guān)，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續(xù)再培訓(xùn)；對(duì)在崗操作人員依據(jù)考核成績(jī)和實(shí)際水平實(shí)行等級(jí)劃分，實(shí)行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢(shì)下培訓(xùn)和用人的新機(jī)制。
�。�2）充分考慮2#線(xiàn)打捆項(xiàng)目投入使用后，相應(yīng)對(duì)生產(chǎn)品種的限制，我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的困難，作好克服困難的準(zhǔn)備和措施，提前進(jìn)入角色。
（3）3#線(xiàn)目前51/2〞套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢(shì)，通過(guò)努力，比預(yù)計(jì)效果好些，但對(duì)大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過(guò)，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問(wèn)題，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平，3#線(xiàn)生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重，因此，我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線(xiàn)，3#線(xiàn)生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線(xiàn)套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份，1#線(xiàn)年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn)，把調(diào)試時(shí)間縮短到最低，嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬(wàn)噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo)，四季度工作完成得好壞，本月起關(guān)鍵作用，因此，我作業(yè)區(qū)必須扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)工作，在質(zhì)量和安全上，繼續(xù)堅(jiān)持作業(yè)區(qū)和班組兩級(jí)巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無(wú)差錯(cuò)》考核與職工培訓(xùn)引向深入，繼續(xù)以一次合格率考核為主線(xiàn)，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實(shí)，圍繞廠(chǎng)6萬(wàn)噸的套管生產(chǎn)指標(biāo)，針對(duì)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動(dòng)骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，真實(shí)的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊(duì)伍，努力爭(zhēng)取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2***年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對(duì)2***年的各項(xiàng)工作進(jìn)行客觀(guān)的分析總結(jié)，理順工作要領(lǐng)，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。2***年，我們還要深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)需求，按照我廠(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實(shí)際情況，努力研究和指定實(shí)施方案，堅(jiān)定信心，努力拼搏，開(kāi)創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標(biāo)是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來(lái)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不折不扣的落實(shí)并完成白廠(chǎng)長(zhǎng)工作報(bào)告中交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家。
季度工作總結(jié)報(bào)告13
時(shí)間過(guò)得真快，這個(gè)季度又即將過(guò)去，合本季度學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況，特做總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛(ài)國(guó)教育，使他們熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。在每周的班會(huì)課上，帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，怎么樣去對(duì)待學(xué)習(xí)，怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習(xí)慣。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，讓課堂生動(dòng)有趣，讓課堂的主角變成學(xué)生，而不是老師的“一言堂”，去聽(tīng)他們?cè)趺聪�，怎么說(shuō)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)。
1、學(xué)生有了問(wèn)的權(quán)利：課堂上，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;放課后，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書(shū)，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。
3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫(xiě)的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫(xiě)的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生在課內(nèi)就可以寫(xiě)，有疑問(wèn)可以得到及時(shí)的解答，鍛煉了他們的寫(xiě)作能力。這種方法通過(guò)實(shí)踐較好。
5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛(ài)心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛(ài)，和所有孩子的家長(zhǎng)都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)同是反饋他們?cè)诩依锏谋憩F(xiàn)。利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺(jué)得自己真正是班中的一員。
三、紀(jì)律方面
抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長(zhǎng)”輪流當(dāng)，讓每個(gè)學(xué)生都有責(zé)任意識(shí)，去主動(dòng)的融入班級(jí)作為班里的重要成員。
四、其它方面
教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
總結(jié)之：本季度以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面，我們們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。今后我將再接再厲，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
季度工作總結(jié)報(bào)告14
一、招商引資工作
1、今年已落地項(xiàng)目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn)，在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類(lèi)6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元，稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目，擬投資2億元，計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目，擬投資550萬(wàn)元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門(mén)村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目，擬投資110萬(wàn)元，在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶(hù)，春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目，擬投資約300萬(wàn)元，該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)
二、固定資產(chǎn)工作
1-2月份我鎮(zhèn)有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項(xiàng)目和黃山國(guó)大生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司投資的柯村黑豬養(yǎng)殖場(chǎng)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，共完成固體資產(chǎn)投資2310萬(wàn)元。下一步將黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司投資的醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場(chǎng)項(xiàng)目整理檔案入庫(kù)，
季度工作總結(jié)報(bào)告15
在xx市委市政府和xx海關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，xx市文明辦的指導(dǎo)下，xx海關(guān)第三季度文明創(chuàng)建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民、促進(jìn)發(fā)展為精神文明建設(shè)主要內(nèi)容，堅(jiān)持將精神文明建設(shè)與海關(guān)履行把關(guān)與服務(wù)職責(zé)、提高把關(guān)服務(wù)能力相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、辦事效率高、誠(chéng)信意識(shí)強(qiáng)、機(jī)關(guān)形象好的精神文明建設(shè)目標(biāo)，在文明建設(shè)等方面取得了一些成效。具體成效如下：
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建管理工作。
以長(zhǎng)效機(jī)制為保障，不斷鞏固提高文明創(chuàng)建工作積極落實(shí)文明創(chuàng)建工作責(zé)任制。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門(mén)配合抓，形成齊抓共管的工作局面。堅(jiān)持將精神文明工作納入基層管理強(qiáng)關(guān)建設(shè)的范疇，把上級(jí)海關(guān)和地方黨政對(duì)文明創(chuàng)建的要求具體化，將精神文明建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政建設(shè)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二是強(qiáng)化文化建設(shè)，樹(shù)立文明創(chuàng)建海關(guān)風(fēng)尚。
堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與弘揚(yáng)海關(guān)集體文化有機(jī)結(jié)合。突出精神文明建設(shè)群眾性的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本原則，努力以建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、管理嚴(yán)、作風(fēng)硬、廉政好、效率高”的準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn)，把文明創(chuàng)建與加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)全體關(guān)員建功立業(yè)結(jié)合起來(lái)，使文明創(chuàng)建成為海關(guān)各項(xiàng)工作的“助跑器”。為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，組織廣大青年關(guān)員集中開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，幫助青年關(guān)員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；開(kāi)展“道德講堂”講堂建設(shè)活動(dòng)，
三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐，形成文明創(chuàng)建精神氛圍。
堅(jiān)持全員參與，廣泛發(fā)動(dòng)，形成文明創(chuàng)建整體工作合力。堅(jiān)持以正確的理論引導(dǎo)和武裝干部職工。將關(guān)員綜合素質(zhì)的提高和技能的培養(yǎng)作為文明創(chuàng)建基礎(chǔ)，抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)這根主線(xiàn)，通過(guò)抓“學(xué)習(xí)”與抓“素質(zhì)”相結(jié)合，引導(dǎo)并營(yíng)造全關(guān)深學(xué)政治理論，精學(xué)崗位業(yè)務(wù)，勤學(xué)修身知識(shí)的全員終身學(xué)習(xí)氛圍。為調(diào)動(dòng)關(guān)員的參創(chuàng)熱情，通過(guò)以主題教育為依托、以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手、以文體活動(dòng)為載體，搭建學(xué)習(xí)教育、民主決策、內(nèi)務(wù)管理、文化展示、文體活動(dòng)等“五個(gè)平臺(tái)”，多種渠道在海關(guān)內(nèi)外大力展示海關(guān)隊(duì)伍“忠誠(chéng)公正”的精神面貌。
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