公司銷售工作述職報告范文
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。那么寫述職報告真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的公司銷售工作述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司銷售工作述職報告1
進公司也有八個月時間了,一眨眼的功夫,從一個公司到另外一個公司,我認識到兩者的工作模式有很大差異。在企業(yè)產(chǎn)品管理與專業(yè)知識管理,工作氛圍等方面都有很大區(qū)別。第一個月感覺自己明顯沒有進入工作狀態(tài),時常找不到方向感,每天無所事事,在公司領(lǐng)導(dǎo)召開的會議上,經(jīng)過集思廣益,對癥下藥,解決具體問題。經(jīng)過公司的專業(yè)知識培訓(xùn)與實務(wù)操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說、心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
公司銷售工作述職報告2
一、20xx年的工作總結(jié)
新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了;仨20xx年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主,銷售為輔,以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責(zé)的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當(dāng)然在20xx年我感覺最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專業(yè)水平的過程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。
二、20xx年工作計劃
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,做的很是不夠,總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會保持工作方法靈活變通,做到愛崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),對業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務(wù)采購工作計劃。
。2)本著對自身工作的性質(zhì),把公司當(dāng)成自己的`家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發(fā)新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。
。3)本著對自身工作的性質(zhì),時刻要保持高度的警惕性,要對項目、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,積極配合項目部做好各項投標工作。
(4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
。5)制訂學(xué)習(xí)計劃,這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內(nèi)容,學(xué)習(xí)他人的長處,借鑒他人的有效經(jīng)驗,以此更好的提高工作效率。
。6)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負擔(dān)。
三、總結(jié)
以上是我對20xx年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補充指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持。
展望20xx年,我會更加勤奮、認真、負責(zé)的去對待每一項的工作,努力開發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價值,積極完善業(yè)務(wù)、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20xx年新的機遇與挑戰(zhàn),我相信機會是永遠留給有準備的人。
給公司的提議、
1、希望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人可以借鑒,蠻點可以大家群策群力。
2、公司財務(wù)起到監(jiān)督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3、規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到責(zé)任人。
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