工作總結報告優(yōu)秀范文（精選15篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候仔細的寫一份工作總結了。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作總結報告優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結報告優(yōu)秀 1
今天在臺上向各位作XX年的工作總結，是我人生經(jīng)歷中的一個過程，內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經(jīng)進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。XX年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年�；叵肫鹨荒暌郧�，領導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向XX年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作XX年度述職報告，請予審議。
一、個人工作回顧
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作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區(qū)知名度，在領導的大力支持和引導下，在XX年wwf（世界自然基金會）資助社區(qū)共進項目即將結束的情況下，結合項目實際，具體分析，構思并撰寫了XX年wwf的能力建設項目建議書的報送稿，最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙，利用一切利用時間撰寫XX年能力建設項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內(nèi)容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經(jīng)常利用節(jié)假日，自覺的撰寫，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過專家評審。現(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中，根據(jù)要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區(qū)的社區(qū)共管工作，充滿了艱辛和汗水，為完成XX年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次深入社區(qū)，和社區(qū)村民交談，聽取他們對項目的意見和實施方法，由于示范戶涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求，尤其在XX年2月8號（正月初八）在處理項目遺留工作的過程中，遭遇社區(qū)一伙醉漢的`毆打和他們親戚的圍攻，人數(shù)達三四十人，時間長達4小時左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應對。在自己受傷的情況下，沒有使事態(tài)進一步惡化，并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責怪我，批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒，武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒，但是漢西局的人非要說我喝酒了，我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領導能分辨是非，為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育，同時也為XX年能力建設項目在社區(qū)的實施，奠定了堅實的基礎。
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�。�1）在今年5月——7月間，根據(jù)局臨時安排，參與了全國森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作，全局共有調(diào)查樣地10個，覆蓋三個林場，自己參與并實際調(diào)查了7個樣地，并較為準確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
�。�2）順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》，由于評估工作安排時間緊，所要提供的資料及其附件內(nèi)容多，自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》，并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施xx社區(qū)共進項目和能力建設項目情況，精心準備匯報材料，也較好的通過了專家的評估會議。通過評估，使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識，也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距，也堅定了更加努力工作的決心。
（3）野外巡護工作巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點，具體規(guī)程技術要求嚴格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內(nèi)，對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領保護站同志，風餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠的線路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作，并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
（三）政治思想工作
加強學習，注重政治素質和工作能力提高。用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總要求；真正做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破、科學發(fā)展再上新水平；在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
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人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會引客入境。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
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不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
XX年即將遠去，面對XX年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己XX年要為工作的努力：
關鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識�？v觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程，和其他保護區(qū)的差距越來越大，如何定位我們這樣的保護區(qū)，如何多爭取項目，促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二：提高
保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務于保護區(qū)的各項工作。
關鍵詞三：發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時間了，從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作，期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在XX年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結過去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。
工作總結報告優(yōu)秀 2
我部門在公司各級領導的關懷指導下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，我將過去一年的工作總結如下。
一、部門建設
部門現(xiàn)有專業(yè)造價員3人，其中土建專業(yè)2人，安裝專業(yè)1人（兼職），有新手預算人員4人。在具體的工作分配中，讓新手在一線施工現(xiàn)場負責算量和施工變更記錄的工作，這樣她們可以從具體的工作實踐中學習到知識，也基本上保證了工程量結算的真實性和準確性，同時為公司后續(xù)的人才培養(yǎng)打好了基礎。專業(yè)造價員主要對工程預算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月任務單等進行審核把關。
部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是每個人做人最起碼的準則，對于老員工平時做好模范帶頭作用，對于新員工，部門采取座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴于律己，恪盡職守。
創(chuàng)造競爭機制，使員工有一個憂患意識，引導她們積極向上，不斷進取。今年我部門五名員工報考了造價專業(yè)的考試，利用業(yè)余時間提高自己。
二、預結算工作
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格安裝合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復核后才進入工程結算。今年我部門還實行了部門復審制度，每一份預結算成果上交之前都相互復審并簽字認可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58.69萬元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止，部門基本上完成了過去幾年積壓的預結算（包括財務賬務處理）。對于公司急需的一些指標和數(shù)字，部門基本上能夠及時的提供。當然，有些結算一拖再拖，原因是多方面的，是我部門所不能解決的，希望相關部門在工作中盡量明確化，詳細化，給今后的工作提供一個可操作的條件。
4、完成的預結算工作：20xx年我部門完成了水岸都市1#（原24層方案）、3#（原19層方案）、6#、7#住宅樓的`工程預算7311.79萬元編制工作，完成了寧夏回族自治州固原市景園盛世華都20#C戶型兩單元、26#C戶型三單元、9#A戶型、25#D戶型三單元等工程的14350.4平方米2138.58萬元預算編制工作；同
時對隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結算進行了初審，現(xiàn)在對一些室外工程進行審核后就可定案。隴上江南1#樓結算已定案結束。
3、存在的問題：結算過程中存在的問題主要是工程施工協(xié)議不完善，施工變更頻繁且文字記錄不詳細，還有施工單位沒有專業(yè)性比較強的預算人員，施工單位項目經(jīng)理不重視等。其次，部門人員工作時間分配也存在一定的問題，今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間，解決工作存在的問題。
二、招標工作
20xx年，部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標資料準備工作，水岸都市二期工程的招標資料準備工作，寧夏回族自治州固原項目7#——31#樓施工招標資料的準備工作。主要是工程標底的編制，投標單位、陪標單位投標報價書的編制及其施工單位的施工組織設計的編制，雖然是應付的假資料，但由于招標范圍大，所以資料繁雜，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標的順利進行。
三、其它工作
年初，我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作，之后，又進行了暢和居家居的裝潢管理工作，十月份又按照公司的安排進行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。
三、對今后工作的建議
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結算和成本控制。結算時，依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進度和準確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。
工作總結報告優(yōu)秀 3
20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的'更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，
但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
工作總結報告優(yōu)秀 4
一、教育學生做人要低調(diào)。
中國有一句古語：“木秀于林，風必摧之；行高于人，眾必非之�！币灿幸痪渌渍Z：“槍打出頭鳥，出頭的椽子先爛。”我教育他們要穩(wěn)重，要沉默，要潛伏，因為只有耐得住寂寞，坐得住板凳，低調(diào)的人才會一鳴驚人，才會創(chuàng)造奇跡。
二、各學科代表由學號一到六號對應擔任。
一個學科上線人數(shù)的多少，一個班級上線人數(shù)的多少，都與學科代表有莫大的關系。當代課老師要閱作業(yè)的時候，本班的作業(yè)能否按時送到？當代課教師有時忘了布置作業(yè)的時候，課代表能否下課給科任老師以提醒？當本班學生有不按時交作業(yè)情況的時候，課代表能否給班主任以反映？所以科代表的選任就很關鍵，必須由那些學習好，素質高的同學來擔任。我以前帶班，喜歡讓成績偏科的同學擔任，語文成績不好，就讓其擔任語文課代表，以此類推。但是收效甚微，成績不明顯。
三、工作重點抓近線生。
首先要把近線生的座位予以調(diào)整，我把他們放到第一排的中間，還有就是分布在過道的兩邊靠前位置。這樣就便于檢查他們的作業(yè)，哪怕就是從他們身邊走過，都有一種警示作用，更不用說停下腳步看他做作業(yè)了。其次，要經(jīng)常找這些同學談話，我給他們的目標是，總分沒有上線的同學，下次上線就是勝利，總分上線但沒進入全級550名的同學，下次進入就是勝利。告訴他們，對于他們而言，要有強烈的得分意識，會做的題一分也不能丟，丟了就不能原諒，就在自己的臉上扇一下，人有時候不能對自己太好，要試著學著對自己殘忍，這樣才能有所提高。告訴他們每科做對一個選擇題，那么你的總名次就會前進一大截，做題時，要做一個對一個，難題不做，專做容易題和中等題，教育他們有時候放棄也是一種美。這樣做了以后，我班的總體上線穩(wěn)中有升，成績驕人。
四、晚自習前利用半小時講數(shù)學。
我一直認為，作為一名理科生，數(shù)學不好，那你為什么要學理。所以我就讓學生按學號輪流在晚自習前講數(shù)學，可以是一道選擇題，也可以是填空題，當然也可以是解答題。我讓班級學生六點二十進教室，這種做法一直從去年延至今天，六點二十五開始講，趕七點就能講完，剛好連著上自習。剛開始我就站在教室外陪著，時間長了，學生形成了一種自覺，我來與不來都一樣，有時吃完晚飯沒事，就早早來到學校，看到講臺上學生用稚嫩的聲音講題，教室同學都伸長脖子認真的聽著，還做著筆記，后排座的同學還把凳子搬到了前邊，我心中就會涌出一種感動與幸福。有時我還會偷偷抽查，但總體情況很好，我竊喜，竊喜自己很幸運。
五、親近優(yōu)生疏遠問題學生。
教師喜歡哪些類型的學生，學生就會向哪方面發(fā)展。所以我認為對于班級的'優(yōu)生，班主任一定要親近，要是親近問題學生的話，就會是班級變得毫無秩序，就像我們有這樣的生活體驗，家里養(yǎng)一條狗，你對他不冷不熱，橫眉冷對，那他就怕你，因為它摸不著你的脾性，他見你就比較乖巧，但如果你要整天撫摸著條狗，給它喂這喂那，那它就會變得肆無忌憚，你一回家它就會兩只前爪扒到你的身上，嗅來嗅去。
六、利用好班會課。
本學期我最成功的一次班會，是對學生的一次感恩教育的多媒體班會。那節(jié)班會課我是這樣導入的：我不知道這一課的教學目標是什么。我只想讓我的學生學會感動，懂得感恩。那節(jié)課中的幾句話至今依然回蕩在我的耳邊：“現(xiàn)在的社會，仿佛紀律、嚴謹、敬業(yè)、吃苦這些東西，都已經(jīng)完全過時。仿佛只有瞬間快樂才是人生的最高追求。仿佛孝順、奉獻、犧牲、寬容都是愚蠢�！薄敖�(jīng)濟的發(fā)展，不代表社會的進步。富足而沒有愛心的世界，是絢麗的地獄�！薄坝羞@樣的騙子嗎？這樣滄桑的一只手伸出來，你如何忍心讓她空著收回？在我們無法判斷對方是否騙子的時候，能否有“寧可錯給，不愿錯過”的柔情和心量呢？幾毛錢對我們真的那么重要嗎？我們的慈悲心連這點錢都不值嗎？如果能有改變，您今天的震撼也算沒有白費。不怕受騙，也是一種厚德載物，永遠不要為我們的冷漠、麻木和小氣尋找借口。”班會課上我還及時給學生放了一首劉和剛的《父親》，看著同學們流下的滾燙淚水，我覺得自己很成功。最后我用這樣的話結束了這節(jié)班會：“這些，是否能給你深深的震撼，是否能讓你曾經(jīng)麻木的心在疼痛中慢慢蘇醒，是否能讓你聽見自己撕裂的心靈與靈魂的對話？不管你內(nèi)心感受如何，希望這一節(jié)課能喚醒你的善良，還有那顆愛心……”
工作總結報告優(yōu)秀 5
在學校黨支部的正確領導下，在鎮(zhèn)財辦的正確指導下，依靠全體教師求真務實的共同努力，本學期各項工作得到了很好的完成，保證了學校日常工作的順利進行�，F(xiàn)將本學期出納工作簡要總結如下：
一是合理安排預算，嚴格單位預算管理。
預算是學校完成各項任務、實現(xiàn)經(jīng)營計劃的重要前提，做好我校預算工作責任重大。為了做好這項工作，根據(jù)學校去年的.實際情況，將預算計劃，特別是支出計劃，多次上報學校領導，并反復修訂。基于“量入為出、量入為出”的原則，預算更加切合實際。充分發(fā)揮出納管理的積極作用，圓滿完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，沒有編制月度計劃支付報告，充分體現(xiàn)了資金的使用效率，保證了學校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費結算工作。
收費是學校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項工作，應盡快申請審批，確保收費依據(jù)，嚴格執(zhí)行收費標準。及時開具票據(jù)，未做好結算工作，多退多補，并報告“代收費報告”。
三、認真做好決算工作。
年終決算也是一項復雜而艱巨的任務，主要是關舊建新，編制決算報表。決算報表反映了學校出納一年的收支情況，是指導學校預算執(zhí)行的重要材料，也是編制下一年度收支計劃的依據(jù)。因此，除了認真做好年終決算外，我們還對編制的報表進行對比分析，并通過分析，總結經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據(jù)。
第四，努力學習，提高會計人員的素質。
出納可以積極參加鎮(zhèn)上組織的業(yè)務培訓，不斷提高會計知識和政策水平，積極參加學校的一切政治學習，認真做好學習筆記，認真執(zhí)行《合計法》，使學校的會計工作能夠按照國家的政策法規(guī)進行，保證支出的真實性和合法性。
五、努力完成學校后勤工作。
后勤工作會直接影響學校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開學前，會準備好下學期的伙食收費報告，提交給局計劃出納部，嚴格執(zhí)行計劃出納部批準的標準。以服務學生為目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。
工作總結報告優(yōu)秀 6
本學期我擔任高三一、二班生物課，作為畢業(yè)班的教師，我繼續(xù)努力鉆研新課程標準和高考考綱，深入研究教法，根據(jù)學情不斷調(diào)整教學思路。現(xiàn)對本學年教學工作作出以下總結：
一、研究高考信息，看準復習方向
1、明確“考綱”與課本之間的關系，把握好復習內(nèi)容和方向。理科綜合的高考命題強調(diào)知識與能力并重，以知識為載體，更加注重能力的考查。復習過程中，要重視引導學生抓住主干知識，找出基本知識點和考點，構建知識網(wǎng)絡，合理分散難點，強化知識重點，重視聯(lián)系實際，關注社會熱點。
2、研究高考生物試題。縱觀近幾年的高考生物試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。如試卷的結構、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而把握高考命題方向及命題特點，更好的指導教學。
二、課堂教學中注重能力的培養(yǎng)
1、切實抓好基礎知識的教學，結合學生的實際情況，將前后相關的內(nèi)容整合在一起。如將選修本中細胞工程一章內(nèi)容整合到細胞專題中；將有絲分裂、減數(shù)和無絲合并為細胞增殖專題�？梢允沟脤W生對舊知識的理解、掌握提高到一個新的層次，形成完整的知識體系和結構。
2、培養(yǎng)學生的解題能力，引導學生自主地將所學知識進行靈活運用。例題的分析應以指導思維方法為主，使學生學會同類型的題目的解題方法、突破點，從而加強對知識的理解。
3、培養(yǎng)語言表達能力，高考試卷中要求用科學的語言表達的占很大一部分，且失分主要也在這方面。所以，平時課堂教學中教師的用語一定要反復琢磨，還要多給學生鍛煉的機會，通過反復訓練使他們學會用書本上的基本概念或標準的生物學術語來精確表達；課后精選習題鍛煉學生的語言表達能力。
三、夯實基礎，注重學科內(nèi)的知識聯(lián)系，形成知識網(wǎng)絡
在基礎知識的復習中我們要注重讓學生從整體上把握學科的主體知識，注重各知識點之間的聯(lián)系，要引導學生及時歸納總結，構建生物學知識的網(wǎng)絡體系。例如光合作用是一個知識點，它的內(nèi)涵包括光合作用的概念、條件、場所、意義和過程、反應式等。把光合作用與葉綠體的結構和功能，與呼吸作用、生態(tài)系統(tǒng)的物質循環(huán)和能量流動、水分代謝及礦質代謝（從光合作用的原料、酶的組成、ATP的組成等方面看）等知識有機地聯(lián)系起來才是一個知識網(wǎng)。對基礎知識的復習要達到精確、精巧、精煉，同化為自己的東西。
四、根據(jù)特定的學情創(chuàng)新教學方法，提高教學質量
1、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣。充分利用教材，精心創(chuàng)設學生熟悉的情境，激發(fā)學生學習的興趣。
2、緊密聯(lián)系生活實際。高中生物雖然抽象但與生活實際聯(lián)系緊密。在現(xiàn)實生活中尋找生物題材，激發(fā)學生學習興趣，讓教學貼近生活，讓學生在生活中看到生物學習的重要性。
3、開展討論與互評活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和合作精神。讓每個學生都有參與活動的`機會，使學生在互評中學習，在討論中思維，在討論中探索，在討論中提高。
五、積極落實新課改理念，活躍課堂
認真落實“兩案七環(huán)節(jié)”的教學模式，營造高效課堂，課前通過對學生做的學案、作業(yè)批改，發(fā)現(xiàn)學生哪些知識還存在盲點、疑點，哪些重點知識還需要進一步通過課堂練習加強鞏固，進而更有針對性的進行備課，針對學生存在的共性問題設置成一系列的小問題加以引導提問，使學生更好的把握知識，對于重點知識通過課堂練習進一步加以鞏固，課堂上學生講解為主，教師進一步加以補充歸納的教學模式，進一步活躍課堂，調(diào)動學生的積極性，使學生的表達能力、分析問題和解決問題的能力進一步得到提升，提高課堂效率。
六、積極參加聽課研討，取長補短
積極聽學校組織的教師的公開課，聽完課后，我們專門針對課堂教學的有效性，以及每個章節(jié)難點還有教學過程中遇到的困惑等進行認真交流探討，我們互相交換意見，對課堂中存在的問題，以及如何進行改進進行討論，取長補短。這樣堅持下來，效果還是比較好，使得自身的教學水平得到不斷的提高。
工作總結報告優(yōu)秀 7
工作很多，難免會有看不到對方的地方�；仡櫊I業(yè)廳的工作，有成功也有失敗，有悲歡離合。在過去的一周里，在領導和團隊的關心和指導下，在同事們的全力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高。現(xiàn)在，我過去一周的工作總結如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作，和客戶接觸多，需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費和處理業(yè)務外，它還在接收用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。
在過去的一周里，各方面都取得了很大的進步。我們在處理業(yè)務和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗，能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持強烈的責任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作，熱情服務，真誠相待，用心換心；通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的`工作肯定有問題，主要包括以下幾點：
第一、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作比較慢
和其他銷售人員相比，我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難，但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能。
第二、要進一步加強對寧波話的掌握
雖然我在xxxx待了很多年，但由于我缺乏學習寧波方言的意識，而且我的朋友和親戚大多是說普通話的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時，因為不知道怎么說寧波話，對方普通話聽力很差，給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意。
第三、一些服務規(guī)范不到位
比如唱歌，收付費，微笑等。雖然看似只是一些細節(jié)，實際上卻關系到營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時候，在領導和同事的幫助下，我并沒有完全履行這些服務規(guī)范。我也意識到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進。
第四、加強工作安排
有時候客戶多了，我就傾向于著急，影響了我的服務質量。在今后的工作中，要學會合理安排工作。
工作總結報告優(yōu)秀 8
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)科協(xié)等相關部門的指導下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技為先——保護生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項科普宣傳活動，取得了良好的效果，受到了領導和群眾的好評。本周的工作總結如下：
第一，加強領導
鎮(zhèn)上的主要領導對這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神，指定分管書記和市長親自負責，鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日，該計劃由黨委書記宣讀，并被指定嚴格按照計劃執(zhí)行。在人力和財力方面給予了大力支持，使活動取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月x日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的`常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
工作總結報告優(yōu)秀 9
自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的'學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
工作總結報告優(yōu)秀 10
鞏義市第五高中在市教體局、小關鎮(zhèn)黨委政府的關心和指導下，扎扎實實，認認真真，聚精會神，一心一意抓管理，干教學，保穩(wěn)定，堅持求真務實，突出重點，狠抓落實的原則，努力實現(xiàn)學校重點工作有新突破，各項工作都有新發(fā)展。并以新課程實驗為契機，恪守“特色引領，全面發(fā)展”的辦學方向，堅定“人無我有，人有我優(yōu)”的特色發(fā)展之路，強力推進“5+1+1”學科教學管理模式，始終貫穿“自信，養(yǎng)成，感恩”德育工作思路，構筑“全方位，多層次，立體化”師生成長新格局，以人為本，科學發(fā)展，把學校思想物化為師生共同行為，內(nèi)化為校園文化精髓。使鞏義五中成為和諧文明、拼搏奮進、體驗成功的快樂家園；成為思想解放、吐故納新、百花齊放的學術殿堂；成為栽植桑梓、培育梧桐、英豪輩出的人才搖籃，成為能謀事業(yè)、能干事業(yè)、能成事業(yè)的教育圣地。學年工作業(yè)已全面結束�，F(xiàn)回顧總結如下：
一、進一步構建了以人為本的行政管理機制
學校管理過程是學校領導帶領師生員工，為實現(xiàn)既定目標共同活動的過程。營造團結共進，相互合作，榮辱與共的人際關系，是實現(xiàn)學校管理“以人為本”的重要環(huán)節(jié)。我校注重構建以人為本的行政管理機制。規(guī)定每周五下午為行政例會，學習管理理論及有關文件精神，討論學校工作，安排下周工作計劃，充分發(fā)揮班子成員工作的積極性和創(chuàng)造性。周一晚全體教工會議，周四晚教研會，或分年級或按教研組活動，堅持民主集中制。本屆領導班子具有實干精神、協(xié)作精神和創(chuàng)新精神，形成了秉公辦事、公正無私、嚴以律人、吃苦在前、奉獻在前的工作作風。每天早上5：00點鐘到校，晚上xx：00點鐘離開，忙碌于教學及管理過程之中，真正起到了學校核心作用。
二、努力營造和諧的工作氛圍，構建和諧校園
學校明確提出“要用尊重的態(tài)度對待每一位教師”，營造和諧的工作氛圍，充分肯定教師的工作，善于發(fā)現(xiàn)教師的.閃光點，極大地調(diào)動教師的工作積極性。在會議上或集體場所，多表揚、多鼓勵，對工作中存在的不足，則以座談的形式，進行談心交流和溝通。政教主任劉洪峰同志工作認真負責，動腦筋想辦法，強化學校管理；青年教師王澎濤同志，本學年調(diào)校辦工作，工作大膽、認真負責，為學生管理做了大量的具體工作。
三、黨員教育成績顯著
我校33名共產(chǎn)黨員在各級黨委的領導下，以中央和省委文件為指導，緊緊圍繞“保持先進性，實現(xiàn)新跨越”這一目標，緊扣“黨員爭先鋒，創(chuàng)辦一流學�！边@一主題，組織黨員認真學習文件，提高思想認識，增強黨性觀念，提高自身素質水平，使保先教育扎扎實實、步步深入地健康發(fā)展。在十七大召開以后，學校又按照鎮(zhèn)黨委的要求，對十七大的精神進行了一系列的學習，每位黨員都作了幾千字的筆記，進一步提高學校黨員同志的政治覺悟。
四、狠抓常規(guī)教學，并且常抓常新
教務處嚴格執(zhí)行學�！督虒W制度》和《教學計劃》，注重對備、講、批、輔、考、練等常規(guī)性工作的檢查。
1、公開課、優(yōu)質課、達標課。本學期教務處組織公開課、優(yōu)質課、達標課等各種課型82節(jié)次，平均每周兩節(jié)次以上，建立了較完善的評價制度，節(jié)節(jié)有評議，參與評議人員達700多人次。并向鞏義市教研中心推薦優(yōu)秀達標教師5人，向鞏義市推薦教學技能大賽先進5人。還在高一、二實施了循環(huán)大課堂即35＋xx教學模式，取得了很好的成效。
2、考試、競賽。嚴肅、認真對待考試，以“考風促學風”是我們的指導思想。本學年組織鄭州市質測4次，市統(tǒng)考4次，月考和訓練12次，每次考試均有改有評有分析有總結。本學年度教務處先后舉行了語文、數(shù)學、英語、物、化、生、政、史、地學科競賽，共計64科次，發(fā)獎狀128張（集體獎），表彰獎勵學生1280人次。
3、教案、聽課、作業(yè)檢查。堅持雙周檢查教案、作業(yè)制度。每次教案檢查評出上、中、下三個等次，每學期評出優(yōu)秀教案予以展覽和表彰，聽課記錄、作業(yè)檢查（含假期作業(yè)），有記錄、有評比，并建立作業(yè)檢查檔案。
4、識記跟蹤表、培優(yōu)補差檢查。為鞏固雙基，夯實基礎，教務處在各班建立了《識記跟蹤表》、《作業(yè)跟蹤表》，及時對學生進行跟蹤、調(diào)查和督促。
五、接受了新理念，走進了新課程，實現(xiàn)高效課堂
我們的指導思想是“以轉變觀念為突破口，以課堂教學改革為核心，以校本課程開發(fā)、綜合實踐活動及特色教育為抓手，穩(wěn)步深入實施新課程改革�！睘榇隧憫墙腆w局構建高校課堂的號召，學習杜郎口中學教學模式，轉變觀念，統(tǒng)一認識，在學習外地經(jīng)驗的基礎上，結合我校實際，走出自己的路子通過初步的新課改嘗試，我校有以下新變化：
1、教學設計發(fā)生了變化。以學定教，圍繞學字做文章，由原來的教案，真正變成了“學案”，設計思路的變化，促進了學生學習方式的轉變。
2、優(yōu)化了課堂教學結構。觀念得到了轉變，學生學的效果成為評價課堂教學的關鍵，對“自主、合作、探究”式學習方式有了深度探討，開展了教學問題大討論，對課改中存在的問題，有了理性的反思。
3、學生的學習方式發(fā)生了變化。學生討論交流的小組合作學習和動手操作已成為重要的學習方式并沖擊著原有的學習方式。學生開始學會了交流合作，學會了搜集、分析、處理和運用信息。學生課堂學習的形式呈現(xiàn)多樣性。
4、通過綜合實踐活動和社區(qū)服務，培養(yǎng)了學生的動手能力，建立了自信，提高了學生綜合素質，像我校的文學社團《晨風》報，完全由學生自組自編，并受到師生廣泛好評。
六、嚴格了學生管理
1、切實開展學生的思想教育工作
利用集會、班會、家長會、座談會，開展“一日常規(guī)”教育、愛國主義教育、理想目標教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、健康教育、安全教育、法制教育。在教室、校院、辦公室、寢室、飯?zhí)�，用標語、板報、專欄、小黑板、標牌等形式進行宣傳、教育。堅持每周一升國旗，進行愛國主義教育。啟動學生心理“自信工程”：組織寫標語、呼號、訂目標，增強學生自信心，營造學習氛圍。各班頒發(fā)《德育考評細則》，學生每人一本《素質教育報告冊》，每班每學期一本《德育考評記錄本》。班班有記錄，天天有檢查，周周有匯總，月月有小結，學期總結檢查。本學期學生管理以“理”為主，用欣賞的眼光看學生，使學生基本形成平和樂觀、團結穩(wěn)定、積極進取，是非分明的良好心態(tài)，理順了學生思想。本學期學生德育及格率xx0%，優(yōu)秀率達50%以上，學生中無壞事件發(fā)生，違法犯罪率為0。
開展了形式多樣的活動，豐富學生的在校生活，新生開學，請部隊教官作指導，進行為期十天的軍訓，培養(yǎng)學生嚴格的紀律觀念，吃苦耐勞的意志品格以及高度的集體主義精神。五四青年節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)團委開展了詩歌朗誦，小品、相聲、歌舞等形式多樣的文藝活動，體育組十月份成功組織了學校秋季運動會，此外利用課外活動時間，組織了籃球、拔河等活動，各種文體活動的開展，陶冶了學生的情操，展示了學生青春的風采，豐富了學生在校生活。
2、落實了班主任工作：學期初發(fā)放《班主任工作條例》，每位班主任制訂了《班主任工作計劃》，平時到崗有檢查、工作有指導，周周工作有反饋，學期結束各班主任寫《班主任工作總結》。執(zhí)行每周一次班會，每月一次主題班會，每學期一次家長會，主題班會與家長會均要班主任精心準備，發(fā)言成稿。
執(zhí)行《班級百分考評制度》。天天堅持查早操、查寢室、查課堂、查校園環(huán)境、查學生行為習慣，天天檢查有公布，周周檢查有總結，每周分年級頒發(fā)流動紅旗兩面，期末以班級總結積分評出優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀班集體，并予以獎勵。
七、高度重視衛(wèi)生安全教育工作
1、健康教育、衛(wèi)生教育工作。開辟健康、衛(wèi)生教育專欄，學習《衛(wèi)生防病飲食安全》、《健康教育知識問答》，辦專欄20余版
2、重視學生伙房的安全，領導組堅持兩周一次對伙房進行檢查的制度，開學初期對新來的炊工強制辦理健康證，堅持持證上崗，加強對炊工的食品衛(wèi)生知識培訓，使每個人員基本掌握食品采購、儲藏、加工、個人衛(wèi)生等方面的知識，確保師生飲食安全。
3、為了確保學校的安全和穩(wěn)定，我校堅持、每天晚上都安排值班人員巡邏，雙休日、節(jié)假日安排值班，共產(chǎn)黨員、領導班子成員、年級主任帶頭值班巡邏。具體負責學生晚上學習的檢查、組織學生下晚自習后迅速到寢室休息、協(xié)助樓管員督促學生就寢并記錄就寢情況、學校校園的安全檢查、做好突發(fā)事件的處理、認真填寫值班記錄、接聽值班電話等。
4、積極溝通學校與學生的關系，辦學生滿意的事情，化解、緩和學生與學校的抵觸情緒，學校先后開通校長信箱，對學生反映的問題學校研究后再進行安排解決，每周召開一次由班長、生活委員組成的學生代表座談會，保證學校與學生溝通的渠道暢通。
5、積極開展平安校園建設工作。在廣大師生中廣泛宣傳平安鞏義，平安校園的文件精神，組建平安校園領導組，制定平安校園建設方案，與派出所合作，治理整頓學校周邊環(huán)境，先后由派出所二次解決了外校人員翻墻入校的問題，完善各種應急預案機制，學校制定有學校食品中毒應急預案、消防安全應急預案、學校防暴力事件應急預案、學生常見病防控預案、學校實驗室事故處理預案，為平安校園建設提供制度保證。
八、后勤服務工作
1、認真執(zhí)行了“一表、一證、三統(tǒng)一、五不準、一堅持”的收費管理制度，做到了“兩嚴格、六禁止、三公開”。無亂收費現(xiàn)象。
2、學校資金、賬目全部上交市會計核算中心管理，報帳員能及時向全體教職工說明獎金運轉情況�；锸迟~目在教師會議上公布，每月還要給各班生活委員公布、說明情況，需要給全校學生說清楚的事，集中全校學生說清楚，使每一位師生了解我校資金運轉情況。
3、堅持執(zhí)行收、支兩條線的管理核算制度，各種預算外資金保證及時收來，足額上繳，按預算執(zhí)行，不坐支、不超支、不挪用。教師臨時借支，嚴格控制，及時摧還，無擠占周轉金現(xiàn)象發(fā)生。
4、重視師生飲食工作。努力提高飯菜質量。膳管室加強了食品的采購、核算、加工、銷售、存放、衛(wèi)生、安全、滅鼠滅蠅等工作。嚴把病從口入關，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生工作五四制，堅持了月評議工作制，提高飲食工作滿意率。
5、重視了財物管理、維修和使用。加強了水電管理，保證了水常有、電不停，電器不壞，注重了節(jié)支增收。重視了花草管理，美化、綠化、亮化了我們的校園。
6、堅持了對學校臨時工的思想、文化教育，盡快熟悉、適應學
校工作要求，提高了崗位工作能力，幫助、關心他們的生活，使他們樂于為學校工作，無私奉獻。
九、獲得的成績和榮譽。
各項工作成績斐然，實現(xiàn)了“一年扎實打基礎，兩年穩(wěn)步上臺階，三年顯著見成效”的三年學校發(fā)展總體目標，三年邁了三大步，三年上了三臺階。20xx—20xx學年，在市統(tǒng)考中，我校高一、高二均獲得優(yōu)異成績，穩(wěn)居鞏義市農(nóng)村高中之首。20xx—20xx學年上學期，高三三次質測超額完成任務，本學期高一二期中考試成績斐然。
并獲得鞏義市教育教學先進單位，中國教育協(xié)會教育科研先進單位，小關鎮(zhèn)精神文明建設單位，鞏義市德育工作先進單位，校報《晨風》被中國教育學會評為優(yōu)秀校報�？坏泉�，團委被鞏義團市委“五四紅旗”團委，鄭州市先進團委，鞏義市先進基層工會組織，鞏義市晨光杯籃球比賽第四名，乒乓球比賽第三名等多項榮譽。
十、存在問題
1、新課程實驗，我們也有諸多困惑。新課程的實施，必然帶來教育教學的一系列變化，如何把握教材、運用教材、如何提高課堂效率是急待解決的問題。新課標強調(diào)學生的實踐能力、動手操作能力，但高考和綜合實踐還是一種間接關系，這就為教學增加了難度。目前，還有部分教師觀念陳舊，創(chuàng)新意識不夠，危機感和責任感不強，自主、合作、探究的學習方式還沒有完全形成，這些都是制約學校發(fā)展的瓶頸。
2、學校發(fā)展方向還需要進一步把脈，理清思路，有的放矢，在
學校管理上需進一步民主化、科學化、制度化，教師隊伍建設需進一步加強。
3、需進一步改善辦學條件。目前，學校圖書、儀器、電教設備等遠遠不能滿足新課程需要，學生住宿條件、運動場地急需改善。
榮譽、成績只代表過去，在即將到來的一年里，我們將發(fā)揚成績，糾正不足，團結奮斗，努力拼搏，積極實施素質教育，全面提高教育教學質量。
工作總結報告優(yōu)秀 11
緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。
為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓:制定月度培訓計劃，落實到個人。針對不同的人員進行針對性的培訓。各種標準也有明文規(guī)定，如查房時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等。，讓員工切實感受到培訓對于日常工作的重要性和實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信服務無小事，對于有損于酒店名義及利益的.人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自己的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。 明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作。 第二，大力提高人員素質。從服務技能到各崗位的基本流程，再到簡單的英語會話，都是結合實際工作對員工進行培訓和考核。
三、通過培訓工作提高崗位技能、操作程序，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、 崗位的服務用語有待進一步加強。
3、 服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
工作總結報告優(yōu)秀 12
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經(jīng)過一年多的實習熬煉，我從一個剛畢業(yè)的高校生成為公司的一名技術員�，F(xiàn)在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。
一、首先談談我對社會的熟識
高校時對社會的熟識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論學問，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習，才發(fā)覺社會遠比我們想象的簡潔，只有理論學問是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的學問得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，高校畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)㈩A工作，當我被支配到小班干場地工時，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)夫工，沒有共同的語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了高校就能夠做輕松和風光的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的訓練，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經(jīng)受過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是感謝您的支持和鼓舞！
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會閱歷�，F(xiàn)代社會是一個布滿競爭的社會，同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人，只有學會與別人合作，才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡潔的說就是敬重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應當有以人為本的意識，去敬重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。
二、其次談談對我們公司的熟識
經(jīng)過第一個月的實習后，我就發(fā)覺公司的進展空間很大。首先公司正處于一個進展初期，技術力氣薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)學問的高校生給公司注入新的血液，增加進展的活力，提高公司的綜合力氣。再次我公司作業(yè)區(qū)塊多，有濟北、濰北、濱東、濱北、自然氣、濱海、沾化、高青，八個作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)狀況都不一樣，給我締造了一個很廣的平臺，讓我學習更多的作業(yè)技術和閱歷；
而且，公司領導敬重人才、重視人才，具備豐富的管理閱歷，給了我很大的進展動力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的進展奉獻自己的一份力氣。
三、經(jīng)過一年的學習和熬煉，我收獲頗多。
堅忍不拔的意志，主動進取的心態(tài)，團結協(xié)作的`作風，讓我在學習工作中快速成長起來。
自己的技術水平得到實質性的提高。經(jīng)過一年的學習，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本學問化為實際操作力氣，把握了確定的作業(yè)技術，還需要我在以后的工作中連續(xù)學習，把握更加過硬的技術。
從作業(yè)八隊到技術部，學習到了現(xiàn)場技術也學習到了閱歷理論。學習現(xiàn)場作業(yè)技術如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應當留意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡潔，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓假如降就表明油管漏，對套管試壓假如降就表明有漏；擠灰，假如在擠灰過程中壓力突然攀高應當上提還是應當馬上洗井，等等這都是洗井過程中要留意的問題。
在技術部對于設計的編寫，設計的可行性進行落實，我都將設計與完井總結進行對比，看自己的設計是不是與現(xiàn)場相符合，假如不符合就查明緣由，從中發(fā)覺自己的不足。例如：探砂面工序在設計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹記自己曾出過的漏洞，在以后的設計編寫上細細斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是感謝您的支持和鼓舞！
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術員—項目組經(jīng)理—我—技術部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關，在設計中消逝的問題，如工藝設計與地質設計不符，施工設計就要跟油公司結合，落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽擱時間，我就直接跟油公司結合，并提出可行性建議，油公司同意以后馬上將施工設計上交審核批準，假如不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
工作總結報告優(yōu)秀 13
在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來的，現(xiàn)就一年的工作總結如下：
在同事們的支持和積極配合下，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財務服務質量，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。認真處理每一筆業(yè)務，確保各項資金收付安全、準確、及時，將企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來并出具各類會計報表及分析，及時上報管理層和總部財務部，為財務決策提供可靠的基礎。時代在前進，財稅制度也不斷更新，作為財務人員能夠正確履行會計職責和行使權限遠遠不夠，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度，積極鉆研會計業(yè)務，認真執(zhí)行有關的會計法規(guī)。以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作，及時完成本職工作；及時完成各項上級及領導布置的臨時性工作；積極配合各部門及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。
回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。
（一）日常業(yè)務中對NC財務系統(tǒng)中不常用的操作不熟悉，經(jīng)常做的是固定資產(chǎn)增加，當減少的時候就由于不熟練而很費時間，自己反復研究請教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時候影響到當月和以后的賬目，所以吸取的教訓就是平時有空閑的時候就留心同事們在群里的切磋，多看多試。
�。ǘ┲匾曔^往各種報告和表格的'收集整理，尤其是今年，總部對財務核算要求很高，經(jīng)常要求對某個時期的數(shù)據(jù)指標和上年同期以及財務預算中的測算進行對比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進行的資產(chǎn)評估，早在就進行過一次，當我找到留底的文件時，慶幸的是將所有對方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細的提供資料明細單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項工作中就減負不少。
�。ㄈ┘皶r溝通，合理安排。是財務總監(jiān)兼任外地兄弟單位總監(jiān)的第二年，在咸陽公司的時間不多，很多工作只能在電話中簡單匯報，日常的核算、報表分析的上報、預算的編制等工作我都能積極主動的及時完成，但是更多時候都是一頭扎進去開始忙碌，沒有正確領會領導的意圖而事倍功半，有時也是各種事務交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時匯報，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計劃表，確保高效和有條不紊。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。我們將加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好財務核算工作，進一步按時高質完成財務預算、會計決算、匯算清繳、配合行政部做好企業(yè)年檢，繼續(xù)及時完成并上報經(jīng)濟分析，做好每個月的納稅申報及其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營管理提供基礎數(shù)據(jù)和參考意見。
即將過去，新的一年又將來到，讓我們保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻！
工作總結報告優(yōu)秀 14
三個月很快就過去了。在這三個月里，在x同事的共同努力下，我在湖北市場取得了更好的效果。在此期間，我個人進一步提高了我的思想理解。這三個月的工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、道德素質培養(yǎng)職業(yè)道德。能夠通過市場、客戶、團隊相互學習銷售實踐，遵守公司原則，認真學習銷售知識，有強烈的責任感和奉獻精神，積極學習與客戶交談技能和突破方法，工作態(tài)度正確，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。去年6月畢業(yè)于廣西大學計算機學院，現(xiàn)承擔x銷售工作，主要到各店尋找客戶。銷售工作瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，問同事，堅持相互學習的態(tài)度。探索自己的技能和方法，在短時間內(nèi)熟悉銷售工作，明確工作程序和方向，提高工作能力，成為具體工作中明確的工作思路，能夠順利開展工作，熟練完成基本工作。
在過去的三個月里，我本著做得更好的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極完成以下工作：協(xié)助x經(jīng)理做好x辦公室，主要找到辦公室，招聘新員工，培訓新員工，安撫新員工情緒，為辦公室工作順利和部門工作部署，除了做好工作，我還積極與其他同事做好工作，讓x經(jīng)理能夠充分遵循盧總的思路方針。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。熱愛自己的本職工作，能夠正確的.對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這個過程中，沒有假期，有效利用工作時間，堅守崗位，周末繼續(xù)做好銷售工作，盡可能高效地完成任務，避免減少工作中的錯誤。
4、工作質量成果、效益和貢獻。在開展工作之前，制定個人工作計劃，及時完成各項工作，達到領導分配的目標，要求自己以100%的熱情完成工作。然而，由于我沒有這樣的工作經(jīng)驗，在完成任務的過程中有很多錯誤和不足，但我也會努力避免這樣的事情。在這里，我為自己的缺點深感歉意，只能在未來的工作過程中更好地完成。同時，我在工作中學到了很多東西，鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為x和部門的工作做出了微薄的力量。
總結三個月的工作，雖然有一定的進步和成就，但在某些方面仍然存在不足。例如，創(chuàng)造性的工作想法并不多，個工作還不夠完美，我將在未來的工作中得到改進。在未來的日子里，我將認真學習同事的經(jīng)驗，減少錯誤，努力使思想意識和工作效率全面進入一個新的水平，為x的發(fā)展做出越來越多的貢獻。
工作總結報告優(yōu)秀 15
時間飛逝，轉瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己寵愛的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種驚奇和忐忑，由于畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。
第一關，面對問題要冷靜而不應當急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨， 而店長此時不在店里，其他的人都在閑聊。我(表情有點不開心而興奮)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的緣由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種狀況就沒有發(fā)生了。
其次關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，時常只把自己的.想法表達出來而忽視了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。 第三關：授之以漁，而非授之以魚 在8月份開頭有陳設小組陳設后，我始終埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應當要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習方案以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關：宏觀把握問題的力氣。最終要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，確定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，假如錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。 最終希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
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