月總結(jié)報(bào)告（精選6篇）
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的月總結(jié)報(bào)告（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月總結(jié)報(bào)告1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將七月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的`貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣�。〩0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、八月份工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我七份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月總結(jié)報(bào)告2
回顧這個(gè)月的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)齲
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。
月總結(jié)報(bào)告3
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容�；仡櫳蟼�(gè)月的工作，現(xiàn)將月工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況：
前面兩周主要是不分行業(yè)，不分大小和我平時(shí)在路上見過的商標(biāo)和廣告，我把它記下來之后回來再從網(wǎng)上搜索，打電話聯(lián)系客戶，再去拜訪；后面兩周就是按照XX所規(guī)劃去查找XXX/和XX這三個(gè)行業(yè)，再進(jìn)行電話聯(lián)系和登門拜訪。在這期間段里我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才會發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額，總共拜訪了十三家新客戶，就目前可以跟進(jìn)的XX。
二、主要工作進(jìn)度：
在進(jìn)度這一塊，從整個(gè)10月對客戶量的增加有所上升，但是在客戶跟進(jìn)這一塊沒有做到很好，客戶聯(lián)系不密切，同時(shí)導(dǎo)致客戶需求沒有及時(shí)挖掘，沒有了解客戶真正需求。就目前情況：XX、XX、XX、和XXXX都是處在報(bào)價(jià)時(shí)期，XX、XX、XX這三家是需要一個(gè)長期跟進(jìn)。
三、主要工作計(jì)劃：
11月份的主要計(jì)劃是：現(xiàn)有的八家目標(biāo)客戶做繼續(xù)跟進(jìn)、報(bào)價(jià)和送樣，爭取在11月份出現(xiàn)新的有利信息或小批量試產(chǎn)，然后就是根據(jù)XX定出來的'方向去實(shí)施，再準(zhǔn)備就是要做現(xiàn)在已知的三個(gè)行業(yè)，要通過網(wǎng)絡(luò)多了解一些關(guān)于這個(gè)行業(yè)，這個(gè)產(chǎn)品的一些相關(guān)新聞，市場行情，電子物料型號的應(yīng)用，電子物料在這里起到一個(gè)什么樣的功能等等相關(guān)信息。
今后的學(xué)習(xí)方向和措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題要多向XX咨詢，努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)，另外還要深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任，所以要了解產(chǎn)品品牌、型號、封裝和價(jià)格等方面的知識，在空閑時(shí)間，向XX請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法，總結(jié)其解決問題的原則和規(guī)律。
月總結(jié)報(bào)告4
服裝店主對于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的`工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
月總結(jié)報(bào)告5
開學(xué)初是各項(xiàng)工作制訂計(jì)劃、開始實(shí)施的月份，工作比較雜亂。教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作。在全校師生的共同努力、支持下，各項(xiàng)工作能夠有條不紊地開展起來�，F(xiàn)將本月分管工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、3月主要工作完成情況
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則，根據(jù)國家義務(wù)教育階段課程實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真制訂了課程表，開齊、開足了所有課程。
2、認(rèn)真制訂了學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃、教研工作計(jì)劃、教師下午茶方案，每位教師制訂了教學(xué)工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃安排實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。
3、3月2日教導(dǎo)處在趙校長帶領(lǐng)下對教師制定計(jì)劃和備寫教案進(jìn)行檢查簽字并做了詳實(shí)記錄。（三月份進(jìn)行兩次教案、作業(yè)檢查）
4、舉行新學(xué)期開學(xué)典禮暨學(xué)雷鋒活動(dòng)月啟動(dòng)儀式。
5、進(jìn)行了寒假作業(yè)的評比活動(dòng)，選出了完成比較好的優(yōu)秀班級及優(yōu)秀個(gè)人。
6、進(jìn)行了三月教學(xué)常規(guī)檢查，全面檢查了教師的`備、教、批、輔、考、各項(xiàng)工作。做到整體把握，橫向比較，反饋問題，提出意見和建議。并在教師例會上及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)。
7、隨堂聽課做到不打招呼，及時(shí)反饋，填好評課交流卡，面對面評課。本月共計(jì)聽課26節(jié)。
8、循環(huán)使用教材、教參的發(fā)放進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、列表，以便期末查閱，責(zé)任落實(shí)到人。
9、建立了學(xué)困生檔案，并計(jì)劃開展記錄學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)的工作。
10、進(jìn)行兩次查課并且做了詳實(shí)記錄。共查課38節(jié)。
11、3月11日舉行了校本教研主題研討課，研討主題：如何有效地對學(xué)生進(jìn)行自學(xué)指導(dǎo)？并組織全體教師進(jìn)行評課、交流。（計(jì)劃本月倆次校本教研，由于執(zhí)教教師臨時(shí)有事，所以推遲至四月二日、周六）
12、“英語角”活動(dòng)按計(jì)劃正常開展。
13、開展全鄉(xiāng)教師“同課異構(gòu)”教學(xué)設(shè)計(jì)。四年級語文《海上日出》第一課時(shí)。
14、網(wǎng)站正式開通“教師下午茶”專欄。
15、教師“下午茶”如期舉行（每周一次，已舉辦兩次）
16、制定了《ZZ中心�！鞍倜處熢L千家”家訪活動(dòng)方案》。
17、三月份月考有序進(jìn)行（平行班級統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一試題進(jìn)行）
二、存在的不足與改進(jìn)的措施
三月份的教學(xué)工作任務(wù)重，活動(dòng)多，但落實(shí)較好，它凝聚了全體教師的心血和汗水，同時(shí)也存著諸多不足，我們決心從以下幾方面加以改進(jìn)：
主要問題：
�。�1）個(gè)別教師工作進(jìn)取心不強(qiáng)，對自己要求不嚴(yán)格。
�。�2）作業(yè)批改還不夠精細(xì)，存在漏批、錯(cuò)批、復(fù)批不及時(shí)的現(xiàn)象。
�。�3）課堂教學(xué)常規(guī)要進(jìn)一步規(guī)范，課堂教學(xué)質(zhì)量有待提高。
（4）提醒：晚課輔導(dǎo)教師要負(fù)責(zé)鎖好班級的門窗、關(guān)閉教室內(nèi)的電源。
改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步把教學(xué)常規(guī)管理工作抓到實(shí)處，使全體教師扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好教學(xué)各環(huán)節(jié)。加大檢查力度，對個(gè)別教師的“下載教案”“以舊充新教案”“閉門造聽課筆記”及教學(xué)案過于簡單的問題予以通報(bào)并進(jìn)行個(gè)別談話。
2、加大各年級、各學(xué)科的教學(xué)督察力度，通過檢查備課、聽評課等形式，全面培養(yǎng)和提高教師素質(zhì)，提高整體教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對學(xué)困生的管理及抽查。
3、加大查課力度，提高課堂教學(xué)效率和教師辦公效率，加大“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的實(shí)踐力度。
三、4月份主要工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)；
2、修訂完成《ZZ中心校學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊》。
3、進(jìn)一步開展隨堂聽課
4、謀劃全鄉(xiāng)教師“同課異構(gòu)校本教研教改推進(jìn)會”方案
5、謀劃、制定春季越野賽方案。
6、開展行為習(xí)慣養(yǎng)成下喝茶（吳迪負(fù)責(zé)）。
7、四月份教學(xué)常規(guī)檢查。
8、學(xué)困生輔導(dǎo)跟蹤調(diào)查、抽測。
9、謀劃、安排期中考試考務(wù)工作及期中測試質(zhì)量分析會。
10、制定并下發(fā)《誦弟子規(guī)、孝行天下》征文活動(dòng)方案。
月總結(jié)報(bào)告6
從整體上看領(lǐng)導(dǎo)對招待所的服務(wù)態(tài)度、價(jià)格水平、環(huán)境衛(wèi)生以及花色品種都是比較滿意的，認(rèn)為服務(wù)態(tài)度優(yōu)的占到了59%，認(rèn)為差的沒有；認(rèn)為價(jià)格水平優(yōu)的占到了18%，差的占到了6%；認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生為優(yōu)的占到了35%，認(rèn)為差的占到了0%；花色品種優(yōu)的占到了12%，認(rèn)為差的占到了6%。
從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認(rèn)為服務(wù)態(tài)度差的占到了16%，衛(wèi)生死角上不夠及時(shí)，我們的`衛(wèi)生制度上也需要改進(jìn)調(diào)整。
針對以上分析，我們采取了以下措施：
�、偌訌�(qiáng)服務(wù)員的規(guī)范性教育，規(guī)范性服務(wù)的培訓(xùn)做為今后的重點(diǎn)培訓(xùn)課題；
②調(diào)整服務(wù)員較少的工作時(shí)段人員調(diào)配的管理規(guī)定；
�、郯训怯浌芾硪�(guī)定上墻明示，并做好耐心的解釋工作；
④改進(jìn)衛(wèi)生制度，將大掃除的周期從原來的一個(gè)月調(diào)整為半個(gè)月。
餐飲部：
1、從服務(wù)態(tài)度上看：
�、賹τ诮�(jīng)常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務(wù)人員可能表現(xiàn)出不滿的情緒；
�、趯τ诎l(fā)生投訴情況時(shí)服務(wù)人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿；
�、弁赓u菜品由于運(yùn)輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴；
2、從價(jià)格水平上看：
�、俚陜�(nèi)的主打菜品由于含有各項(xiàng)服務(wù)成本在內(nèi)可能比外賣的家常菜價(jià)格高一些，但是與同等飯店的價(jià)格比較還是較為合理的；
�、诓糠志破穬r(jià)格客人認(rèn)為較高，可能由于職工認(rèn)為我們是內(nèi)部餐廳，應(yīng)該利潤低一些；
3、從環(huán)境衛(wèi)生上看：
①衛(wèi)生死角清理不及時(shí)，設(shè)施檢修不到位；
�、诜课菅b修略顯陳舊，顯得環(huán)境不佳；
�、鄄途咂茐_更換不及時(shí)；
�、芘_布清洗壞及時(shí)；
4、從花色品種上看：
�、傥覀儽容^注重店內(nèi)主打菜品的出新，對家常菜品的花樣翻新較少；
�、谟捎谑茉O(shè)備的限制主食的出新較少；
針對以上情況，我們采取了以下措施：
1、加強(qiáng)對服務(wù)員的素質(zhì)教育，不論來去早與晚，消費(fèi)多與少，一樣熱情接待；
2、對服務(wù)員尤其是新來的服務(wù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化。
月總結(jié)報(bào)告7
一、 xx年4月工作匯報(bào):
總結(jié):
1、帳、物、卡、單、位相符率新廠倉庫得到很好的控制，老廠倉庫未得到有效的控制，舊廠配件倉不符項(xiàng)目有2次，舊廠鋁材倉不符項(xiàng)目有2次，新廠配件倉不符項(xiàng)目有1次，新廠鋁材倉不符項(xiàng)目有1次。
2、備料與發(fā)料數(shù)量錯(cuò)誤的次數(shù)得到有效的控制，本月發(fā)生0次。
二、KPI未達(dá)標(biāo)項(xiàng)改善執(zhí)行計(jì)劃：
改進(jìn)計(jì)劃
待辦事項(xiàng)：
三、 所需支援：
四、 下月工作計(jì)劃：
1、 每天倉庫的例行日常工作事務(wù)。 (責(zé)任人：王志勇)
2、 對下屬倉庫人員執(zhí)行力的加強(qiáng)。 (責(zé)任人：王志勇)
3、 搬運(yùn)工嚴(yán)格的管理及待遇的.改善。 (責(zé)任人：王志勇)
4、 加強(qiáng)倉庫的安全工作。 (責(zé)任人：王志勇)
5、 異常情況及突發(fā)事件的處理 (責(zé)任人：王志勇)
月總結(jié)報(bào)告8
通過頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識面，把所學(xué)知識梳理歸類，不斷進(jìn)行總糾正。
施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量，提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗(yàn)收簽證和管理，及時(shí)對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場的關(guān)系，組織設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督，測量，編寫施工日志，上報(bào)施工進(jìn)度，質(zhì)量，處理現(xiàn)場問題，是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人。同時(shí)也要與下屬各施工班組(如：鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等)搞好協(xié)調(diào)及管理。
增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
實(shí)習(xí)中，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)港口以證明自己對它的忠誠。
工作的內(nèi)容及完成情況：
作為一名合格的施工員，就是在項(xiàng)目經(jīng)理和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、段內(nèi)的施工組織安排和施工管理工作。(換句話就是盯現(xiàn)場!)協(xié)調(diào)施工，管理施工質(zhì)量，現(xiàn)場資料，跟蹤施工進(jìn)度，報(bào)物資材料消耗，上報(bào)需要的材料，協(xié)調(diào)監(jiān)理，做好設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場合同外工程量確認(rèn)等。首先是要把圖紙看好看懂，對工程實(shí)施要心里有計(jì)劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機(jī)的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負(fù)責(zé)施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度，負(fù)責(zé)施工安全，協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。
下面就工作做一簡單的介紹：一、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：1.按先地下、后地上、先主體、后圍護(hù)、先粗裝修后精裝修的原則組織施工，及時(shí)進(jìn)行構(gòu)驗(yàn)收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設(shè)施工縫。2、在工程施工時(shí)，要安排好各工序搭接的同時(shí)按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開挖階段及時(shí)組織足夠的勞動(dòng)力修理邊坡，確�；硬鄣倪吰虏凰健Ｈ缁硬鄣尿�(yàn)收不受相關(guān)條件的限制，基礎(chǔ)土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè)，各區(qū)進(jìn)行清土、驗(yàn)槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動(dòng)或是人為的擾動(dòng)。4、本工程為多層建筑物，可考慮對構(gòu)工程進(jìn)行中間構(gòu)驗(yàn)收。構(gòu)施工中，合理安排工序穿插及預(yù)埋件的埋設(shè)。5、水電、設(shè)備等預(yù)留、預(yù)埋安裝時(shí)，要緊密配合土建施工進(jìn)度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線的預(yù)埋預(yù)留工作，在裝修階段做好安裝調(diào)試工作。
一個(gè)好的施工管理者既是一個(gè)勤奮家也是一個(gè)親善家。配合監(jiān)理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各施工班班組及時(shí)完成該完成的任務(wù)。
實(shí)習(xí)的主要收獲和教訓(xùn)：
通過這一次的實(shí)習(xí)，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的.東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會，體會到真正施工員跳動(dòng)的脈搏，在施工單位的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長。
施工技術(shù)是一個(gè)深入現(xiàn)場的技術(shù)員，在這個(gè)過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系，三者相互制約，相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理方法，質(zhì)量、安全才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進(jìn)度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì)，立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
解決方案：模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來確定。施工前應(yīng)將支�；A(chǔ)夯實(shí)填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強(qiáng)度不足，夾擋支撐不牢牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹�，F(xiàn)象。
解決方案：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑混凝土?xí)r的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時(shí)加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯(cuò)誤
原因分析：施工管理混亂，沒有嚴(yán)格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，使下料長度失控，時(shí)長時(shí)短。
解決方案：在施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等，運(yùn)輸、堆放、吊裝時(shí)要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
月總結(jié)報(bào)告9
伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的`鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……
月總結(jié)報(bào)告10
各區(qū)、縣（市）人民政府，市各有關(guān)單位:
根據(jù)中共中央宣傳部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等5部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展XX年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》（安監(jiān)總政法[XX]39號）文件精神和浙江省開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的具體部署，今年6月份，全市廣泛開展了以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，取得了較好的成效�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)概況
今年6月是第5個(gè)“全國安全生產(chǎn)月”，各地、各部門和廣大企事業(yè)單位緊緊圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”這一主題，以貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》和《杭州市安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》為主線，以貫徹落實(shí)xx、xx總理對安全生產(chǎn)工作的重要講話精神為重點(diǎn)，提前部署，充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，全市共張貼宣傳畫17萬張，發(fā)放宣傳資料19.8萬份，懸掛橫幅標(biāo)語1.5萬條，組織安全生產(chǎn)事故警示圖板巡回展50余場次，展出黑板報(bào)10100塊，參與安全生產(chǎn)檢查12800人次，檢查企業(yè)10800余家，發(fā)現(xiàn)隱患5400余條。通過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視生命價(jià)值，自覺履行安全生產(chǎn)法律法規(guī)賦予的權(quán)力和義務(wù)，積極營造關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍，收到了良好的效果。
二、安全生產(chǎn)月活動(dòng)特點(diǎn)
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，確保安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
各地、各部門對“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)高度重視，切實(shí)將安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的有效載體來抓，做到思想落實(shí)，組織落實(shí)，工作落實(shí)。4月25日，市委宣傳部、市總工會、市安監(jiān)局、市廣電局以及團(tuán)市委等5個(gè)部門聯(lián)合發(fā)出了《杭州市關(guān)于開展XX年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》，對安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)重點(diǎn)等作了明確，要求各地、各部門、各單位結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，及早安排，抓好落實(shí)。為了使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，市安辦牽頭組織了28項(xiàng)市級重點(diǎn)活動(dòng)，并對這28項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了分解落實(shí)，提出了具體要求。5月31日，市長孫忠煥在《杭州日報(bào)》發(fā)表了“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展”的署名文章，對搞好今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作了動(dòng)員部署，對全社會參與安全生產(chǎn)工作提出了要求。為了加強(qiáng)對安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，市里成立了由市委宣傳部等14個(gè)部門組成的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，市安監(jiān)局具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的`工作，市財(cái)政局安排�？钣糜谥С职踩a(chǎn)月活動(dòng)的開展，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施。
各區(qū)、縣（市）、各部門、各企事業(yè)單位結(jié)合各自實(shí)際，精心策劃，抓好部署落實(shí)。絕大部分區(qū)、縣（市）成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)落實(shí)“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)。江干區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、桐廬縣等地政府領(lǐng)導(dǎo)還以召開會議、發(fā)表電視講話等形式，對“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。市建委、旅委、交通局、園文局等市級部門和市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司、市商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司等企業(yè)對本系統(tǒng)、本部門、本單位的安全生產(chǎn)月活動(dòng)作了周密部署，精心安排活動(dòng)內(nèi)容，突出重點(diǎn)，注重成效，緊緊結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，保障了活動(dòng)深入有效的開展。
月總結(jié)報(bào)告11
按照《金融機(jī)構(gòu)反洗錢監(jiān)督管理辦法（試行）》要求，現(xiàn)將我單位（含所轄分支機(jī)構(gòu)）上一年度反洗錢工作情況總結(jié)如下：
一、反洗錢工作整體情況及機(jī)構(gòu)概況
20xx年，我們在縣人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，站在20xx年累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)上，持續(xù)完善反洗錢工作，腳踏實(shí)地，勤奮進(jìn)取，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的急迫感、主動(dòng)性；嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)，切實(shí)打擊反洗錢活動(dòng)。為了做好反洗錢工作，我行成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在財(cái)會部門設(shè)立反洗錢工作辦公室。
二、反洗錢工作機(jī)制建立情況
（一）內(nèi)控制度建立和修訂情況。根據(jù)上級分行和人民銀行工作要求，結(jié)合全行實(shí)際情況，我行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組制定了反洗錢內(nèi)控制度，出臺了《中國銀行資溪分行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分實(shí)施細(xì)則（試行）》、《中國銀行資溪分行反洗錢工作考核辦法（試行）》、《關(guān)于規(guī)范核驗(yàn)客戶身份證件的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別制度執(zhí)行有關(guān)問題的通知》的通知。
�。ǘC(jī)制設(shè)置情況。一是我行成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在財(cái)會部門設(shè)立反洗錢工作辦公室，具體負(fù)責(zé)反洗錢工作的各項(xiàng)日常事務(wù)。二是結(jié)合我行實(shí)際，會計(jì)結(jié)算部特增設(shè)反洗錢主管一名，同時(shí)配備了兼職人員負(fù)責(zé)反洗錢信息的采集和報(bào)告工作，形成了較為完善的反洗錢組織體系。
（三）技術(shù)保障情況。通過支付清算系統(tǒng)對接的交易監(jiān)測系統(tǒng)，對大額和可疑交易進(jìn)行自動(dòng)、及時(shí)的監(jiān)測和記錄。同時(shí)系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行全方位、多角度的檢索、匯總等操作。出現(xiàn)異常交易，該程序能立即進(jìn)入自動(dòng)關(guān)注狀態(tài)，并進(jìn)行提示，使數(shù)據(jù)甄別分析智能化。隨著我行CBUS系統(tǒng)的上線，反洗錢系統(tǒng)進(jìn)行升級和完善，不僅增加了風(fēng)險(xiǎn)等級劃分模塊，而且建立可疑交易主動(dòng)分析識別報(bào)送機(jī)制，加強(qiáng)人工判別，對人工判定為可疑交易但系統(tǒng)未能識別的，使用反洗錢系統(tǒng)進(jìn)行新增上報(bào)，這不僅提高了反洗錢可疑交易上報(bào)的準(zhǔn)確率，更為做好反洗錢系統(tǒng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）人員配備與資質(zhì)情況。報(bào)告本機(jī)構(gòu)反洗錢工作崗位的人員配備，以及反洗錢崗位人員業(yè)務(wù)能力或業(yè)務(wù)資質(zhì)情況。
三、反洗錢法定義務(wù)履行情況
（一）客戶身份識別。在單位開立結(jié)算賬戶時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查五證（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國（地）稅稅務(wù)許可證、開戶許可證）及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢問了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應(yīng)的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對并登記。對于開立個(gè)人代碼信息，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查有關(guān)資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理。對客戶的身份信息變更時(shí)，嚴(yán)格要求重新識別客戶。
�。ǘ⿲Ω唢L(fēng)險(xiǎn)客戶的特別措施。堅(jiān)持進(jìn)行對客戶身份初次識別、持續(xù)識別和重新識別工作，按照要求進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分，對初次劃分了風(fēng)險(xiǎn)的客戶采取了持續(xù)管理和調(diào)整措施，同時(shí)確保了半年一次對風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行了調(diào)整。對高風(fēng)險(xiǎn)客戶采取了強(qiáng)化的盡職調(diào)查措施，并加強(qiáng)對其資金交易的監(jiān)測。
�。ㄈ┛蛻糍Y料和交易記錄保存。我行嚴(yán)格按照規(guī)定的要求，對客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束或者一次性教育記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存5年。對于交易記錄，自交易記賬計(jì)起至少保存5年。
�。ㄋ模┐箢~和可疑交易報(bào)告。在提取現(xiàn)金方面，嚴(yán)格執(zhí)行逐級審批的制度，對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我行堅(jiān)持每天對每筆超過5萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求單位提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額；單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易、單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶之間單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都換人復(fù)核支付手續(xù)的完備性；所有資金支付均由客戶經(jīng)理審核資金支付項(xiàng)目的真實(shí)性并簽字確認(rèn)。我行對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地使用。
�。ㄎ澹⿲Ω唢L(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的針對性措施。非臨柜型業(yè)務(wù)：一是加強(qiáng)柜臺客戶盡職調(diào)查的力度；二是加強(qiáng)對網(wǎng)上銀行、ATM等非面對面支付工具交易的管理措施；三是加強(qiáng)客戶持續(xù)的身份識別措施；四是加強(qiáng)反洗錢內(nèi)部控制體系建設(shè)；五是加強(qiáng)保密管理，提高保密意識。
�。╅_展反洗錢宣傳情況。一是參與宣傳。我行多次參加了由縣人民銀行組織在政府廣場或大型超市門前等地舉行大的反洗錢宣傳；二是自主宣傳。通過在我行門前懸掛橫幅，張貼標(biāo)語、宣傳圖片，擺放宣傳資料等形式，全面開展《反洗錢法》宣傳，營造了浩大的反洗錢宣傳聲勢，在一定程度上增強(qiáng)了市民對反洗錢認(rèn)識。
�。ㄆ撸┙M織反洗錢培訓(xùn)情況。一是召開了由部門主管、客戶經(jīng)理和反洗錢工作兼職人員參加的反洗錢動(dòng)員會，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國反洗錢法》及人民銀行有關(guān)文件精神，提高了對反洗錢工作的認(rèn)識。二是強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面知識的`培訓(xùn)。為確保切實(shí)將反洗錢工作落到實(shí)處，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。三是加強(qiáng)對開戶企業(yè)財(cái)會人員的反洗錢知識培訓(xùn)和宣傳，讓他們了解當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢，積極配合我們開展反洗錢工作。四是參加了多次由市行與縣人民銀行組織的反洗錢業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)班。
�。ò耍┳灾鞴芾�、檢查與審計(jì)。5月份吧和12月份市行對我行反洗錢內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，同時(shí)我行4月和11月都開展了反洗錢內(nèi)部審計(jì)，同時(shí)將檢查和自查后的審計(jì)報(bào)告及反洗錢工作相關(guān)內(nèi)容報(bào)送了縣人民銀行。
四、反洗錢工作配合與成效情況
�。ㄒ唬﹨f(xié)助行政調(diào)查情況。本年度我行認(rèn)真履行反洗錢義務(wù)，實(shí)時(shí)開展各項(xiàng)甄別，積極配合縣人民銀行和市分行開展反洗錢行政調(diào)查工作，并將調(diào)查資料及調(diào)查情況如實(shí)的按要求上報(bào)到縣人民銀行。
�。ǘ┙邮墁F(xiàn)場檢查及被處罰情況。20xx年度我行多次接受縣人民銀行和市行的反洗錢現(xiàn)場檢查，每一發(fā)生任何異常情況。
（三）工作報(bào)告及接受日常監(jiān)管情況。定期向縣人民銀行報(bào)送反洗錢工作報(bào)告；認(rèn)真落實(shí)縣人民銀行有關(guān)文件，不斷進(jìn)行客戶身份持續(xù)識別與客戶信息補(bǔ)錄工作；認(rèn)真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報(bào)送工作；認(rèn)真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送工作等。
�。ㄋ模┏袚�(dān)其他重點(diǎn)任務(wù)情況。承擔(dān)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)反洗錢有關(guān)工作任務(wù)或調(diào)研任務(wù)情況，配合其他工作的情況。
�。ㄎ澹┫村X風(fēng)險(xiǎn)防控成果。本機(jī)構(gòu)取得的反洗錢案件、風(fēng)險(xiǎn)防控的積極成果。
�。┯袩o重大違規(guī)事項(xiàng)。20xx年度我行沒有發(fā)生一起重大違規(guī)事項(xiàng)。
五、其他反洗錢工作情況或問題以及工作改進(jìn)建議
一是柜臺經(jīng)辦人員嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份登記制度，審查在本機(jī)構(gòu)辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)的客戶的身份。嚴(yán)格執(zhí)行存款實(shí)名制的規(guī)定，不得開立匿名和假名賬戶。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得為身份不明的客戶提供存款、結(jié)算等服務(wù)；在為個(gè)人客戶開立存款賬戶、辦理結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼。代理他人在銀行機(jī)構(gòu)開立存款賬戶的，應(yīng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件，進(jìn)行核對并予以登記；開立單位結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)審查其提交的開戶資料，包括單位結(jié)算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及有效身份證件的名稱號碼、開戶證明文件、組織機(jī)構(gòu)代碼、住所、注冊資金、經(jīng)營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發(fā)生額等。
二是事中監(jiān)督崗位核查客戶開戶資料真實(shí)性、完整性；對發(fā)生過可疑資金交易的賬戶進(jìn)行跟蹤，收集賬戶交易資料，協(xié)助柜臺人員進(jìn)行分析；督促并復(fù)查柜員反洗錢系統(tǒng)信息錄入情況。
三是事后監(jiān)督崗位集中審核管理賬戶資料，確保賬戶資料的合規(guī)性、完整性；負(fù)責(zé)對新開立賬戶資料的監(jiān)督檢查，對開戶資料不全的賬戶進(jìn)行通報(bào)并落實(shí)整改；敦促各行對單位結(jié)算賬戶進(jìn)行年檢，及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新賬戶資料，對違規(guī)開立的賬戶及時(shí)予以撤銷。
四是內(nèi)控合規(guī)員是本機(jī)構(gòu)反洗錢工作第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)組織本機(jī)構(gòu)反洗錢工作的開展；負(fù)責(zé)反洗錢業(yè)務(wù)的檢查、督辦與整改落實(shí)，對存在問題的整改負(fù)第一責(zé)任。
幾點(diǎn)建議：一是設(shè)立專門的反洗錢崗位，獨(dú)立承擔(dān)反洗錢職責(zé)，將具有較高素質(zhì)和較強(qiáng)分析能力的人員充實(shí)到反洗錢崗位，直接對柜面人員提供的信息進(jìn)行分析和識別，實(shí)施監(jiān)督每一筆支付交易，切實(shí)構(gòu)筑反洗錢的“第一道防線”。
二是建立金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議制度。各金融機(jī)構(gòu)通過相互檢查、相互學(xué)習(xí)、相互交流等方式，取長補(bǔ)短，確保反洗錢各項(xiàng)工作職能在金融機(jī)構(gòu)的有效履行。
三是通過高科技來研究開發(fā)反洗錢軟件和系統(tǒng)。這個(gè)軟件可以根據(jù)需要，自動(dòng)進(jìn)行全方位、多角度的檢索、匯總等操作，使得反洗錢工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，并將金融認(rèn)證中心體系與之對接，發(fā)現(xiàn)有異常交易，反洗錢程序則立即進(jìn)入自動(dòng)關(guān)注、自動(dòng)分析、自動(dòng)認(rèn)證狀態(tài)，并提示反洗錢部門立即介入。同時(shí)，人民銀行應(yīng)充分利用賬戶管理系統(tǒng)，力爭通過此系統(tǒng)與組織機(jī)構(gòu)代碼管理、工商、公安、稅務(wù)等部門的聯(lián)網(wǎng)，幫助商業(yè)銀行確定客戶的身份，并利用賬戶系統(tǒng)采集賬戶資料，為異常交易的識別提供基礎(chǔ)信息。把日常工作中事后監(jiān)督變?yōu)閷?shí)時(shí)的、無間斷的監(jiān)控，提高網(wǎng)上銀行反洗錢的敏銳度、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
四是采用科技手段加強(qiáng)對洗錢行為的監(jiān)測。現(xiàn)階段網(wǎng)上銀行洗錢犯罪活動(dòng)往往采用高科技手段進(jìn)行，傳統(tǒng)的反洗錢手段已漸漸不能滿足監(jiān)控要求，迫切需要不斷開發(fā)先進(jìn)的反洗錢監(jiān)控軟件，建立與支付清算系統(tǒng)對接的交易監(jiān)測系統(tǒng)，對大額和可疑交易進(jìn)行自動(dòng)、及時(shí)的監(jiān)測和記錄，使數(shù)據(jù)甄別分析智能化，使反洗錢工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化，為異常交易的識別提供基礎(chǔ)信息，提高網(wǎng)上銀行洗錢活動(dòng)的敏銳度、時(shí)效性和準(zhǔn)確性，為打擊網(wǎng)上銀行洗錢犯罪提供有力的技術(shù)支持。
月總結(jié)報(bào)告12
為了響應(yīng)20xx年全國安全生產(chǎn)月“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題，根據(jù)公司文件精神和要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，組織開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，編制活動(dòng)實(shí)施方案，嚴(yán)格部署，積極實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)全員積極性，強(qiáng)化安全意識，提高安全素質(zhì)，現(xiàn)將我項(xiàng)目部活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格部署
項(xiàng)目部在收到關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知后，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織項(xiàng)目部管理人員召開會議，決定成立安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長，項(xiàng)目書、記副經(jīng)理任副組長，下設(shè)活動(dòng)辦公室，制定出了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，嚴(yán)格部署，明確分工責(zé)任。20xx年6月1日，由公司項(xiàng)目安質(zhì)部組織，項(xiàng)目管理人員、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、工班長及主要工序責(zé)任人參與，召開了項(xiàng)目部20xx年度“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會，宣傳了活動(dòng)的目的與意義，提出了活動(dòng)的安排與要求，明確了任務(wù)與責(zé)任。
二、宣傳培訓(xùn)，形式多樣
第一，深入宣傳。由安質(zhì)部組成咨詢小組，地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場辦公室，開展安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)。施工現(xiàn)場懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語，向施工人員發(fā)放安全生產(chǎn)手冊，咨詢小組全天為施工人員解答安全生產(chǎn)知識疑問。
第二，事故警示教育。組織觀看《盲洞？迷途》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤點(diǎn)（20xx版）》、安全教育微電影《生命刻度》、安全生產(chǎn)情景劇《平安是�！�、等宣傳片；觀看典型事故案例視頻、圖片，通報(bào)了20xx年發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，反思事故原因，汲取教訓(xùn)；以ppt的形式展示施工隊(duì)20xx年至今施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了后期施工安全生產(chǎn)中的要求。
第三，知識競賽。在全體管理人員中以試卷形式，開展安全競賽活動(dòng)；組織作業(yè)人員進(jìn)行安全競賽游戲，充分調(diào)動(dòng)了全員的積極性，尤其是讓廣大作業(yè)人員更加理解安全生產(chǎn)的重要性。
第四，專家講座。邀請專家為農(nóng)民工進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全法制教育和職業(yè)技能教育。
三、落實(shí)整改，加強(qiáng)防范
針對隱患，落實(shí)整改�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分組深入現(xiàn)場，檢查安全生產(chǎn)情況，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際，向施工人員宣傳安全生產(chǎn)知識，特別是安全帽、安全帶等防護(hù)用品的正確使用，對存在的`安全文明施工問題，提出了整改要求，現(xiàn)場可以整改的要求現(xiàn)場立即處理，需要整改時(shí)間的下發(fā)整改通知單，要求在整改時(shí)間內(nèi)完成整改并復(fù)查合格。整個(gè)安全生產(chǎn)月期間，組成措施到位，并未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。
結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)防范。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況和重慶天氣情況，進(jìn)行了消防應(yīng)急演練。依照重慶歷史天氣，后面將面臨幾個(gè)月的高溫天氣，項(xiàng)目部組織人員對項(xiàng)目施工現(xiàn)場材料堆放區(qū)、庫房等火災(zāi)易發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)布置，對現(xiàn)場消防設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)。同時(shí)要求施工隊(duì)做好夏季高溫保障急救措施，準(zhǔn)備好醫(yī)用品和救護(hù)用品以及防洪防汛措施。
通過開展安全月活動(dòng)，對存在的問題和隱患及時(shí)的進(jìn)行了落實(shí)和整改，廣泛的宣傳了“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題，提高了全體人員的安全意識，尤其是安全事故教育給了廣大施工人員警示作用，相信在今后的施工作業(yè)中，會更加安全規(guī)范的施工。同時(shí)，活動(dòng)中涌現(xiàn)出一些安全工作做的好的班組和個(gè)人，項(xiàng)目部給予了獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)要求各活動(dòng)小組就活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，找出自己在管理上存在的不足，在今后的工作中取長補(bǔ)短，更好的為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
月總結(jié)報(bào)告13
根據(jù)團(tuán)（20xx）22號文件《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》精神，加工廠黨支部積極召開“開展安全生產(chǎn)月”活動(dòng)專題會議研究制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)措施，針對團(tuán)22號文件精神和布置的工作任務(wù)，要求加工廠要全面貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，持續(xù)深入地宣傳黨和國家安全生產(chǎn)文件、政策、法律法規(guī)，普及安全知識，利用全國開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)之際，更進(jìn)一步的提高全民的安全素質(zhì)，減少各類安全事故的`發(fā)生，推動(dòng)加工廠安全生產(chǎn)工作。加工廠20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)中主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、加工廠黨支部，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議研究制
定加工廠開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計(jì)劃措施。安全生產(chǎn)檢查總結(jié)、評比會議2次。
二、成立加工廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員分工。
三、懸掛“安全責(zé)任、重在落實(shí)”橫幅一幅，張貼安全標(biāo)語
35條，“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)�？鍒�(bào)2期：
�。�1）認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
�。�2）安全責(zé)任重在落實(shí)。
團(tuán)廣播站投稿3篇；
（1）加工廠認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
�。�2）加工廠安全生產(chǎn)工作“三個(gè)到位”。
加工廠安全生產(chǎn)工作常抓不懈。
四、加工廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，安全生產(chǎn)自檢自查2次，
共查隱患、不安全事項(xiàng)2條，專人負(fù)責(zé)（安全員）整改2條。
五、加工廠黨支部、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題安全生產(chǎn)會
議。會議對加工廠近期的安全生產(chǎn)進(jìn)行了部署，并號召廣大職工積極參與到“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中來，牢固樹立安全生產(chǎn)的責(zé)任意識。
六、加工廠工會積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，參加“安全
生產(chǎn)月”活動(dòng)2次，參加安全生產(chǎn)自檢自查2次，有效實(shí)行了工會對加工廠安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查權(quán)利。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)雖然以告一個(gè)階段，加工廠的安全工作還面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這就要求我們對安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，時(shí)刻敲響安全生產(chǎn)警鐘，充分利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)促進(jìn)加工廠安全生產(chǎn)，努力提高全廠職工干部安全素質(zhì)，減少各類安全事故的發(fā)生，推動(dòng)加工廠安全生產(chǎn)工作健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
***加工廠20xx年6月
月總結(jié)報(bào)告14
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個(gè)月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并對下月工作打算作簡要概述。 值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法：
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。對日常考勤記錄/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，對有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、部門管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計(jì)劃。將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，完善工作流程。
上月完成工作情況
1、對本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取，并對于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗，并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個(gè)物品都責(zé)任到人，并進(jìn)行日常整理。
3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進(jìn)行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中
6、針對地下一層潮氣嚴(yán)重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2D電影資源和操作方法，目前跟進(jìn)中。
8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進(jìn)行測試和驗(yàn)收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂部培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn)，已上交。
11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、KTV的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。 下月計(jì)劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動(dòng)，比如放電影和唱KTV，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括KTV、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手。
4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動(dòng)的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目、開放時(shí)間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場所。
5、斯諾克(臺、桌)球知識簡要培訓(xùn)
比賽方法 斯諾克總共用球22個(gè)，其中15個(gè)紅球，6個(gè)彩球(黑、粉、藍(lán)、棕、綠、黃各1個(gè))和1個(gè)白球。紅球和彩球用來得分。開球前，雙方可以通過拋.**來決定誰先開球。在開球時(shí)，開球一方，可將白球擺在開球區(qū)的任何位置，去擊打紅球。其后，白球停在什么位置，就必須接著由什么位置打起。每一方必須先打人一個(gè)紅球，然后任選一個(gè)有利的彩球打?蛉瞬是蠔螅?杞?是蛉〕鮒匭擄諢仄渥約旱腦?壞閔?SPAN>(即開球前，其所在的位置上)。接著，再打紅球，打彩球，如此反復(fù)，直到所有紅球入袋。之后，就必須按照一定順序打彩球，即先打黃球，再打綠球、棕球、藍(lán)球、粉球和黑球。此時(shí)，進(jìn)一個(gè)彩球，臺面上就少一個(gè)彩球(不再需要將入袋彩球取出擺回自己的原位點(diǎn)上)，直到所有彩球入袋，臺面上只剩下白球，就宣告結(jié)束。從開始到所有紅球和彩球被擊打人袋這么一個(gè)過程稱為一局。在整個(gè)進(jìn)球過程，一方如果沒有能夠成功進(jìn)球，或者打了一個(gè)壞球，此時(shí)他就得讓位于另一方打。連續(xù)成功進(jìn)球的過程叫“一桿”。 每局的勝負(fù)是由雙方積分多寡決定，得分多者為勝方。
得分有兩種途徑：一是靠得球進(jìn)分，二是通過雙方失誤罰分而得分。打入一個(gè)紅球得1分(又可稱度”)，打入一個(gè)黃球得2分，綠球得3分，棕球得4分，藍(lán)球得5分，粉球得6分，黑球得7分。因此，雙方都會盡最大努力，多將黑球打人袋內(nèi)。在打紅球時(shí)，如果白球未能碰到任何紅球，就要罰4分;如果誤碰了彩球，則按照該彩球的分?jǐn)?shù)罰分，但是最少都要罰4分。同樣，在打彩球時(shí)，如果未能打到要打的彩球，則按照此彩球分?jǐn)?shù)罰分，如果誤撞了更高分的彩球，按照高分罰分，最少都要罰4分。因此在進(jìn)了紅球后，打彩球前，理論上，打球方都要先聲明他將要打哪個(gè)彩球。而實(shí)踐上，如果要打的彩球很明顯看得出，則無須聲明，但是如果不明顯，則一定要聲明，否則自動(dòng)罰7分。打方一定要先聲明，他要打哪個(gè)彩球(棕球、藍(lán)球或粉球)。如果誤將白球擊入袋，最少罰4分，或者按照白球進(jìn)袋前最先碰到的最高分?jǐn)?shù)球罰分。如果白球人袋，接著打的一方可將白球擺在開球區(qū)的任何位置擊球。罰分不從受罰方的分中扣減，而是加入對方的得分中。正因?yàn)檫�可以通過對方的失誤而得分，所以場上一方如果覺得自己沒有進(jìn)球機(jī)會，則會試圖制造“斯諾克”。所謂“斯諾克”，就是造成這樣一個(gè)局面，使接著打的一方無法直接打到要打的球，而不得不采取反彈或弧線等高難度球，因而很容易失誤而導(dǎo)致罰分。 一場比賽可約定打一局或三局、五局、七局來決定最后勝負(fù)。而世界職業(yè)錦標(biāo)賽的.決定則是打三十五局。如果在結(jié)束時(shí)，雙方平分傳統(tǒng)的決定勝負(fù)方法是：將黑球留在黑球位上，白球擺在開球區(qū)，雙方通過拋幣，決定誰先打，先將黑球打入者為勝方。
6、游戲廳數(shù)碼游戲機(jī)操作和調(diào)試培訓(xùn)
游戲廳是部門娛樂項(xiàng)目中一個(gè)非常有趣味性的項(xiàng)目，深得廣大賓客的喜愛。同時(shí)數(shù)碼游戲設(shè)備高價(jià)格成本和高科技含量的特點(diǎn)要求每名員工必須能夠熟練掌握設(shè)備操作和調(diào)試技巧，以及設(shè)備的日常維護(hù)知識。目前這方面正是一個(gè)短板，因此必須當(dāng)做一個(gè)重點(diǎn)來抓。培訓(xùn)終極目標(biāo)---人人都是好陪練
7、酒吧知識培訓(xùn)
酒吧是康樂的一個(gè)重要組成部分，由于大多數(shù)員工并沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，因此這方面的學(xué)習(xí)就變得尤為緊迫。其中包括酒吧基本用品的熟知，酒水知識的掌握，甚至酒吧文化的學(xué)習(xí)。
8、跟進(jìn)遺留工程問題的解決
目前的幾處工程遺留問題主要集中在負(fù)一層。較明顯的幾處是，走廊頂部消防報(bào)警器脫落，大KTV包房窗戶把手松動(dòng)，紅酒坊門把手松動(dòng)。
9、落實(shí)部門資產(chǎn)管理責(zé)任制
目前部門各項(xiàng)固定資產(chǎn)以及已領(lǐng)取的資產(chǎn)已經(jīng)責(zé)任到人，接下來的工作重點(diǎn)就是加強(qiáng)每名員工的部門資產(chǎn)管理意識，此項(xiàng)工作嚴(yán)格按照部門資產(chǎn)管理制度進(jìn)行。
10、部門內(nèi)部建立和完善具有人性化的管理制度，使員工有“家”的感覺，關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決困難，這將有助于提高每個(gè)人的工作積極性，提高工作效率。
八月必將是我們工作的沖刺階段，我們會扎扎實(shí)實(shí)地做好每項(xiàng)工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的工作方法，積極創(chuàng)新，爭取更大的收獲。
月總結(jié)報(bào)告15
雖然我們現(xiàn)在的學(xué)生會是一個(gè)剛合并的團(tuán)體，但我們依然積極向上，努力完成好自己的工作，在這新的團(tuán)體里，我們以后會做的更好。在這磨合期間，先總結(jié)一下學(xué)習(xí)部這個(gè)月以來的工作，既是是對過去工作的總結(jié)，也是對未來工作的經(jīng)驗(yàn)。
在9月里，我們雖然是剛剛認(rèn)識，但我們的工作熱情卻絲毫不減。在我部長的帶領(lǐng)下，很快的互相了解，并積極為下個(gè)月的辯論賽做準(zhǔn)備。對于這次辯論賽，我們學(xué)習(xí)部也是很大的壓力，現(xiàn)在的分院比以前更大的，難度也提高了，但我們不放棄，努力做好準(zhǔn)備工作，爭取把這次辯論賽做的更好，從寫策劃書到辯題的'挑選，以后也要宣傳開，畢竟辯論賽是提高科學(xué)文化素養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)生文化底蘊(yùn)以及普通話水平。
從分院的合并到現(xiàn)在剛過去一個(gè)月，但我們看到的是我們學(xué)生會良好的景象，大家坐在一起為以后的工作細(xì)細(xì)打算。
學(xué)生會是一個(gè)大集體，分工卻永不分家。每當(dāng)有活動(dòng)大家總是齊心協(xié)力，互相幫助，在像以前校運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)中，學(xué)習(xí)部與其他部分工合作，有條不紊，充分體現(xiàn)學(xué)生會服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)的宗旨。在這短暫的一個(gè)月里，我不僅認(rèn)識了更多的新同學(xué)，更是看到了他們身上的優(yōu)點(diǎn)和特長，大家互相取長補(bǔ)短，帶動(dòng)了整個(gè)學(xué)習(xí)部的積極向上。
在學(xué)習(xí)部內(nèi)部管理組織上，部長經(jīng)常和我們一起溝通。介紹一些我們不懂的地方，并很好的教我們?nèi)绾巫龊霉ぷ�，在哪些�?xì)節(jié)里應(yīng)該注意什么，在哪些地方我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，大家經(jīng)常溝通換取意見等等。在這里我學(xué)到很多課本上沒有的知識。
當(dāng)然在這個(gè)9月里，我們也有做的不足的地方。在組織協(xié)調(diào)上我們應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的交流與合作，在以后的工作里體現(xiàn)我們的整體性。或許經(jīng)過更長的時(shí)間我們會解決這個(gè)問題。做的更好。
最后，用一句話總結(jié)這個(gè)月的工作就是，有付出，相信也有收獲。
月總結(jié)報(bào)告16
1、12月18日——20日承辦“省級課題階段成果展暨教師專業(yè)提升培訓(xùn)活動(dòng)”。
2、認(rèn)真做好對市開放活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，召開安保會議，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，抓好日常安保工作。
3、園本教研及崗位練兵活動(dòng)。
4、開展 “我大一歲”德育主題教育活動(dòng)。
5、家長學(xué)�；顒�(dòng)：12月28---31日按年段開展慶元旦親子運(yùn)動(dòng)會。
6、12月28日組織教師開展尋找不規(guī)范語言文字活動(dòng)，迎接我是三類城市語言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)評估活動(dòng)。
7、強(qiáng)調(diào)保育員的日常工作規(guī)范，召開保育保健會議，重點(diǎn)抓午睡的'管理。活動(dòng)前后要關(guān)注孩子保暖情況，協(xié)助班級老師組織各項(xiàng)活動(dòng)。
8、進(jìn)行班級包干區(qū)和環(huán)境月份衛(wèi)生大檢查，反饋情況，改正不足，保持整潔舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
9、提高保育員素質(zhì)，保健醫(yī)生對全體保育員進(jìn)行《幼兒急救處理》等內(nèi)容培訓(xùn)。
10、繼續(xù)完成全園孩子體檢，保健室作出評價(jià)。督促教職工到婦幼體檢，辦理健康證。
11、開展安全教育活動(dòng)，落實(shí)幼兒園作息制度，家園配合，逐步減少并杜絕遲到現(xiàn)象，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
12、購置幼兒體操墊14副，購置書柜、辦公桌、辦公椅等。
13、做好全園體檢表（包括退休人員），到福鼎市醫(yī)院進(jìn)行全面健康體檢。
14、圣誕節(jié)開展幼兒自助餐活動(dòng)。
15、為每位幼兒準(zhǔn)備一份新年禮物及新年體育活動(dòng)獎(jiǎng)品。
16、進(jìn)行工會工作總結(jié)并上報(bào)，完成工會文檔工作。
20xx年1月份工作安排
1、召開家委會，聽取家長意見，問卷調(diào)查。
2、做好保教工作各項(xiàng)資料歸檔及工作總結(jié)。
3、期末總結(jié)并對各崗位進(jìn)行學(xué)期考核。
4、繼續(xù)落實(shí)一崗雙責(zé)制度，履行職責(zé)，保證孩子平平安安在園學(xué)習(xí)生活，發(fā)放寒假致家長一封信。安排春節(jié)值班事宜。
5、根據(jù)季節(jié)關(guān)注孩子生活，飯菜保暖，午睡巡視。
6、期末做好班級收拾整理。
7、做好安全衛(wèi)生保健總結(jié)，檔案歸檔等工作。
8、制定新學(xué)年工會工作計(jì)劃.
9、慰問退休教職工
10、做好后勤學(xué)期工作總結(jié)
11、迎接工會工作年終評估。
月總結(jié)報(bào)告17
不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)，而且也是對自身工作的反思，通過不斷的反思和總結(jié)，可以激勵(lì)每個(gè)人更好的做好自己的工作，更好的提升工作業(yè)績。
工作總結(jié)有章有序，有一定的模板，就像寫古代的甲骨文一樣，有一定的格式，只要按照一定的格式書寫工作總結(jié)，一定能寫出一份完美的工作總結(jié)。雖然工作總結(jié)有一定的格式，但這個(gè)格式只是為了方便書寫工作總結(jié)，真正寫好一篇工作總結(jié)，需要平時(shí)工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思，好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。
現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的`看法。一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個(gè)方便：
開頭：簡單介紹自己的工作背景，包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等，介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個(gè)人工作的關(guān)心和照顧，總結(jié)這段時(shí)間以來的工作比起上一次寫工作匯報(bào)之時(shí)自己工作上取得哪些進(jìn)步。
如：
本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
正文：
一、匯報(bào)近期的工作內(nèi)容：
詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過以分點(diǎn)的形式羅列出來。
如：
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、工作收獲和體會(或感想等)
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容，談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會，經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí)，自己從中學(xué)到什么。
月總結(jié)報(bào)告18
我礦的安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策以及集團(tuán)公司、市政府的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，緊緊圍繞礦井復(fù)工這一當(dāng)前的主題開展工作，抓管理制度建設(shè)，抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，抓現(xiàn)場隱患排查整改，確保了煤礦安全，現(xiàn)對十月份的安全工作做簡要總結(jié)，并做出十一月份的工作安排。
一、十月份安全工作總結(jié)
1、根據(jù)太原市煤管局關(guān)于開展夏季煤礦安全大檢查的通知精神，我礦認(rèn)真進(jìn)行對照落實(shí)，抓主體企業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng)內(nèi)容的完善，抓礦井隱患的排查治理，抓事故應(yīng)急救援體系的建設(shè)，抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和民爆物品管理制度的建設(shè)，抓雨季“三防”工作制度的落實(shí)等，進(jìn)行了全面的自查自糾，基本健全完善了制度，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，通過了上級的檢查。
2、制定下發(fā)了《遼源煤業(yè)公司開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)實(shí)施方案》。根據(jù)公司157號文件要求，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司、太原市、古交市政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)的指示精神，根據(jù)我礦當(dāng)前的實(shí)際情況，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和辦公室，提出了活動(dòng)目標(biāo)和工作任務(wù)，具體分解到每個(gè)科室，認(rèn)真加以落實(shí)。
3、進(jìn)行了“安全準(zhǔn)入”資料的整理完善。根據(jù)集團(tuán)公司《煤礦安全準(zhǔn)入條件和實(shí)施辦法（試行）的通知》要求，組織礦各部門認(rèn)真對照文件，通條加以落實(shí)。目前，基本上資料整理完善，待報(bào)公司批準(zhǔn)驗(yàn)收。
4、堅(jiān)持開展安全隱患排查工作。礦于9月X日、10日、20日共組織3次安全大檢查，重點(diǎn)檢查地面施工安全，雨季三防，井下排水等工作，對查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)；并配合了太原煤監(jiān)分局和太原市、古交市煤管局組織的安全檢查，受到了肯定。
5、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司成立基建指揮部的會議精神。9月X日晚，李礦長傳達(dá)了公司召開的.會議精神，對礦井的復(fù)工驗(yàn)收，基本建設(shè)，特別是安全生產(chǎn)工作方面上級領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行了貫徹，對礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)和安全進(jìn)行了再次動(dòng)員。
6、抓現(xiàn)階段的安全工作。現(xiàn)階段，主要是井下排水，地面零星工程施工，我礦絲毫不放松安全管理，對井下排水，專門每小班排一名安全員和瓦檢員跟蹤檢查到現(xiàn)場，確保抽水安全。地面施工，礦科領(lǐng)導(dǎo)每天到現(xiàn)場巡查，監(jiān)督施工單位安全作業(yè)。中秋節(jié)前，專門組織了安全檢查，并安排了節(jié)日領(lǐng)導(dǎo)值班，保證了節(jié)日安全。
二、十一月份安全工作安排
1、繼續(xù)圍繞礦井整頓驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。要繼續(xù)完善內(nèi)部制度建設(shè)；完善礦井安全設(shè)施建設(shè)方面做好工作，力爭在11月份通過太原市煤管局的復(fù)工整頓驗(yàn)收。
2、做好集團(tuán)公司“安全準(zhǔn)入”驗(yàn)收工作，現(xiàn)各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)備齊全，待通過能源公司驗(yàn)收后對提示的整改意見進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改，完善其必備條件，力爭10月底前通過集團(tuán)公司的“安全準(zhǔn)入”驗(yàn)收，拿到集團(tuán)的開工執(zhí)照。
3、繼續(xù)完善內(nèi)部安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。要根據(jù)礦井實(shí)際情況和基本建設(shè)的需要，制定切實(shí)可行的安全管理規(guī)章制度，確保企業(yè)安全管理落到實(shí)處。
4、繼續(xù)做好現(xiàn)階段的安全管理。一是加強(qiáng)對地面施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管，保證其安全施工作業(yè)，二是加強(qiáng)井下排水管理，三是做好冬季防凍準(zhǔn)備，對礦現(xiàn)有供暖設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，保證冬季供暖安全。
5、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)工作，做好迎接上級部門和政府的檢查。
月總結(jié)報(bào)告19
這是開學(xué)的第一個(gè)月，也是我校學(xué)生會為新學(xué)期做的第一個(gè)月的工作。在全體學(xué)生會成員的嫻熟操作、共同努力之下，我校立足實(shí)際，積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識，加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，并取得了不錯(cuò)的成績，以下是各部門一個(gè)月的大致總結(jié)：
辦公室：
在做了對上學(xué)期的工作反思總結(jié)后，校辦干事在清點(diǎn)補(bǔ)充學(xué)生會相關(guān)物資的同時(shí)也完成了學(xué)校的各項(xiàng)考勤工作，搜集“每月之星”的照片，并輔助了各部門活動(dòng)的宣傳出海報(bào)工作。
勤工辦：
新學(xué)期對勤工助學(xué)的學(xué)生規(guī)劃調(diào)度，并制定相關(guān)考勤表和工資表，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。為“十佳大學(xué)生”活動(dòng)做了策劃及前期的宣傳準(zhǔn)備工作。
維權(quán)部：
圖書館書籍的`招領(lǐng)整理工作，開放“失物招領(lǐng)”平臺及維權(quán)專欄平臺，策劃并成功舉辦了“3.15”維權(quán)日活動(dòng)。
文體部：
對本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，組織各項(xiàng)體育類活動(dòng)及冬季陽光晨跑的開展，受天氣影響，一些活動(dòng)受到影響，參與體軍部老師的會議并討論文娛活動(dòng)的開展。
學(xué)科部：
認(rèn)真地做了考勤工作，幫助解決協(xié)商部分班級的內(nèi)部問題，策劃并成功開展了國家獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式暨學(xué)風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會，班級衛(wèi)生責(zé)任制制度與通知的初定
自律部：
認(rèn)真并一絲不茍的做了考勤工作并做了總結(jié)，進(jìn)行反思。
外聯(lián)部：
制定“學(xué)生最喜愛的老師”策劃，并做了前期工作。輔助各部門活動(dòng)資金問題，并成功拉到部分贊助。
月總結(jié)報(bào)告20
20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。11年手機(jī)市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的.產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步�！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
5、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);
6、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。
7、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對ka及大賣場客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。
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