個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
述職報(bào)告主要作用是使上級(jí)或人事部門(mén)和群眾細(xì)致地了解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿�，促使其忠于職守、更好地完成工作任�?wù)。以下是我的一份述職報(bào)告范文，希望對(duì)大家能有用。如有不當(dāng)、不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正！
我來(lái)到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，向前輩請(qǐng)教.學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，要有一顆同情的心，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的'提高科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍，對(duì)不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士�？�、本科成人、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會(huì)議，請(qǐng)專家講學(xué)，開(kāi)專題討論會(huì)，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。
重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，醫(yī)學(xué)教。
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇2
自20xx年聘任以來(lái)，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長(zhǎng)講話，并把講話精神領(lǐng)會(huì)貫穿，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)〞。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)考前須知，為患者平安、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供效勞。對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的答復(fù)，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。
如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥平安，杜絕了過(guò)失事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇〞藥品的管理，做到“五專〞管理，即：專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。配合臨床做好藥品的供給和管理工作，使藥物能平安有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以到達(dá)彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者效勞。對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，防止了藥品的過(guò)期失效。
對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反響臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)?藥品管理法?并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛開(kāi)展，藥房工作正從單一向各層次開(kāi)展，為了適應(yīng)這新的'形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)刊，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥開(kāi)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認(rèn)識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格按照科室方案執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多缺乏之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶著xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)展述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心缺乏，不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利場(chǎng)面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，消除了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的`支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)展，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)�？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上，我們切實(shí)增強(qiáng)效勞意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的效勞，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反響，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。在營(yíng)銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反響信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，承受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)決信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的根底；優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的根本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問(wèn)題，間隔領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比方，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的缺乏，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化構(gòu)造；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促開(kāi)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)歷與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇4
光陰似箭，又過(guò)去了�；仡欉^(guò)去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí)，是員工充分認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里，公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力，公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的.成長(zhǎng).每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要把工作當(dāng)成使命來(lái)做，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng)胃病患者用藥
非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開(kāi)員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問(wèn)題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過(guò)杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
已經(jīng)勝利走過(guò)，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售!!
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇5
述 職 報(bào) 告
述 職 報(bào) 告
尊敬的各位評(píng)委：
我叫xxx,xxxxxxxx小學(xué)英語(yǔ)教師，xx年畢業(yè)于xxxxxx師范�？茖W(xué)校，xxxx年xx月一直工作至今。
畢業(yè)后，我仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)并積極參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，
自參加工作以來(lái)，我深知師德在教育工作中的重要性，在各方面嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)：為了工作需要，我的婚假只休息了xx天；不論刮風(fēng)下雨沒(méi)有耽誤過(guò)一節(jié)課，盡到了教書(shū)育人的教師職責(zé)。在平時(shí)工作中做到為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展�；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
一、 做一個(gè)科研型教師
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校的校本課題的教科研工作，積極的寫(xiě)教研總結(jié)，協(xié)助教科室開(kāi)展教學(xué)研究工作。
二、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)
常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的'事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，使家長(zhǎng)的教育更具理性。
三、 做一個(gè)理念新的教師
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在我市全面推開(kāi)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在英語(yǔ)課上，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性，經(jīng)常開(kāi)展小組競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)給小組加分，用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自覺(jué)參與到課堂教學(xué)的全過(guò)程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)的建設(shè)。我還把英語(yǔ)知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為，堅(jiān)持每周寫(xiě)教學(xué)反思。
四、工作業(yè)績(jī)
幾年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下取得了一些成績(jī)，先簡(jiǎn)要介紹如下：
五、綜合素質(zhì)方面
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理：要給學(xué)生一桶水，老師得有長(zhǎng)流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，因此畢業(yè)后，我自學(xué)專科本科。但我深知文憑不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲(chǔ)備。作為一名教師不公要有一技之長(zhǎng)，還要擁有綜合能力，這樣才能夠瞧在教學(xué)中融會(huì)貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭(zhēng)做更優(yōu)秀的教師。
我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書(shū)匠，而要做一個(gè)教育家。雖然這不一定能實(shí)現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持！懇請(qǐng)?jiān)u委考核，審批。
特申報(bào)小學(xué)高級(jí)教師。
xxxx年xx月xx日
報(bào)人申xxx
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇6
尊敬的老師、全體同學(xué)：
你們好！我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競(jìng)選班長(zhǎng)一職，并且競(jìng)選成功，現(xiàn)任期滿一學(xué)期。在過(guò)去的一學(xué)期里，工作方面主要有以下幾點(diǎn)：首先是班級(jí)日常的紀(jì)律，尤其是晚自習(xí)的時(shí)候，清點(diǎn)人數(shù)，帶領(lǐng)大家安靜的自習(xí)，協(xié)助學(xué)委組織大家進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力練習(xí)。其次是組織開(kāi)班委會(huì)，商討班級(jí)組織活動(dòng)的問(wèn)題，以及班級(jí)日后的建設(shè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)開(kāi)會(huì)討論，共同商討解決方案。定期開(kāi)班會(huì)，在班會(huì)上明確班委的工作計(jì)劃，引導(dǎo)大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作，比如：
①平日里幫助學(xué)委收作業(yè)，調(diào)查大家的學(xué)習(xí)情況；在鄰近期末的時(shí)候輔助學(xué)委組織同學(xué)對(duì)各考試科進(jìn)行期末總結(jié)，然后將總結(jié)的資料向全班同學(xué)發(fā)放，并督促大家學(xué)習(xí)；對(duì)個(gè)別學(xué)科成績(jī)不理想的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，好讓大家在期末時(shí)能打有準(zhǔn)備的仗。綜合這學(xué)期全班的成績(jī)來(lái)看，整體還是不做的，這也是對(duì)班委工作的認(rèn)可、是大家共同努力的結(jié)果。
②早操時(shí)幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進(jìn)行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們?cè)旱脑绮龠�受到學(xué)校的表?yè)P(yáng)；協(xié)助體委組織大家報(bào)名參加學(xué)校進(jìn)行的“十人九足”比賽，我們xx班小
小組首先在院級(jí)比賽中取得勝利，然后代表學(xué)院參加校級(jí)比賽，并在校級(jí)比賽中獲得第六名。在學(xué)院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊(duì)也取得第二名的好成績(jī)。
③協(xié)助文藝委員組織大家練歌，并設(shè)計(jì)我們班級(jí)特色的表演形式，最終在旅游學(xué)院合唱比賽中取得亞軍的好成績(jī)。
�、芄膭�(lì)同學(xué)參加學(xué)院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中，代表我們班級(jí)參賽的幾名同學(xué)在激烈的爭(zhēng)辯中摘得桂冠；在學(xué)習(xí)部舉行的“開(kāi)心辭典”旅游知識(shí)競(jìng)賽前期，組織同學(xué)踴躍報(bào)名，當(dāng)初報(bào)名人數(shù)超過(guò)了比賽所需人數(shù)，我們班委會(huì)臨時(shí)開(kāi)會(huì)決定把機(jī)會(huì)留給普通同學(xué)，有報(bào)名的班委就主動(dòng)退出，剩余的同學(xué)就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的班級(jí)內(nèi)部測(cè)試，篩選出5名普通同學(xué)參加比賽，這5名同學(xué)最終取得了第一名的好成績(jī)，比賽期間也體現(xiàn)出他們的團(tuán)結(jié)能力和臨時(shí)應(yīng)變能力。
在個(gè)人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無(wú)遲到、無(wú)曠課，保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無(wú)掛科現(xiàn)象，平時(shí)按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任，將在原有的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，上升一個(gè)高度，從多角度來(lái)帶領(lǐng)班委會(huì)成員管理好班級(jí)，向更高的層次發(fā)展。學(xué)習(xí)方面要及時(shí)督促大家各科的平時(shí)學(xué)習(xí)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整；紀(jì)律性方面要有效地督促大家，尤其是晚自習(xí)，對(duì)大家的學(xué)習(xí)獨(dú)立性和毅力的堅(jiān)韌性是很好的.考驗(yàn)，一旦大家這兩方面鍛煉出來(lái)了，在以后的工作中會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且這種好的品質(zhì)會(huì)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)；活動(dòng)方面我會(huì)多與其他班委共同協(xié)商多組織班級(jí)活動(dòng)，來(lái)增進(jìn)同學(xué)之間的了解、加深同學(xué)之間的友誼，及時(shí)調(diào)整班委與班委、班委與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的問(wèn)題，并且多鼓勵(lì)大家參加學(xué)院和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，來(lái)提高大家的積極性和主觀能動(dòng)性。以后在各方面，作為班長(zhǎng)，我都會(huì)起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委，從我們班委起來(lái)影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
剛過(guò)去的一年，對(duì)我們xx中學(xué)來(lái)說(shuō)非同尋常，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w教職工的齊心協(xié)力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來(lái)已久的財(cái)政困難，使老舍中學(xué)成為令響水教育界矚目的學(xué)校。學(xué)校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學(xué)校，連續(xù)三年中考成績(jī)列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第二名，初一、初二統(tǒng)考成績(jī)也處于全縣中上游�；仡櫛緦W(xué)年工作，我著生抓了以下幾個(gè)方面：
一，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量
一所學(xué)校，歸根到底是靠教學(xué)質(zhì)量說(shuō)話，要用教學(xué)質(zhì)量來(lái)向社會(huì)、向老百姓作出交待。而學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作。為了確保教學(xué)質(zhì)量，我們本學(xué)期主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局《教學(xué)管理規(guī)程》，并進(jìn)一步健全檢查反饋制度，及時(shí)把握活動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學(xué)期教學(xué)一線都要舉行針對(duì)新模式過(guò)關(guān)的全校性的會(huì)課活動(dòng)，對(duì)不過(guò)關(guān)的同志，學(xué)校結(jié)合“青藍(lán)工程”，為其指定指導(dǎo)老師，限期整改到位。
2、加強(qiáng)了對(duì)教師“五認(rèn)真”工作的檢查與考核力度。
在做到每月一次定期檢查的'基礎(chǔ)上，我還不定期進(jìn)行抽查，并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及時(shí)通報(bào)情況，使教師能及時(shí)糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，我都實(shí)行從出卷到分析的全程監(jiān)控�？己笪覍�(duì)各門(mén)學(xué)科，各位老師認(rèn)真分析，找到存在的問(wèn)題及癥結(jié)，為提高教學(xué)工作水平、質(zhì)量把好關(guān)。除此之外，我經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，參加各教研組的活動(dòng)，對(duì)學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀，教師的課堂教學(xué)能力掌握好第一手資料，做到發(fā)言有主動(dòng)權(quán)，幫助教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效益。
3、認(rèn)真實(shí)施后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
從XX開(kāi)始我就明確向教職工宣布，學(xué)校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉(zhuǎn)化差生的工作，并要求全體同志統(tǒng)一思想，多吃點(diǎn)苦、多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，對(duì)有一分可能轉(zhuǎn)化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發(fā)，要像醫(yī)生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認(rèn)真扎實(shí)地把這項(xiàng)工作落實(shí)好。否則這部分學(xué)生就可能成為學(xué)校教育的“廢品”、“次品”，還會(huì)影響學(xué)校正常教學(xué)秩序，走出學(xué)校，就會(huì)成為社會(huì)的“危險(xiǎn)品”。同時(shí)加大對(duì)轉(zhuǎn)差工作的宣傳力度，每次校會(huì)上都要表?yè)P(yáng)一批進(jìn)步比較明顯的差生和在這項(xiàng)工作上兢兢業(yè)業(yè)的老師。我希望以此作為突破口，能推動(dòng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量跨上一個(gè)新的臺(tái)階，事實(shí)證明這種做法是很有實(shí)效的。
在做這項(xiàng)工作時(shí)，我督促教務(wù)處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學(xué)生分給各任課老師，學(xué)校與任課老師簽訂責(zé)任狀，我還經(jīng)常正面或側(cè)面接觸他們，掌握第一手動(dòng)態(tài)情況，以便將這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
4、健全優(yōu)化教師隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進(jìn)一步完善了學(xué)�？己霜�(jiǎng)懲措施，做到獎(jiǎng)罰分明，從而大力調(diào)動(dòng)了教師教書(shū)育人的積極性。我還利用周前會(huì)，教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行教育，加強(qiáng)教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促教師全力以赴投入工作。
二，加強(qiáng)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
近二年，我還斷加強(qiáng)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成了目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)向上，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。對(duì)班子成員，我始終堅(jiān)持民主集中制原則，增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)、協(xié)商意識(shí)、激勵(lì)意識(shí)，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項(xiàng)集體商議，減少各項(xiàng)決策失誤，充分發(fā)揮了教務(wù)處、政教處、教科室、總務(wù)處、校長(zhǎng)辦公室各職能部門(mén)的管理功能和協(xié)調(diào)作用。在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持以學(xué)�？傮w目標(biāo)凝聚人，以事業(yè)發(fā)展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關(guān)系維系人，以改革機(jī)制激勵(lì)人，教師和領(lǐng)導(dǎo)者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力提高思想水平和管理藝術(shù)。他們做了大量具體細(xì)致的工作，舍中成績(jī)的取得，與他們腳踏實(shí)地的工作是分不開(kāi)的。
對(duì)于教師素質(zhì)的提高，我們一方面抓好教師思想作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)我們始終堅(jiān)持提升教師的教育教學(xué)水平：
一方面，我繼續(xù)抓好青年教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)工作，鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加本科學(xué)歷的進(jìn)修。目前，我校絕大多數(shù)青年教師都在參加學(xué)歷進(jìn)修，學(xué)習(xí)的熱潮在教師群體中已蔚然成風(fēng)。另一方面，我積極組織教師參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是“新課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材”的培訓(xùn)。同時(shí)還大力開(kāi)展校本培訓(xùn)，加強(qiáng)了教師英語(yǔ)、信息技術(shù)等的培訓(xùn)、考核工作。同時(shí)，我還積極貫徹落實(shí)縣局文件精神，加大了對(duì)骨干教師的培養(yǎng)力度，通過(guò)學(xué)科組活動(dòng)，學(xué)科教學(xué)研究等活動(dòng)，使教師樹(shù)立正確的教師觀、學(xué)生觀、育人觀、質(zhì)量觀。同時(shí)，我校特別重視了科研型骨干教師的培養(yǎng)，堅(jiān)持做到選好苗子，結(jié)好對(duì)子，走準(zhǔn)路子，讓這些同志每學(xué)期定期上好公開(kāi)課。學(xué)校還出臺(tái)了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)教師認(rèn)真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇8
20xx年是忙碌的一年，也是各方面收獲最大的一年，其中感觸頗多，現(xiàn)就以下三個(gè)方面做一匯報(bào)。
一、從“績(jī)、德、能、勤、廉”五個(gè)方面做一總結(jié)
1、全力落實(shí)張總的投標(biāo)決策，數(shù)次贏得關(guān)鍵性投標(biāo)，中標(biāo)額突破x億元，超額完成x萬(wàn)元的既定目標(biāo)。
20xx年對(duì)公司的投標(biāo)工作來(lái)講是最為繁忙的一年，公司從上到下都做到了全力以赴，盡職盡責(zé)。
首先公司張總高度重視每一項(xiàng)投標(biāo)工作，事前都做好了充分的安排部署，議定每項(xiàng)投標(biāo)方案，對(duì)我們能夠順利贏得每項(xiàng)投標(biāo)起到了關(guān)鍵性的作用。
其次由我?guī)ьI(lǐng)的宋xx、趙xx兩位同志，工作起來(lái)是十足的投入，加班經(jīng)常到凌晨，且毫無(wú)怨言，任勞任怨，在公司員工中也起到了很好的示范帶頭作用。另外工作配合起來(lái)也十分默契，忙中不亂，工作做得井井有條，每次投標(biāo)可以說(shuō)都是一個(gè)精品。我對(duì)投標(biāo)具體工作自我評(píng)價(jià)是“給力”。
再次是辦公室張主任及張xx的全力支持，共同分析研究對(duì)策，做到知己知彼。同時(shí)也得益于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定，使我們能夠甩開(kāi)包袱大膽干，所以屢見(jiàn)成績(jī)。
回顧一年來(lái)中標(biāo)的工程，主要是“xx蓮花山道路工程、中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診病房綜合樓工程、xx學(xué)校二期工程、xx小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)工程、xx小學(xué)綜合教學(xué)樓工程”。中標(biāo)金額達(dá)到x億元，超過(guò)公司20xx年預(yù)定x萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)，超出計(jì)劃的x%。
2、堅(jiān)定自身道德素養(yǎng)，引導(dǎo)或影響身邊員工樹(shù)立正確思想意識(shí)，努力糾正部分員工的消極意識(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)給予我充分信任，沒(méi)有考核便讓我進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)層，這使我倍感壓力，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的責(zé)任感。我知道一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力，如果職工的思想渙散，消極應(yīng)對(duì)本職工作，便會(huì)成為一盤(pán)散沙。我始終認(rèn)為“責(zé)任比能力更重要”，有責(zé)任感就是要有正確的思想意識(shí)，正確思想意識(shí)的形成除了直接的教育，更需要領(lǐng)導(dǎo)的以身示范，我的個(gè)人能力非常有限，但在道德素養(yǎng)方面我卻相信自己，我展示給職工的是滿滿的正能量，對(duì)身邊職工的影響都是正面的，我的言行傳遞給員工的是堅(jiān)定維護(hù)公司形象，真誠(chéng)待人團(tuán)結(jié)同事，努力學(xué)習(xí)盡職盡責(zé)，化解矛盾嚴(yán)于律己寬于待人。
時(shí)間久了，工作中總會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別職工思想上偶爾存在一些小問(wèn)題：愛(ài)發(fā)牢騷的、專瞅別人毛病的、有點(diǎn)兒能力但愛(ài)計(jì)較不愛(ài)出力的、自我小膨脹的等等。發(fā)現(xiàn)這些我總會(huì)單獨(dú)正面開(kāi)導(dǎo)他們，有些員工聽(tīng)后認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}加以改正，但有些也影響甚微。不管怎樣我始終要盡到一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，努力教導(dǎo)員工向好的方面發(fā)展。
3、通過(guò)扎實(shí)努力的工作提高了自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也注重員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”是公司倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)理念，適合于任何人，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的今天，不學(xué)習(xí)不進(jìn)步根本無(wú)法立足。公司為我們搭建了工作學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我也抓住了每一次投標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不論是在軟件的運(yùn)用方面，報(bào)價(jià)的策略方面，還是技術(shù)標(biāo)的技巧方面，我都會(huì)認(rèn)真地分析研究查找不足，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并帶動(dòng)投標(biāo)團(tuán)隊(duì)共同提高，從而提高公司投標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)我還抓住每次外出評(píng)標(biāo)的機(jī)會(huì)向有關(guān)專家請(qǐng)教，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的投標(biāo)文件，彌補(bǔ)自己的不足，提高自身的能力。
培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)能力，我貫徹了“師傅引領(lǐng)、自學(xué)為主、工作就是學(xué)習(xí)、管理就是培訓(xùn)”的理念，潛移默化的引導(dǎo)身邊的同事通過(guò)工作提高自身業(yè)務(wù)能力，隨時(shí)隨地的答疑解惑，糾正遇到的任何不規(guī)范不正確的認(rèn)識(shí)、方法和術(shù)語(yǔ)，提高員工的技術(shù)認(rèn)知能力，正確處理一線問(wèn)題的能力，從而提高員工的綜合業(yè)務(wù)能力。
4、無(wú)論多重多繁瑣的投標(biāo)任務(wù)，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員都能夠恪盡職守，勤奮敬業(yè)，從不推脫，加班加點(diǎn)的忘我工作，確保按時(shí)完成每一項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)，打贏一個(gè)又一個(gè)的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
公司領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)力，得益于下面一個(gè)又一個(gè)的得力團(tuán)隊(duì)。作為公司的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，我們做到了全力以赴、盡職盡責(zé)。
我首先感動(dòng)的是大家的勤奮敬業(yè)。她（他）們深知身上的責(zé)任重大，不能有半點(diǎn)的松懈，否則會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)的決策落空。每接到一個(gè)新的.投標(biāo)任務(wù)（有時(shí)同時(shí)兩個(gè)），大家便立馬來(lái)了勁頭，不用安排就自覺(jué)進(jìn)入狀態(tài)。加班不在話下，特別是開(kāi)標(biāo)前幾夜總是默默的加班到深夜，工作到凌晨以后也是有的，而且開(kāi)標(biāo)前夜不論工作到多晚，開(kāi)標(biāo)當(dāng)天必須早早趕到公司檢查準(zhǔn)備遞交投標(biāo)文件，沒(méi)有怨言沒(méi)有攀比，為公司的員工樹(shù)立了很好的榜樣。
其次佩服的是大家的默契。從開(kāi)始的熟悉招標(biāo)文件，到組織材料、報(bào)價(jià)、請(qǐng)示、審核，再到打印，復(fù)印，裝訂，密封，一氣呵成有條不紊。各負(fù)其責(zé)又密切配合，讓大家見(jiàn)證了一個(gè)勤奮敬業(yè)團(tuán)結(jié)精干的工作團(tuán)隊(duì)。
最后我還要感謝大家對(duì)我工作支持。投標(biāo)文件的編制過(guò)程中總會(huì)遇到許多問(wèn)題，這時(shí)她（他）們總會(huì)向我征詢意見(jiàn)后再去落實(shí)調(diào)整，通過(guò)詢問(wèn)討論解答，便使得投標(biāo)文件能夠相對(duì)精準(zhǔn)的響應(yīng)招標(biāo)文件，同時(shí)也使我做到了心中有數(shù)。還有就是我審查提出修改意見(jiàn)和要求，她（他）們也會(huì)不打折扣的執(zhí)行，步調(diào)高度一致，這樣的支持配合使得我們的投標(biāo)文件質(zhì)量較高。
5、工地現(xiàn)場(chǎng)在做好檢查督促的同時(shí)，我更多的是做好服務(wù)，全力配合項(xiàng)目部履行好公司的合同義務(wù)，絕不會(huì)出現(xiàn)吃拿卡要的現(xiàn)象。對(duì)待員工也是盡到師長(zhǎng)的責(zé)任。
項(xiàng)目部是代表公司履行合同義務(wù)的，工程的好壞直接影響到公司的信譽(yù)，能否圓滿完成主管部門(mén)的各項(xiàng)檢查，按時(shí)圓滿完成施工任務(wù)，最終順利交工，是我們工作的最終目標(biāo)。項(xiàng)目部行為在偏離了公司既定方針目標(biāo)時(shí)，立即進(jìn)行監(jiān)督糾正；在正常情況下要積極的配合項(xiàng)目部開(kāi)展工作，服務(wù)好又成了工作重點(diǎn)，根本不會(huì)出現(xiàn)故意刁難項(xiàng)目部的情形。偶爾和項(xiàng)目部共同吃個(gè)飯，也純屬工作加班，項(xiàng)目經(jīng)理感到時(shí)間晚了過(guò)意不去而刻意挽留的，除此之外再無(wú)其他。
對(duì)待員工我首先是以老大哥的身份和他們交流，對(duì)他們關(guān)心、教育和幫助，使我們之間不會(huì)存在距離感，更不會(huì)出現(xiàn)難為他們的情形。同時(shí)在考評(píng)檢查時(shí)又會(huì)公平公正的對(duì)待每位員工，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求，即使偶爾有個(gè)別員工誤解，時(shí)間久了也自然明白并接受。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、20xx年的投標(biāo)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但真正完全放到市場(chǎng)中去運(yùn)作，沒(méi)有勝算的把握，出現(xiàn)新模式的挑戰(zhàn)我還沒(méi)做好準(zhǔn)備。
2、公司員工的綜合能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟待需要提高。公司在同業(yè)中真正勝出，還必須有一支過(guò)硬的一線施工管理隊(duì)伍，這還需要一段很長(zhǎng)的路要走。
3、對(duì)員工培訓(xùn)雖然取得一點(diǎn)兒成績(jī)，但沒(méi)有達(dá)到滿意的效果，學(xué)習(xí)的氛圍還沒(méi)有真正建立起來(lái)，仍是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，個(gè)別員工對(duì)學(xué)習(xí)仍存在抵觸情緒。
三、對(duì)公司今后工作的建議
1、目前公司的管理制度、學(xué)習(xí)制度、考核制度等，均相對(duì)健全和完善，走在同行業(yè)的前列，公司的運(yùn)作有了清晰的路線。今后需要繼續(xù)深化落實(shí)，如何使這些理念根植于員工的心中，變被動(dòng)為主動(dòng)，使員工能力得到更快地提升，是公司當(dāng)前一段時(shí)間需要考慮的問(wèn)題。
2、針對(duì)公司個(gè)別職工小小的自我膨脹，也有必要適當(dāng)開(kāi)展一些思想教育工作，端正他們的態(tài)度，畢竟年輕職工需要一個(gè)成長(zhǎng)成熟的過(guò)程。
述職人：孟x(chóng)x
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作進(jìn)行以下述職。
在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠(chéng)相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛(ài)自己的`工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒(méi)有什么豐功偉績(jī)，但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
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按照管理處總支考核準(zhǔn)許，我一年來(lái)的工作思想情況述職如下，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)
在政治思想學(xué)習(xí)和陶冶道德品質(zhì)修養(yǎng)現(xiàn)階段，本人達(dá)致在過(guò)去的一年里做到了解放思想，實(shí)事求是，十分積極參加馬列主義，堅(jiān)持現(xiàn)代科技集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，要以精神實(shí)質(zhì)，從而在思想上自覺(jué)要求進(jìn)步，在政治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性各個(gè)方面得到鍛煉，個(gè)人性素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)學(xué)習(xí)，效果明顯，達(dá)到了“統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。
二、工作方面
在20xx年初至xx月xx日被派往xxx管理處，本人服從xxx管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，與原xxx管理處管理員、收費(fèi)員共xx人在駐守xx管理處xxx收費(fèi)站期間，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)；的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)分管工作在協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過(guò)加強(qiáng)講課，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成分管工作；在工作諸多方面態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)。
工作中任勞任怨，能夠幫助做到率先垂范，起模范帶頭作用，堅(jiān)持值班制度，堅(jiān)持落實(shí)稽查巡檢制度，深入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)了解條件，溝通協(xié)調(diào)及時(shí)協(xié)調(diào)解決收費(fèi)法律糾紛問(wèn)題。出勤率保持在100%；計(jì)費(fèi)運(yùn)作管理嚴(yán)格規(guī)范。
在對(duì)錢(qián)的管理上，主要落實(shí)以下措施：
�、偌訌�(qiáng)班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。
�、谥匾暿召M(fèi)差錯(cuò)研判。
對(duì)50以上的失誤的收費(fèi)員行進(jìn)行深入分析，通過(guò)收費(fèi)錄像、面談、班后跟進(jìn)等方式，查清楚收費(fèi)失誤的真正原因，并對(duì)經(jīng)常收費(fèi)失誤的`員工建立該局重點(diǎn)人員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對(duì)待跟進(jìn)工作；在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)其他工作方面，組織開(kāi)展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使收收費(fèi)相關(guān)人員增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“嚴(yán)”字、達(dá)到一個(gè)“準(zhǔn)”字。
即對(duì)最終目標(biāo)分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，日常管理其要求要嚴(yán)，票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費(fèi)員收費(fèi)、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高；在生產(chǎn)安全管理工作中，堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，以安全無(wú)小事的理念管理安全，堅(jiān)持同時(shí)實(shí)現(xiàn)每天巡查，每周檢查，每月排查，對(duì)查出的問(wèn)題能改的及時(shí)整改，收費(fèi)站難以圓滿完成完成的及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。
三、廉政建設(shè)方面
在廉潔自律方面，通過(guò)開(kāi)展的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)高速和諧”主題教育活動(dòng)、反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等活動(dòng)始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。依法收費(fèi)，嚴(yán)格收費(fèi)。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時(shí)刻對(duì)照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對(duì)照先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋找差距，改進(jìn)工作。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)刻不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念，自覺(jué)貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)了在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新的形勢(shì)下防腐拒變的能力。認(rèn)真接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。
四、以上幾方面是工作中取得的各樣成績(jī)，在一年的工作中也存在不少失誤和，認(rèn)真反思，主要整體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對(duì)政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
2、工作上才有時(shí)存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平時(shí)對(duì)同志們抨擊的多，表?yè)P(yáng)的少，自覺(jué)或不自覺(jué)地傷害傷害了部分同志的自尊心和工作積極性，如果存在這中情況，請(qǐng)同志們?cè)�，并希望同志們提出批評(píng)。
五、20xx年工作打算：
1、通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，配合站長(zhǎng)和管理員帶領(lǐng)全站消防工作職工做好收費(fèi)管理和安全管理工作。
2、通過(guò)強(qiáng)化全面收費(fèi)管理，使我站收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。
點(diǎn)滴成績(jī)是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機(jī)會(huì)，向幫助和支持我工作的各位稱領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠(chéng)的感謝！在今后的工作中，我將確立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開(kāi)拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，挑戰(zhàn)自我，努力工作，為收費(fèi)站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、村民代表：
本人XXX，現(xiàn)任XXX村委委員，主要負(fù)責(zé)治保調(diào)解、征兵、民兵工作。在鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，確保我村社會(huì)治安等工作的有序開(kāi)展，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報(bào)一下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立廉潔奉公意識(shí)
抓好理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合支持同事開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開(kāi)展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開(kāi)與有關(guān)部門(mén)及人員通氣、主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé)，較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任，我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量，我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。 對(duì)前來(lái)向我反映情況的.群眾，我認(rèn)真接待，仔細(xì)聽(tīng)取情況反映。對(duì)他們反映的問(wèn)題，凡通過(guò)努力能夠解決的，我都認(rèn)真予以辦理，對(duì)少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的，認(rèn)真做好解釋說(shuō)服工作。對(duì)社會(huì)上的不穩(wěn)定因素，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止引發(fā)件，用自己的行動(dòng)為吉山村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好，無(wú)重大惡性刑事案件和治安案件，全體村民安居樂(lè)業(yè)。
對(duì)上級(jí)單位要求我村做的工作，我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施，對(duì)他們開(kāi)展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持，對(duì)他們提出要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問(wèn)題。能按照鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識(shí)，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí)，積極配合村書(shū)記、主任搞好村莊建設(shè)，積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同其他班子成員做好各項(xiàng)工作，如村莊道路建設(shè)、自來(lái)水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔，樹(shù)立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私，不，不搞錢(qián)權(quán)交易，不徇私舞弊，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開(kāi)后門(mén)。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，認(rèn)真反思，警鐘長(zhǎng)鳴，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事，都要及時(shí)向村兩委匯報(bào)，經(jīng)班子討論決定，從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村委會(huì)委員，特別是我主抓治保工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象，我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來(lái)，我雖然為村做了不少的工作，取得了一定的成績(jī)，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對(duì)我的評(píng)議。謝謝大家。
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20xx年 月 日
個(gè)人述職報(bào)告經(jīng)典范文 篇12
本人自任職以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的`科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開(kāi)，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開(kāi)發(fā)新客戶，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹(shù)立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著公開(kāi)、公平、公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開(kāi)展三多服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
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