房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我是北京冠xx地產(chǎn)詢(xún)問(wèn)有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年X月X日進(jìn)入公司，開(kāi)頭為期三天的無(wú)薪試用，20xx年X月X日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、把握按揭貸款的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)；
2、關(guān)心我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料；
3、準(zhǔn)時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有力氣給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問(wèn)；在20天內(nèi)關(guān)心我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料；確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)全都。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項(xiàng)；一個(gè)月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行方案
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行方案如下：
1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問(wèn)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為便利講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒(méi)有閱歷，關(guān)心我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣預(yù)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有力氣為銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問(wèn)，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在其次次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容全都。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，以求順當(dāng)開(kāi)展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行！”這說(shuō)明白執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行狀況是親熱相關(guān)的�，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭消逝的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順當(dāng)完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在其次天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路賜予了充分確定。
2、就按揭貸款的學(xué)問(wèn)，我先后對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的預(yù)備，但由于我接觸按揭貸款的學(xué)問(wèn)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問(wèn)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論，所以在培訓(xùn)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)、精確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。
為了使銷(xiāo)售部人員對(duì)按揭學(xué)問(wèn)有更全面、更精確的熟識(shí)，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行其次次培訓(xùn)。在其次次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于其次次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭學(xué)問(wèn)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并精確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，依據(jù)銷(xiāo)售部人員的回答狀況，表明他們把握的狀況良好。
3、我關(guān)心我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)預(yù)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)頭，我們首位按揭客戶資料是依據(jù)工行供應(yīng)的《資料清單》預(yù)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的學(xué)問(wèn)添加到資料清單中。
三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加預(yù)備資料的留意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才預(yù)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了便利以后的按揭客戶預(yù)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)寶廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶削減了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》特殊詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。
4、我依據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表�，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的全都。
5、屆時(shí)，我正在關(guān)心按揭客戶預(yù)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的狀況都不一樣，關(guān)心每個(gè)客戶預(yù)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體狀況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維力氣。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)覺(jué)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)�！�
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果；我關(guān)心我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料用了18天，比我的方案提前了兩天；另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全全都。
其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我把握了必備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能�，F(xiàn)在，我嫻熟把握了按揭貸款的相關(guān)學(xué)問(wèn)。通過(guò)深化學(xué)習(xí)，我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的緣由之一是理財(cái)?shù)男枰钡�。另外，通過(guò)為我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言，購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件；另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢？第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多；其次、在購(gòu)買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款；第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)懷的是按揭客戶的償還力氣。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的支配我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作方案，在工作方案的指引下支配自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我特殊留意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了特殊好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度始終都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。
2、在規(guī)定的上班時(shí)間，假如我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不遲疑的選擇加班，我一貫主見(jiàn)“今日事，今日畢”，并且始終在踐行；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，由于我知道，我來(lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多；
3、我每天都會(huì)給自己制定工作方案，并且樂(lè)觀主動(dòng)的去完成它。
由于高校的時(shí)候?qū)W的是法律專(zhuān)業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我學(xué)問(wèn)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，我依�?jù)自身的狀況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的學(xué)問(wèn)，并從中篩選有用信息，準(zhǔn)時(shí)吸取消化。對(duì)于按揭學(xué)問(wèn)的把握，我經(jīng)受了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論學(xué)問(wèn)嫻熟把握，從對(duì)理論學(xué)問(wèn)的嫻熟把握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了確定的成果，但我也清楚的熟識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)閱歷不足；盡管把握了按揭的學(xué)問(wèn)，但還不能做到活學(xué)活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的學(xué)問(wèn)，還不能站到確定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我也做了分析，主要緣由是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，利用各種途徑搜尋有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作方案如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已把握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并督促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友情，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭�，F(xiàn)在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶預(yù)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部預(yù)備齊全。我估量市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)大事需要五天，共計(jì)十五天我們將順當(dāng)為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必需做到：
1、做好自己的本職工作；
2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；
3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的學(xué)問(wèn)面和社會(huì)閱歷。
由于寵愛(ài)，所以堅(jiān)持；由于堅(jiān)持，所以寵愛(ài)。不行否認(rèn)，我寵愛(ài)這份工作，也寵愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”裝扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力轉(zhuǎn)變命運(yùn)！
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批閱。
述職人：
20xx年xx月xx日
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