解說系統(tǒng)狀況調查報告

　　在我們平凡的日常里，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業(yè)。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的解說系統(tǒng)狀況調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，跨省、跨國游越來越常見，景點的客流量迅速增加。景區(qū)講解系統(tǒng)作為加深游客體驗、保護景區(qū)資源的工具應用，逐漸成為衡量景區(qū)服務的標準之一。但是目前大部分景區(qū)的講解系統(tǒng)都還存在著諸多問題，嚴重影響了景區(qū)形象的提升。

　　1、解說人員水平不高，素質參差不齊

　　傳統(tǒng)景區(qū)的講解系統(tǒng)為導游式講解，其形式為導游對游客單向講解。隨著游客的增多，單個導游所服務的對象越來越多，導游精力分散，服務質量也會變差。導游式講解受到導游個人知識水平的影響，所提供信的息可靠性合準確性全取決于導游本身。部分導游未受到專業(yè)知識的培訓，對景區(qū)景點的歷史文化、人物典故也為一知半解，影響游客對景區(qū)景點的正確理解。

　　2、講解方式枯燥，價值不高

　　傳統(tǒng)景區(qū)式講解停留在信息單向傳播，其講解方式即文字傳播，枯燥的方式讓游客接收難。對于完全不了解景區(qū)的游客而言，三言兩語的文字方式很難進一步了解景區(qū)底蘊。導游式講解為顧及更多游客，經(jīng)常是攜帶小蜜蜂或擴音器，噪聲大，游客體驗差。

　　智慧景區(qū)發(fā)展勢頭越來越猛，游客對品質游的追求水平提高，傳統(tǒng)導游式講解已無法滿足游客需求。為提升景區(qū)形象，改善講解系統(tǒng)存在的問題，不少景區(qū)都選擇了景區(qū)導覽系統(tǒng)。

　　景區(qū)導覽系統(tǒng)深度聚合人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，讓游客通過手機即可獲取一對一的深度導游服務，滿足游客景區(qū)信息查找需求；幫助景區(qū)實現(xiàn)全景展示、語音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導覽服務，從而提升景區(qū)服務質量，改善游客游覽體驗。

　　景區(qū)導覽系統(tǒng)與講解系統(tǒng)有所不同，其功能比講解系統(tǒng)更豐富。景區(qū)導覽系統(tǒng)包括景區(qū)導覽、語音講解、圖文介紹、精準定位、景點列表、公共服務及線路推薦功能。導覽系統(tǒng)做到了將導游裝進手機，取代了人工導游，為游客提供更完善的個性化服務。那么景區(qū)導覽系統(tǒng)到底有哪些好處呢？

　　1、AI語音講解、景點信息全方位展示

　　與傳統(tǒng)導游不同，導覽系統(tǒng)沒有人工導游，而是將景區(qū)介紹、景點信息錄制音頻，游客可根據(jù)自己的需求選擇性收聽，或反復收聽。講解配備圖片和文字，能給游客更生動、詳細的介紹體驗，同時也避免了擴音器帶來的噪音，改善游客體驗。

　　2、景區(qū)地圖導覽，游客暢玩無阻

　　導覽系統(tǒng)比講解系統(tǒng)更完善的是具備地圖導覽功能，避免景區(qū)規(guī)模過大導致游客迷路，能為游客快速提供位置信息，節(jié)省游客在線路上花費的時間。地圖背景可自定義更改，與百度地圖合作，位置定位更精準。

　　3、線路智能推薦，規(guī)劃合理路線

　　景區(qū)導覽系統(tǒng)根據(jù)游客的時間、地點等多種需求，制定個性化線路推薦，幫助游客節(jié)省做功課時間，實現(xiàn)景點的全面暢玩。同時，線路推薦還能將景區(qū)經(jīng)典景點、特色景點歸納在線路中，增加景區(qū)的知名度和游客的體驗感。

　　景區(qū)游客量的增加，對講解系統(tǒng)功能要求更高，傳統(tǒng)景區(qū)導游式講解系統(tǒng)已不能滿足游客需求。針對講解系統(tǒng)存在的問題，景區(qū)導覽系統(tǒng)提供了更專業(yè)詳細的解說、更完善的功能，為游客帶來全新的服務體驗。

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