燃?xì)馄骶咪N售管理辦法解析

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范燃?xì)馄骶呤袌觯�增�?qiáng)售后服務(wù)保障，減少安全用氣隱患，特制定本辦法，燃?xì)馄骶咪N售管理辦法。

　　第二條 本辦法所稱燃?xì)馄骶甙�括：燃�(xì)庠�、燃�(xì)鉄崴�器、壁掛爐、茶爐、鍋爐等燃?xì)庥镁摺?/p>

　　第三條 本公司只從事民用燃?xì)庠�、燃�(xì)鉄崴�器和壁掛爐銷售業(yè)務(wù)，大型燃?xì)馄骶呒板仩t由用戶自行購置。

　　第四條 公司燃?xì)馄骶邔?shí)行招標(biāo)采購，每年組織一次，具體辦法按公司招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。

　　第五條 公司采購壁掛爐實(shí)行試用期，試用期為1-2年。

　　第六條 凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃?xì)忮仩t，不論用戶自己采購設(shè)備還是由本公司統(tǒng)一采購，均執(zhí)行本辦法。

　　第二章 燃?xì)馄骶邷?zhǔn)入條件

　　第七條 公司采購燃?xì)馄骶邔?shí)行準(zhǔn)入管理，燃?xì)馄骶呱�產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商除滿足招標(biāo)文件要求以外，還必須具備以下條件。

　　第八條 燃?xì)馄骶呱�產(chǎn)企業(yè)必須具備的基本條件：

　　1、營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；

　　2、生產(chǎn)許可證；

　　3、省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢合格證明；

　　4、根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

　　第九條 熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：

　　1、必須是一級(jí)代理商，有生產(chǎn)企業(yè)的委托代理證書；

　　2、具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；

　　3、有良好的商業(yè)信譽(yù)；

　　4、招標(biāo)文件規(guī)定的其它條件，管理辦法《燃?xì)馄骶咪N售管理辦法》。

　　第九條 熱水器、壁掛爐的質(zhì)量要求

　　1、產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、各種標(biāo)識(shí)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、質(zhì)量性能穩(wěn)定，試用期內(nèi)用戶反映良好，投訴率在3‰以內(nèi)；

　　3、經(jīng)現(xiàn)場試驗(yàn)，運(yùn)行效果良好，各項(xiàng)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、必須是強(qiáng)排風(fēng)或平衡式。

　　5、根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。

　　第十條 對(duì)供貨商售后服務(wù)的要求：

　　1、為產(chǎn)品辦理保險(xiǎn)；

　　2、產(chǎn)品從安裝調(diào)試開始，出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)免費(fèi)更換，終身負(fù)責(zé)維修；

　　3、在太原附近有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題在4小時(shí)內(nèi)能趕到現(xiàn)場并做出處理；

　　4、為本公司免費(fèi)培訓(xùn)安裝和維修技術(shù)人員，能滿足日常維修需要。

　　第十一條 燃?xì)庠�、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求

　　1、按本制度及招投標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求簽訂供貨協(xié)議。

　　2、壁掛爐的試用期為兩個(gè)采暖季，試用期內(nèi)除保留20萬元的質(zhì)量保證金外，其余貨款按合同分批支付，質(zhì)保金10%在一年后支付；如果供貨人系連續(xù)中標(biāo)的，保留30萬元的履約保證金一直延續(xù)到終止供貨。供貨終止后，按未達(dá)到報(bào)廢年限的壁掛爐貨款的10%扣押質(zhì)保金，直到壁掛爐達(dá)到報(bào)廢條件。

　　3、熱水器不設(shè)試用期，質(zhì)保金按10%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

　　4、燃?xì)庠畈辉O(shè)試用期，質(zhì)保金按5%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

　　第三章 燃?xì)馄骶叩匿N售、安裝

　　第十二條 公司在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷各種民用燃?xì)庠罹摺�熱水器、壁掛爐和燃?xì)饩吡闩浼�，燃�(xì)馄骶叩慕?jīng)銷實(shí)行獨(dú)立核算，經(jīng)銷收益應(yīng)列入相關(guān)部門績效考核。

　　第十三條 用戶根據(jù)實(shí)際需要可在我公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選購各種型號(hào)的燃?xì)庠罹摺�熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品，我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試和售后服務(wù)。

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