【熱】外貿業(yè)務員崗位職責
在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的外貿業(yè)務員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿業(yè)務員崗位職責1
1、開展外貿業(yè)務、拓展海外市場、開發(fā)、維護國外客戶；
2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務、達成訂單；
3、獨立通過電子商務平臺或展會達成國外訂單、同時能利用除付費外貿平臺之外的`各種渠道、發(fā)布產品、開發(fā)新客戶；
4、負責國外客戶的索樣及報價、并定期向客戶推薦新產品；
5、準確地將客戶需求或投訴轉達給相關部門、并做好售后服務；
6、按規(guī)定處理客戶訂單（報價單、合同、出貨文件等）、確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯；
7、催收貨款、及時跟進報關退稅等流程、把控合作風險；
8、上級交代的其他工作任務；
外貿業(yè)務員崗位職責2
1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，；
2) 負責開發(fā)、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；
3) 負責生產跟蹤、發(fā)貨、現場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問題；
4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；
5) 負責對產品質量、交付的`監(jiān)控，反饋并及時處理相關問題，相關業(yè)務數據的記錄和分析；
外貿業(yè)務員崗位職責3
1、負責國際市場對外聯絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的'服務。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤; 3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網絡營銷方式進行業(yè)務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數據并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務、產品質量、新產品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務員崗位職責4
崗位職責：
1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網絡渠道開發(fā)新客戶，跟進并有效促成訂單；
2、維護公司的電子商務平臺，更新發(fā)布產品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；
3、跟進訂單生產進程，完成相應的發(fā)票、合同、裝箱單等單據的制作，協(xié)助出貨并收款；
4、完成領導交代的`其他工作事宜。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業(yè)，年齡21—32；
2、半年以上外貿領域相關工作經驗，歡迎國際貿易、商務英語相關專業(yè)優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生來我司面試；
3、英語不看等級，只要你英語達到等同水平，聽說熟讀寫熟練；
4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調能力和業(yè)務談判技巧，工作積極主動、責任心強，具備良好的客戶服務意識；
5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。
外貿業(yè)務員崗位職責5
一.現有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1、現有客戶關系維護
2、處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協(xié)調與客戶之間的關系
3、適時對重點客戶制定相應的`促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
4、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
5、及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
6、新客戶開發(fā)
7、通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態(tài)并收集相關產品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿業(yè)務員崗位職責6
崗位職責：
1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;
2.負責維護客戶關系，在業(yè)務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;
3.按時編制報送業(yè)務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學歷，國際商務或英語專業(yè) ，良好的.英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規(guī)則和電子商務，有機械制造行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經驗.
外貿業(yè)務員崗位職責7
1、針對公司的產品進行銷售和推廣；
2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；
4、參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；
5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務員崗位職責8
崗位職責：
1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產品，按公司要求和平臺規(guī)則刊登產品；
3、對在線產品進行調研、分析以及做出優(yōu)化和調價安排，提升產品市場占有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業(yè)不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業(yè)操守能力；
3、不接收實習生
外貿業(yè)務員崗位職責9
1、熟悉外貿流程，能獨立開發(fā)客戶，通過電話、郵件等方式發(fā)送產品信息給潛在客戶，回復客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2、根據客戶要求寄送合格樣品并報價，做好全方位的溝通與問題處理工作。
3、為客戶提供應用技術方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。
4、主動跟進和幫助客戶、關心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關系。
5、跟進產品交付，確保按客人要求的質量、數量、交期、運輸方式進行交付。
6、及時解決客戶疑難，投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護，并保持長期合作關系。
7、按要求做好各類工作中的'數據統(tǒng)計，收集市場中同類產品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。
外貿業(yè)務員崗位職責10
1.根據公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。
2.追蹤出口業(yè)務的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的'運作周期，以確保相關物流系統(tǒng)的及時配合。
3.根據部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強與各政府部門的溝通，及時反饋最新的政策、關稅、匯率等相關信息。
外貿業(yè)務員崗位職責11
1、海外市場開擴，聯系國外客戶以及現有客戶維護，尋求訂單;
2、利用商務平臺，接受客戶的咨詢、報價、簽約、單證審核、貨運對接、訂單管理及回款等業(yè)務工作;
3、及時統(tǒng)計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、按公司要求錄入相關信息及數據到ERP系統(tǒng)里;
5、協(xié)助組織和參加國內國外展會;
6、領導安排的.其他工作、
外貿業(yè)務員崗位職責12
1、負責國外市場的開發(fā)與銷售、維護等，適合出差；
2、負責國外客戶關系的建立與維護，新客戶開發(fā)與老客戶的維護拓展；
3、通過各種媒介，搜集客戶信息，尋找潛在客戶及維護長期客戶；
4、負責與客戶的`談判和溝通，銷售產品，促成業(yè)務的達成；
5、策劃、跟蹤銷售的整個流程，努力實現優(yōu)秀的業(yè)績。
外貿業(yè)務員崗位職責13
1、負責新客戶的開發(fā)與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現新客戶的挖掘；
2、負責老客戶的.維護，進行海外客戶拜訪；
3、執(zhí)行與管理銷售流程，包括報價、下單、發(fā)貨的及時跟進，以及突發(fā)情況的及時處理；
4、接待來訪客戶；
5、負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案；
6、完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計劃，定期匯報工作情況。
外貿業(yè)務員崗位職責14
崗位職責：
1、對跨境電商有基本的了解、
2、對店鋪的運營、
3、根據市場的變化、對產品和服務提出改進的'建議、提升店鋪的營銷能力；
4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息、及時反饋和做相應的店鋪調整運營；
5、完成領導交代的任務；
6、歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求：
1、大專以上學歷、工作認真負責、有耐心、自信、有激情、具有較強的責任感、能獨立、主動地工作、勇于挑戰(zhàn)、有較強的團隊合作精神；
2、英語書面閱讀較熟悉
3、做過國內電商平臺的優(yōu)先考慮
4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情；
5、具有吃苦耐勞的精神、具有強烈的意愿挑戰(zhàn)高薪、
6、長期儲備人才、歡迎你的加入。
外貿業(yè)務員崗位職責15
職責描述:
1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協(xié)調訂單狀態(tài);
2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關報表發(fā)送;
3、核對合作平臺渠道賬期的`賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;
5、負責日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。
跨境電商外貿業(yè)務員的崗位職責7
1、負責根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；
3、負責制定產品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；
4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；
5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；
6、負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率；
7、負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；
8、有效整合公司的內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。
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