銷售顧問崗位職責

時間：2023-06-29 11:23:50 崗位職責我要投稿

銷售顧問崗位職責(15篇)

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的銷售顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售顧問崗位職責(15篇)

銷售顧問崗位職責1

　　1、負責開發(fā)新客戶，并負責軟件演示等

　　2、負責自己客戶跟蹤的相關(guān)工作

　　3、負責對企業(yè)進行ERP理論和軟件培訓

　　4、負責為客戶安裝ERP軟件，對客戶進行操作培訓，做好技術(shù)支持

　　5、負責幫助企業(yè)用戶對ERP進行仲裁，引導實施過程

　　6、負責對客戶的業(yè)務進行重組并指導客戶成功應用ERP

　　7、負責為客戶提供ERP軟件的'產(chǎn)品功能咨詢、上線實施、需求規(guī)格

　　8、負責為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導

　　9、負責指導客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務模式和流程進行ERP項目的實施

銷售顧問崗位職責2

　　工作職責:

　　1.負責新一代高通量測序服務(腫瘤產(chǎn)品)的推廣及銷售工作,主要面向各大醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng);

　　2.負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務;

　　3.根據(jù)客戶需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;

　　4.跟進項目進展,促進項目順利進行;

　　5.積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;

　　6.協(xié)助地區(qū)經(jīng)理完成各項銷售指標。

　　崗位要求:

　　1、醫(yī)學、藥學、生物學及市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具有較強的.上進心和責任心,良好的獨立工作及人際溝通能力;

　　4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當?shù)氐氖袌銮闆r;

銷售顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、在線與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　2、維護新老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的'最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

銷售顧問崗位職責4

　　職位職責:

　　1、負責網(wǎng)絡在線接待,在線服務準客戶;

　　2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;

　　4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;

　　5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務;

　　6、按照要求完成領(lǐng)導分配的其他任務。

　　任職資格:

　　1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的.溝通能力和學習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;

　　3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

　　4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;

銷售顧問崗位職責5

　　主要職責：

　　· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

　　· 及時和準確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　· 達到或超越月度收入銷售目標

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的.工作

　　· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　· 找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問崗位職責6

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的'性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責7

　　1、銷售任務

　　美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

　　2、檔案管理

　�。�1）專屬客人的擋案管理，客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

　�。�2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　�。�1）新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。

　�。�2）專項卡或一療程結(jié)束的.顧客一周內(nèi)，美容顧問應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　�。�1）美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給店長。

　�。�2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

　�。�3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

　　5、業(yè)務培訓

　�。�1）美容顧問應參加公司組織的各種業(yè)務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

　　（2）美容顧問還應利用工作之余多學習業(yè)務知識，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務精湛的同事學習。將學到的業(yè)務知識更好地運用到工作中去。

　�。�3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關(guān)會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

　　7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質(zhì)至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　�。�1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　　（3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結(jié)。

銷售顧問崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

　　5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;

　　2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);

　　4、良好的`溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

　　5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

　　6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

　　我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

　　公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。

銷售顧問崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、通過網(wǎng)絡形式了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)彩妝和護膚咨詢服務，

　　2、定期回訪客戶，幫助客戶解決問題，維護好與客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、良好的'團隊精神且有上進心，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、較強的學習能力和良好的溝通能力，能承受一定的工作壓力。

銷售顧問崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責開拓目標市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務；

　　2、負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通、，維護客戶關(guān)系；

　　3、負責分析客戶的財務漏洞，提供理財服務；

　　4、負責組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓；

　　5、負責公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

　　6、負責與客戶交流，找到客戶理財需求，提供咨詢服務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，金融、財務、管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟練掌握個人及家庭理財相關(guān)知識和技能；

　　3、具有極強的學習、創(chuàng)新及溝通能力；

　　4、具有有一定的.客戶服務經(jīng)驗；

　　5、具有良好的公關(guān)策劃與實施能力；

　　6、具有良好的書面表達能力。

銷售顧問崗位職責11

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的.服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

銷售顧問崗位職責12

　　工作職責:

　　1、參與策劃、組織、實施各類培訓產(chǎn)品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;

　　2、負責通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;

　　3、負責完成相關(guān)培訓產(chǎn)品及項目的'整個培訓流程,包括前期準備、培訓人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務、實踐輔導、考核認證等相關(guān)工作;

　　4、參與相關(guān)培訓產(chǎn)品的市場可行性分析、運營體系更新、市場策劃及營銷;

　　5、完成公司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通能力、學習能力和服務意識,敢于開拓、樂于與人交往;

　　3、有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;

　　5、教育培訓、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)

銷售顧問崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點通、頭條等廣告產(chǎn)品的市場宣傳，以及客戶開發(fā)工作；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源在微信或QQ上跟客戶溝通，引導客戶下單；

　　4、維護客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　任職要求：

　　1、年齡18—26歲，男女不限，大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬要求；

　　2、 1—2年銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有較強的團隊合作精神；

　　3、熱愛銷售工作，有強烈的掙錢或事業(yè)發(fā)展欲望。只要你不甘于平庸，有上進心，有良好從業(yè)意識和服務心態(tài)；我們給你一個展現(xiàn)自己的舞臺；

　　4、有過SEM、SEO，網(wǎng)盟推廣等互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　5、有責任心，能承受一定的工作壓力；

　　薪資福利：

　　1、無責任高底薪+開單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎

　　2、工作時間：上午9：00—12：00下午13：00—18：00，大小周休息；

　　2、技能培訓：公司長期為員工提供sem競價專業(yè)技能培訓，提升互聯(lián)網(wǎng)營銷技能

　　3、公費旅游：公司會不定期公費團體旅游、戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會、文體活動等；

　　4、優(yōu)質(zhì)資源：公司提供優(yōu)質(zhì)的精準客戶，不用打電話，不用跑客戶；

　　5、公司環(huán)境：環(huán)境舒適優(yōu)美，輕松活躍的工作氣氛，高級寫字樓，90后帥哥美女如云，讓志同道合的你在工作中感覺輕松愉快。緊靠地鐵公交站，上下班方便；

　　6、完善的`培訓體系，健全的員工晉升道路；

　　7、寬廣的就業(yè)平臺，更多的晉升機會和個人發(fā)展；

　　我們的優(yōu)勢：

　　1、資源優(yōu)勢：公司提供優(yōu)質(zhì)社會化媒體資源和網(wǎng)絡推廣資源。

　　2、快速晉升；最快的晉升通道；專業(yè)的培訓課程。

　　3、優(yōu)秀團隊；年輕而富有朝氣的團隊，并肩作戰(zhàn)的小伙伴。

　　4、股權(quán)期權(quán)激勵

銷售顧問崗位職責14

　　1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

　　2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的.清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。