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貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責1
1、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
2、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定自己團隊的銷售目標與計劃;
3、跟進和落實銷售計劃的實施情況,并及時糾正錯誤的實施方案,最終完成公司的規(guī)定的銷售目標;
4、打造精英團隊,組織建立、培訓下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎勵、懲罰制定,協(xié)調好個職位及團隊合作關系,并在上級的指導下,完成目標;
5、作為公司于客戶的橋梁,要及時反饋客戶信息;
6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)一口徑對外宣傳,維護公司形象;
7、處理客戶反映的售后問題,并及時做到溝通與跟進;服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段,做服務就是做銷售,做銷售就是做服務,用最大的`努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時,完善的售后服務也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作,并協(xié)調好銷售、送貨、服務以及售后過程;銷售過程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進生產(chǎn)進程、跟進送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責2
一、在總經(jīng)理領導下,全面負責市場部的各項工作,并承擔責任。
二、建立建全內部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
三、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的營銷計劃、進行任務分解和實施,帶領部門員工完成公司下達的各項任務指標。
四、對本部門的任務指標完成情況負責。
五、組織進行市場調研,提交分析報告,制定相應對策。
六、負責組織建立完善的客戶服務體系,規(guī)范客戶檔案管理。
七、指導、培訓部屬,提升部屬綜合業(yè)務能力,科學管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的`銷售團隊。
八、組織與其它部門的協(xié)調配合工作。
九、定期主持召開部門會議,總結市場業(yè)績達成情況,指導員工行動。
十、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向總經(jīng)辦提出建議方案。
十一、把握合肥整體樓盤分布情況,面積、交房日期、基價、房型等。
十二、每日組織早會的開展,了解組員的每日動向。
十三、每月25日前向總經(jīng)理提交《述職報告》下月工作計劃,并口頭匯報思想。
貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責3
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃,制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調查、分析和預測。
3、負責對業(yè)務工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率。
5、負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的.草擬。
6、認真分析市場狀況,為分公司經(jīng)營管理出謀劃策。
7、對外公關品牌宣傳,擴大公司品牌市場占有率。
8、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
9、定期匯報業(yè)務工作情況,及時調整方向與運作部門保持密切協(xié)作。
10、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,提出全公司服務人員教育訓練計劃,并編審所需的教材,以提高服務人員的技能與素質。
11、按時完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。
貿(mào)易公司業(yè)務經(jīng)理崗位職責4
業(yè)務部經(jīng)理在總經(jīng)理的領導下,對所分管的業(yè)務項目負全責。其主要職責是:
一、部門職能
1、協(xié)助業(yè)務副總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務決策、方針、制度,并跟進業(yè)務目標計劃的完成。
2、管理協(xié)調業(yè)務部的日常工作。
3、掌控及督導下屬的目標執(zhí)行情況。
4、掌握市場動態(tài),進行應對準備策略。
5、監(jiān)控各類業(yè)務項目的開展。
6、定時檢查業(yè)務部工作狀態(tài),提交相應合理化建設意見。
7、協(xié)助總經(jīng)理助理處理好業(yè)務上的雜務。
8、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好對外公關工作。
二、崗位職責
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1、負責制定年度、季度、月度保險經(jīng)紀目標計劃,并上報業(yè)務副總經(jīng)理。
2、負責跟進目標計劃的實施。
3、負責經(jīng)紀業(yè)務實績的管理,并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔。
4、負責監(jiān)督所屬部門保險經(jīng)紀目標的執(zhí)行情況,并形成保險經(jīng)紀業(yè)務月度實績報告。
5、負責日常業(yè)務用品使用的審批。
6、合理編排公司的各項計劃,合理安排工作時間,節(jié)約成本。
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1、負責市場調查及預測工作的實施,制定應對準備策略。
2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導實施。
3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施。
4、負責依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及經(jīng)紀營銷業(yè)務進行整合。
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1、根據(jù)保險經(jīng)紀營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合考核部門進行考核的實施。
2、負責制定本部門的崗位責任制,輔助提升全體業(yè)務人員的業(yè)務素質水平。
3、負責按計劃完成每月任務的追蹤,匯總月度業(yè)務信息。
4、負責收集新產(chǎn)品信息和內容,及時提供給公司進行研發(fā),負責不定期征求客戶對服務要求和其他質量信息,并反饋給業(yè)務副總經(jīng)理。
5、積極推行目標管理模式,考核指標落實到個人,體現(xiàn)多勞多得的`分配方針。
(四)對外公關管理
1、負責制定對外公關的管理制定,并督促屬員認真執(zhí)行。
2、負責根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關措施。
3、負責加強完善客戶合同,監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。
4、負責對大中型重點客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務跟蹤。
。ㄎ澹┕据o助管理
1、熟悉所屬人員的業(yè)務思想,做到動態(tài)管理。
2、提出員工的招聘、使用與解聘計劃,保證公司內部考核制度的順利實施,保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。
3、推進公司的企業(yè)文化建設,倡導員工隊伍的創(chuàng)新及團隊精神,提升公司核心競爭能力。
4、完成各項方案目標的制定及合同形成、標書制作,密切與客戶及合作商的工作合作關系。
5、對于重點客戶應及時申報給公司,并動用公司人力財力技術等資源保證簽約的成功。
6、開拓新市場,增加新客戶,組織本部門員工業(yè)務培訓,晉升培訓。
7、樹立公司形象,保證公司名譽不受侵害。
(六)其他管理
1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準則。
2、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
3、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
4、改善部門員工的形象及禮儀。
5、定期召開部門例會,總結計劃完成情況,提出解決方案。
6、完成領導層交代的其他臨時性工作。
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