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美容店長崗位職責（通用17篇）
在生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的美容店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容店長崗位職責 1
美容院的店長崗位，以負責整個美容店的整體事務為主，管理員工出勤，服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責，可供參考。
1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的'組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
6.培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。
9.關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容店長崗位職責 2
�。ㄒ唬⿷M忠職守，遵守本公司的各項規(guī)章制度；
�。ǘ┓䦶念I導，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營指標；
�。ㄈ┚S護永康的品牌形象；
�。ㄋ模┘訌妼W習，不斷提高專業(yè)和服務技能，樹立專家形象；
（五）牢記崗位職責，堅守職業(yè)操守；
（六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客戶提供標準化服務；
�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的'客戶管理與服務；
�。ò耍⿶巯Ч铩p少浪費。
�。ň牛┓e極配合其他部門工作。
美容店長崗位職責 3
1、注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的.店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
美容店長崗位職責 4
總職責要求：
對本店日常經(jīng)營，人員管理及店內(nèi)所有設施的安全負有主要責任，確保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。
銷售任務
（1）店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售和服務任務。
�。�2）對下達到店的每月銷售和服務任務，合理分配到各顧問，并協(xié)助顧問將任務合理分配到各美容師。
�。�3）每月底制定本店月銷售及服務計劃。
�。�4）每月底將本店上月工作總結(jié)上報總務部。
業(yè)務工作
（1）適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實施。
�。�2）熟練掌握全店產(chǎn)品，項目的單價、成分、配件、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的.性能和原理。
人員管理
�。�1）對員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的，應按相應條款處罰。
（2）合理安排員工班次。
（3）隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。
�。�4）協(xié)助財務做好收銀管理工作，每月、每周、每天定時對美容顧問的銷售清單進行審核。
�。�5）及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
業(yè)務培訓
（1）協(xié)助培訓老師編制公司新產(chǎn)品，新項目員工講義。
�。�2）協(xié)助制定公司年度培訓目標、季度、月度培訓計劃，根據(jù)員工對培訓的安排意見，提供建議。
（3）對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度，分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。
（4）負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估。進行登記匯總后上報總務部，為公司人事調(diào)動、
人員定級、晉升提出依據(jù)。
日常管理
�。�1）主持店內(nèi)每周例會。例會對上周的工作情況做一個總結(jié)，并對本周工作提出要求。
�。�2）定期參加公司的相關會議，了解公司近期經(jīng)營方向，并貫徹落實公司近期出臺的規(guī)章制度。
�。�3）店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
�。�4）上級臨時交付的其他工作。良好，具有管理魄力及親和力。
美容店長崗位職責 5
(1)合理布置院內(nèi)設施，盡可能方便顧客
(2)定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)
(3)依照市場情況，制定合理的收費價格
(4)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑
(5)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(6)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的'工作安排、行為考核和監(jiān)督
美容店長崗位職責 6
(1)解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的.關系，維持良好的紀律
(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設施，盡可能方便顧客
(9)定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)
(10)依照市場情況，制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
美容店長崗位職責 7
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的.服務。
3、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
4、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
美容店長崗位職責 8
工作內(nèi)容：
1、制定工作計劃，分工明確，達成店內(nèi)每月的業(yè)績目標；
2、分析顧客的意見，執(zhí)行服務門標及標準，制定改善服務的`方法，達成服務承諾；
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；
4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度，協(xié)調(diào)店內(nèi)人員之間的關系；
5、督導日常工作，保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務
崗位要求：
1、普通話標準，形象氣質(zhì)佳；
2、具備團隊合作精神；
3、愛崗敬業(yè)，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；
4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗；大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷，工作滿6年以上者優(yōu)先
美容店長崗位職責 9
1、 嚴格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設備儀器等物品的管理，嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯。
2、 抓好對前臺，美容師，足療師的管理，嚴格各崗位員工上崗標準，嚴格勞動紀律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺遵規(guī)守紀。
3、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取員工意見、建議，不斷改進工作，充分調(diào)動員工的工作積極性。
4、 組織好每周例會及每天晨會，會前做好準備，針對出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)需要，組織安排業(yè)務學習，業(yè)務研討交流等活動。
5、 做好巡床工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時叫停，解決問題。
6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師業(yè)務水平。
7、 配合前臺做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務水平和服務水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸。
8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的`需求，檢查分配給美容師的顧客服務是否到位，與顧客溝通，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。
美容店長崗位職責 10
1、熟練掌握各個崗位標準操作流程（汽車洗護、美容的標準流程等）；并且能夠?qū)ΜF(xiàn)行標準流程提出改善化建議；
2、清楚的知道門店所有服務項目、提供服務產(chǎn)品以及標價；
3、負責整個門店的正常營運管理工作，其中包括：門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現(xiàn)金管理等；
4、合理安排崗位工作分配，基于員工多崗位的'發(fā)展觀點給到員工工作擴大化的工作內(nèi)容；
5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作；
6、熟練運用門店營運管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作，合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表；熟練運用系統(tǒng)進行營業(yè)開單、訂貨等門店營運管理工作；
7、確保門店設備與工具維護與定期保養(yǎng)，使得門店設備與工具運作正常；負責監(jiān)控門店日常設備、崗位檢測和業(yè)務成交量；
8、做好現(xiàn)金管理工作，做到標準化收銀流程，門店內(nèi)的現(xiàn)金收支管理；
9、負責門店的客戶接待，接聽電話，產(chǎn)品推廣以及促銷和導購工作，提升門店營業(yè)額；
美容店長崗位職責 11
1、達成店鋪預定銷售目標；
2、店面現(xiàn)場管理，召開總結(jié)會等
3、激勵團隊，輔導人員成長及新人培訓
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
5、店務管理：做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證店鋪安全庫存
6、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計及考勤、員工工資等各類報表制作
7、協(xié)助銷售，達成店面及個人業(yè)績
8、接受主動邀約模式，主動邀約客戶，達成銷售。
美容店長崗位職責 12
A、理解并掌握總男士美容院的經(jīng)營理念，制定相應的男士美容院經(jīng)營方針與目標，全面貫徹并促進達成，掌握每日、每周、每月、每季度目標達成善，依業(yè)績狀況及時深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應的對策;
B、根據(jù)男士美容院經(jīng)營方針及目標來設定年計劃、季計劃、月計劃、周計劃上報經(jīng)理(計劃內(nèi)容包括男士美容院的服務項目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓方面等);管理和了解男士美容院顧客資料，定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動進行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動，可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細的可行性活動計劃方案上報經(jīng)理并制定相應的銷售優(yōu)惠政策，持續(xù)開發(fā)新客源，穩(wěn)定老客源!
C、建立、健全男士美容院商品、消耗品庫存明細帳，交由專人管理，定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動態(tài)，確保男士美容院的正常營運;對出現(xiàn)差錯的管理人進行經(jīng)濟處罰，月未監(jiān)督將實物盤點表上交公司財務;
D、監(jiān)督管理對男士美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，設定相應的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴格執(zhí)行;
E、了解并收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業(yè)的市場動態(tài)(包括項目、儀器設備、價格)，顧客情況、產(chǎn)品使用問題的'反饋，員工情況問題的反應，及時書面匯報公司共同采取相應的對策;
F、掌握并審核男士美容院的日營業(yè)報表，費用支出報表，商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報表，月、季度、年度損易表;
G、監(jiān)督管理男士美容院的硬件設備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護及災害的防預;
H、參與涉外公關業(yè)務，掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務范圍，全面提升美容的知名度與美譽度，樹立良好的信譽;
I、組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略，針對出現(xiàn)的問題及時解決，對員工的月業(yè)績情況給予獎評。布置下月目標及工作安排計劃，協(xié)助員工達成目標，以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力;
J、做好美容師的思想工作，抽查工作日，經(jīng)常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期組織集體娛樂活動，充分調(diào)動員工積極性，增強團隊凝聚力;
K、及時對每階段的計劃進行全面的總結(jié)，并將月工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，年工作總結(jié)報告上報經(jīng)理，用以修正下步計劃;
美容店長崗位職責 13
1.年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；
2.具備一年以上美容團隊管理經(jīng)驗和能力；
3.具備銷售團隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓的能力；
4.具備較強的.溝通、團隊協(xié)作及培訓指導能力和較強的責任心，事業(yè)心；
5.具有相關管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
美容店長崗位職責 14
1、管理店內(nèi)的日常事務；
2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；
3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項目，有一定銷售產(chǎn)品的.能力；
4、了解公司相關管理規(guī)定，服從上級領導管理；
5、完成上級交辦的臨時性任務。
美容店長崗位職責 15
1.必須熱情禮貌地接待客人，具體地解答本院的`服務項目和特色，解答客人疑問。
2.接聽咨詢電話預約電話及投訴電話,并做好記錄。
3.收款賬目明確無誤清晰。
4.負責客戶追蹤服務客戶檔案存放。
5.負責產(chǎn)品的陳列前臺的美觀工作。
美容店長崗位職責 16
1.熱情接待客人，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。
2.給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。
3.按美容院的`工作流程為客人服務。
4.保證用具的干凈與消毒。
5.愛護公共財物。
6.不擅離職守，發(fā)生問題及時匯報。
7.積極主動與客戶聯(lián)絡，進行跟蹤服務。
8.操作時佩戴口罩，雙手消毒。
9.不斷提高個人理論及操作水平。
美容店長崗位職責 17
1.負責店內(nèi)衛(wèi)生及店四面衛(wèi)生整理工作。
2.清潔消毒客人用過的用品。
3.購買必需品實報實銷，不得弄虛作假。
4.注重美容院的.水電安全問題。
5.做好美容院的開關門工作。
6.如因疏忽造成美容院財物的損失，要照價賠償。
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