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服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案(精選17篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 1
為深入推進(jìn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,增強(qiáng)工作實(shí)效,根據(jù)市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于20xx年推進(jìn)全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)指導(dǎo)意見》文件要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)就開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展為目的,深入了解幫辦企業(yè)運(yùn)行情況,解決重大項(xiàng)目發(fā)展難題,全力化解企業(yè)的突出困難,幫助解決實(shí)際需求,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
二、服務(wù)對(duì)象
化學(xué)有限公司
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市局服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、成員單位抓落實(shí)。以高度的責(zé)任感,把做好開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”工作,作為貫徹落實(shí)統(tǒng)籌“三大發(fā)展”,推進(jìn)“九比競(jìng)賽”活動(dòng)要求的具體行動(dòng),增強(qiáng)“兩訪兩幫”責(zé)任感和使命感。
2.完善臺(tái)賬,跟蹤服務(wù)。局“兩訪兩幫”辦公室要牽頭建好三本臺(tái)賬,實(shí)行“全過程”跟蹤服務(wù)。一是建好企業(yè)基本情況臺(tái)賬。認(rèn)真了解掛鉤聯(lián)系企業(yè)的`基本情況,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業(yè)實(shí)際需求臺(tái)賬。通過上門走訪、電話詢?cè)L等方式,及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展過程中在用工、用地、融資、用電保障、配套銷售及技術(shù)創(chuàng)新等方面的實(shí)際需求,進(jìn)行逐一登記,并提出解決思路。三是建好企業(yè)問題辦理臺(tái)賬。對(duì)企業(yè)反映問題的辦理過程實(shí)行“全程跟蹤記錄”,詳細(xì)記錄方案制定、問題會(huì)辦、協(xié)調(diào)辦理、結(jié)果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)情況,做到流程清晰、內(nèi)容具體。切實(shí)履行職責(zé),堅(jiān)持開展定期走訪活動(dòng),深入了解企業(yè)運(yùn)行情況,全力化解企業(yè)的突出困難和實(shí)際需求。
3.定期會(huì)辦,狠抓落實(shí)。局“兩訪兩幫辦公室”要及時(shí)將企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題交辦給各成員單位,成員單位要及時(shí)報(bào)送有關(guān)工作進(jìn)展情況,每月底前將本月掛鉤服務(wù)交辦事項(xiàng)辦理的進(jìn)展情況及有關(guān)工作建議等報(bào)送局“兩訪兩幫”辦公室。分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)所報(bào)送的材料進(jìn)行審閱把關(guān),并簽署意見。對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難及需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),局“兩訪兩幫”辦公室要提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)辦,確保及時(shí)、高效解決實(shí)際問題。
4.強(qiáng)化督查,嚴(yán)格考核。局“兩訪兩幫”辦公室要及時(shí)督查推動(dòng)“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)工作,對(duì)照建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)情況,每季度組織一次專項(xiàng)督查,及時(shí)對(duì)各單位掛鉤服務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行督查,對(duì)報(bào)送“兩訪兩幫”掛鉤服務(wù)進(jìn)展情況不及時(shí)或服務(wù)工作不到位等現(xiàn)象的,要反饋至局督查辦給予通報(bào)批評(píng)直至紀(jì)律處分。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 2
為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,配合市委、市政府扎實(shí)推進(jìn)主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)各項(xiàng)工作,把學(xué)習(xí)調(diào)研階段的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng),把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的初步成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展的動(dòng)力,深化為企業(yè)送服務(wù)行動(dòng),根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)<全市領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)“七個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案>的通知》(杭學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕12號(hào))精神,制定局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
根據(jù)市委主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的要求,通過局領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè),為企業(yè)“送溫暖”,了解和幫助企業(yè)解決在拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型中面臨的困難,重點(diǎn)解決企業(yè)在重大項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批、環(huán)保設(shè)施技術(shù)改造、環(huán)境信訪處理、環(huán)保政策解讀等方面遇到的問題,以破解企業(yè)發(fā)展面臨的體制機(jī)制瓶頸,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展,確保##成為全國率先走出國際金融危機(jī)困境的城市之一做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容
在認(rèn)真總結(jié)前一階段“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)和“為企業(yè)送服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能和技術(shù)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮環(huán)保部門黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用,重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作:
1.開展調(diào)查。根據(jù)市委統(tǒng)一部署和局黨組的統(tǒng)一安排,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到聯(lián)系企業(yè)走訪,開展調(diào)查研究,了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題,提出解決問題的思路和對(duì)策。
2.組織研討。針對(duì)當(dāng)前我市工業(yè)發(fā)展中面臨的共性問題和聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的個(gè)性問題,組織干部職工與企業(yè)共商拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的思路和對(duì)策。
3.制定計(jì)劃。在調(diào)查分析、組織研究的基礎(chǔ)上,立足當(dāng)前實(shí)際,結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn),因地制宜地幫助企業(yè)制定拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的行動(dòng)計(jì)劃。
4.提供信息。充分發(fā)揮環(huán)保部門的優(yōu)勢(shì),及時(shí)主動(dòng)地為企業(yè)收集和送上有價(jià)值、有針對(duì)性的.環(huán)保政策法規(guī)信息、環(huán)保新技術(shù)信息、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)供求信息,以及技術(shù)和人才等方面的信息,讓企業(yè)更好地掌握各種信息,贏得拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)。
5.解讀政策。局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門,向企業(yè)送上去年以來市委、市政府和環(huán)保部門制定出臺(tái)的應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)、提升環(huán)保技術(shù)等方面的政策及相關(guān)配套文件,進(jìn)行講解。解決好信息不對(duì)稱問題,真正讓企業(yè)了解政策、熟悉政策、用好政策。
6.推廣典型。在專項(xiàng)行動(dòng)中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型,特別是拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型等方面的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)推薦上報(bào),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全盤。
7.解決難題。通過努力,幫助企業(yè)解決當(dāng)前在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難和問題,努力提高問題的解決率、滿意率,為企業(yè)拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型、保增長(zhǎng)盡一份心、出一份力。
三、任務(wù)分工
略
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保任務(wù)落實(shí)。服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)是市主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的關(guān)鍵之舉,是深化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手,局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,同時(shí)建立“##市環(huán)保局服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)”,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)干部開展專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)不能解決的問題做好解答工作,確保專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)圓滿完成。
2.加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),做好部門協(xié)調(diào)。這次專項(xiàng)行動(dòng)涉及政策面廣、涉及企業(yè)數(shù)多,在行動(dòng)中要加強(qiáng)與市直有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、配合、協(xié)作,重在解決問題、幫助企業(yè)。對(duì)涉及到局系統(tǒng)各單位(處室)的問題,各單位(處室)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
3.加強(qiáng)推進(jìn),保證活動(dòng)效果。服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重,各有關(guān)單位(處室)及人員要積極行動(dòng)、主動(dòng)參與,有效推進(jìn)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),保證達(dá)到預(yù)期效果。
4.認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)材料。各牽頭處(室)要根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)、幫助企業(yè)解決問題的情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)、認(rèn)真總結(jié),分別于6月15日、8月5日前將階段性成果和完成情況形成小結(jié)材料,并報(bào)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室。局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室要及時(shí)匯總情況,按要求將局服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)辦公室。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 3
為全面貫徹落實(shí)南通市局開展的“百千萬大走訪”活動(dòng)的工作要求,切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能,發(fā)揮行政指導(dǎo)作用,更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),為大局服務(wù),不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定,在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)),結(jié)合工作實(shí)際,制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng),以“五個(gè)更加”為指導(dǎo),以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題,發(fā)揮合同管理的職能作用,深化“百千萬大走訪”活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)措施,拓展服務(wù)覆蓋面,提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù),真真切切的幫扶,為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。
二、工作目標(biāo)
通過開展“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),加快我市“重守企業(yè)”的培育速度,提高“重守企業(yè)”的質(zhì)量,確!爸厥仄髽I(yè)”的量質(zhì)并進(jìn);指導(dǎo)和幫助“重守企業(yè)”建立健全信用管理制度,提高企業(yè)信用管理水平,增強(qiáng)“重守企業(yè)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;完善“重守企業(yè)”的激勵(lì)懲戒機(jī)制,擴(kuò)大“重守企業(yè)”認(rèn)定活動(dòng)的社會(huì)影響力;提供行政指導(dǎo),全面提升全系統(tǒng)合同監(jiān)管干部報(bào)務(wù)水平,塑造工商部門的.良好形象。
三、具體措施
(一)大力推進(jìn)重守企業(yè)的培育發(fā)展,提升服務(wù)能力。一是將“重守”培育發(fā)展與實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略相結(jié)合。將持有知名、著名及馳名商標(biāo)的企業(yè)作為培育重點(diǎn),加強(qiáng)合同的行政指導(dǎo),提供靠前服務(wù),幫助其建立健全信用(合同)管理制度,規(guī)范信用管理流程,積極申報(bào)“重守企業(yè)”,引導(dǎo)企業(yè)走品牌強(qiáng)企之路,提高“重守企業(yè)”的社會(huì)影響力。二是將“重守”培育發(fā)展與社會(huì)大市場(chǎng)監(jiān)管相結(jié)合。將與人身安全、財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)行業(yè)及重要商品分類為重點(diǎn),分行業(yè)組織開展重守企業(yè)申報(bào),著力打造“重守板塊”,發(fā)揮“重守板塊”的示范聚集和輻射引領(lǐng)作用,推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。三是將“重守”培育發(fā)展與“合同助農(nóng)”相結(jié)合,以“紅盾強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)健全信用管理制度,加強(qiáng)自身信用管理,引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)積極參加“重守”活動(dòng)。
(二)積極發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押登記職能,提高服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)工商行政管理部門要充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押登記的職能作用,指導(dǎo)企業(yè)依法融資,開辟“重守”企業(yè)抵押登記“綠色通道”,推行“一站式”服務(wù),將受理、審查、審核三環(huán)節(jié)融為一體,做到專人受理、專人登記、專人負(fù)責(zé),急事急辦,特事特辦。同時(shí),要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作,與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制,協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策,建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制,將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn),搭建銀企融資平臺(tái),拓寬誠信企業(yè)融資渠道,切實(shí)為企業(yè)解決融資難題,減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┣袑(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能,完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作,通過集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式,指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度,切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平;二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象,分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度,把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié),在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,加大合同幫扶力度,幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng),組織開展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng),填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》(見附件),全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽取企業(yè)意見,及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求,有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
第一階段:?jiǎn)?dòng)部署階段(20xx年4月30日前)。各分局要迅速召開會(huì)議,按照實(shí)施方案的要求進(jìn)行動(dòng)員部署。緊密聯(lián)系自身實(shí)際,細(xì)化工作方案,落實(shí)具體措施,認(rèn)真抓好組織實(shí)施。
第二階段:集中推進(jìn)階段(20xx年5月至9月份)。各分局要對(duì)照工作方案,明確活動(dòng)目標(biāo),結(jié)合企業(yè)年檢及“重守”復(fù)查等工作,不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)形式,推廣典型做法,確;顒(dòng)實(shí)效。分別于6月25日、8月25日前上報(bào)活動(dòng)開展情況。
第三階段:歸納總結(jié)階段(20xx年10月份)。各分局要認(rèn)真做好總結(jié)、上報(bào)工作,對(duì)活動(dòng)中的典型事例,要注意收集有關(guān)材料,認(rèn)真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn),及時(shí)上報(bào)市局。20xx年10月10日前上報(bào)工作總結(jié)。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),是貫徹落實(shí)市局“百千萬大走訪”活動(dòng)的具體措施,是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段,各分局要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作任務(wù),落實(shí)具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要充分運(yùn)用新聞媒體、廣播電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)宣傳及專題培訓(xùn)、專版報(bào)道等各種方式,發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向和監(jiān)督作用,大力宣傳“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意義,對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,展示工商風(fēng)貌,提升工商形象。
(三)立足實(shí)際,確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn),找準(zhǔn)開展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體,努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查,及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問題,推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 4
為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實(shí)市監(jiān)察局、市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)和市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的安排部署,經(jīng)研究決定在全局開展以送政策、送溫暖、送服務(wù),禁止亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款為主要內(nèi)容的“三送三禁”服務(wù)企業(yè)活動(dòng),實(shí)施方案如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┲鲃(dòng)作為。主動(dòng)與服務(wù)企業(yè)聯(lián)系,梳理資料、送去城市管理的有關(guān)政策,上門解答文件精神,提供咨詢,使服務(wù)企業(yè)熟悉城市管理的政策,幫助引導(dǎo)企業(yè)用好政策。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,走出去送政策、解難題,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,請(qǐng)進(jìn)來征求意見和建議,為企業(yè)排憂解難。
(二)轉(zhuǎn)變工作職能。由“傳統(tǒng)服務(wù)”變“創(chuàng)新服務(wù)”,由“等待式服務(wù)”變“主動(dòng)性服務(wù)”,由“要我服務(wù)”變“我要服務(wù)”。真正做到:職能轉(zhuǎn)變有舉措、作風(fēng)轉(zhuǎn)變有氣象、服務(wù)效能有提高。嚴(yán)查、嚴(yán)控、嚴(yán)防“以收代罰”、“以罰代管”、“吃拿卡要”等“三亂”問題。建立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新,服務(wù)形式拓展,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化,使服務(wù)企業(yè)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
。ㄈ┌盐粘叨。要正確認(rèn)識(shí)熱情服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到既把政府的關(guān)心和溫暖送進(jìn)企業(yè),又要了解和掌握企業(yè)意見和建議;既要管理前置、告知到位、服務(wù)到家,又要按照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)與執(zhí)法“雙贏”。
二、活動(dòng)步驟
1.動(dòng)員部署。3月底前各部門根據(jù)自身實(shí)際,完成方案制定和貫徹部署。
2.組織實(shí)施。4月上旬至9月底根據(jù)實(shí)施方案開展“三送三禁”服務(wù)主題活動(dòng),創(chuàng)新活動(dòng)載體,多形式開展活動(dòng)。
3.測(cè)評(píng)評(píng)議。10月上旬至11月底根據(jù)要求組織相關(guān)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行座談和測(cè)評(píng)。
4.總結(jié)提高。12月上旬對(duì)“三送三禁”服務(wù)活動(dòng)情況及效果進(jìn)行總結(jié),并于12月5日前報(bào)局監(jiān)察室,做好各類資料的.收集整理、匯總、歸檔,迎接市里檢查。
三、工作要求:
(一)提高認(rèn)識(shí)。各部門要高度重視“三送三禁”是優(yōu)化和推進(jìn)城市發(fā)展環(huán)境的重要舉措,要牢固樹立心系發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí),在能辦事、快辦事、辦實(shí)事上下功夫,確切做到知企情、排企憂、解企難。
。ǘ┚慕M織。各部門要全面發(fā)動(dòng),統(tǒng)籌安排,密切配合,加強(qiáng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào),建立“三送三禁”工作情況臺(tái)帳資料和定期匯報(bào)制度,營(yíng)造服務(wù)企業(yè)的良好氛圍。
(三)求真務(wù)實(shí)。避免形式主義和走過場(chǎng),堅(jiān)持做到:送下去的是關(guān)心和溫暖,帶回來的是意見和建議。安排好“三送三禁”工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)去開展這項(xiàng)工作,使“三送三禁”工作在我局取得實(shí)質(zhì)性效果。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 5
為進(jìn)一步服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心,營(yíng)造“抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn)、促發(fā)展”的濃厚氛圍,全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中的困難和問題,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,我局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),特制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
圍繞“加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會(huì)和諧”工作主題,根據(jù)“服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”主題活動(dòng)總體要求,立足部門職能,創(chuàng)新服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)服務(wù)措施,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,幫助企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)升級(jí),努力營(yíng)造企業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
。ㄒ唬┖(jiǎn)化項(xiàng)目審批流程
開設(shè)審批“綠色通道”,縮短審批時(shí)限,簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批流程,促進(jìn)項(xiàng)目又好又快落地。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制,嚴(yán)格實(shí)行《區(qū)發(fā)改局行政許可辦理流程》,對(duì)于符合條件的項(xiàng)目,3個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目備案工作;3個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目立項(xiàng)工作。對(duì)已上報(bào)市發(fā)改委立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤了解,使項(xiàng)目盡快完成各項(xiàng)前期手續(xù)工作。如我局積極聯(lián)系上級(jí)部門,為金林羽絨公司補(bǔ)辦了備案文件;積極申報(bào)新增中央投資項(xiàng)目,今年上報(bào)的三個(gè)衛(wèi)生項(xiàng)目有兩個(gè)的新增中央資金已全部到位。
。ǘ╅_展好“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化投資服務(wù)環(huán)境
一是項(xiàng)目用地中優(yōu)先安排承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目專項(xiàng)用地。二是充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳作用。落實(shí)“三項(xiàng)制度”,加快項(xiàng)目手續(xù)辦理。三是勞動(dòng)用工支持。打造好我區(qū)勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì),上門了解企業(yè)用工需求,協(xié)助企業(yè)做好員工招聘工作,保障企業(yè)用工。四是開展“親商、愛商、扶商”活動(dòng),組織干部上門了解和慰問當(dāng)前受金融危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響,幫助企業(yè)克服困難,讓企業(yè)充分感受我區(qū)對(duì)企業(yè)的關(guān)懷。
(三)深入基層調(diào)研摸底
4月1日,聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計(jì)局、招商局深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處對(duì)我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行調(diào)研摸底。通過走訪、座談等形式,了解掌握我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情,切實(shí)幫助企業(yè)解決一批實(shí)際問題,力爭(zhēng)完成我區(qū)今年61億元的固投任務(wù)。
。ㄋ模╅_展“走進(jìn)企業(yè),真情服務(wù)”活動(dòng)
通過專題授課、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、發(fā)放資料等形式,加強(qiáng)建筑業(yè)、土地、環(huán)保、勞動(dòng)用工、消防和安全生產(chǎn)等法律法規(guī)宣講和品牌創(chuàng)建、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn);組織專業(yè)人員走進(jìn)企業(yè),幫助企業(yè)進(jìn)行隱患排查、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等管理規(guī)范和優(yōu)化。通過上門指導(dǎo),幫助企業(yè)做好產(chǎn)品、項(xiàng)目的申報(bào)準(zhǔn)備工作,同時(shí)主動(dòng)與上級(jí)部門溝通爭(zhēng)取,提高申報(bào)成功率。
三、下一步措施
(一)成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管項(xiàng)目局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),全體干部參與,成立局“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作,密切了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的企業(yè)發(fā)展情況,切實(shí)推進(jìn)我區(qū)的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。
。ǘ┩晟聘黜(xiàng)服務(wù)機(jī)制。一是建立局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)對(duì)服務(wù)機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子分別與一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)結(jié)對(duì),實(shí)行一對(duì)一的.服務(wù),幫助企業(yè)解決困難和問題;二是建立上門服務(wù)制度機(jī)制,做到上門征求意見、上門辦公、上門送法、上門送技術(shù);三是建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,使服務(wù)工作制度化、經(jīng);晟坪吐鋵(shí)辦事時(shí)限制、公開承諾制、首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、績(jī)效考核制、行政責(zé)任制、崗位責(zé)任制和行風(fēng)評(píng)議制度。
(三)調(diào)查研究,按需服務(wù)。“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)不能搞一刀切,必須要立足于調(diào)查研究,努力杜絕服務(wù)企業(yè)“一頭熱一頭冷”現(xiàn)象。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要抓緊時(shí)間,深入企業(yè),多看、多問、多思,切實(shí)掌握當(dāng)前企業(yè)最需要什么服務(wù),最急切需要解決的困難和問題,在此基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問題和疑難問題。
。ㄋ模┳⒅貙(shí)效,一抓到底。“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)不但注重過程,更注重實(shí)效,因此,要在解決困難和問題的實(shí)效上下狠功夫,花大力氣,對(duì)于馬上能予以解決的困難和問題,要第一時(shí)間幫助企業(yè)解決;對(duì)于存在一定難度的困難和問題,要制定切實(shí)可行的計(jì)劃,盡快逐步予以解決;對(duì)于靠本部門無法解決的,積極與其他部門溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè),解決中小企業(yè)融資難的問題
制訂出臺(tái)政策意見,建立中小企業(yè)貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,加強(qiáng)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)信用貸款;引進(jìn)和鼓勵(lì)金融租賃公司開展業(yè)務(wù);引進(jìn)和扶持創(chuàng)業(yè)投資公司,加強(qiáng)科技型中小企業(yè)培育和孵化;引導(dǎo)企業(yè)拓展“內(nèi)保外貸”、發(fā)行債券、貿(mào)易融資等多種形式的融資渠道,緩解資金緊張,同時(shí)協(xié)調(diào)與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系,抓好企業(yè)投資融資問題,盡力為企業(yè)、項(xiàng)目解決資金困難問題。
(六)倡導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新
挖掘一批產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的典型企業(yè),通過經(jīng)驗(yàn)交流、示范推廣,引導(dǎo)廣大企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快建成一批創(chuàng)新型行業(yè)龍頭企業(yè)和一批創(chuàng)新型中小企業(yè)。
四、實(shí)施步驟及時(shí)間安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月中下旬)
召開全局開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),全面部署活動(dòng)各項(xiàng)工作。加強(qiáng)宣傳造勢(shì),采取多種有效形式進(jìn)行多渠道、多層面的宣傳,從而營(yíng)造為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的良好氛圍。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(4月下旬-12月15中旬)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組深入企業(yè),對(duì)全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和問題進(jìn)行一次摸底調(diào)查,并分類匯總;在此基礎(chǔ)上,為企業(yè)提供需要的服務(wù),幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中存在的困難和問題。
(三)總結(jié)階段(12下旬)
針對(duì)為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)開展情況的成效和不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并以此為基礎(chǔ)形成長(zhǎng)效機(jī)制。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 6
一、活動(dòng)目的
開展“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動(dòng),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的根本要求,是進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)、提高行政執(zhí)行力的重要舉措,也是縣域經(jīng)濟(jì)保增長(zhǎng)、促發(fā)展的重要途徑。其主要目的在于:一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實(shí)際困難和突出問題,重點(diǎn)是幫助企業(yè)“減負(fù)、解難、融資、保產(chǎn)”;二是引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī),提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動(dòng)力;三是形成“領(lǐng)導(dǎo)向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目保建設(shè)、工業(yè)企業(yè)保生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長(zhǎng)的目標(biāo),推動(dòng)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。
二、活動(dòng)任務(wù)和方法
活動(dòng)從20xx年3月1日開始。旨在解決企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、資金等方面的困難,督促企業(yè)抓好工業(yè)生產(chǎn)。主要任務(wù)是開展“三送”:
一是送溫暖。把縣委、政府對(duì)各工業(yè)企業(yè)的關(guān)心、關(guān)愛傳導(dǎo)給企業(yè)干部職工,引導(dǎo)他們堅(jiān)定信心,振奮精神,戰(zhàn)勝困難,勇于發(fā)展。
二是送政策。向企業(yè)宣傳國家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的各類各項(xiàng)政策,引導(dǎo)和幫助企業(yè)用活用足相關(guān)產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、金融、土地、項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。
三是送服務(wù)。及時(shí)了解企業(yè)所需、所急,研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的`困難和問題,協(xié)調(diào)和督導(dǎo)相關(guān)部門切實(shí)解決有關(guān)問題。
活動(dòng)方法主要是從經(jīng)濟(jì)主管部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能部門抽調(diào)干部,進(jìn)入重點(diǎn)工業(yè)企業(yè),從以下三個(gè)方面服務(wù)企業(yè):
一是搜集掌握企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。要全面摸清企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面存在的困難和問題,分類梳理出企業(yè)當(dāng)前的共性問題和個(gè)性問題,了解企業(yè)對(duì)縣委縣政府和相關(guān)職能部門的意見和建議。
二是集中研究解決問題。重點(diǎn)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的征地、建設(shè)、融資、用工、治安等方面的各種困難和問題,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)企業(yè)反映的個(gè)性問題,要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決。對(duì)企業(yè)反映的共性問題,向“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映,集中督辦,限時(shí)解決。
三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制?h直有關(guān)部門要抽調(diào)得力干部,組建工作專班,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專班服務(wù)。做到企業(yè)“圍墻內(nèi)”的事由企業(yè)辦,企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦。
三、工作措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?h政府成立縣長(zhǎng)余春存任組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)明昌旺、副縣長(zhǎng)程良民任副組長(zhǎng),縣委辦、政府辦、縣委宣傳部、發(fā)改局、經(jīng)濟(jì)局、建設(shè)局、財(cái)政局、科技局、商務(wù)局、國土資源局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、安監(jiān)局、園區(qū)辦、水電辦、茶葉辦、魔芋辦、統(tǒng)計(jì)局、工商局、國稅局、地稅局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)濟(jì)局,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。
。ǘ﹪(yán)格工作制度。抽調(diào)的干部每周在企業(yè)工作時(shí)間不得少于2天,同時(shí)要定期通報(bào)工作進(jìn)展情況,對(duì)企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯(lián)系的干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)解決。
。ㄈ﹪(yán)明工作紀(jì)律。在服務(wù)企業(yè)過程中,抽調(diào)的干部要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,廉潔自律,竭誠為企業(yè)搞好服務(wù),嚴(yán)禁在企業(yè)“吃、拿、卡、要”,確保幫扶活動(dòng)取得實(shí)效。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 7
為進(jìn)一步深化企業(yè)服務(wù),做好安全生產(chǎn)監(jiān)管,改進(jìn)提升服務(wù)企業(yè)作風(fēng),根據(jù)《關(guān)于20xx年在經(jīng)信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設(shè)活動(dòng)的通知》要求,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大及三中、四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),不斷增強(qiáng)“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念,把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)作為發(fā)展導(dǎo)向,提升服務(wù)作風(fēng),深化企業(yè)服務(wù),突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
通過聯(lián)系重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),將企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機(jī)聯(lián)系起來,注重把握重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題,使各項(xiàng)扶持政策措施進(jìn)一步得到落實(shí),企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進(jìn)一步得到解決,企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)一步規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心,推動(dòng)企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力。
三、參加對(duì)象
由委機(jī)關(guān)班子成員帶領(lǐng)1名機(jī)關(guān)工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┘哟笊嫫笳咝麄。綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和資料印發(fā)等手段,全方位開展涉企政策宣傳活動(dòng)。深入宣傳黨的十八大、三中全會(huì)及四中全會(huì)、中央及省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神;開展“送政策進(jìn)企業(yè)”系列活動(dòng);組織企業(yè)家培訓(xùn),增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。
。ǘ┥钊肓私庵攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)情。一是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)QQ群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開展互動(dòng),積極進(jìn)企考察實(shí)情,摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)。全面深化“一周一報(bào)”活動(dòng),每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)一次以上,實(shí)行“一企一組一策”的.個(gè)性化服務(wù)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大隱患排查治理力度,防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
(三)注重幫扶解困實(shí)效。通過“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式,多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對(duì)困難和問題認(rèn)真分析,及時(shí)召開匯總分析會(huì),分類進(jìn)行辦理。凡屬于本委職責(zé)范圍的,要及時(shí)解決;屬于其他部門職責(zé)范圍的,要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快解決;涉及多部門職責(zé)范圍的,提請(qǐng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議專題研究解決;涉及企業(yè)共性問題,報(bào)請(qǐng)縣政府研究出臺(tái)相關(guān)政策措施;對(duì)因政策、企業(yè)自身和市場(chǎng)等原因一時(shí)難以解決的,及時(shí)做好解釋說明工作。及時(shí)編印服務(wù)簡(jiǎn)報(bào),發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)的信息化作用,跟蹤反饋服務(wù)效果。
五、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立企業(yè)服務(wù)推進(jìn)組,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦,循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)部要結(jié)合實(shí)際,建立健全相應(yīng)聯(lián)系服務(wù)機(jī)制。
。ǘ┙∪C合服務(wù)機(jī)制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機(jī)制,聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題,每半月填報(bào)一次《企業(yè)情況調(diào)查表》,報(bào)至中小企業(yè)服務(wù)中心匯總,每月填報(bào)一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大檢查記錄》,報(bào)至安全生產(chǎn)科匯總,沒有問題實(shí)行零報(bào)告,重大問題隨時(shí)報(bào)告。
。ㄈ┳⒅鼗顒(dòng)實(shí)效。機(jī)關(guān)干部要把聯(lián)系服務(wù)與“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持一崗雙責(zé),科學(xué)統(tǒng)籌,合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計(jì)劃,年終做好總結(jié)提高。
(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子,到企業(yè)開展活動(dòng)要嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府相關(guān)規(guī)定要求,不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 8
為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系,進(jìn)一步樹立園區(qū)機(jī)關(guān)“為民務(wù)實(shí)清廉”良好形象,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū),促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化宗旨意識(shí),切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題,更好地保護(hù)園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益,有效促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
以“服務(wù)企業(yè)”為宗旨,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展為目標(biāo),將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項(xiàng)目全部納入包保服務(wù)范圍。包保人員要深入包保企業(yè),掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及遇到的困難,并找出解決困難的辦法和途徑,千方百計(jì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設(shè);新開工建設(shè)的要讓他們盡快建成投產(chǎn);已建成投產(chǎn)的,要使他們盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效;已達(dá)產(chǎn)達(dá)效的,要讓他們盡量擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè),讓他們逐步恢復(fù)生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、服務(wù)方式與方法步驟
。ㄒ唬┓⻊(wù)方式
園區(qū)管委會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)到中層干部和一般干部全部參與本次服務(wù)企業(yè)計(jì)劃,根據(jù)園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)(詳見附件)的.不同情況,園區(qū)采用領(lǐng)導(dǎo)包保,干部任職等方式,有針對(duì)性地開展包保服務(wù)工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)包保方式
園區(qū)管委會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組,將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)(見附件)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)頭上。各局辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀,統(tǒng)籌大局,全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運(yùn)行及快速發(fā)展,全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題,以保企業(yè)在開工建設(shè)、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、擴(kuò)大規(guī)?焖侔l(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職(兼職)方式
園區(qū)科級(jí)以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作,此次企業(yè)任職服務(wù)工作實(shí)施“雙向選擇”方式,根據(jù)各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保的企業(yè),科員先進(jìn)行選擇企業(yè)任職意向,統(tǒng)計(jì)整理后下發(fā)各個(gè)企業(yè),由企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要反向?qū)Ω刹窟M(jìn)行選擇,對(duì)接后,園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作,任職企業(yè)發(fā)展“項(xiàng)目經(jīng)理”,實(shí)施每個(gè)企業(yè)專人聯(lián)系、專人負(fù)責(zé),徹底解剖企業(yè)運(yùn)行,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,全力開展幫扶工作,為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時(shí),可在第一時(shí)間反映,并能得到及時(shí)解決或明確答復(fù),同時(shí)協(xié)助企業(yè)草擬匯報(bào)材料、資金申報(bào)材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。
二、方法步驟
1.確定包保和任職計(jì)劃
20xx年內(nèi),園區(qū)管委會(huì)將企業(yè)包保服務(wù)實(shí)施方案編制完成,并提交領(lǐng)導(dǎo)審議,待領(lǐng)導(dǎo)審批后,計(jì)劃于20xx年1月正式啟動(dòng)該方案。
2.召開會(huì)議落實(shí)任務(wù)
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動(dòng)員大會(huì),將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)(見附件)包保任務(wù)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)(副科級(jí)以上干部)及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)年內(nèi)包保服務(wù)任務(wù)制定工作計(jì)劃,并形成材料,統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底
根據(jù)包保計(jì)劃,園區(qū)干部提前一個(gè)月(20xx年12月)到企業(yè)進(jìn)行摸底,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等概況大致了解,確保能夠快速進(jìn)入企業(yè)包保服務(wù)工作狀態(tài)。
4.深化服務(wù)助企發(fā)展
嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)制定的企業(yè)包保服務(wù)方案及幫扶計(jì)劃,全面對(duì)園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行幫扶工作,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,全力協(xié)助解決,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)
20xx年底時(shí),召開包保服務(wù)企業(yè)總結(jié)大會(huì),對(duì)全年包保服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行評(píng)議檢查,對(duì)照年初的工作計(jì)劃以及企業(yè)民主測(cè)評(píng)表對(duì)干部職工進(jìn)行考核。找出年內(nèi)服務(wù)工作的不足,強(qiáng)化管理與培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
四、保障措施
創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化保障措施,提高為企服務(wù)針對(duì)性,園區(qū)將持續(xù)開展企業(yè)任職服務(wù)工作,以此建立長(zhǎng)效機(jī)制,使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),全心全意為企業(yè)服務(wù)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保過程中要敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行好問題幫扶、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),制定下一步對(duì)企業(yè)包保工作方案,保證運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。業(yè)務(wù)工作包保責(zé)任主體要各負(fù)其責(zé),各包保領(lǐng)導(dǎo)將每一項(xiàng)包保任務(wù)分解落實(shí)到每位企業(yè)任職工作人員身上,做到做到縱向到底、橫向到邊,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時(shí)處理的,追究其直接責(zé)任和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(三)加強(qiáng)調(diào)度管理
建立定期調(diào)度制度,加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度,實(shí)行每季調(diào)度制,采取召開調(diào)度會(huì)、赴現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式,深挖發(fā)展?jié)摿,?chuàng)造增長(zhǎng)空間,增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)力度,積極推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級(jí),確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
(四)強(qiáng)化考核制度。由園區(qū)辦公室對(duì)包保服務(wù)企業(yè)情況實(shí)行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度,并對(duì)包保人員進(jìn)行企業(yè)民主測(cè)評(píng),考核及測(cè)評(píng)結(jié)果納入園區(qū)年末績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并作為干部獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 9
為加快推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于開展長(zhǎng)沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”岳麓區(qū)實(shí)施方案的通知》(岳辦〔20XX〕31號(hào))、《岳麓區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案的通知》(岳辦〔20XX〕33號(hào))文件要求,結(jié)合我街實(shí)際情況,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”(以下簡(jiǎn)稱“六穩(wěn)”)以及長(zhǎng)沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”誓師動(dòng)員大會(huì)的部署要求,踐行“三融共進(jìn)、五化同步”的戰(zhàn)略路徑,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方法,提振企業(yè)發(fā)展信心,為實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
二、工作范圍和組織領(lǐng)導(dǎo)
重點(diǎn)走訪列入?yún)^(qū)方案的企業(yè)及其他街域內(nèi)重點(diǎn)稅源類企業(yè)、社零貢獻(xiàn)大的企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)。為了切實(shí)做好企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)工作,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)辦,負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌調(diào)度。
聯(lián)點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
部 門:
三、工作內(nèi)容
(一)走訪宣傳惠企政策。全面梳理近年來國家、省、市、區(qū)出臺(tái)的惠企政策,主動(dòng)深入各重點(diǎn)企業(yè)開展“送宣傳、送政策、送服務(wù)”走訪活動(dòng),組織幫扶企業(yè)用足、用好政策,積極上報(bào)各級(jí)、各類項(xiàng)目,積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和政策扶持。尤其是推動(dòng)“工業(yè)30條”“人才新政22條”“科技1+4”“開放型經(jīng)濟(jì)2+4”“小微兩創(chuàng)”“智能制造”“兩型產(chǎn)品”“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”“總部經(jīng)濟(jì)”“檢驗(yàn)檢測(cè)”等各類獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策的兌現(xiàn)落實(shí)。
(二)切實(shí)解決實(shí)際困難。加強(qiáng)與市、區(qū)有關(guān)部門的溝通銜接,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項(xiàng)目立項(xiàng)、用地審批、環(huán)評(píng)、征地拆遷、證照辦理、銀行融資等方面遇到的困難,推進(jìn)項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。圍繞企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中遇到的水、電、氣、用工、運(yùn)輸?shù)纫乇U闲詥栴},按照“一企一策、一事一議”的工作方式,有針對(duì)性的'制定工作方案和幫扶措施,幫助企業(yè)渡過難關(guān)、增活力、促發(fā)展。當(dāng)好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”,切實(shí)做到“不叫不到,隨喊隨到,服務(wù)周到”。
。ㄈ┘ぐl(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。指導(dǎo)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,理順體制機(jī)制,健全經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)監(jiān)管、人員聘用、業(yè)績(jī)考核等內(nèi)部制度,不斷提升企業(yè)自身發(fā)展能力,激活企業(yè)內(nèi)在活力,提高發(fā)展質(zhì)量和效益。加大對(duì)中小微企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)的扶持,不斷營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、幫扶步驟
。ㄒ唬┤孀咴L,摸清底數(shù)。20XX年11月14日之前,召開街道“千人幫千企百日大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì),明確工作任務(wù),在本周之內(nèi)完成入企調(diào)查工作(11月15日下午五點(diǎn)前上報(bào)附件三表格至XXXX@qq.com)。
。ǘ┓诸悈R總,分級(jí)的辦理。20XX年10月下旬至20xx年10月上旬,每周由經(jīng)貿(mào)辦負(fù)責(zé)匯總收集企業(yè)基本情況、政策落實(shí)情況及意見和建議,對(duì)街道可以解決的問題由經(jīng)貿(mào)辦明確責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié),對(duì)多部門跨行業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題報(bào)請(qǐng)牽頭區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門聯(lián)合辦理。通過清單管理、掛號(hào)交辦、對(duì)接協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)、回訪調(diào)查“五步法”,督促精準(zhǔn)服務(wù)到位。
(三)部門牽頭,專項(xiàng)服務(wù)。對(duì)較為集中和突出的共性問題進(jìn)行專題研究,根據(jù)區(qū)方案要求及企業(yè)實(shí)際需求,主動(dòng)對(duì)接區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)產(chǎn)業(yè)辦、區(qū)金融辦、區(qū)科技局、區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局,做好產(chǎn)業(yè)政策培訓(xùn)、金企對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)服務(wù)、企業(yè)法律幫扶、企業(yè)人才招聘等專項(xiàng)服務(wù)。
。ㄋ模┬麄骺偨Y(jié),常態(tài)長(zhǎng)效。由文明辦利用“望岳優(yōu)生活”等各類宣傳媒體,加大對(duì)企業(yè)幫扶工作的宣傳,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)推進(jìn)走訪企業(yè)常態(tài)化,服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)期化、機(jī)制化。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“管行業(yè)必須管幫扶”和“聯(lián)街道(鎮(zhèn))必須聯(lián)企業(yè)”的原則,街級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管行業(yè)和所聯(lián)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭聯(lián)系企業(yè)、帶頭走訪企業(yè)、帶頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)幫扶全覆蓋。
(二)務(wù)實(shí)工作舉措。要針對(duì)問題清單,認(rèn)真組織研究,按照“一企一策”要求,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)發(fā)展愿景,形成精準(zhǔn)服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一抓到底”。突出問題導(dǎo)向,編制“政策包”,對(duì)所有惠企政策措施有針對(duì)性地進(jìn)行梳理,將重點(diǎn)條款、重要內(nèi)容匯編成冊(cè),建立微信工作群,方便企業(yè)及時(shí)了解政策、掌握政策。要打好“服務(wù)包”通過走訪調(diào)查,及時(shí)收集企業(yè)政務(wù)、人才、融資、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)需求,提供“保姆式”服務(wù)。
。ㄈ┩晟浦贫缺U稀8鶕(jù)區(qū)文件要求,實(shí)行由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭走訪、部門重點(diǎn)走訪、街道(鎮(zhèn))全面走訪的制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)走訪全覆蓋。建立督查督促制度,街道經(jīng)貿(mào)辦會(huì)同街道紀(jì)委定期督查各責(zé)任單位幫扶工作落實(shí)情況。
。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ。充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類宣傳媒體,大力營(yíng)造幫扶企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳富有成效的先進(jìn)典型。
(五)嚴(yán)肅紀(jì)律要求。改進(jìn)工作作風(fēng),不搞形式,不走過場(chǎng),不馬虎應(yīng)付,不增添企業(yè)負(fù)擔(dān),不接受吃請(qǐng),不收受任何禮品。對(duì)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)過程中的不作為、亂作為,甚至違紀(jì)違法行為,要依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 10
為了深化“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)發(fā)展的力度,把“保護(hù)、服務(wù)、扶持”工業(yè)企業(yè)發(fā)展落到實(shí)處,經(jīng)開發(fā)區(qū)兩委研究,決定開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、服務(wù)對(duì)象
開發(fā)區(qū)所有工業(yè)企業(yè),重點(diǎn)是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
二、工作目標(biāo)
深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方積極性和創(chuàng)造性,整合各類有效資源,切實(shí)為企業(yè)多辦事、辦實(shí)事、辦好事,為企業(yè)送政策、送服務(wù)、送溫暖,進(jìn)一步達(dá)到以下目標(biāo):
(一)提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量,解決企業(yè)反映的問題。
(二)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)、技術(shù)改造。
(三)優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
三、服務(wù)制度及機(jī)制
(一)開發(fā)區(qū)兩委及干部掛鉤制度。每一個(gè)企業(yè)都有開發(fā)區(qū)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包片干部進(jìn)行掛鉤。
(二)定期走訪制度。掛鉤干部每周必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪,收集企業(yè)反映的問題、掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難和問題。
(三)工作會(huì)議制度。對(duì)走訪收集到的、企業(yè)通過多種渠道反映的問題,召開服務(wù)企業(yè)專題會(huì)議予以協(xié)調(diào)解決。開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)每周召開一次專題會(huì)議,對(duì)收集到的.、能自選解決的困難、問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。對(duì)不能解決的,上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
為提高工作效率,切實(shí)服務(wù)企業(yè),原則上,已有問題的解決方案類似問題可參照?qǐng)?zhí)行。
(四)督查制度。會(huì)議研究確定的問題,由開發(fā)區(qū)效能辦對(duì)相關(guān)責(zé)任部門的落實(shí)、進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 11
為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持和服務(wù)工業(yè)企業(yè)的良好氛圍,確保今年全街道工業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)研究,定于今年五月在全街道范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)。現(xiàn)制定方案如下:
一、總體目標(biāo)
通過開展“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng),切實(shí)幫助解決工業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中存在的用地難、貸款難、辦事難等難點(diǎn)問題,協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難和問題。通過這一活動(dòng),達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,工作效率有明顯提高,解決問題有明顯成效,投資環(huán)境有明顯改善,并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使企業(yè)滿意,群眾滿意,促進(jìn)我街道工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。
二、服務(wù)對(duì)象
街道統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的所有工業(yè)企業(yè)和重大在建工業(yè)項(xiàng)目。
三、參加活動(dòng)人員
街道辦事處全體班子人員、辦事處各部門和各村(社區(qū)居)委會(huì)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┳咴L一批企業(yè)。服務(wù)月期間,著重圍繞我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀,深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解情況,召開座談會(huì),認(rèn)真傾聽企業(yè)的意見、建議和要求,切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的困難,并把相關(guān)情況及時(shí)報(bào)服務(wù)月活動(dòng)辦公室。
(二)開展一次法律、政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。服務(wù)月期間,要根據(jù)國家有關(guān)政策調(diào)整的情況和企業(yè)的需求,利用稅法宣傳基地,通過集中宣講輔導(dǎo)等形式,開展法律、政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng),讓企業(yè)更多了解最新的政策法規(guī)動(dòng)態(tài)。尤其要針對(duì)“兩稅”合并、新的勞動(dòng)合同法頒布實(shí)施后出現(xiàn)的新問題,幫助企業(yè)釋疑解難,敦促企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)解決一批困難和問題。服務(wù)月期間,要利用多種渠道,采取多種形式開展調(diào)研活動(dòng)。繼續(xù)開展街道班子人員聯(lián)企業(yè)活動(dòng),深入到企業(yè)了解實(shí)情,傾聽企業(yè)呼聲,排摸一批企業(yè)目前急需解決的問題,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)際困難,努力為企業(yè)“解難事、辦實(shí)事、做好事”,不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展信心。通過實(shí)際行動(dòng),繼續(xù)營(yíng)造“重商、親商、愛商、富商”的良好氛圍。
(三)促進(jìn)一批大投資工業(yè)項(xiàng)目。服務(wù)月期間,要認(rèn)真排摸一批已批和在談大投資工業(yè)項(xiàng)目,動(dòng)員各方力量,加強(qiáng)協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任,重點(diǎn)跟蹤服務(wù)。
(四)評(píng)比一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位和宣傳一批優(yōu)秀典型。服務(wù)月期間,要按照“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”的要求,開展“百家企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng),對(duì)街道相關(guān)責(zé)任部門評(píng)議,評(píng)選一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。同時(shí),為宣傳企業(yè)對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的積極貢獻(xiàn),弘揚(yáng)和表彰企業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為,服務(wù)月期間將根據(jù)企業(yè)在納稅、安排就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)建和諧企業(yè)、參與或資助社會(huì)公益事業(yè)等情況,宣傳一批優(yōu)秀企業(yè),對(duì)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,勞資關(guān)系融洽,對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出過重大貢獻(xiàn)的企業(yè)加大宣傳力度,通過典型宣傳,在全社會(huì)營(yíng)造支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,促使我街道企業(yè)和諧發(fā)展。
五、措施和要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。街道辦事處成立服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦事處主任王登峰任組長(zhǎng),辦事處副主任徐立明任副組長(zhǎng),辦事處各部門負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)服務(wù)月活動(dòng)辦公室,地點(diǎn)在經(jīng)貿(mào)發(fā)展辦公室,主要負(fù)責(zé)服務(wù)月活動(dòng)方案的制訂和實(shí)施、督促和檢查、總結(jié)和表彰。要明確分工,落實(shí)責(zé)任,建立情況報(bào)告制度,定期通報(bào)各部門活動(dòng)開展情況。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋瑺I(yíng)造輿論氛圍。服務(wù)月活動(dòng)報(bào)道工作由城市管理辦公室(文化體育)負(fù)責(zé)組織,要圍繞服務(wù)月活動(dòng)主要內(nèi)容和任務(wù),加大宣傳力度,要通過在《海昌信息》開辟專欄、專題報(bào)道、人物專訪等形式,積極報(bào)道先進(jìn)典型、介紹成功經(jīng)驗(yàn),以營(yíng)造良好的'輿論氛圍。
。ㄈ┥钊肫髽I(yè)調(diào)研,掌握急難實(shí)情。街道班子人員和各部門要通過多種渠道、多種形式廣泛聽取和征詢企業(yè)對(duì)我街道投資環(huán)境的意見和建議,在積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難的同時(shí),深入分析我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀,提出進(jìn)一步改善投資環(huán)境的建議。
。ㄋ模┘訌(qiáng)督查推動(dòng),務(wù)求工作實(shí)效。辦事處服務(wù)月活動(dòng)辦公室要加大督查力度,安排1—2次督查和抽查,督查情況予以通報(bào)。督查結(jié)果列入年終街道對(duì)各部門工作考核。
六、實(shí)施步驟
。ㄒ唬(zhǔn)備階段(5月8日前)。服務(wù)月活動(dòng)方案的擬定、發(fā)文;對(duì)企業(yè)服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研,梳理問題;組建內(nèi)部工作機(jī)構(gòu);召開服務(wù)月工作會(huì)議,統(tǒng)一思想,部署工作;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍;排摸大項(xiàng)目推進(jìn)和建設(shè)過程中存在的問題。
(二)實(shí)施階段(5月8日-5月31日)。全面實(shí)施服務(wù)月活動(dòng)各項(xiàng)工作,圍繞重點(diǎn)工作,針對(duì)企業(yè)反映的問題,提出整改方案,落實(shí)整改措施。同時(shí),進(jìn)一步加大宣傳力度,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
(三)總結(jié)階段(6月10日前)。對(duì)服務(wù)月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 12
為全面貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“就業(yè)是最大的民生”,加快新常態(tài)下我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的思路,全力以赴破解企業(yè)用工難問題,實(shí)現(xiàn)我縣人力資源市場(chǎng)供需平衡。
二、工作要點(diǎn)
以開展20xx年企業(yè)用工服務(wù)系列活動(dòng)為重要載體,多形式、多渠道開展勞動(dòng)用工招聘活動(dòng);積極引導(dǎo)和督促廣大企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任,提升勞動(dòng)用工管理水平;依托中介組織建立多個(gè)勞務(wù)輸入合作點(diǎn),切實(shí)解決招工難問題。
三、工作措施
㈠進(jìn)一步做好企業(yè)用工服務(wù)
1.加強(qiáng)用工服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)。及時(shí)收集、發(fā)布用工信息、求職推薦等招工、引工、用工調(diào)劑措施;在官方微信公眾號(hào)上發(fā)布我縣企業(yè)用工需求信息,每周更新一次,免費(fèi)為企業(yè)和求職者服務(wù);在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)、城區(qū)各社區(qū)服務(wù)平臺(tái)及府前廣場(chǎng)、長(zhǎng)泰公寓門口的招工宣傳欄上發(fā)布企業(yè)用工信息,將富余勞動(dòng)力引導(dǎo)到企業(yè)就業(yè);著手建立我縣人力資源市場(chǎng),形成常態(tài)化用工交流平臺(tái)。
充分?jǐn)U大我縣企業(yè)與全國各省、市、縣的相關(guān)用工信息交流,讓企業(yè)與597網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城等各類招聘網(wǎng)站建立良好合作關(guān)系,吸引外圍人才到我縣就業(yè)。
2.加強(qiáng)對(duì)外勞務(wù)協(xié)作關(guān)系。深入開展以“企業(yè)招工、政府幫忙”為主題的企業(yè)用工服務(wù)系列活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)用足本地工,引進(jìn)和留住外來務(wù)工人員。人社部門牽頭帶領(lǐng)我縣企業(yè)到云南、貴州、湖南、江西、河南、安徽以及省內(nèi)各勞務(wù)輸出重點(diǎn)地區(qū)招工。同時(shí),通過當(dāng)?shù)厝松绮块T將企業(yè)的用工信息發(fā)布到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)保障所的信息平臺(tái)上,爭(zhēng)取拓展5至10個(gè)勞務(wù)合作縣,力爭(zhēng)新引進(jìn)一批外來務(wù)工人員。
3.開展各類專場(chǎng)招聘會(huì)。組織有特色的招聘活動(dòng),有針對(duì)性地幫助進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織開展大型企業(yè)用工招聘、園區(qū)企業(yè)專場(chǎng)招聘、大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘等各類招聘會(huì);在洋坊新村、西山市場(chǎng)、金沙市場(chǎng)等周邊農(nóng)民工聚集點(diǎn)或各超市、汽車站等人流量大的地方開展企業(yè)招聘活動(dòng);帶領(lǐng)缺工企業(yè)到本縣人口大鎮(zhèn)及周邊縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用趕集日開展招聘活動(dòng);每年的.第二季度組織企業(yè)參加周邊縣市各中專院校畢業(yè)生供需見面會(huì)(如永安、尤溪、大田等職業(yè)學(xué)校),第四季度組織企業(yè)參加周邊縣市大專院校畢業(yè)生供需見面會(huì)(如三明醫(yī)學(xué)科技職業(yè)學(xué)院、永安水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三明學(xué)院等),幫助企業(yè)招聘技術(shù)人才。
4.建立校企合作機(jī)制。幫助企業(yè)與三明職教園、三明農(nóng)校等當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校進(jìn)行深度合作,推廣“二元制”辦班教學(xué)活動(dòng),建立“產(chǎn)學(xué)研融合一體”的校企合作新模式。開展定向、訂單式職業(yè)技能培訓(xùn),充分利用沙縣境內(nèi)三所職業(yè)院校的教學(xué)優(yōu)勢(shì),提升職工技能素質(zhì)。
5.大力培育技能型人才。積極開展“送培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),收集企業(yè)緊缺技術(shù)人才信息,縣直各有關(guān)部門開展重點(diǎn)企業(yè)緊缺技術(shù)工種的技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)設(shè)立“技能大師工作室”,做好技術(shù)技能的傳、幫、帶培養(yǎng),建立各類產(chǎn)業(yè)基地培訓(xùn)中心。加強(qiáng)企業(yè)員工技能提升培訓(xùn),抓好行業(yè)、企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)認(rèn)定和社會(huì)化考評(píng)。依托我縣職業(yè)院校,組織開展優(yōu)秀高技能人才評(píng)選活動(dòng),大力培養(yǎng)符合企業(yè)需求的專業(yè)技術(shù)人才,做實(shí)校企合作工作。
、孢M(jìn)一步完善勞動(dòng)力引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制
1.加強(qiáng)勞動(dòng)力引進(jìn)激勵(lì)政策。對(duì)為我縣企業(yè)新引進(jìn)勞動(dòng)力并與企業(yè)簽訂一年以上勞動(dòng)合同、穩(wěn)定就業(yè)滿三個(gè)月以上且辦理社會(huì)保險(xiǎn)的各類大中專院校、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,可向縣人事人才中心申請(qǐng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元/人(引工前需向縣人事人才中心報(bào)備);引導(dǎo)用工企業(yè)也給予500元/人以上的一次性獎(jiǎng)。同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)建立內(nèi)部引工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)引工到本企業(yè)就業(yè)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),形成良性以工引工機(jī)制。(大中專院校是指經(jīng)國家教育、人社部門主管的各類合法機(jī)構(gòu);職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指具有合法資質(zhì)并經(jīng)市人社部門批準(zhǔn)的各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu);培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指經(jīng)市人社部門許可并認(rèn)定的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。)
2.全面落實(shí)社保補(bǔ)貼政策。對(duì)招用就業(yè)困難人員并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)(單位),以及通過公益性崗位安置就業(yè)困難人員并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)(單位),按其為就業(yè)困難人員實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼(不包括就業(yè)困難人員個(gè)人應(yīng)繳納的部分)。
3.推行技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。對(duì)企業(yè)新錄用的五類人員,與企業(yè)簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同、并于簽訂勞動(dòng)合同之日起一年內(nèi)參加由企業(yè)依托所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或政府認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展崗位技能培訓(xùn)的,在取得職業(yè)資格證書后給予職工個(gè)人一定標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
㈢進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)
1.加大外來務(wù)工人員居住集中地段的基礎(chǔ)設(shè)施投入。進(jìn)一步改善公共交通、物流配送、通信和商業(yè)服務(wù)等配套設(shè)施。根據(jù)工業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要,適時(shí)增加、延長(zhǎng)各工業(yè)園區(qū)公共交通線路,為各工業(yè)園區(qū)企業(yè)職工提供交通便利。
2.積極為外來務(wù)工人員提供公共租賃住房。加大公共租賃住房建設(shè)力度,鼓勵(lì)各類企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工業(yè)租賃住房,將在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員納入公共租賃住房保障范圍。
㈣進(jìn)一步解決好外來務(wù)工人員隨遷子女就讀問題
對(duì)處于義務(wù)教育階段的外來務(wù)工人員子女,可在暫住地就近入學(xué),免借讀費(fèi)并在接受教育、參加團(tuán)隊(duì)組織、評(píng)優(yōu)評(píng)先、參與文體活動(dòng)及實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)等方面與當(dāng)?shù)貙W(xué)生享受同等待遇。外來務(wù)工人員子女入讀各類中等職業(yè)學(xué)校和技術(shù)學(xué)校,在享受國家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策等方面與本縣學(xué)生享有同樣待遇。
、檫M(jìn)一步規(guī)范企業(yè)誠信用工,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人社部門要加強(qiáng)社會(huì)保障法律法規(guī)宣傳及指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工,督促企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同,按規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),深入開展“企業(yè)誠信用工承諾”活動(dòng),建立企業(yè)誠信用工“紅黑榜”。人社部門和工會(huì)組織要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境,完善員工生活、娛樂設(shè)施,提升職工生活后勤保障水平,實(shí)現(xiàn)事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。
xx縣有關(guān)部門應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)、工藝和設(shè)備,提升企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、裝備智能化和管理信息化水平,引導(dǎo)勞動(dòng)密集型企業(yè)通過技術(shù)進(jìn)步降低對(duì)勞動(dòng)力的過度依賴。對(duì)工業(yè)自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)裝備等產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的項(xiàng)目給予重點(diǎn)扶持,及時(shí)將鼓勵(lì)政策推送到企業(yè)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)要求、工作強(qiáng)度等情況制定合理的薪酬制度,適當(dāng)提高員工福利待遇,提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定現(xiàn)有的職工隊(duì)伍,使引進(jìn)人才、用好人才、留住人才,形成良性發(fā)展。
四、工作要求
、寮訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為更好落實(shí)企業(yè)用工服務(wù)工作,成立用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、園區(qū)應(yīng)高度重視,指定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,以便及時(shí)對(duì)接;有關(guān)單位要將用工服務(wù)工作列入重要工作日程,定期或不定期組織召開專題工作會(huì)議,研究、解決用工問題,在各司其職基礎(chǔ)上,加強(qiáng)相互間的密切配合,深入開展用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。企業(yè)也應(yīng)安排專門人力資源負(fù)責(zé)人做好此項(xiàng)工作,及時(shí)報(bào)送用工信息。
、鎻(qiáng)化宣傳
要大力宣傳沙縣的人文環(huán)境、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是三大園區(qū)的發(fā)展前景、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、宜居樂業(yè)的環(huán)境,吸引外地的求職者到我縣企業(yè)工作。
㈢落實(shí)責(zé)任
各部門、企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)保障用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)工作的重要性,全縣各部門要互相配合,出臺(tái)相關(guān)政策,抓好落實(shí),鼓勵(lì)和支持從業(yè)人員就地就近務(wù)工;加強(qiáng)技能培訓(xùn),全面提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能水平,從而更加有力地推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展;同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),關(guān)心職工生活,創(chuàng)新人才管理和激勵(lì)機(jī)制,能管好人才,能留住人才;要加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)機(jī)制,發(fā)揮好中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用,加強(qiáng)人力資源開發(fā)和儲(chǔ)備,真正解決好企業(yè)用工問題。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 13
為貫徹落實(shí)全市“六爭(zhēng)攻堅(jiān)”活動(dòng)和區(qū)第九次黨代會(huì)、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,根據(jù)《20XX年海曙區(qū)“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,完善精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,優(yōu)化區(qū)域投資環(huán)境,特制定本行動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十九大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市區(qū)委決策部署,大力推進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)效,緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際需求,創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制,通過建立健全工作組織體系、問題解決機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)企業(yè)制度,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,大力提升精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)水平,持續(xù)營(yíng)造全市一流的營(yíng)商環(huán)境,為加快打造跨越發(fā)展的現(xiàn)代化示范中心城區(qū)、高質(zhì)量建設(shè)國內(nèi)一流強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力支撐和保障。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持問題導(dǎo)向。圍繞當(dāng)前我區(qū)服務(wù)企業(yè)工作的薄弱環(huán)節(jié),聚焦當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種實(shí)際需求,落實(shí)針對(duì)性舉措,切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的精準(zhǔn)化水平。
。ǘ﹫(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新。推動(dòng)服務(wù)企業(yè)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新,建設(shè)政企直通車平臺(tái),優(yōu)化企業(yè)問題流轉(zhuǎn)和解決機(jī)制,切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的科學(xué)化水平。
。ㄈ﹫(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成區(qū)里牽頭把總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和區(qū)級(jí)各部門各司其職、具體落實(shí)的良好局面,切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的組織化水平。
。ㄋ模﹫(jiān)持多方協(xié)同。統(tǒng)籌政府和市場(chǎng)各類服務(wù)資源,積極利用行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、中介組織等市場(chǎng)化資源,積極主動(dòng)為服務(wù)企業(yè)提供支撐,切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的協(xié)同化水平。
三、工作目標(biāo)
——著力解決企業(yè)困難。深化企業(yè)走訪聯(lián)系,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和存在的困難問題,強(qiáng)化問題分類流轉(zhuǎn)處置,切實(shí)解決一批涉及企業(yè)行政審批、成本負(fù)擔(dān)、融資需求、技術(shù)研發(fā)、招工引才等方面的問題,促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
——著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”活動(dòng),加快項(xiàng)目審批速度,實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“最多跑一次”、“最多100天”,加大對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度,切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的困難和問題,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,擴(kuò)大有效投資,增強(qiáng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐。
——著力引導(dǎo)發(fā)展創(chuàng)新。強(qiáng)化政策引導(dǎo),鼓勵(lì)企業(yè)開展模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,加大商標(biāo)品牌、標(biāo)準(zhǔn)專利建設(shè),支持企業(yè)在多層次資本市場(chǎng)掛牌上市,推動(dòng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端攀升,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高端發(fā)展。
——著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。通過創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式,暢通企業(yè)問題和意見反映渠道,著力解決一批企業(yè)難題,加大政策扶持力度,提振企業(yè)發(fā)展信心,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活力,增強(qiáng)對(duì)高端項(xiàng)目和人才的吸引力,努力構(gòu)建一流營(yíng)商環(huán)境。
四、工作舉措
(一)進(jìn)一步完善工作組織架構(gòu),努力構(gòu)建多層次企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是調(diào)整精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總體負(fù)責(zé)全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改局。各成員單位各負(fù)其責(zé)、密切配合,具體負(fù)責(zé)做好本領(lǐng)域或?qū)俚仄髽I(yè)的服務(wù)工作。二是建立服務(wù)企業(yè)工作專班。結(jié)合有關(guān)部門職能分工,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)項(xiàng)目、科技、金融、政策、人才5個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作專班,區(qū)重點(diǎn)辦、科技局、金融辦、財(cái)政局、人社局分別牽頭組建專班,負(fù)責(zé)做好相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。三是建立精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議制度。依托區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作部門聯(lián)席會(huì)議制度,聯(lián)席會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織,負(fù)責(zé)研究和部署全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作,協(xié)調(diào)解決需要多個(gè)部門聯(lián)合解決的企業(yè)重大事項(xiàng)。
。ǘ┻M(jìn)一步健全問題解決機(jī)制,努力形成多渠道企業(yè)服務(wù)體系。一是建立分級(jí)聯(lián)系企業(yè)機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。發(fā)揮區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的綜合協(xié)調(diào)作用,同時(shí)按照部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)職責(zé)分工,分級(jí)做好全區(qū)企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)工作,確保走訪聯(lián)系企業(yè)全覆蓋。二是建立分類企業(yè)問題解決機(jī)制。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)負(fù)責(zé)做好所屬企業(yè)困難和問題的解決;鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)難以解決的,區(qū)級(jí)有關(guān)部門要主動(dòng)服務(wù),及時(shí)加以解決;需要多個(gè)部門共同協(xié)調(diào)解決的綜合性問題,通過召開聯(lián)席會(huì)議或者工作專班研究予以解決;需要區(qū)級(jí)層面解決的重大問題,由區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通過專題會(huì)或協(xié)調(diào)會(huì)予以解決;另外,一些需要市級(jí)部門解決的問題,區(qū)級(jí)有關(guān)部門要努力向上反映,加強(qiáng)溝通銜接,力爭(zhēng)盡早解決。三是建立企業(yè)問題辦理情況反饋機(jī)制。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和區(qū)級(jí)部門要及時(shí)受理企業(yè)提出的問題,做出限期辦理承諾,辦理后及時(shí)向企業(yè)反饋。對(duì)于暫時(shí)無法解決或者區(qū)級(jí)層面難以解決的困難問題,要做好溝通解釋工作,爭(zhēng)取企業(yè)理解和支持。
。ㄈ┻M(jìn)一步優(yōu)化政企交互模式,努力建設(shè)高效率企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)“政企直通車”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類需求在線可報(bào)、可辦、可查、可督、可評(píng)、可統(tǒng)。一是實(shí)現(xiàn)可報(bào)可辦。通過“政企直通車”平臺(tái),企業(yè)可以在線提交有關(guān)咨詢、困難、建議等。企業(yè)提交的困難問題和咨詢建議分別由所屬鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(服務(wù)企業(yè)工作專班)、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)的辦理解決。二是實(shí)現(xiàn)可查可督。企業(yè)提交有關(guān)咨詢、問題、建議后,企業(yè)和政府均可在平臺(tái)上跟蹤和查詢其流轉(zhuǎn)和辦理進(jìn)程。對(duì)企業(yè)提交的有關(guān)困難問題和咨詢建議,鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和區(qū)級(jí)有關(guān)單位要及時(shí)答復(fù)和辦理,平臺(tái)可以發(fā)送預(yù)警、超時(shí)提醒,督促有關(guān)單位及時(shí)處置。三是實(shí)現(xiàn)可評(píng)可統(tǒng)。通過“政企直通車”平臺(tái),企業(yè)可以對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門的辦理過程和辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)還可以對(duì)企業(yè)提交的問題建議、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和部門的辦理情況和評(píng)價(jià)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作提供決策參考。
(四)進(jìn)一步落實(shí)常態(tài)長(zhǎng)效制度,努力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一是深化“最多跑一次”改革。全面推進(jìn)“最多跑一次”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋,深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多跑一次”改革,穩(wěn)步推進(jìn)涉企證照“工商通辦”改革工作,提升商事登記便利化規(guī)范化水平。二是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)聯(lián)系制度。健全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度,相關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)落實(shí)專人,建立服務(wù)企業(yè)工作隊(duì)伍,加強(qiáng)定期走訪和日常走訪服務(wù),多渠道了解本領(lǐng)域或所屬企業(yè)實(shí)際需求。原則上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每季度、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)每月電話聯(lián)系企業(yè)不少于一次,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每半年、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)每季實(shí)地走訪不少于一次。三是落實(shí)常態(tài)化政策宣傳制度。充分發(fā)揮政策的最大效用,當(dāng)好政策宣傳員、解答員和指導(dǎo)員,幫助企業(yè)用活、用好、用足國家和省、市、區(qū)各項(xiàng)政策。特別是要針對(duì)不同類型企業(yè),主動(dòng)、及時(shí)做好針對(duì)性的宣傳解釋,優(yōu)化政策結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化兌現(xiàn)流程,提高政策的知曉率、兌現(xiàn)率。四是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度。加大對(duì)企業(yè)的.引導(dǎo),開展企業(yè)家素質(zhì)提升、政策宣講、工作業(yè)務(wù)等各類培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性,結(jié)合不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的實(shí)際需求,借助專業(yè)企業(yè)、科研院所、社團(tuán)組織等外部力量,開展各類專業(yè)性培訓(xùn),提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
五、工作要求
。ㄒ唬┳⒅亟y(tǒng)籌推進(jìn)。各級(jí)各部門要把精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)與區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來,與“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”“作風(fēng)建設(shè)提效年”活動(dòng)結(jié)合起來,與日常工作結(jié)合起來,做到相互配合、協(xié)同推進(jìn),用飽滿的工作熱情和良好作風(fēng),有力保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
。ǘ﹪(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,在服務(wù)企業(yè)活動(dòng)中做到不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)、不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè),樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。對(duì)服務(wù)過程中不作為、慢作為、亂作為以及推諉扯皮等行為,嚴(yán)格進(jìn)行作風(fēng)效能問責(zé),切實(shí)提高活動(dòng)的嚴(yán)肅性和約束性。
。ㄈ⿵(qiáng)化督查反饋。由區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室牽頭對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門服務(wù)企業(yè)工作實(shí)施專項(xiàng)督查,創(chuàng)新督查方式,加大督查力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題由區(qū)紀(jì)委牽頭進(jìn)行查處并嚴(yán)肅問責(zé)。設(shè)立服務(wù)進(jìn)度公示墻,定期公示鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門服務(wù)服務(wù)企業(yè)工作情況,全力推動(dòng)服務(wù)工作步步深入、取得實(shí)效。
。ㄋ模I(yíng)造輿論氛圍。持續(xù)加大精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報(bào)道,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、熱線、電視等宣傳窗口,引導(dǎo)企業(yè)積極通過政企直通車平臺(tái)反映問題、展示形象,同時(shí)多角度宣傳工作中的突出成效和先進(jìn)人物,進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部參與服務(wù)企業(yè)的工作熱情。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 14
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作部署,更好地服務(wù)于幸福建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、規(guī)范服務(wù)、分步實(shí)施的原則,整合社會(huì)服務(wù)資源,為中小微企業(yè)和廣大創(chuàng)業(yè)人士提供便捷、高效、規(guī)范的綜合性服務(wù),促進(jìn)我縣中小微型企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
采取統(tǒng)一管理,分類指導(dǎo)辦法通過充實(shí)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量與效益,培育示范和服務(wù)品牌,引導(dǎo)帶動(dòng)服務(wù)資源,為中小企業(yè)科學(xué)、健康發(fā)展提供支撐服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以三年時(shí)間基本建立包括產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)、融資擔(dān)保、管理咨詢培訓(xùn)、商務(wù)文化、財(cái)稅代理、資產(chǎn)評(píng)估、人力資源等服務(wù)平臺(tái),逐步形成服務(wù)功能齊全、服務(wù)完善、特色鮮明、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、方便快捷,能基本滿足中小微企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)體系,著力培育一批中小微企業(yè)歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,使之成為中小企業(yè)管理部門的得力助手,中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)的龍頭。
三、中小企業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)
1、制定中小微企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃;
2、協(xié)調(diào)入駐機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門,積極推進(jìn)構(gòu)建為中小微企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、融資擔(dān)保、管理咨詢,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)文化、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)稅代理、人力資源等多方面、多層次的社會(huì)化服務(wù)體系;
3、建立與完善政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、銀企保對(duì)接溝通機(jī)制,建立健全中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái);
4、承辦主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
四、工作要求
1、根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》充實(shí)和完善服務(wù)平臺(tái),面向產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、集聚資源、集成服務(wù),促進(jìn)小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
2、中心加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),健全服務(wù)規(guī)范不斷開發(fā)特色服務(wù)產(chǎn)品,為中小型微型企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)惠的服務(wù)。
3、要樹立對(duì)外統(tǒng)一形象,內(nèi)部分工協(xié)作,形成定期磋商,協(xié)同議事機(jī)制,加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)的合作交流,提高分工協(xié)作水平。
五、工作任務(wù)與措施
鼓勵(lì)中心機(jī)構(gòu)通過組織帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)資源,創(chuàng)新特色服務(wù)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模、降低服務(wù)成本、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加大政策扶持,通過服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)中心服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大對(duì)小型微型企業(yè)公共服務(wù)的支持,推動(dòng)我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
(一)中心有計(jì)劃有組織地,安排所有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)入工業(yè)園、進(jìn)企業(yè)開展送服務(wù)、送管理活動(dòng),同時(shí)宣傳中心的業(yè)務(wù),一年至少開展二次集中“送服務(wù)、送管理”活動(dòng)。
(二)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品推介中心:有計(jì)劃組織本縣的名優(yōu)產(chǎn)品推介發(fā)布會(huì)一年最少二次,組織本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品參加國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會(huì)、博覽會(huì)等,不斷提高本地產(chǎn)品的知名度和產(chǎn)品銷售率。
(三)資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)稅代理,為更好地服務(wù)民營(yíng)企業(yè)特別是小型微型企業(yè)開展財(cái)稅活動(dòng),新增的財(cái)稅代理企業(yè),代理費(fèi)用中優(yōu)惠20%-50%,以減輕企業(yè)的財(cái)務(wù)支出,促進(jìn)縣民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展。
。ㄋ模┵Y訊網(wǎng):為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要有針對(duì)性開展送服務(wù)到企業(yè),為民營(yíng)企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)新拓展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的收費(fèi)給予20%-50%的優(yōu)惠,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)不斷拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),一年中,至少有兩次創(chuàng)新的服務(wù)活動(dòng)。并將相關(guān)開展活動(dòng)的資料、圖片上傳到創(chuàng)業(yè)服務(wù)股。
(五)法律咨詢。每年至少開展二次以上的法律宣傳,送服務(wù)上門活動(dòng),同時(shí)維護(hù)企業(yè)和職工的`合法權(quán)益,為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢,對(duì)涉訴代理收費(fèi)部分給予20%-50%的優(yōu)惠。
(六)教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。有組織有計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和人力資源培訓(xùn)活動(dòng),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,同時(shí)對(duì)企業(yè)開展技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng),送服務(wù)送管理活動(dòng)。對(duì)新開展活動(dòng)的所收費(fèi)用給予20%優(yōu)惠。
。ㄆ撸┬律虅(wù)。創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,大力推廣電子商務(wù)、企業(yè)品牌建設(shè)。每年需要組織二次以上的業(yè)務(wù)活動(dòng),宣傳企業(yè)文化建設(shè),新開展業(yè)務(wù)收取企業(yè)部分的20%以上返補(bǔ)企業(yè)。
(八)投融資服務(wù)積極開展融資咨詢,暢通中小企業(yè)融資信息渠道,開展銀企保對(duì)接活動(dòng)。
六、日常管理
。ㄒ唬└鳈C(jī)構(gòu)所開展業(yè)務(wù),要收集相關(guān)資料。圖片、攝像及開展活動(dòng)相關(guān)資料,及時(shí)上報(bào)。
。ǘ└鳈C(jī)構(gòu)開展服務(wù)小型微型企業(yè)的情況及優(yōu)惠企業(yè)部分,以書面材料匯總相關(guān)資料圖片上報(bào)創(chuàng)業(yè)服務(wù)股備案。由創(chuàng)業(yè)服務(wù)股負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)駐機(jī)構(gòu)開展工作的組織協(xié)調(diào),督促及落實(shí)。
。ㄈ┲行膶⒍ㄆ诿吭抡匍_一次由各機(jī)構(gòu)參加的工作會(huì)。傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策及其它事項(xiàng)。各機(jī)構(gòu)上半年要以書面形式匯報(bào)開展業(yè)務(wù)及開拓新服務(wù)項(xiàng)目的情況,年終要有總結(jié)。
。ㄋ模┲行膬(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)外統(tǒng)一形象,統(tǒng)一制作懸掛對(duì)外廣告牌。統(tǒng)一環(huán)境美化,各機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公地方由各自負(fù)責(zé)。
。ㄎ澹┲行膬(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)遇重大事項(xiàng)須請(qǐng)示匯報(bào),待局批準(zhǔn)后開展相關(guān)活動(dòng)。
。┲行霓k公地點(diǎn)衛(wèi)生保潔于各機(jī)構(gòu)輪流值班,以維護(hù)中心對(duì)外的形象。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 15
一、指導(dǎo)思想
為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè),響應(yīng)人社部、全國總工會(huì)、全國婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動(dòng)"的號(hào)召,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立"招工就是招商"的理念,按照"市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè),政府促進(jìn)就業(yè),勞動(dòng)者自主就業(yè)"的方針,堅(jiān)持"企業(yè)用工為主,政府促進(jìn)為輔"的原則,把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作,深抓不懈,形成全場(chǎng)上下齊抓共管的工作格局,建立健全服務(wù)企業(yè)招工長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才,積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè),為本市企業(yè)提供充足的勞動(dòng)資源,積極配合市勞動(dòng)部門做好招工協(xié)調(diào)工作,全面完成市下達(dá)的用工任務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)招工工作的`領(lǐng)導(dǎo),總場(chǎng)成立農(nóng)場(chǎng)服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、人社中心:建立全場(chǎng)人力資源信息庫和外出務(wù)工人員信息庫;確定總場(chǎng)、分場(chǎng)、生產(chǎn)隊(duì)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員,設(shè)置企業(yè)用工信息發(fā)布欄,及時(shí)發(fā)布招工信息,搭建用工平臺(tái);配合市人社部門組織招聘會(huì),做好招聘會(huì)宣傳組織工作,組織人員參加;完成分配的招工指標(biāo),制定招工指標(biāo)分解落實(shí)方案或簽訂責(zé)任狀,組織人員到企業(yè)面試,制定獎(jiǎng)懲政策,完成招工任務(wù)。
2、農(nóng)場(chǎng)工會(huì):積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè),充分發(fā)揮工會(huì)的作用,開展職工思想教育,引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、以廠為家的觀念;完成市總工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián):發(fā)揮分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)各級(jí)婦女組織作用,動(dòng)員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè);依法維護(hù)女職工的特殊權(quán)益;引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的思想,在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。
4、農(nóng)場(chǎng)團(tuán)委:充分發(fā)揮群眾團(tuán)體作用,開展對(duì)共青團(tuán)員的思想教育,動(dòng)員共青團(tuán)員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),調(diào)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織力量深入鄉(xiāng)村基層,廣泛動(dòng)員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動(dòng)力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè),加強(qiáng)對(duì)全場(chǎng)無業(yè)青年的教育指導(dǎo),幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
5、分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū):要建立健全分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員,積極宣傳市、場(chǎng)發(fā)布的招工信息,動(dòng)員分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)群眾參加招聘會(huì)和其他用工活動(dòng),特別是動(dòng)員、指導(dǎo)無業(yè)人員就業(yè)。
四、考評(píng)和獎(jiǎng)懲
1、對(duì)各分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)組織人員落實(shí)工作單位,簽訂就業(yè)合同的,按照100元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、把招工工作納入分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)工作實(shí)績(jī)考核范疇,并加大考核權(quán)重,作為分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)干部年終考核結(jié)賬依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 16
為提前謀劃,切實(shí)抓住春節(jié)期間人員集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),促進(jìn)轄區(qū)城鄉(xiāng)居民更高質(zhì)量、更充分地就業(yè),有效緩解園區(qū)企業(yè)招工穩(wěn)工難、人才引進(jìn)難問題,尤其是妥善解決好迪比科股份、森鴻科技等六個(gè)百億企業(yè)成長(zhǎng)過程中的用工及人才需求,現(xiàn)結(jié)合20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月系列活動(dòng)的實(shí)施開展,制定本方案。
一、時(shí)間安排
20xx年1月2日—20xx年3月31日
二、工作目標(biāo)
發(fā)動(dòng)組織缺工企業(yè),收集5000個(gè)以上崗位,為返鄉(xiāng)人員、常住城鄉(xiāng)居民、就業(yè)困難人員和在外撫籍人才提供針對(duì)性的招聘對(duì)接、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一批”。
。ㄒ唬⿴椭衅敢慌。通過在市城區(qū)、市內(nèi)縣(區(qū))舉辦各類招聘會(huì),周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)街送崗位下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū),以及赴外(跨省、市)勞務(wù)對(duì)接等系列活動(dòng)幫助園區(qū)企業(yè)解決用工3000人。
。ǘ┲薪橐M(jìn)一批。加強(qiáng)與各級(jí)各類人力資源服務(wù)公司等中介機(jī)構(gòu)的合作洽談,引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)通過委托代招、勞務(wù)派遣及外包等方式引進(jìn)人才及一線普工1500人。
。ㄈ┬F髮(duì)接一批。聯(lián)系撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西科技學(xué)院、東華理工高職院、撫州創(chuàng)新學(xué)校等院校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、職業(yè)見習(xí)及畢業(yè)生就業(yè),從全國各地招募經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)技能型人才等500人。
三、實(shí)施內(nèi)容
。ㄒ唬⿵V泛收集崗位信息。組織工作人員深入園區(qū)收集企業(yè)招聘需求信息,了解重點(diǎn)企業(yè)是否有赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工的意向,進(jìn)一步梳理高新區(qū)在公共就業(yè)、社保醫(yī)保和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)惠政策,制作宣傳冊(cè)、頁及網(wǎng)站信息,為有針對(duì)性地組織開展各類招聘活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
。ǘI(yíng)造濃厚宣傳氛圍。依托基層勞動(dòng)保障平臺(tái)及各類招聘會(huì),廣泛散發(fā)宣傳冊(cè)、頁;充分利用電視、網(wǎng)站、微信、QQ、手機(jī)短信等媒體,開展政策宣傳,發(fā)布用工信息,做到人社政策家喻戶曉,企業(yè)用工信息基本對(duì)稱。
。ㄈ┡e辦市內(nèi)招聘活動(dòng)。組織園區(qū)缺工企業(yè)集中開展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的招聘活動(dòng),為各類求職者、有創(chuàng)業(yè)意向人員、企業(yè)提供公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
。ㄋ模┞鋵(shí)幫扶政策措施。落實(shí)企業(yè)自主培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、中介機(jī)構(gòu)職介、就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)、公益性崗位、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等補(bǔ)貼政策,幫助落實(shí)科創(chuàng)基地、青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地廠房租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)補(bǔ)貼及稅收獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策,努力促進(jìn)企業(yè)員工及創(chuàng)業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
。ㄎ澹╅_展赴外招聘指導(dǎo)。帶領(lǐng)園區(qū)有赴外招聘意向的重點(diǎn)缺工企業(yè),赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū)及云、貴、川等經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)但勞務(wù)輸出資源較為豐富的.地區(qū)調(diào)研、對(duì)接,鼓勵(lì)返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),針對(duì)性引進(jìn)企業(yè)一線員工。
。┐罱ǘ喾綄(duì)接平臺(tái)。組織有高中等院校學(xué)生實(shí)習(xí)、冠名辦班及畢業(yè)生需求的企業(yè),與相關(guān)院校對(duì)接;實(shí)地考察具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司、獵頭公司,針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求,鼓勵(lì)通過市場(chǎng)方式進(jìn)行對(duì)接。
四、組織分工
成立高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管人社工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),黨群、財(cái)政、招商、企服、經(jīng)科、社會(huì)事業(yè)、房管、綜合執(zhí)法、人社等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,建立領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度,統(tǒng)籌幫助園區(qū)企業(yè)招工引才。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人社局,下設(shè)六個(gè)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)20xx年高新區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月幫助企業(yè)招工工作的具體實(shí)施。
。ㄒ唬┬畔⑹占c宣傳發(fā)動(dòng)組:負(fù)責(zé)收集缺工企業(yè)招聘信息、赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工信息,以及高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、人社扶貧政策等,并編印成宣傳冊(cè)、頁,廣泛散發(fā);負(fù)責(zé)通過高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機(jī)短信等途徑,以及加強(qiáng)與市電視、日?qǐng)?bào)等媒體付費(fèi)廣告合作,大力宣傳高新區(qū)企業(yè)招聘信息及人社相關(guān)政策。
負(fù)責(zé)人:
(二)市本級(jí)城區(qū)布點(diǎn)招聘組:負(fù)責(zé)與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系,加強(qiáng)與市大型超市、購物廣場(chǎng)協(xié)商,在市萬達(dá)廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬家(原洪客隆)、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)購物廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)等場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)招工;負(fù)責(zé)場(chǎng)所聯(lián)系、租賃、布置,車輛租賃、使用,招聘證牌制作,進(jìn)場(chǎng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘坐臺(tái)及組織協(xié)調(diào)等工作。
負(fù)責(zé)人:
。ㄈ┛h區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組:負(fù)責(zé)與市就業(yè)局及相關(guān)縣(區(qū))就業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞動(dòng)保障所聯(lián)系,在縣(區(qū))集貿(mào)市場(chǎng)、人流密集街道、社區(qū)舉辦小型招聘會(huì);負(fù)責(zé)場(chǎng)所聯(lián)系、租賃、布置,車輛租賃、使用,招聘證牌制作,企業(yè)人員組織,工作信息報(bào)送等工作。
負(fù)責(zé)人:
。ㄋ模┰盒<爸薪闄C(jī)構(gòu)對(duì)接組:負(fù)責(zé)組織企業(yè)與院校之間相互座談、參觀學(xué)習(xí)交流,指導(dǎo)缺工企業(yè)冠名辦班,引導(dǎo)學(xué)生入企頂崗實(shí)習(xí),推薦應(yīng)、歷屆畢業(yè)生到園區(qū)企業(yè)就業(yè)等;負(fù)責(zé)引導(dǎo)企業(yè)與具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司合作,通過獵頭公司、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等方式,自主引進(jìn)緊缺人才及一線員工。
負(fù)責(zé)人:
(五)赴外地招聘指導(dǎo)服務(wù)組:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與勞動(dòng)力資源豐富、勞務(wù)輸出型的外省、市、縣(區(qū))就業(yè)部門建立勞務(wù)合作關(guān)系,帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域招工;負(fù)責(zé)建立駐外招工聯(lián)系點(diǎn),通過租賃當(dāng)?shù)剞k公場(chǎng)所、聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貐f(xié)管員等方式,幫助引進(jìn)外地員工。
負(fù)責(zé)人:
。┖罄m(xù)跟蹤與政策落實(shí)組:負(fù)責(zé)做好企業(yè)新招人員信息管理,對(duì)新員工勞動(dòng)合同簽訂、交納社會(huì)保險(xiǎn)、穩(wěn)定就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查了解、跟蹤服務(wù);指導(dǎo)企業(yè)開展自主培訓(xùn),幫助落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。
負(fù)責(zé)人:
五、活動(dòng)安排
。ㄒ唬20xx年1月2日(農(nóng)歷20xx.11.16)—20xx年1月31日(農(nóng)歷20xx.12.15),宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、信息收集與宣傳發(fā)動(dòng)組完成企業(yè)用工需求信息、赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工信息的收集,印制招工宣傳冊(cè)、頁,制作招聘證牌;梳理好高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保社保、人社扶貧等政策,制作人社政策禮品袋,分戶散發(fā);與市電視臺(tái)廣告中心、撫州日?qǐng)?bào)社、信息日?qǐng)?bào)社,以及市城區(qū)休閑廣場(chǎng)電子屏等戶外媒體洽談,通過付費(fèi)合作方式,通過電視游字、拜年廣告、?瘜、戶外熒屏等方式宣傳企業(yè)招工信息;借助高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、市就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機(jī)短信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)廣泛發(fā)布企業(yè)招工信息、告知招聘活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn);在轄區(qū)人口密集區(qū)懸掛企業(yè)招工橫幅,在村(居)務(wù)公開欄張貼企業(yè)招工傳單,營(yíng)造立體式招工引才氛圍。
2、縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛,在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策;帶領(lǐng)重點(diǎn)缺工企業(yè)深入周邊縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn),開展招工信息宣傳,接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢,組織有意向求職者實(shí)地參觀考察,實(shí)行崗位無縫對(duì)接。
3、院校及中介機(jī)構(gòu)對(duì)接組組織撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生代表與園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,相互參觀考察,初步商定20xx年春季企業(yè)吸收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),以及20xx年秋季冠名辦班培養(yǎng)計(jì)劃;組織江西聚才人力集團(tuán)、中灣人力資源、優(yōu)藍(lán)網(wǎng)等中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)接,洽談勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包,以及沿海人才回流招募等相關(guān)事宜。
。ǘ20xx年2月1日(農(nóng)歷20xx.12.16)—20xx年3月2日(農(nóng)歷20xx.1.15),集中招聘階段
1、市本級(jí)城區(qū)布點(diǎn)招聘組與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系,并與市萬達(dá)廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬家、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)購物廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)管理方接洽,落實(shí)高新區(qū)企業(yè)布點(diǎn)招聘的具體位置,集中時(shí)間、精力,組織缺工企業(yè)在相應(yīng)位置和區(qū)人力資源市場(chǎng)大門口等場(chǎng)所,散發(fā)招工信息及人社政策宣傳冊(cè)、頁,擺攤設(shè)點(diǎn)招工;同時(shí),結(jié)合市本級(jí)“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月活動(dòng)的安排,承辦系列大型招聘活動(dòng),以及開展送崗位進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
2、縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛,根據(jù)不同企業(yè)需求,針對(duì)性組織部分勞動(dòng)密集型、一線員工缺口大的重點(diǎn)缺工企業(yè)繼續(xù)深入周邊縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn),開展招工信息宣傳,接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢,切實(shí)做好有意向求職者崗位對(duì)接工作。
(三)20xx年3月3日(農(nóng)歷20xx.1.16)—20xx年3月31日(農(nóng)歷20xx.2.15),跟蹤服務(wù)階段
1、縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛,在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策;帶領(lǐng)重點(diǎn)缺工企業(yè)深入周邊縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn),開展招工信息宣傳,接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢,組織有意向求職者實(shí)地參觀考察,實(shí)行崗位無縫對(duì)接。
2、院校及中介機(jī)構(gòu)對(duì)接組及時(shí)組織迪比科、森鴻科技等大型企業(yè)與撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校、人力資源中介機(jī)構(gòu)對(duì)接,落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)、員工代招、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等事項(xiàng)。
3、赴外地招聘指導(dǎo)服務(wù)組帶領(lǐng)勞動(dòng)力密集型重點(diǎn)缺工企業(yè),赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū),前往云貴川等勞動(dòng)力資源豐富、勞務(wù)輸出型市、縣(區(qū))招工;探索建立駐外招工聯(lián)系點(diǎn),幫助引進(jìn)外地員工。
4、后續(xù)跟蹤與政策落實(shí)組根據(jù)企業(yè)招工情況,指導(dǎo)企業(yè)依法簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、開展自主培訓(xùn),按政策落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策,促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。
六、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)(街道)要高度重視幫助企業(yè)招工、引進(jìn)人才工作,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,安排專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)與掛點(diǎn)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),按照本方案要求切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
。ǘ┟鞔_職責(zé),分工配合。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要結(jié)合部門工作職責(zé),統(tǒng)籌謀劃、支持配合幫助企業(yè)招工工作。人社局負(fù)責(zé)做好系列招聘活動(dòng)的組織安排,相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)等工作;黨群部負(fù)責(zé)做好活動(dòng)期間典型事例的宣傳報(bào)道等工作。20xx年1月31日前,各鎮(zhèn)(街道)分別從勞動(dòng)保障所安排1名工作人員到區(qū)人社局,協(xié)助配合本方案活動(dòng)安排的集中招聘階段工作,臨時(shí)抽調(diào)人員工資福利待遇等按原渠道解決。
。ㄈ┖粚(shí)基礎(chǔ),跟蹤服務(wù)。各鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障所要摸清轄區(qū)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員、就業(yè)困難人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和農(nóng)村富余勞動(dòng)力情況,做好登記臺(tái)賬工作,并組織其前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)求職應(yīng)聘;要設(shè)立“精準(zhǔn)扶貧一站式幫扶窗口”、“返鄉(xiāng)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”等人性化、有針對(duì)性的特色服務(wù)窗口,提供優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù),并將求職人員信息和企業(yè)招聘信息及時(shí)錄入到就業(yè)信息系統(tǒng),做好相關(guān)數(shù)據(jù)的更新;要不定期舉辦小型招聘會(huì),長(zhǎng)年幫助企業(yè)招工,并做好對(duì)接人員的政策落實(shí)等跟蹤服務(wù)工作,促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。
七、經(jīng)費(fèi)落實(shí)
管委會(huì)保障本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)需要,所需費(fèi)用在高新區(qū)就業(yè)專項(xiàng)資金中據(jù)實(shí)列支。
服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案 17
為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平,營(yíng)造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效,將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入,促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí),制定如下方案。
一、企業(yè)融資服務(wù)行動(dòng)
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題,多渠道為企業(yè)融資做好工作,健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度,力爭(zhēng)與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長(zhǎng)。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度,全市a級(jí)以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家,達(dá)到140家以上。加大資金支持力度,在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上,今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元,凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè),市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng),一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。xx年要組織銀企對(duì)接不少于4次,爭(zhēng)取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求,督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件,嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu),切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍,及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè),建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平,服務(wù)收費(fèi)信息要透明,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配,保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降,xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策,落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。
加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法,出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行,對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資,同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場(chǎng)進(jìn)行融資,推向“新三板”、“四板”市場(chǎng)掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用,著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu),探索構(gòu)建再擔(dān)保體系,推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,促使建立完善的`法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),騰挪信貸資源,在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量,在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度和信息通報(bào)制度。
二、企業(yè)用工服務(wù)行動(dòng)
加強(qiáng)企業(yè)用工需求對(duì)接。市人社局要對(duì)全市勞動(dòng)資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底,建立勞動(dòng)力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息,堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的模式,對(duì)缺工達(dá)50人以上的企業(yè),成立招工服務(wù)專班,組織企業(yè)到勞動(dòng)力資源豐富的地區(qū),開展專題招聘,在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級(jí)人才4800余人的基礎(chǔ)上,xx年力爭(zhēng)達(dá)到6000人以上,凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度,加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn),盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn);市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作,大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式,吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求,擇期舉辦校園招聘會(huì),同時(shí),市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn),實(shí)行就業(yè)1人,培訓(xùn)1人,所有培訓(xùn)全免費(fèi)。
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