服務質(zhì)量承諾書

時間：2022-08-21 11:02:48 服務承諾書我要投稿

關于服務質(zhì)量承諾書模板錦集九篇

　　在生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的服務質(zhì)量承諾書9篇，希望能夠幫助到大家。

關于服務質(zhì)量承諾書模板錦集九篇

服務質(zhì)量承諾書篇1

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

　　(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。

服務質(zhì)量承諾書篇2

　　為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：

　　第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務登記證》。

　　第二條：本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標準，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。

　　第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

　　第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。

　　第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統(tǒng)計資料。

　　第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

　　第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱（簿），公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。

　　第八條：本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標準。

　　第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

　　承諾人：_________

　　監(jiān)督電話：_________

　　投訴電話：_________

　　20___年___月___日

服務質(zhì)量承諾書篇3

　　本公司生產(chǎn)的各種電線，電纜產(chǎn)品實行“三包” “一�！敝贫龋ò恕鼡Q、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范）；如用戶在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協(xié)助解決；

　　本公司在交付電纜時，同時提供產(chǎn)品合格證；如用戶需要，可提供試驗檢測報告；若電纜在安裝或運行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將在規(guī)定的時間內(nèi)派出工作人員到現(xiàn)場協(xié)助處理；

　　如用戶要求本公司赴現(xiàn)場提供技術服務，自用戶要求本公司提供服務日起，在以下時限到達：主城區(qū)6小時內(nèi)到達；郊區(qū)12小時內(nèi)到達，遇到特殊情況，雙方協(xié)商確定解決。

　　特此承諾

　　XXXXX線纜有限公司

服務質(zhì)量承諾書篇4

　　我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

　　我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。

　　我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務。

　　XXXXX線纜有限公司

服務質(zhì)量承諾書篇5

　　為了提升學校形象，積極創(chuàng)建文明、平安校園，真正做到服務育人，打造整潔、有序的學生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定xx中心中學學生寢室管理員服務質(zhì)量責任書。

　　1、宿舍安全和設施設備安全使用的第一負責人。

　　2、建立住宿學生及其家長檔案，建立特異體質(zhì)學生檔案，建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學生家長和班主任的聯(lián)系電話。

　　3、在學校德育處（學生處）和保衛(wèi)處的指導下成立學生宿舍管理委員會，每個宿舍設宿舍長，配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。

　　4、做好宿舍大門和出入人員管理，按時開關宿舍大門，嚴禁非住宿人員進入宿舍。認真落實宿舍管理值班制度，值夜班時不得睡覺。宿舍大門朝外開，夜間嚴禁上鎖。

　　5、定期檢查維護宿舍各類設施和用品（門、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告相關領導或部門，配合有關部門及時消除隱患。

　　6、加強宿舍區(qū)消防安全管理，嚴禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴禁安全通道堆放物品，定期不定期開展宿舍區(qū)火災等應急疏散演練，每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

　　7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力，突發(fā)事件來臨時，組織學生有序疏散并及時上報。

　　8、嚴格執(zhí)行學生請銷假制度，學生請假回家要填寫請假登記表，并告知家長和班主任，取得他們的同意方能準假。

　　9、每晚熄燈前，清點各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學生未歸的，要立即查找，并及時與家長和班主任聯(lián)系。

　　10、每晚熄燈后，認真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學生就寢，同時認真檢查門、窗、水、電。巡邏時若發(fā)現(xiàn)學生生病，應及時與班主任聯(lián)系，嚴重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長和班主任。

　　11、學生上課后，逐個檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學生要問明情況，如有生病的學生，要及時采取救治措施，并立即通知家長和班主任。

　　12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導宿舍管理委員會定期評比宿舍衛(wèi)生并公布，對宿舍內(nèi)務和衛(wèi)生差的要及時進行教育，并限時整改。

　　13、完成領導小組交辦的其他安全工作。

　　學校負責人：___________ 責任人：______________

　　_____年______月______日 _____年______月______日

服務質(zhì)量承諾書篇6

尊敬的公司領導：

　　有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：

　　1. 堅決服從命令，聽從指揮;

　　2. 全心全意為公司服務;

　　3. 工作認真，辦事謹慎;

　　4. 禮貌熱情，舉止文明;

　　5. 反應快速，應急有序;

　　6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;

　　7. 著裝整齊，形象端莊;

　　8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;

　　9. 嚴格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀事項;

　　11. 如有違背，愿意接受公司相關規(guī)定處理。

　　承諾人：XXX

　　日期：XXXX-XX-XX

服務質(zhì)量承諾書篇7

　　為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務，熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關系。

　　二、在開展運輸業(yè)務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。

　　1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務的順暢運作。

　　2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。

　　3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

　　4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，不超準運證運輸。

　　5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

　　6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

　　7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

　　三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的.駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

　　承諾單位：

法人代表簽字(簽章)：

(單位)公章

　　年月日

服務質(zhì)量承諾書篇8

　　我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關規(guī)定。

　　二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

　　三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或減少。

　　四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點;我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

　　五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章，無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農(nóng)藥殘留，凈菜達到??%以上。

　　六、業(yè)主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔相應的違約責任。

　　七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點時有??個月以上。

　　八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。

　　九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

　　我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經(jīng)營戶。

承諾人：xxxx

服務質(zhì)量承諾書篇9

　　為提高客運服務質(zhì)量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

　　一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

　　二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點�？�、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。

　　三、安全生產(chǎn)、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴

　　格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

　　我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

　　以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

　　如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

　　投訴舉報電話：0955-7011916

　　所屬公司：車號：

　　承諾人：

　　二〇XX年十二月二十五日

【服務質(zhì)量承諾書】相關文章：

服務質(zhì)量承諾書精選03-27

服務質(zhì)量的承諾書03-27