年終總結(jié)的發(fā)言稿

時(shí)間：2020-12-18 15:26:26 發(fā)言稿我要投稿

關(guān)于年終總結(jié)的發(fā)言稿六篇

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇1

　　九月，來(lái)到共青團(tuán)委員會(huì)已經(jīng)大半年了，工作也日漸熟悉，習(xí)慣了在忙碌中感受充實(shí)。為了在工作中不斷進(jìn)步，我嚴(yán)格要求自己做到及時(shí)總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，以便及時(shí)改進(jìn)。為此，我特將九月份的工作總結(jié)如下：

關(guān)于年終總結(jié)的發(fā)言稿六篇

　　一、工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┫Ｍこ讨鷮W(xué)結(jié)對(duì)幫扶----“青年文明號(hào)”在行動(dòng)為貫徹落實(shí)團(tuán)市委下發(fā)的《全市開(kāi)展希望工程助學(xué)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)》的文件精神，幫助更多學(xué)校改善教學(xué)設(shè)施和幫助更多貧困中小學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)，從而不斷增強(qiáng)希望工程品牌的吸引力、公信力和影響力,推動(dòng)我縣團(tuán)屬青少年公益事業(yè)健康有序發(fā)展。本月，在團(tuán)縣委的積極協(xié)調(diào)下，“青年文明號(hào)”—資源中峰收費(fèi)站站長(zhǎng)蔣桂生攜站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子，來(lái)到資源縣車田苗族鄉(xiāng)海棠完小開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)”，為該校的學(xué)生送去了慰問(wèn)金，并深入了解了該校所存在的實(shí)際困難，明確了今后繼續(xù)開(kāi)展幫扶工作的方向，蔣站長(zhǎng)指出：“此次到來(lái)只是一個(gè)開(kāi)始，今后將長(zhǎng)期結(jié)對(duì)，為學(xué)校共謀發(fā)展�！�

　�。ǘ⿲㈤_(kāi)啟青年志愿者服務(wù)敬老院行動(dòng) 9月20日，資源縣6個(gè)青年志愿者服務(wù)隊(duì)在團(tuán)縣委的聯(lián)系、見(jiàn)證下與6所敬老院簽訂了《愛(ài)心全覆蓋，福利機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)協(xié)議》。為我縣青年志愿者服務(wù)敬老機(jī)構(gòu)行動(dòng)拉開(kāi)了序幕，在未來(lái)的日子里，我們將加緊制定活動(dòng)計(jì)劃，讓活動(dòng)持續(xù)有序地落到實(shí)處。

　　二、基層團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)

　　總結(jié)過(guò)去，我也清醒地意識(shí)到，我團(tuán)縣委的工作與上級(jí)黨團(tuán)組織的要求以及團(tuán)員青年的期望尚有一定的差距，今后我們將致力于解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一是加強(qiáng)對(duì)廣大團(tuán)員思想作風(fēng)建設(shè)。組織廣大青年干部參加專題座談會(huì)、觀看反腐倡廉警示教育片、進(jìn)行交流學(xué)習(xí)體會(huì)，積極改進(jìn)其思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，以及青年干部的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，在理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉政建設(shè)等方面不斷提高。

　　二是發(fā)揮絕大多數(shù)團(tuán)員的模范帶頭作用。要在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)發(fā)揮廣大團(tuán)員的模范帶頭作用，要先以點(diǎn)帶面，要樹(shù)立更多的先進(jìn)典型，要把目光放在更多的團(tuán)員身上，要培養(yǎng)更多的團(tuán)員不斷進(jìn)步成為能影響人、教育人的代表。

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇2

　　一年來(lái)，在新的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，以“三基”工作為切入點(diǎn)，內(nèi)抓管理，外塑形象，在“一學(xué)六促三整改”的總體要求下，乙烯車間的整體面貌煥然一新，各方面工作扎實(shí)推進(jìn)。我們橫三班作為車間的重要組成部分，對(duì)車間的各項(xiàng)工作也做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我個(gè)人的人生軌跡和工作經(jīng)歷也書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的一筆，受益匪淺，獲益良多。

　　在裝置的生產(chǎn)運(yùn)行上，公司上半年的指導(dǎo)思想是優(yōu)化各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，隨著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，下半年則以提高產(chǎn)量為主。具體到我們自己，特別是下半年，生產(chǎn)任務(wù)重，在密切注視制約生產(chǎn)的突出問(wèn)題和隱患的前提下，如gb201段間壓差和熱負(fù)荷、裂解爐的運(yùn)行尤其是1號(hào)和2號(hào)爐、pv9025調(diào)節(jié)滯后等，本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則，盡可能的提高裝置負(fù)荷。綜觀全年，上半年整體尚好，下半年問(wèn)題集中。如7月20日因系統(tǒng)波動(dòng)造成丙烯罐污染并導(dǎo)致聚丙烯停車一天，是一次典型的生產(chǎn)事故；而8月27日因pshh5110導(dǎo)致gb501聯(lián)鎖停車并波及到整個(gè)裝置，留下的后續(xù)問(wèn)題也很嚴(yán)重，則是一起典型的操作上的責(zé)任事故。通過(guò)這兩起極具代表性的案例，充分暴露出了很多我們實(shí)際工作中存在的突出問(wèn)題，日常的工作和生產(chǎn)中，沒(méi)有牢記自己的崗位職責(zé)，各崗位間溝通不夠，沒(méi)有全局觀念，缺少集體意識(shí)；缺乏工作熱情，不能以一個(gè)更高的層面來(lái)對(duì)待生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，管理者個(gè)人駕馭全局的能力也有待進(jìn)一步提高；人員結(jié)構(gòu)矛盾突出，中堅(jiān)力量不足，維持正常生產(chǎn)尚且稍顯稚嫩，何況在非正常情況下，即便有責(zé)任心也心有余而力不足。當(dāng)然這些都不是一朝一夕能解決的事情，在培訓(xùn)和責(zé)任方面還有很多工作要做。09全年共發(fā)生四起大范圍的停車事故，其中兩起為責(zé)任事故。實(shí)際上任何一起事故都是責(zé)任事故，都需要有人來(lái)承擔(dān)責(zé)任，只不過(guò)有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上，這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面，有能力的問(wèn)題，有管理的問(wèn)題，也許還有整個(gè)社會(huì)客觀現(xiàn)實(shí)的影響，積極性不高。

　　班組的日常管理和建設(shè)方面，我個(gè)人以及班組的成員一直以來(lái)都認(rèn)為我們橫三班是一個(gè)非常優(yōu)秀的集體。內(nèi)部團(tuán)結(jié)，氛圍）友好，也善打硬仗，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼，成績(jī)不重要，關(guān)鍵是氣勢(shì)，是凝聚力，是一種精神。對(duì)他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些，如針對(duì)目前年輕同志多、住單身同志多的情況，橫班為他們配備了籃球、羽毛球、乒乓球等文體娛樂(lè)用品，豐富他們的業(yè)余生活。同時(shí)有父母因病住院的、結(jié)婚生小孩的等等橫班都會(huì)派代表去看望，使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開(kāi)銷、集體的活動(dòng)、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等，我們都盡力在做。管理上，在車間考核細(xì)則基礎(chǔ)上，我們也制訂了自己的考核辦法，并根據(jù)具體情況會(huì)做出一定調(diào)整，目的就是獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)典型，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。比如張勇這個(gè)同志，在5月份的民主生活記錄中我寫(xiě)道：“…特別是裂解小班，張勇在副職班長(zhǎng)調(diào)離，班長(zhǎng)療養(yǎng)的情況下，在外邊帶領(lǐng)幾個(gè)新同志干的有聲有色，很辛苦也很充實(shí)，值得我們很多人去學(xué)習(xí)…”，日常的巡檢中也多次發(fā)現(xiàn)隱患，受到了同志們和車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學(xué)習(xí)榜樣，起到了很好的帶頭作用。獎(jiǎng)金的分配上我們近期也做出了調(diào)整，班會(huì)上我講道：“…全民職工做獎(jiǎng)金的是15個(gè)人，其中拿外操獎(jiǎng)的只有3人，都是老師傅，都能夠獨(dú)當(dāng)一面，如果再拿外操的獎(jiǎng)金對(duì)他們不公平，所以從這個(gè)月開(kāi)始取消內(nèi)外操的差別，都一樣，班長(zhǎng)也僅僅多出10塊錢，不過(guò)是個(gè)體現(xiàn)，當(dāng)班長(zhǎng)要求的是責(zé)任。其他的同志以后也參照這個(gè)原則，但是一定要互相學(xué)習(xí)，里邊的學(xué)外邊的，外面的也要到室內(nèi)來(lái)學(xué)，才能有一個(gè)大的提高…”。也有問(wèn)題和不足之處，這很正常，俗話說(shuō)十個(gè)手指頭伸出來(lái)還不一邊齊，何況是人呢，關(guān)鍵是正確對(duì)待，正確引導(dǎo)。如9月27日的那次勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)然這主要是我個(gè)人作為一級(jí)責(zé)任人的管理問(wèn)題，我也進(jìn)行了認(rèn)真的反思，“唯有德者能寬服民，其次莫如猛”，既然做不到德，或者即使你有德人家卻不領(lǐng)情，那也只好重癥下猛藥了，今后在這一點(diǎn)上我會(huì)努力加以改進(jìn)和完善。如何抓住和解決生產(chǎn)上、設(shè)備上、人員結(jié)構(gòu)上、思想上的矛盾和問(wèn)題，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作，需要我們認(rèn)真對(duì)待。

　　對(duì)于來(lái)年的工作，我想首先要確保產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全。質(zhì)量是生命，設(shè)備是根本，搞生產(chǎn)不是拼設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題一切都無(wú)從談起，在優(yōu)化操作、優(yōu)化參數(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品，在節(jié)能、減排、降耗的基礎(chǔ)上，在確保設(shè)備安全的前提下，盡力的提高裝置的生產(chǎn)能力要遠(yuǎn)比一味的片面追求產(chǎn)量來(lái)得實(shí)際、有效也有意義的多。同時(shí)要繼續(xù)嚴(yán)抓培訓(xùn)，前三季度培訓(xùn)工作抓得嚴(yán)，效果也很好，進(jìn)步都很快，后一季度因?yàn)樯a(chǎn)的原因有所松懈，今后還要持之以恒的堅(jiān)持下去，對(duì)于有效提高個(gè)人的操作能力仍然是一個(gè)很好的手段。通過(guò)培訓(xùn)，真正提高他們處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)不發(fā)生重大的人為責(zé)任事故。還有就是繼續(xù)營(yíng)造班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)上進(jìn)的良好氛圍，不動(dòng)搖、不松懈、不折騰，做好職工的思想工作，凝心聚力，能夠認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展機(jī)遇和前景，力保隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　我個(gè)人也會(huì)加強(qiáng)與各工段、各小組的協(xié)作配合，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力和意志力，任勞任怨、盡心盡力的做好自己的工作。

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇3

　　帶著昨日的汗水和成績(jī)，懷著對(duì)明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來(lái)了20xx年，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我僅代表建設(shè)管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠(chéng)摯的感謝和美好的祝愿！

　　歲月不居，天道酬勤，在過(guò)去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個(gè)樣、三年大變樣”為己任，團(tuán)結(jié)一致，攻堅(jiān)克難。以創(chuàng)新工程管理機(jī)制，提高執(zhí)行力；完善制度建設(shè)，增強(qiáng)規(guī)范化精細(xì)化管理；重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造職業(yè)建設(shè)鐵軍為理念，強(qiáng)化安全文明施工，積極落實(shí)工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　20xx年期間，達(dá)到了在建項(xiàng)目109項(xiàng)，已完工57項(xiàng)，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標(biāo)的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約XX億元；合計(jì)開(kāi)展前期項(xiàng)目XX8項(xiàng)的好成績(jī)。完成了坪山體育中心（大運(yùn)籃球館）建設(shè)、聚龍山保障性住房等九個(gè)亮點(diǎn)工程的建設(shè)。

　　一元復(fù)始，氣象萬(wàn)千，新的成績(jī)催生新的起點(diǎn)，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，采取多項(xiàng)有力舉措，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細(xì)化管理，確保20xx年工作目標(biāo)順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動(dòng)新區(qū)的重點(diǎn)工程建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設(shè)為重點(diǎn)，以專業(yè)管理為抓手，以技術(shù)創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設(shè)為切入點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為保證，實(shí)現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大目標(biāo)，精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠(chéng)信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu)，推動(dòng)工程建設(shè)管理水平再上新臺(tái)階，確保全年無(wú)一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實(shí)好民生工程建設(shè)，更高更好完成新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)，為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

　　東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬(wàn)里征程催人急！新的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對(duì)前所未有的發(fā)展良機(jī)和跨越振新的宏偉藍(lán)圖，我中心全體職工一定會(huì)團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實(shí)重干，勇往直前，再鑄輝煌！

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇4

全體干部員工：

　　下午好！

　　光陰似箭，歲月如梭，20xx年已即將離去，新春的步伐已經(jīng)向我們走來(lái)，在此辭舊迎新之際，請(qǐng)讓我懷著一顆感恩的心，向過(guò)去的一年在工作崗位上辛勤耕耘的全體干部員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和忠心感謝！感謝你們的辛勤勞動(dòng)，感謝你們的付出，更加感謝一直在身后默默無(wú)聞支持你們的家人和親人。

　　回顧過(guò)去的20xx年，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，也注定會(huì)成為公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的`一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種困難影響，順利實(shí)現(xiàn)了快速平穩(wěn)發(fā)展。

　　20xx是收獲的也是困難的：

　　一、為了實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)的同時(shí)保證安全技術(shù)，公司先后投入幾十萬(wàn)新增了幾臺(tái)新設(shè)備，采用新設(shè)備投產(chǎn)后，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)年度計(jì)劃的順利完成。

　　二、20xx年打造“中國(guó)食品安全事業(yè)”全國(guó)加大加強(qiáng)保健食品生產(chǎn)企業(yè)的檢查，經(jīng)過(guò)檢查通過(guò)整改后，QS生產(chǎn)許可，GMP質(zhì)量認(rèn)證，我們都已經(jīng)審核正式通過(guò)。

　　三、為了讓廠房有充足的空間，已經(jīng)申請(qǐng)修建臨時(shí)廠房，現(xiàn)正在整改之中，確保明年廠房有更多的空間。

　　四、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們銷售較穩(wěn)定。全體干部員工沒(méi)有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。

　　展望即將到來(lái)的20xx年，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準(zhǔn)則，企業(yè)管理水平是企業(yè)保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，我們目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要向先進(jìn)管理水平的企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，所以我們要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善規(guī)章制度，更加完善質(zhì)量衛(wèi)生安全，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化執(zhí)行力。

　　20xx年同樣面臨著風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我會(huì)時(shí)刻保持清醒的頭腦為企業(yè)保駕護(hù)航。公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)在座的每一位，只要我們上下一心，同舟共濟(jì)，我堅(jiān)信公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好，每位職員在這里會(huì)有更大的發(fā)展空間，我更加堅(jiān)信全體干部員工始終會(huì)以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情為企業(yè)再創(chuàng)新的佳績(jī)！

　　最后，我再一次真誠(chéng)的祝福各位，在這里提前給大家拜個(gè)早年，祝各位春節(jié)愉快，身體健康，合家幸福！

　　20xx年元月x日

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位酒店業(yè)的同行：

　　大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流。

　　XX年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)XX年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

　　一、上級(jí)主管部門的幫助

　　在實(shí)際的外管工作中，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn)

　　多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。

　　三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)

　　由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的問(wèn)題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。

　　最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來(lái)做客，來(lái)指導(dǎo)工作。謝謝。

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇6

全體干部員工：

　　下午好！

　　回顧過(guò)去的20xx年，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，也注定會(huì)成為公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種困難影響，順利實(shí)現(xiàn)了快速平穩(wěn)發(fā)展。

　　20xx是收獲的也是困難的：

　　一、為了實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)的同時(shí)保證安全技術(shù)，公司先后投入

　　幾十萬(wàn)新增了幾臺(tái)新設(shè)備，采用新設(shè)備投產(chǎn)后，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)年度計(jì)劃的順利完成。

　　二、20xx年打造“中國(guó)食品安全事業(yè)”全國(guó)加大加強(qiáng)保

　　健食品生產(chǎn)企業(yè)的檢查，經(jīng)過(guò)檢查通過(guò)整改后，QS生產(chǎn)許可，GMP質(zhì)量認(rèn)證，我們都已經(jīng)審核正式通過(guò)。

　　三、為了讓廠房有充足的空間，已經(jīng)申請(qǐng)修建臨時(shí)廠房，

　　現(xiàn)正在整改之中，確保明年廠房有更多的空間。

　　四、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們銷售較穩(wěn)定。

　　全體干部、員工沒(méi)有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。

　　最后，我再一次真誠(chéng)的祝福各位，在這里提前給大家拜個(gè)早年，祝各位春節(jié)愉快，身體健康，合家幸福！

　　20xx年元月x日

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