關(guān)于年終總結(jié)的發(fā)言稿7篇
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司三線全體干部、職工給你們拜年，并向您和您的家人致以真摯的祝福，祝愿他們健康快樂、幸福美滿。
歲末甫至，福氣東來。我們又迎來了新的一年。過去的一年，在以××同志為核心的董事會(huì)、經(jīng)理層的帶領(lǐng)下，公司全體干部、職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕難的艱苦奮斗的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了良好的成績(jī)。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)和認(rèn)可。
我們?nèi)�全體職工始終以“服務(wù)一、二線，當(dāng)好勤務(wù)兵”為工作宗旨，努力提高職工生活服務(wù)質(zhì)量，提升自身業(yè)務(wù)技能知識(shí)。在企管、勞資、財(cái)務(wù)、食堂、保衛(wèi)、倉(cāng)庫(kù)等后勤科室有限的工作崗位投入了無限的服務(wù)熱情，為公司職工同志們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境、舒適的工作環(huán)境、放心的社會(huì)環(huán)境，使他們更好的工作，為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，在過去的一年里，我們的工作做的還不夠，還不到位，沒能夠發(fā)揮好“勤務(wù)兵”的作用。在此，我代表三線全體干部、職工宣誓：
在新的一年里，我們將以更高的工作熱情、更強(qiáng)的工作作風(fēng)投入到日常的工作和生活中，使我們的工作和服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，讓一、二線的職工感到溫暖，把我們的“家園”建設(shè)的更加美好。我們將以一個(gè)嶄新的工作面貌和服務(wù)熱情，以實(shí)際行動(dòng)向公司的發(fā)展獻(xiàn)禮。
回憶固然美麗，未來更具魅力。在新的一年里，讓我們與公司全體員工一起共同努力，戒驕戒躁，觀念再轉(zhuǎn)變，工作再落實(shí)，作風(fēng)再深入，提高執(zhí)行力，努力營(yíng)造“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)”的工作氛圍，盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為共建和諧礦區(qū)而努力奮斗。
最后，祝愿公司興旺發(fā)達(dá)。祝公司全體干部職工工作順利、闔家歡樂。
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位經(jīng)銷商、各位來賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結(jié)會(huì)議，邀請(qǐng)各位經(jīng)銷商、各位來賓一同聚會(huì)，共商工作，感到十分高興。首先，我代表XX水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結(jié)會(huì)議的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們XX水管湘潭總代理部在XX實(shí)業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位經(jīng)銷商和各位來賓的大力關(guān)心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項(xiàng)產(chǎn)品，有效擴(kuò)大了天力水管的社會(huì)影響力。我們組建了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了天力水管的市場(chǎng)銷售份額，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)也上了一個(gè)新的臺(tái)階，在外界樹立了良好的XX水管社會(huì)形象。所有這些成績(jī)的取得，為我們XX水管湘潭總代理部日后的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，我們XX水管湘潭總代理部的明天一定會(huì)更美好。這些成績(jī)來之不易，來自于XX實(shí)業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，來自于XX水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經(jīng)銷商、各位來賓大力關(guān)心支持的結(jié)果。沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表XX水管湘潭總代理部，向關(guān)心、支持XX水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們XX水管湘潭總代理部本著“誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，為經(jīng)銷商創(chuàng)造價(jià)值”的理念，以自己豐富的水管產(chǎn)品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經(jīng)營(yíng)手段，竭誠(chéng)為每位經(jīng)銷商服務(wù)。期望通過我們熱情、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠助推每一位經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，創(chuàng)造更好效益，邁向興旺發(fā)達(dá)的征程。我們XX水管湘潭總代理部也希望每位經(jīng)銷商在已經(jīng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，增進(jìn)感情關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作，共創(chuàng)美好未來。我們XX水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠?yàn)槊课唤?jīng)銷商提供業(yè)務(wù)合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每位經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，奔向光輝燦爛的明天。
農(nóng)歷新春佳節(jié)即將到來，我代表XX水管湘潭總代理部向在座的各位經(jīng)銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個(gè)成員拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行20xx年年終總結(jié)大會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進(jìn)取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績(jī)，各部門相互協(xié)作，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī)，離不開公司全體工作人員和各外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪！
盤點(diǎn)過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢(shì)，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破。全體員工要增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步弘揚(yáng)“精簡(jiǎn)高效、和諧創(chuàng)新、目標(biāo)同向、管理同心、少說空話、多干實(shí)事，眾志成城、爭(zhēng)做第一”的企業(yè)文化，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在新的一年：身體健康、工作進(jìn)步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇4
大家好！
大家辛苦了，我在這里要向大家表示衷心的慰問和感謝！
剛才，大家聽了幾位主管的講話，他們大致上總結(jié)了**年來的生產(chǎn)工作情況，他們的講話充分說明了**年來，全體員工以生產(chǎn)為中心，抓全面管理建設(shè)，取得了一定的成績(jī)。今天，我們?nèi)w同仁聚集在這里，召開這次年終生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)，目的是總結(jié)**年度我們所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，檢討一年來的工作得失，分析在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題、新困難。在今天的大會(huì)上，我主要想提一個(gè)問題：怎樣集中所有的人力、物力，盡最快的速度，用最好的方式方法把我們工廠發(fā)展起來。
有發(fā)展，才有希望。我們從事的電線電纜生產(chǎn)，這當(dāng)今電子時(shí)代來臨的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有著巨大市場(chǎng)發(fā)展的空間，通過兩年來的努力，我們****的生產(chǎn)逐步走向熟，已初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)�；a(chǎn)。在這個(gè)巨大的電線產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的大環(huán)境下，給我們公司帶來了無限的發(fā)展機(jī)遇。我想，只要我們?nèi)w員工一如繼往，同心同德，我們的工廠生產(chǎn)步入會(huì)很快走上正軌，工廠的經(jīng)濟(jì)效益也一定會(huì)增加，在工廠保持盈利空間的前提下，我可以保證，我們的工資水平、福利待遇會(huì)逐步提高。
工友們，在大家的印象中，我參與大家的會(huì)議很少，能同大家面對(duì)面的溝通的機(jī)會(huì)并不多。今天，能參加這次年終的總結(jié)大會(huì)，我感到非常高興的同時(shí)，也想借此機(jī)會(huì)，同大家談?wù)動(dòng)嘘P(guān)公司發(fā)展和公司工資福利的政策問題。公司追求最核心的是生產(chǎn)與效率，因?yàn)橹挥猩a(chǎn)效率起來了，我們才有市場(chǎng)，有了市場(chǎng)，我們才有能夠獲取利潤(rùn)的前提，有利潤(rùn)我們才能發(fā)展。而我們員工的工資福利水平，也是取之于客戶，取之于公司所獲取的利潤(rùn)。所以，作為公司，作為我們?nèi)w員工（每一位公司人）來講，我們所追求的目標(biāo)就是“利潤(rùn)”，這是根本。我們所做的一切的工作，都是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。當(dāng)我們有了利潤(rùn)后，我們?cè)賮砉餐窒磉@個(gè)利潤(rùn)。在公司的工資政策上，我們始終堅(jiān)持體現(xiàn)向生產(chǎn)一線傾斜，向技術(shù)傾斜，向管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位傾斜。
雖然，我們從事的電線行業(yè)是個(gè)有著廣闊前景的行業(yè)，但目前我們存在的問題相信大家心里都有底，譬如：生產(chǎn)原物料無節(jié)制消耗、線材品質(zhì)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶的要求，判退產(chǎn)品太多、廢銅、廢線、廢料過多，生產(chǎn)效率與工資不掛鉤、人員的掌控不到位等等存在一系列的問題，所有問題集中化為一個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)，即“公司虧損，員工辛苦又賺不到錢”雙方都不得利。這段時(shí)間，我對(duì)所有能產(chǎn)生這些問題的根源作了比較全面的調(diào)查，不妥當(dāng)之處絕對(duì)要糾正過來，包括公司成本控制、管理架構(gòu)、崗位分配、人事制度與薪資等問題都要進(jìn)行適度的調(diào)整。
我希望下一步，能建立起一套工作業(yè)績(jī)考評(píng)體系，要能為所有人員的搭起能力發(fā)揮的舞臺(tái)，優(yōu)秀人才留下、提薪，不適合本職工作者一律換免。效率與工資掛鉤，生產(chǎn)管理部門嚴(yán)格控制原物料的發(fā)放，并制定一個(gè)明確的廢品損耗率，超過限度的要定出相應(yīng)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)；各生產(chǎn)線要相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體；而各部門之間也是如此，決不允許分裂開來，各自為政，形成獨(dú)立王國(guó)。我們一定要靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，所有影響生產(chǎn)暢通的程序都有要所改善，所有在職人員要明確各自的職責(zé)權(quán)限范圍，要清楚我是干什么的？我該干什么？當(dāng)天要完成哪些事項(xiàng)？
所有人員的管理理念要更新，每一個(gè)員工不是絕對(duì)服從哪一個(gè)人的管理，不是趨意奉承你的直接上司就可以保持一份工作，而應(yīng)該以工廠整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以工廠利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為公為私都有好處。所謂活到老、學(xué)到老，不斷充實(shí)自己，為以后的奮斗作準(zhǔn)備，誰能確定你以后就一定是生產(chǎn)一線的操作工？工廠各階層管理人員用人的“同鄉(xiāng)同誼”觀念也要改變，工作就是工作，不是有了相互的照顧就可以混日子過。我對(duì)人對(duì)事原則是看你的工作能力和你的發(fā)展?jié)摿�，也就是說，需要的是對(duì)工廠有用之人才，不需要光會(huì)說不會(huì)做的下屬。如果大家覺得自己有能力，你可以以實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出來，相信自然你也會(huì)得到與能力相稱的職位，我希望大家能分清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短淺利益的區(qū)別，并為著大家的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而工作。
在**年的工作中，我還有個(gè)提議：各個(gè)部門根據(jù)自己絕對(duì)可以勝任的工作量然后找出所有超編的崗位和人數(shù)？因?yàn)樵诳偣べY不變的情況下，每多一個(gè)編制就意味著同職級(jí)的工資將會(huì)被縮減一部份，也就是說三個(gè)人的工資五個(gè)人來分與三個(gè)人的工資二個(gè)人分差別是很大的。例：3000元/月有2個(gè)人工作月薪為1500元，那么由5個(gè)人工作月薪則為600元/月，請(qǐng)問是愿意拿600/月，還是拿1500元/月？這就需要大家來決定。另外，我希望我們的工廠是一個(gè)文明民主的團(tuán)體，大家有好的建議或受到不公平的待遇都有可以用提意見的方式進(jìn)行檢舉，我會(huì)選派專人負(fù)責(zé)意見箱的定期開啟收集，盡量保證每一條信息都能被反饋到我手中，并用不同種方式解決大家的問題。最后我希望大家能安心工作，大家群策群力，我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的**年，絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年，是一個(gè)收獲年！
謝謝大家。
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇5
XX年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣�？傊�，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的`差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！時(shí)光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
今天，公司能給與這個(gè)機(jī)會(huì)在這次年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長(zhǎng)，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對(duì)甲乙酮班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護(hù)值班，并完成各項(xiàng)公司及甲方安排的臨時(shí)性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護(hù)核心技能，從技術(shù)上確保維護(hù)工作的進(jìn)行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長(zhǎng)，擔(dān)任班長(zhǎng)期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護(hù)工作為中心，開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護(hù)各方面技能，班組開展每周一題活動(dòng)，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行理論技術(shù)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面，每日班會(huì)前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護(hù)方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護(hù)工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項(xiàng)目。
短短一年時(shí)間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績(jī)，但是可以肯定的是在工作中確實(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還有深刻的教訓(xùn)。
對(duì)于甲乙酮班來說一直擺著兩個(gè)困難，我想這對(duì)于甲乙酮班組的每個(gè)成員，都是身有體會(huì)的。首先是班組人員長(zhǎng)期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時(shí)性的工程工作人員調(diào)動(dòng)，班組經(jīng)常是2個(gè)人、3個(gè)人倒班，24小時(shí)或是36小時(shí)值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對(duì)于公司的片面認(rèn)識(shí)而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個(gè)困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜�，只有具備了雄厚的技術(shù)實(shí)力公司才可以搶占到更多的市場(chǎng)，有市場(chǎng)才會(huì)有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個(gè)人利益才能得到切實(shí)保證。
“利潤(rùn)”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，這便是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)各位相信總經(jīng)理每一次對(duì)我們所做誠(chéng)懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅(jiān)信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機(jī)會(huì)，對(duì)葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時(shí)也要感謝T師傅對(duì)我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評(píng)、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
謝謝各位！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇7
各位經(jīng)理，全體員工:
大家好!
歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，合理安排部署20xx年度的全面工作，把鉆石時(shí)代推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見。
一、20xx年工作回顧
去年，為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo)，我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神，恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績(jī)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、特色管理求發(fā)展
1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務(wù)完成較好，尤其是郁金香中餐廳，業(yè)績(jī)驕人，得益于兩個(gè)方面，一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著社會(huì)發(fā)展，人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變，百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化。鉆石時(shí)代憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客，營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
=====中餐廣式宵夜是運(yùn)城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風(fēng)味完美結(jié)合，利用較為超前的硬件與細(xì)致周到的服務(wù)拉動(dòng)了人氣，引領(lǐng)了餐飲新潮流;鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位，酒席宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，品牌逐步樹立，客源穩(wěn)中有升。各項(xiàng)舉措，提高了鉆石時(shí)代和郁金香的知名度,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、客房個(gè)性化。我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識(shí)較強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，自制天氣預(yù)報(bào)、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問題，有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
第二、硬件升級(jí)增效益
20xx年，根據(jù)公司實(shí)際情況與市場(chǎng)需求，公司投資100多萬改造了2個(gè)大會(huì)議室、西餐廳改造大型宴會(huì)廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設(shè)施重新整修等，設(shè)備設(shè)施的完善，以硬件升級(jí)來滿足客戶需求，提升經(jīng)濟(jì)效益。
第三、制度改革添活力
全員參與績(jī)效管理，嘗試績(jī)效考核，業(yè)務(wù)銷售比例提成，這些舉措充分證明，收效顯著，所有員工的銷售意識(shí)增強(qiáng)，盡管在實(shí)施中遇到了很多困難，但大家都能顧全大局，克服重重困難，保證了制度的有效實(shí)施;質(zhì)檢小組成立后，監(jiān)督機(jī)制充分發(fā)揮了作用。酒店規(guī)章制度進(jìn)一步健全和完善，各項(xiàng)考核指標(biāo)也逐步明確化、細(xì)致化，隨著內(nèi)部管理，調(diào)整步伐不斷加快，酒店控制力、協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。
第四、文化生活聚人心
公司堅(jiān)持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功，兩店前廳、客房、餐廳、后勤、后廚全部參與，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的機(jī)械操作過渡到用心、用情來演繹服務(wù)全過程，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競(jìng)聘上崗、元旦酒會(huì)、中秋晚會(huì)的成功舉辦，都為豐富員工生活、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)�，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們鉆石時(shí)代人永不言敗，成功，就在明天!
二、當(dāng)前形勢(shì)和現(xiàn)存問題
去年，金融危機(jī)余波震蕩，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，國(guó)家政策調(diào)整下達(dá)“禁酒令”;新康、米蘭、愛家等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張，使原本飽和的運(yùn)城酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;我們內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升，水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司20xx年度營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)===萬元，比計(jì)劃的==萬元少完成了==3萬元，少完成4.38%，比20xx年度減少===萬，減少1.79%。我們?cè)诠ぷ髦羞�存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn):
1、營(yíng)銷意識(shí)淡薄，工作缺乏前瞻
首先是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神，各自為戰(zhàn)，一盤散沙，自掃門前雪，對(duì)部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營(yíng)銷人員不能深入一線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息;其次，營(yíng)銷意識(shí)淡薄，市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營(yíng)銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機(jī)，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。
2、部分設(shè)施陳舊，難以滿足客戶
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年，+++憑借較好的硬件資源和管理服務(wù)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;而===由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，硬件過時(shí)陳舊，造成服務(wù)質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條--就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)
===經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣，但長(zhǎng)期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對(duì)員工的管理，特殊情況要特殊對(duì)待，注重親情化教育與引導(dǎo)。近期就發(fā)生過兩起打架事件，
釀成了嚴(yán)重的后果，影響極其惡劣，教訓(xùn)也很深刻，從側(cè)面反映出一個(gè)問題，日常監(jiān)督與管理機(jī)制滯后，員工整體素質(zhì)亟待提高。在今后的管理上，人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān)，把好人員入口外調(diào)關(guān)，對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待，按程序錄用，逐步按照國(guó)家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。部門也要加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律性，尤其是后廚管理，菜品質(zhì)量要把關(guān)，其他的衛(wèi)生、紀(jì)律也要緊抓不放，后廚本身就是危險(xiǎn)地帶，員工操作上一定要嚴(yán)格按照規(guī)程來，為自己的安全負(fù)責(zé)任。
部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創(chuàng)新無活力，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，大到酒店整體環(huán)境氛圍的營(yíng)造，我們管理人員都沒有去認(rèn)真思考如何做才更完美，如何做才對(duì)酒店有利�，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。
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