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酒店評選優(yōu)秀員工方案

時間:2023-06-28 09:33:24 方案 我要投稿

酒店評選優(yōu)秀員工方案(通用12篇)

  為了確保我們的努力取得實效,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的酒店評選優(yōu)秀員工方案(通用12篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店評選優(yōu)秀員工方案(通用12篇)

  酒店評選優(yōu)秀員工方案1

  一、目的

  為了全面了解、評價公司員工的工作成績,提高工作效率,提倡公司向上的風(fēng)氣,有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理與精神文明建設(shè)水平,完成公司下達的各項任務(wù)指標,樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性與創(chuàng)造性,特制訂本方案。

  二、優(yōu)秀員工評選辦法

  1、優(yōu)秀員工獎候選人各分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人推薦辦法

  此次評選按工作實際出發(fā),以“民主、公開、公平”為原則,主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。

 。1)由各分公司負責(zé)推薦,各部門負責(zé)人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評議,確定人選;

  (2)各分公司人員在10人以下推薦1-2名;各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名;各分公司人員在30人以上推薦4-6名;

  2、優(yōu)秀員工評選程序

  評選工作由總經(jīng)辦負責(zé)牽頭組織,以各部門為單位對本部門員工評選推薦,要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上,注重實際的考核,優(yōu)中選優(yōu),切實按照評選條件進行公平、公正評選,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽。推薦上來的候選人通過部門負責(zé)人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報人資部進行匯總;評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員確定獲獎名單。

  三、評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員:

  xxx

  四、參加評選對象、條件、要求

 。ㄒ唬﹨⒓釉u選對象:

  公司員工(分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評選)參加評選基本條件,具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選:

  1、遵紀守法,遵守公司各項規(guī)章制度,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象,無違法亂紀行為,評選期內(nèi),無因違反紀律而受到公司處罰或通報批評。

  2、遵守公司各項管理制度。

  3、工作認真負責(zé),積極主動,熱情友善,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無較大的工作失誤。

  4、完全勝任本職工作,能較好按時完成工作任務(wù)。

  5、熱愛公司,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動,在活動中能夠起到示范帶頭作用。

 。ǘ┰u選條件

  在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。

  1、對工作默默奉獻的員工。

  2、創(chuàng)造性地開展工作,積極提高工作效率與品質(zhì),為公司的發(fā)展與完善提出合理化建議并被公司采納,實施后取得顯著成效的員工。

  3、為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工

  4、愛護公司財物,精心維護、保養(yǎng)設(shè)備。

  5、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,工作認真,積極主動,富有激情,任勞任怨,努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù);積極要求進步,參加公司組織的.各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

  6、嚴格遵守安全作業(yè)流程等規(guī)章制度,嚴格按本崗位的操作規(guī)程標準操作,基本功扎實,技術(shù)過硬;無安全事故,無違章及處罰記錄。

  五、優(yōu)秀員工評選時間:

  1、推薦材料報送時間:各部門應(yīng)于7月10日前將候選人推薦表報到人資部。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時間:7月12日組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)小組會議對推薦人員進行討論確定。

  3、表彰時間:公司上半年總結(jié)會議。

  六、表彰與獎勵

  1、在公司上半年總結(jié)會議上進行表彰。

  2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。

  七、注意事項

  1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則當(dāng)事人停止參與本活動一年時間。

  2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工、部門主管等3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;

  4、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集與驗證;

  5、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。

  6、希望所有員工能夠熱愛本職工作,努力創(chuàng)新,與時俱進,為公司發(fā)展做出貢獻。

  八、優(yōu)秀員工評選原則

  公司員工同等條件下優(yōu)先評選。附《優(yōu)秀員工推薦表》

  酒店評選優(yōu)秀員工方案2

  優(yōu)秀員工的評選目的在于鼓勵先進、樹立標桿,培養(yǎng)和塑造員工的榮譽感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。

  一、評選對象

  財務(wù)部、行政人事部任職三個月以上的正式員工。

  二、評選標準

  1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  2、個人行為符合公司的.員工標準規(guī)范。

  3、能夠團結(jié)同事,同事內(nèi)部好評度要超過70%。

  4、工作成績特別優(yōu)異,品行優(yōu)良,堪為同仁的典范者。

  5、特殊貢獻者。

  三、否決項

  1、三個月內(nèi)非全勤的員工

  2、三個月內(nèi)受到記過處分的員工

  3、不能積極參加公司組織的各項活動的

  四、評選辦法

  1、由各部門負責(zé)人根據(jù)考核情況推薦本部門符合條件的候選人1人。

  2、季度結(jié)束的次月10日前部門會議上所有員工對候選人進行民主測評。

  3、原則上每季度會產(chǎn)生兩名員工,以得分和綜合評定確定一、二等獎。

  五、優(yōu)秀員工的獎勵辦法

  1、凡被評為優(yōu)秀員工可在當(dāng)月享受1天帶薪假期。

  2、公司會在內(nèi)部表彰優(yōu)秀員工的事跡,每月將優(yōu)秀員工的照片、名字和先進事跡張貼在本公司的公告欄上。

  3、優(yōu)秀員工一等獎獲2x0元現(xiàn)金現(xiàn)金獎勵,二等獎獲100元現(xiàn)金獎勵。

  4、凡被評選為優(yōu)秀員工者,將作為公司后備管理干部的必備條件之一

  酒店評選優(yōu)秀員工方案3

  一、評選目的:

  為進一步表彰先進,突出優(yōu)秀員工,在集團內(nèi)部樹立員工學(xué)習(xí)的楷模和標桿,激勵先進,鞭策落后;號召更多的人向先進員工學(xué)習(xí),挖掘自身潛力,激發(fā)工作熱情,特舉辦此次“華廈之星”的評選活動。

  二、評選時間及地點:

  1、時間:

  2、地點:

  三、評選對象:

  已上報先進事跡的候選人:

  四、參加人員:

  集團公司及各子公司領(lǐng)導(dǎo)、員工代表若干名。

  五、評選條件:

  1.在本公司工作滿一年以上者,方可參加評選。

  2.熱愛企業(yè),敬業(yè)愛崗,恪盡職守,團結(jié)進取。

  3.嚴格遵守公司規(guī)章制度,無違紀記錄,不無故曠工,早退。

  4.工作中吃苦耐勞、任勞任怨;業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、精益求精。

  5.能及時圓滿的完成主管及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  六、評選方法:

  1、成立“xx年xxxx評選委員會”,具體負責(zé)本次評選活動相關(guān)工作。評委組人員構(gòu)成:

  第一組:

  第二組:

  2、評選流程:

  (1)候選人自我介紹。演講時間不超過10分鐘為宜,候選者可通過現(xiàn)場演講,事跡材料演示等方式展示自己。

  (2)候選人所屬部門或公司的`其他人員(即“親友團”)對該候選人的其他情況作補充介紹。時間不超過5分鐘。

  (3)評委組提問環(huán)節(jié)。評委組有針對性的`提問,候選人作現(xiàn)場解答。

  (4)評委組本著公正、公平、公開的原則,就以上環(huán)節(jié)的綜合情況現(xiàn)場打分。滿分10分,候選人得分=第一組打分總和x50%+第二組打分總和x50%。分數(shù)最高者,即被評選為xxx公司先進員工,并張榜公布。

  七、獎勵方式:

  評選確定先進員工的,由董事長親自頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎?wù)哌M行工作經(jīng)驗推廣的演講。

  八、最后,董事長總結(jié)性發(fā)言。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案4

  一、評選目的

  弘揚企業(yè)文化精神,充分發(fā)掘人才、留住人才,鼓勵先進、鞭策后進;加強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,同時也為企業(yè)的長遠發(fā)展提供合適的儲備人才;樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成公司下達的各項任務(wù)指標,樹立你爭我趕創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案。

  二、評選對象

  濱江區(qū)和東方通信全體員工

  三、評選名額

  評選年度優(yōu)秀員工3名。

  四、評選流程

  1、成立“優(yōu)秀員工評定小組”,確保評選活動在公平、公正下進行,評定小組由各部門負責(zé)人組成,有意向參與評定小組的同仁可到人事部報名。

  2、由各部門篩選出符合評選條件的1名候選人,對滿足條件的人員投票進行推薦。要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上,注重實績的考核,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽。

  3、推薦上來的候選人通過部門負責(zé)人填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報人事部進行匯總;經(jīng)公司優(yōu)秀員工評定小組確定最終獲獎名單。

  4、由評定小組根據(jù)候選人匯總,民主評選,確定人員后報總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)上報的結(jié)果,確認最后的年度優(yōu)秀員工。

  五、入選資格

  凡經(jīng)公司批準入職,至20xx年12月31日工作時間達到半年的公司正式員工,均有資格參加評選。參加評選的員工,必須同時滿足下列條件,方可獲得參評資格。

  1、工作積極主動,熱愛本職工作,能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強;

  2、嚴格要求自己,自覺遵守公司各項規(guī)章制度;

  3、具有創(chuàng)新精神,并在工作中有突出表現(xiàn);

  4、對本崗位工作技能熟練,并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;

  5、具有較強的`工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作;

  6、本年內(nèi)未有受到過客戶和同事投訴,本年內(nèi)無扣罰記錄,本年內(nèi)無通報以上處分,本年內(nèi)無重大過錯受到處罰的;

  7、尊重上司及同事,有良好的團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。);

  8、對客戶或同事服務(wù)熱情,受到過客戶或同事的好評和表揚;

  9、踏實守信,熱愛公司,認同公司的企業(yè)文化;

  10、全年事假累計不得超過3天,病假合計不得超過10天;

  11、積極參加部門組織的各項培訓(xùn),未出現(xiàn)無故缺勤情況;

  12、全年遲到、早退次數(shù)不得超過10次;

  13、全年曠工次數(shù)為0次;

  14、入職三個月內(nèi)按時轉(zhuǎn)正(以該員工提交轉(zhuǎn)正申請的時間為準,并符合轉(zhuǎn)正條件)。

  六、優(yōu)秀員工評選時間

  1、推薦材料報送時間:各部門應(yīng)于2月1日前將候選人推薦表報到人資部。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時間:2月10日由評定小組對推薦人員進行討論確定。

  3、表彰時間:公司20xx年終總結(jié)會議。

  七、表彰和獎勵

  1、在公司20xx年終總結(jié)會議上進行表彰。

  2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案5

  為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“優(yōu)秀員工”的.活動。

  一、名額:

  公司每年將從科技公司和機械公司中共選出4名優(yōu)秀員工;

  分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理的人員中選出1名、普通員工中選出2名。

  二、評選時光:

  每年的12月份。

  三、推薦人員資格:

 。1)公司正式聘用的員工;

 。2)工作滿一年者;

  四、推薦依據(jù):

 。1)思想品德、敬業(yè)精神、對公司的忠誠度、對崗位的熱愛程度;

 。2)適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本崗位職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度;

 。3)受員工尊敬或信賴的程度;

 。4)與員工的溝通潛力;關(guān)心員工、互幫互助。

  五、具體步驟:

 。1)設(shè)立投票箱,發(fā)放選票至公司所有員工手中,所有員工務(wù)必參加,不得棄權(quán)。

 。2)采取不記名方式投票,員工投票進行推選(經(jīng)理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名);

 。3)根據(jù)投票結(jié)果,辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單;

  (4)將獲得票數(shù)最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人;中層管理人員及經(jīng)理層各選出2名候選人);當(dāng)候選人選票相同時時,允許排行并列;

 。5)在部門經(jīng)理工作會議上根據(jù)《優(yōu)秀員工考評表》給每個候選人打分,滿分為100分;

 。6)平均為最高的員工將被評為優(yōu)秀員工;

 。7)經(jīng)總經(jīng)理批準后公布;

  六、表彰和獎勵:

  對于被評選為xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰,同時頒發(fā)證書和10000元的獎金。

  七、評選的組織實施工作由辦公室負責(zé)。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案6

  目的

  為激勵員工工作積極性,弘揚公司的'企業(yè)精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采,樹立全體員工學(xué)習(xí)的典范和榜樣。

  一、評選對象和條件:

  1、評選范圍

  生產(chǎn)一線員工全體員工。(入職滿6個月以上員工)

  2、評選條件

  1)團結(jié)同事,互幫互助,認真履行崗位職責(zé)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團結(jié)班組成員,工作責(zé)任心、團隊意識強。

  2)工藝操作熟練、規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量好。

  3)工作嚴以律己、任勞任怨,認真負責(zé)配合班長做好本班工作。

  4)年度內(nèi)無違規(guī)操作,無安全、責(zé)任事故,一月內(nèi)無投訴及處罰紀錄。

  3、取消評選資格條件

  1)年內(nèi)遲到、早退累計3次、事假累計3天,曠工一天;(婚假、喪假除外)

  2)造謠生事、吵架行為(以公告處理及行政、經(jīng)濟處罰為依據(jù));

  3)年內(nèi)罰款30元/次以上(包括30元/次);

  4)年內(nèi)有嚴重質(zhì)量事故由本人負主要責(zé)任的;

  5)年內(nèi)因工作失誤、失職、玩忽職守造成工傷事故的;

  6)入職不滿6個月(不含6個月)。

  二、優(yōu)秀員工獎勵標準

  獎金:xx元或榮譽證書

  三、評選小組

  組長:董事長

  副組長:總經(jīng)理,副總經(jīng)理

  組員:部門經(jīng)理、車間主任

  四、評選方法、程序及原則

  1、由各班組長、車間對照評選條件,以班組推薦、個人申報相結(jié)合,12月30日前,將推薦名單報公司;

  2、公司綜合部根據(jù)上報的員工名單及參考員工檔案出勤、獎罰記錄,確定評選人選,報送評選小組;全體員工再以不記名方式進行評選。

  3、評選原則:

  1)客觀、公平、公正、公開、實事求是;

  2)表彰無私奉獻、愛崗敬業(yè)。

  五、優(yōu)秀員工的評選結(jié)果記入員工檔案,作為升職、提薪的依據(jù)。

  六、評分標準(考評表另附)

  總計分為100分。以100滿分計分制為評分標準基數(shù),表現(xiàn)出色加分。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案7

  一、目的:

  為提高員工工作積極性,有效地激勵員工并樹立公司模范標桿,最終達到員工與公司共同成長的雙贏局面,特進行年度優(yōu)秀員工評選。

  二、評選對象:

  公司已過試用期的所有在職員工

  三、評選時間:

  20xx年9月30日

  四、評選條件:

  1、工作態(tài)度:遵守公司各項規(guī)章制度,忠于自己的.職責(zé),勤奮好學(xué),工作認真細致,無曠工、早退行為,無行政處罰記錄;

  2、忠誠度:人品正直,對公司內(nèi)部資料嚴格保密,能站在公司的角度考慮問題,積極維護公司利益;

  3、工作業(yè)績:能出色的完成本職工作,為公司或部門作出過突出或重大貢獻,必須有具體事跡描述;

  4、團隊意識:積極配合相關(guān)部門的同事開展工作,同事間相互團結(jié)友愛,工作上熱心幫助同事。

  五、評選流程:

  1、各部門負責(zé)人于9月22日前將推薦名單提交至人力資源部韓林處;

  2、人力資源部于9月25日前完成初審;

  3、總經(jīng)辦于9月28日前完成終審,通過后予以公布。

  六、名額:

  1、總?cè)藬?shù)15名;

  2、各部門具體名單分配提交公司管理會議討論后再確定。

  七、獎勵:

  1、精神嘉許:頒發(fā)證書,并在公司板報、公告欄、OA系統(tǒng)上予以公布,獎狀郵寄至員工家屬;

  2、物質(zhì)獎勵:給予每位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎勵1000元。

  八、工作組織:

  1、人力資源部:負責(zé)整個評選工作的實施、宣傳;

  2、公司相關(guān)部門:負責(zé)本部門優(yōu)秀員工的推薦名單提交;

  3、總經(jīng)辦:負責(zé)優(yōu)秀員工名單的最終審定,并為優(yōu)秀員工頒獎。

  九、費用預(yù)算:

  1、榮譽證書:15本x6元計90元

  2、獎金:15x1000計15000元

  3、總計:15090元

  酒店評選優(yōu)秀員工方案8

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、 考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

  二、實施時間

  從 年 月 日執(zhí)行

  三、考核對象

  酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的.固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務(wù)和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標考核和管理目標考核。(詳見部門經(jīng)理績效考核表)

  五、評估時間及形式

  每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

  六、結(jié)果應(yīng)用

  1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標準為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案。

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  七、附件

  1、基礎(chǔ)員工績效考評表

  2、基礎(chǔ)管理層績效考評表

  3、部門經(jīng)理績效考評表

  酒店評選優(yōu)秀員工方案9

  一、原則

  1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

  3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

  二、銷售人員基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績考核

  每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

  個人業(yè)績組成:

 。1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

  (2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

 。3)部門經(jīng)理接洽的.會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

 。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

 。5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

 。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

  (1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

  (2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

  (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

 。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

 。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

  3、綜合考評

  部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

 。1)業(yè)績獎勵85%

 。2)團隊精神10%

  (3)工作紀律5%

  業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2000元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2000元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案10

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案。考核結(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

  二、考核原則

  對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1.季度考核:對采購主管當(dāng)季度的工作績效進行考核。

  2.年度考核:對采購主管當(dāng)年的工作績效進行考核,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標準與結(jié)果應(yīng)用

  通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標準與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

 。ㄒ唬┎少徶贫葓(zhí)行率:xx%。

  目標值為x%,每降低x%,扣減績效工資的x%。

  (二)采購管理

  1.采購計劃按時完成率:xx%。目標值為x%,每降低x%,扣減績效工資的`x%。

  2.采購物資質(zhì)量合格率:xx%。目標值為x%,每降低x%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的x%。

 。ㄈ┕⿷(yīng)商管理

  1.供應(yīng)商履約率:xx%。目標值為x%,每降低x%,扣減績效工資的x%。

  2.供應(yīng)商維護率:x%。目標值為x%,每降低x%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的x%。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案11

  為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎優(yōu)罰劣,建立起公司科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理體制,提高xx公司經(jīng)濟效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機構(gòu)

  1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  副組長:

  考核成員:

  2、考核分三級考核形式

  (1)部門內(nèi)部考核

  (2)公司組織專人考核

  (3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標的完成情況、工作紀律的執(zhí)行情況、員工的團結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門。

  3、全過程考核:指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收臺、結(jié)帳、買單、送客等等。

  4、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。

  5、科學(xué)系統(tǒng)的考核:考核方案將設(shè)立工作標準,科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標,量化各項工作任務(wù),科學(xué)制定各項工作標準,進行科學(xué)系統(tǒng)的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則:所有考核指標及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則:就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結(jié)果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的'工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。

  9、考核與晉升相結(jié)合的原則:今后公司的.個人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。

  10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

  三、考核依據(jù)

  公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務(wù)說明書)所規(guī)范的各項工作內(nèi)容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標。

  四、考核時間

  每日考核,每月、季、年統(tǒng)計匯總,每月、季、年獎懲兌現(xiàn)。

  五、考核的實施

  1、對員工的考核

  (1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計表,并在次日做出講評。

  (2)服務(wù)員的考核包括:工作目標及任務(wù),儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況)、個人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評定)、團結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。

  (3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實施。

  (4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質(zhì)量檢查及考核。

  (5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時對各部門人員抽查考核。

  2、對公司領(lǐng)導(dǎo)的考核

  公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任。

  (1)對公司主管及廚師長的日?己,是公司督查人員及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。

  (2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。

  3、考核形式

  公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統(tǒng)計,月、季、年匯總。

  4、員工分值的計算

  員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

  5、xx公司各部門的考評

  xx公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結(jié)果進行平均,平均分值最高的部門為xx的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎勵。

  6、考核標準

  (1)xx公司員工手冊

  (2)xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)

  (3)xx公司衛(wèi)生細則及評分標準

  (4)xx公司獎懲規(guī)定

  六、考核結(jié)果的應(yīng)用

  1、公司考核是以各崗位工作標準為依據(jù),以加減分數(shù)的形式進行,±1分±1元,月底統(tǒng)計到當(dāng)月的工資當(dāng)中,隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  2、每月、每季、每年統(tǒng)計每個人的得分結(jié)果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

  先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

  3、連續(xù)四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

  4、每月考評的最后一名警告處分,連續(xù)兩個月最后一名勸退。

  5、xx各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當(dāng)中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

  6、連續(xù)三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

  7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,另外給予相應(yīng)的處罰。

  8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分數(shù)。

  9、連續(xù)三個季度被評為優(yōu)秀員工,可晉升一級

  10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級員工。

  11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選,包括主管、廚師長。

  12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法發(fā)布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

  八、本辦法解釋權(quán)歸xx公司所有。

  酒店評選優(yōu)秀員工方案12

  一、總則

  (一)目的

  為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

  (二)范圍

  本方案適用于對前廳各崗位工作人員的`考核。

 。ㄈ┰瓌t

  定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

  二、考核內(nèi)容

  本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。

  三、考核指標與評分標準

  工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

  行李接送:接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。

  行李寄存:主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。

  服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

  服務(wù):入住接待 手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。

  分房:熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。

  處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。

  服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

  服務(wù):接轉(zhuǎn)電話 迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

  接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

  接受留言:應(yīng)準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

  叫醒服務(wù):準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

  服務(wù):服務(wù)意識 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

  傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

  訂票服務(wù):準確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

  工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。

  手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。

  歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。

  記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

  四、考核實施

  1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

  2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

  3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

  4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。

  A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。

  B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。

  C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

  D、差、60分以下、減少5%的工資。

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