危機(jī)管理的讀后感（精選3篇）
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？不妨坐下來(lái)好好寫寫讀后感吧。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編為大家整理的危機(jī)管理的讀后感（精選3篇），歡迎大家分享。
危機(jī)管理的讀后感1
部門發(fā)了一本書《危機(jī)管理》(電子版)，要求所有人員閱讀并提交讀后感，我粗略翻了一遍感覺(jué)書很一般，正如書的作者名字"平川"一樣，平平淡淡的將一些案例串在一起，沒(méi)有新意，我就當(dāng)看故事一樣翻了部分案例，多了一些日后吹牛的故事，但也學(xué)到了一些知識(shí)，被逼出來(lái)的讀后感。這兩年，受前一任領(lǐng)導(dǎo)影響(準(zhǔn)確說(shuō)，一開(kāi)始更多的是領(lǐng)導(dǎo)要求)，我也買了、借了不少書，其中前任領(lǐng)導(dǎo)更推薦了幾本很好的書，我也逐漸養(yǎng)成了讀書的習(xí)慣，但一直沒(méi)有寫讀后感的習(xí)慣，希望能通過(guò)這次讓我日后養(yǎng)成寫讀后感的習(xí)慣。這次是被逼出來(lái)的，所以就有了以下的作業(yè)：
《危機(jī)管理》一書通過(guò)一些經(jīng)典的正反面案例，以及案例的決策分析、決策行動(dòng)等闡述了當(dāng)企業(yè)(個(gè)人)面臨著重大危機(jī)時(shí)的處理與管理措施，同時(shí)也彰顯了領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和處理危機(jī)的能力。"危機(jī)"一詞，美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪在其幕僚和漢學(xué)家的指點(diǎn)下有了西方化的解釋："危機(jī)"與"機(jī)會(huì)"共存，如何才能轉(zhuǎn)化，考驗(yàn)的是管理者(個(gè)人)及企業(yè)的智慧。在這個(gè)風(fēng)口浪尖上，成功的人就是英雄，也有在懸崖上掉下去的悲劇英雄。
《危機(jī)管理》一書給我有兩點(diǎn)體會(huì)：
一、直面面對(duì)危機(jī)
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都應(yīng)該打造和維護(hù)自己的品牌，品牌給人的信念就是值得相信、值得信賴。誠(chéng)信在任何時(shí)候都應(yīng)該放在首位，一時(shí)的小聰明或許能換來(lái)暫時(shí)的財(cái)富或者聲譽(yù)，但是隨著時(shí)間的推移，本質(zhì)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)顯露出來(lái)，最終被公眾所識(shí)破，讀后感《被逼出來(lái)的讀后感》。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，可能由我們?cè)谀承┓矫娓鼘I(yè)而一時(shí)隱蓋過(guò)問(wèn)題，但我們后續(xù)必須做出措施，立刻改進(jìn)。同時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)一些專業(yè)個(gè)體或群體時(shí)，我們?cè)瓉?lái)一直堅(jiān)持的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，是合格產(chǎn)品的說(shuō)法可能也應(yīng)該適當(dāng)做些調(diào)整，在適宜的時(shí)機(jī)下，我們必須直面我們的問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、加強(qiáng)危機(jī)管理
《危機(jī)管理》一書中給危機(jī)管理的定義是"組織或個(gè)人通過(guò)危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)控、危機(jī)決策和危機(jī)處理，從而避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害，甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。"但翻開(kāi)我們公司的管理文件，無(wú)論是《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》還是我們的《客戶服務(wù)重大問(wèn)題應(yīng)急處理預(yù)案》，里面的內(nèi)容與要求大都是在危機(jī)發(fā)生后如何響應(yīng)，如何應(yīng)對(duì)。前期的監(jiān)測(cè)、預(yù)案幾乎沒(méi)有涉及，處理過(guò)程中的決策與處理也缺少有效的監(jiān)督與保障措施。這類的管理文件存在的目的很大程度上是為了應(yīng)付各類體系審核，而無(wú)法用來(lái)指導(dǎo)我們工作。書上列舉了部分公司危機(jī)管理的措施：制度化、高層參與、3W4R8F等，從而真正做到了危機(jī)管理。我們一直對(duì)危機(jī)管理缺乏足夠的重視度，風(fēng)險(xiǎn)控制一直是我們?nèi)蹴?xiàng)，在任何一個(gè)項(xiàng)目管理中都有風(fēng)險(xiǎn)管理這一項(xiàng)，我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)工前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做了分析嗎?我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過(guò)程的FEMA做得又如何呢?危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，我們必須高度重視；如何才能防患與未然，這需要我們?cè)诶砟钌霞右赞D(zhuǎn)變、制度上加以保障、管理上發(fā)生變革，才可能有效管理好危機(jī)。
借用書中的前言原文作結(jié)尾："過(guò)去的終將過(guò)去，要來(lái)的還在路上。"危機(jī)每天都在發(fā)生，又在消亡�？邕^(guò)前人殘骸的時(shí)候，我們不要忘了自己可能是下一個(gè)倒下者。
危機(jī)管理的讀后感2
自美國(guó)911事件和我國(guó)SARS事件以后，本來(lái)并非顯學(xué)的危機(jī)管理學(xué)科迅速走紅，成為上起廟堂之高、下至江湖之遠(yuǎn)耳熟能詳、盡人皆知的一個(gè)熱門話題。與此同時(shí)，相關(guān)的教材和專著也如雨后春筍般迅速出版。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)出版的這類書籍已不下于600余部，更遑論林林種種、目不暇接的各類論文了。在這種“眼前有景道不得，崔顥題詩(shī)在上頭”的形勢(shì)下，要想再推出一部既推陳出新又雅俗共賞、既具有專著特色又符合教材標(biāo)準(zhǔn)的著作來(lái)，非需要過(guò)人的功力不可。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)危機(jī)管理學(xué)院院長(zhǎng)董傳儀教授“五年磨一劍”寫出的《危機(jī)管理學(xué)》，正是這樣一部力作。
從形式和語(yǔ)言上看，董教授的這部著作，具有一般教材的典型特征，比如：（一）體系完整，適用性強(qiáng)�！段C(jī)管理學(xué)》全書分四篇十一章，對(duì)危機(jī)戰(zhàn)略管理、組織領(lǐng)導(dǎo)、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理、危機(jī)恢復(fù)管理等主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了全面梳理，基本上囊括了同類主流著作的全部?jī)?nèi)容。同時(shí)，該著作既面對(duì)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)了當(dāng)前危機(jī)管理學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)的需要，能夠較好地與相關(guān)的教材和課程內(nèi)容銜接與協(xié)調(diào)；又面向未來(lái)，適應(yīng)了未來(lái)危機(jī)管理學(xué)科發(fā)展的需要，并與其發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展要求相一致。（二）邏輯嚴(yán)密，科學(xué)性強(qiáng)�！段C(jī)管理學(xué)》一書的章節(jié)結(jié)構(gòu)較好地體現(xiàn)了本門學(xué)科的內(nèi)在邏輯，恰當(dāng)?shù)胤从沉吮緦W(xué)科與其他學(xué)科的外在聯(lián)系�；靖拍�、基本原理闡述準(zhǔn)確，解釋到位；基本內(nèi)容、基本體系由淺入深，由簡(jiǎn)到繁，由具體到抽象，符合科學(xué)的認(rèn)識(shí)規(guī)律。（三）文字洗練，敘述清晰�！段C(jī)管理學(xué)》一書注意采用通俗易懂、便于理解的語(yǔ)言，將危機(jī)管理的基本理論闡述得津津有味，井井有條；而又不拖泥帶水，羅里羅嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虛，將簡(jiǎn)單的道理復(fù)雜化，將樸素的`經(jīng)驗(yàn)神圣化。
如果我們因此而認(rèn)為《危機(jī)管理學(xué)》只是一部普普通通的教材，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。董教授的這部力作的價(jià)值不僅在于它是一本教材，為普及危機(jī)管理知識(shí)付出了可貴的努力；更在于它還是一部專著，為危機(jī)管理著作的百花園增添了一道靚麗的風(fēng)景。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)檫@部貌似平常的著作融進(jìn)了作者多年觀察思索的成果，總結(jié)了作者和同道多年從事危機(jī)管理咨詢教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增添了許多新的知識(shí)元素，展示了作者獨(dú)立創(chuàng)新、自絕流俗的思維品格。
首先，這部著作改變了傳統(tǒng)危機(jī)管理教材將危機(jī)僅僅視為一種突發(fā)事件或威脅性事件的陳舊觀念，在系統(tǒng)論和矛盾論的理論基石之上，將危機(jī)新定義為“系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的不平衡狀態(tài)”，將危機(jī)管理活動(dòng)從一種事件的應(yīng)對(duì)上升到對(duì)異常狀態(tài)的調(diào)整，從而客觀地反映了危機(jī)和危機(jī)管理活動(dòng)的本質(zhì)。中國(guó)工程院院士、科技部973火災(zāi)項(xiàng)目首席科學(xué)家范維澄先生對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)說(shuō)：這“對(duì)于推動(dòng)社會(huì)確立‘治于未危，轉(zhuǎn)危為安，化危為機(jī)’的危機(jī)發(fā)展觀具有重要意義，無(wú)疑是本書的一個(gè)亮點(diǎn)�！�
其次，這部著作將危機(jī)管理上升到戰(zhàn)略管理高度，認(rèn)為危機(jī)管理是組織戰(zhàn)略的基本環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)與組織的制度、流程、人力資源、財(cái)務(wù)、文化管理融為一體，并具體提出了建立危機(jī)管理戰(zhàn)略四大系統(tǒng)的主張，突出強(qiáng)調(diào)了危機(jī)預(yù)警與危機(jī)預(yù)控的作用，從而改變了傳統(tǒng)的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”的狹隘的錯(cuò)誤的危機(jī)管理觀念。這對(duì)于改進(jìn)傳統(tǒng)的危機(jī)管理模式，推動(dòng)組織更新危機(jī)管理理念、規(guī)避危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、減少危機(jī)帶來(lái)的災(zāi)害和造成的損失，不僅具有十分重要的理論創(chuàng)新意義，更具有十分重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
再次，這部著作改變了多數(shù)危機(jī)管理作品將危機(jī)處置作為危機(jī)管理中心內(nèi)容的理論架構(gòu)，將危機(jī)管理視為“以預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防為核心，以科學(xué)應(yīng)對(duì)處置為策略，以事后修復(fù)完善為目標(biāo)，以管理評(píng)估為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理工程”，突出了危機(jī)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防在危機(jī)管理體系中的中心地位，強(qiáng)調(diào)了危機(jī)預(yù)警和危機(jī)管理評(píng)估對(duì)于危機(jī)管理的重要作用，并對(duì)危機(jī)預(yù)警和危機(jī)管理評(píng)估方法作了全面介紹。這就使危機(jī)管理學(xué)的效用不僅體現(xiàn)在理論層面，而且延伸到實(shí)踐領(lǐng)域，具有了可操作性的特征。
最后，這部著作跳出了傳統(tǒng)的“就危機(jī)講危機(jī)”的狹小圈子，而以開(kāi)放的學(xué)術(shù)視野，將危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急管理、溝通管理、媒介管理有機(jī)地融合在一起，建立了具有個(gè)人獨(dú)特學(xué)術(shù)標(biāo)簽意義的體系架構(gòu)，拓廣了危機(jī)管理的學(xué)科視野，對(duì)重新建構(gòu)當(dāng)代中國(guó)危機(jī)管理理論體系、推動(dòng)危機(jī)管理理論發(fā)展與危機(jī)管理工作實(shí)踐的進(jìn)一步適應(yīng)與深層次契合具有非常難得的標(biāo)桿意義。在一定意義上，可以說(shuō)它預(yù)示了危機(jī)管理學(xué)科與風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急管理等學(xué)科“你中有我，我中有你”、既相互區(qū)分、又密切結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)。
總的來(lái)看，董傳儀教授耗費(fèi)五年心血寫就的《危機(jī)管理學(xué)》一書從重新理解危機(jī)的概念、重新界定危機(jī)的含義這個(gè)角度切入，集中討論了在我國(guó)空前的社會(huì)變革時(shí)期有關(guān)危機(jī)管理的理論和實(shí)踐問(wèn)題。這部既不失理論著作的科學(xué)性嚴(yán)謹(jǐn)性又獨(dú)具學(xué)術(shù)作品的通俗性實(shí)用性的力作，無(wú)論對(duì)于學(xué)術(shù)界進(jìn)行理論研究還是對(duì)于實(shí)務(wù)界進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，甚至對(duì)于社會(huì)公眾，都是不可多得的一個(gè)優(yōu)秀的研究學(xué)習(xí)范本，都是值得仔細(xì)研讀、認(rèn)真思索的一部好書。
危機(jī)管理的讀后感3
《危機(jī)管理》中提到，能預(yù)見(jiàn)危機(jī)，才是最高明的！書中詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說(shuō)到“預(yù)見(jiàn)”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對(duì)公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點(diǎn)，說(shuō)的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說(shuō)，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說(shuō)，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧�，�?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會(huì)造成公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換ceo開(kāi)化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過(guò)于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的`方向，國(guó)外很多公司都是通過(guò)更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相當(dāng)?shù)南嘈潘麄兊淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)人，而不愿意更換最高領(lǐng)導(dǎo)人，那么在這場(chǎng)危機(jī)中，最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量！澳大利亞新聞集團(tuán)總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報(bào)成長(zhǎng)為全球新聞帝國(guó)，澳大利亞新聞集團(tuán)就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng)，在危機(jī)是他能夠冷靜地應(yīng)對(duì)這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團(tuán)走出危機(jī)，更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說(shuō)話一定要簡(jiǎn)潔有力。在美國(guó)非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無(wú)巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說(shuō)，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長(zhǎng)處，則越要將一切可用的長(zhǎng)處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理和溝通是密不可分的確，作為一名經(jīng)理人，即使具有待人處事的確才能，也不一定能有良好的人際關(guān)系。但是 倘在自己的工作上和與人的確關(guān)系均能重視付出，他便能有良好的人際關(guān)系。唯有能著眼于付出，他的確人際關(guān)系才具有柔性。有效的人際關(guān)系，必須具備下列4個(gè)基本條件。而立足于貢獻(xiàn)，正可滿足這些條件：
�、僖庖�(jiàn)溝通
�、趫F(tuán)隊(duì)合作
③自我發(fā)現(xiàn)
�、芘囵B(yǎng)他人
管理變革是化解危機(jī)的通用之道。管理變革依舊和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人密不可分，最成功的危機(jī)管理都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即首席執(zhí)行官們有些共同的個(gè)人特質(zhì)。首先，他們把自己的執(zhí)行方向定位于變革。他們永遠(yuǎn)進(jìn)取的精神狀態(tài)反應(yīng)著一個(gè)不斷提高、改變、重新定位的愿望。只有領(lǐng)導(dǎo)的改革，才能建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
危機(jī)之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一樣，公司在經(jīng)營(yíng)中了要受到內(nèi)外環(huán)境中的各種不利因素的侵襲，便發(fā)生各式各樣的危機(jī)。但施行有效的危機(jī)管理可以有效防御危機(jī)的發(fā)生，現(xiàn)代公司應(yīng)具備良好的確危機(jī)管理意識(shí)，只有如此，才能有效阻止危機(jī)的發(fā)生，最終獲得成功！
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