鐵路客運段人員工作計劃范文
鐵路客運段人員工作計劃范文
鐵路跨越式發(fā)展離不開高素質(zhì)的職工隊伍加強教育培訓，是鐵路企業(yè)生存和發(fā)展的基石，為適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的前瞻性要求職工教育工作必須主動服務(wù)和適應(yīng)鐵道部運輸安全生產(chǎn)的需要，切實把教培重心放到素質(zhì)教育上來，凸現(xiàn)以人為本的企業(yè)理念以科學發(fā)展觀為指導把職工隊伍的整體素質(zhì)提高到一個新的水平。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實鐵道部《關(guān)于進一步加強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神，緊密圍繞鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù)，以“標準化教育培訓中心”的建設(shè)為載體，創(chuàng)新進取，攻堅職業(yè)技能的培訓，努力開創(chuàng)職教工作的新局面。
二、方針目標
堅持“主動服務(wù)、主動適應(yīng)”的運輸生產(chǎn)方針，深化安全管理基礎(chǔ)工作，加強崗位達標培訓，參加集團公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定，持續(xù)開展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精良、應(yīng)急處理能力能適應(yīng)運輸安全生產(chǎn)要求的職工隊伍。
具體目標：一強化、二提高、三個百分之百、一實現(xiàn)、一合格。
一強化：強化各工種崗位作業(yè)標準內(nèi)容，通過職業(yè)技能鑒定。
二提高：提高乘務(wù)人員的服務(wù)意識和非正常情況下應(yīng)急處理問題的能力。
三個百分之百：職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格：職工教育達標單位驗收合格。
一實現(xiàn)：實現(xiàn)安全年。
三、具體措施
⒈加強組織領(lǐng)導，完善三級教育網(wǎng)
充分發(fā)揮“三級教育網(wǎng)”在職工教育培訓工作中的作用，進一步加強對客運段“三級教育網(wǎng)”的管理，做到職責明確，工作程序規(guī)范，切實抓好各車隊（間）的職工教育和培訓工作。
各車隊、車間通過三級教育網(wǎng)的作用，根據(jù)不同時期安全工作的重點，結(jié)合本車隊（間）的運輸生產(chǎn)實際，開展各工種崗位技能演練，加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育，充分調(diào)動職工學業(yè)務(wù)、學技術(shù)的積極性，形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，使職工牢固樹立安全第一的思想，在工作中認真執(zhí)行標準化的作業(yè)程序，確保旅客運輸安全。
⒉適應(yīng)運輸生產(chǎn)需要，積極開展各種適應(yīng)性培訓，以提高旅客列車工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)運輸生產(chǎn)實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務(wù)”的需要，進行生產(chǎn)一線乘務(wù)職工的全員脫產(chǎn)培訓，以車隊為單位辦班，全員脫產(chǎn)培訓時間長，任務(wù)重，各車隊要積極配合。脫產(chǎn)培訓的內(nèi)容包括：職業(yè)道德、服務(wù)理念、法制法規(guī)、作業(yè)標準、客運業(yè)務(wù)規(guī)章、安全知識、車輛基礎(chǔ)知識、軍運規(guī)章，加強軍事運輸知識的學習，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份，尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務(wù)，為此各車隊（車間）在日常業(yè)務(wù)學習中要加強軍事運輸?shù)膶W習，適應(yīng)鐵路軍事運輸?shù)男枰�；強化技能演練（案例處理、消防安全知識和服務(wù)技能訓練），提高隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；采取靈活的學習方式，在培訓過程中開展軍訓和業(yè)務(wù)知識競賽，調(diào)動職工的業(yè)務(wù)學習積極性，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
�、臣訌娝刭|(zhì)達標，組織列車員、餐車長、服務(wù)員、行李員參加職業(yè)技能鑒定的考前培訓
今年參加職業(yè)技能鑒定的工種主要是列車員（中級），共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外，各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓，培訓情況在三級教育臺帳中進行登記，培訓任務(wù)完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據(jù)。
�、醋ズ迷诼毢皖A(yù)備列車長的培訓工作
�。�1）加強列車長的日常培訓。列車長綜合素質(zhì)的提高是教育培訓工作的重中之重，它直接影響鐵路企業(yè)的形象，因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓，特聘請集團公司客運現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的有關(guān)領(lǐng)導進行授課，提高列車長綜合素質(zhì)及現(xiàn)代化管理水平。
加強對餐營培訓基地的建設(shè)，解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現(xiàn)現(xiàn)代化的教學管理。
四、建立激勵約束機制
�、奔訌娕嘤柦M織工作，嚴肅學習紀律，安教科對各種培訓要加強管理，嚴格考勤，堅持將職工的日常業(yè)務(wù)學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核，考試作弊者一律取消成績，列車長考試作弊者待崗。
�、矃⒓蛹径瘸榭�、隨機抽考的人員中，凡達到分者給予獎勵元，不及格者，除考核個人外，并連鎖考核車隊分人次，并及時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵，考試不及格者考核元，無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。
⒊加強各類培訓班的管理，對各類培訓的“優(yōu)秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查，對學習認真，筆記優(yōu)秀者進行獎勵；無筆記或筆記不全者進行考核。
⒋嚴格執(zhí)行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次，沒收涂改證件，并在規(guī)定的時間內(nèi)補辦，無證不得上崗。屬上級檢查發(fā)現(xiàn)，連鎖考核車隊（間）分人次，并追究車隊間管理人員的責任。
�、刀螌㈤_展多種形式的安全、消防、技術(shù)業(yè)務(wù)知識大比武活動及季度職教工作綜合評比，凡取得名次的個人或車隊（間）給予元元的一次性獎勵。要求各車隊間每季度末將“三級教育臺帳”、“季度職工培訓情況報表”附件交安教科審核。
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