誠信經營承諾書(15篇)
在學習、工作生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的誠信經營承諾書，歡迎閱讀與收藏。
誠信經營承諾書1
省科技廳：
有限公司（單位）于20xx年x月x日通過你局申報了，20xx年度省科技進步獎（類別）六味地黃膠囊項目（申請編號：）。
為不斷提高誠信自律意識，確�？萍柬椖可陥蠛蛯嵤┕ぷ鹘】涤行蛲七M，防止因不誠信造成項目申報違紀違法，我們鄭重承諾：
一、如實提供申報項目資料，確保上報的報告、合同、標書、財務報表、技術資料、專利證明等申報材料真實、準確、無誤，不重復申報技術指標、經濟指標內容無實質區(qū)別的項目；
二、在接受項目立項審查、現場考察、中期檢查、專題檢查和結題驗收等過程中，不有意掩蓋、隱瞞事實真相，如實提供相關資料及研發(fā)實物；
三、嚴格管理并按要求使用科技部門和財政部門核撥的各類科技計劃項目經費，嚴格按合同組織實施各類科技計劃項目。
本人及本單位知悉并保證本單位所提供項目申報資料的真實性、準確性和完整性，并承擔因資料虛假而產生的法律和行政責任。
承諾單位（蓋章） 法定代表人（簽字）：
項目負責人（簽字）：
20xx年x月x日
誠信經營承諾書2
本公司堅持誠信經營，依法納稅。
根據《中華人民共和國稅收征收管理法》第25條“納稅人必須依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者稅務機關依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定確定的申報期限、申報內容如實辦理納稅申報，報送納稅申報表、財務會計報表以及稅務機關根據實際需要要求納稅人報送的其他納稅資料�？劾U義務人必須依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者稅務機關依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定確定的申報期限、申報內容如實報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表以及稅務機關根據實際需要要求扣繳義務人報送的其他有關資料�！焙偷�56條“納稅人、扣繳義務人必須接受稅務機關依法進行的稅務檢查，如實反映情況，提供有關資料，不得拒絕、隱瞞。”之規(guī)定，我公司鄭重承諾如下：我公司在房地產開發(fā)經營活動中堅持依法納稅，所填寫的房地產開發(fā)項目住宅類銷售明細表、房地產開發(fā)項目商鋪類銷售明細表、房地產開發(fā)項目車庫、儲藏室、地下室類銷售明細表以及所提供的全部建筑施工合同均真實、合法、有效，我公司對以上資料的真實性和合法性承擔責任。如有不實，我公司愿意接受相關法律法規(guī)的處理。
年月日附：《中華人民共和國刑法》第201條：“納稅人采取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報，逃避繳納稅款數額較大并且占應納稅額百分之十以上的，處三年以下有期徒刑或
者拘役，并處罰金；數額巨大并且占應納稅額百分之三十以上的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金�！�
誠信經營承諾書3
為維護保健食品經營秩序，保障消費者權益，本經營者鄭重承諾：
1、嚴格遵守《食品安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，依法從事
保健食品經營活動，誠信守信，對社會和公眾負責，接受社會監(jiān)督。
2、經營的保健食品均從合法渠道購進，并嚴格落實進貨查驗記錄制度要求，查驗并保留供貨者和產品的資質文件和產品質量合格證明，建立完整的購銷臺賬。
3、不銷售不符合食品安全標準的保健食品，不銷售發(fā)布嚴重違法廣告的保健食品，不銷售標簽說明書等不符合法定要求的保健食品。
4、對所經營的保健食品的質量負責，在經營活動中不欺騙誤導消費者，主動向消費者提供銷售憑證。
5、服從監(jiān)管部門監(jiān)管，積極配合監(jiān)管部門作出的召回或停止經營等措施。
6、本企業(yè)如違反上述承諾，自愿承擔相應的法律責任。
本承諾書一式二份，一份由保健食品經營單位向社會公示，一份交食品藥品監(jiān)管局備案。
承諾人：xxx
日期：20xx年XX月XX日
誠信經營承諾書4
餐飲行業(yè)誠信經營承諾書
為營造健康和諧的消費環(huán)境，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，本店鄭重承諾：
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務許可方可開展經營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。
三、在經營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現公開并明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協議書履行義務，保證菜品供應質量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理念，制定優(yōu)質服務規(guī)范，踐行服務承諾，反對“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”、“消毒餐具要收工本費”等“霸王條款”。
五、建立健全經營檔案，完善原材料購銷臺帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經營理念，加強衛(wèi)生管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產生源頭。
七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經營的活動。
承諾單位（蓋章） 負責人
年 月 日
誠信經營承諾書5
為做好文明城市創(chuàng)建工作，全面加強化妝品經營使用質量管理，保障質量安全，維護良好化妝品市場秩序，保護消費者合法權益，根據有關法律、法規(guī)、規(guī)定要求，現向社會公開承諾：
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產品擺放整齊有序，
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄，養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習慣。通風、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好，無擁擠、吵鬧等現象。
2、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實主體責任，構建質量安全管理體系，形成上下游產品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責任和義務，把好進貨關、銷售關和退市關，做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯，防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產品安全事故及時上報，無漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅（或張貼宣傳內容），在服務臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人：
20xx年4月1日
誠信經營承諾書6
為了確保動物及動物產品質量安全, 我（單位）特向縣畜牧獸醫(yī)局作出如下承諾:
一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產品質量安全法》等國家及省有關法律法規(guī),做到依法生產、經營和使用。
二、完善動物防疫條件，依法取得《動物防疫條件合格證》，從外地調購畜禽嚴格執(zhí)行調入前備案（跨省調運種畜禽和乳用動物事先審批）、調入后報驗和隔離檢疫制度，絕不從疫病風險地區(qū)調購畜禽。未向畜牧主管部門申報，絕不從外省、市調購活畜禽，特別是羊�；钚�。
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產品；嚴格遵守獸藥停藥期規(guī)定；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產品。
四、樹立健康養(yǎng)殖理念，認真落實畜禽防檢疫各項措施，嚴格執(zhí)行定期消毒等制度，建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案，自覺接受有關部門的監(jiān)督和檢查，發(fā)現重大動物疫情及時報告。
五、積極參與和協助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動和防控重大動物疫病工作，為共同做好畜產品質量安全工作做出表率。
六、因本場飼養(yǎng)的動物及其產品出現的質量安全問題，愿依法承擔法律責任。
承諾人： (簽名或蓋章)
年月日
誠信經營承諾書7
餐飲服務單位誠信經營承諾書
作為餐飲服務單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛(wèi)生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛(wèi)生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：
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衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號： 監(jiān)督單位：（蓋章）
監(jiān)督人：
承諾日期： 年 月 日
誠信經營承諾書8
致招標人：
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形，項目經理或建造師，此時無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標，將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標，將嚴格按照招標文件所承諾的報價、質量、工期、投標方案、建造師等內容組織實施;
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施，此時被貴方發(fā)現或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章)：
投標人的法定代表人(印章)：
X年X月X日
誠信經營承諾書9
為規(guī)范網上交易行為，維護網商的誠信形象，并共同維護誠信和諧的網上交易秩序，以推進電子商務的健康持續(xù)發(fā)展，我特向淘寶網及所有網民承諾如下：
一、不參與、不加入、不發(fā)起任何信用炒作團伙；不組織任何信用炒作組織；
二、不進行任何信用炒作行為，保證每一條信用的真實性；
三、不傳播、散播任何信用炒作信息，并積極舉報此類非法信息；
四、積極接受網民監(jiān)督，積極維護淘寶網誠信評價體系；
五、嚴格遵守淘寶網有關誠信評價的各項規(guī)則，一旦違犯愿意接受淘寶網的相應處理，并愿意承擔因此所帶來的一切責任和后果。
本人承諾：不進行任何信用炒作行為，在經營過程中嚴于律己，自覺遵守國家法律法規(guī)及淘寶網相關規(guī)定。
對于那些頑固炒作信用的害群之馬，我們莊重承諾：千方百計、不遺余力、堅決查處！對于有炒作信用度行為的帳戶，淘寶亦有權視情節(jié)對該帳戶做永久凍結處理。
20xx年x月x日
誠信經營承諾書10
為貫徹落實《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》等法律法規(guī)精神，進一步增強農藥使用質量安全意識，規(guī)范農藥使用，切實保障農業(yè)生產用藥、農業(yè)生態(tài)環(huán)境和農產品質量安全，本單位（個人）鄭重承諾：
一、嚴格自律，誠信守法。嚴格遵守《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》等法律法規(guī)、《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》以及國家相關農藥管理規(guī)定，牢固樹立法律責任意識。做到遵章守法，誠信經營，恪守合同，反對欺詐和弄虛作假行為，反對不正當競爭行為。
二、健全制度，強化管理。建立健全農藥采購、使用檔案記錄和農藥處方制度，確保不購買使用國家明令禁止使用的農藥，不在蔬菜、水果、茶葉和中藥材中使用禁止在這些作物中使用的農藥，不超出農藥登記范圍用藥、不隨意加大用藥量和用藥次數，確保農產品中農藥殘留不超標。
三、嚴格把關，保證質量。嚴格按遵守農藥安全使用間隔期采收，建立農產品采收上市前檢驗制度，采取自檢或送檢方式，對蔬菜、水果等鮮食農產品農藥殘留進行檢驗，嚴禁農藥殘留超標的農產品出場上市，嚴把出場關，確保農產品質量安全。四、接受監(jiān)督，承擔責任。深入學習《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》相關內容，自覺接受有關行政執(zhí)法部門、廣大農民和全社會的監(jiān)督，積極配合有關執(zhí)法部門開展農產品質量安全執(zhí)法檢查，自覺承擔生產單位作為產品質量安全第一責任人的相關責任，堅決抵制違規(guī)使用農藥行為，共同維護農產品質量安全。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
誠信經營承諾書11
為踐行文明誠信經營、爭做文明誠信企業(yè)商戶、建設文明誠信清豐，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)商戶文明誠信守法經營形象。特做出以下文明誠信經營承諾：
一、遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，革除陋習，倡導文明；
二、文明經營、誠信經營、規(guī)范經營，做到語言文明，衛(wèi)生整潔，禮貌待客；
三、依法經營，照章納稅，公平競爭，貨真價實，保證質量，信守承諾，切實維護廣大消費者合法權益；
四、恪守職業(yè)道德，履行社會責任，踐行社會價值觀，文明我先行，積極爭做行業(yè)榜樣；
五、誠信為本，信用至上，誠實勞動，文明做人，自覺接受監(jiān)督管理和社會各界及新聞輿論的監(jiān)督。
監(jiān)督電話：12315
承諾人：
二〇一X年七月
誠信經營承諾書12
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，XX市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素，實現“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標，本承包人特作如下承諾：
一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產品格合證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
六、工程建筑原材料質量都要經過檢驗合格后產品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工程建設中安全生產的監(jiān)督。
八、工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故，本承包人愿承擔一切責任。
承諾人（簽字并蓋章）：
年 月 日
本單位 （單位名稱）
為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環(huán)境和營造一個安全有序的經營環(huán)境，確實加強單位自身的消防安全管理工作，注重效益，確保安全。特鄭重向社會作如下承諾：
一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時間內保證暢通無阻，保證不在消防安全疏散通道上堆物，保證安全出口在營業(yè)時間內不封閉、不上鎖。
二、定期對本單位的消防設施、應急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查，保證消防設施和標志始終處于符合國家消防技術規(guī)范要求的狀態(tài)。
三、所有員工經過消防安全培訓。
四、經營場所保證不設置員工集體宿舍。
以上系我單位作出的承諾，我單位將信守承諾，若有違反上述承諾內容，依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的規(guī)定，我單位將承擔相應的法律責任。
單位名稱（公章）：
法人代表（主要負責人）簽名：
年 月 日
誠信經營承諾書13
為倡導誠信理念，引導誠信行為，加強誠信建設，營造誠信校園文化，促進“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理，切實維護新生消費者的合法權益，現全體攤主作如下承諾：
一、學習并遵守國家相關法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學生擺攤練攤獎懲細則”，做到文明經營、誠信經營。
二、自覺履行商品經營者的義務，不超范圍經營，不做虛假的宣傳，保證所經營的商品符合相關要求，拒接使用假幣,。
三、對所售商品不亂標價、強買強賣、欺騙消費者，尤其是不知情的學弟學妹。
四、棉織品要從正規(guī)渠道進貨，有相關質量保障證明，不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產品。
五、誠信經營，按照規(guī)定開出收據，且收據填寫完整、真實、有效。
六、商品存在瑕疵、缺陷、質量不合格的，自覺接受包退包換的義務，并自覺承擔對消費者造成的損失。
七、積極配合相關監(jiān)察部門的監(jiān)察工作，服從管理人員的管理，誠信經營，如有違背自愿接受相關處分。
八、協調好團隊內部的關系，團結協作，互利互惠，靈活應對外來經營風險。
九、保證所發(fā)物品的完好無缺，迎新擺點結束后按規(guī)定向大學生勤工儉學服務中心上交相關發(fā)放物品。
十、迎新期間學生擺攤練攤活動結束后，按相關要求上報相關數據，參加相關表彰活動。
我們將自覺遵守以上承諾，并主動接受學校相關部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受相應處理結果。
承諾人：
所在院系或學生組織：
年 月 日
誠信經營承諾書14
為維護我XX 農資市場的秩序，積極認真做好農資經營工作，自愿接受社會與廣大農民的監(jiān)督，讓農民滿意、政府放心。在農資產品價格、質量、計量、服務等方面，我農資經營部向社會公開承諾：
一、遵守國家相關法律法規(guī)。
二、加強自律，健全內部管理制度，完善經營臺帳。
三、經營活動誠信守法，不超范圍經營；不經營假、劣農資產品；不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品；不經營標簽、標識不規(guī)范的農資商品；不經營未經審定、審批、登記和過期的.農資商品。
四、履行法定或約定義務，加強對經銷農資商品的科技指導服務工作，引導農民安全使用農資，并提供規(guī)范的服務。
五、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價。如發(fā)生質量糾紛協商解決，造成損失的依法負責賠償，公開進貨渠道，自覺接受農民和社會各界的監(jiān)督。
六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營造良好的農資經營環(huán)境，發(fā)現違法行為自覺舉報。
本承諾書一式兩份店鋪張貼一份，農業(yè)主管部門保留一份。
承諾人簽名：
誠信經營承諾書15
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規(guī)范旅游市場秩序，更好地保護旅游消費者的合法權益，樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實，價格合理
旅游線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費
不論散客或團隊，堅決執(zhí)行國家統一的規(guī)范合同文本。填寫合同內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務，履行合同
嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客，遵守法律
積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動，不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目，不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所，幫助游客增強自我維權意識，引導健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優(yōu)美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優(yōu)秀導游員形象，堅決杜絕聘用無證導游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質服務，塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律，維護秩序
堅持守法經營，強化行業(yè)自律，嚴格按照核準的經營范圍開展業(yè)務，不私設旅游分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業(yè)務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅游市場秩序。
九、合作經營，誠實守信
在經營中，認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營合同書，合同中明確雙方的權利和業(yè)務及違約責任，做到合作經營，優(yōu)質服務，誠實守信。
十、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行動聽指揮。
承諾單位：
法定代表人：
承諾時間：
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