服務承諾書

時間：2021-04-15 09:07:07 承諾書我要投稿

實用的服務承諾書匯總8篇

　　在不斷進步的社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的服務承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的服務承諾書匯總8篇

服務承諾書篇1

　　一.學校開設的所修專業(yè)培訓學費為元(其中含教材費，輔導資料費);報考按照北京教育考試院要求自行報考，如要求學校代報，則電話預約指定時間，由學校老師當面指導報考，報考費學員自理。

　　二.學員學費可分期付費，報名時必須先交納學費元，剩余學費學校根據考試計劃以及進度做出相應安排(必須在每次培訓班開課前20天付清)。在學校規(guī)定的時間內，學員沒有交清剩余學費款項的，學校以學員自動退學論處，在此前學員所交學費款項概不退還。

　　三.為保障最佳的學習效果，學校提供適宜的學習環(huán)境、科學有效的復習戰(zhàn)略、授課講義及內部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的授課計劃。在教學進程中學校因為授課計劃調整時，須提前通知學員確認。

　　四.學校在所報專業(yè)課程開課后，不得以任何借口向學員收取與考試無關的其它費用。

　　五.學校在教學管理過程中，學員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學秩序的行為，學校有權令其退學，概不退還所交納學費。

　　六.學校對學員的個人報名時產生的相關信息有保密義務，否則出現問題學校承擔。

　　七.學校承諾學員一次免費重修機會，以保障學員通過考試，如學員因各種原因不能參加，重修機會可以順延到下一年，但重修機會不得轉讓他人。[自考服務承諾書]

　　八.學員須向學校提供詳實的個人資料及聯(lián)系方式，并保證資料真實有效，若因為學員提供資料有誤影響學校通知學員辦理相關考務手續(xù)信息和學習信息，責任學員自負。

　　九.學員承諾入學前及入學中不得從事非法活動，否則學員獨立承擔法律責任，本服務承諾書自動廢除。

　　十.學員因個人原因辦理退費手續(xù)，學員需要出據報名時所持有的收款憑證、學員報名表、校方服務承諾書，屆時本服務承諾書自動廢除。如學員提出退費時未開課，則只扣除40元報名手續(xù)費，如使用刷卡，扣除1%刷卡手續(xù)費，如學員提出退費時已經開課一次或一次以上，則按每科500元相應扣除課時費，教材按標準售價扣除，如未使用，教材可回收。

　　十一.學員對學校為其設定的教學計劃和給予的內部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。

　　十二.學員承諾學校為其提供的所有資料僅供本人使用，學員不得提供給第三方使用，學校一經發(fā)現學員違反此條款將勒令其退學，校方不退還剩余學費。本服務承諾書自動廢除。

　　十三.學員第一次參加自學考試的日期為：年月

　　十四.學員違約相應承諾，本服務承諾書自行廢除，校方就情節(jié)嚴重要求學員賠償相應損失。

服務承諾書篇2

　　在我們的生活中，有著各種各樣的服務，那么關于服務保證的承諾書應該如何簽訂呢？下面是小編分享給大家的服務保證承諾書范文，希望對大家有幫助。

　　服務保證承諾書范文篇1

　　一、為了讓您對使用我們產品的時候能夠放心，我們公司將做出產品售后服務承諾書，承諾書內容如下：

　　1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。

　　2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。

　　3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。

　　4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

　　5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。

　　二、售前服務承諾

　　1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。

　　2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

　　3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

　　4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務承諾

　　1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

　　2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

　　3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

　　4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

　　5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。

　　四、售后服務

　　1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

　　2、對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

　　3、對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

　　我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。

　　承諾人：xx

　　日期：XX年XX月XX日

服務承諾書篇3

　　項目部：

　　我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。

　　二、嚴格按照《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務，將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學的態(tài)度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

　　三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

　　四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定，服從委托方的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。

　　五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規(guī)定給予的處理和處罰。特此承諾

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務承諾書篇4

　　一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序，由分管領導直接審批，在7個工作日內辦結；房地產開發(fā)等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實，若申報資料齊全，在15個工作日內辦結。

　　二、園區(qū)項目分局審批。將園區(qū)內工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各規(guī)劃分局依照已審批的控制性詳細規(guī)劃直接審批，在7個工作日內辦結。

　　三、推行多方會審機制。在方案審查時，實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與，充分溝通、討論、發(fā)表意見，一次性提出修改意見，方案一次性修改到位，提高規(guī)劃設計方案的審查效率與透明度，增加其科學性與可操作性。

　　四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”，加強對重要崗位和重要決策部署的監(jiān)督，開展經常性的明察暗訪，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風，嚴肅執(zhí)紀問責，營造風清氣正的規(guī)劃服務環(huán)境。

服務承諾書篇5

　　年月

　　產品購銷合同

　　買方（甲方）：內裝飾有限公司

　　賣方（乙方）：市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心

　　甲方向乙方購買地毯用于總部辦公室精裝項目，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠實守信、平等互利和自愿的原則，經協(xié)商一致，特訂立本合同，以茲共同遵守執(zhí)行。

　　第一條產品的名稱、品種、規(guī)格和質量

　　1、產品的名稱規(guī)格型號：詳見乙方送樣及附件項目材料表；

　　2、產品的技術標準(包括質量要求)：材料品質參照雙方確認的樣品，并滿足業(yè)主方對地毯花紋及色澤的要求，乙方確認已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認的地毯樣品，并確保所供產品符合甲方和業(yè)主的要求；能滿足現場施工要求，相關技術標準執(zhí)行國家及行業(yè)相應規(guī)范要求。

　　第二條產品的數量和計量單位、計量方法：

　　1、供貨的數量：由乙方自行前去現場實地測量以確定供貨數量；

　　2、計量單位及計算規(guī)則:供貨數量依據以現場實鋪的圖示投影面積計算以m2 計量；

　　第三條產品的包裝標準、包裝物的提供與回收：

　　按乙方的包裝標準執(zhí)行；甲方有特殊要求的，按甲方的下列要求執(zhí)行：不計價、不回收。

　　第四條產品的交付

　　1、交貨方法，按下列第（1）項執(zhí)行：

　�。�1）乙方送貨；（2）乙方代辦運輸；（3）甲方自提自運。 2、運輸方式，按下列第（1）執(zhí)行：

　�。�1）汽運；（2）鐵路；（3）航空；（4）其它： 3、到貨地點：

　　4、運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔：

　　乙方負責并承擔費用。5、產品的交貨單位：甲方指定之施工現場負責汪宣南。

　　第五條產品的交（提）貨期限

　　1、全部貨物供貨期限從年月日至年月日，到貨后2天內完成施工，甲方原因導致的交叉施工及場地無法施工則工期順延；

　　第六條合同價款及付款

　　1、暫定合同總價為小寫：大寫：人民幣 2、供應單價：固定單價，

　　上述供應單價包含完成技術要求的全部內容所需要的費用，以及全部貨物運至工地指定地點的全部費用及成品安裝費用，單價應包括但不限于材料費用、現場裁切安裝費用、工人安裝人工費、輔材費用、安裝過程中的材料損耗、包裝、防護、管理費、利潤、稅金以及貨送到的運費、卸貨費用、保險費及提供安裝技術指導所需費用等。 3、付款方式：

　　預付款：合同簽署，支付2萬元作為乙方備料款。

　　進度付款及結算：貨物到場并經甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗收合格后（憑外觀檢驗而無法檢查的其他質量問題仍由乙方承擔），支付至合同總價的80%，安裝完成后按實際鋪裝面積結算，在乙方提供售后服務承諾書并開具全額稅票后支付至結算價的95%，尾款5%作為質保完工一年后后支付。

　　4、結算方式：結算數量按實際鋪貼面積的圖示投影面積計算，單價按合同單價執(zhí)行； 5、付款方式，按下列第（2）項執(zhí)行：（1）現金；（2）支票；（3）匯款。

　　第七條驗收方法及質量異議

　　按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進行質量檢查和報驗。

　　第八條驗收方法及質量異議

　　1、甲方在驗收中，如發(fā)現產品的品種、型號、規(guī)格、花色和質量不合規(guī)定，在10天內向乙方出賣人提出書面異議（包括郵寄函件、傳真、書面遞交等），甲方有權拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。

　　2、乙方在接到買受人書面異議后，應在3天內負責處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

　　第九條違約責任

　　1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務，或履行義務不符合合同約定的，均構成違約，依法律規(guī)定及合同約定，違約方應向守約方承擔違約責任，并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產品品種、型號、規(guī)格、花色、質量不符合合同規(guī)定的，如果甲方同意利用，應當按質論價；如果甲方不能利用的，應根據產品的具體情況，由乙方負責包換并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用，乙方不能修理或者不能調換或退貨的，按不能交貨處理。

　　3、甲方如錯填到貨地點或接貨人，或對乙方提出錯誤異議，應承擔乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的，按逾期交貨部分貨款計算，向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金，并承擔甲方因此所受的.損失費用。

　　5、甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。

　　6、為保證工程的順利進展，在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現質量問題經甲方指出并整改無果后或者乙方不予響應，買受人可另行指定合適材料供應商供應任何甲方認為合適的材料。

　　第十條不可抗力

　　甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向其他兩方通報不能履行合同的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　第十一條爭議的解決方式

　　本合同如發(fā)糾紛，甲、乙雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。

　　第十二條其它

　　1、詢價函、乙方的報價資料及乙方的承諾作為本合同附件，合同文件的解釋順序以時間先后為準。

　　2、此合同單價金額如遇政策調整或市場物價等因素調整，本合同單價金額不得調整。合同單價亦不會因為最后供貨數量與暫定數量的差異、人工、物價、匯率及費率的變動而調整，及與該些調整相關的所有費用已包含在合同單價內。

　　3、本合同一經簽署，便具有法律效力，甲、乙雙方應按合同嚴格執(zhí)行，未經雙方協(xié)商同意，不得隨意變更或解除合同。

　　4、本合同如有未盡事宜，需經雙方另行協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

　　5、本合同一式四份，自雙方簽字蓋章之日生效。

　　甲方單位名稱：（蓋章）

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　日期：年月

　　乙方單位名稱：（蓋章）法定代表人：委托代理人：日期：年月

　　日日

服務承諾書篇6

　中閥科技本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。

　　保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　中閥科技溫州銷售中心電話：0577-67339333 聯(lián)系人：陳佩君 QQ：9707509 Sales@zf-v.com

服務承諾書篇7

　　我單位依據國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內合法購買的移動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。

　　1、自購機之日起7日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

　　2、自購機之日起第8日至15日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

　　3、自購機之日起一年內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還

　　貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益，請您： 1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。

　　4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

　　5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據）復印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei

　　號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回經銷商，服務中必需核實（故障現象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

　　6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

　　7、保修范圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。

　　單位名稱：xxx

　　承諾人：xxx